一、基本要求  学历：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。  年龄：28-45岁，具备成熟的管理思维与丰富的职场经验。  工作经验：5年以上人力资源管理工作经验，其中至少2年以上同岗位工作经验； 有大型企业、跨区域管理经验者优先。  二、专业技能要求  招聘与配置：精通招聘渠道开发与维护，熟悉各类人才测评工具，能够制定科学合理的招聘计划，快速准确地为公司招募到合适的人才，满足公司不同阶段的用人需求。  培训与发展：具备系统的培训体系搭建能力，能够根据公司战略和员工需求，设计并实施多样化的培训课程；熟悉培训效果评估方法，不断优化培训内容和方式，提升员工整体素质和业务能力。  绩效管理：熟练掌握绩效管理工具和方法，能够设计并推行符合公司实际情况的绩效考核体系，确保绩效考核的公平、公正、公开；善于运用绩效数据进行分析，为公司决策提供有力支持。  薪酬福利管理：了解薪酬福利市场动态，能够制定具有竞争力的薪酬福利体系，合理控制人力成本；熟悉社保、公积金等相关政策法规，确保公司薪酬福利管理工作合法合规。 员工关系管理：具备良好的沟通协调能力和员工关系处理技巧，能够有效预防和解决劳动纠纷，营造和谐稳定的工作氛围；熟悉劳动法律法规，能够为公司提供专业的法律风险防范建议。  三、综合素质要求  领导力：具备较强的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，提升团队凝聚力和战斗力；善于制定团队目标和工作计划，合理分配工作任务，确保团队工作高效有序开展。  沟通能力：拥有出色的沟通表达能力，能够与公司内部各部门及外部合作伙伴进行有效的沟通协作；善于倾听他人意见，能够准确理解和传达信息，协调各方利益，达成工作目标。  决策能力：具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力，能够在复杂多变的环境中迅速做出正确的决策；敢于承担责任，勇于创新，推动公司人力资源管理工作不断发展进步。  学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够及时了解和掌握人力资源领域的新政策法规、理论知识和实践经验；善于将所学知识应用到实际工作中，不断提升自己的专业水平和综合素质。  抗压能力：能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态，具备较强的心理调适能力和问题解决能力；面对工作中的困难和挑战，能够积极主动地寻找解决方案，确保工作任务的顺利完成。

一、岗位职责 1. 全面统筹酒店财务日常运营，负责会计核算、账务审核、财务报表编制，确保财务数据真实准确，为管理层决策提供核心依据。 2. 主导年度/季度预算编制与滚动预测，监控预算执行进度，分析偏差并提出优化方案，搭建高效预算管理体系。 3. 聚焦客房、餐饮等核心板块成本控制，建立健全成本核算机制，通过数据分析推动降本增效，提升酒店盈利能力。 4. 负责税务筹划与合规管理，完成税务申报缴纳，关注税收政策变化，防范税务风险，维护良好税企关系。 5. 统筹资金管理，优化现金流配置，监督应收账款回收与信用政策执行，保障资金安全与使用效率。 6. 制定并完善财务管理制度与内控流程，组织内部审计，配合外部审计机构开展工作，防范财务风险。 7. 领导财务团队建设，合理分配工作任务，组织专业培训与技能提升，打造高效协作的财务团队。 8. 协调与银行、税务、审计等外部机构及酒店各部门的沟通协作，保障财务工作顺畅推进。 二、任职要求 1. 学历专业：本科及以上学历，财务、会计、金融等相关专业，持有CPA、ACCA或中级会计师及以上职称者优先。 2. 工作经验：5年以上财务管理经验，其中至少3年高端酒店（国际联号或国内五星级标准）财务经理及以上岗位任职经历，有酒店筹建经验者优先。 3. 专业技能：精通酒店财务操作系统（如Oracle Hospitality、Micros）及用友、金蝶等财务软件，熟练掌握财务核算、预算管理、成本控制、税务筹划等核心技能，熟悉国家财经法规与酒店行业财务流程。 4. 核心能力：具备卓越的财务分析、风险控制与数据解读能力，拥有出色的领导力、跨部门沟通协调能力及抗压能力。 5. 个人特质：为人正直诚信，严守财务机密，工作严谨细致，责任心强，适应酒店行业工作节奏。 6. 加分项：熟悉ESG报告编制或绿色酒店财务管理相关工作者优先。

招聘要求： 1、本科及以上学历2027届毕业生，酒店管理、旅游管理、餐饮、市场营销等相关专业优先； 2、热爱酒店服务行业，志在通过一线轮岗学习成长发展成长为酒店管理人员； 3、欢迎能吃苦，有韧劲、学习能力强、有团队合作精神的年轻人加入我们团队。 岗位说明： 作为管培生提前批，提前进入酒店实习， 和应届管培生一起培养，毕业后正式录用，通过提前实习，缩短在一线的锻炼时间，尽快发展为酒店的骨干力量。 PS工作地点：千岛湖自由洲际殿、湘湖逍遥庄园、湘湖自由庄园、纳德大酒店、纳德世家、润泽园、若水（鄯善）酒店，根据双方意向就以上酒店进行选择。

【岗位职责】 1. 在人力资源经理的管理下工作，执行酒店的薪酬福利政策。 Work under the supervision of the Human Resources Manager and implement salary and welfare policies. 2. 根据酒店政策及程序，制订并维护当前薪金发放的各个环节。 Formulate and maintain all aspects of current salary payment in accordance with hotel policies and procedures. 3. 在任何时候都要对薪金保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 Maintain the confidentiality of salaries at all times and strictly implement office access and safety systems. 4. 根据要求，准时准确地完成薪金的统计以及结算工作。管理现行的薪金发放准备工作。 Complete the statistics and settlement of salaries accurately and on time as required. Manage the preparation work for current salary payment. 5. 确保加班得到正式批准和认可。 Ensure that overtime is formally approved and recognized. 6. 统计发放薪金的依据，如工作时间、起止日期、换班、休假、病假及事假等。 Calculate the basis for salary payment, such as working hours, start and end dates, shifts, vacations, sick leaves and personal leaves, etc. 7. 回答员工对薪金发放的质疑。 Answer employees' questions about salary payment. 8. 负责员工的请假事宜及纪录。 Be responsible for employees' leave matters and records. 9. 负责员工入职和离职手续。 Handle procedures for employees' entry and departure. 10. 协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 Assist the Human Resources Manager in dealing with matters related to employees' insurance and welfare. 11. 核对薪金中自动扣除，如住房津贴、养老保险金和城市公积金等。 Verify automatic deductions in salaries, such as housing allowances, pension insurance contributions and urban provident funds, etc. 12. 管理有关薪金的档案资料，记录每月薪金的发放情况。 Manage files and materials related to salaries, and record the monthly salary payment status. 13. 与外部的数据处理公司保持良好的合作关系。 Maintain good cooperative relations with external data processing companies. 14. 负责员工的个人变动表如转正，升职，离职等记录并归档。监督并保证所有人员信息的更新并输入电脑。 Be responsible for recording and filing employees' personal change forms such as regularization, promotion and resignation. Supervise and ensure that all personnel information is updated and entered into the computer. 15. 根据人力资源部经理的要求，配合竞争对手关于薪金的调查。 Cooperate with salary surveys on competitors as required by the HRM 16. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 Adhere to hotel safety systems, emergency handling regulations and procedures. 17. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 18. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Perform any other reasonable duties assigned by superiors. 【岗位要求】 1. 大学本科及以上学历。 Bachelor's degree or above. 2. 至少1年酒店相关岗位工作经验。 Minimum 1 years of extensive human resources experience. 3. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 4. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.

【岗位职责】 1、协助员工入职、离职、调动等手续办理； 2、协助员工劳动合同签订及管理工作； 3、负责文具，纸张等办公用品的补充及发放； 4、负责办公室内部的档案管理及相关文件的送签审核； 5、协助酒店员工活动活动及部门日常行政支持工作； 6、参与员工数据统计等人事基础事务处理； 7、完成上级交办的其他人力资源相关辅助性工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，实习结束可留用； 2、人力资源、行政管理、酒店管理或相关专业优先； 3、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力； 4、具备良好的沟通表达能力及服务意识，工作细致耐心； 5、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 财务 ·  达成所有个人/团队销售目标，实现超级利润 ·  协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的营销计划   ·  拟定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售  ·  准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划  ·  审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 宾客体验 ·  为宾客提供信息（例如：会员答谢计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 ·  安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 ·  与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求 ·  领导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 负责业务 ·  与所在城市当地社会团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高调的曝光度 ·  高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 ·  与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 ·  提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，偶尔在媒体采访时担任酒店的形象代表 ·  发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作  其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  任职资格： ·  市场营销或相关领域学士学位/高等教育资质/同等资质  ·  3年或以上奢华品牌市场销售总监工作经验 ·  必须熟知本地业务及业务趋势   ·  精通其他语言者优先

岗位职责： 1、审核记账凭证，据实登记各类明细账，并根据审核无误的记账凭证汇总，登记总账。 2、负责设置会计科目、会计凭证和会计账簿，并指导会计人员做好记账、结账和对账工作。 3、定期对总账与各类明细账进行结账，并进行总账与明细账的对账，保证账账相符。 4、月底负责结转各项期间费用及损益类凭证，并据以登账。 5、编制各种会计报表，编写会计报表附注，进行财务报表分析并上报高层管理人员。 6、为公司预算编制及管理提供财务数据，为统计人员提供相关财务数据。 7、为会计审计工作提供各明细账情况表及相关审计资料。 8、完成财务总监交付的其他任务。 任职要求 1、财务相关专业，本科及以上学历。 2、3年以上同岗位工作经验。具备中级会计专业资格。 3、有较强的事业心和责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德，为人诚实可靠，品质正直，工作细致严谨。

一、岗位名称 前台经理（Front Office Manager） 工作地点：坦桑尼亚 · 达累斯萨拉姆（Dar es Salaam） --- 二、岗位定位 全面负责酒店前厅部运营，确保住客体验、入住退房流程、服务品质、客诉处理、人员管理、班次安排与财务对账工作的顺利进行。 是酒店运营的核心岗位，直接对店长 / 总经理负责。 --- 三、岗位主要职责（详细版） （一）前厅运营管理 1. 负责酒店前台日常运营（入住、退房、换房、续住、收银等）。 2. 确保前台 24H 服务标准统一，流程规范落地。 3. 负责房态准确率，确保与客房部、保洁部信息同步。 4. 监督每日账务、现金、押金、POS 与系统对账。 5. 管理酒店各类接待流程（VIP、团队、长租客、公司协议价）。 --- （二）客人体验与服务质量 1. 监督前台服务礼仪、微笑标准、服务话术与投诉处理。 2. 处理重大或升级后的客户投诉，作为一线仲裁人。 3. 负责协调客房、工程、餐饮等部门，为客人解决跨部门问题。 4. 收集客户需求与反馈，按月输出服务质量提升报告。 --- （三）人员管理与培训 1. 负责前台团队招聘、培训、排班、考勤与绩效管理。 2. 建立并落地前台培训体系，包括： 入住/退房流程 电话接待 SOP 客诉处理 礼仪培训 急案处理（停电、断网、系统卡顿） 3. 定期组织服务技能提升与产品知识培训。 4. 制定前台 KPI（服务评分、投诉率、错误率、房态准确率）。 --- （四）系统与报表管理 1. 熟练使用 PMS（酒店管理系统），管理房态、订单、账务等。 2. 负责前台日报、营收报表、入住率分析、长住客台账等。 3. 每周输出运营分析，异常数据及时上报。 --- （五）跨部门协调 1. 与客房部沟通清洁、查房、遗留物、特殊房型安排。 2. 与工程部门联动，跟进设备报修、应急事件处理。 3. 与财务核对账务、发票、押金、退款流程。 4. 与餐饮、保安、司机团队保持信息顺畅。 --- （六）安全与应急处理 1. 处理停电、断网、系统宕机等突发情况。 2. 处理醉酒、纠纷、房间损坏、财物丢失等事件。 3. 与保安团队联合实施客人维稳与安全管理。 4. 熟悉消防、急救、员工与客人安全流程。 --- 四、任职要求（严格版） （一）学历与经验 1. 本专及以上学历（酒店管理/英语/旅游/服务类优先）。 2. 2 年以上酒店前厅主管或同等岗位经验； 如英语能力强，可放宽为 1 年带团队经验。 --- （二）语言能力 1. 普通话流利、表达清晰； 2. 英语口语流利，能独立处理外宾入住与投诉； 3. 会基础书面英文邮件与多语言沟通更佳（中英双语优先）。 --- （三）专业能力 1. 熟练使用 PMS、Excel、Word、收银系统等。 2. 熟悉入住、退房、换房、团队接待的全流程。 3. 能独立处理投诉、账务问题、疑难房态。 4. 对服务礼仪、客诉处理、运营细节有高敏感度。 --- （四）管理能力 1. 有独立带班、带团队的经验，能带 4–10 人团队。 2. 有排班、考核、培训经验。 3. 有体系化思维，能制定并执行 SOP。 4. 能处理团队纪律、态度问题，敢管理、不软弱。 --- （五）性格特质 1. 强沟通能力、耐心好、情绪稳定。 2. 抗压能力强，可接受夜班、客户高密度问题。 3. 细心严谨、责任心强，对数据敏感。 4. 有服务意识，愿意“自己下场”解决问题。 --- （六）海外适应能力（坦桑尼亚特殊要求） 1. 能适应当地环境。 2. 能管理本地员工，不畏惧冲突，有原则性。 3. 能适应多文化、多语言、节奏快的国际化工作场景。 4. 具备一定独立生活能力和安全意识。 --- 五、薪资结构建议（可根据你的酒店统一标准） 适用于坦桑尼亚酒店的薪酬结构： 基本工资（USD）1100-1500 海外津贴 500-1000 绩效奖金（按入住率、服务评分、投诉率） 工作签证办理 餐食或餐补 年度机票补助（如有）

岗位职责： 1、负责办公室环境维护，确保办公区域整洁、安全、有序、管理办公用品采购、发放、库存管理，控制行政成本、接听转接电话，接待来访客人，维护公司形象、收发与管理公司信件、快递、文件等; 2、起草、整理、归档公司各类行政文件、通知、规章制度、建立和完善公司档案管理系统，确保档案完整、安全、管理公司证照、资质文件，及时办理年检变更等手续、负责会议记录、纪要的撰写与分发: 3、安排会议室，准备会议所需设备、资料、协助组织公司内部会议、培训、庆典等活动、负责公司外部会议、商务活动的接待安排、管理员工团建、年会等集体活动的筹备与执行: 4、登记、管理公司固定资产，定期盘点、协调办公设备的维护、报修、更新工作、管理公司车辆使用、保养、保险等相关事宜、监督办公区域水电、网络等基础设施的正常运行: 5、安排员工差旅行程，预订机票、酒店等、处理其他员工工作生活相关的后勤需求: 6、作为各部门间的沟通桥梁，促进内部协作、传达公司管理层决策，收集员工反馈意见、协调处理员工在工作中遇到的行政问题、维护与物业、供应商等外部单位的良好关系: 岗位要求： 1、全日制本科及以上学历。 2、熟练使用Office办公软件(Word.Excel.PowerPoint)，具备良好的公文写作能力，能熟练撰写通知、纪要等文书。 3、逻辑清晰，思维严谨，具有较强的分析、处理和解决问题的能力，语言和文字表达能力强，善于沟通。 4、积极主动，责任心强，正直诚信，有耐心，能承受一定的工作压力

【岗位职责】 1、参与修订、完善社区培训体系及管理制度实施细节。 2、根据总部或事业部培训规划和员工发展需要,负责制定社区年度培训计划,执行年度培训预算。 3、负责对接总部级培训,组织实施社区级培训,管理各部门内训,建立并管理社区培训档案。 4、负责社区内部培训资源的组织与发掘,负责搭建社区内部的地培训课程体系,组建社区内部讲师团队。 5、培训效果评估:组织社区进行培训满意度评估、培训效果评估古及跟踪反馈 6、协助开展员工关怀计划、社区荣誉体系建设,协助组织多种形式的团队建设工作、公司内外部技能竞赛,提升社区组织氛围。 【任职要求】 1、统招本科及以上学历。 2、2年及以上培训工作经验。 3、掌握多种培训技能和方法,熟悉培训体系的搭建,善于协调培训和讲师资源; 4、熟练使用电脑和办公软件; 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;具有较强的组织协调及沟通能力,表达能力强。

岗位职责： 1、负责设计品牌传播、市场营销所需的宣传物料。包括但不限于宣传册，销售手册，社交媒体广告、酒店设施标识及其他促销宣传物料。 2、负责拍摄及剪辑自媒体渠道推广素材 (图片、视频等)，对营销物料进行创意视觉原创图形设计: 3、为营销提供设计支持，把控品牌标准，确保品牌输出的一致性。 4、熟悉新媒体 (微博、微信公众号、B站抖音、小红书等)渠道的运营和策划，负责酒店微博、小红书、视频号等社交媒体账号的运营及维护。 5、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 6、保证所有的宣传资料和广告都达到公司的标准，维护酒店的良好形象和定位。 7、负责并协助酒店产品的线上宣传，包括定时更新酒店朋友圈、公众号等互联网平台，进行图文撰写、海报宣传册设计、相片视频的拍摄并转化为优质的内容输出等，让公司产品更具画面感； 8、确保酒店印刷品、宣传物料、媒体资料库等是否符合公司 VI 标准，并结合自身宣传需求做出相应执行计划； 岗位要求: 1、本科以上学历，设计、中文、新闻、传媒等相关专业。 2、拥有新媒体渠道核心资源并对新媒体的生产传播有丰富独到的经验。 3、具备一定品牌意识，思维灵活，敢于创新和突破。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、全日制统招本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略，负责企划板块的工作计划与执行； 2、参与公司品牌建设和管理工作，策划组织并执行品牌推广相关方案； 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作； 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护； 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作； 6、负责公司大型活动的策划组织。 【岗位要求】 1、本科以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业； 2、有三年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验； 3、有较强的文案功底，能独立完成市场活动策划方案的编写与实施； 4、思维敏锐，创意能力强，具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力； 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。

工作职责 1、协助酒店完成官微平台产品的落地；  2、培训酒店员工对系统的使用和培训，掌握产品销售流程；  3、结合数据的分析，产品的价格、库存监控做好产品优化工作；  4、产品流量运营，对酒店的交易产出负责； 任职资格 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力；  2、热爱酒店行业、抗压能力强，积极主动，具备团队精神；  3、有数据分析和解读能力；  4、接受短期出差。

职位描述 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职条件 1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责：  一、人力资源管理：  1.负责组织编制酒店人力资源规划，并实施；  2.负责项目人员招聘管理，并督导实施；  3.负责制定酒店整体培训规划，完成酒店年度培训计划，监督各部门培训计划的实施；  4.负责完成酒店绩效管理工作，监督各部门内部绩效管理制度的实施； 5.负责制定和完善薪资福利管理制度，实施公司薪资福利管理；  6.负责员工关系管理工作。   二、行政管理：  1.负责酒店行政费用的审核与管控.  2.负责酒店档案、合同及证照管理；  3.负责酒店办公资产和办公用品的采购和管理；  4.负责外联接待及活动管理；5.负责酒店办公室环境管理。   任职要求：  1.人力资源管理或行政管理类相关专业，大学本科以上学历，持人力资源管理师证优先；  2.具有酒店行业3年以上同职工作经验，5年以上人力资源、行政管理工作经验；  3.熟悉人力资源管理六大模块，熟悉国家人事劳动法规，熟悉物业行业人力资源和行政事务管理； 4.具有计划、组织、领导、控制、沟通、协调、创新能力；5.熟练掌握Office办公软件。

Main Responsibilities 主要职责： 1.Drive Market Share and Revenue Performance.    追逐市场占有率和收益表现。 2.Develop overall pricing strategy to include all market segments and distribution channels.    制定整体定价策略，包括所有细分市场和分销渠道。 3.Effectively manage and be in control of all inventorices.    有效管理和控制所有客房库存。 4.Responsible for effective implementation and compliance with Kampinski Revenue Management standards and initiatives.    负责有效地执行和遵守凯宾斯基收入管理标准和计划。 5.Play a leader role on the property’s weekly Revenue Management & Operations meetings.    在酒店每周的收入管理和运营会议上扮演主导者的角色。 6.Effectively implements and complies with Kempinski Reservations standards:    有效地实施和遵守凯宾斯基预定标准。 7.Supervise the Reservations Agents in their daily duties, including pick-ups, travel agents’ commissions, staff responses to clients, etc.    在日常工作中，对预订员进行监督，包括接客人到店，旅行社的佣金，员工对客户的反应等。 Job Profile 任职资格: 1.A minimum of 3 years’ experience in Revenue Management, including electronic distribution.    至少3年收益分析管理的工作经验，包括电子分销。 2.Knowledge of Opera PMS and familiar with it.    掌握Opera 系统相关知识并能熟练使用。 3.Relevant experience in Reservations. Hotel Operations and Revenue Management experience are a plus.    预订方面的相关经验，酒店运营和收入管理经验优先。 4.Detail orientated. Team player with strong interpersonal skills.    注重细节。有良好的团队合作精神和人际关系技巧。 5.Ability to solve problem and make decision by oneself.    有独立解决问题和决策的能力。

【工作内容】 - 负责学院整体运营与管理，推动培训体系的建设与发展； - 制定并实施培训计划，提升员工综合素质与业务能力； - 组织策划企业文化活动，营造积极向上的学习氛围； - 协调内外部资源，优化培训流程与教学质量； - 持续跟踪培训效果，进行数据分析与反馈改进。 【任职要求】 - 本科及以上学历，教育学、管理学或相关专业优先； - 具备良好的沟通协调能力和组织策划能力； - 对培训文化有热情，具备较强的责任心和团队合作精神； - 有教育培训、企业内训或相关领域经验者优先，但不限工作经验； - 熟悉现代培训方法与工具，能独立开展培训项目。

职位职责： 协助上级管理软服务相关合同，包括招标文件的准备与评估、合同拟定、风险与安全管理，以及实施预防性维护程序，以程度减少服务中断。 提供清洁、废物处理、停车场管理、洗衣服务管理等软服务，并在比赛日为看台赛马设施提供支持。协调看台活动的装饰性植物布置，并协助进行安全出入控制，以确保环境安全。 制定并实施日常运营计划，确保所有服务均按照服务水平协议（SLAs）和法定要求提供。监控日常服务，保持安全、清洁、整洁的环境，包括清洁、废物和害虫控制，同时确保遵守相关法定法规、规章和许可要求，如消防安全和职业健康安全。 定期与相关用户审核并更新服务水平协议（SLAs），处理用户咨询或投诉，提供及时且满意的解决方案，以提升用户体验和满意度。 协助餐饮团队提供高质量服务并支持餐饮服务业务。 实施全面的安全协议，并定期进行安全审计，以确保为所有员工和访客提供安全的工作环境。 认真且主动地完成上级分配的工作任务。 职位要求 物业管理、行政管理或相关专业本科及以上学历。 至少7年相关软服务领域的工作经验。有酒店设施、会议中心和商业地产服务运营经验者优先。 具备出色的以客户为中心的意识，并在大中型组织中证明具有管理多功能团队的能力。 强大的分析、问题解决、协调和谈判能力。 能够与关键利益相关者建立并维持有效关系，理解他们的需求并提供满意的服务。 普通话/粤语，具备英语读写能力者优先。 擅长合同管理和招标文件准备。 深入理解服务水平协议（SLAs）和法定要求。 具备质量管理体系和供应商绩效监控的专业知识。 擅长制定并实施日常运营计划。 熟练处理用户咨询、投诉，并提供及时且满意的解决方案。 熟悉危机管理、业务连续性和应急计划。 工作地点：广州市从化区良口镇御泉大道348号从化马场

职位描述 明月松间招聘内训师，岗位职责包括但不限于： 制定和实施酒店员工培训计划，根据酒店的需求和员工的培训需求，设计并组织相关培训课程。 负责培训新员工，包括介绍酒店的服务标准、工作流程、规章制度等，并确保他们能够快速融入工作环境。 负责定期对员工进行培训和考核，提升员工的专业技能和服务水平，确保员工持续提高工作绩效。 协助酒店管理层进行绩效评估和员工发展规划，为员工提供个性化的培训和发展建议。 跟踪和评估培训效果，及时调整培训计划，确保培训的有效性和持续性。 协助酒店管理层进行员工团队建设和文化培养，营造积极向上的工作氛围。 参与制定酒店的员工培训预算和计划，合理利用培训资源，确保培训工作的顺利进行。岗位要求：有多年国际联号酒店的工作、学习、被培训与培训讲课经验。熟悉精通餐厅摆台、撤台、擦杯、酒类培训、前台管家、客房打扫、礼仪、投诉处理等培训工作。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、本科学历，具有3年以上财务管理经验或3年能上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1.统筹构建依法治企体系，牵头制定实施相关规划，完善法律事务制度，指导各部室落地，及时向总监汇报； 2.统筹法律服务工作，审核规章、决策、合同，主导商务谈判法律支持，统筹诉讼全流程，指导重大诉讼备案处置，定期向总监汇报； 3.搭建合规管理体系，指导各部室合规工作，开展制度流程合规评价，督促整改优化，落实合规专项任务；对接外部监管部门、行业协会及专业合规机构，及时掌握合规政策动态； 4.推进内控体系建设，牵头制定基本制度，推动落地优化，及时向总监反馈关键问题； 5.推进风险管理体系建设，把控法律风险，牵头排查评估报告重大经营风险，指导各部室风险防控，配合总监统筹； 6.协助总监进行审计体系、制度顶层设计，协助制定审计规划及年度计划； 7.协助总监开展内部审计（含经济责任、财务收支等），协助建立审计整改机制，跟踪落实整改； 8.协助总监制定实施普法规划，统筹法治宣传、培训等工作，提升全员法治意识； 9.协助总监推进团队建设、人员管理与考核，统筹部门日常工作，保障职责落地； 10．完成部门总监及公司领导交办的其他专项工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，法学、审计学、会计学、财务管理等相关专业，具备法律职业资格相关证件，同时持有多项证书者优先； 2.具备5年及以上公司法律、合规、审计相关工作经验，熟悉国有公司或大中型公司相关管理流程者优先； 3.精通国家法律法规、监管政策及行业相关规定，熟练掌握合规管理、内部控制、风险管理、审计工作等专业知识与实操方法； 4.具备较强的统筹规划能力、组织协调能力、问题分析与解决能力，能独立牵头开展重大风险排查、专项审计及复杂法律纠纷处置工作； 5.具备优秀的团队管理能力、沟通表达能力与文字撰写能力，能有效统筹团队完成各项工作任务，按要求输出审计报告、风险评估报告等专业文书； 6.具备良好的职业操守与责任意识，廉洁自律、公正严谨。

主要职责：分管分公司团餐经营和后勤保障工作。 要求： 1、有社会连锁餐饮或团餐高层管理工作经验（至少是副总经理）； 2、擅长餐饮管理，无餐饮管理经验者勿投； 3、具备一定沟通能力； 4、熟悉标准化运作者优先； 5、身体健康。

岗位职责： 全面负责酒店官方社交媒体账号运营（微信、微博、小红书、抖音、快手等） 策划并执行酒店直播活动，包括直播内容策划、主播协调、现场执行及后期数据分析 负责酒店宣传短视频的策划、拍摄、剪辑和发布，建立酒店视频内容体系 管理酒店OTA平台及自有预订渠道，优化线上销售策略，完成线上销售任务指标 监测分析线上市场动态和竞品情况，定期提交线上营销分析报告 协助制定酒店数字化服务流程优化方案，提升客户在线体验和运营效率 统筹协调酒店线上活动的策划与执行，包括线上促销、数字会员活动等 负责酒店线上宣传物料的设计制作与管理工作，包括图文、视频等内容 管理线上广告投放，优化投放策略 配合完成上级交办的其他线上策划运营相关工作 岗位要求： 全日制本科及以上学历，市场营销、新媒体、酒店管理、数字媒体、影视制作等相关专业优先 2年以上酒店、文旅、电商或相关行业线上策划运营经验，有直播、短视频运营经验者优先 熟悉新媒体平台运营，具备短视频拍摄剪辑能力（熟练使用Premiere、剪映等工具） 熟悉直播流程和运营，有直播策划执行经验 具备优秀的数据分析能力和营销文案撰写能力 有线上销售任务达成经验，能承担并完成线上渠道销售指标 熟悉OTA平台运营，能通过线上渠道提升酒店预订转化率 具备优秀的创意策划能力和视觉审美，网感好 良好的沟通协调能力、创新思维和团队合作精神 工作积极主动，责任心强，能适应快节奏工作环境