岗位职责: 1. 人力资源管理 - **招聘与配置**：负责酒店员工的招聘、面试、录用及岗位安排，确保各部门人员配置合理。 - **培训与发展**：制定并实施员工培训计划，提升员工技能和服务水平，组织职业发展规划。 - **绩效管理**：建立绩效考核体系，定期评估员工表现，提供反馈和改进建议。 - **员工关系管理**：处理员工投诉、纠纷，维护良好的劳动关系，组织员工活动，增强团队凝聚力。 - **薪酬福利管理**：制定薪酬福利政策，确保工资、奖金、社保等按时发放，处理相关事务。 2. 行政管理 - **日常行政管理**：负责酒店日常行政事务，如文件管理、会议安排、办公用品采购等。 - **规章制度管理**：制定并监督执行酒店的各项规章制度，确保合规运营。 - **后勤保障**：管理员工宿舍、食堂等后勤事务，确保员工生活条件良好。 - **安全管理**：制定并执行酒店安全管理制度，确保员工和客人安全。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和团队协作精神 2.能够高效地完成任务，并具备良好的问题解决能力 3.对工作细致认真，能够适应快节奏的工作环境

岗位职责： 1.根据洲际酒店营销传播标准操作流程，执行酒店的主要营销传播流程，包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体；                        2.为酒店活动、公共和媒体关系、忠诚度和渠道营销以及其他营销活动提供并执行年度营销计划；                             3.使营销传播活动与酒店的关键业务部门保持一致，以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报率；                         4.发展媒体联系，管理媒体关系，组织媒体活动，促进良好的宣传，提高酒店知名度； 5.管理酒店社交媒体系统和流程，以支持策略性活动，吸引酒店客人并建立酒店客户数据库等； 任职资格： 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业，本科及以上学历； 2.拥有与客户、员工和第三方互动，并向其展示酒店、公司、品牌和洲际酒店集团的能力; 3.较强的时间管理能力，能够同时处理多项任务; 4.具备与外部供应商合作达成目标的能力; 5.至少3年相关工作经验;

负责人力资源6大板块管理和落地组织与执行 精通员工关系处理和绩效考核

【岗位职责】 1、全面负责酒店的经营管理，制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案，确保酒店经营目标的实现； 2、建立健全酒店管理体系，优化运营流程，提升服务质量和客户满意度； 3、负责酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护，提高酒店市场占有率和盈利能力； 4、监督酒店各部门的日常运营，包括前厅、客房、餐饮、财务、人力资源等，确保高效协同； 5、控制酒店成本，审核财务收支，确保酒店财务状况健康稳定； 6、负责团队建设与管理，培养和激励员工，提升团队整体素质和工作效率； 7、处理突发事件及客户投诉，维护酒店声誉和形象； 8、与政府、行业协会、合作伙伴等保持良好关系，为酒店发展创造有利条件。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 2、8年以上酒店行业工作经验，其中3年以上同岗位（总经理或副总经理）管理经验； 3、熟悉酒店运营管理流程，具备出色的市场洞察力和战略规划能力； 4、具备优秀的领导力、决策力和执行力，能够带领团队完成经营目标； 5、具备较强的沟通协调能力和危机处理能力，能妥善应对各类突发事件； 6、年龄30-50岁，身体健康，能承受较强的工作压力； 7、有高星级酒店管理经验者优先考虑。

1.战略支持与沟通协调。负责内外部沟通协调，确保信息高效流转，支持战略执行；分析行业动态，为决策提供参考。 2.决策辅助与信息管理。组织会议、整理纪要并跟踪决议执行；汇总分析运营数据，优化信息管理体系。 3.工作跟进与执行督办。协助总经理推进工作，协调跨部门、跨业态资源，监督任务落实，提升执行效率。 4.参与对接政府部门事务。负责对外公务联络，处理有关信件、电函、电话，并做好记录，及时上传下达。 5.日常行政与综合事务。统筹高管日程管理，保障办公环境与物资供应，优化差旅及财务流程，提升行政支持效率。 6.完成上级领导临时交办的其他工作任务。 7.食品安全培训月度报告；食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单。 8.按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全。 9.完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系。

工作内容： -为酒店/集团提供餐饮物料、运营用品、设备和服务等采购服务； -协助处理酒店的日常运营，集团供应链寻源； -协助采购流程，包括但不限于供应商选择、招投标文件的准备、回标协调和分析、谈判、协调审批及按计划完成交货事宜等； -协助管理与合同、报价、产品规格、项目资料和供应商信息相关的数据； -协助工作协调、报告和分配的其他临时项目； -与供应商、酒店运营团队和客户紧密联系沟通，并与其保持良好合作关系； -与其他团队成员协同完成工作； -有机会在国内的不同城市出差； -完成领导安排的其他工作。 任职要求： -大学本科或以上学历； -至少3年酒店行业采购方或相关供应商工作经验，对采购流程有全局的了解，具备酒店开业筹备经验者优先考虑； -态度积极正面，能够持续学习，有一定的抗压性，良好的团队合作意识，与同事分享新知识； -注重细节，能准确分析大量数据，解决问题能力强，具备良好的沟通能力，客户服务意识和谈判技巧； -强烈的诚信和道德感； -良好的中英文口语和书写能力； -能熟练应用EXCEL、WORD、POWERPOINT等OFFICE软件； -初步掌握ERP系统知识，具备操作能力； -擅长于撰写报告。

岗位职责: 1、深入了解业务，帮助业务部门招聘优秀人才，搭建梯队，开展日常的各项人员管理工作； 2、推进招聘进度，不断优化招聘策略，持续提升招聘效率，按要求交付招聘成果； 3、保持团队融洽的协作关系，激励团队达成工作绩效； 4、帮助业务部门关注员工个人发展，建立有效的发展通道； 5、帮助建立各种沟通渠道，让信息在组织的各层级之间通畅传递。 6、公司及领导安排的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，有大型企业行政人事管理相关工作经验 2、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策 3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通解决问题能力 2、五险一金，周末双休，节日福利，通讯补贴，年终绩效奖金

一、岗位职责 1、负责审核所有入账凭证和所附原始凭证，附件齐全，会计科目核算准确；  2、审核出差人员费用开支报销的合理性，金额的准确性，严格执行酒店出差人员报销标准，对于特殊费用应由有关人员写出书面说明，报总经理审批后方可报销入账;  3、负责检查酒店员工工资报表的制作和审核工作;  4、负责审核出纳账务及总账账务;  5、负责酒店所有会计科目对账工作，主要有资金对账，债权债务对账、待摊科目对账、预付款科目对账、保险费摊销、广告费摊销在建工程等科目，出现差异，及时查明原因及时沟通解决账务问题;  6、对往来科目进行核对，每月编制账龄分析表，发现错账尽快调整，严格执行应收账款制度，避免发生坏账损失;  7、负责月底结账和每月的调账、对账工作;  8、负责酒店保险业务，按照酒店保险政策，做好续保工作;  9、完成领导布置的其他任务。 二、任职资格  1、大学本科及以上学历，财务管理等相关专业；  2、熟练掌握会计报表的处理，会计法规和税法；  3、具有3年以上五星级酒同等岗位工作经验优先考虑；  4、良好的团队协作和沟通能力，工作责任心强、积极主动、执行力高；  5、能熟练操作计算机完成本职工作，能熟练使用各种财务及办公软件；  6、接受驻岛（东澳岛）工作；  7、完成领导布置的其他任务。

岗位职责： 1、负责统筹公司全盘账务处理，按时完成月结，编制科目余额表，确保账实相符，做好资产管理，存货监盘，应收账款管控等监督工作，审核公司费用付款单据，控管各项费用合理支出； 2、负责公司税务管理工作，确保税务合规。准确核算各类税种，按时完成纳税申报、税款缴纳等工作；对接税务机关，处理税务咨询、纳税检查、税收优惠申请等事宜； 3、负责定期编制公司经营分析报告，基于财务数据及业务数据，深入分析营收、成本、利润等核心经营指标； 4、深入对接公司各业务部门，建立高效的财务沟通机制。协助业务部门解决日常运营中的财务问题，如费用报销、成本核算、财务数据提取等； 5、作为公司审计工作的主要对接人，负责协调内外部审计事宜。 6、完成上级交付的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业，持有中级会计师及以上职称优先； 2、5年以上财务工作经验，其中2年以上财务主管或相关管理岗位经验； 3、精通国家财务法规、税收政策及会计准则，具备扎实的账务处理、税务筹划、审计对接能力；熟练使用金蝶财务软件及Office办公软件，具备良好的财务数据分析能力； 4、综合素质：具备良好的沟通协调能力及问题解决能力；工作严谨细致、积极主动、责任心强，具备良好的职业道德和保密意识。

岗位职责： 1、负责公司招聘渠道的拓展和维护,建立良好的招聘渠道和合作伙伴关系。 2、负责公司招聘计划的编制和执行,确保招聘目标得到有效实现。 3、负责公司招聘结果的评估和反馈,为公司的招聘工作提供数据支持和决策依据。 4、负责公司招聘活动的组织和执行,确保招聘过程的顺利进行。 5、负责公司招聘预算的编制和管理。 6、负责公司招聘档案的管理和维护。 任职要求： 1、本科及以上学历。 2、2年以上招聘经验。 3、酒店行业、医疗背景优先。 4、具备高效执行力，值得信任，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

【岗位职责】 1、全面负责养老机构的运营管理工作，制定并执行运营策略，确保服务质量和运营效率； 2、优化养老服务流程，提升客户满意度，建立标准化、规范化的运营体系； 3、负责团队管理，包括招聘、培训、考核及日常督导，打造高效专业的服务团队； 4、协调内外部资源，推动跨部门合作，确保运营目标达成； 5、监控运营数据，分析业务表现，提出改进方案并落实执行； 6、处理突发事件及客户投诉，维护机构声誉和品牌形象。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，管理学、护理学、老年服务等相关专业优先； 2、5年以上养老行业或相关服务行业运营管理经验，有团队管理经验者优先； 3、熟悉养老行业政策法规及运营模式，具备较强的市场敏锐度； 4、优秀的沟通协调能力和抗压能力，能高效解决复杂问题； 5、具备数据分析和决策能力，能通过数据驱动业务优化； 6、热爱养老事业，责任心强，具有良好的职业素养和团队合作精神

【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行，包括但不限于搜索引擎、电子邮件、内容营销等OTA渠道的运营管理 2、策划并实施线上营销活动，提升品牌曝光度、用户互动及转化率，确保营销目标的达成 3、监测和分析数字营销数据（如流量、转化率、ROI等），定期提交效果报告，并根据数据优化营销策略 4、与市场部、销售部等部门协作，整合线上线下资源，推动跨部门营销项目的落地 5、关注行业趋势及竞争对手动态，及时调整营销策略以保持市场竞争力 6、负责与外部合作伙伴（如广告代理商等）的沟通与协调，确保合作项目高效执行 【岗位要求】 1、对数字营销有浓厚兴趣，熟悉主流数字营销工具及OTA平台（如Google Analytics、SEO/SEM、各个主流OTA平台等） 2、具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动决策，优化营销效果 3、优秀的文案撰写与创意策划能力，能独立完成营销内容的设计与推广 4、良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部团队，推动项目执行 5、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏的工作环境

岗位职责 1.全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2.对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3.协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4.负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5.配合高层工作，以及开展IPO工作。 岗位要求 1.本科以上学历。 2.5年以上项目运作管理工作经验。 3.熟练使用电脑等相关办公软件。 4.有一定的文字组织与表达能力。 5.敬业、责任心强。 6.有多业态项目管理经验。 7.熟悉和了解央企会计制度和酒店会计制度，熟悉央企和酒店两套科目定义，独立完成央企和酒店的各项分录手工入账及报表制作的流程和规则。

岗位职责： 1、协助行政人事总监跟进日常行政工作 2、负责人力资源日常管理工作 3、组织制定、完善各类员工岗位职责，入转调离、任免等日常人事异动管理 4、熟悉员工的绩效考核、薪酬、考勤、奖惩等日常事务管理工作 5、熟悉岗位招聘 6、完成领导交办的其他工作 任职要求： 1、女，全日制专科以上学历，人力资源相关专业优先 2、有行政人事任职经验，酒店筹备开业经验优先考虑 3、掌握国家有关人力资源管理及劳动管理的法律法规 4、熟悉日常人事管理的业务流程 5、有良好的口头表达、组织协调及抗压能力，执行力强

1. 负责星级酒店筹建及运营管理工作，根据公司下发的年度营业收入和GOP利润指标，制定月度预算和经营实施计划。 2. 随时分析研究市场变化与发展趋势，审定酒店价格体系和市场拓展方案。 3. 负责筹建期间直营店标准体系的梳理及制定，要求具有可复制性。 4. 根据指标做好成本费用控制，做好每周的销售分析和每月的经营分析。 5. 根据公司质量标准，负责酒店质量控制。 6. 领导酒店安全管理工作，落实保安和消防制度，保障客人及酒店财产的安全。 7. 组织销售、权利完成公司下达的营业收入和GOP利润指标。 8. 严格执行公司的制度，保证公司的集团化统一发展战略。 任职资格： 1、年龄：30-45岁； 2、有国内外知名高端连锁酒店总经理管理经验，要求有筹建经验； 3、有从0-1搭建运营标准体系经验者优先； 4、 要求有挑战精神，有较强的沟通协调能力及目标感。

工作职责：  1、统筹负责餐厅服务事务，保障各餐厅的服务标准。  2、参与策划大型宴会活动，为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。  3、有较强的顾客意识，自主或配合进行餐饮服务满意度调查，负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈，及时妥善处理投诉，保证住户满意，定期做投诉分析改善，并汇总上报餐饮总监。  4、对各餐厅区域的物资设施进行日常管理，确保物资设施数量齐全，使用状态正常。  5、在公司整体制度框架下，组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施；组织重要档案资料的填报、分析及归档。  6、制定餐厅经营预算，每月/季/年统计分析餐厅经营数据，达成经营目标。  7、负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理，管理指导部门员工，保证工作结果。  8、具备良好的培训能力，能制定循序渐进的餐饮培训计划，培训下属服务知识和技能，培养后备人才。  9、完成领导交办的其他工作。  任职资格：  1、3年及以上工作经验，酒店、餐饮、旅游服务行业优先；  2、任职高端酒店餐厅或大型餐饮集团大堂经理等职务，具备丰富的餐厅服务经验，熟悉餐饮服务流程。  3、熟练使用电脑和办公软件；具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚韧不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。（有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先） 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、具备各大网络平台定位策划能力； 2、具备多平台差异化运营能力； 3、具备场景化内容策划能力； 4、具备3-5年以上旅游业、酒店业从业经验； 5、具备数据驱动的精细化运营能力； 6、具备独立策划方案能力； 7、年龄25-35岁。 8、懂得馋妈妈类似软件使用

1、全面负责前厅部运营管理，确保接待服务高效、客户满意度达标，统筹前厅团队建设及流程优化，支撑酒店整体营收与品牌形象提升。 2、制定前厅接待流程、服务标准及排班计划，监督执行效果；处理VIP接待、客户投诉及突发事件，确保服务质量；协调客房、销售、餐饮等部门，保障跨部门协作顺畅。 3、监控入住率、RevPAR等关键数据，提出收益优化建议；管理房态分配及OTA平台信息，最大化客房收益。 4、负责前厅员工招聘、培训、考核及日常管理； 5、建立服务激励机制，提升团队专业素养与工作效率。 6、优化会员体系及客户关系管理，提高回头客比例；收集客户反馈，推动服务流程改进与创新。 职位要求：男性、江苏浙江区域、男性、已婚育；

Summary/Objective摘要/目標 此崗位為遠程辦公 The jobholder is a “field sales” whose job is to prospect for new business through cold calling. He/she demonstrates success in managing the full sales cycle, including lead generation, prospecting / cold calling, relationship development, proposal writing, negotiations, closing the sale, and follow-up.62 Most of his/her time is to call on new prospects and new customers. He/she is comfortable selling to diverse levels of people within the prospect’s organization.62 該職位的工作者是一个“外勤销售”，工作職責是通过陌生电话或电子邮件尋找及拓展新业务，包括潜在客户生成、开发客户、客戶關係維護、提案撰写、谈判、成交和后续跟进。員工的大部分时间用于联系潜在客户和新客户。需要能够自信地向潜在客户及不同层次的客戶进行销售。 LOCATION: Beijing工作地：北京 Line Manger ： Strategic Account Director 直綫經理：戰略客戶總監 KEY TASKS & RESPONSIBILITIES主要任務及負責内容 Business Development: Manage and drive the complete sales cycle, including lead generation, growing sales pipeline, prospecting/cold calling, presentation to customers, proposal writing, negotiations, closing opportunities, and post-sales follow-up 業務拓展：管理和推动整个销售周期，包括潜在客户开发、扩大销售渠道、寻找潜在客户/推销电话、向客户展示、提案撰写、谈判、成交机会和售后跟进 Sales plan formulation and execution: Based on the analysis of the demand of target customers in this area and the breakdown of the company's annual plan, formulate sales targets, implement sales policies and strategies, ensure the achievement of market share and sales goals, with strong execution ability to effectively carry out tasks assigned by superiors. 销售计划的制定与执行：根据本区域内各目標客户需求分析及公司年度计划分解并制定销售目标，执行销售政策及策略，确保实现市场占有率和销售目标，超强执行力，能有效执行上级交代任务。 Product knowledge and skills: Continuously improve product knowledge and consultative selling technique. Establish customer needs, buying cycles, propose Scent Solutions and create a customer-supplier relationship 產品知識及技能：持续提高产品知识和顾问式销售技巧。建立客户需求、购买周期，提出香氛解决方案并创造客户与供应商之间的关系。 Sales Contract Management: Prepare sales information and sales contracts for prospective customers and present the information in face-to-face meetings at the customer’s place of business62 客戶合同管理：為客戶準備相關合同及銷售信息，并且與客戶在會議上面對面談判時將信息良好的展現出來。 Customer Relationship: Visit customers regularly to ensure their stability and reduce attrition. 客戶關係：定期拜访客户，保證客户稳定性及减少客户流失。 Customer Satisfaction Management: Ensure customer orders are secured by considering delivery dates and inventory levels for fulfillment. Collaborate closely with internal stakeholders to provide a high level of customer experience. Addressing customer complaints promptly leads to greater customer satisfaction with the support provided. 客戶滿意度管理：準確瞭解交貨日期和库存水平，確保客户訂單的安全交付。与各部门密切合作，提供高水平的客户体验。并能及时处理客户投诉使客户对工作处理相对满意。 SKILLS & QUALIFICATIONS技能&資格 Education Background ：Bachelor's degree or above in management, marketing or related fields. 教育背景：管理、市場营銷等相关专业本科及以上学历 Years of work experience：3 years or above sales-related experience is preferred 工作经验:3年以上相關工作經驗 Proven success sales experience in industries of hotel, commercial complex, chain retailers is an advantage 曾在酒店、商业綜合体、連鎖零售商等行业有成功銷售經驗者优先考虑 Candidates with no sales experience but enthusiasm in sales role, outgoing & energizing are also welcomed. With less experience, will be Assistant Manager 同時也歡迎候選人經驗不足，但對於職位充滿熱情、性格外向且具有活力。经验较少，将担任助理经理 Strong prospecting skills and new account development abilities, with experience in solution selling (not transactional sales) 强大的勘探能力和新客户开发能力，具有解决方案销售（非交易销售）经验 A positive attitude and strong self-motivation 拥有積極樂觀的態度，强大的自我驅動力 An effective communicator who listens well and can connect with people at different levels, possessing strong expressive and persuasive skills 能善于沟通和倾听，能够与不同层次的人建立联系，拥有很强的表达和说服能力 Solid experience on consultative selling skill62 有丰富的咨询销售经验 Experience on working remotely with minimal supervision 具備遠程工作經驗并能在極少監督情況下主動完成工作 An organized individual with strong skills in prioritization and time management 能有条理和善于时间管理 Skilled in logical problem-solving, data analysis and sensitive to numerical details 能善于逻辑解决问题，分析数据，对数字细节敏感 Able to understand and clearly communicate relevant business and technical information to a variety of audiences 能够理解并清楚地向各种受众传达相关的业务和技术信息 Experience on working with CRM system (such as Salesforce) is an advantage62 具備CRM系統（例如：Salesforce）為加分項 Proficient in MS O365 (WORD, EXCEL & PowerPoint and Outlook) 能熟練使用 MS O365（WORD，EXCEL，PowerPoint 和 Outlook） Proficient in both written and spoken Putonghua and English 能书写和讲流利普通話及英語

【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算工作，包括但不限于账务处理、凭证审核、报表编制等，确保财务数据的准确性和及时性； 2、负责编制公司月度、季度及年度财务报表，并对财务数据进行分析，为公司管理层提供决策支持； 3、负责税务申报及税务筹划工作，确保公司税务合规，合理降低税务成本； 4、负责公司资金管理，包括资金计划编制、资金调配及现金流监控，确保公司资金安全及高效运转； 5、负责公司成本费用控制，定期分析成本费用变动情况，提出优化建议； 6、协助完成年度审计工作，配合内外部审计机构提供所需财务资料； 7、负责财务制度的完善与执行，确保财务工作规范化、标准化； 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、金融等相关专业，持有中级会计师及以上职称者优先； 2、5年以上财务工作经验，其中至少2年以上财务主管或同等岗位经验，熟悉酒店行业财务管理者优先； 3、熟悉国家财税法规及会计准则，具备扎实的财务专业知识及实操能力； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word、PPT等），具备较强的数据分析能力； 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 6、年龄30-31岁，责任心强，工作细致严谨，具备较强的抗压能力及解决问题的能力。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各岗位（前台、礼宾、总机等）高效运转； 2、制定并优化前厅服务流程及标准，监督执行情况，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录与反馈； 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识； 5、协调与其他部门（如客房、销售、财务等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、监控前厅部经营数据（如入住率、营收等），定期分析并提出改进建议； 7、落实酒店安全管理制度，确保前厅区域安全及保密工作合规。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉Opera等酒店管理系统； 3、年龄26-35岁，形象气质佳，具备优秀的沟通协调与应变能力； 4、精通前厅服务标准及流程，对客户服务有深刻理解； 5、具备较强的团队管理能力与数据分析能力，能承受工作压力； 6、英语听说读写流利，能熟练处理涉外宾客需求。

岗位内容： 1. 熟悉酒店前台岗位操作流程，确保顾客入住、离店等各阶段服务顺畅； 2. 能根据酒店经营状况进行前厅资源调配，合理安排员工工作任务； 3. 协助制定并贯彻实施职能部门的策划和方案； 4. 管理并监督前厅员工，指导员工操作技巧提升。 5.可熟练操作opera等操作系统，懂得ota运用模式 任职要求： 1. 具有三年以上前厅管理相关工作经验； 2. 了解酒店前台服务标准及操作规范； 3. 具备较强的团队管理、协调和沟通能力； 4. 具备高度的责任心和服务意识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等； 2、审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性，定期编制财务报表并提交管理层审阅； 3、负责酒店资金管理，优化现金流，监督资金使用效率，确保资金安全； 4、制定和完善财务管理制度及流程，监督执行情况，确保符合国家相关法律法规及集团财务政策； 5、协调与税务、银行、审计等外部机构的关系，确保税务申报及审计工作的顺利完成； 6、参与酒店经营分析，提供财务数据支持，协助管理层制定经营决策； 7、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则、税法及相关法律法规； 2、具备较强的财务分析能力及风险管控意识，能够独立完成预算编制及财务分析报告； 3、熟练使用财务软件及办公软件（Excel、PPT等），具备数据处理能力； 4、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关方； 5、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力及团队管理能力； 6、有酒店行业财务管理工作经验者优先考虑。