岗位职责： 1. 负责新媒体全渠道的内容撰写、发布及把控。 2. 随时关注行业趋势及热点，进行内容创作。 3. 负责自媒体渠道的粉丝获取、数据提升及异业合作。 4. 协调团队资源，定期挖掘优秀素材，采访整合输出。 岗位要求： 1. 具有较强的新媒体平台内容创作和产品推广能力，有网感。 2. 有酒店行业或关联行业经验，有实际负责账号案例。 3. 具备较强内容创作能力，能够独立撰写文案，有拍摄、视频制作能力更佳。 4. 具备数据分析能力，对热搜话题敏感。 5. 工作节奏快，抗压能力强，有自驱力，高效以结果为导向。

岗位职责： 1.负责编制酒店财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、采购管理等工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况； 2.负责各项财务收支计划的编制及其控制、核算、分析和考核工作，依法合理筹集资金，有效利用酒店各项资产，督促有关部门开辟财源、增加收入、降低成本、节约费用，有效运用资金，努力提高酒店的经济效益； 3.负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目，定期汇报酒店财务收支、经营成果和资金变动情况，对酒店经营状况进行阶段性的财务分析与预测，呈报重要会计报表和财务分析报告； 4.指导监督酒店全面经济核算工作的展开，审查批示财务部汇总后的营业收入表，定期或不定期审核重要原始凭证和记账凭证，负责设置酒店的总分类账，监督检查各种财务报告的及时性、正确性； 5.负责各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析，严格控制成本； 6.协助集团审计部，实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作； 7.参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况，与财政、银行、税务保持良好对外沟通合作关系。 任职资格： 1.本科及以上学历，财务管理、会计及相关专业； 2.具有五年以上星级酒店财务经理级及以上岗位任职经历； 3.具有全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； 4.掌握酒店预算、税法政策、营运分析、成本控制及成本核算； 5.具有较强的组织领导能力、公关交际能力和实施运作能力、语言表达能力、规划执行能力、分析判断能力、学习能力。

工作职责：财务回报：1、协助制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作。2、监管员工编制与人力配置标准以管理成本。3、降低因雇佣关系引起的财务风险。4、识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。员工团队：1、推出各种有利于团队协作的活动，为全体员工营造积极的工作氛围（如：全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等）。2、为酒店领导层与员工提供各类教育与培训，包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程，以此提高工作效率、提升绩效。3、为新员工提供入职培训，让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。4、确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。5、计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。宾客体验：1、建议并实施宾客服务战略，推动员工积极应对不断变化的宾客需求。2、实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。3、抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。4、与部门经理协作，共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。企业责任：1、提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。2、确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。3、对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。4、收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。5、若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。6、可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。任职资格：1. 本科及以上学历，人力资源管理/心理学/管理学等相关专业优先。2. 具备10－15年及以上同星级酒店人力资源工作经验，其中至少3年以上同岗位工作经验。3. 熟悉人力资源六大模块（招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、人力资源规划），具备扎实的专业知识。4. 具备良好的沟通协调能力、组织能力和团队合作精神，能够有效地与各部门沟通协作。5. 具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够应对复杂的人力资源管理挑战。6. 熟练使用办公软件和人力资源管理系统，具备良好的数据处理和分析能力。7. 具备良好的职业道德和职业素养，能够保守公司机密，维护公司利益。

工作职责描述 1.协助落实与达成酒店销售策略 (目标，战术和行动) ，超越客房，餐饮, 和所有的其他部门的预测收入; 2.确定酒店进行的会议销售活动与企业行销策略一致, 在适宜的地方开展酒店行销活动; 3.确保每周核对剩余房间和宴会空间信息用来在低住房率期间制定销售策略; 4.确保让其它销售人员在支持和通融的态度环境下和其他的部门进行合作, 充分发挥团队精神 "群策群力" ; 5.密切地以支持和通融的态度与其他的管理人员合作，把重心集中在酒店的成功发展和酒店客人的满意度上。 Job Decription 1.To assist in the implementation of the hotel’s Events Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue departments; 2.To ensures that the Events activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate; 3.To ensure that the room and banquet space inventories are reviewed weekly and that strategies are formulated to fill low occupancy periods; 4.To make sure that other Sales associates work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”; 5.To work closely with other management personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力良好； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

岗位概述 负责酒店品牌推广、活动策划及产品包装，通过市场调研与数据分析，制定符合酒店定位的营销策略。统筹线上线下推广活动，整合酒店资源（客房、餐饮、会议等）打造特色体验，提升品牌影响力与客户转化率，并持续优化策划方案以达成经营目标。 技能要求 - 熟练使用PPT/Excel等工具，具备数据分析及方案呈现能力。 出色的文案撰写与创意策划能力，熟悉社交媒体运营逻辑。 了解酒店系统、OTA后台操作及基础设计软件。  学历要求 - 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、传媒相关专业优先。  职业经验要求 - 3年以上酒店市场推广、活动策划或旅游产品设计经验。 有成功策划高转化率营销案例者优先。

本科以上学历，沟通协调能力强，文笔好能写文案，董事长私人秘书职责： 一、处理董事长总经办日常工作事务 1、董事长办公室文件分类整理。 2、注重个人素质、着装形象，言谈举止，讲话时注意场合地点。 3、手机必须保持24小时开机，因公事随叫随到。 4、接听电话，谨慎妥当应答，必须做好电话记录。 5、董事长出差期间随行，并安排好吃、住、行的全部工作。 6、掌握好董事长的日常安排，做好接见访客预约及登记工作。 二、正式文件的处理 1、汇总各部门的月工作所完成的下达任务完成的准确性。 2、起草、打印、登记和存档总经办签发文件。 3、收发传真，并及时交由总经办处理。 4、汇总各部门报销单等相关文件定时交由董事长签字确认。 三、组织安排及接见事项 协助的协调和工作

【职责内容】 任职要求：  1、45岁以下，大学本科及以上学历，人力资源管理、企业管理相关专业；  2、具有5年以上公司行政副总或相同岗位管理工作经验， 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；  3、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力；  4、 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针  5、具有较强的语言、文字表述能力； 6、有高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观 ， 善于与各类性格的人交往，待人公平。

职责 Responsibility • 通过积极主动的销售活动完成客房销售。 Maximize room sales through proactive selling activates. • 准确、礼貌地处理所有来电，快速、有效地处理所有预订要求。 Handles all reservation correspondence and inquiries politely, quickly, efficiently, and accurately. • 通过及时准确地回应社交平台上的潜在客户，将社交平台上的客户成功转化。 Maximize the successful conversion of potential customers on social platforms by responding to potential customers on social platforms in a timely and accurately manner. • 提供有效，友好，专注的服务，满足或超过客人的期望。 To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. • 预先判断出客人的需要并为客人推荐最适合的产品。 Anticipates the needs of the guests and recommend the most suitable product. • 维护裸心的老客户，提高老客户回头率。 Maintain old customers with naked heart and improve the return rate of old customers. 要求Requirements: •良好的英语口头和书面沟通能力。 Good communication skills in both oral and writtenEnglish. • 具备优秀的沟通技能。 Excellent communication skills. • 熟练操作电脑，办公软件，如Word，Excel，PowerPoint Skilled in computer, Office software operation, such as Word, Excel, PowerPoint •积极的工作态度，自我激励，强烈的责任感，团队精神 Positive working attitude, self-motivated, strong sense of responsibility, team spirit

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等； 2、审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性，定期编制财务报表并进行分析； 3、制定和完善财务管理制度及流程，监督执行情况，优化财务工作规范； 4、负责税务申报、税务筹划及与税务、银行等外部机构的对接工作； 5、参与酒店经营决策，提供财务数据支持，协助管理层进行成本分析与控制； 6、监督酒店固定资产、库存及现金流管理，确保资金合理使用； 7、协调与其他部门的财务相关工作，确保财务信息及时、准确传递。 【岗位要求】 1、拥有财务、会计相关专业本科及以上学历，拥有中级会计师或以上职称；具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、能够独立完成财务核算、报表编制及财务分析工作； 3、具备良好的成本管控意识及预算管理能力； 4、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、金蝶、用友等）； 5、具备较强的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关事务； 6、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业操守； 7、有酒店行业财务工作经验者优先，但不强制要求。

1.一年以上服务行业客服工作经验，能熟练使用常见办公软件； 2.具备良好的亲和力、沟通协调能力、执行力、富有团队合作及敬业精神； 3.具有FOM，FBM，航空背景优先考虑；

職責 -    為酒店客人運送行李到不同地點，例如客房、車輛及儲存室等 -    照顧及儲存賓客行李 -    於酒店車路指揮交通及維持秩序 -    需要在戶外地點工作 -    主動為客人提供協助，解答問題，對客人保持正面及友善態度   要求 -    操流利廣東話/普通話，並具備基本英語會話能力 -    需要在不同的日子及時段輪班工作，態度有禮

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，具有１年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，一定的组织管理协调能力。

岗位职责： 1.负责公司的全面财务会计工作； 2.负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法； 解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度； 分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 审核公司的原始单据和办理日常的会计业务； 编制公司的记帐凭证， 登记会计帐簿； 编制公司的会计报表； 3. 科学地组织会计工作， 并领导、督促会计人员贯彻执行； 4.充当高层领导的财务管理助手， 充分提取和利用会计信息资料， 为企业高层领导提供经济预测和经营决策的依据。 任职资格： 1.本科以上学历， 中级会计师职称； 2.3年以上一般纳税人酒店行业相关岗位工作经验； 3.熟练使用金蝶或其他财务软件， 并做财务分析； 4.具有良好的职业道德、管理能力、协调求职加速行力、逻辑思维能力以及良好的口头表达能， 5. 熟悉财务管理细节、工作流程、业务、文件处理等； 6.熟悉税法制度， 有税务事项应对处理经验。

【岗位职责】 1、全面负责景区预订部门的日常运营管理工作，制定并执行预订业务流程及服务标准； 2、统筹景区门票、住宿、餐饮等各类预订业务的订单处理、确认及后续跟进工作； 3、监控预订系统运行状态，及时处理系统异常问题，优化预订流程以提高效率； 4、分析预订数据及市场趋势，定期提交运营报告并提出改进建议； 5、协调与景区其他部门（如市场部、财务部、客服部）的协作，确保预订信息准确传递； 6、处理客户特殊预订需求及投诉，提升客户满意度； 7、负责预订团队的人员培训、绩效考核及工作分配。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和团队管理能力，能高效处理多任务； 2、熟悉旅游行业预订系统操作（如OTA平台、票务系统等），有相关经验者优先； 3、数据敏感度高，能熟练使用Excel等工具进行数据分析； 4、沟通协调能力突出，能妥善应对突发情况及客户投诉； 5、抗压能力强，适应节假日及客流高峰期的加班安排； 6、对景区/乐园行业运营模式有基本了解者更佳。

根据酒店政策和执行程序，协调、组织完成酒店培训任务，发展及保存培训资源，建立一套酒店培训数据和评估结果系统； 协助人力行政总监企业文化建设，并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。

1、负责酒店前台的日常管理与运营； 2、落实酒店的经营决策和各项工作计划； 3、控制前台的对客服务质量，保证日常运转工作正常； 4、负责宾客信息的收集反馈，向店经理提出有利于客房销售的各项建议； 5、努力提高客房收入、平均房价和出租率，完成部门经营目标； 6、万豪集团旗下同岗位工作经验优先。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、主动参与，完成各种销售报告。 7、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 8、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.协助总经理做好行政办公室的各项事务以确保活动顺利进行。 2.随时随刻为重要客人提供礼貌而专业的服务。 3.对于任何事务应一贯保持高度机密。 岗位要求 1. 大学本科及以上学历优先。 2. 优秀的中英文书写和口语能力。 3. 熟练使用Excel, Word, PowerPoint等办公软件。 4. 良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 5. 积极主动，能适应快节奏的工作氛围。 6. 连号酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 1. 全面负责前厅部（接待、礼宾、总机、宾客关系等）的日常运营，确保各岗位工作顺畅高效。 2. 监督并提升对客服务的质量与标准，处理重大客人投诉和复杂问题，确保客人满意度。 3. 负责前厅员工的排班、培训、指导与绩效评估，建设并提升团队专业能力与服务意识。 4. 协同销售、收益部门监督房态控制、房价执行和客房收入优化，努力实现收益增长。 5. 确保所有前台操作流程、安全政策和财务制度得到严格执行，保障运营合规与安全。 6. 作为关键协调人，与客房、销售、餐饮等其他部门保持高效沟通，确保对客服务无缝衔接。 7. 负责VIP的接待安排，建立和维护良好的宾客关系，提升客户忠诚度。 8. 审核日常报表、管理应收账款和备用金，并通过运营数据分析发现改进机会。 【岗位要求】 1. 普通话标准，英语口语流利。 2. 熟悉前台系统操作、OTA平台管理及客房销售策略。 3. 具备团队管理经验，能制定培训计划并提升员工服务标准‌，擅长处理客户投诉及突发事件，有VIP接待经验。 4. 能统筹前厅全流程工作，包括预订管理、入住接待、账务审核等‌。 5. 熟悉OTA平台运营和收益管理，通过数据分析优化客房出租率及房价策略‌。 【任职条件】 1. 年龄40岁以下，本科及以上学历，身高要求男性173 cm以上、女性163 cm以上，形象气质佳。 2. 5年以上四星级及以上酒店前厅工作经验，其中至少2年以上同等职位管理经验‌。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

【岗位要求】 1. 年龄25-40岁，大学本科以上学历，具有五年以上国际酒店品牌集团或五星级酒店培训或人力资源管理经验经验。 2. 具备自主研发课程和授课的能力。 3. 良好的英语听、说、写语言能力（CET-6以上认证），普通话语言能力良好。 4. 专业态度、处事稳重、性格乐观，有优秀的沟通能力和团队合作精神，了解不同的培训体系。 5. 熟练使用 Word, Excel和Power Point。 6. 良好的组织沟通协调能力。 7. 优秀的自我驱动能力、指挥能力，激励优秀的团队实施管理目标的能力。 【岗位职责】 培训经理是培训部日常工作的业务主管，负责酒店培训体系的管理，监督酒店员工仪容仪表标准；负责根据酒店运营需要，找出和汇总相关培训需求，制订培训及相关行动方案，以协助运营改善服务质量；利用培训和非培训等方式宣传岭南集团及酒店的企业文化；监督和协助部门培训工作按标准开展；负责和监督酒店人才发展系统的运行；开展酒店层面授课、拟题、考试、批改等工作。

主要职责 （一）负责酒店全年销售计划、经营指标及运营管理计划； （二）全面统筹酒店销售、餐饮、前厅及客房运营工作； （三）及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； （四）对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力； （五）执行总经理下达的各项工作任务和工作指示。 任用资格 （一）具有一定的理论水平和良好的思想素质，遵纪守法，廉洁奉公，有较强的抗压能力和敬业精神。热爱工作，诚实守信，有较强的原则性和责任感。 （二）具有良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； （三）本科及以上学历，管理类、市场营销类、会展、策划类等相关专业； （四）熟悉市场营销工作，5年以上市场营销经历； （五）年龄：40周岁以下（计算截止时间2024年10月1日）。身体健康，能胜任岗位工作； 特别优秀人才可适当放宽录用条件。

【岗位职责】 1、负责公司品牌视觉设计，包括但不限于菜单、海报、宣传册、包装、广告等平面物料的设计与制作； 2、根据品牌调性及市场需求，独立完成创意设计方案，确保设计风格统一且符合品牌形象； 3、配合市场部门完成线上线下活动、促销等宣传物料的视觉设计及优化； 4、参与品牌视觉体系的建立与维护，包括VI设计、色彩规范、字体应用等标准化工作； 5、跟踪设计趋势，结合行业特点提出创新性设计建议，提升品牌视觉竞争力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，平面设计、视觉传达、艺术设计等相关专业优先； 2、1年以上平面设计工作经验，具备餐饮、快消或广告行业经验者优先； 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件，具备扎实的视觉表现能力； 4、具备良好的审美能力与创意构思能力，能独立完成高质量设计作品； 5、工作细致高效，具备较强的沟通能力与团队协作意识，能适应快节奏工作环境； 6、年龄22-30岁，对餐饮行业品牌设计有热情者优先考虑。