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  • 上海 | 经验不限 | 本科
    • 投递简历
    职责描述: 1、负责项目整体经营、运营、管理、服务工作; 2、负责项目重大事项的决策工作,负责椿萱茂本源在项目的落地执行; 3、负责项目入住率提升,成本管控,收入及利润增加; 4、不断提升服务水平及服务品质,不断提升长辈与员工满意度; 任职要求: 1、8年以上养老/酒店行业全面管理的工作经历,对养老行业有一定的认识,熟悉服务行业的管理模式、服务流程和质量控制; 2、熟悉机构营销推广及经营管理,具备较强的团队管理能力、组织协调、执行能力; 3、具有针对紧急事件具备危机处理能力,能及时化解、消除各种纷争与矛盾;
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 本科
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 熟悉酒店的政策和程序。2. 要按时上班,制服要干净整洁,仪容仪表符合品牌服务标准。3. 参加必要的会议4. 了解酒店管理层的名称和职位及其分机号码5. 熟悉酒店的所有设施和餐厅6. 了解酒店餐厅的促销情况7. 了解酒店的日常活动8. 熟悉城市景点和餐馆9. 了解城市活动10. 根据电话礼仪处理所有内部和外部电话 11. 负责客户关系团队的整体运作12. "以身作则"13. 确认团队成员在各自在岗14. 熟悉 OnQ 系统15. 酌情使用OnQ 密码,离开时注销终端16. 确保始终严格遵守品牌服务标准和"电话礼仪"17. 检查团队成员的仪容仪表,并在必要时更正18. 确保酒店公共区域和主要入口始终清洁19. 与团队成员进行公开、诚实和清晰的沟通20. 确保团队遵守所有酒店政策21. 每次轮班后,与新班次交接当班情况22. 每日服务价值,在例会前讨论和培训,交接23. 核实团队对酒店设施和活动的熟悉程度24. 指导和支持团队成员,努力使他们在日常工作中表现出色25. 表彰团队成员的出色表现26. 提请管理层注意27. 了解不同的房间类别和房间特点28. 了解客房供应情况、房价和特殊套餐29. 协助和指导团队成员处理客人的意见和要求30. 确保在各自的时限内对客人的意见进行适当的后续行动31. 与各团队负责人和成员及部门负责人联络客人意见32. 支持其他分部门,在必要时提供帮助33. 能够平易近人,能够出席和应对需要立即作出决定的事项34. 与客人互动,获得他们的反馈和建议35. 客人在抵达前了解其偏好和要求,并与其相关团队沟通36. 确保根据品牌服务标准办理入住手续37. 通知贵宾抵达,并确保客人被引领到客房38. 随时关注客人的询问和要求 39. 贯彻当地的政策和程序,确保所有身份证和护照在PSB系统中正确扫描和记录40. 确保专属礼宾了解所需的抵达前安排 41. 确认所有要求均根据客人抵达前要求的喜好准备 42. 在抵达前检查贵宾的房间 43. 使用客人姓名真诚欢迎客人入住酒店 44. 检查客人的满意度,并在必要时采取后续行动并与团队沟通 45. 处理和适当调查客人和团队成员的事件,并记录需要酒店管理层注意的事故 46. 确保客人的偏好在 CRM 中每天更新 47. 以有效理由和必要文件支持,批准前台所做的折扣和现金支出 48. 确保登记万能钥匙移交的记录49. 确保客人贵重遗失物品始终有清晰和适当的记录50. 制定并实施紧急程序(事故/盗窃/死亡等)51. 确保向客人发送感谢函,感谢他们的入住,并提供联系方式,供客人今后参考52. 退房程序必须个性化、高效,并按照品牌服务标准进行53. 夜间职责• 确认适当的夜审工作 – 填写每日摘要和 CHANCE,并确保每日摘要和CHANCE的信息正确• 确保夜审日结成功• 准备报表• 了解早退房的客人并作准备54. 进行酒店的安全检查。巡查中发现酒店门禁未上锁或遭损坏,需立即通知保安部并做好相应措施以保证酒店安全。55. 完成由部门经理委派的其他工作。任职资格:在同类酒店从事类似职位至少3年工作经验。2. 流利的英语/普通话(口语和书面)。3. 良好的沟通能力。4. 呈现良好、聪明和外向的个性。5. 有效的决策技能,有责任感。6. 独立解决问题的技巧。7. 有展现自我的能力,亦平易近人。
  • 上海-长宁区 | 10年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位详情 上海华港雅阁酒店现依规公开招聘合同制管理岗位人员,诚邀优秀人才加入,共同助力酒店高质量发展!  一、财务部经理(1 名・合同制)  岗位职责: 1.全面负责酒店财务工作,制定财务管理制度,把控财务风险,确保财务合规;  2.主导财务核算、预算编制与执行,分析财务数据,为酒店经营决策提供支持;  3.对接税务、审计等外部单位,处理税务申报、财务审计相关事宜;  4.管理财务团队,提升团队专业能力,保障财务工作高效开展。  任职要求  1.政治面貌:不限,遵守宪法和法律,拥护中国共产党领导和社会主义制度; 2.学历背景:大学本科及以上学历,取得相应学历证书;  3.工作经验:10 年及以上酒店或企业财务相关工作经验,其中 5 年及以上财务管理岗位经验;  4.核心能力:熟悉国家会计准则、税务法规及酒店财务核算流程,具备财务风险管控、团队管理能力,无影响履职的疾病或不良记录;  5.符合人事管理回避制度要求,无应回避亲属关系。  基本程序:资格审核(简历)→ 笔试 及 面试(综合成绩 = 笔试 30%+ 面试 70%)→ 预录→ 体检(民航医院)→ 公示→ 录用。
  • 上海-长宁区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    上海华港雅阁酒店现依规公开招聘合同制管理岗位人员,诚邀优秀人才加入,共同助力酒店高质量发展! 一、综合办公室副主任(1 名・合同制) 岗位职责 1.协助统筹酒店行政办公事务,负责公文起草、审核及流转,规范办公流程; 2.组织开展党建相关工作,包括党建活动策划执行、党员管理、党务材料撰写与归档; 3.协调采购、后勤保障、团队建设等工作,处理行政应急事务,保障酒店运营顺畅; 4.配合上级完成其他综合管理相关任务。 任职要求 1.政治面貌:中共党员,拥护中国共产党领导,遵守宪法和法律; 2.学历背景:大学本科及以上学历,取得相应学历证书; 3.工作经验:10 年及以上企业行政、综合管理相关工作经验,其中 5 年及以上同级别或相近管理岗位经验; 4.核心能力:熟悉党务工作流程,具备较强文字表达、沟通协调及统筹规划能力,无影响履职的疾病或不良记录; 5.符合人事管理回避制度要求,无应回避亲属关系。 程序:资格审核(根据简历)→ 笔试及 面试(笔试30%+ 面试 70%)→ 预录→ 体检(民航医院)→ 公示→ 录用。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. 上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下酒店,在此您将体验到别样的惊喜和生活的无穷乐趣。酒店位于浦东核心腹地, 一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。 Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. 浦东嘉里大酒店拥有 574 间客房和套房,拥有上海最宽敞、先进的会议和宴会设施。为了平衡工作与生活的关系,我们在上海提供设备齐全的酒店运动和娱乐设施,包括各种运动和水疗项目。由 3 间餐厅的名厨精心烹制的精致美食,定会让您大饱口福。此外,酒店还设有一个微型酿酒厂,供应独特的手工酿造啤酒。 When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy. 夜幕降临时分,无论您选择下榻于宽敞的客房和套房,抑或入住毗邻酒店的浦东嘉里城公寓,豪华舒适的享受从不分白昼与黑夜。 At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. 在浦东嘉里大酒店,您会很快意识到这里没有惯例,一切皆有可能。 We are currently looking for a Director of Engineering to join our Engineering team. 我们目前正在招聘一名工程总监加入我们的工程团队。 As a Director of Engineering, we rely on you to: 作为工程总监,我们希望您能 -Plans, designs and implements minor projects, to improve the plant efficiency or reduce other operating and maintenance costs. -Plans and implements a preventive maintenance system to try and achieve zero defects for all equipment in the hotel. Identifies staff training requirements and service improvements areas. -Provides training to all department staff to ensure efficient operation, proper maintenance and repair to equipment as well as good morale. Conducts daily and monthly meetings to highlight areas of improvement in the service aspects and obtain feedback. -Prepares and attends P&L and Dept. Heads meeting. Analyses performance and ways to improve it. -Controls utilities supply on a daily basis. -规划、设计和实施小型项目,以提高工厂效率或降低其他运营和维护成本。 -计划并实施预防性维护系统,努力实现酒店所有设备的零缺陷。确定员工培训要求和服务改进领域。 -对所有部门的员工进行培训,以确保设备的高效运行、正确维护和维修,并保持良好的氛围。召开每日和每月会议,强调服务方面需要改进的地方,并获得反馈。 -准备并出席损益和部门主管会议。分析业绩和改进方法。 -每天控制水电供应。 We are looking for someone who: 我们正在寻找这样的人才: Has a passion for Engineering Excellent presenter and communicator Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Enjoys crafting creative and best-fit solutions Thinks outside of the box whilst leading change in the hotel Preferably has a Bachelor's degree or relevant experience in a similar role Understands the global market and local environment Has strong interpersonal skills 对工程学充满热情 优秀的沟通表达能力 自我驱动、以目标为导向、能够挑战现状 始终坚持职业价值观、职业道德和诚信 喜欢创造性地提出最合适的解决方案 在引领酒店变革的同时打破常规思维 拥有学士学位或类似职位的相关经验 了解全球市场和当地市场环境 具有很强的人际交往能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您是合适人选,还等什么?现在就点击申请按钮!
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 本科
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 员工活动
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1.执行酒店式服务公寓相关审计项目,撰写编辑审计报告。 2.能够识别运营相关问题,找出根本原因,并提出解决问题的建议。 3.能够清晰向物业及管理层反馈审计结果,并跟踪整改闭环。 4.对未发现风险的关键控制点提供防范建议,管理规章制度的优化。 5.完成其他交办的工作。 任职资格: 1.财务、会计或审计相关专业毕业。 2.3年以上内审、内控管理工作经验。熟悉内部审计、内部控制工作流程,能独立开展审计工作出具报告。 3.具有缜密的逻辑分析能力和敏锐的洞察力,良好的沟通能力,口头与书面表达能力,具备较强的组织协调能力和项目计划策划与实施能力。 4.能主动适应企业文化,有责任心,积极上进,正直,较强的团队合作精神。 5.能适应不定期的出差。 6.有特许经营物业审计经验,数据分析能力,擅长运用Power BI、Excel高级函数与SQL进行运营数据建模与异常检测优先。
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 任职资格: 1、本科及以上学历,具有5年以上五星级酒店电脑部管理经验(熟悉洲际系统更佳)。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6、一定的组织管理协调能力。
  • 上海-浦东新区 | 8年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:1. 数据分析与决策​​• 精通复杂数据集解析(预订进度、置换分析、竞品对标),精准识别收益机会• 熟练运用iDeaS V5i收益系统、OnQ R&I、GDS及Excel(数据透视表、情景建模)• 将数据洞察转化为可执行策略(如动态定价、库存调配)​​2. 战略定价与库存管控​​• 制定散客/团队价格日历,确保全渠道价格一致性• 优化房量控制策略(如关闭房态、超售管理),平衡需求与收益​​3. 跨部门协作与影响力​​• 通过清晰传达收益策略,与酒店总经理、业务发展总监及销售团队建立信任• 主导周度经营会议,协同各方落实KPI与战术调整​​4. 动态市场应对能力​​• 快速响应需求变化(如大型活动、经济趋势),及时调整预测模型• 制定风险预案(如需求低谷期),最大限度减少收益损失​​5. 团队领导与持续优化​​• 指导收益分析专员,推动执行RMCC最佳实践标准任职资格:​​学历背景​​• 本科及以上学历,酒店管理、商业分析或相关专业​​工作经验​​• 5年以上酒店收益管理经验,具备多物业/区域管理成功案例​​专业技能​​• 精通收益管理系统(iDeaS V5i、OnQ R&I)• 掌握高级Excel技能(VLOOKUP、宏、数据可视化)及PPT高管报告制作​​语言能力​​• 英语流利,掌握普通话或其他亚太地区语言更佳​​职业特质​​• 结果导向型思维,对数据敏感,适应KPI驱动的工作环境
  • 酒店总经理

    3.5万-4.5万
    上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 确保万豪喜来登品牌标准在本酒店完美落地。 2. 全面负责酒店整体运营与管理工作,制定并落地中长期发展战略及年度经营计划,确保营收、利润、入住率等核心经营目标达成。 3. 建立健全酒店管理制度与服务标准体系,监督服务质量全程管控,及时处理客户反馈,提升客户满意度与忠诚度。 4. 主导团队建设,组织开展员工招聘、培训、绩效考核及激励机制搭建,提升团队专业素养与工作积极性。 5. 统筹前厅、客房、餐饮、财务、工程、人力资源等各部门工作,协调跨部门协作,优化运营流程,提升整体运营效率。 6. 严格把控酒店运营成本,合理配置人力、物力、财力资源,优化成本结构,提升盈利能力。 7. 遵守国家酒店行业相关政策法规,确保酒店合法合规经营,规避运营风险。 8. 维护与政府部门、合作伙伴、重要客户等相关方的良好关系,拓展业务资源,提升酒店品牌影响力。 9. 及时处理重大运营问题与突发危机事件,定期向上级管理层汇报酒店经营状况。 10. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 岗位要求: 1. 相关管理专业,本科及以上学历。 2. 英语读写流利。 3. 从事国际品牌、大体量酒店总经理管理工作经验6年以上。 4. 具备酒店房务、餐饮等运营管理工作经验优先。 5. 善于管理和经营团队,事业心强。 6. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:• Create, update, and share RMCC reports to all relevant parties; complete all Revenue Analysts’ tasks as and when necessary to ensure consistent processes and procedures for all hotels managed by RMCC• Ensure professional and efficient utilization of Hilton systems, tools, and reports; follow best practice for RMCC to ensure all commercial decisions are supported by appropriate data analysis• Manage, contribute, and participate in projects to improve the efficiency or effectiveness of the RMCC department, reports, process, or procedures• Create dashboards, reports, and visualizations using tools like Excel, Power BI, MicroStrategy, etc.• Write complex SQL queries to extract and manipulate data from relational databases• Build an effective working relationship with commercial service teams and operations to maintain their trust and confidence in the commercial decisions based on data and fact• Support Revenue Managers and Directors in the RMCC to ensure a constant and consistent delivery of Revenue Management reporting materials and to drive the business processes forward• Follow the RMCC training program to gain expertise of Revenue Management and ensure consistent support for all hotels in the RMCC• Provide insights and analytics solutions to drive commercial performance任职资格:• 1+ years related experience in an analytics role involving data analysis, data visualization and commercial insights generation• Excellent communication skills, including written, oral and presentation skills, both in Chinese and English• Confident in communicating with a wide range of people, both internal and external • Positive, open-minded, and ready for fast-paced and changing environment• Clear, concise, logical, and factual in making arguments and decisions• Ability to recognize trends in data and evaluate complex written and numerical information effectively and efficiently• Ability to multi-task, prioritize and balance importance, urgency, and resources• Determined and energetic, whilst remaining calm and level-headed to deliver results• Profession in Microsoft Excel (formula, pivot table), SQL, and Power BI (or similar visualization tools)• VBA, MicroStrategy, Power Pivot, Power Query, and Alteryx are preferred
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1.负责客房部的管理工作,并接受总经理的督导;2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标;3.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;4.检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;5.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作制度;6.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养等负有管理职责;7、服从酒店管理层、集团管理层工作安排,保质保量完成工作任务;8、完成其他领导交办的工作9、有洲际集团工作经验10、英语口语流利任职资格:
  • 税务经理

    2万-3万
    上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    集中式长租公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司各项日常税务政策,建立并完善日常税务工作流程; 2、根据企业的实际经营状况制定企业的税务策略,提出和执行税务规划方案; 3、推动和跟进税务筹划落地执行情况; 4、组织人员开展税务申报,进行数据分析和税务自查和改进的工作; 5、协助处理税务检查事项; 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,税务、会计、财务管理类相关专业; 2、10年以上房地产税务工作经验,其中3年以上同等级别岗位管理经验; 3、熟悉房地产行业相关税收政策和法规; 4、有注册税务师资格证书者优先考虑。
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店的营销、运营管理等工作。对经营相关管理指标负责。协助制定酒店年度经营计划并监督执行,从而支持酒店整体目标实现。 2、根据市场趋势,负责销售计划的制定与执行以及监督管理,通过对市场变化的预测和计划,确保收益最大化,完成年度销售指标的实现。 3、定期分析酒店的经营管理状况,形成材料,向总经理报告。 4、完善酒店的管理流程,与团队密切合作,持续优化提高工作效率,改进酒店的经营和服务状况。提高酒店管理水平及服务质量。 岗位要求: 1、本科及以上学历。 2、具有8年以上酒店销售、前台等岗位管理经验,有酒店多部门管理经验优先。 3、熟悉酒店各业务部门服务及管理流程。 4、具有良好的沟通协调能力、组织以及管理能力,事业心强,能够带领团队完成各项任务。 5、有较强的文字功底,执行力和表达能力强,有一定的领导决策能力。
  • 美术设计

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板等; 2、参与酒店品牌视觉形象的维护与升级,确保设计风格与品牌调性一致; 3、协助完成线上推广素材的设计,如社交媒体配图、活动页面、电子海报等; 4、根据酒店活动需求,提供创意设计方案并落地执行; 5、与市场部、运营部等部门协作,确保设计内容符合实际需求; 6、定期更新设计素材库,优化设计流程,提高工作效率。 【岗位要求】 1、具备一定的美术设计基础,熟悉设计软件; 2、对色彩、排版、构图有敏锐的感知力,具备良好的审美能力; 3、能够独立完成设计任务,并按时交付高质量作品; 4、具备团队协作精神,善于沟通,能够理解并执行设计需求; 5、有相关设计经验或作品集者优先; 6、对酒店行业或品牌设计感兴趣者优先考虑。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度体检
    • 带薪年假
    • 两人间宿舍
    • 生日节日礼物
    • 璞丽赞赏计划
    • 增销奖励
    • 补充医疗保险
    • 返乡车费报销
    • 额外体检报销
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 绘制客人的整个旅程(抵达前、抵达/茶道、入住、离开、入住后),以确定关键的接触点和创新机会。 建立和监控与客人满意度相关的关键绩效指标(如携程、TripAdvisor、大众点评、Revinate、qualics等),并制定行动计划以实现目标。 引领独特、品牌定义服务时刻的创造和标准化。 确保所有宾客体验官的活动都在既定程序和标准的基础上进行。 确保客人的需求、询问和投诉得到妥善处理。 建议并确保酒店前厅部的关键服务标准和一致性。 确保客人体验团队的运作符合酒店对客人和其他部门的服务标准。 建议系统和程序的变化,以提高效率和改善服务。 协助制定业务计划,提供人员指导,并为客户体验团队准备基本原理。安排和照顾客人的提前入住和提前退房。 监督检查日常工作安排;确保每项工作都能有效地进行。 负责遵守所有法定要求。 确保客人在酒店的隐私和安全。 确保所有记录和文件按要求保存。 建立审查和实施工作系统和程序,以确保一致的服务标准。 就招聘晋升提出建议。 确保按时发布和提交考勤表。 岗位要求: -优秀的组织能力。 -出色的领导能力 -能够优先安排和组织工作任务,委派工作。-思维清晰,善于分析和解决问题,锻炼能力强 判断。 -能够指导员工的工作表现,并在指导和指导下进行跟进 -表扬或纠正能够激励员工并保持团队的凝聚力。 璞丽专享福利: - 住宿(二人一间)独立卫生间,免费提供无线网络及床上用品的使用 - 非上海市户籍享有每年一次往返程车费报销 - 享有补充商业医疗保险,可100%报销医保范围内门急诊费用 - 享有特殊班次补贴和各类促销奖励机制 - 享美味员餐、每月美食节、节日以及生日礼品卡 - 璞麗赞赏计划,有机会获得奖励积分,可换取多种多样的丰厚礼品。 - 享有免费年度体检 Job Responsibility: Map the entire guest journey (pre-arrival, arrival/Tea Ritual, stay, departure, poststay) to identify critical touchpoints and opportunities for innovation.  Establish and monitor Key Performance Indicators related to guest satisfaction (e.g., Ctrip, TripAdvisor, Dianping, Revinate, Qualtrics etc.) and develop action plans to achieve targets. Lead the creation and standardization of unique, brand-defining service moments. Ensure that the activities of all The Guest Experience officer are performed on the basis of established procedures and standards.  Ensure that guest needs, inquiries, complaints are properly handled and accommodated.  Recommend and ensure key service standards and consistence for the hotel Front Office department.  Ensure that The Guest Experience team of operation meets hotel service standards to guests and other departments.  Recommend changes in systems and procedures to increase efficiency and improve service.  To assist with business plans, manning guide and preparing back up rationale for The Guest Experience Team.  Arrange and take care of early check in guest & early check out guest.  Supervise and check daily work arrange; ensure every work can process effectively.  Responsible for adherence to all statutory requirements.  Ensure guest privacy, security & safety at all times in the hotel.  Ensure all the records & documents are maintained as per requirements.  Establishes reviews and implements working systems and procedures that ensure consistent standards of service.  To assist in the training of employees ensuring that they have the necessary skills to perform their duties with maximum efficiency and in the most product manner.  Makes recommendations on the hiring promotion.  To ensure rosters are posted and timesheets submitted on time. Job Requirements: Excellent organizational skills. - Excellent leadership skills.  - Ability to prioritize and organize work assignments, delegate work.  - Ability to be a clear thinker, analyze and resolve problems, exercising good judgement. - Ability to direct the performance of staff and follow up with coaching and guidance to praise or make corrections. - Ability to motivate staff and maintain a cohesive team. Exclusive Benefits at The PuLi Hotel & Spa: - Accommodation (two people sharing a room) comes with private bathrooms. Free Wi-Fi and bedding are provided. - Non-Shanghai household registration employees are entitled to have their round-trip ticket travel expenses reimbursed once a year. - Supplementary commercial medical insurance is available, which can cover 100% of the outpatient and emergency expenses within the scope of medical insurance. - Be entitled to special shift allowances and various promotional incentive mechanisms. - Enjoy delicious staff meals, monthly food festivals, as well as holiday and birthday gift cards. - The PuLi Appreciation Program offers the opportunity to earn reward points that can be exchanged for a wide variety of generous gifts. - Free annual physical examinations.
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 商业补充医疗
    • 投递简历
    Key Responsibilities:  • Market Strategy Leadership: Develop and execute a go-to-market strategy tailored to the Hospitality Industry, focusing on promoting and selling FCS solutions.  • Solution Selling: Serve as a trusted advisor in a consultative sales environment, identifying customer needs and developing show cases that demonstrate the value and benefits of our software solutions.  • Client Relationship Development: Establish and strengthen relationships with key decision-makers and influencers within the Hospitality Industry in China, driving trust and long-term partnerships.  • Team Leadership and Coaching: Lead, mentor, and inspire the China sales team, equipping them with the tools and strategies to secure business opportunities and exceed sales targets in the Hospitality software market.  • Industry Expertise: Stay informed about trends and challenges in the Hospitality Industry, using insights to adapt sales strategies and align solutions with market demands. Qualifications:  • Proven experience in sales leadership, particularly in software or technology solutions for the Hospitality Industry.  • Demonstrated ability to build and maintain relationships with senior stakeholders in the hotel sector.  • Strong consultative selling skills, with the ability to develop and present compelling business cases.  • Exceptional leadership and team management capabilities, with a track record of achieving and exceeding sales targets.  • Deep understanding of the Hospitality Industry and hotel operations is preferred.
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 商业补充医疗
    • 投递简历
    Key Responsibilities:  • Market Strategy Leadership: Develop and execute a go-to-market strategy tailored to the Hospitality Industry, focusing on promoting and selling FCS solutions.  • Solution Selling: Serve as a trusted advisor in a consultative sales environment, identifying customer needs and developing show cases that demonstrate the value and benefits of our software solutions.  • Client Relationship Development: Establish and strengthen relationships with key decision-makers and influencers within the Hospitality Industry in China, driving trust and long-term partnerships.  • Team Leadership and Coaching: Lead, mentor, and inspire the China sales team, equipping them with the tools and strategies to secure business opportunities and exceed sales targets in the Hospitality software market.  • Industry Expertise: Stay informed about trends and challenges in the Hospitality Industry, using insights to adapt sales strategies and align solutions with market demands. Qualifications:  • Proven experience in sales leadership, particularly in software or technology solutions for the Hospitality Industry.  • Demonstrated ability to build and maintain relationships with senior stakeholders in the hotel sector.  • Strong consultative selling skills, with the ability to develop and present compelling business cases.  • Exceptional leadership and team management capabilities, with a track record of achieving and exceeding sales targets.  • Deep understanding of the Hospitality Industry and hotel operations is preferred.
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 2、开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,提出有效的销售方案及市场推广计划; 4、协调酒店各部门资源,确保销售活动的顺利开展及客户需求的及时响应; 5、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 6、参与酒店大型活动及会议的策划与执行,提升酒店品牌影响力; 7、带领销售团队完成业绩目标,并对团队成员进行培训和指导。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力,能够独立制定并执行销售计划; 2、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够高效维护客户关系; 3、具备团队管理经验,能够激励和带领团队达成目标; 4、对酒店行业有深刻理解,熟悉酒店销售流程及市场运作模式; 5、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能够适应高强度工作节奏; 6、熟练使用办公软件,具备数据分析能力; 7、有酒店行业销售经验者优先。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 弹性工作制
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1,代表公司运营和管理公司所有合作美容院,加盟美容院,直营美容院等美业门店。 2,管理所有美容院的人员调配以及销售业务和方法,制定发展法向。 3,制作美容院培训课程,讲解美容院的经验管理,操作营销等方式方法。 岗位要求: 1,必须要有店长工作经验,包括但不限于连锁美容院,连锁化妆品公司,连锁酒店,连锁餐饮机构等,同时拥有培训经验优先考虑。 2,统招本科毕业,一本及其以上(特别优秀人员可适当放宽,但必须统招二本及其以上) 3,了解美容院的工作业务,熟悉美业行业的发展和操作模式,并有自己独特的见识和领悟。 薪资待遇: 1,固定工资+绩效+相应提成+奖金 2,五险一金,入职即交 3,弹性工作,可在家上班。对于所在区域无特别要求,不限制工作地点。
  • 党政办主任

    1.5万-3万
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、抓好党委工作计划的落实,做好各项重大活动的组织准备工作,并检查各党支部贯彻执行党委决议的情况; 2、负责公司党代会、党委会、领导班子民主生活会等会议的筹备及会务工作,负责宣贯公司党委决议、会议精神和有关要求; 3、执行总经理的指令,督促和检查总经理布置的各项工作落实情况,并向总经理请示和汇报工作; 4、负责本部门的日常工作,做好酒店各项综合性工作及行政管理工作,进一步建立和健全酒店行政规章制度; 5、筹办和组织酒店的各项重大活动,并组织安排总经理办公会议,贯彻落实行政办公会议精神,抓好落实与反馈工作; 6、为总经理决策当好参谋,提供各类准确的信息,并提出建议,负责收集、整合、编发酒店内部情况简报,做好上传下达、下情上报工作; 7、负责起草酒店年度工作计划、总结、领导讲话、请示、报告、会议纪要等文件,并审核签发前的文稿,文字表达准确率达95%以上; 8、负责酒店各类文件及合同的流转、传阅、审核及签发管理工作,安排办公室人员做好文件资料归档、收发工作,保证公司文件传递、签发的准确、高效; 9、根据酒店领导的要求,负责酒店对外工作联系和业务接待,沟通酒店与外部的联系; 10、负责协调酒店内各部门之间的工作关系,共同完成领导交办的各项工作任务; 11、完成总经理交办的其它工作。 任职要求 1、中共党员,政治素质好,拥护中国共产党的领导,坚决执行党和国家的方针、政策; 2、具有履行职责所必备的思想政治素质和道德品质,掌握党内各规章制度,熟悉党群组织管理、党务知识、党建工作和宣传教育工作流程; 3、本科及以上学历; 4、具备较强的沟通协调及文字表达能力,较强的工作责任心。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    石基集团现招聘一名软件开发经理,工作地点位于杭州,需具备在跨国公司工作以及与海外同行合作的经验。成功候选人需具备类似职位的经验,遵守所有全球开发标准、安全和部署协议。该职位将作为全球和中国开发团队之间的沟通桥梁。 岗位职责: 1. 团队领导与管理: 领导、指导和管理团队,指导他们掌握最佳实践、提升技术技能并促进职业发展。 在开发团队中营造协作、高效的文化氛围。 提供技术指导,确保遵循开发流程和编码标准。 定期进行绩效评估,设定清晰的目标,并为团队成员提供反馈和指导。 2. 项目管理与交付:    监督软件项目的规划、设计和执行,确保项目按时、按预算、并达到所需的质量标准完成。 与产品经理、管理层和其他团队紧密合作,明确项目需求和交付成果。 跟踪项目进度,主动发现并解决问题或障碍。 同时管理多个项目,平衡优先级和资源。 3. 技术战略与创新: 紧跟最新的行业趋势、工具和技术,不断改进开发流程和解决方案。 推动技术创新,确保开发团队采用现代软件实践和工具。 参与架构师的架构决策并与其协作,并为设计和系统改进提供意见。 确保所有技术解决方案的可扩展性、安全性和性能。 4. 协作与沟通: 与高级管理层、产品团队和其他利益相关者进行有效沟通,提供项目状态、风险和机遇的最新信息。 促进跨职能协作,确保开发工作与整体业务目标保持一致。 解决团队内部的冲突或分歧,营造积极高效的工作环境。 5. 持续改进: 识别开发流程中需要改进的领域,并与团队合作实施改进措施。 通过定期代码审查、结对编程和团队研讨会,鼓励学习和知识共享的文化。 实施开发方法的最佳实践。 6. 达成期望和目标: 从产品Initiative/ Epic/ Story层面开始,实施高效的开发流程      (1)遵循全球软件开发和安全标准      (2)定义“热门功能”执行流程      (3)按照开发团队容量把控路线图 为开发部门制定项目规划 实施开发团队容量管理和控制 领导、推动并汇报团队的 OKR 与 Soc/Noc 团队合作进行监控 与 Soc/Noc 团队合作制定安全需求 自动化测试 与全球开发主管和管理层保持密切联系 任职要求: 1. 教育背景:要求本科及以上学历,计算机、软件工程、人工智能等相关专业。 2. 工作经验:要求有5年以上的软件开发经验,并且有2年以上的团队管理经验。 3. 团队管理:能够带领和管理研发团队,对研发进度和质量进行把控,协调前后端开发工作,解决项目开发中的技术问题。 4. 沟通能力:与客户、团队成员保持良好的沟通,确保项目顺利进行,提升用户满意度。 5. 其他技能:熟悉软件开发流程和项目管理规范,具备需求分析、系统设计、代码优化等能力,能够编写高质量的技术文档。 Software Development Manager Shiji Group is recruiting a Software Development Manager, based in Hangzhou with experience working in a global organization, and working with counterparts abroad. The successful candidate will have experience in a similar role, following all global protocol for development standards, security and deployment. Acting as a conduit between the global and China development teams. Responsibilities: Team Leadership & Management: Lead, mentor, and manage teams,guiding them in best practices, technical skills, and career development. Foster a collaborative and high-performance culture within the development team. Provide technical direction and ensure adherence to development processes and coding standards. Conduct regular performance reviews, set clear goals, and provide feedback and coaching for team members. 2. Project Management & Delivery: Oversee the planning, design,and execution of software projects, ensuring they are completed on time, within budget, and to the required quality standards. Work closely with product managers, stakeholders, and other teams to define project requirements and deliverables. Track project progress and proactively identify and resolve issues or roadblocks. Manage multiple projects simultaneously, balancing priorities and resources. 3. Technical Strategy & Innovation: Stay up to date with the latest industry trends, tools, and technologies to continuously improve development processes and solutions. Drive technical innovation,ensuring the development team adopts modern software practices and tools. Participate and collaborate with the Architects in architectural decision-making and provide input ondesign and system improvements. Ensure scalability, security,and performance in all technical solutions. 4. Collaboration & Communication: Communicate effectively with senior management, product teams, and other stakeholders to provide updates on project status, risks, and opportunities. Promote cross-functional collaboration to ensure that development efforts align with overall business goals. Resolve conflicts or disagreements within the team, ensuring a positive and productive work environment. 5. Continuous Improvement: Identify areas for improvement in the development process and work with the team to implement enhancements. Encourage a culture of learning and knowledge sharing through regular code reviews, pair programming, and teamworkshops. Implement best practices in development methodologies. 6. Expectations, Responsibility and Goals to achieve: Implement an efficient Development process starting from Product Initiative/Epic/Story level    (1)Global Software and Security Standard      (2)Global Software and Security Standards      (3)Capacity controlled road map Implement Project Planning for the Development organization Implement capacity management and control Lead, drive and report the OKRs of your teams Work with Soc/Noc Team on Monitoring Work with Soc/Noc Team on Security Requirements Automated Testing Close relationship with Global Dev Leads and Management
  • 培训经理

    8千-1.1万
    上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划,确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求; 2、根据各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等; 3、组织并实施培训活动,协调培训资源,确保培训效果达到预期目标; 4、评估培训效果,收集反馈意见,持续优化培训方案,提升员工整体素质与服务水平; 5、建立并维护培训档案,记录员工培训情况,为绩效考核与晋升提供参考依据; 6、关注行业动态与培训趋势,引入先进的培训理念与方法,提升培训体系的专业性与创新性。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计与实施; 2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、熟悉酒店行业运营流程与服务标准,有国际联号酒店培训经验者优先; 4、具备良好的团队协作能力,能够与各部门有效配合,推动培训计划落地; 5、学习能力强,善于总结与创新,能够适应快速变化的培训需求; 6、熟练使用办公软件及培训相关工具,具备一定的数据分析能力。
  • 高级项目经理

    1.8万-2.2万
    上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 石基集团正在寻找一位经验丰富的项目经理,具备酒店和赌场运营背景,来主导全球酒店连锁企业的企业解决方案实施。该项目经理负责成功部署物业管理系统(PMS)、支付系统、销售点(POS)以及其他企业酒店解决方案。办公地点珠海。 岗位职责: • 领导酒店技术解决方案的项目全流程交付,确保按照预算及时执行。 • 作为客户的主要联络人,管理与关键利益相关者的关系,包括酒店和赌场高管、IT团队及运营领导。 • 制定和维护全面的项目计划,包括时间表、里程碑和资源分配。 • 利用Clarizen进行项目规划、跟踪、报告和利益相关者沟通。 • 协调跨职能团队,包括内部技术团队、第三方供应商和客户资源。 • 识别项目风险,主动制定应对策略以解决潜在障碍。 • 确保遵循项目管理办公室(PMO)定义的项目治理标准,包括文档、报告和合规要求。 • 定期召开项目状态会议,及时更新进展、风险和关键交付成果。 • 监督系统测试、部署及上线后的支持,以确保最终用户的顺利使用。 • 推动项目管理实践中的流程改进,以提高效率和客户满意度。 任职要求: • 具备5年以上酒店项目管理经验,拥有赌场、酒店或度假村管理经验者优先。 • 具备主导企业解决方案实施的成功经验,如PMS、POS、支付系统或其他酒店技术平台。 • 深谙酒店和赌场运营,包括前台、预订、财务及餐饮业务。 • 有管理全球或多物业大型酒店组织推广经验。 • 熟练使用Clarizen作为项目管理和协作工具。 • 拥有PMP、PRINCE2或同等项目管理认证者优先。 • 具备卓越的沟通和利益相关者管理能力,有直接与高层领导合作的经验。 • 必须流利掌握英语和粤语,普通话能力者优先。 • 能够同时管理多个项目。 • 愿意根据需要出差(预计出差比例达30%)。 优先资格: • 拥有酒店业务经验,如PMS、POS、支付系统、声誉管理、数据与分析。 • 了解游戏和酒店业务的监管与合规要求。 • 具备强大的分析和解决问题能力,专注于流程优化。 关键能力: • 技术能力:运用技术和岗位知识及经验,结合职能技能和广泛的商业知识,以满足工作要求并超出客户期望。 • 关系建立:通过积极沟通建立有效关系,激励和影响他人。诚实可信,成为受重视的团队成员,积极参与实现团队目标。 • 具备与多元文化、多国团队合作交付成功项目的经验。 • 个人效能:通过积极主动和坚定承诺,在职业和个人生活中取得卓越成果。持续关注实现积极成果,为公司的业务成功做出贡献。 • 沟通能力:拥有娴熟的书面和口头沟通能力,包括培训材料、演示文稿和相关指南。 Job Summary We are seeking an experienced Project Manager with a background in hospitality and casino operations to lead enterprise solution implementations for global hospitality chains. This customer-facing role is responsible for successfully deploying Property Management Systems (PMS), Payments, Point of Sale (POS), and other enterprise hospitality solutions. The ideal candidate will have a strong project management background, excellent stakeholder engagement skills, and the ability to drive large-scale technology rollouts in a fast-paced environment. Fluency in English and Cantonese is required to effectively communicate with international and regional stakeholders. Key Responsibilities • Lead end-to-end project delivery for hospitality technology solutions, ensuring on-time and on-budget execution. • Act as the primary point of contact for customers, managing relationships with key stakeholders, including hotel and casino executives, IT teams, and operations leaders. • Develop and maintain comprehensive project plans, including timelines, milestones, and resource allocation. • Utilize Clarizen for project planning, tracking, reporting, and stakeholder communication. • Coordinate cross-functional teams, including internal technical teams, third-party vendors, and customer resources. • Identify project risks and proactively develop mitigation strategies to address potential roadblocks. • Ensure adherence to project governance standards as defined by the PMO, including documentation, reporting, and compliance requirements. • Conduct regular project status meetings, providing clear updates on progress, risks, and key deliverables. • Oversee system testing, deployment, and post-go-live support to ensure seamless adoption by end users. • Drive process improvement initiatives within project management practices to enhance efficiency and customer satisfaction. Required Qualifications • 5+ years of project management experience in hospitality technology, preferably within casino, hotel, or resort environments. • Proven track record of leading enterprise solution implementations such as PMS, POS, Payments, or other hospitality technology platforms. • Strong understanding of hotel and casino operations, including front office, reservations, finance, and F&B technology. • Experience managing global or multi-property rollouts in large hospitality organizations. • Proficiency in Clarizen as a project management and collaboration tool. • PMP, PRINCE2, or equivalent project management certification preferred. • Exceptional communication and stakeholder management skills, with experience working directly with senior leadership. • Fluency in English and Cantonese is required. Mandarin proficiency is a plus. • Ability to manage multiple projects simultaneously. • Willingness to travel as required (up to 30% travel expected). Preferred Qualifications • Experience with leading hospitality technology solutions such as PMS, POS, Payments, Reputation, Data & Analytics. • Knowledge of regulatory and compliance requirements in gaming and hospitality technology. • Strong analytical and problem-solving skills with a focus on process optimization. Critical Competencies • Technical Competence: Uses technical / job knowledge and experience, incorporating functional skills and broad-based business knowledge, to meet and exceed job requirements / customer expectations. • Relationship building: Builds effective relationships through positive communication that motivates and influences others. Is an honest, trustworthy, a valued team member, and actively involved in achieving team objectives. • Experience working with diverse, multi-cultural, multi-national teams to deliver successful projects. • Personal Effectiveness: Produces outstanding results both professionally and personally by being proactive and committed. Continually focuses on achieving positive results contributing to company’s business success. • Communication: Deliver exceptional written and verbal communication incorporating training materials, presentations, and guidelines.
  • 商务拓展总监

    1.4万-1.6万
    上海 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1. 制定并执行酒店的市场销售战略和计划,确保酒店的销售目标得以实现。 2. 领导和管理销售团队,激励团队成员,提高团队的销售业绩。 3. 开拓新的市场渠道,建立良好的客户关系,提高酒店的市场份额。 4. 分析市场动态和竞争对手情况,制定相应的市场策略和销售方案。 5. 与酒店其他部门协作,确保客户的需求得到满足,提高客户满意度。 6. 负责酒店的品牌推广和市场传讯工作,提升酒店的品牌知名度和美誉度。 任职要求: 1、拥有5年以上市场营销管理工作经验。 2、市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业毕业者优先,了解市场营销原理、消费者行为学、酒店运营管理等知识基础; 3、精通市场营销理论,包括市场细分、目标市场选择、市场定位(STP),以及 4P(产品、价格、渠道、促销)等营销组合策略; 4、了解酒店行业的动态和趋势; 5、有创新的营销思维,能够策划有吸引力的营销活动。 6、熟练掌握市场调研方法,能够准确收集市场信息,包括竞品分析、消费者需求调研等; 7、有万豪背景工作的经历者优先;
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Hygiene Manager to join our Executive Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Executive Office Department, The Hygiene Manager reports to the Hotel Manager. As Hygiene Manager you will be responsible for the following duties: The Hygiene Manager is responsible in conjunction with the Executive Chef and Director of Food & Beverage to lead the hotel’s HACCP program and ensure the highest hygiene standards of all food & beverage offerings, water, air, rooms pantry, spa, and public area with in the hotel are apply. Abide by all rules, regulations, policies and procedures of the hotel Ensure that agreed food hygiene, licensing and safety standards are communicated, upheld or surpassed, at all times. To organise regular  site inspection of food & beverage suppliers, documenting hygiene reports on premises and handling procedures Participate in daily kitchen line ups, constantly energizing HACCP practices Train and develop all kitchen, F&B and related staff to operate to the required standards of the HACCP program, including basic food hygiene course for all food handler and keep all appropriate documentation & records To conduct testing of food & beverage products under laboratory conditions and keep detailed reports of findings Conduct weekly audits of kitchens, pantries, receiving area & kitchen stores and document status with follow ups on tasks pending. Monthly audits of service pantries, beverage stores and documents status. The hygiene manager is to ensure a positive & professional working environment throughout the kitchens and influence culinary members through monitoring operations, constantly training, sharing knowledge and upholding all hygiene & hotel standards. Maintain clear communications with his Executive Chef and Executive Sous Chef including all relative internal communications concerning HACCP, Hygiene and the groups Safe and Sound Standards. And further to pass on all necessary communications to the culinary team. Manage and train the culinary and food & beverage teams in upholding the highest level of food & personal hygiene in all aspects throughout the operation. As Hygiene Manager we expect from you:  Hygiene Certification                  Team player Good relationship with Hygiene Office and government Basic Hotel operation knowledge             Food Safety knowledge Laboratory knowledge Minimum 3-5 hotel experience in 4-5 star hotel             Food Safety Administrator Certificate HACCP Certification Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness program measure offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans.Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找卫生防疫经理加入我们的行政办公室团队。 您是精雕细琢的大师吗?您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长,在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗?您拥有成长思维吗?我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团,也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者,同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务,同时代表最前沿的奢华体验,而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心,将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店,在行政办公室,卫生防疫经理向酒店经理汇报。 作为卫生防疫经理,您将负责以下职责: 食品检验经理负责与行政总厨和餐饮总监,房务部总监,水疗部总监配合开展酒店HACCP的程序, 保证酒店内供应的所有食品和饮料是最安全、符合卫生标准的。 管理和培训厨房及餐饮服务的员工,确保员工在日常操作中全面遵守食品安全及个人卫生的标准。 就所有有关HACCP、卫生和集团安全标准等事项与行政总厨和行政副总厨之间的良好的沟通。 传达必要的信息给员工。 食品检验经理需要确保整个厨房有一个积极和专业的工作环境, 通过监督、培训、探讨相关知识, 使厨房各成员了解并达到所有酒店和卫生标准。 定期组织安排检查厨房、配餐间、收货平台及库房, 跟进相关处理中的任务。 对食品及饮料在实验室进行测试, 作出相关明细报告。 培训所有厨房、餐饮等相关人员HACCP标准, 包括给所有接触食物的相关人员设置基本食品卫生课程, 适当保存相关文件和记录。 参加每日厨房例会, 强化HACCP的实践。 对供应商进行实地考察, 整理、归档所有相关的报告。 确保所有食品卫生、许可和安全标准是被员工了解并认同的。 遵守酒店各项规章制度及程序。 作为卫生防疫经理,我们对您的期望: 卫生证书 具备团队合作精神 与卫生部门及政府机构的良好关系 了解酒店基本知识 了解食品安全知识      实验室相关知识 至少3-5年4、5星级酒店或相关领域工作经验        食品卫生管理员证书 HACCP证书 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划,让您不断成长。 MOstay (同事住宿福利)。当您像我们的同事一样工作非常努力,那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily(文华东方大家庭)的一员,无论您身在何处,都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要,您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划(工作6个月后可享有补充商业医疗保险)。 有竞争力的薪酬和福利待遇,提供优越的四人间宿舍,拥有独立卫浴,独立洗衣机和冰箱,免费高速Wi-Fi,免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢?
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