品牌形象管理：协助制定并执行年度品牌宣传战略以及周、月度推广计划，全程保障品牌始终保持统一高端的核心调性。严格维护新闻稿、宣传册等各类宣传物料的品牌标准，把控文案质量与内容合规性。持续监控市场动态与竞品品牌策略，收集分析相关数据，为公司品牌优化调整提供有价值的洞察建议。 内容创作与叙事：聚焦酒店业务，深度挖掘酒店在服务、环境、特色体验等方面的核心卖点，策划并撰写高质量、有吸引力的品牌宣传内容，将卖点转化为符合品牌调性的宣传材料。 媒体与公共关系：负责建立并维护与本地、区域及行业核心媒体的长期良好合作关系。策划并落地执行媒体预览、品牌发布会、媒体考察团等各类媒体活动，争取高质量的媒体曝光资源。高效对接媒体问询，及时处理潜在的公关危机，全力维护酒店及公司整体的正面品牌形象。 渠道管理与推广：统筹官方社交媒体平台（微信、微博、小红书、抖音等）的内容规划、发布与口碑管理，提升平台活跃度与用户粘性。积极探索与KOL、KOC及行业领袖的合作机会，拓展品牌传播渠道，扩大品牌声量。负责管理与外部机构（媒体平台、企业单位、社会组织等）的合作项目，确保合作顺利推进并达成预期效果。 内部沟通与活动支持：协助开展酒店重要庆典、节日活动、主题营销等大型活动的宣传推广工作，制定配套宣传方案并执行。加强部门间的沟通协作，确保品牌核心信息在内部各团队间得到一致的理解和准确传达。

1.销售支持：赋能业务增长 协助市场销售总监制定客房、餐饮、宴会销售策略与执行计划，跟踪销售目标达成进度，整理分析销售数据，形成可视化报表； 对接销售团队与各业务部门（前厅、餐饮、宴会等），协调订单确认、资源预留、服务落地等全流程事宜，确保客户需求准确落地； 参与客户开发与维护，协助接待重要客户、跟进商务洽谈，整理客户档案，维护良好客情关系； 负责销售合同、报价单等文件的拟定、审核与归档，保障销售流程规范合规。 2.媒体对接：打造品牌声望 负责酒店官方媒体平台（微信公众号、视频号、小红书、抖音等）的内容策划、编辑与发布，提升账号活跃度与粉丝粘性； 对接外部媒体、KOL/KOC、合作平台，洽谈宣传合作、活动推广、探店合作等，扩大品牌曝光； 跟踪媒体宣传效果，收集行业动态与竞品信息，协助总监优化品牌传播策略； 参与酒店市场活动（如主题促销、新品发布、节日活动）的策划与执行，负责活动宣传物料对接、媒体邀约与现场支持。 3.综合协调：保障高效运转 协助总监组织销售会议、市场分析会，做好会议记录与后续事项跟进； 跨部门沟通协调（如对接宣传物料、与财务部对接销售数据），推动各项工作高效落地。

1.辅助财务经理制定酒店财务管理制度、流程及内控体系，优化财务运作效率，确保财务工作合规有序； 2.主导日常账务处理，包括营收核算、费用报销审核、应收应付账款管理、固定资产盘点等，保证账务真实准确； 3.负责财务报表编制与分析，按时出具月度 / 季度 / 年度财务报告、经营分析报表，为管理层决策提供数据支持； 4.统筹酒店成本管控工作，监控食材、物料、人力等成本支出，分析成本差异并提出优化建议，降低运营成本； 5.协助财务经理对接税务、审计、银行等外部单位，完成纳税申报、审计配合、资金往来对接等工作； 6.管理财务团队日常工作分配与指导，开展新员工财务培训，提升团队专业能力； 7.负责财务档案的整理、归档与保管，确保凭证、报表、合同等资料完整规范； 8.完成财务经理交办的其他财务相关管理工作。

工作地点： 江苏 盐城千鹤湖·瑞斯酒店 岗位职责： 1. 为协助人力资源总监达到战略目标，向其提供专业化、建设性的行政支 持。 2. 参与人力资源部政策的建立和在酒店中的推广。 3. 全面负责酒店的招聘工作, 面试、确认、安排进店等。 4. 关注所有人事变动单，负责员工数据库的维护更新。 5. 和学校建立和维持良好的关系; 和酒店保持通畅的交流。 6. 保证执行员工的补偿和社会保险。 7. 全面负责所有外籍员工的签证事宜。 8. 保证员工餐厅、更衣室、员工宿舍及每个为内部客人服务的区域的服务质 量。 9. 管理员工宿舍，向人力资源部总监提出合理化建议。 个人技能： 10. 与管家部及保安部合作，保证员工宿舍、安全、卫生、舒适。 11. 保证员工更衣室随时保持干净整齐。 12. 与保安部定期检查员工更衣柜。 13. 此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节，员工需随时完成领导交办 的其他工作。 1. 友好，始终以客人为中心； 2. 有领导才能和很好的人际沟通能力，能够做出有效的决定； 3. 在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语 经验： 至少三年相关酒店工作经验，英语良好 教育背景： 大专以上

1、 负责抖音、视频号等主流短视频平台账号的内容策划，包括选题发掘、脚本创作、拍摄思路规划，确保内容与平台调性、品牌风格高度契合； 2、 负责统筹短视频拍摄、剪辑及后期制作全流程，保障视频高效产出且质量（画面质感、叙事效果等）达标； 3、 负责承担短视频账号日常运营工作，包括视频定时发布、粉丝互动、评论管理等，提升账号活跃度与粉丝粘性，维护品牌在短视频领域的形象； 4、 负责追踪短视频流量、用户行为等数据（如播放量、完播率、点赞评论率、电商转化率等），分析数据并优化内容与运营策略，助力账号影响力及带货能力提升； 5、 负责密切关注短视频行业动态、平台规则变化及竞品运营情况，结合行业趋势调整运营策略，挖掘新的流量增长点与内容形式； 6、 负责及时完成领导分配的其他与短视频运营相关的工作任务。 岗位要求： 1、 男身高175cm及以上，大专及以上学历，新媒体运营、广告学、广播电视编导、数字媒体技术等相关专业优先； 2、 具备 1 年及以上短视频运营经验，具有抖音本地团购短视频运营经验者优先，熟悉抖音等平台的运营规则与算法机制； 3、 具备优秀的内容创意与策划能力，能独立产出有吸引力的短视频脚本，对视觉表达、镜头语言有一定理解； 4、 熟练使用剪映、Premiere 等视频剪辑软件，具备基础拍摄设备（如单反相机、稳定器等）操作能力者优先； 5、 具备良好的数据分析能力，能通过数据复盘发现问题并提出优化方案；拥有较强的执行力与团队协作精神，能适应短视频行业快节奏的工作模式； 6、 对电商行业及短视频带货逻辑有清晰认知，有成功打造爆款视频或提升账号 GMV（商品交易总额）经验者优先。 7、 认可酒店企业文化，有与企业共同成长的愿望。 8、 了解市场，深入市场，了解客户需求。 9、 有较强的主动性，能够与其他部门有较强的沟通和协调能力。 薪资范围：4000-6000元 福利待遇：周末双休，带薪年假，五险。

【集团背景】 集团公司：ZENSHO集团 餐饮行业世界排名前5，全资外企，全球连锁共计一万多家门店。成都为中国西南区总部，集团在中国共有3个品牌，西南区有2个。 品牌：食其家（日式快餐）；滨寿司（寿司） 西南区含兼职总人数目前近千人，西南区门店数达60+家，成都全市门店数40多家，重庆全市门店10多家，西安5家，贵阳1家... 目前主要招聘重庆市、西安市、成都市、贵阳市四地区的储备店长/店长。 在成都的贵阳籍的小伙伴也可投递，直接告知于我 有意向可投递简历，必须要有餐饮经验！！！ 我们拥有公平公正的晋升制度，年轻活力的团队，集团正在以每年100家的开店速度发展，充满机遇，充满挑战，等待你来开启非凡的职业之旅！ 【任职资格】 1、全日制统招本科学历优先。可接受全市范围调动； 2、具有1年及以上餐饮工作经验；（须有同等品类相关经验） 3、具备连锁品牌多店管理经验优先； 4、热情开朗、吃苦耐劳、善于沟通有责任心，服务意识、数据结果导向、学习能力、抗压能力强。 5、愿从基层做起，能适应较快的工作节奏，有志于从事餐饮行业发展。 6、不接受有纹身者、求职态度不认真者，请提供完整版简历！ 【岗位职责】 1、按照公司标准负责店铺的日常运营。 2、掌握餐品的出餐流程标准及店内各项基础设备操作。 3、负责店内人员招聘、排班考勤及教育、培训跟踪； 4、负责店内进订货、盘点工作及各项成本把控； 5、日常卫生、安全的预防和检查工作，危机突发情况处理； 6、根据公司要求执行营销方案，数据目标管理，提升店铺营收。 7、客诉纠纷处理，全方位提高顾客的满意度、员工的满意度和公司的满意度。 【工资福利待遇】 1、薪资4.7-6千，面试定薪； 2、依法缴纳五险一金； 3、各种法定带薪假（婚、丧假；病假；产假；育儿假；年休假等等...）； 4、加班费（平日加班1.5倍，法定假日3倍）； 5、不包住，提供员工餐； 6、上下班公共交通费公司全额报销 7、在岗全薪培训 【晋升路径】 储备店长-店长—小区经理—中区经理—大区经理； 公平、透明、公开的晋升机制，前期每3个月一次升迁考核加薪机会，一年4次。 连锁上市外企集团，制度规范，不心累。 【工作及休息时间】 08:00-22:00之间早、中、晚三班排班、八小时工作制，上五休二，轮休制。 【工作地点】 全市，公司根据地区岗位空缺情况分配所属门店，不保证就近分配。

1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体 品牌传播和营销服务，高效产出较优质的热点内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、特色、文化及其他有价值的知识，结合时 下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新自媒体账号的推广内容，并 利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段 提升用户活跃度，增加粉丝量； 5、负责小镇内部简单平面设计及制作（设计水平会提供培训教学，短期内可掌 握）； 6、协助部门负责人，完成小镇日常活动及宣传拍摄（照片、视频）任务（需一 定的摄影基础）； 7、按时按质完成上级指派的其他工作。

【岗位职责】 1.  负责抖音、小红书、美团、大众点评、直客通等平台的日常运营 2.  负责酒店日常直播活动的策划与执行，包括客房展示、餐饮推广、主题活动等，并做好数据分析与改进 3.  掌握ps和ai的基本操作，具备基础摄影、剪辑或设计技能 4.  负责酒店各部门直播小分队的培训工作及数据监管 5.  每日直播时间不低于3小时 【要求】 1.  专业不限，应届毕业生均可， 2年以上线上运营经验，有酒店、文旅、高端服务业经验者优先。 2.  学历：本科及以上学历 3.  形象气质佳，具有较好的沟通能力及随机应变能力 4.  沟通协调能力强，能协同各部门推进线上活动

【岗位职责】 1、负责公司培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施； 2、根据公司发展战略及员工需求，设计并开发培训课程，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升培训等； 3、组织内外部培训资源的整合与协调，包括讲师邀请、课程安排、培训场地准备等； 4、跟踪培训效果，通过问卷调查、考核评估等方式收集反馈，优化培训内容与形式； 5、负责培训档案的管理与维护，确保培训记录的完整性与准确性； 6、协助上级完成其他与培训相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与组织能力，熟悉培训需求分析、课程设计及效果评估流程； 2、优秀的沟通与表达能力，能够独立完成培训授课或协调内外部讲师资源； 3、具备良好的逻辑思维与分析能力，能够根据业务需求调整培训方案； 4、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），能够制作专业的培训课件与报告； 5、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 6、有培训相关经验或人力资源相关背景者优先。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 8、上半个月在总店，下半个月在天见两地办公，能适应出差 【岗位要求】 1、大学本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督等 2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标 3、控制门店运营成本，做好库存管理和损耗控制 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象 5、负责员工培训及团队建设，提升服务质量 【岗位要求】 1、要求认真负责，有丰富的酒店管理经验 2、本科及以上学历，餐饮管理、酒店管理等相关专业优先 3、3年以上餐饮行业管理经验，有连锁餐饮店长经验者优先 4、熟悉餐饮运营流程及食品安全相关法规 5、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 6、能承受工作压力，适应早晚班及节假日工作安排

岗位职责： 1. 协助财务经理开展日常财务管理工作。 2. 负责落实跟进检查财务管理制度的执行情况。 3. 负责酒店财务报表、会计报告及财务分析相关工作。 4. 负责酒店会计核算审核、税收数据审核、内部报表审核工作。 5. 配合财务经理开展资产管理、成本控制、全面预算、财务风险管控等工作。 任职条件： 1. 本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业教育背景。 2. 男性优先，具有中级计师职称优先考虑。 3. 两年以上酒店财务管理岗位工作经验（例如成本控制岗、总账会计岗、审计岗、资产管理岗等），或三年及以其他大中型企业财务会计岗位工作经验。 4. 熟悉国家会计准则及相关财务、税务、审计等法律法规，熟练操作财务软件。 5. 熟知财税法律相关规范。 6. 熟悉企业财务制度和管理流程。 7. 具有一定的成本控制、财务分析、酒店管理相关经验。 8. 具有较强的组织能力、沟通能力和独立解决工作中实际问题的能力，抗压能力强。 10. 品行端正、诚实守信、廉洁自律、勤勉尽责，具有良好的道德品行和职业操守，无违法违规违纪记录。

岗位职责： 1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作 2、协助部门做好其他的辅助服务工作； 3、做好部门和其他部门的协调工作。 任职资格： 1、本科以上学历，行政管理或相关工作经验者优先考虑；有酒店管理工作经验者优先考虑 2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑； 3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨； 4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识； 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力； 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

本科及以上学历，招标采购专业或法律专业，5年招标工作相关经验，熟悉《招标投标法》，具有良好的沟通协调能力与文案功底。

岗位要求： 1.协助财务经理开展酒店财务工作， 组织、 领导、 考核下属工作； 2.按照公司的规章制度管理酒店资产、 控制酒店预算； 3.负责与财务工作相关的内外部沟通及横纵向联系， 配合总部的各项核算和审计工作。 任职要求： 1.本科以上学历，具有初级会计证； 2.1年以上酒店行业财务工作经验； 3.熟练的逻辑思维能力、分析、辨识和判断能力以及执行能力，较强的沟通协调能力、组织指导能力和文字表达能力，能承受较强的工作压力，办事思路缜密、细心，原则性强，廉洁敬业

【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台（微信公众号、抖音、微博等）的日常运营及内容策划，提升品牌曝光度与用户粘性； 2、撰写、编辑优质原创内容，包括文案、视频脚本、图文设计等，确保内容符合品牌调性； 3、策划并执行线上营销活动，结合热点事件提升互动率与粉丝增长； 4、分析运营数据，定期输出运营报告，优化运营策略； 5、与相关部门协作，完成品牌推广及产品宣传需求。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，新闻、传播、市场营销等相关专业优先； 2、1年以上新媒体运营经验，熟悉主流新媒体平台运营规则； 3、具备优秀的文案撰写能力，能独立完成创意内容输出； 4、熟练使用PS、PR等设计剪辑工具者优先； 5、对文旅行业感兴趣，具备良好的数据分析能力和创新思维。

Administration行政 1. Comply with and implement the Swisstouches's rules and regulations, relevant provisions of the employee handbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、员工手册相关规定、品牌文化标准。 2. Comply with the Swisstouches 's professional ethics requirements, maintain the Swisstouches 's image and interests, have no business immorality, keep financial secrets, and cooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求，维护公司形象和利益，无商业不道德行为，保守财务机密，配合宣传公司。 3. Complete other financial-related or other temporary work and tasks of the company delivered by the superiors of the headquarters and the group. 完成总部上级及集团交付的其他财务相关的或其他临时的工作任务。 Financial 财务 1. Funds Management 资金管理： （1）Daily fund statement 资金日报表、周报表 （2）E-bank bill making and payment 网银制单录入 （3）Cash payment and bank settlement 现金收付与银行结算核对 2. Financial Management 财务管理： （1）Monthly voucher entry and binding 每月凭证录入 （2）Review and process reimbursement documents, approve payment applications. 审核处理报销单据、审核及准备日常付款申请。 （3）Manage all kinds of company licenses and contracts. 管理公司各类证照 管理公司合同 3. Purchasing Management 采购管理 （1）Headquarters office daily procurement 总部办公室日常及接待采购 4. Office Fixed Assets Management 办公室固定资产管理 （1）Asset inventory every six months 每半年进行资产盘点一次 （2）Keep records of office items added and removed 对办公室增减物品做好入库出库、领用记录 Qualification Guidelines: 任职要求： 1. Friendly, optimistic, proactive, and integrate into the corporate culture of Swisstouches's "home". 友好乐观，积极主动的工作，能够融入瑞斯丽“家”的企业文化。 2. Good communication skills both orally and in writing, able to work well in teams 在口头和书面上有良好的沟通能力，能够很好地完成团队协作。 3. Job related computer knowledge, mathematics knowledge. 具备工作相关的电脑知识、数学知识。 4. 2 years working experience in hotel /company cashier, or relevant work experience. 2年酒店/公司会计工作经历，或与此相当的相关工作经验。 5. College degree or above in accounting related field 具备会计相关专业大专学历及以上

岗位职责： 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 7、协助总经理完成日常运营管理工作。 岗位要求 1.全日制本科。 2.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 3.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 4.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5.有良好英语基础。

负责分管区域设施设备（强电、弱电、暖通、给排水、电梯、锅炉、消防系统、绿化系统等）的运行、维护、保养、更新改造及能源管理，确保公司设施设备安全、高效、节能运行，园区绿化美化，外包保洁人员管理等，为接待工作提供坚实的硬件保障。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单、房卡等； 2、参与酒店品牌视觉形象的策划与设计，确保设计风格与酒店品牌调性一致； 3、协助市场部完成线上推广素材的设计，如微信公众号、官网、OTA平台等渠道的图片、H5、短视频等； 4、根据节假日、促销活动等需求，策划并设计相关主题的视觉方案； 5、与印刷厂商、广告公司等外部供应商对接，确保设计成品的高质量输出； 6、定期更新酒店内部视觉展示内容，如大堂LED屏、电梯广告等；7、完成上级交办的其他设计相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，美术设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先； 2、3年以上美工设计或品牌策划相关工作经验，有酒店或文旅行业经验者优先； 3、精通Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件，具备基础的视频剪辑能力； 4、具备扎实的美术功底和创意能力，对色彩、构图、版式有敏锐的感知力； 5、熟悉印刷工艺及线上推广设计规范，能独立完成从创意到落地的全流程设计； 6、工作细致高效，具备良好的沟通能力和团队协作意识； 7、年龄25-35岁，能适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、负责公司品牌及产品视觉设计，重点完成产品包装的创意设计、结构规划及视觉落地，并涵盖宣传海报、菜单、广告等平面物料的设计与制作 2、根据品牌调性与产品定位，独立完成从概念到成品的设计方案，确保视觉输出符合品牌形象与市场需求 3、配合市场部门完成线上线下活动视觉支持，包括活动主视觉、展架、H5页面等 4、跟进包装及其他设计项目的印刷与制作流程，对材质、工艺及成品质量进行把控 5、收集行业及竞品设计趋势，尤其关注包装设计动向，持续优化品牌视觉竞争力 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、AI等设计软件，具备扎实的平面设计与排版功底 2、具备良好的审美能力与创意执行力，能准确把握品牌调性及设计需求 3、拥有3年以上平面设计经验，其中至少2年专注于产品包装设计 4、具备北京、上海、广州或深圳工作经验优先考虑，能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力 5、具备良好的沟通能力和团队协作意识，能协同市场、产品等部门推进设计落地 6、有餐饮、食品、消费类行业设计经验或优秀作品集者优先考虑 7、投递需附作品集

岗位职责: 1.开展招聘流程，通过多种渠道寻找合适的人才； 2.对候选人进行筛选及面试，评估其能力和适合度； 3.与团队合作，制定招聘策略和计划； 4.维护招聘渠道，确保人才储备充足； 5.优化招聘流程，提高招聘效率。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队协作精神； 2.能够高效执行招聘任务，保证人才质量； 3.具有较强的判断力和决策能力； 4.能够适应快节奏的工作环境； 5.具备良好的职业道德和操守。

1、日常账务处理与核算： 负责审核各类原始凭证的合法性、合理性、规范性。 准确、及时地完成全盘账务处理，包括但不限于收入、成本、费用、资产、负债、所有权益的核算。 编制会计凭证，登记总账、明细账等各类账簿，做到到账相符。 2、收入与收款管理： 负责每日营收的核对、确认与入账，确保各项收入准确无误。 管理与核对多种支付方式的收款记录，及时对账。 3、成本与库存管理： 定期参与库存盘点，核对财务与实物账，对盘盈、盘亏及时进行账务处理。 4、财务报表报告： 按时编制和报送财务报表。 定期提供财务分析报告。 5、税务管理： 按时完成纳税申报。合理进行税务筹划，控制税务风险。 6、档案管理与合规性： 妥善保管会计凭证、账簿、报表等。 配合内外部审计、税务稽查等。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科及以上文化程度，懂得英语，熟悉Opera操作优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。