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  • 客服

  • 开封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制 2、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印, 3、审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 4、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 天津 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. Responsible in all secretarial and office administrative work of Food Beverage & Culinary department. 负责餐饮服务及餐饮厨房所有秘书和办公行政方面的工作。 2. Assistant FB & Culinary management team to ensure good communication within the department, with other hotels departments. 协助餐饮服务及厨房管理团队与部门,及酒店其他部门良好的沟通。 3. Assistant FB & Culinary management team in control offices supplies. 协助餐饮服务及厨房管理团队严格控制办公用品费用。 4. Familiar with hotel's policies and assist FB & Culinary management to do the F&B & Culinary department 熟悉酒店的各项政策,协助餐饮管理团队做好餐饮服务及厨房人事、物资设备等的文档管理。 5. Familiar with hotel's finance policies and assist FB management to do the taxi claims and other reimbursement process, keep in a good communications with finance team. 熟悉酒店的财务流程,按质按量完成财务报销流程,保持和财务部良好沟通。 6. Finish other works. 完成上级安排的其它各项工作。 Talent Profile 能力&技能需求: Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel Management, or related major. 学士学位,工商管理、市场营销、酒店管理或相关专业。 Experiences in luxury hotel at similarcapacity is an advantage. 同等奢华酒店经验。 Proficient with Microsoft Windows other software. 熟练操作微软等操作系统。 Excellent spoken and written communication skills in both English and Mandarin are a must. 必须具有良好的中英文交流及写作能力。 Ability to prioritize, follow up and be well organized with good attention to details. 有优先考虑问题的能力,跟进和组织能力,注重细节。
  • 昆明 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常应付账款的处理,包括发票审核、账务核对及付款申请; 2、准确登记现金及银行日记账,确保账实相符,按时完成银行对账工作; 3、协助完成月度、季度及年度财务结算,配合审计提供相关财务数据; 4、管理备用金,确保资金使用合规,及时报销并核销相关凭证; 5、处理员工薪资发放及相关个税、社保等扣款事项; 6、配合财务部门完成其他临时性工作,如凭证整理、档案管理等。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解会计凭证处理及账务流程; 2、熟练使用Excel等办公软件,能独立完成数据整理与报表制作; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的数字敏感度; 4、具备良好的沟通能力,能高效对接内部部门及外部供应商; 5、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 烟台 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    管理及监控所有计算机硬件的使用,确保所有系统正确安装并正常运行。作为主要的负责人,对所有计算机相关硬件进行维护。 确保所有的系统都签订有维护合同,并按要求由系统提供商进行定期维护。 随时掌握洲际集团批准使用的系统及电脑技术信息,这样有利于提高酒店效率,包括但不仅限于:       计算机硬件系统和安装设备驱动程序,包括计算机局域网技术。       软件运行及系统使用       前厅和应收帐管理系统       酒店前台管理系统和其它系统的接口       后台财务系统       基于酒店办公自动化系统所使用的电脑及局域网技术       内部及外部电子邮件/传真/扫描软件和通讯工具       预定收益系统/洲际优悦会/六洲俱乐部/长住商务客户等的数据库       餐饮收银系统       客人及办公用的语音信箱系统       电话计费系统       程控交换机系统       布线的要求       集线器/交换机的管理系统       电子门锁系统       计算机病毒防护       酒店信息技术的安全及防火墙 提供书面的月度工作进度报告给财务总监,并抄送部门经理。 保持计算机硬件清单的更新记录。 管理系统配置报告,作业控制语言,程序文件及计算机系统的数据文件,确保提高操作效率。 监控软件运行状况,并保持运行报告日志的记录如:通过系统测量设施,错误和完整的检查报告,系统运行中出现的故障和解决方案。 安装及测试经公司批准的软件系统,以替代酒店的电脑系统。 检查并将软件问题报告给供应商或集团区域办公室。 了解洲际酒店管理集团所有的关于信息技术的标准,以及酒店前台系统、餐饮收银系统及电话计费系统的功能,包括但不只限于系统安全、系统报告、管理功能、系统应用和用户功能。 负责为洲际酒店集团批准的系统挑选员工进行系统培训,以使他们能培训系统用户。 培训挑选出来的酒店员工,以便在他/她(指信息技术经理)不在期间承担主要责任。         建立、测试紧急情况下的系统应急程序,以便酒店计算机系统发生故障瘫痪时,营运照常进行。 确保按洲际酒店集团的规定,将所有的计算机数据进行完整的、有记录的备份并妥善保管。 保持强硬的数据维护及具体的保证标准。 妥善保管计算机房钥匙,确保计算机房的消防安全,室内温度,电压需求等符合洲际酒店集团安全系统的规定要求。 管理所有用户代码,密码,及使用权限;保证所有信息的妥善保管。 在财务总监的指导下工作,管理所有后台用户的代码,密码,安全参数及使用权限。 保持技术文档和用户文档、系统报告、时事通讯和公告,并整齐、分类地保存好。 完成并分发更改记录报告,程序问题报告和系统功能增加列表。 通过订阅有关信息技术的期刊,参与由洲际酒店管理集团或电脑公司或系统提供商举办的研讨会、培训班以及会议,来了解酒店计算机领域的更新信息、技术更新、变化、完善以及发展情况。 执行由酒店管理层分配的其它工作,包括但不限于当财务总监不在的情况下向总部提供酒店财务报表。 使用屏幕编辑功能、操作控制说明和屏幕设计的帮助对系统的控制语言进行基本的改变。 根据酒店及财务系统安全手册和区域信息经理提供的资料,对酒店的系统、安全及应急措施进行“自审”。 跟进在酒店更新电子数据处理审计中发现的所有突出问题。 与所有计算机相关的供应商保持良好的合作关系。 当影响部门的系统功能发生更新或进行更改时,通知相关部门经理。 将更新的计算机相关事件、软件的更新版本、信息系统的趋势、防病毒公告等通知部门经理。 如果酒店需求的应用软件不包含在总部现有规定内时,应协助购买软件,以确保满足酒店的特殊需求。
  • 上海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for F&B Operation Management Trainee to join our Food & Beverage Service team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Food & Beverage Service Department, The F&B Operation Management Trainee reports to the Restaurant Manager. As F&B Operation Management Trainee you will be responsible for the following duties: The F&B Operation Management Trainee is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. As F&B Operation Management Trainee we expect from you:  Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Be aware and adhere to key MOHG competencies: Delighting our clients Working together as Colleagues Promoting a Climate of Enthusiasm Being the Best Delivering Shareholder Value Playing by the rules Acting with responsibility Desirable: Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you?
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助采购经理负责落实和完善物资采购管理体系。 2、负责审核各部门的采购申请单。 3、负责日常采购工作定期与财务部、使用部门共同进行市场调查,开发货源。 4、收集市场信息,发现新产品,调整进货价格。 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同执行进行管理。 7、负责对供货商信誉进行调研。 【岗位要求】 1、本科学历,从事国际品牌酒店物资管理和采购工作5年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商资源,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、掌握基础英语。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责新员工入职培训、管理干部能力素质提升培训的组织实施; 2、负责公司学习型平台建设中相关工作的实施; 3、负责公司企业文化体系的贯彻执行及其他职能部门关于该项工作的跟进; 4、负责公司级企业文化专题活动的策划、组织和实施; 5、负责公司团建方案的实施、跟进; 6、负责员工节日活动、员工月度大会等的策划和组织; 7、负责员工满意度调查、员工沟通渠道的实施,了解员工工作状态,为对各项管理制度的改进和完善提供有效地信息支持; 岗位要求: 1、人力资源、企业管理、心理学等管理类专业全日制统招本科及以上学历,有市场销售工作经历者优先;两年以上培训或企业文化相关工作经验; 2、性格开朗活泼,积极乐观,工作积极高效; 3、具备优秀的沟通表达、演讲培训能力; 4、具备系统的培训课件开发能力。 岗位薪资与发展: 月收入6000-10000,优秀者待遇可以面谈。 提供较多的外训学习机会,广泛的发展空间。
  • 合肥 | 3年以上 | 本科
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责整形美容医院年度经营预算及经营规划,对规划提出意见和建议,做好医院经营计划及营销策略的制定与实施; 2、负责制定机构年、季度、月及重大节日的营销活动方案和广告方案、编制预算并组织实施与监督; 3、根据医院数据收集、统计、分析制度,进行汇总分析,定期提交相关报告; 4、统筹指导、检查、考核与改进所辖部门相关工作; 5、负责接受集团相关工作的指导、监督、评估,及时反馈信息与建议,并执行改进要求。 任职要求: 1、美容医疗或企业管理相关专业; 2、3-5年以上管理工作经验,有医美整形行业工作经验者优先; 3、具备医院全面经营管理能力,熟练掌控医疗美容行业营销推广及运营管理模式 备注:投递简历时请附上生活一张,以便我们更合理准确筛选。
  • 南京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        执行酒店7-10级员工的招聘,协助人力资源总监及人力资源经理进行3-6级的招聘。开拓招聘渠道及校企合作资源。 ·        面试员工 ·        与猎头公司和酒店学校取得联系。 ·        协调实习生计划。 ·        通过酒店网站管理在线招聘工作。 ·        拜访学校,学院和大学。 ·        正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 ·        执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 ·        遵循聘用前,雇用期间和离职检查单。 ·        确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 ·        确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 ·        协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 ·        管理7-10级员工的招聘工作 ·        协助经理3-6级员工的招聘,入职介绍,培训,发展和接班人工作。 ·        遵守总部设定的时间表。 ·        与培训经理一起或受其指派协调培训工作: ·        急救课程,职业健康与安全,工作复健课程 ·        发送内外部培训项目的请柬 ·        保存参加培训人员的记录 ·        执行新员工培训 ·        促进并协助交叉培训,岗位轮换和多重技能 ·        执行员工培训 ·        进行部门技能审核 ·        建立倡导良好工作关系的计划如:社交俱乐部和顾问委员会等。 ·        员工档案的维护工作。 ·        管理标准化的书信回复。 ·        协助维护一套全面的,通用的,以顾客为中心的部门规范和程序,通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 ·        为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·        向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 ·        定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
  • 辅导员

    3.5千-4千
    漳州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 年终奖金
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责学生日常管理工作,包括考勤、纪律监督及行为规范指导 2、组织开展思想政治教育、心理健康教育及职业规划指导活动 3、协调处理学生突发事件与日常事务咨询 4、配合院校完成学生评优评先、奖助学金评定工作 5、定期与学生家长沟通反馈在校表现情况 【岗位要求】 1. 中共党员优先 2. 有高校学生管理工作经历者或持有国家心理咨询师证书者或在大学期间担任过主要学生干部者优先 3.有从事高校辅导员或学生管理工作经历者优先 4.热爱大学生思想政治教育和高校学生管理工作,组织观念强。吃苦耐劳,具有强烈的事业心、责任感和从事辅导员工作的高度热情,有较强的组织、管理、协调、沟通和应变能力,具有奉献、合作和创新精神,胜任辅导员岗位工作 5. 工作地点:厦门演艺学院
  • 漳州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 年终奖金
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店管理相关课程的教学工作,包括但不限于前厅管理、客房管理、餐饮管理等专业课程 2、根据教学计划制定课程大纲,准备教学材料,确保教学质量 3、参与酒店管理专业的课程开发和教学改革,优化教学内容与方法 4、指导学生进行实践操作,培养其酒店管理专业技能 5、定期评估学生学习情况,提供反馈并调整教学策略 6、参与学校或企业的培训项目,协助提升员工的专业能力 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业 2、1年以上酒店行业工作经验优先 3、具有良好的沟通能力和职业道德,能适应教学和技能大赛指导工作 4、工作地点:厦门演艺学院
  • 厦门 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工价住房
    • 年终奖
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    代合作高等职业院校招聘酒店管理专业老师,具体要求如下: 1、年龄:35岁以下 2、学历:本科及以上 3、专业:酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游与酒店管理等相关专业优先 4、加分项:1年以上酒店行业工作经历;市级以上职业技能竞赛指导/参赛经验 5、薪资采用基本工资+课时费的组合形式,具体标准将结合个人资历、教学能力等因素面议确定
  • 三亚 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Summary 职位简述 To ensure the completeness and accuracy of the income from all sources on a daily basis,Review bills, invoices and other processes in operations at each business site, reduce the risk of hotel revenue leakage. 确保每天从所有来源获得的收入的完整性和准确性并编制每日收入报告,对各营业点的账单、发票以及运营中其他流程进行审核,降低酒店收入流失的风险。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Ensure the departmental operations manual including policies, procedures and task lists as well as Government Regulations is followed. 确保部门操作手册包括政策、程序和任务列表的执行以及政府法规被遵循; Ensure to be well groomed and maintain the standards lay down by the hotel. 确保仪容仪表得体,达到酒店制定的标准; Ensure to report for duty well in time. If unable to report to work, inform the Manager Income Audit. 确保及时上报,如无法在工作中及时上报,请通知收入审计经理; Ensure that the archive room is in proper order and documents are stored in an orderly manner. 确保以正确的顺序存档以及文件存储在有序进行; Ensure documents retrieved on other various request has proper approval of the Management Accountant or the Director Finance. 确保文档检索其他各种请求适当的会计经理或者财务总监的批准; Ensure that all daily income is accurately recorded and compile daily income reports. 确保每日所有的收入被准确的记录并编制每日收入报告; Ensure that all vouchers are effectively controlled in accordance with relevant policies. 确保所有礼券根据相关政策的得到有效管控; Review all senior dining and banquets and free rooms to ensure that all authorizations and signatures are properly explained. 审核所有高职用餐和宴请以及免费房,确保所有授权和签署得到合理的解释; Ensure the authenticity and legality of hotel invoicing. 确保酒店发票开具的真实性和合法性; Liaise with other departments as appropriate to ensure the smooth running of the Resort operations, that there is complete communication flow and a positive working environment for the overall Resort . 适当地与其他部门联系,以确保平稳运行的操作,有完整的通信保证整体度假胜地和积极的工作环境; Undertake any other assignments as reasonably issued by Manager Income Audit. 承担任何由收入审计经理颁发的其他合理事项。
  • 人事专员

    3.5千-4千
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责员工入离职、异动手续办理; 2、负责员工劳动合同及档案管理; 3、负责社保及公积金相关工作; 4、负责考勤统计及工资制作; 5、负责酒店基础岗位的招聘工作; 6、负责人事报表的制作、上报; 7、负责各类人事数据的统计; 8、负责基础岗位员工试用期面谈、离职面谈; 9、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、本科以上学历,人力资源管理或工商管理等相关专业; 2、3年以上酒店行业本岗位工作经验,熟悉人力资源工作的基本操作流程; 3、良好的沟通能力、协调能力、数据分析能力。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    准确有效率的保存文件,包括电子版和打印版。 To ensure that an efficient and accurate filing system, both manuals as well as electronic, is maintained at all times. 保存完整的会议部门销售协议,合同和报价。 To maintain completed and supported records of all Events Agreements, Contracts and Quotations for the hotel. 建立快速有效的销售预定追踪系统。 To establish an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 及时整理,提交和分发日报告/周报告/月报告。 To prepare, compile and distribute the daily/weekly/monthly reports in a timely manner.  快速周到地处理客人及员工询问,出现投诉及其他问题要及时汇报。如果没有快速的解决办法,要确保及时必要的跟进 To handle guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 维护与客人及伙伴的良好工作关系 To maintain positive guest and associate interactions with good working relationships. 确保所有指定客户信息在记录中及在电子数据库系统中及时有规律的定期更新 To ensure that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system.
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方社交媒体平台(微信、微博、小红书等)的日常运营与内容策划,提升品牌曝光度与用户互动率; 2、协助制定并执行数字营销计划,包括线上活动策划、推广方案设计及效果跟踪分析; 3、协调内部团队(如设计、销售、运营)及外部合作伙伴,确保营销活动的顺利执行; 4、协调设计、摄影等团队完成数字营销素材的制作与投放; 5、处理线上客户咨询与反馈,维护品牌线上形象 ; 6、熟悉数字营销领域,具备社交媒体运营、内容营销等专业知识; 7、优秀的文案撰写能力和创意策划能力,能够独立完成营销方案; 8、熟练使用数据分析工具,能够通过数据驱动决策。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效协调多方资源; 2、对酒店行业或高端服务行业有了解者优先; 3、结果导向,能够承受工作压力并适应快节奏的工作环境; 4、有一定的摄影经验和PS技能。
  • 长春 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 组织开展新员工入职培训、在职员工能力提升培训等。 2. 负责培训资料的开发、整理与归档,建立并维护培训知识库。 3.组织及跟进员工活动。 任职资格: 1. 本科及以上学历,人力资源管理、教育学或相关专业优先。 2. 具备1年以上企业培训相关工作经验,熟悉培训流程及管理方法。 3. 具备良好的沟通协调能力、组织策划能力及授课表达能力。 4. 熟练使用办公软件,具备一定的课件开发与数据分析能力。 5. 具有较强的责任心和团队合作意识,能独立推动项目落地。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销部的运营管理工作,制定并执行年度营销战略及市场推广计划,确保完成酒店营收目标; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为酒店经营决策提供数据支持; 3、统筹线上线下营销渠道(包括OTA平台、社交媒体、品牌合作等),优化营销资源配置,提升品牌曝光与市场份额; 4、主导大型活动策划(如节日促销、商务会议、婚宴等),协调跨部门资源,确保活动执行效果与客户满意度; 5、维护并拓展高端客户资源(企业客户、旅行社、政府机构等),建立长期合作关系,提升客户黏性与复购率; 6、管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能独立制定营销策略并推动落地; 2、熟悉酒店行业运营模式,精通数字化营销工具(SEO/SEM、CRM系统等)及OTA平台运营规则; 3、拥有优秀的资源整合能力与商务谈判技巧,具备高端客户资源者优先; 4、逻辑清晰,抗压能力强,能适应快节奏工作环境; 5、具备团队管理经验,擅长跨部门协作与目标分解。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    建立销售策略和执行计划并得到市场销售总监的批准; Establish a rolling strategic sales action plan for the approval of the Director of Sales & Marketing prior to its implementation. 协助市场销售总监为会议服务团队准备季度商业计划,并根据季度预测、市场需求及现状作出相应调整,且与年度计划保持一致; Assists DOSM in preparation of a quarterly marketing plan for event services, which is adhere to annual marketing plan, and adjusted with three-month outlook and market demand / current situation.   与市场销售总监和餐饮部总监合作开发、监管和评估所有与会议部有关的目标、策略、市场计划和行为计划,以达到或超越收入预测; To develop, monitor, and evaluate all events related objectives, strategies, marketing plan and action plans with the Director of S&M and Director of F&B so as to achieve or surpass forecasted revenues. 确保所有会议宴会部员工完全通晓市场需要和趋势,以至于他们的产品达到要求; To ensure that all Events associates are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. 确保会议宴会团队提供给MICE客人的服务符合柏悦MICE品牌标准; Ensures Park Hyatt Brand MICE Brand Standard implemented and desired quality services delivered to all MICE clients.
  • 西安 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 季度奖励
    • 团队建设
    • 店领津贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 一、 职位概述 作为会议团队销售副总监,直接向销售总监或市场销售总监汇报,负责领导会议销售团队,制定并执行销售战略,以达成及超越酒店会议、宴会及团队客房的营收预算。是酒店在MICE(会议、奖励旅游、大型企业会议、活动展览)市场的关键推动者。 二、 核心职责 1. 战略领导与营收管理:    · 制定年度会议团队销售计划、预算及市场策略。    · 分析市场趋势、竞争对手动态,调整销售策略以保持竞争优势。    · 管理团队房价及会议套餐价格体系,确保收益最大化。    · 负责维护及开发关键顶级客户和战略性大客户。 3. 销售与客户关系:    · 积极拓展新客户,包括跨国公司、大型企业、协会、政府机构及活动策划公司。    · 主导大型、复杂会议和活动的谈判与合同签订。    · 与宴会、运营、餐饮、财务等部门紧密协作,确保活动提案的专业性和服务的无缝对接。 5. 行政与报告:    · 准确预测月度、季度及年度团队营收。    · 使用酒店销售系统(如OperaSales & Catering)管理客户数据、预订及报告。    · 定期提交销售报告、业绩分析及市场洞察。 三、 任职要求(硬性条件) 1. 教育与经验:    · 本科及以上学历    · 至少5-8年在高星级酒店(五星级或国际连锁品牌尤佳)的销售经验,其中不少于2年担任会议销售经理或同级别管理职务。    · 拥有成功的MICE市场销售业绩记录 2. 专业技能:    · 精通全流程会议策划与销售:从需求对接到报价、合同、跟进、现场协调及售后。    · 卓越的谈判与沟通能力:能熟练与高层客户进行商务谈判。    · 出色的领导与团队建设能力。    · 流利的中英文口语及书面能力(适应国际连锁酒店环境)。    · 熟练运用Office办公软件及酒店销售管理系统。 3. 个人素质:    · 结果导向,具有强烈的驱动力和进取心。    · 出色的客户关系建立与维护能力。    · 能在高压下工作,具备出色的多任务处理和解决问题的能力。    · 注重细节,具备优秀的组织和分析能力。    · 形象气质专业,代表酒店品牌形象。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    - Basic Chinese Communication - Opera Knowledge & Skill Managing the operation of the Guest Relation by assisting our guests with enthusiasm, efficiency and professionally at all times. Always maintaining the Rosewood’s high standards of service and hospitality. Have a thorough knowledge of all Guest Relation operations. Providing information and training to Guest Relation associates when needed. Maintain Rosewood high standards of service and hospitality at all times. - Ensures the Guest Relations Team maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards (Hotel & LQA) on a daily basis.- Monitor TrustYou and take necessary action to ensure service level and engagement are always up to hotel standard and goal set by the management in order to maintain high customers’ satisfaction and loyalty.- Determine the selling procedures of the day and ensure your team is aware. Inform your shift of any facts relevant for that day.- Motivate and provide a working environment in which associates are productive and working together to their strongest ability. Ensure positive communication with associates and manager, keeping morale high.- At all times strive to represent hotel in most professional, courteous and efficient manner.- Communicate all new policies and procedures to all associates.- Continuously strive for new thoughts and ideas to improve and strengthen the Guest Relation, up-dating procedures and implementing them.- Handle any guests’ problems or complaints in an understanding and hospitable manner. Ensure they are resolved and followed through- Monitor associates appearance on a daily basis, ensure the correct dress code is adhered to, to maintain our professional image.- Quickly establishes rapport and develops friendly relationships with regular hotel clients.
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 帅哥多美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、对项目预算、年度预算以及其他预算的制度和执行情况进行内部审计和监督。 2、对项目的招投标活动及各项合同的签订进行内部审计和监督。 3、对各项工程的决算及工程款的支付情况进行内部审计和监督。 4、对投资项目的资金投入、经营状况和经济效益进行内部审计和监督。 5、对公司的会计核算、会计资料及有关的经济活动的合法性、合规性、真实性和完整性进行审计和监督。 6、协助建立健全反舞弊机制,确定反舞弊的重点领域、关键环节和主要内容,并在内部审计过程中合理关注和检查可能存在的舞弊行为。 要求: 1、专业/学历:审计学、会计学、财务管理等相关专业,本科以上学历。持有CIA/CPA等证书者优先 2、工作经验:具有3年及以上内部审计、财务审计或相关工作经验。 3、技能与能力:熟悉国家财经法规、审计准则及内部控制相关知识,掌握审计程序与方法,能独立完成审计项目计划、实施和报告撰写。具备良好数据分析能力,熟练使用Excel、审计软件及办公自动化工具;逻辑思维清晰,具有较强的问题发现、分析和解决能力。 综合素质:具备较强的责任心和原则性,沟通协调能力良好,具有良好的团队协作精神和保密意识。
  • 惠州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责员工入职和离职手续的办理及人力资源系统信息的录入与更新。2、确保所有人力资源的文件能够按照严格的保密标准进行传递。3、协助组织员工活动及做好活动的宣传(包括海报、视频、微信公众号的编辑等)。4、协助管理员工更衣室、员工餐厅等。5、为员工的询问提供及时与准确的回答及解释。6、定期更换员工宣传栏的内容。【岗位要求】1、本科及以上学历。2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。3、身体健康、精力充沛、五官端正。4、做事细心、耐心及有责任心。5、大学英语四级以上。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 夜班津贴
    • 免费食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 树立酒店良好形象并与公众(卖主、供应商、客户及社会)建立良好的关系。制作公关计划,促进和保持良好的对外关系,以保持酒店的良好声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。 岗位要求 1. 在酒店范围内,行使自己的职责。协助市场传讯总监制定公共关系和媒体宣传的年度计划以及部门的相关工作安排; 2. 保存并更新媒体名单及联系方式; 3. 撰写及发布酒店自媒体推文,定期直播; 4. 协助内部沟通与协调,包括安排记者招待会或记者采访; 5. 在各大媒体及社交媒体上发表介绍酒店的相关文章或新闻,并制作剪报; 6. 遇重要新闻和主要竞争对手的新闻,要及时向市场传讯总监汇报; 7. 每月更新、比较竞争对手酒店的新闻或公关活动动态;完成上级交办的重要工作。 ☆ 自信、热情、有活力 ☆ 较强的镜头表现力、直播互动能力 ☆ 需一定文字功底及活动策划能力 ☆ 新闻传媒类专业,主持人工作经验,自媒体运营者更佳 ☆ 可接受跨行业及优秀应届毕业生
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    · 宾客体验 1)   体验蓝图绘制:主导构建适用于管理公司旗下品牌的核心宾客体验旅程蓝图,识别从预订、入住、住中到离店后全周期的关键体验触点。 2)   服务标准创新:基础SOP,设计具有品牌特色的“标志性体验”标准与“随机惊喜”服务指南,将服务从标准化升维至个性化与情感化。 3)   体验质量监测:建立多维度的体验监测体系(如结合宾客反馈、神秘访客、数字足迹分析),定期输出体验健康度报告,驱动持续改进。 · 产品创新 1)   产品组合规划:基于市场趋势与宾客洞察,研发创新餐饮产品、或主题套餐(如睡眠计划、本地文化浸入式体验)。 2)   创新试点与推广:遴选旗下酒店作为创新产品试点基地,管理试点项目全过程,验证成功后,制定标准化方案并推广至全品牌。 · ESG战略的体验化融合 1)   可持续体验设计:将ESG理念转化为宾客可参与的正面体验。例如:设计零浪费餐饮体验、本地环保探索活动、碳足迹可视化报告等,让可持续发展成为品牌吸引力的一部分,而非单纯的成本控制。 2)   影响力叙事:收集并塑造各酒店在ESG方面的优秀实践案例,将其转化为对内对外的传播故事,提升品牌声誉。 · 服务文化创立与品牌理念宣贯 1)   品牌理念内部激活: 开发丰富的培训材料、工作坊、沉浸式活动,将品牌历史、价值观和未来愿景,生动地传递给每一位员工,确保理念内化于心。 内部传播与激励:通过内部平台等渠道,持续讲述“践行品牌理念”的优秀员工与团队故事,营造积极的文化氛围。 任职要求 · 教育学历 大学学历,酒店管理专业、市场营销专业、设计专业等相关。 · 工作经验 1)具备高端酒店、奢侈品零售、高端服务业、航司或咨询公司的背景经验优先; 2)具备管理公司、区域总部或多单元品牌工作经验者优先。 3)持续关注跨行业(如科技、艺术、设计、时尚)的前沿体验趋势,并拥有广泛的外部专家、设计师、创意机构网络,能为酒店引入创新灵感; · 工作技能 1)精通excel等其他办公工具; 2)具备较强的组织协调能力、决策能力、沟通能力和团队精神; 3)具备良好的职业素养和严谨的工作作风,具有高度的责任感和事业心; 4)具备迭代过程的高抗压能力; 乐于生活,乐于探索,为人乐观。
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