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  • 客服

  • 法务专员

    1.2万-1.6万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助审查和起草各类合同、协议及其他法律文件; 2.提供法律咨询,就公司经营业务中的法律风险提供专业意见; 3.参与商业谈判,协助处理法律事务,处理公司可能面临的法律纠纷和诉讼案件; 4.领导交办的其他事宜。 任职要求: 1、本科及以上学历,法律相关专业,具有律师资格证或法律职业资格证书(A证); 2、有良好的政治素质和道德品行,稳定性强,中共党员优先; 3、3年及以上律所或公司法务相关工作经验,1年以上审计相关工作经验,具有大型酒店管理集团或商业地产、物业租赁相关工作经验者优先; 4、严谨认真,责任心强,具有良好的沟通能力和团队合作精神。 薪资福利: 带薪假期,补充养老金、年终双薪等。
  • 湖州 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定并优化集团制度体系,监督三大管理工具执行效能。 2.跟踪战略目标分解与执行,督办高层会议决议落地。 3.统筹一把手会议、经营分析会等高层会议全周期管理,优化会议SOP流程。 4.建立跨部门协作机制,主导重大项目资源调度与矛盾化解。 5.运维1168企业文化平台,监管企业文化传播(海报/文化墙)。 任职资格: 1. 全日制统招本科及以上学历。国际联号品牌酒店/知名景区行政人事总监背景;8年工作经验 2. 具有较强的策划、组织和执行能力; 3. 熟练应用常用办公软件,处理工作干净利落、果断高效; 4. 要求有较强的沟通协调能力、语言表达能力; 5. 为人正直,品行端正,工作认真细致,具有良好的团队精神和敬业精神,形象气质佳。 备注:此岗位为挂职储备干部,挂职期间在安吉,挂职储备干部结束后安吉、常州根据公司要求安排 在总裁办挂职培养的储备干部除原薪资外,挂职储备干部期间享受5000-8000元/月的储备干部津贴
  • 财务经理

    1.5万-2万
    上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作地点】海南 【工作职责】  1、组织编制项目全面的整体预算和年度预算、财务收支计划、项目成本进度计划,期间费用计划等,确保资金顺畅。编制重要项目进度节点的成本分析报告,资金计划执行情况的分析报告。 2、负责对酒店财务部门所属收益、成本、应收、应付、薪酬等岗位的工作指导和监督;  3、全程参与酒店成本管控工作,包括采购管理、仓库入库和领用管理以及成本核算等;   4、全程参与酒店固定资产的申购、使用和盘点工作;   5、组织并负责酒店财务审计、税务申报等工作;   6、参与酒店经营计划的制定,并负责财务预算的编制与执行分析工作;   7、协助并参与酒店财务管理制度的制定及优化工作。   8、制定融资计划,负责筹融资管理和执行工作。维护原有渠道,开拓新渠道。   9、保持与税务机关和中介机构的良好沟通,合理优化税收成本。  【任职要求】   1、财务会计相关专业,本科及以上学历;   2、5年以上酒店财务工作经验;  3、有较强的计划和执行能力; 4、接受集团调派;
  • 销售总监

    1.5万-2万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.制定覆盖景区门票、酒店客房、二次消费的整体销售战略与年度预算。 2.主导设计多元化的文旅套餐产品(如“酒店+景点+演出”套票、季节性主题产品、企业团建方案),并负责定价。 3.建立并维护涵盖旅行社、OTA、企业客户、政府/学校、旅行社、KOL/渠道、散客的全渠道销售网络。 7.主导与大型企业、旅行社集团、线上平台的关键谈判,签订年度战略合作协议。 5.监控各业态、各渠道的销售数据,运用收益管理动态调整价格与库存分配。 6.作为核心协调人,统筹景区大型节庆、会展活动的市场推广与销售接待方案。 7.组建并管理一支既懂酒店会议销售、又熟悉景区团队接待的复合型销售团队。 8.统筹项目的整体市场形象,策划整合营销活动,提升品牌知名度和美誉度。 任职资格 1.本科及以上学历,市场营销、旅游管理、工商管理等相关专业。 2.有5年以上旅游行业销售经验,在景区、度假区、文旅集团或大型旅行社担任销售管理职务的经验优先。必须拥有成功整合过“住宿+游玩”产品并实现销量增长的实操案例。 3.深刻理解文旅产业链、景区运营特点、旅行社渠道运作模式及旅游电子商务。 8.具备出色的旅游产品设计包装能力和复杂的预算、收益管理能力。 5.熟悉旅游分销系统、OTA后台、CRM及数据分析工具。 6.擅长整合内外部资源,是与多方合作共赢的关键。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、日常项目财务管理​​ 1.1.负责项目日常财务管理,及时提供业务负责人/集团财务中心所需各项财务数据,确保数据准确性和时效性。 1.2 编制项目月度管理报表,按时准确提报集团项目财务情况。 ​​2、支持业务决策的财务执行​​ 2.1 编制项目年度预算和半年预算复盘,监控预算执行情况,定期反馈超支预警并提出优化建议。 2.2 协助业务部门完成合同财务条款审核,降低财务风险。 ​​3、流程优化与系统操作​​ 3.1 优化手工台账和数据流程,推动Excel模板或RPA工具落地,减少重复性工作。 3.2 配合集团数字化系统上线,完成数据录入、清洗及异常排查。 4、​​税务与合规支持​​ 4.1 监控项目日常财税风险(如发票开具合规性、费用报销凭证完整性) 任职资格: 1、学历:统招本科及以上学历,财务管理、会计管理、审计及其相关专业; 2、经验:具备5年以上会计岗位工作经验,有酒店或公寓项目财务经验优先; 3、专业:熟悉国家会计法、税法,有效的成本控制能力,熟练使用财务/办公软件,较强的文字编辑能力,精通/熟悉Power BI/Tableau优先; 4、工作认真细心,责任心强,具有良好的团队协作精神和服务意识,干练不拖沓,积极向上,目标感强; 5、能积极主动探索市场先进技术,具备较强的创造力,逻辑思维能力强,善于沟通。
  • 德州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 1、根据公司发展战略,制定品牌战略规划,明确品牌核心定位与价值主张。分解年度品牌目标,推动品牌战略落地,定期评估有效性并动态调整。通过品牌系统化管理提升品牌辨识度度与竞争力。 2、梳理品牌矩阵,明确各品牌定位与客群差异。建立品牌间协同规则,强化整体品牌合力。将品牌价值融入产品设计与服务标准。 3、品牌标准体系构建,制定品牌管理标准、制度及流程,主导编写品牌标准手册。通过导入、执行、审核等形成管理闭环,确保各品牌酒店执行的一致性。 4、品牌与产品线营销推广,制定年度品牌营销推广计划,提升品牌曝光与转化率,强化客群认知。针对不同产品线设计差异化推广策略,触达目标客群,通过数据测评营销效果,优化推广策略。 任职资格 1、本科及以上学历。 2、三年及以上全服务型酒店市场传媒或品牌推广相关经验,具有较强的品牌宣传和推广经验。 3、熟练应用OFFICE系列软件;良好的沟通表达和商务谈判能力;良好的逻辑思维与问题解决能力;能承受工作压力,有良好的职业操守。
  • 品牌专员

    4.5千-6千
    厦门 | 经验不限 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司品牌形象的日常维护与推广,确保品牌视觉识别系统的一致性 2、策划并执行线上线下品牌营销活动,提升品牌知名度和美誉度 3、撰写品牌宣传文案,包括社交媒体内容、宣传册、新闻稿等 4、监测行业动态及竞品品牌动向,定期提交分析报告 5、协助设计部门完成品牌相关物料的设计与制作 【岗位要求】 1、具备良好的文字功底和创意能力,能独立完成文案撰写 2、熟悉社交媒体运营及品牌推广渠道 3、对市场趋势敏感,具备基础的数据分析能力 4、工作细致高效,能适应快节奏工作环境 5、有相关实习经验或作品集者优先
  • 杭州 | 1年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1、按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 2、负责日本市场销售网络布局、渠道开拓、客户管理、订单管理,对管理的客户进行定期拜访和回顾。 3、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 4、根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利益。 5、 持续关注日本市场动态,包括旅游趋势、竞争对手情况以及客户需求变化,为酒店制定针对性的市场策略提供准确依据。你需要收集和分析日本市场的行业数据、客户反馈和竞争对手信息,以便更好地了解市场需求和竞争态势。 6、 研究日本不同地区的客源特点和消费习惯,确定目标客户群体,并制定相应的市场推广计划。例如,了解日本游客对酒店设施、服务和餐饮的偏好,以便调整酒店的产品和服务以满足他们的需求。 7、与日本客户保持良好的沟通和合作关系,了解他们的需求和反馈,为酒店的产品和服务改进提供建议。例如,根据客户的反馈,改进酒店的客房设施、餐饮服务等,提高客户满意度。 岗位要求 1、本科以上学历,党员优先。 2、日语听说写熟练,口语沟通精通,熟悉日本文化/风俗。 3、具备一定的销售意识,有较好的协调能力。
  • 东莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,提 高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针 对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉 丝量。 5、负责官方小程序、抖音直播带货、官方商城、微信社群、直销渠道的运营,承担销售业绩。 任职条件: 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力,观察力和应变能力; 4、有酒店或景区新媒体运营经验者优先,具备度假型文旅项目运营能力者优先。
  • 景德镇 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 投递简历
    工作职责:负责公司“陶邑投宿”官微、小程序运营及其会员管理,活动策划执行等相关工作。 任职要求:本科及以上学历,2年以上酒店行业相关工作经验,有良好的团队合作意识管理能力、营销意识和综合判断能力,有强烈的工作责任感;
  • 青岛 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 战略与规划:参与公司战略制定,牵头制定人力资源及行政相关规划和管理制度 。 2. 人力资源管理与体系建设:负责组织架构设计、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源全模块工作 。 3. 行政管理与后勤保障:负责会议、文书、资产、证照、档案、办公环境等日常行政事务及后勤保障(如安全、食堂、车辆)。 4. 党工团与文化:负责党组织、工会、共青团的日常建设与管理,推进企业文化建设 。 5. 内外部协调:协调内外部工作关系,维护良好的公共关系 。 6. 团队管理:负责下属团队的建设、管理和培养 。 任职资格 1. 党员优先,具有良好的思想政治素质和政治理论水平,本科及以上学历,人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业优先 。 2. 具有8-10年 相关工作经验,其中至少5年 管理经验,有党工团工作经验者优先。 3. 知识与技能: - 熟悉国家劳动法律法规及人事政策 。 - 精通人力资源各模块及行政管理流程。 - 具备出色的组织协调能力、沟通表达能力、文字功底和领导力 。 - 熟练使用办公软件。 4. 个人素质:强烈的责任心和敬业精神,能承受较大工作压力,良好的职业道德和团队合作精神 。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责小红书、酒店官方微信号,抖音等新兴媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、对接各平台KOL,筛选符合酒店品牌调性的UP主到酒店参与各类宣广活动,促进酒店客源多元化发展; 5、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 6、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种内容; 7、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划; 8、紧跟新媒体发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索运营模式; 9、充分了解用户需求,收集用户反惯,分析用户行为及需求; 10、熟悉网红媒体拍摄操作和运营规则(如:小红书、抖音等) 【岗位要求】 1、本科或及以上学历,男女不限,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3-5年或以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 济南 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助培训经理组织各项培训课程调研及培训课程的开展; 2、与各部门保持沟通,收集部门培训情况并进行监督及跟进; 3、根据要求提交各类培训相关报表; 4、负责各类员工活动的组织及开展; 5、完成培训经理交办的其他任务。 【岗位要求】 1、电脑操作熟练; 2、本科及以上学历; 3、有良好的沟通及表达能力,性格开朗; 4、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.销售战略制定与目标达成:1)结合项目定位(高端商务/轻奢旅居/长租服务等)、市场竞品动态及客户需求,制定年度/季度/月度销售目标(出租率、平均租金、收入总额、续约率等核心指标)。2)设计差异化销售策略,涵盖企业客户拓展、散客获客、长租/短租组合销售等方向。3)统筹房源销控管理,根据市场需求调整不同户型、租期的定价策略,实现收益。 2.销售团队建设与管理:1)负责销售团队(销售经理、销售代表、渠道专员等)的招聘、选拔、培训与梯队搭建。2)制定团队绩效考核体系(KPI),定期开展业绩复盘会,针对薄弱环节进行专项培训(如高端客户谈判技巧、服务式公寓产品卖点提炼等)。3)营造团队竞争与协作氛围,激励团队完成业绩目标,及时解决团队成员工作难点。 3.客户与渠道拓展管理:1)大客户开发与维护,建立长期战略合作关系,推动企业批量订单签约。2)渠道资源整合:维护高端房产中介、商旅平台、酒店OTA渠道、高端社群(商会、行业协会)等合作关系,制定渠道激励政策,提升渠道带客转化率。3)客户关系管理:牵头处理核心客户投诉与需求,跟进大客户签约后的入住体验,提升客户满意度与续约率;建立客户档案库,实现客户生命周期价值挖掘。 4.销售执行与过程管控:监督销售团队日常工作(客户接待、需求洽谈、房源带看、合同签约、回款跟进等),针对重点客户亲自参与谈判与签约。2)协同运营部门(客房服务、物业管理、增值服务),确保销售承诺与服务交付一致,提升客户入住体验。3)定期组织市场调研,分析竞品价格、户型、服务亮点,及时调整项目销售策略。 5.数据分析与品牌协同:1)定期复盘销售数据(客源结构、渠道转化率、租期分布、价格敏感度等),形成数据报告,为策略优化提供依据。2)协同策划品牌推广活动,提升项目知名度与口碑。3)负责销售合同审核、回款跟踪,规避签约风险,确保资金及时回笼。 6.合规与跨部门协作:1)确保销售流程、合同条款符合行业规范与公司制度,规避法律风险。2)与运营、财务、人力等部门对接,协调解决房源交付、费用结算、团队支持等问题。 7.完成上级安排的其它工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理、房地产经营与管理等相关专业优先; 2.五年以上服务式公寓 / 高端酒店式公寓 / 商业地产销售管理经验;至少 2 年及以上同岗位(销售总监)或同等管理岗位(销售经理晋升)经验; 3.熟悉服务式公寓行业运营模式,掌握长租 / 短租结合的销售策略; 4.具备扎实的市场分析、竞品调研能力,能独立制定可落地的销售方案; 5.精通数据分析工具(Excel/CRM 系统),能通过数据驱动策略调整; 6.具备团队搭建与激励能力,能统筹协调团队目标,解决成员工作障碍。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、团队管理与数字化运营 - 负责线上礼宾团队的日常管理,制定排班计划并监督服务质量,确保7×24小时服务覆盖及高峰时段响应能力。 - 监控和管理团队KPI绩效,以确保始终达成服务要求。 - 主导团队培训体系搭建,提升员工数字化服务技能(如多平台沟通、CRM系统操作等),并制定个人绩效目标与成长计划。 - 监控服务数据(如响应时效、客户满意度、工单解决率),优化流程并推动标准化执行。 - 可甄别并实施能够提高盈利能力、客户满意度和卓越运营的流程改进措施。 2、客户服务与体验升级 - 持续设计并优化线上礼宾服务流程,提升服务效率与用户体验。 - 处理客户复杂需求(如VIP客户专属礼遇、跨平台服务对接、紧急事件协调),跨部门联动,确保服务连续性。 - 推动个性化服务创新,例如基于客户行为数据的智能推荐(如高端商务宴请、私人定制游等)、自动化服务(如预约提醒,缴费通知,营销信息推送等)。 - 作为会员投诉的升级处理点,运用合理的判断力和管理权力,及时做出决定并有效解决问题。 - 必要时作为服务后备人员,直接为会员提供服务支持,以确保服务的连续性,避免对会员体验造成干扰。 3、技术协作与产品迭代 - 与产品及技术团队紧密合作,反馈一线服务中的系统痛点,参与礼宾服务模块的功能优化(如AI客服话术优化、工单系统升级)。 - 管理服务相关的数字化工具(如CRM系统),确保数据准确性与安全性,定期输出运营报告供管理层决策。 4、跨部门协同与资源整合 - 协同配合会员中心,产品部,市场部策划线上/线下礼宾增值服务(如会员专属活动、限时福利等),推动客户留存与转化。 任职资格: - 教育背景:本科及以上学历,酒店管理或客户服务相关专业优先。 - 工作经验:3年以上高端服务行业经验,例如米其林/黑珍珠餐饮,高端定制游,1年以上团队管理经验。 - 技能要求:出色的数据分析能力、逻辑思维及跨部门协调能力。 - 个人素质: ①具备出色的团队管理能力,高度重视绩效、责任和员工敬业度。 ②具备较强的商业意识,能够指导团队实现以收入和价值为导向的成果。 ③优秀的口头和书面沟通能力。 ④在快节奏、高压力的环境中保持冷静、自信地做出决策。 ⑤拥有为高净值或VIP客户提供服务的成功经验。 ⑥组织能力强,注重细节,能够轻松管理多个优先事项和系统。 ⑦具备有效领导和管理跨多个地点和多元文化环境团队的能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责与绩效考核标准 1、资源拓展与产品开发 核心绩效指标:新拓高端/奢华资源数量、新产品上线数量与时效、产品合规审查通过率。 考核关联职责: 负责完成年度24家国内高端酒店、度假村、地接社等核心资源的开拓、签约与关系维护,建立并更新优质供应商库。 独立完成 “私家团”、“高端定制游”、“奢华度假套餐” 等产品的策划、设计与上线全流程,对产品内容的独特性、准确性与吸引力负责。 持续关注行业政策与法规,确保所有上线产品 100%符合旅游法、签证及目的地安全等合规要求,规避法律风险。 2、销售业绩与产品运营 核心绩效指标:负责产品的总销售额与毛利、产品线业绩目标达成率、产品信息准确率。 考核关联职责: 对负责产品线的整体销售额、利润及 “库存周转率” 等核心商业指标承担直接责任。 实时监控产品订单与销售数据,根据市场反馈和业绩表现,及时优化产品内容、定价与库存,提升产品转化率。 深度响应会员定制需求,高效输出专业的行程方案与报价,通过支持销售团队,促成高净值客户订单,提升定制需求成交率。 3、服务交付与风险控制 核心绩效指标:客户满意度、重大投诉发生率、风险事件应急响应时效。 识别产品涉及的目的地安全、供应商履约、政策变动等潜在风险,主导制定并维护应急预案(如标准退改政策、保险方案),将风险管控前置化、制度化。 4、识别旅游产品潜在风险(如目的地安全问题、供应商违约、政策变动),制定应急预案(如退改规则、保险覆盖); 5、定期对会员服务中心、会籍管理中心等部门进行产品业务培训; 6、定期进行数据分析以提升业务。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先; 2、5年及以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验; 3、了解高端旅客的需求和消费习惯,熟悉旅游产品设计逻辑,能独立完成从需求分析到产品落地的全流程; 4、了解国内外热门旅游资源和市场的基本情况; 5、具备良好的产品思维与创新思维,能够根据市场趋势与客户需求设计出差异化产品; 6、具备良好的沟通协调能力,能够联动各部门推动项目落地与实施; 7、具备用户导向思维、抗压能力强,对突发问题能够快速、有效提供解决方案; 8、具有良好英文水平者优先。
  • 西安 | 2年以上 | 本科
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位JD 一、岗位基本信息岗位名称:酒店集团新媒体营销经理 直接上级:集团市场总监/运营总监 下属岗位:新媒体运营专员、内容策划(可跨城协同) 工作地点:陕西省西安市(集团总部办公) 管辖范围:集团旗下深圳、上海、西安、南京四家门店 薪酬范围:18-35K/月(根据行业经验、管理规模调整)+ 集团营销总提成 + 年度绩效奖金 汇报频率:月度集团营销会议、季度战略复盘会 二、核心岗位职责 (一)集团级营销战略统筹制定集团新媒体营销年度/季度战略规划,统筹深圳、上海、西安、南京四地酒店的平台矩阵(公众号、视频号、抖音、小红书、本地生活平台)运营,对齐集团整体营收目标(客房出租率、餐饮营收、会务预订量)与单店业绩指标。结合四地城市消费特性、淡旺季差异、门店核心优势(如西安文旅属性、上海商务属性、深圳亲子特色、南京度假定位),拆解区域化营销目标,输出差异化运营策略与执行方案。统筹集团级节日营销(春节、国庆、中秋等)、主题活动(品牌联动、跨城套餐、会员日),协调四地门店资源联动,打造集团品牌IP与爆款营销事件。 (二)多门店运营管控与协同负责四地门店新媒体内容审核、发布节奏把控、粉丝互动督导,统一品牌调性的同时,支持单店个性化内容输出(如本地探店、区域活动)。监测四地门店各平台数据(曝光量、互动率、转化率、核销率、复购率),建立集团新媒体数据看板,定期输出跨城运营复盘报告,针对性优化单店与集团整体策略。协同四地门店前厅、销售、餐饮部门,明确各店产品卖点,推动营销活动落地(跨城套餐核销、本地客户引流、会员体系联动),解决区域运营协同问题。 (三)资源整合与渠道拓展搭建集团级外部资源矩阵,对接四地本地生活达人、MCN机构、平台运营、行业KOL/KOC,洽谈跨城推广、单店探店、直播专场等合作,降低单店营销成本。统筹集团付费投放策略,合理分配投放预算至四地门店,优化抖音/小红书信息流、本地生活团购等投放ROI,实现对标获客。建立集团私域运营体系,统筹四地门店社群搭建、会员维护、福利发放,推动跨城客户复购与品牌忠诚度提升。 (四)团队管理与品牌维护搭建集团新媒体营销团队,明确岗位职责与考核标准,组织跨城运营技能培训(内容创作、直播技巧、投放优化),激发团队执行力与创造力。对集团新媒体营销业绩负责,达成既定的获客目标、核销目标与营收贡献目标,控制营销成本在集团预算范围内。维护集团品牌形象,统筹四地门店舆情监测与负面反馈处理,确保营销推广符合品牌调性,积累长期品牌价值。 三、任职要求 (一)硬性要求学历:本科及以上学历,市场营销、广告学、新媒体、酒店管理相关专业优先。经验:4年以上新媒体营销工作经验,其中2年以上酒店/文旅集团或多门店连锁品牌新媒体管理经验,熟悉跨城市营销运营逻辑,有深圳、上海、西安、南京任一城市酒店营销经验者加分。 技能:精通抖音、小红书、视频号、美团/大众点评等主流平台运营规则与流量玩法,有成功的跨城爆款内容打造、直播带货或付费投放案例(需提供数据佐证)。具备扎实的数据分析能力,能通过数据拆解跨城运营问题、优化区域化策略;熟练使用PS、PR、剪映等设计剪辑工具,或能指导团队完成视觉输出。擅长文案撰写与内容策划,能独立输出集团级活动方案、短视频脚本、推文等内容,具备跨城市资源整合与谈判能力。其他:能接受不定期跨城出差(深圳、上海、南京门店巡检与协同),适应快节奏工作环境。 (二)核心素质 1.战略思维:具备集团级营销全局观,能平衡单店业绩与集团品牌发展,制定可落地的跨城运营策略。 2.资源整合:擅长对接四地内外部资源,具备优秀的跨部门、跨城市沟通协调能力与团队管理能力。 3.市场敏感度:能快速捕捉不同城市消费趋势、热点话题与用户需求,灵活调整区域化营销策略。4.抗压与解决问题能力:能承受集团业绩目标压力,应对跨城运营中的突发情况(如流量波动、舆情危机、门店协同问题),高效解决问题。 5.结果导向:以营收转化为核心目标,拒绝无效流量,具备极强的目标感与执行力,对跨城营销结果负责。 四、薪酬福利 1.基础福利:五险一金、带薪年假、节日福利、员工餐、员工住宿(集团提供)、交通补贴、通讯补贴、出差补贴。 2.绩效奖励:集团营销总提成、爆款内容奖金、年度评优奖金、跨城运营达标奖金。 3.成长福利:行业高端培训、技能提升课程、晋升通道(新媒体总监→集团市场总监)、集团内部轮岗机会。 4.其他福利:集团旗下四家酒店住宿折扣、餐饮折扣、员工团建、年度体检。 五、招聘说明 1.简历投递:请附带过往集团级或多门店新媒体营销案例(如跨城爆款内容链接、直播数据、营收增长成果、跨城活动方案)。 2.面试流程:初面(集团HR)→ 复面(集团市场总监)→ 终面(集团总经理)→ 跨城营销案例实操考核。 3.到岗时间:期望1-2个月内到岗,优秀者可协商
  • 广州 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 投递简历
    Job Responsibilities:  Supervise Catering Revenueteam and support Raceday operations, such as coordinate the cash provision andcollection with Treasury Department. Work closely with Finance team to ensure catering revenue are postedaccurately and timely. Review and develop revenue control procedures on aregular basis. Provide catering revenue information and analytics tobusiness partners. Assist in implementation and coordination of all revenue relatedprojects. Perform any other relatedduties as and when assigned by the supervisor. Drive labour efficiency andworkflow improvement on a continuous basis. Requirements:  Degree holder in Finance or Accounting  Minimum 10 years’ experience in solid and relevant F&Bexperience with at least 5 years in managerial position Experienced in ERPsystem implementation is an advantage
  • 西安 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场营销战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹市场调研与分析,挖掘行业趋势与客户需求,优化产品定位及营销策略; 3、主导品牌推广活动,包括线上线下营销方案的策划、执行及效果评估; 4、管理销售团队,制定绩效考核标准,提升团队整体业务能力与执行力; 5、维护并拓展客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 6、协调内外部资源,推动跨部门协作,确保市场与销售目标的顺利达成; 7、监控市场动态及竞品动向,及时调整策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先; 2、5年以上市场营销或销售管理经验,餐饮行业经验者优先; 3、具备出色的市场分析能力,能独立制定并落地营销策略; 4、优秀的团队管理能力,擅长激励与培养人才; 5、较强的沟通协调能力,能高效整合资源并推动项目执行; 6、结果导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 7、熟练使用办公软件及数据分析工具。
  • 长沙 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 统筹景区各类活动(节庆、主题、引流类等)的策划、落地与复盘,制定活动方案及预算,达成引流、增收目标。 2、 对接内外合作方,协调执行团队,把控活动流程、物料、现场执行,确保活动顺利开展。 3、 联动线上线下渠道,配合营销推广,提升活动曝光度,收集游客反馈,优化活动形式。 4、带领策划团队完成日常工作,制定工作计划,管控工作进度,提升团队执行效率。 任职要求: 1、年龄25-40岁,本科及以上学历,2年以上旅游景区活动策划及团队管理经验,有成功活动案例者优先。 2、具备较强的策划创意、统筹协调及落地执行能力,擅长方案撰写与预算管控。 3、沟通谈判能力强,能高效对接合作方、执行团队,具备良好的问题解决能力及抗压性。 4、熟悉旅游行业趋势,对景区引流、客群运营有清晰认知,能配合景区节假日工作安排。
  • 长沙 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 统筹景区财务全面工作,制定财务管理制度及流程,把控财务核算、资金管理、成本控制等核心环节。 2、负责财务报表编制、财务数据分析,为景区经营决策提供财务支持,确保财务数据真实、准确、合规。 3、对接税务、审计及相关监管部门,完成税务申报、汇算清缴等工作,规避财务及税务风险。 4、管理财务团队,制定工作计划,监督工作落实,提升团队专业能力,配合景区整体运营工作。 任职要求:  1、年龄28-45岁,本科及以上学历,财会相关专业,持有中级会计师及以上证书,3年以上景区/文旅行业财务管理经验。 2、精通财务核算、资金管理、税务筹划相关知识,熟悉国家财经法规,能独立处理景区全盘财务工作。 3、具备较强的数据分析、统筹规划及团队管理能力,责任心强,严谨细致,有良好的职业素养。 4、抗压性强,能高效对接各部门及外部单位,配合景区节假日财务相关工作安排,确保财务工作有序推进。
  • 线上营销

    1万-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    主要职责: 1、制定并执行针对国内市场的网站推广计划,包括SEO优化、内容营销、社交媒体宣传等。 2、管理并优化博物馆在抖音、小红书等社交媒体平台的账号,发布吸引人的视频和内容。并能与合作伙伴、旅游达人和网红建立联系,进行合作推广。 3、分析目标受众的行为和兴趣,制定针对性的推广策略,提高博物馆的品牌曝光。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、广告、传媒等相关专业优先。 2、熟悉社交媒体平台的运营规则,有成功案例者优先。 3、富有创意,善于策划和执行线上营销活动,具备团队的协作能力。 4、对博物馆文化和旅游业有浓厚兴趣,愿意投身于文化传播和旅游推广事业。
  • 洛阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责店内的日常经营管理。 2. 领导和管理员工,协调和合作,确保团队高效运作。 3. 维持良好的客户关系、满足客户需求、增强客户满意度。 4. 处理日常运营中涉及人员、设备、食材等方面的问题,及时采取相应行动。 5. 通过分析销售数据和市场趋势等信息,制定并更新经营计划。 任职要求: 1、形象好,气质佳 2、有管理经验,学历本科 3、有晋升的意愿 只要你愿意接受学习,愿意当领导,想晋升的意愿,公司都可以专人带你,去培养你,成为店长的后备力量。 管吃住,员工关怀到位。
  • 贵阳 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    一、基本要求  学历:本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。  年龄:28-45岁,具备成熟的管理思维与丰富的职场经验。  工作经验:5年以上人力资源管理工作经验,其中至少2年以上同岗位工作经验; 有大型企业、跨区域管理经验者优先。  二、专业技能要求  招聘与配置:精通招聘渠道开发与维护,熟悉各类人才测评工具,能够制定科学合理的招聘计划,快速准确地为公司招募到合适的人才,满足公司不同阶段的用人需求。  培训与发展:具备系统的培训体系搭建能力,能够根据公司战略和员工需求,设计并实施多样化的培训课程;熟悉培训效果评估方法,不断优化培训内容和方式,提升员工整体素质和业务能力。  绩效管理:熟练掌握绩效管理工具和方法,能够设计并推行符合公司实际情况的绩效考核体系,确保绩效考核的公平、公正、公开;善于运用绩效数据进行分析,为公司决策提供有力支持。  薪酬福利管理:了解薪酬福利市场动态,能够制定具有竞争力的薪酬福利体系,合理控制人力成本;熟悉社保、公积金等相关政策法规,确保公司薪酬福利管理工作合法合规。 员工关系管理:具备良好的沟通协调能力和员工关系处理技巧,能够有效预防和解决劳动纠纷,营造和谐稳定的工作氛围;熟悉劳动法律法规,能够为公司提供专业的法律风险防范建议。  三、综合素质要求  领导力:具备较强的领导能力和团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,提升团队凝聚力和战斗力;善于制定团队目标和工作计划,合理分配工作任务,确保团队工作高效有序开展。  沟通能力:拥有出色的沟通表达能力,能够与公司内部各部门及外部合作伙伴进行有效的沟通协作;善于倾听他人意见,能够准确理解和传达信息,协调各方利益,达成工作目标。  决策能力:具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力,能够在复杂多变的环境中迅速做出正确的决策;敢于承担责任,勇于创新,推动公司人力资源管理工作不断发展进步。  学习能力:具有较强的学习意识和学习能力,能够及时了解和掌握人力资源领域的新政策法规、理论知识和实践经验;善于将所学知识应用到实际工作中,不断提升自己的专业水平和综合素质。  抗压能力:能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态,具备较强的心理调适能力和问题解决能力;面对工作中的困难和挑战,能够积极主动地寻找解决方案,确保工作任务的顺利完成。
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