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  • 客服

  • 开封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制 2、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印, 3、审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 4、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要负责对酒店外拓项目—产业园食堂的经营情况进行分析,监督预算的执行情况,协助经理处理财务部行政事务和财务业务。 1.带领本部门员工完成外拓项目及财务经理下达的工作任务。 2.负责外拓项目的经济核算工作,协助财务经理编制酒店年度经营计划,组织编制和审核财务计划、会计报表、统计报表、财务综合预算报表、决算报表,以及日、月、季、年度等经营活动报表,协助财务经理定期向城投集团、文投公司、总经理提供酒店经济活动的分析报告。 3.合理掌握、控制成本和费用水平。控制产业园食堂各个环节的财务收支情况,督导检查现金管理,努力减少和杜绝差错事故、套汇、挪用、贪污盗窃、失窃等违法乱纪行为。 4.负责检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度。 5.负责处理好公司与财政、税务、工商、金融等有关部门的关系,随时掌握财、税及外汇动向。 6.负责做好财务方面的文件、资料、合同、协议、账册、报表、凭证、原始单据等的归档管理工作。 7.负责对部门员工的思想品德、法制观念教育和专业培训、工作考核评估,不断提高员工队伍的综合素质。 8.负责每月应收账款挂账情况,按双方签定协议回款期限及时催收,并及时汇报财务经理,保证应收账款无坏账。 9.完成财务经理及上级交代的其它工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店的电子商务策略的执行(目标、策略和行动),以达到和超越房务、餐饮和水疗中心其他营利部门所预测的收入目标; 2. 作为主要联系人,与所有电子商务供应商和代理建立良好的合作关系。基于凯悦集团办公室和代理的合作规定,定期保持与代理的沟通; 3.积极寻求推广酒店客房和餐饮的所有内部和外部的机会; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,1年以上同岗位工作经验; 2、精通跨品类线上营销运作模式与实操方法; 3、具备实用数据分析思维,能够基于数据作出可创造效益的决策,且有相关成功案例佐证;
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责: 1.服务标准落实与监控:  *设计并实施全面的服务标准体系,包括但不限于集团巡查、内部审核、数据分析等;  *定期组织对各门店进行服务质量巡检与评估,出具详实的检查报告,并跟踪问题的整改与落实情况。  *建立服务质量关键绩效指标并定期分析报告,为全品牌及区域决策提供数据支持。   2.服务标准体系建设与优化:  *基于全品牌服务标准及宾客体验实际落地情况主导制定、修订及完善公司统一的服务标准、操作流程(SOP)及管理机制。  *研究市场趋势、宾客反馈,持续优化服务标准,确保其先进性、适用性与竞争力。   3.门店前厅运营质量督导:  *深入一线门店,对前厅的服务执行情况进行现场指导与赋能。 *识别各门店在服务流程、员工表现、宾客体验中的共性及个性问题,提供专业的改进方案与资源支持。   4.员工服务培训与发展:  *规划并构建集团服务培训体系,开发标准化的服务培训课程、教材及考核工具。  *主导针对门店总经理、门店中层经理、培训师及一线服务骨干的关键服务技能与管理能力提升培训。   5.团队管理与领导:  *与集团运营管理部团队、区域管理团队及业务督导紧密合作,确保服务战略与标准在组织内得到有效理解和执行。  任职要求 : 1.教育背景:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先  2.工作经验:至少5年以上高星级酒店集团或知名连锁酒店管理公司运营管理经验,其中1年以上在区域或总部层面负责服务质量、标准或培训管理岗位的经验。   专业知识与技能:  *精通国际中高端连锁酒店前厅运营。  *具备优秀的课程开发与培训授课能力。  *具备出色的数据分析、报告与操作流程指引的撰写能力。  *熟练使用Office办公软件及相关酒店管理、数据分析系统。
  • 运动指导师

    5.5千-8千
    苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年终奖金
    • 生日福利
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为居民提供相关评估并提供科学的运康训练方案,帮助居民通过运动保持并提升身心机能;  2、为居民提供一对一运动健康训练及团体运动健康训练;  3、参与组织运动文化赛事与运康服务推广活动;  4、保障场馆、设施使用安全,排除安全隐患,必要时制止危险操作。  5、对常见的运动损伤进行初步应急处理。  岗位要求: 1、大专学历;运动康复、运动人体科学、运动医学、体能训练、社会体育指导、体育教育等专业;  2、具备运动健身相关证书,如救生员证书; 3、对养老行业有热情,具备服务意识,有亲和力,有耐心;  4、具备扎实的专业知识和沟通协调能力。
  • 预订员

    4千-5千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 青岛 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要工作内容】 活动策划与支持:协助上级进行各板块(酒店、博物馆、艺术中心、六艺工坊)活动的创意构思、方案撰写与前期筹备。 项目对接与执行:负责活动的内外部沟通与协调,跟进活动进度,确保活动顺利、高效地落地执行。 方案呈现: 熟练运用办公软件,独立完成活动Word文案、PPT策划方案的撰写与美化工作。 内容制作:会基础视频剪辑,为活动推广增色。 居民课程参与: 深入参与公司的六艺工坊板块,愿意学习并体验各类手工课程(如烘焙、陶艺、绘画等),并能从策划和执行的角度提出优化建议。 客户互动: 不抵触与人打交道,乐于在活动中与客户、会员沟通互动,收集反馈,提升服务体验。 【职业要求】 学历专业: 应届毕业生或一年以内工作经验,专业不限(市场营销、传媒、艺术管理、文化产业管理等相关专业优先)。 软件技能: 熟练使用Office办公软件,尤其要求能制作出排版精美、逻辑清晰的Word方案和PPT演示文稿。 核心素质: 性格开朗: 活泼外向,具备良好的沟通能力和亲和力,享受团队协作。 学习能力强: 对酒店、博物馆、艺术等多个领域抱有浓厚兴趣,愿意主动学习新知识。 动手达人: 真心热爱手工制作,对参与和教授手工课程有强烈意愿,并乐在其中。 责任心强: 做事认真细致,有良好的抗压能力和多任务处理能力。 创意满满: 思维活跃,对活动策划和执行有自己的想法。
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:大湾区(广州、深圳、中山、从化、顺德、茂名、东莞等地) 【岗位职责】 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 遵义 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台(微信公众号、抖音、微博等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性; 2、撰写、编辑优质原创内容,包括文案、视频脚本、图文设计等,确保内容符合品牌调性; 3、策划并执行线上营销活动,结合热点事件提升互动率与粉丝增长; 4、分析运营数据,定期输出运营报告,优化运营策略; 5、与相关部门协作,完成品牌推广及产品宣传需求。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,新闻、传播、市场营销等相关专业优先; 2、1年以上新媒体运营经验,熟悉主流新媒体平台运营规则; 3、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容输出; 4、熟练使用PS、PR等设计剪辑工具者优先; 5、对文旅行业感兴趣,具备良好的数据分析能力和创新思维。
  • 西安 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Administration行政 1. Comply with and implement the Swisstouches's rules and regulations, relevant provisions of the employee handbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、员工手册相关规定、品牌文化标准。 2. Comply with the Swisstouches 's professional ethics requirements, maintain the Swisstouches 's image and interests, have no business immorality, keep financial secrets, and cooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求,维护公司形象和利益,无商业不道德行为,保守财务机密,配合宣传公司。 3. Complete other financial-related or other temporary work and tasks of the company delivered by the superiors of the headquarters and the group. 完成总部上级及集团交付的其他财务相关的或其他临时的工作任务。 Financial 财务 1. Funds Management 资金管理: (1)Daily fund statement 资金日报表、周报表 (2)E-bank bill making and payment 网银制单录入 (3)Cash payment and bank settlement 现金收付与银行结算核对 2. Financial Management 财务管理: (1)Monthly voucher entry and binding 每月凭证录入 (2)Review and process reimbursement documents, approve payment applications. 审核处理报销单据、审核及准备日常付款申请。 (3)Manage all kinds of company licenses and contracts. 管理公司各类证照 管理公司合同 3. Purchasing Management 采购管理 (1)Headquarters office daily procurement 总部办公室日常及接待采购 4. Office Fixed Assets Management 办公室固定资产管理 (1)Asset inventory every six months 每半年进行资产盘点一次 (2)Keep records of office items added and removed 对办公室增减物品做好入库出库、领用记录 Qualification Guidelines: 任职要求: 1. Friendly, optimistic, proactive, and integrate into the corporate culture of Swisstouches's "home". 友好乐观,积极主动的工作,能够融入瑞斯丽“家”的企业文化。 2. Good communication skills both orally and in writing, able to work well in teams 在口头和书面上有良好的沟通能力,能够很好地完成团队协作。 3. Job related computer knowledge, mathematics knowledge. 具备工作相关的电脑知识、数学知识。 4. 2 years working experience in hotel /company cashier, or relevant work experience. 2年酒店/公司会计工作经历,或与此相当的相关工作经验。 5. College degree or above in accounting related field 具备会计相关专业大专学历及以上
  • 西安 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职责义务: 1.集团各系统的运营支持及维护; 2.总部电脑,网络及办公室设备的日常维护; 3.负责各种软件和硬件设备的维护、管理、故障排除; 4.与其他部门协调,为其他部门提供软硬件技术支持;  5.协助集团会员部提供信息技术支持; 6.对系统及重要应用程序进行日常备份和备份管理; 7.坚决执行信息数据的安全标准; 8.完成领导交给的其他相关工作或任务。 QualificationsGuidelines: 任职要求: 1.友好乐观,积极主动的工作,能够融入瑞斯丽“家”的企业文化; 2.本科及以上学历,计算机或其他相关专业; 3.1-2年酒店IT工作经历; 4. 具有较强的沟通协调能力、问题分析和解决能力。
  • 南宁 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    负责分管区域设施设备(强电、弱电、暖通、给排水、电梯、锅炉、消防系统、绿化系统等)的运行、维护、保养、更新改造及能源管理,确保公司设施设备安全、高效、节能运行,园区绿化美化,外包保洁人员管理等,为接待工作提供坚实的硬件保障。
  • 长沙 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、要负责处理宾客的问题和投诉、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作3、解决当班期间发生的安全问题。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、能用流利的英语从事前厅,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3、仪表端庄,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 店庆活动
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照酒店的各项相关管理规定,审核酒店所有收入,确保酒店各项收入的正确性、完整性。 2、审核各收银点的原始凭证及其报表是否正确无误。 3、编制酒店的各种财务及营业收入报表,正确统计酒店的营业收入。 4、按结账方式分类对消费账单及对消费细目复核。 5、负责酒店备用金的盘点、抽查、核查。 6、负责酒店发票的购买及使用、收回、统计、核对及缴销等方面的管理。 7、完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1、本科以上学历,财务或相关专业,有酒店审计2年以上工作经验。 2、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 3、熟悉酒店财务与税收制度,对酒店财务营收政策和制度熟悉,能陈述酒店行业运营管控方法和设想,能够全面掌控整套财务流程。 4、具有很强的财务,税务策划能力,熟悉有效票据管理制度,及熟悉增值税管理规定, 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先
  • 宾客服务经理

    4.5千-5.5千
    邢台 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、监督并指导前台员工的服务标准,提升宾客满意度,及时处理宾客投诉及突发问题; 3、协调与其他部门(如客房、餐饮、工程等)的沟通协作,确保酒店服务链条无缝衔接; 4、制定并优化前厅服务流程及标准,定期组织员工培训,提升团队专业能力; 5、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源; 6、监控前厅运营数据(如入住率、平均房价等),定期提交分析报告并提出改进建议; 7、维护VIP客户关系,提供个性化服务方案,提升客户忠诚度。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先,熟悉酒店前厅运营流程; 2、优秀的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理宾客投诉与突发事件; 3、具备团队管理经验,能够有效激励和培训员工; 4、熟练使用酒店管理系统(如PMS等)及办公软件; 5、工作细致耐心,具备较强的抗压能力及应变能力; 6、可适应倒班工作制。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 补充医疗保险
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书。 5、 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1、本科以上文化程度,熟练掌握和运用英语。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6、形象气质佳。
  • 前台接待主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派,诚实守信。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、身体健康,品貌端正,形象气质佳。5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位概述 管理和指导酒店文秘工作的方方面面,并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。 工作职责 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 监督行政办公室员工的工作。 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话等。 分发备忘录,信件和其它信息等。 安排内外会见。 必要时预订客房。 必要时翻译来信,文件和文章。 针对社会政治问题提供相关信息。 保存和保守所有保密信息。 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 技能要求 精通微软办公软件 良好的沟通和写作技能 具有工作和项目的管理能力 学历 具有商业、酒店、英语、旅游或文秘专业的大专学历。 经验 1年文秘工作经验,或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 会计

    4千-5千
    吉林 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性并优化税务成本; 4、审核酒店各项费用支出,确保报销单据的合规性与准确性; 5、定期与相关部门核对往来账款,确保账实相符; 6、协助完成年度审计及财务预算编制工作; 7、负责固定资产的账务管理及折旧核算; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、具备良好的数据敏感性和逻辑分析能力,能够独立完成财务核算工作; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、具备良好的沟通能力及团队协作精神; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 吉林 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并完善酒店培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等,确保培训内容符合酒店运营需求; 2、组织实施各类培训活动,包括课程设计、培训材料准备、培训效果评估及反馈,提升员工整体素质和服务水平; 3、定期对酒店各部门的服务质量进行检查与评估,制定质检标准及流程,确保服务符合酒店规范; 4、分析质检结果,提出改进建议并跟踪落实,推动服务质量持续提升; 5、协助人力资源部完成员工绩效考核相关工作,为员工晋升、调岗等提供培训及质检数据支持; 6、负责培训档案和质检记录的整理与归档,确保资料完整、可追溯。 【岗位要求】 1、具备较强的培训组织与实施能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估; 2、熟悉酒店行业服务标准及运营流程,对服务质量管控有清晰的认识; 3、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作,推动培训及质检工作的落实; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力; 6、有酒店行业培训或质检相关经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、本科以上学历,5年以上酒店人力资源部工作经验; 2、酒店集团人力工作经验优先考虑; 3、具有良好的团队协作能力和管理能力; 4、有较强的创新意识和创新思维; 5、出色的沟通、计划管理和问题解决能力。
  • 沈阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    养老服务 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:  1、统筹负责餐厅服务事务,保障各餐厅的服务标准。  2、参与策划大型宴会活动,为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。  3、有较强的顾客意识,自主或配合进行餐饮服务满意度调查,负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈,及时妥善处理投诉,保证住户满意,定期做投诉分析改善,并汇总上报餐饮总监。  4、对各餐厅区域的物资设施进行日常管理,确保物资设施数量齐全,使用状态正常。  5、在公司整体制度框架下,组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;组织重要档案资料的填报、分析及归档。  6、制定餐厅经营预算,每月/季/年统计分析餐厅经营数据,达成经营目标。  7、负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理,管理指导部门员工,保证工作结果。  8、具备良好的培训能力,能制定循序渐进的餐饮培训计划,培训下属服务知识和技能,培养后备人才。  9、完成领导交办的其他工作。  任职资格:  1、3年及以上工作经验,酒店、餐饮、旅游服务行业优先;  2、任职高端酒店餐厅或大型餐饮集团大堂经理等职务,具备丰富的餐厅服务经验,熟悉餐饮服务流程。  3、熟练使用电脑和办公软件;具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚韧不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 长春 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 组织开展新员工入职培训、在职员工能力提升培训等。 2. 负责培训资料的开发、整理与归档,建立并维护培训知识库。 3.组织及跟进员工活动。 任职资格: 1. 本科及以上学历,人力资源管理、教育学或相关专业优先。 2. 具备1年以上企业培训相关工作经验,熟悉培训流程及管理方法。 3. 具备良好的沟通协调能力、组织策划能力及授课表达能力。 4. 熟练使用办公软件,具备一定的课件开发与数据分析能力。 5. 具有较强的责任心和团队合作意识,能独立推动项目落地。
  • 汕尾 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节假日三薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、管理员工档案,确保员工个人档案内资料的有效性,及时性和准确性。及时更新和上传资料至个人档案系统。 2、员工入离职手续的办理。 3、协助人力资源经理对人力资源部以及所属员工区域的日常管理工作。 4、负责人员的筛选和招聘。 5、员工宿舍的管理。 6、维护员工关系等等。
  • 昆明 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties and Responsibilities 工作职责 · Greets all guests at all times in a friendly andhelpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · Registers and rooms all arrivals according toestablished procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · Maintains intimate knowledge of departmentalstandards and procedures 熟知部门标准工作程序。 · Performs check in, check out and room changeprocedures and ensures all data are entered completely into the hotel systemsin accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。   RequiredSkills 技能要求 · Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Able to read and write English 能够读写英语 · Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System 熟练使用微软办公软件和前台系统
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