工作概述： 在总经理领导下，撰写、审核酒店各类应用文稿，办理办公室内部日常事务，负责酒店文印、文书档案管理工作。 职责范围： 1.协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等。 2.参加由总经理组织召开的行政例会、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息。 3.协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理。 4.负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰。 5.负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作。 6.负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系，办理各类许可证件和归档保管工作。 7.负责做好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等。 8.负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等。 9.负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等)。 10.完成总经理临时交给的其它工作。 11.保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法规和条例。 12.完成上级委派的其他工作事项。

岗位职责 1，,在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 2，审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 3， 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 4，主管日常销售活动事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可 5，对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励，促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备 6，同关键客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 7，为宾客提供各种信息，以提升宾客体验。 8， 安排酒店会议及业务团队活动，与其它酒店级部门进行协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 9，同有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 10，主管各种营销活动，增销各种酒店服务、产品及设施效率  11，发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 12，提升酒店与品牌在本地的知名度，有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 13，同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 14，高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。 15，同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象。 16，完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 岗位要求 1，市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历, 2, 4 年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验。 3，需要熟知本地业务及业务趋势。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。

岗位职责： 1、完善Digital Team 人员架构：负责团队的组织和管理，确保团队高效运作 2、制定渠道战略：制定并执行数字渠道的整体战略，提升渠道的市场竞争力 3、有丰富的分销旅行社/渠道合作资源 4、具备根据收入目标进行收入拆解并完成的能力 岗位要求： 1、具备丰富的预定/前厅/在线渠道工作经验，熟悉OTA Ebooking后台功能使用，熟练操作Opera系统 2、具备互联网电商大促项目管理运营经验，能够有效管理大型项目 3、能够进行深入的渠道分析，包括数据监测跟踪、数据报表的整理和归档，为决策提供支持

一、用工形式：退休返聘/劳务派遣 二、 岗位职责 （一）人力资源规划与预算编制（核心职责）： 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源规划和预算编制，包括但不限于人员需求预测、招聘、培训、薪酬等各项费用的详细测算，经批准后组织实施。 （二）人工成本优化与薪酬绩效改革（核心职责）： 负责设计或优化公司薪酬体系方案、绩效考核方案，确保方案具体、可操作，经批准后负责组织实施前的测算与解释工作。 （三）制度体系建设与落地（核心职责）： 组织制订公司核心人力资源制度与流程，包括但不限于《用工管理制度》、《薪酬福利制度》、《绩效管理制度》、《员工手册》、《员工培训管理制度》等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 （四）招聘与配置： 负责公司的人才招聘工作。根据招聘需求，指导现有人力资源团队完成关键岗位的职位发布、简历筛选、初试邀约与组织协调。主导核心岗位（如部门负责人、核心业务骨干）的面试考核与评估，建立并维护公司人才库。 （五）培训与团队赋能： 指导现有人力资源团队制定年度及月度培训计划。重点负责中高层管理培训、核心制度宣贯等专项培训的组织与实施。定期对现有人力资源团队进行专业技能培训与工作指导，提升其业务水平。 （六）完成公司交办的其他专项人力资源工作。 三、任职要求 （一）年龄与身份：原则上年龄不限，已退休的资深酒店人力资源管理者优先考虑；亦欢迎具备充裕自由支配时间的在职优秀人才。 （二）教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、酒店管理等相关专业。 （三）工作经验：必须具备5年以上大中型酒店人力资源经理或总监岗位的全面管理经验，有独立完成人力资源制度搭建、人力成本控制、薪酬绩效改革和其他国企人事改革等实操经验。 （四）专业能力：精通酒店人力资源全盘模块，尤其擅长人工成本分析与控制、薪酬体系设计、绩效管理方案落地；熟悉人力资源管理相关法律法规，具备强大的数据分析能力和逻辑思维，能基于数据做出科学的人力资源决策；出色的沟通、协调和辅导能力，能有效指导团队成员并推动各部门配合工作。 （五）工作模式：可居家办公模式，但须保证通讯畅通，能高效响应工作需求，并按要求到公司现场处理工作。 （六）资格优先：持有高级人力资源管理师、经济师等相关资格证书者优先。 （七）附加说明：特别优秀者，以上条件可适当放宽。

【工作职责】 1、负责搭建和完善员工关系管理体系，制定并优化员工关系相关的政策、流程和制度; 2、建立畅通的员工沟通渠道，及时了解员工诉求，预防和解决潜在问题; 3、劳动风险防范，处理工伤流程办理、员工投诉、特殊员工关系等劳动关系管理事项； 4、入转调离手续办理、档案管理、合同管理、资质管理、证明开具等； 5、负责公司各岗位人员的招聘工作，根据公司发展规划拟定招聘计划，甄别、选择、建立和维护招聘渠道； 6、招聘工作实施，包括简历筛选，面试邀约，初试评估，录用结果通知，到岗前跟踪等； 7、校园招聘筹备开展实施，建立院校合作模式，实施多种用工政策； 8、完成上级交办的其它工作。 【任职要求】 1、本科以上学历，人力资源管理、管理学、心理学等相关专业优先； 2、3年以上人力资源工作经验，熟悉劳动法律法规，具备复杂处理劳动关系问题的经验； 3、出色的沟通协调能力，能够妥善处理员工冲突和敏感问题； 4、较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 5、具备较强的风险意识和合规意识，能够有效防范用工风险； 6、工作细致认真，原则性强，优秀的执行力和职业素养； 7、积极乐观，责任心强，有一定的抗压能力。 注： 1、该岗位工作地点为从化，可提供三餐及住宿； 2、能接受住公司宿舍。

稽核员岗位职责： 1.负责对正常收入单据的准确性与合规性的审查及调整； 2.负责对异常单据合规性的审查及调整； 3.负责每日核对所有部门销售记录和收款机总额，确认无账单和凭证缺失； 4.负责每日检查临时挂账账户，并同相关部门进行沟通； 5.负责审核每日营业收入报表，宾客余额表，挂账明细表等，并及时向领导报告； 6.负责对每日房价、餐饮差异报告进行分析，总结差异原因，适时向领导报告； 7.负责出具月度收入报表及收入分析并及时向领导报告； 8.负责酒店发票管理工作； 9.负责对相关员工进行业务培训； 10.完成领导布置的其他任务。 岗位要求 1.年龄：22岁-40岁。 2.教育背景：财务、会计等相关专业本科以上学历。 3.工作经历：1年以上四星级酒店同等职务的工作经验。具有丰富的酒店稽核专业知识及管理经验。 4.专业知识： 4.1熟悉前台的操作流程；4.2熟悉稽核日常工作流程；4.3熟悉稽核账务处理及稽核月结工作。 5. 专业技能： 5.1熟练操作酒店管理系统；5.2有一定的管理能力及沟通能力；5.3熟练应用办公软件。 6.品德要求：爱岗敬业，坚持原则。

岗位描述： 1、掌握客房预订情况，向上司报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 2、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售； 6、完成上级分配的其他临时工作； 7、能适应夜班。

【工作职责】 1、研究居民的课程与活动需求，设计、开发并组织艺术、益智、休闲等各类活动； 2、协助居民创建和发展各类俱乐部，开展自主活动； 3、参与社区居民大型庆典活动的组织策划。 【任职资格】 1、本科及以上学历； 2、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心； 3、有社工专业背景者优先，有文艺特长或文体活动组织经验优先。

【职责内容】 按照公司的要求来负责招聘优秀人才，做好人才的职业生涯规划，沟通交流解决人事问题。制定招聘计划表，人才晋升选拔标准，升职加薪标准。

【职责内容】 岗位职责 1、负责培训流程体系的执行、课程体系开发，以及培训计划制定、培训组织实施等工作；    2、负责公司新员工培训的具体实施工作以及其他课程实施； 2、移动互联网学习平台运营； 3、制定培训工作规划，以及具体培训项目的组织实施和效果评估； 4、负责培训课程、线上学习资源体系建设与开发、管理，不断积累与更新。 任职要求 1、全日制本科及以上学历，人力资源管理、教育培训、营销等相关专业优先； 2、 2年以上培训工作，有咨询教育行业、擅长激励培训相关经验优先； 3、熟练使用各种办公软件，工作积极主动，敢于承担责任， 行动力强，工作细致； 4、为人正直、甘于付出，具有良好的组织策划能力、演讲沟通能力和学习创新能力。

【职责内容】 职责说明： 1.负责为顾客实施各类微整形美容手术； 2.配合公司进行相关专业培训、实操演练； 3.严格执行医疗规章制度，保证医疗安全，避免医疗纠纷和事故。 职位要求： 1.本科以上学历，临床外科或医疗美容专业，在整形美容、整形外科、临床医学等具备5年以上工作经验； 2.具备相关的行医资格及资质，可独立完成基本的面部整形、微整形等手术； 3.具备良好的职业道德，有极强的服务意识和心态，沟通表达能力，工作认真负责。

【职责内容】 口腔医生（全科、正畸、儿牙、口内）    向客户提供优质的齿科诊疗服务，确保医疗质量和服务水准； 向客户提供诊疗后服务，站在客户立场提供适合的解决方案； 认真完成病历书写，参与病例讨论和学习活动； 保持更新专业知识水平，提升医疗技术和服务品质； 任职要求： 本科及以上学历，口腔医学专业； 具有1年及以上口腔全科、正畸、儿牙相关工作经验，具有口腔医师执业证书； 临床诊疗行为规范，工作作风严谨，医德端正； 具有良好的沟通能力和自我管理能力；

【职责内容】 1、面向中高端消费者，提供医学问诊、体检报告解读、健康干预和慢病管理疗程、抗衰方案的制定等； 2、提供各类医学专业培训支持，定期在高端客户沙龙中担任讲师，传播健康理念； 3、协助公司市场部提供学术技术支持指导。 职位要求： 1、正规医学院本科以上学历，有临床经验，具有执业医生及主治以上职称； 2、有预防医学、功能医学、抗衰老医学执业经验者与认证者优先； 3、具备高端私人医疗机构服务、涉外医疗机构服务经验者优先考虑； 4、形象气质好，沟通能力强、有责任心； 5、能接受短期出差。

【职责内容】 薪资面议，岗位职责： 1、按照公司的规划和要求，进行部门工作的规划和管理； 2、协助总裁完成相关工作，提升部门工作质量，完成部门工作任务； 3、检查、督促和协调各部门的工作进展；处理部门日常事务与相关公共事务的协调。 岗位要求： 1、3年工作经验或以上，有一定的经验积累； 2、有较强的组织领导能力、沟通和协调能力； 3、有责任心，工作踏实，有创新能力； 4、文案写作能力强，熟悉企业相关文件编写； 5、有企业相关管理经验者或者行业经验者优先； 6、有较强的沟通能力,有较强的文字组织能力,有较强的工作能力和综合管理协调能力. 7、收发、审核、过滤应传递给总裁的签字票据 8、总裁会议前准备、会中记录、会议结论传达相关部门，跟进会议事项落实

【职责内容】 要求：1年以上平面设计工作经验,有包装设计经验优先。 A、岗位职责：   1、负责公司网站网页设计、网站广告制作以及更新、优化；   2、负责品牌产品平面包装设计；   3、需要其他部门与美术设计相关的工作。   B、职位描述 1、平面设计艺术类相关专业毕业； 2、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能把握专业设计风格和设计理念，注重细节；   3、精通Photoshop、Illustrator、coreldraw等平面设计软件；   4、沟通能力、协调能力强，具有良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量和效率；   备注：公司发展前景好,充满挑战，待遇面议，转正后购买社保，单休，欢迎有志之士加入。

【职责内容】 工作职责可来公司沟通

1、根据市场实际情况及酒店、公寓经营状况制定相对应的业务规划和经营方针； 2、负责完成集团下达的营业收入和利润等指标； 3、负责酒店、公寓年度预算与决策的编制，严格控制经营成本和开支，检查分析每月营业情况； 4、负责酒店、公寓机构设置、人员编制及人员的录用、考核、奖惩、晋升等工作； 5、负责酒店、公寓的团队建设，指导相关的培训工作，培养和建设酒店、公寓员工队伍，提高服务质量和员工素质； 6、建立健全酒店、公寓的组织管理系统、规章制度和服务操作规范，使之合理化、精简化、效率化； 7、协调内、外部关系，推动品牌和价值宣传措施，不断提高酒店品牌知名度及美誉度； 8、负责做好酒店、公寓与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象 9、负责酒店、公寓安全管理工作，掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。 任职资格： 1、35-45岁，本科及以上学历，相关管理专业背景； 2、10年以上酒店相关工作经历，从事国际四星级及以上酒店5年以上相关高层管理工作经验，有知名涉外酒店总经理/副总经理工作经验者优先； 3、善于管理和经营团队，较强的责任心、运营意识、较强的服务意识和成本意识； 4、具有较强的沟通表达、业务处理和市场应变等能力。

主要职责行政管理支持 协助总经理处理日常行政事务，包括文件起草、会议组织、行程安排、报告撰写等。 沟通协调 协调酒店各部门之间的工作关系，确保信息畅通，促进工作高效执行。 决策支持 收集、分析相关信息，为总经理决策提供数据支持和建议，协助制定酒店发展战略和计划。 文档管理 管理总经理的文件、档案和重要资料，确保文件的完整性和保密性。 外联与接待 代表总经理接待重要客户和合作伙伴，处理外部关系，维护酒店良好形象。 工作经验及学历 担任过一年以上国际品牌酒店总经理助理或相应职务 语言能力 具有熟练的英语水平，能用英语进行运营和管理的交流

1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、与各部门协调，收集信息，制定准确的预算计划，监控预算执行情况，及时调整和纠正必要的行动。 4、负责编制和提交准确的财务报告，包括利润表、资产负债表、现金流量表等，以及财务陈述和财务指标分析。 5、对酒店的财务状况进行定期分析，评估盈利能力和成本效益，为管理层提供决策依据和参考。 6、负责管理酒店的税务事务，确保遵守相关税务法规，及时申报和缴纳各种税费，进行税务筹划，优化税务结构，降低税务成本。 7、负责财务管理团队的搭建和管理，包括招聘、培训和评估团队成员，与酒店其他部门紧密合作，促进协作和信息共享，确保财务工作的顺利进行。 8、根据酒店的整体战略和管理层要求，完成其他与财务管理相关的工作。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历。 2、具有三年以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

岗位职责： 1.协助所在的部门负责人确保集团或其附属公司的顺利有效运作； 2.根据集团或其附属公司的标准汇报及完成各项工作计划； 3.与集团或其附属公司协调相关项目并按要求完成工作； 4.根据集团或其附属公司的需求，可接受调动到不同的地区或城市工作(香港、澳门和大陆) ； 5.与集团或其附属公司各员工保持和谐的工作关系、进行有效工作； 6.确保遵守国家及地方的相关法律、法规。 任职要求： 1.具备较强的学习能力，能够快速适应不同部门的工作环境与业务要求； 2.具备较强的能力素质，有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能； 3.具有良好的沟通能力与团队协作精神，能够与不同性格、专业背景的同事有效合作。有一定的领导潜力，具备组织和协调团队的能力； 4.具备较强的逻辑思维能力与问题解决能力，能够独立分析问题并提出解决方案； 5.具有高度的责任心与敬业精神，能够承受一定的工作压力，积极主动地完成各项任务； 6.具有良好的职业道德与职业操守，遵守集团各项规章制度，保守商业机密； 7.具备良好的性格特质：积极主动，责任心强，对工作充满热情。具备良好的抗压能力，能够在高压力的工作环境中保持积极的工作态度； 8.具备创新思维和开拓精神，能够提出新的想法和解决方案。 能力要求： 1.精通粤语、英语的沟通能力和读写能力； 2.熟练使用各种办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）。

【岗位职责】： 1.负责宾客关系团队日常工作的管理 2.督导员工按照酒店的制度以及要求提供服务 3.维护客户关系，提高客人满意度 4.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理 5.负责各项报告、报表的编制 6.各项活动的组织与参与 【任职要求】： 1. 具有本科以上学历。 2. 具有3年以上同岗位经验。 3. 具有较好的英语基础 。 4. 熟悉酒店前厅运营以及管理。 5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

一、岗位职责 1、对全量酒店客房收益管理工作直接负责，按照公司战略制定收益方案，负责旗下酒店日常收益的管控、分析和预测。 2、收益管理策略的制定。制定和实施一系列策略以提高酒店收益。包括年度价格体系审核、制定《全品牌价格体系标准》、修订完善《中旅酒店收益管理规定》与流程。 3、预算与预测管控。负责监控预算完成率，分析、挖掘经营和销售业务数据。并整理《收益管理报告》。 4、竞对和市场分析。深入了解业务，对平台大数据进行分析，寻找潜在收益机会。了解行业发展趋势、竞争对手进行分析研究。 5、团队建设和人才培养。参与收益管理培训搭建集团收益管理人才体系及梯队建设、制定明确的岗位职责和绩效考核标准。同时，激励团队成员发挥极限的潜力，提高整体团队的执行力和效率。 6、完成其他收益数据的各项分析、总结等工作。 二、任职要求 1、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具。 2、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。 3、备出色的沟通能力，能够与业务利益相关者进行有效互动和影响。 4、熟悉酒店PMS及收益管理系统、熟练操作计算机办公软件，良好的写作技能。

工作内容： 负责餐厅管理运营，VIP客户接待。 职位要求： 1. 大学本科以上，英文流利，女性优先； 2.性格活泼，上海人优先。 工作氛围：年轻活力团队，不定期团建。

Trains newstaff in all aspects of outlet food and beverage WA service standards. 培训员工全面的餐饮知识和华尔道夫服务标准。 Assists in setup,  ensure smooth operation at alltimes. 协助布置摆台，保证运营顺畅。 Must knowoutlet service manual, hotel rules & regulations and hotel emergencyprocedure. 必须掌握餐厅服务流程，酒店规章制度和紧急情况处理程序。 Employee performsall cashier and revenue recording duties according to hotels policy &procedures. 根据酒店的制度和流程，员工必须掌握所有的收款和收入登记的职能。 To co-ordinate the work of subordinates andmaintain the established procedures and policies. 协调下属员工的工作维护现有工作标准和规范。 To communicate efficiently with the kitchen. 负责与厨房有效沟通。 To help prepare training programs for staff. 帮助准备员工培训活动。 To promote good working atmosphere with emphasis inenhancing relations with subordinates. 引导员工关系，促进良好的工作氛围。 To enforce the personal appearance of the staff andpunctuality. 规范员工仪容仪表遵纪守时。 Experience in all aspects of food & beverageoperations and modern management principles. 具备全面的餐饮运营经验和现代管理理念。 Must have experience in food & beverageoperations for at least 3-5 years. 有至少3-5年餐饮运营经验。 Holding similar position in a well-establishedhotel for at least 3 years. 至少3年高星级酒店同类职位工作经验。