【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等工作，确保门店高效运转 2、制定并落实门店销售计划，分析经营数据，提出改进方案以提升业绩 3、负责门店团队建设，组织员工培训，提升员工专业技能和服务意识 4、严格执行公司标准化操作流程，监督食品安全及卫生管理制度落实 5、妥善处理顾客投诉及突发事件，维护门店良好形象 6、控制门店运营成本，做好库存管理及物料采购计划 7、完成公司下达的各项经营指标和管理任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先 2、2年以上餐饮行业管理工作经验，有连锁餐饮门店管理经验者优先 3、年龄23-36周岁，身体健康，能适应高强度工作 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力 5、熟悉餐饮运营流程，掌握成本控制、人员管理等专业技能 6、工作责任心强，具备较强的抗压能力和问题解决能力 7、热爱餐饮行业，具有良好的服务意识和客户导向思维

硬性要求：需要餐饮行业会计经验 1、根据财务制度审核原始凭证和记账凭证，建立并完善财务凭证； 2、编制各种财务会计报表，进行公司日常会计核算工作； 3、认真执行会计制度，按时做好记账、报账工作； 4、计提各类应交税金，办理纳税工作； 5、定期核对往来账簿，及时清算应收应付款， 6、妥善保管财务账簿，会计报表和会计资料，遵守公司财务岗位保密制度； 7、审核费用，分析成本，核查盘存,， 8、出具餐厅内部PNL分析表。 9、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求 1、财务、会计本科以上学历，具备2年以上餐饮行业财务工作经验，具备相应的财务管理相关知识； 2、具备扎实的财税知识，熟悉财务软件，会计报表的处理； 3、工作细致，有良好的职业操守，保密性、责任感强； 4、有餐饮行业财务工作者，英语能够简单沟通者优先。

岗位职责： 1.与北戴河项目所有线下销售人员进行周会和月度会，进行销售指标的拆分以及达成情况的了解。对于每个单体集团酒店销售目标达成率/营业收入目标达成率出具月度汇报PPT呈报给总部。对于北戴河项目所有销售人员日常工作周报进行梳理和合理优化，并每周五呈报给总部。 2.根据集团发展战略，制定中长期运营规划及年度预算销售目标（如年度/月度项目团队销售指标、团队客户满意度调查、定期内部销售技巧培训、季度集团销售拜访等），并分解至各酒店。 3.结合市场需求、品牌定位及各酒店类型，设计差异化销售运营策略，确保运营目标与品牌调性、团队价格体系及客户需求相匹配。 4.销售计划与执行：年度销售计划的制定，可行性强，并认真执行，总体战略目标完成率达到100%。 5.制度与流程改善：制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具体包括销售部管理制度、销售人员管理办法、渠道商管理制度、客户服务满意度以及复购率管理制度、销售应收账款管理办法、客户数据管理办法，等等。 6.团队管理：选拔、培育、指导、考核部门成员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制 7.营销数据与信息管理：销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时性，包括市场环境信息数据、销售订单信息、销售账目、销售数据分析报告、竞争对手分析、营销合同，等等；及时向上级领导及财务部门提交营销数据与信息。 8.其它日常工作达成情况：主要指营销合同管理、日常报告审批、4P策略执行监督，等等。 注： 4P即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）为核心的营销理论。 9.根据公司要求定期组织下辖酒店管理会议，并跟进会议议程执行情况。 10.成就导向、积极主动性。决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。 11.诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。 与运营、市场、收益和财务等部门保持密切沟通与协作，确保销售运营策略能够支持酒店的整体营收目标。 12.对于任何集团框架合同的管理和下达，并对于项目酒店的商务合同合规与法务和财务进行定期审核，避免发生财务风险以及规避合规问题产生。 13.制定运营突发事件应急预案（如自然灾害、疫情、客户安全事件），在危机发生时统筹协调资源，指导酒店快速响应，降低损失。 任职资格： 1.本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。10年以上高星级酒店工作经验。 2.有酒店核心团队销售部门深入的理论知识和丰富的实践经验；熟悉团队销售及运营和流程优化方法；精通培训、绩效管理和团队建设。 3.5年以上酒店销售职能部门负责人（如销售，会议运营）的工作经历；有集团/总部综合运营类工作经验优先。

Administration and Legal Responsibilities 行政与法律责任 · Report the task to DOSM, service for his work arrangement, and try ones best to set the hotel good image. 向市场销售总监报告工作，服务其工作安排，尽自己所能建立酒店的良好形象。 · Assisting DOSM working, supervise the MARCOM Dept. talent work, and ensure the tasks finish smoothly.    协助市场销售总监工作，监督市场传媒部的人才工作，并保证该部门工作顺利完成。 Learning & Development and Talent & Culture 学习与发展和人才与文化责任 · Ensure wherever possible that talents are provided with a work place free of discrimination, Harassment and victimization. 确保无论何时都应提供给人才们一个没有歧视、骚扰和迫害的工作环境。 · Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 快速和保密地处理有关骚扰和歧视的投诉。 · Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 对待来自不同文化背景的客人和同事都应给予尊重和体贴 · Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 辨认并处理可能由不同文化引起的矛盾和误解事件。 Commercial Responsibilities 商业职责: · After negotiate with the hotel management, on behalf of hotel respond to the question of news and intermediary. 在酒店管理当局商议后，代表酒店回应新闻、媒体的咨询。 · Evaluating the value of local group and charity campaign, suggest the hotel to participate. 评估地方团体、慈善活动的价值，建议酒店参与。 · On behalf of hotel to attend some celebration campaign. 代表酒店出席某些庆典活动。 · Do social appointment to honored guests, journalist, intermediary, hotel talent and PR talent.          应酬贵宾、记者、传媒、酒店业人员和公关人员， General Duties 日常职责 · Management  管理： - To compile and to revise the public activity and target plan per year according to the sales and market plan of hotel. 按照酒店销售和市场计划编订每年公关活动、目标方案。 - Managing the mails list of PR Dept. 管理公关部的邮件单。 - Submit the public resource report per month. 每月提交公关报告。 · Public data公共资料： - Developing and safekeeping the newest sales printed matters of hotel. 发展和保管最新的酒店销售印刷品。 - Distributing the newest hotel information to local, region and international intermediary. 给地方、地区和国际传媒发放新的酒店信息。 - Mail the newsletter and promotion advertising printed matters of hotel. 邮寄酒店的新闻信件和推销宣传印刷品。 - Controlling the quantity of promotion gift of hotel. 控制酒店推广赠品的数量。 - Collecting the information of local and region intermediary, take passage about the importance news and information of newspaper, and submit to each department manager. 向本地、地区传媒收集信息，摘录重要新闻及摘录报纸的重要信息，交送各部门主管。 - Deal with each important festival days and information collecting. 处理各重要节日文稿及信息收集。 - Supervise and contact to the photography and public resource work of hotel.                       监督和联络酒店的摄影和公关工作。 · Contact to the news and intermediary  与新闻、媒体的联系： - Set up and keep the close relationship with the local, region and international news and intermediary. 与本地、地区、国际新闻、媒体建立关系并保持紧密联系。 - Keep contact with the MARCOM Manager of region office and other brother hotel.                        与地区办公室、其它兄弟酒店市场传讯经理保持联系。 · Contact with customer  与客人接触： - Write the welcome letter for honored guests. Provide the photos for news transmit by radio telegraphy through the honored guests agreed.                                                         写贵宾欢迎信，经贵宾同意后为新闻发报社提供照片。 - Provide the whole public service if the customer and news report need.                                   如酒店住客或新闻发报会要求，提供全面的公关服务。 - Attend the valuable celebration campaign.                                                  出席有价值的庆典活动。 - Preparing the letters, memo and notice of hotel campaign and special matters.                      准备关于酒店活动和特别事件的信件、备忘录和通知。 · Advertising data  宣传资料： - Check all of important data, and ensure it according to the requirements of hotel management organization operation brochures, safekeeping the data and printed records.                                     检查所有重要资料，确保符合酒店管理集团营运手册的要求，保管资料的印刷记录。 - Assist to the edit the news letters of S&M Dept.                                             协助编辑市场销售部的新闻信件。 - Write, edit and check the promotion advertising information of hotel.                            撰写、编辑和检查酒店推广宣传资料。 - Supervise and assist the photography service, and completing the photography work.                监督协助摄影服务，并完成摄影工作。 · Advertisement  广告： - Implement all of advertising plan which examined and approved by managing authorities, and discuss with DOSM.                                                                           实施所有由管理当局审批的广告宣传计划，并与市场销售总监讨论。 - Safekeeping the base map of advertisement printed data.                                       保管广告印刷资料的底图。 - Suggest that the advertising data and image design and expanding of hotel to managing authorities.     向管理当局建议广告宣传资料和酒店形象设计和推广。 - Draw up, advice, edit and check all of advertisement of local.                                   起草、提议、编辑、检查所有本地广告资料。 · Administering the other tasks which allotted by DOSM.                                       执行由市场销售总监安排的其它工作。 Health and Safety   健康和安全 · Ensure that all potential and real Hazards are reported immediately and rectified. 确保所有的潜在的和事实的安全隐患要及时汇报和更正。 · Be fully conversant with all departmental Fire, Emergency and Bomb procedures. 熟悉所有部门的消防、紧急事件处理和炸弹处理程序。 · Ensure that all emergency procedures are rehearsed, implemented and enforced to provide for the security and safety of guests and talents. 确保所有的紧急方案都经过彩排，实施和加强以保护客人和人才的安全。 · Ensure the safety of the persons and the property of all within the premises by fairly applying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 通过严格遵守现行的法律、法规等来较好的执行酒店的规章制度，以确保酒店内部所有的人员和物品的安全。 · Ensure all talent within the department work in a manner which is safe and unlikely to give risk of harm or injury to selves or others. 确保所有部门内部的人才都在安全的情形下工作，不可能在受伤害或危险的环境下工作。 · Use safe manual handling techniques and practise safe work habits following Accor Health, Safety and Environment policies, maintain procedures to minimise our impact on the environment and prevent pollution. 使用安全手册技术并实践雅高集团健康、安全环境政策下的安全工作习惯，保持将我们对环境和污染的防护减到最小的工作程序。 Confidentiality  保密 · Ensure confidentiality and secure storage of all intellectual property and data bases, both hard copy and electronic. Adhere to AccorHotels Internet and Email policy 确保保密性和所有有关酒店的数据无论软件和硬件的安全。坚持雅高酒店集团的网络和邮件政策。 · Ensure Hotel, Customer and Talent information or transactions are kept confidential during or after employment with the company.   确保在人才在职或离职后对酒店、客人和人才信息或者其它的相关信息的保密性。 Other Responsibilities 其他职责 · All talents are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances. 所有人才需要遵循来自上级主管的每一个合理的要求，这些要求也许需要一些时间在正常的工作环境下执行和完成。 · All talents may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels. 所有的人才也许要执行酒店管理层根据工作需要分配的工作和其它职责。

【职责范围】 在总经理领导下作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务，协助总经理完成各项事务性工作。 【岗位职责】 1、起草宾馆综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及各类公文函件。 2、按照总经理的要求协调并安排工作及活动。 3、总经理各种文件资料的整理、编码及存档工作。 4、完成总经理交代的临时任务和其他事务等。 【岗位要求】 1、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 2、掌握宾馆经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 【任职资格】 性别：不限，男：1.75米以上，女：1.65米以上 年龄：25岁至35岁 学位：本科及以上 技能：有C1驾照，熟练操作OFFICE办公常用软件 工作经历：3年以上同岗位工作经历，有星级酒店或国际联号酒店经验，优秀者可放宽。 语言能力：普通话良好 性格：开朗、沉稳

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1. Identify the industry trends of human resources development and formulates programs to cope with the hotel future expansion.   对本行业人力资源发展前景状况作出预测，并对酒店将来可能的扩大经营建立相符合的人力资源计划。 2. Establish training needs and plans training program for potential employees both locally and international levels.   建立培训需求预测，并计划为酒店有潜力的员工提供本地及国际水准的培训安排。 3. Plans future recruitment strategies for the attainment of qualified personnel according to hotel needs. 根据酒店需求，做好酒店将来人力资源需求的计划。 4. Formulates policies, procedures and standards on recruitment,  training,  human resources and grooming.   制定招聘、培训、人力资源及员工仪容仪表的政策、程序和标准。 5. Develops together with other divisional directors, remuneration packages for various key positions.   同酒店其他部门总监一起发展，为不同职位制定不同工资 1. Plans annual budget for training, manpower, and staff benefits and submit for approval   制定年度的培训、人力和员工福利预算，并提交上级以求批准。 2. Organize trainings for corporate level employees and key management positions.   对酒店高层管理人员组织培训。 3. Coordinates annual evaluation for all staff and review appraisals.  Follow up or any particulars for further actions.   为所有员工及评估进行年度评估调整。为下一步计划贯彻实行。 4. Coordinates with all staff activities in relation to promotion, transfer, reprimand, dismissal and compensation. 对员工的晋升，调动，申诉，解雇和赔偿行为规则进行调整。 5. Responsible to the positive moral of all staff and handles any grievances. 积极调动员工情绪，处理员工申诉。 6. Assists in all personnel related activities for recruitment program, manpower planning, hiring process, staff policies in relation to local government. Liaises with hotel training schools for all matters in relation to placement of student after graduation, recruitment of fresh students for the school, referral of potential candidates for further training as well as organizes managers and directors to be the guest speakers for certain courses.   负责使招聘制度，人力资源计划，录用程序，员工政策符合当地政府要求。与酒店培训学校 保持联系，以从学校录用到合适的新员工，对合格的员工进行进一步培训，也在某些课程组 织上可邀请经理和总监作为嘉宾。 8. Meets with different agencies specialized in hospitality training, various universities with travel-related courses.   与具服务性酒店专业培训的机构，各类有旅游专业的大学进行联系。 9. Obtains information for future planning of training programs for the group.  Negotiates and leveled all matters related to the Union. 为建立酒店将来的培训项目计划获取更多信息。 10. Performs other duties as required by his supervisor 执行上级要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION工作要求 1. College graduate, preferably in Hotel Management or equivalent in experience.本科毕业, 热于从事酒店管理或有相关经验 1. Minimum 8 years’ experience in Human Resources, at least 2 years in managerial capacity. 5年以上人力资源工作经验, 2年以上管理经验

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加对外销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与总经理一起计划销售攻势，并确保其实现 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 双休，五险一金，薪资面议

岗位职责：  1、作为民宿经营主要负责人，带领管家、保洁、店助、维修工等各专业岗位完成酒店日常运营任务，保证酒店正常运转，给客人提供优质服务，完成营业目标；  2、负责民宿运营的统筹协调和管理工作，制定和完善各项规章制度，从民宿运营中不断汲取经验，做好知识沉淀；  3、统筹民宿财务、人事，监督制度的落地；  4、其他门店相关事务。   任职资格： 1、本科或以上学历，年龄限38周岁以内，酒店管理类、旅游类、市场类、管理类专业优先；  2、3年以上酒店民宿行业一线服务经验，2年以上管理岗位经验 ，熟悉酒店、民宿、客栈等度假产品的运营体系、流程规范和市场情况，熟悉国家相关行业管理标准；  3、愿意在创业团队中快速成长，拥有较强的自驱力与求知欲，有较强的沟通协调能力、系统分析能力。

**【岗位职责】** 1、全面负责酒店财务日常运作管理，包括预算编制、成本控制、资金调配及财务分析，确保财务流程合规高效。 2、监督酒店收入、支出及资产管理的准确性，定期审核财务报表，确保数据真实完整，符合集团及行业规范。 3、统筹税务申报、审计对接及银行关系维护，优化税务筹划方案，降低企业税务风险。 4、建立并完善财务内控制度，定期评估执行效果，提出改进措施以提升财务运营效率。 5、协调跨部门协作，为管理层提供财务数据支持及决策建议，助力业务目标达成。 **【岗位要求】** 1、本科及以上学历，财务、会计、金融或相关专业，持有中级会计师或CPA资格优先。 2、5年以上财务管理工作经验，3年以上酒店业或服务业财务运作经验，熟悉行业财务特点及法规。 3、精通企业财务管理全流程，擅长预算编制、成本分析及现金流管理，熟练使用用友、金蝶等财务软件。 4、具备优秀的跨部门沟通能力及抗压能力，能高效协调内外部资源解决问题。 5、严谨细致，责任心强，对数据敏感，具备风险防控意识及合规经营理念。

Duties andResponsibilities工作职责：  Analyze training needs of thehotel in general and individual departments, and develop strategies whichaddress needs, presenting in the form of a Training Business Plan for theGeneral Manager and Executive Committee for review. 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with theIHG HR and Training Standards, localizing where necessary.  使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。  Ensure effective trainingprograms are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划： o   New Employee Orientation o   新员工入职 o   Train the Trainer o   培训培训师 o   Customer Service Training o   宾客服务培训 o   Technical job specific training(through certification of departmental standards and procedures) o   技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o   Supervisory Skills Training o   监督管理技能培训 o   Management Development o   管理层发展 o   Fire, Life and Safety Training o   消防和生命安全培训 o   Selling Skills   o   销售技巧 o   Employee retraining o   员工再培训 Monitor the progress of theTraining Business Plan for each department tot ensure that the trainingobjectives are being achieved. 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。  Maintains all hotel trainingrecords. 保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library ofbooks, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in theirtraining programs and for staff personal development/ 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。  Design, produce and implementtraining programmes which meet specific departmental needs in conjunction withDepartment Heads, ensuring that training session plans are structured and thattraining is effective. 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。  Attend departmental trainingsession and critique performance 参加部门的培训课程，评估表现。  Use IHG benchmarks to monitorsuccess of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS,GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。 Assist Department Trainers inpreparing and conducting departmental training and assess accordingly. 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Prepare and monitor trainingprograms for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目： o   Management Trainees o   管理培训生 o   Work Experience o   实习生 o   Hotel School Trainees, etc o   酒店学校实习生等 Obtain a network of specialisttraining professionals who can assist with the conduct of training programmesfor advanced or specialist training. 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Headsabide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs. 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 Produce monthly trainingreports for your Manager and the General Manager including: 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告： o   Internal Training Programsconducted: o   完成的内部培训项目： Who attended -参加人 -Number of people attended -参加人数 -Duration of training -培训时间 -Who trained -培训师 -Cost of delivery (including labor costs) -培训成本(包括人工成本) -Anticipated return on investment and/or training goal -预计的收益和培训目标 o   External training programsattended: o   参加的外部培训项目： -Who attended -参加人 - Number of people attended -参加人数 -Duration of training -培训时间 -Who trained - 培训师 - Cost of delivery (including labor costs) -培训成本(包括人工成本) Anticipated return on investment and/or training goal 预计的收获和培训目标  Liaise with other IHG TrainingManagers to share experiences and resources. 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。  Liaise with educationalinstitutions conducting hospitality and training courses. 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。  Maintain current informationand records of suppliers of training resources and materials. 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。  Delivers briefings of allinternal programmes to executive management and department heads. 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。  Contributes towards regionalactivities as directed by Regional Director of Human Resources / GeneralManager. 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。  Provides input for probationand formal performance appraisal discussions to Line Managers in line withcompany guidelines. 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels anddisciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance. 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 Regularly communicates withstaff and maintains good relations. 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 Works with Superior  in the preparation and management of theDepartment’s budget. 和上级领导一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS任职要求： RequiredSkills – 技能要求 Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Corporate certification intraining programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC RegisteredAssessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培训证书，如360度反馈证书，GTC注册评审员，认可的评估中心评审专员。  Proficient in the use ofMicrosoft Office. 精通微软办公软件。 Problem solving, analytical,reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。  Good writing skills. 良好的写作技能。 Experience – 经验  3 years of relevant experienceor similar supervisory role, or an equivalent combination of education andwork-related experience.  3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1.制定公司财务目标、政策及操作程序，并根据授权向总经理、董事会报告; 2.建立健全该公司财务系统的组织结构，设置岗位，明确职责，保障财务会计信息质量，降低经营管理成本，保证信息通畅，提高工作效率; 3.对该公司的经营目标进行财务描述，为经营管理决策提供依据，并定期审核和计量公司的经营风险，采用有效的措施予以防范; 4.建立健全该公司内部财务管理、审计制度并组织实施，主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作; 5.协调该公司同银行、工商、税务、统计、审计等政府部门的关系，维护公司利益; 6.审核财务报表，提交财务分析和管理工作报告;参与投资项目的分析、论证和决策;跟踪分析各种财务指标，揭示潜在的经营问题并提供管理当局决策参考; 7.确保该公司财务体系的高效运转;组织并具体推动公司年度经营/预算计划程序，包括对资本的需求规划及正常运作; 8.根据该公司实际经营状况，制定有效的融资策略及计划，利用各种财务手段，确保公司资本结构; 9.利用国家的政策和税务优惠政策，制定适合公司的税务筹划并监控实施。 10.依法审定公司的财会人员、审计机构人员的人事任免、晋升、调动、奖励、处罚等工作; 11.完成董事会、总经理交办的其他临时工作。 【任职要求】 1.财务、会计、金融、投资等专业本科及以上学历，拥有中级以上会计师职称，具有注册会计师资格证书者优先考虑; 2.熟知国家财经法律法规政策，熟练操作财务软件; 3.具备良好的财务管理意识，熟知先进的财务管理方式。具有三年以上财务管理工作经验，三年以上财务总监工作经验; 4.有较强的财务分析预测、投融资及风险防范能力; 5.对企业资本运营有很深刻的理解，具备出色的管理能力与良好的沟通技巧; 6.具备出色的财务管理经验及敏锐的洞察力和数据感觉，熟悉财务计划、成本分析、预算、成本核算等高级财务管理流程; 7.有现代企业财务成本控制及提高资金周转率的实践工作经验和技巧; 8.具有良好的团队合作精神;有很强的管理经验; 9.善于使用人才和培养人才； 10.具有良好的职业道德、严谨的工作作风以及高度的事业心和责任感;严守公司机密。

岗位职责：  1、负责景区所有业务收入核算与管理工作，编制收入相关报表，确保收入数据的准确性与及时性，能发现及规避业务收入相关风险；  2、跟踪收入实现情况，分析收入变动趋势，找出影响收入的关键因素，为管理层提供决策支持；3、制定并完善收入管理相关制度与流程，规范收入确认、核算、结算等环节，防范收入风险；4、与运营业务部门紧密协作，针对收入相关问题进行沟通与协调，确保业务与财务的有效衔接；5、负责收入相关的税务筹划与管理，确保税务合规，降低税务风险；  6、能完全独立完成日常、月度、专项财务及业务分析，并能给与财务角度专业建议；  7、能完全参与预算编制与沟通；  8、完成领导临时布置的各项任务；  9、组织开展收入相关的培训工作，提升团队成员的业务能力与专业素养。  任职要求：  1、本科以上学历，会计、财务管理等相关专业，持有中级会计师及以上职称者优先；  2、具备商业、文旅行业经验。熟悉文旅行业的收入构成、核算模式及相关政策法规；  3、精通财务会计制度及税法相关知识，熟练掌握收入核算方法与流程，能够熟练使用财务软件（如金蝶、用友等）及办公软件；  4、具备较强的财务分析能力和数据处理能力；  5、了解文旅行业的市场动态和发展趋势，有大型文旅项目财务收入管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责总经理会议的会务工作，包括议程拟定、会议记录、决议跟进与落实反馈。 2、主动预见总经理的工作需求，具备前瞻性思维，提前准备所需资料与信息。 3、在多项任务并行时，能够迅速判断优先级，合理分配精力，确保各项工作顺利开展。 4、处理来自重要客户、业主方的各类中英文邮件与信函，确保沟通的准确性与时效性。 5、高效处理总经理的日程安排，包括会议、差旅、活动的协调与预约，并提前做好充分准备。 6、精准、及时地传达总经理的指示，并高效协调酒店各部门管理层之间的工作流程与信息流转。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，具有秘书工作经验优先考虑。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、能够同时处理多项任务，并在高压环境下保持冷静与高效，注重细节。 4、理解并践行信息保密的重要性，是总经理及其团队值得信赖的伙伴。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、英语流利，精通Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint等）。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 【岗位要求】 1、3年以上数据分析/收益管理工作经验； 2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、会韩语；优秀应届毕业生可考虑从员工做起。 2、本科以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 3、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 4、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 5、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责  Job Responsibilities: Develop and execute comprehensive sales strategies for luxury suites to achieve and exceed annual revenue targets, with full accountability for sales performance. 制定并执行高端套房的全面销售策略，确保达成并超越年度收入目标，对销售业绩全权负责。 Proactively identify and acquire new high-net-worth clients while deepening relationships with existing VIPs through personalized service, fostering long-term loyalty and repeat business. 积极开拓新的高净值客户，同时通过个性化服务深化与现有VIP客户的关系，建立长期忠诚度并促进重复消费。 Act as the primary coordinator for the luxury guest experience, collaborating seamlessly with various resort departments to ensure a flawless and exceptional stay from pre-arrival to departure. 担任高端客户体验的核心协调人，与度假区各运营部门紧密协作，确保客人从入住前到离店后全程无缝、卓越的体验。 Conduct regular sales performance analysis and reporting, and manage the entire sales cycle from proposal creation, contract negotiation to payment collection. 定期进行销售绩效分析与报告，并管理从方案制定、合同谈判到收款的全流程销售周期。 岗位要求 Qualifications: Minimum of 5 years of proven sales experience in international luxury hotels, high-end real estate, or the luxury goods sector 5年以上国际奢华酒店、高端地产或奢侈品行业销售经验 Possess a solid base of high-net-worth customer resources and demonstrate exceptional ability in new client acquisition and network development. 具备优质的高净值客户资源基础，并展现出卓越的新客户开拓能力和人脉发展意识。 Professional appearance and impeccable demeanor, coupled with superior social and communication skills, and the ability to thrive under pressure. 形象职业，举止得体，具备卓越的社交、沟通能力及在压力下高效工作的心理素质。 Excellent command of both written and spoken Chinese and English, with the ability to use both as working languages proficiently. 具备优秀的中英文书面及口语能力，能熟练地将双语作为工作语言使用。

1.围绕“文化 IP+旅游线路”做选品，把非遗体验、文创衍生品打包进线路； 2.设计 1-3 日短途游、Citywalk、研学营， 目标人群：C 端散客； 3.统筹线下智能售卖杨、快闪店、线上小程序三端同步发售，对季度售罄率负责。 硬性要求 1.本科以上，3 年以上旅行社产品/文创产品管理经验； 2.熟悉华南目的地（广深珠、潮汕、桂林、长沙）资源，能直接拉合同价； 3. 加分项 具备政府补贴、研学基地资质申报经验优先。 具备 IP 联名谈判经验（故宫、敦煌、泡泡玛特、王X荣耀等）。

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规   •与外部各方建立良好的关系  •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 •协助制定人力资源预算并按预算开展 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本  •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力   企业责任 •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  •收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质或同等学历 •4年人力资源相关经验 •具有管理经验者优先考虑 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息； 4.上级交办的其他任务。 岗位要求： 1.热情积极、一定的抗压能力和良好的执行力； 2.有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.良好的英文听说读写能力； 4.熟练掌握基本办公软件操作； 5.相关工作经验者优先。

DUTY & RESPONSIBILITY 工作任务和职责 • Create compelling pre and post-event marketing content to promote and drive participation in events, including designing posters, creating EDMs, crafting engaging social media posts, writing articles, and updating website content. 制作引人入胜的活动前期和后期营销内容, 包括设计海报、创作电子邮件营销（EDM）、撰写吸引人的社交媒体帖子、编写文章以及更新网站内容，以此来促进活动并提高参与度。 • Develop a comprehensive calendar of events and social media content to engage both in-house and external guests, generating awareness and encouraging participation. 制定详细的活动日历和社交媒体内容，以吸引住店客人和外部访客，提高知名度和参与度。 • Take charge of planning, executing, and evaluating events held within lyf, ensuring seamless organization and flawless execution. 负责规划、执行和评估在lyf物业内举办的活动，确保活动的顺畅组织和完美执行。 • Build and manage the events strategy and creative development, including budgeting, processes, program planning, and collaboration with internal and external partners. 建立并管理活动策略和创意开发：包括预算管理、流程制定、项目规划以及与内外部合作伙伴的协作。 • Forge partnerships with relevant merchants (e.g., F&B, retail, festivals, art, design, tech, crafts, concerts, sports) to establish special rates and preferred access for guests, known as #lyfperks. 与相关商家建立合作关系（例如餐饮、零售、节日庆典、艺术、设计、科技、手工艺、音乐会、运动等项目），为宾客设立特惠价格和优先访问权，即#lyfperks（专属礼遇）。 • Evaluate the return on investment (ROI) of events in coordination with the lyf Champion and/or corporate lyf team. 与lyf掌门或公司lyf团队协调评估活动后的投资回报率（ROI）。 • Monitor and promptly respond to guest feedback regarding events and partnerships. 监控并及时回应宾客对活动和合作商户的反馈。 • Showcase proficiency in organizing PR and promotional events, driving brand visibility and attracting target audiences. 展示在组织公关和促销活动方面的专业能力，提高品牌知名度并吸引目标受众。 • Collaborate with the corporate lyf team and cluster marketing team to execute marketing strategies and plans for lyf properties within the city. 与总部lyf团队和区域营销团队合作，执行城市内lyf物业的营销策略和计划 • Create property-specific and local-specific content for social media coverage, ensuring relevance and impactful storytelling. 为社交媒体报导创建物业相关的和本地化的内容，确保内容的相关性和影响力 • Develop and update the lyf neighborhood guide, providing useful and up-to-date information for guests. 开发并更新lyf住客指南，为宾客提供有用且新的信息 • Take ownership of updating the property webpage on the discoverasr.com website, ensuring accurate and engaging content. 负责更新discoverasr.com网站上物业网页内容，确保内容准确且具有吸引力 • Conduct active research on trends and latest topics to enhance the lyf brand's connection with the target audience through events and social media content. 积极研究风尚趋势和新话题，通过活动和社交媒体内容增强lyf品牌与目标受众的联系。 • Plan and execute effective marketing content both online and offline. 规划并执行有效的线上线下内容营销 REQUIREMENTS 资质要求 • Degree in related field such as marketing or event management. 相关领域的学位，如市场营销或会务管理 • Preferably to have at least 2 years of experience in community management, events planning, partnerships curation, marketing and social media marketing. 至少两年的社区管理、活动策划、合作伙伴关系策划、市场营销及社交媒体营销的经验。 • Hands-on experience with social media management. 有实际操作社交媒体管理的经验 • Creative mindset with the ability to think outside the box 具有创新思维，能够跳出传统框架思考问题 • Keen attention to detail along with strong organizational and project management skills. 注重细节，同时拥有较强的组织和项目管理技巧 • Proficiency in photo and video editing is a plus. 熟练掌握图片和视频编辑技能者优先 • Results-oriented mindset with the ability to execute tasks independently. 以结果为导向，能够独立执行工作任务 • Excellent communication, writing and presentation skills, preferably in both English and Chinese.优秀的中英文沟通，写作和演讲能力 • Possesses a lively, strong work ethic and entrepreneurial spirit. 具备活力、强烈的职业道德和创业精神 • Knowledge of current trends in marketing and community engagement. 了解当前市场营销和社区互动的趋势 • Familiarity with the local community 熟悉当地社区的情况 • Enthusiasm and passion for creating vibrant and inclusive communities. 对于创建充满活力且包容性强的社区充满热情和激情

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规   •与外部各方建立良好的关系  •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 •协助制定人力资源预算并按预算开展 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本  •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力   企业责任 •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  •收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质或同等学历 •4年人力资源相关经验 •具有管理经验者优先考虑 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验

岗位职责： 1.根据国家劳动法规及公司政策，不断优化完善公司各项规章制度及流程，规避风险。 2.负责公司相关合同协议的拟定、审核、管理，参与重大合同的调研及谈判工作，保障业务合法合规。 3.为公司经营决策提供法律支持，识别并评估潜在法律风险，作出预警机制和提出防范建议。 4.处理公司涉及的诉讼、仲裁、调解等法律纠纷，积极与外部律师团队沟通协调，提供相关材料，维护公司合法权益。 5.跟踪法律法规及政策变化，及时更新公司合规管理制度体系，组织开展相关法律法规、合规制度及典型案例的宣贯培训，提升全员的合法合规意识； 6.公司领导交办的其他工作。 任职资格： 1.大学本科及以上学历，法学等相关专业毕业。 2.3年以上公司法务工作经验。 3.具备扎实的法律专业知识，熟悉民法典、公司法、劳动法等相关法律法规，有相关法律纠纷处理项目经验。 4.具有专业化的法律思维，具备较强的沟通能力、组织协调能力、文字处理能力、执行力和良好的职业道德操守。 5.中共党员优先考虑。

工作职责： 1. 负责制定并执行宴会销售策略，确保达成或超越宴会销售目标。 2. 管理和指导宴会销售团队，提升团队整体销售能力和服务水平。 3. 拓展并维护与潜在客户及现有客户的良好关系，提升客户满意度和忠诚度。 4. 分析市场趋势和竞争对手动态，为宴会销售提供市场洞察和策略建议。 5. 协调内部资源，确保宴会活动的顺利执行和高质量服务。 6. 定期组织销售会议，分享销售成果，讨论并解决销售过程中遇到的问题。 7. 监控宴会销售预算，有效控制成本，提高销售利润率。 任职资格： 1. 本科学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 拥有5年以上宴会销售或相关领域的工作经验，具备丰富的销售实战经验。 3. 出色的沟通能力和人际交往能力，能够与客户建立并维护长期合作关系。 4. 优秀的团队管理和领导能力，能够激励团队达成销售目标。 5. 敏锐的市场洞察力和分析能力，能够准确把握市场趋势和客户需求。 6. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力，能够高效处理销售过程中的各种问题。 7. 熟练使用办公软件和销售管理系统，提高工作效率。 8.能胜任对酒店宴会系统销售的领导，不限于 Delphi, Opera及酒店综合商业计划。