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  • 大理州 | 8年以上 | 本科
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划,参与人事决策;拟订人力资源成本预算;制定并完善薪酬考核、 招聘、培训及人事管理等制度、实施细则及工作流程,并组织实施;  2、根据公司的战略规划和业务规划,提出相应的人力资源规划方案及人力资源计划,对人员结构实施动态优化配置, 并对各类专业人才进行必要的储备,以满足公司发展需要;   3、负责建立公司内部畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和想法;   4、组织并实施人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理工作;   5、定期组织、收集、分析、跟踪公司人事方面的数据和情况,及时向公司高层汇报,提供公司重大人事调整的建议和信息支持。  任职要求:  1、本科及以上学历,人力资源、经济管理等相关专业,具有8年及以上人力资源管理工作经验;熟悉国家有关法律法规和政府办事程序;  2、熟悉HR的选、用、育、留并具有维护员工关系的管理经验,具备相当的执行力;  3、具备秘书学、文书写作等专业知识;  4、具备良好的分析判断、组织协调能力,沟通能力强,有良好的团队建设经验;  5、具有灵活处理突发事件的能力,工作有耐心、细心,工作敬业;思想品质要求公正、认真、负责;  6、有大型集团综合性人事行政及运营管理(房地产、文化旅游、酒店、物业等)经验者优先考虑。
  • 惠州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上,5星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 徐州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督所有的酒店职员做到传递品牌的承诺,和时时刻刻提供客人卓越的服务。当必要时,提供正面和有建设性的反馈给与各部门主管。 To monitor all hotel employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times, providing positive and constructive feedback as necessary to the respective Head of Department. 保证销售人员对其他的部门的内部客人也要提供适当的优质服务。 To ensure Sales employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 以礼貌和有效的态度处理所有客人和内部客户的投诉和质询,跟进并确定问题被满意地解决。 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily. 经营所有酒店品牌销售,议定于酒店的年度销售计划,进而执行和维持酒店品牌的定位和理念。 To manage all the hotel sales brand contacts, to enforce and maintain the hotel’s brand positioning and concept, agreed upon in the hotel’s Annual Business Plan. 准备利用和更新年度销售计划,细分到必要的部门。 To prepare, utilize and update an Annual Sales Plan, broken down as necessary by division and/or department. 管理所有的销售战略战术行动的执行,依照Smart Selling的方法,建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队。 To manage all sales strategy, tactics, and action implementations, complying with the Smart Selling approach, in order to create a strong and disciplined sales team who achieve their sales goals. 为了作出有效的销售决定, 将执行市场策略工序,以扩大有效力的销售数据,包括酒店COGNOS,市场整合,竞争对手情报和DELPHI/FIDELIO宴会场地管理系统。 To implement the strategic marketing process, maximizing the available sales data including hotel Cognos, Marketing Portal, Competitive Intelligence, and Delphi/Fidelio Events system in order to make sound decisions. 为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方,国内和国际的市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况。 To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge. 通过市场策略经理所提供的销售客户分析评估,开发销售价格,客房数量,和销售人员的资源分配。 To manage all key sales accounts and groups, to evaluate them based on sales account analysis prepared by Marketing Manager – Strategy / Marketing Analyst, and to develop strategies for pricing, inventory, and sales resource allocation.
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务,包括文件整理、会议安排、行程协调等; 2、负责总经理的日程管理,确保各项事务高效有序推进; 3、起草、审核及跟进各类公文、报告及邮件,确保信息准确传达; 4、协调各部门之间的沟通与协作,确保工作流程顺畅; 5、参与重要会议并做好会议记录,跟进会议决议的执行情况; 6、处理总经理交办的其他临时性任务,确保及时高效完成。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理多任务; 2、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、具备基础的英语读写能力,能处理简单的英文邮件; 5、有酒店行业或相关行政工作经验者优先,但无经验亦可接受培训; 6、具备良好的职业素养,能够保守公司机密信息。
  • 财务会计

    7千-1万
    武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司日常会计核算工作,编制会计凭证,确保收入、成本、费用准确、及时入账。 2、负责编制财务报表及相关统计报表,配合公司资金工作。 3、负责会计资料整理及归档工作,确保会计档案完整。 4、按时申报纳税,合理进行纳税筹划。 5、配合融资工作,与各大银行及金融机构沟通交流。 6、完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1、工作责任心强、正直,有较强的团队精神与应变处理能力。 2、具有较强的独立学习和工作的能力。 3、有中级会计职称,在房地产或酒店行业有工作经验者优先。 4、金融、管理、会计、经济 等相关专业
  • 天津 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. Analyze the composition of hotel revenue to provide data for future pricing setting and negotiations. 了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据 2. Monitor pricing across all revenue-generating departments of competitors, stay informed of local market trends and demand generators, and recommend appropriate actions regarding hotel pricing and market mix strategies to the revenue team. 留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队。 3. Generate reports through the analysis of historical data and current bookings. 通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。 Talent Profile 能力&技能需求: 1. Minimum of two years of experience in a similar role. 2年以上同岗位工作经验。 2. Excellent command of English in both spoken and written communication. 英语口语及书面表达能力优秀。 3. Capable of collecting and analyzing sales intelligence from competing hotels. 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部员工培训计划的制定与实施,确保培训内容符合酒店运营标准 2、开发并更新培训课程,包括服务技能、产品知识、安全规范等模块 3、组织并实施新员工入职培训,确保快速融入工作岗位 4、定期评估培训效果,收集反馈并优化培训方案 5、协助各部门进行专业技能提升培训,解决实际工作中的问题 6、维护培训档案,记录员工培训进度及考核结果 【岗位要求】 1、3年以上独立培训经验,具备酒店行业相关培训经验者优先 2、熟悉酒店运营流程及服务标准,了解行业新动态 3、优秀的语言表达能力和课程设计能力,能独立完成培训工作 4、具备较强的学习能力和适应能力,能快速掌握新知识 5、工作细致耐心,具有良好的团队协作精神
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、识别市场风险并提出预警管理要求,编制并发布每日、周度、月度及季度经营分析报告,完成半年度经营情况综合分析。 2、组织重点门店及区域业绩攻坚专项工作,制定并实施业绩提升解决方案。 3、制定月度会员营销活动方案并推动执行,监控会员卡渠道分销收益表现。 4、主导年度整体预算编制,确认分销渠道年度合作框架。 岗位要求: 1、对客户需求敏感,注重细节,具备良好的服务意识。必须有酒店集团5年以上会员管理及操作经验,有连锁酒店会员管理经验优先考虑,对会员运营、渠道管理或酒店行业有浓厚兴趣,具备相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动决策,熟练使用Excel等工具,思维灵活,具备创新意识,能独立策划会员活动及营销方案; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部资源,推动项目执行,结果导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境;
  • 总会计师

    8千-1.3万
    杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 工会活动
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责如下: (1)按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序; (2)整理准备月末结帐的各类会计凭证并进行系统结帐;保持账目分析和对帐单具有时效性; (3)每月编制资产负债往来科目调节表,以审查各科目余额的构成以确保其准确性; (4)编制月度财务报告,分发至酒店高层及相关部门负责人; (5)根据需要对外联络酒店的审计人员,税务监察人员,洲际酒店集团办公室,保险公司,法律顾问和其他酒店的相关人士进行沟通接洽; (6)按时完成酒店各项税金的申报工作; (7)负责审核员工工资及相关附件; (8)完成领导交办的其他工作。 任职资格如下: (1)本科及以上学历;财务或会计相关专业; (2)年龄45周岁及以下; (3)具备至少2年及以上会计或审计相关岗经验。
  • 台州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度、季度、月度经营计划,确保完成营收目标。 2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,处理宾客投诉及突发事件。 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,确保利润率达标。 4、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识制定绩效考核方案并落实执行, 5、策划并执行餐饮促销活动,结合市场动态调整经营策略,提升品牌竞争力。 6、协调与厨房、前厅、销售等部门的协作,确保运营高效顺畅。 7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进方案。 8、协助餐饮总监做好餐饮部管理工作 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管理经验两年以上,熟悉餐饮运营全流程及行业标准。 2、较强的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队协作问题。 3、精通成本控制与财务管理,具备数据分析及预算制定能力。 4、优秀的沟通协调能力,能应对客户及内部多方需求。 5、具备市场敏感度,能独立策划营销方案并推动执行。 6、抗压能力强,适应弹性工作时间及高强度工作环境。 7、本岗位要求女性,40周岁以内,不符合条件者勿扰!
  • 总裁助理

    2.5万-3.5万
    三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责总裁日常对内、对外行政事务的处理。   2、负责处理总裁日常公务,及往来邮件、公文的处理。  3、负责总裁出行安排,包括票务处理、陪同出行等。  4、完成总裁交办的其他工作。  任职要求:  1、985/211本科及以上,英国、澳洲留学优先,英语作为工作语言; 2、有良好的沟通表达能力、抗压能力强、有快速独立解决问题的能力;  3、国际连锁酒店工作经验优先;  4、工作地点:新加坡,工资待遇:4500-6000新币;
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责  -执行酒店培训体系,包括入职培训、技能培训与文化类培训。 -设计课程、评估培训效果并持续优化内容。 -管理培训档案,为晋升及人才发展提供数据支持。 -协助推动服务质量提升、品牌文化落地。 -在筹备开业期间负责员工培训体系搭建、开业前集训与标准SOP导入。 岗位要求 -2年以上奢华酒店培训或学习与发展领域经验。 -熟悉人力资源事务性流程,具备基础授课能力。 -英语听说读写良好。 -具备奢华酒店筹开经验优先考虑。
  • 三亚 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责酒店的全面运营管理; 2、监督,指导、带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格,促销活动,入住率和销售策略的调查报告并每周更新;         4、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 5、保持与业主有效的沟通和交流,处理并解决业主对酒店经营管理的诉求; 6、推广及维护酒店、品牌形象,保障品牌及酒店的良好口碑; 任职条件: 1、本科及以上学历;10年及以上销售经验并具有良好的沟通能力,对市场走势具有一定的分析和见解; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、Base工作地:全国。
  • 店长/店经理

    1.8万-4万
    重庆-渝北区 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、严格执行公司的工作流程和制度,通过系统文化驱动工作和现场管理,达成目标并对结果负责; 2、执行门店发展规划,提高门店知名度和品牌形象; 3、协调医生、护士及其他工作人员,确保医疗质量和患者满意度; 4、服务体系构建实施,带领团队为客户提供超出其满意度的服务; 5、对门店员工实施综合绩效考核,对员工的工作方向给与梳理,对目标给与持续性强调; 6、配合市场达成市场目标并对结果负责; 7、营造良好的学习、工作及人际关系三大环境; 8、妥善处理危机事件,维护患者权益。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;40岁以下,性别不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象气质佳; 2、具有5年以上同岗位或五星级酒店管理岗工作经验(硬性要求); 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【培训机制】 新入职:28天管理岗脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:20K-40K • 提供全面薪酬:固定工资+津贴+绩效+利润分红+师带徒激励+福利补贴+股份激励 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 开发总监

    1.8万-3万
    成都 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 带领西南区域开发团队,完成区域战略发展目标; 2. 多年深耕西南区域,熟悉区域市场,有充沛的物业及加盟商资源; 3. 具备较强领导力及自我驱动力。
  • 澳门 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 扁平化管理
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、建立与优化财务管理体系,立项决策、成本核算、内外部定价、资源部署决策等相关核算分析工作,提供优化或分析建议; 2、根据集团预算工作安排,定期与不定期跟踪及反馈预算执行情况,对各类数据差异及波动原因有深入见解,从财务和业务等角度进行多元化的分析; 3、关注餐饮行业动态,收集市场情报、汇总并进行数据分析,从多维度与与子公司各业务部门(门店前线、采购中心、市场营销等)合作,对各个经营环节进行分析,协助制定及优化公司各项经营策略; 4、参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营管理、业务发展、对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据及风险评估、财务风险的控制;对相关政策进行分析及解读并形成独立观点; 5、根据经营分析报告,进行各类数据分析,提出预警及改进; 6、与销售部门协助销售分析及业务支持; 7、控制集团各项业务费用分析及管控; 8、进行深度内部流程管控及优化; 9、公司层面分派的其他工作; 任职资格: 1、在餐饮行业从事财务工作、主力分析数据为主; 2、财务管理、会计、审计等财会相关专业; 3、5年或以上财务工作经验,其中3年左右的财务分析经验; 4、具备丰富的财务知识及良好的财务管理意识,熟知先进的财务管理方式;有较强的财务分析预测及风险防范能力;熟悉财务计划、成本分析、预算、成本核算等高级财务管理流程; 5、积极进取,具有快速学习能力、较强的逻辑思维能力和财务分析能力,对数据高度敏感,具有较强组织统筹能力; 6、具有良好的沟通协调能力,团队精神强、责任心强、抗压能力强。 薪金待遇:20K-30K 工作地点:澳门 公司内部直招,无需中介费
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、结合公司业务目标,参与制定年度 / 季度整合营销战略,明确活动策划、渠道组合、卖点提炼的核心方向; 2、主导重大活动的策略构思,输出活动核心创意、主题及整体规划,确保与品牌调性一致; 3、从需求调研、创意提案、方案撰写(含流程、预算、风险预案)、现场执行 落地、效果复盘,对活动全生命周期负责; 4、制定风险预案,快速处理执行过程中的问题,保障活动顺利推进; 5、维护、KOL/KOC、供应商关系,整合外部资源赋能活动与营销传播,提升资源利用效率; 6、统筹线上与线下渠道,设计联动玩法,实现流量互导与转化; 7、审核活动内容、传播物料,防范合规风险(如广告法、隐私政策)、舆情风险,及时处理负面反馈; 岗位要求: 1、本科及以上学历,以市场营销、广告学、传媒、管理学等相关专业优先考虑; 2、5年以上整合营销或活动营销经验,其中至少3年以上团队管理或项目负责人经验,有知名企业或成功案例者优先; 3、具备敏锐的市场洞察力和用户洞察力,能产出高质量的核心创意与主题; 4、善于通过数据分析驱动决策和优化; 5、具备优秀的跨部门沟通能力和提案能力,能清晰、有说服力地阐述复杂想法;
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 ·         Maximize all revenues for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作,这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面;定价;管理可出租客房和收益底线;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。 ·         Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具(即IBP)并依照洲际酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 ·         Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 ·         Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses data for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等 ·         Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analysing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. 通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理 ·         Manage the use of revenue systems on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed, then, she or he is responsible for opening or closing Holidex Plus. 每天对收入系统的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统,则应负责开关预订系统。 ·         Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 ·         Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 ·         Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in marketing or related field, and four or more years of experience in a hospitality or hotel sales and marketing setting with direct supervisory experience over a sales team. Strong knowledge of local businesses and business trends required. Must speak local language(s). Other languages preferred. 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,4 年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验,需要熟知本地业务及业务趋势,必须掌握本地语言,能同时使用其它语言者优 先。 ·         Communication skills are utilized for a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 ·         Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 ·         Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·         Good writing skills 良好的写作技能 ·         Proficient in English &/or Mandarin 熟练的英语或者普通话 ·         Bachelor’s degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商业管理的学士学位。 ·         3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
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    Job Description: Are you a seasoned professional with aproven track record in hotel software sales and a knack for translating technology solutions into tangible benefits? If you're adept at navigating the intersection of hospitality and technology, with a strong background in hospitality IT solutions & sales, we have an exciting opportunity for you to excel in adynamic Sales role. Position Overview: As a Director of Sales for IT hospitality solutions,he oversees the sales strategy and execution for technology products tailored to the hospitality industry. This role involves developing sales plans, building client relationships, and driving revenue growth for the company.The Director of Sales is responsible for aligning sales goals with overall business objectives and tracking performance within the assigned territory. Your confident familiarity with terms like API, AWS, and cloud is essential to succeed in this role. What You Will Do Enablement Develop and implement comprehensive sales strategies plans to achieve revenue targets and expand market presence in the MIDDLE EAST hospitality and F&B industry. Identify and prioritize key accounts and prospects within the territory, conducting thorough research to understand their business needs and challenges. Track sales performance metrics, pipeline activity, and revenue forecasts, providing regular updates and reports to senior management. Build and maintain strong relationships with prospective and existing clients, serving as a trusted advisor and consultant on IT solutions tailored to their specific requirements. Lead the end-to-end sales process, from initial prospecting and lead generation to negotiation, contract closure, and post-sale follow-up. Update CRM time to time for updates. Collaborate closely with cross-functional teams, including pre-sales, marketing, operation support, to ensure alignment of sales efforts with company objectives and customer needs. Prepare and deliver compelling sales presentations, proposals, and demonstrations to prospects, effectively communicating the value proposition and benefits of our IT solutions, leveraging your exceptional communication and presentation skills. Utilize your deep understanding of hotel operations to demonstrate how our solutions can streamline front office processes and elevate guest satisfaction. Sales & Market Research Evaluate and validate potential and existing partners, incl.qualifying leads (partnering with Marketing in key initiatives for lead generation and materials). Accelerating the sales process by identifying solutions to customer pain points. If needed, in preparation with/for the sales team,communicate with project management to translate clients’ requirements and smooth transition from sales to implementation. Review new marketing documents for accurate promotion of the product. Strategy & Innovation Maintain thorough knowledge on international hospitality industry trends and developments. Functioning as an ambassador of innovationfor the product and company, introducing new industry trends and developments. Documentation & Controlling Manage and control proposal/deal qualification, including quote verification. Keeping product documentation up to date, highlighting the aim and purpose of the product. Product Update yourself on the new product enhancements, integration projects, RFI’s and RFP’s. Providing product knowledge support, translating the technical aspects of the product to the product and pre-sales team and client,being the intermediary between product management and client. Additionally Coalize with Marketing department to discuss sales expectations, help highlight product USP’s, introducing innovative approacheson representation of the company/products, evaluate the methodologies and strategies applied to reach the relevant markets and clients. Qualification: Bachelor's degree in Hospitality Management, Business, Information Technology, or a related field.  7 to 10 years of experience in a senior sales role in hotel IT solutions, preferably focusing on hospitality and F&B vertical. Strong grasp of property management systems and revenue management strategies etc. Comfortable discussing and explaining technology concepts such as APIs, AWS, cloud solutions, and AI to both technical and non-technical audiences. Proficiency in using Microsoft Excel for data analysis and reporting purposes. Exceptional communication and presentation skills to effectively convey complex information. Analytical mindset with the ability to address operational challenges with creative solutions. Proactive approach to problem-solving and an aptitude for working in a fast-paced, collaborative environment. Certifications or additional training in hotel technology and operations are a plus. A high degree of autonomy and self-motivation. Highly structured, outgoing and social person, ready to communicate with employees, customers and partners across different countries and different organizational levels. Excellent written and verbal communication skills (Arabic & English). Any other language will be an advantage. What You Will Get From US Exciting job within a creative environment and the opportunity to make a real impact on the business Friendly, motivated and talented multicultural team. Generous compensation package. An individual workplace, of course as much coffee, mate and fruit as you need to get into the flow. An opportunity to grow personally in a fast-growing service company. Shiji provides a challenging and creative environment with a great deal of freedom, responsibility and the opportunity to help shape the company's future. Join Our Sales Team: If you're ready to apply your expertise inhotel operations and technology to drive successful sales engagements, we encourage you to apply. This is a unique opportunity to showcase how our technology solutions can transform and elevate our clients' operational capabilities, ultimately contributing to their success.
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
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    软件开发/智能信息化 | 100-499人
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    石基集团现招聘一名软件开发经理,工作地点位于杭州,需具备在跨国公司工作以及与海外同行合作的经验。成功候选人需具备类似职位的经验,遵守所有全球开发标准、安全和部署协议。该职位将作为全球和中国开发团队之间的沟通桥梁。 岗位职责: 1. 团队领导与管理: 领导、指导和管理团队,指导他们掌握最佳实践、提升技术技能并促进职业发展。 在开发团队中营造协作、高效的文化氛围。 提供技术指导,确保遵循开发流程和编码标准。 定期进行绩效评估,设定清晰的目标,并为团队成员提供反馈和指导。 2. 项目管理与交付:    监督软件项目的规划、设计和执行,确保项目按时、按预算、并达到所需的质量标准完成。 与产品经理、管理层和其他团队紧密合作,明确项目需求和交付成果。 跟踪项目进度,主动发现并解决问题或障碍。 同时管理多个项目,平衡优先级和资源。 3. 技术战略与创新: 紧跟最新的行业趋势、工具和技术,不断改进开发流程和解决方案。 推动技术创新,确保开发团队采用现代软件实践和工具。 参与架构师的架构决策并与其协作,并为设计和系统改进提供意见。 确保所有技术解决方案的可扩展性、安全性和性能。 4. 协作与沟通: 与高级管理层、产品团队和其他利益相关者进行有效沟通,提供项目状态、风险和机遇的最新信息。 促进跨职能协作,确保开发工作与整体业务目标保持一致。 解决团队内部的冲突或分歧,营造积极高效的工作环境。 5. 持续改进: 识别开发流程中需要改进的领域,并与团队合作实施改进措施。 通过定期代码审查、结对编程和团队研讨会,鼓励学习和知识共享的文化。 实施开发方法的最佳实践。 6. 达成期望和目标: 从产品Initiative/ Epic/ Story层面开始,实施高效的开发流程      (1)遵循全球软件开发和安全标准      (2)定义“热门功能”执行流程      (3)按照开发团队容量把控路线图 为开发部门制定项目规划 实施开发团队容量管理和控制 领导、推动并汇报团队的 OKR 与 Soc/Noc 团队合作进行监控 与 Soc/Noc 团队合作制定安全需求 自动化测试 与全球开发主管和管理层保持密切联系 任职要求: 1. 教育背景:要求本科及以上学历,计算机、软件工程、人工智能等相关专业。 2. 工作经验:要求有5年以上的软件开发经验,并且有2年以上的团队管理经验。 3. 团队管理:能够带领和管理研发团队,对研发进度和质量进行把控,协调前后端开发工作,解决项目开发中的技术问题。 4. 沟通能力:与客户、团队成员保持良好的沟通,确保项目顺利进行,提升用户满意度。 5. 其他技能:熟悉软件开发流程和项目管理规范,具备需求分析、系统设计、代码优化等能力,能够编写高质量的技术文档。 Software Development Manager Shiji Group is recruiting a Software Development Manager, based in Hangzhou with experience working in a global organization, and working with counterparts abroad. The successful candidate will have experience in a similar role, following all global protocol for development standards, security and deployment. Acting as a conduit between the global and China development teams. Responsibilities: Team Leadership & Management: Lead, mentor, and manage teams,guiding them in best practices, technical skills, and career development. Foster a collaborative and high-performance culture within the development team. Provide technical direction and ensure adherence to development processes and coding standards. Conduct regular performance reviews, set clear goals, and provide feedback and coaching for team members. 2. Project Management & Delivery: Oversee the planning, design,and execution of software projects, ensuring they are completed on time, within budget, and to the required quality standards. Work closely with product managers, stakeholders, and other teams to define project requirements and deliverables. Track project progress and proactively identify and resolve issues or roadblocks. Manage multiple projects simultaneously, balancing priorities and resources. 3. Technical Strategy & Innovation: Stay up to date with the latest industry trends, tools, and technologies to continuously improve development processes and solutions. Drive technical innovation,ensuring the development team adopts modern software practices and tools. Participate and collaborate with the Architects in architectural decision-making and provide input ondesign and system improvements. Ensure scalability, security,and performance in all technical solutions. 4. Collaboration & Communication: Communicate effectively with senior management, product teams, and other stakeholders to provide updates on project status, risks, and opportunities. Promote cross-functional collaboration to ensure that development efforts align with overall business goals. Resolve conflicts or disagreements within the team, ensuring a positive and productive work environment. 5. Continuous Improvement: Identify areas for improvement in the development process and work with the team to implement enhancements. Encourage a culture of learning and knowledge sharing through regular code reviews, pair programming, and teamworkshops. Implement best practices in development methodologies. 6. Expectations, Responsibility and Goals to achieve: Implement an efficient Development process starting from Product Initiative/Epic/Story level    (1)Global Software and Security Standard      (2)Global Software and Security Standards      (3)Capacity controlled road map Implement Project Planning for the Development organization Implement capacity management and control Lead, drive and report the OKRs of your teams Work with Soc/Noc Team on Monitoring Work with Soc/Noc Team on Security Requirements Automated Testing Close relationship with Global Dev Leads and Management
  • 太原 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位为市场销售部副职,直属上级市场销售部总监 工作职责 1.负责制定推广计划,部门沟通计划和每月销售预测 2.确保团队销售方向明确 3.管理客房销售和餐饮销售,积极创造客房和宴会的收入以达到计划中的商业目标 4.制定短期和长期的战略和发展的行动计划,以便及时实现既定目标 5.制定频繁的销售预测并分发至相关部门以便提前计划和筹备 6.确保本部门重要数据及时追索备档以便市场营销部运作之用 7.本部门制定销售激励计划(须得到财务总监,总经理及事业部销售总监批准) 8.须向酒店相关部门提供准确的商业信息 9.与酒店各部门紧密协调以便满足客户需求之供给 10.与酒店各部门紧密配合以便向客户提供及时到位的优质服务 11.提高利润,提高客户满意度指数,增加市场占有率,并增加回头客生意 12.完善报价书和合同中并提高其保护性,公平明确地划分客户以避免混淆不清 13.亲自负责选定的重要客户 14.与住店客户保持联系,确保销售人员自始至终提供令人满意的服务 15.贵宾抵店时予以迎接和会见 16.在销售人员接待重要宾客时予以一定指导 17.解决运作上的问题,敲定具体部署和安排以便提供一致性服务 18.监督工作进度中所有悬而未决的项目,确定其不足之处并及时采取纠正行动,以便及时解决问题 19.确保销售人员有效地跟进重要客户,新客户及回头客 20.分析客户反馈,并制定(或修改)现有工作程序,有效执行,及时改进,以便提高工作效率,创造利润和达到客户满意度 21.通过收集姐妹酒店相关信息,引导销售团队促销姐妹酒店,以实现团队的TEAMHOT销售目标 22.无论何时都要确保提供给客人高水准的服务和产品质量 23.监督客人满意度,随时采取必须的行动 24.负责向有关部门提供相关信息 25.开发业务,随时应对来自公司和旅行社的查询,以随时随地的促销产品 26.确保团队掌握新的销售工具和信息 27.争取既定的重点帐户,以创造更多的收入和市场份额 28.确定潜在客户,有针对性的开发目标客户 29.建立并保持了广泛的地方/社区接触,以产生更多的客房收入和宴会收入 30.与客户公司的行政人员保持良好的业务关系,以确保今后的收益 任职要求 专业知识技能 1.基本工作常识:掌握预算编制,劳动/收入预测,费用控制,收益管理等方面的基本原则和作法 2.晋级: 懂得内部与外部资源的整合利用;了解新事物,响应客户需求和市场发展趋势 3.工作技巧和能力:理解财务报告,能够作数据分析,确认整改性,把握商机并能及时解决问题,建立良好的部门内与部门间的沟通机制, 衡量业务指标和绩效目标;认识和运用相关技术与劳务/收入预测;掌握产品知识性能服务标准等相关方面,提供有效的销售激励方式,管理和评估下属,以实现既定的销售目标,制定标准化的客户满意度,争取回头客生意;运用了正确的判断作出业务决策,认识和运用收益管理的原则,以提高整体收入;建立和保持社会接触,和当地社会网络,以销售酒店的产品和服务。 学历 4.受过酒店或相关产业的专业教育或培训 经验 5.同星级集团酒店同等职位(2年工作经验以上) 其他技能要求 6.流利的英文听说读写能力和流畅的表达能力
  • 外场经理

    1.5万-3万
    上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 可提供住宿
    • 加班补贴
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    1.对Le Bec的菜单/酒单/服务有详细的了解; 2.按照Le Bec的标准,做好相应区域的餐前准备; 3.确保餐厅服务流畅,提高客人的用餐满意度; 4.检查传菜员/服务员的工作状态; 5. 向老板及时汇报突发等事件; 6.像客人专业礼貌的展示推荐菜/葡萄酒,提高销售额。 7.协助做好库存管理等工作,合理的减少不必要的成本。 8.英语流畅。
  • 厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 一流的宿舍
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 主导集团酒店会员体系,包括会员等级、积分规则、权益框架设计及多品牌互通策略。 2. 统筹会员系统(APP/小程序)的技术落地,对接CRS/PMS系统实现权益自动触发,解决高并发场景下的稳定性问题。 3. 建立会员数据中台,整合预订、消费、行为数据,设计标签体系(如“高频商务客”)以支持营销。 4. 制定初期运营策略,包括拉新(开卡礼包)、促活(积分翻倍)、留存(生日特权),监控关键指标(复购率、积分消耗率)。 5. 精通会员分层模型(RFM、CLV)和酒店收益管理逻辑,熟悉石基/Sabre等系统对接流程。 6. 具备项目管理能力,能协调技术、法务、财务等多部门推进系统开发与权益上线,制定甘特图并跟踪进度。 7. 数据分析能力:熟练使用SQL、Tableau,通过用户行为分析优化运营策略。 任职要求: 1. 3年以上会员运营经验,至少1年酒店行业筹建经验。 2. 有大型项目落地案例(如会员系统开发、数据中台搭建),熟悉敏捷开发流程者优先。 3. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、计算机相关专业;硕士学历在高端酒店集团优先。
  • 烟台 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 良好工作环境
    • 完善职业通道
    • 奖励与认可
    • 希尔顿大学
    • 员工优惠价
    • 全球内部调动
    • 员工餐
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 2.全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。 3.带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求 4.制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施 5.参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 6.制定开拓市场销售战略和促销计划,实时更具市场情况进行调整。 7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。 8.为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 10.管理部门内部的运作,保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 11.定期进行市场调查,掌握竞争对手信息。 12.为酒店设立价格策略和销售目标。 13.管理特别项目及其他相关的生意。 Job Description: 1.Assist the General Managerto complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completingwork assigned by the General Manager. 2.Responsible for the management of Sales, Banquet Sales,Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 3.Lead the hotel business team to achieve relevantkey indicators, including but not limited to managing the hotel's continuedprofitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfactionto meet or exceed the standard requirements. 4.Develop the hotel's annual/quarterly/monthly budgetforecast and work plans, implementing them effectively. 5.Participate in developing and implementing hoteland departmental policies and regulations. 6.Develop marketing strategies and promotion plans toadjust tothe market situation in real time. 7.Supervise and drive the progress and implementationof marketing plans. 8.Set clear objectives for business development,implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 9.Monitor and evaluate current initiated marketingactivities and market dynamics. 10.Manage the internal operation of the department toensure that the fixed assets and operational items of the department are wellmaintained. 11.Set pricing strategies and sales targets for thehotel. 12.Manage special projects and other relatedbusinesses. 13.Ensure efficient use of departmental resources.
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、人力资源部其他相关工作,如协助招聘、活动、薪资福利等。
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