工作范围 实施酒店的对外宣传活动, 做好媒体宣传计划，为饭店的品牌树立良好的对外形象 业务及职责 1. 与媒体建立并维护良好的关系(行业及大众媒体，电台及电视) 以增强公众对酒店及其设施的认知 2. 保持并监督酒店的广告及宣传品制作，使与豪生集团的品牌标准相一致 3. 与当地的政府部门，有关协会及社会团体保持良好的关系，为酒店建立良好的社区责任感 4. 做好与社会团体合作项目并参与社会慈善活动. 5. 建立并更新酒店数据库，包括新闻媒体，客户，政府，协会及社团人士，负责所有社交活动的联络工作及请柬发放。 6. 制作、管理酒店所有印刷品及对外宣传广告的内部设计、制作 8. 每周向销售总监汇报对外活动，广告及媒体计划 10. 出席每周的销售会议 11. 根据要求做好其他相关事务 职位要求 1. 至少5年的对外公共宣传工作经历，3年星级酒店的管理工作经验 2. 精通平面设计及相关制作软件的使用 3. 具良好的社交能力，有足够的自信及能力进行有效的沟通协调

《岗位职责》 1.制度建设与支持：协助制定、完善和执行公司的人力资源政策、制度与流程。 2.招聘与配置：负责招聘全流程工作，包括发布职位、筛选简历、安排面试、办理员工的入职、离职、转正、调岗等手续，并维护员工档案。 3.培训与发展：协助开展新员工入职培训、在职员工技能提升培训，并进行培训效果评估。 4.绩效与薪酬福利：协助执行绩效考核，进行数据统计与结果反馈；负责薪酬核算、社保公积金申报与缴纳等。 5.员工关系与企业文化：处理员工关系咨询，协助推动企业文化建设，组织员工活动（如团建、生日会等） 《岗位要求》 1.学历专业：大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先。 2.工作经验：要求1-3年相关工作经验。 3.专业知识：熟悉人力资源各模块基础操作与流程；了解《劳动法》、社保公积金等相关政策法规。 4.工具技能：熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PPT）、招聘平台等。 5.核心素质：具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队精神，工作严谨细致、责任心强，有较强的执行力和一定的抗压能力。 6.加分项 持有人力资源管理师证书；有企业文化建设和活动组织经验

1. Supervise front desk staff to ensure smooth and efficient operation during the assigned shift. 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 2. Assign and instruct Guest Service Agents in the details of work, observing their performance and encouraging improvements. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 3.Manage desk, resolve guest concerns, handles emergencies and other challenges that may occur during the assigned shift, implementing resolutions by using discretion and judgment. 管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 4. Greet customers immediately with a friendly and sincere welcome, using a positive and clear speaking voice. 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常事务管理，包括员工招聘、入职、转正、离职等手续办理 2、协助制定并执行酒店人力资源相关规章制度及工作流程 3、负责员工考勤统计、薪资核算及社保公积金申报工作 4、组织员工培训活动，跟进培训效果评估与反馈 5、管理员工档案及劳动合同，确保人事资料完整合规 6、处理员工关系事务，协调解决员工工作问题及矛盾 7、协助完成行政后勤相关工作，包括办公用品采购、资产管理等 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先 2、1年以上人力资源或行政相关工作经验，酒店行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规 4、熟练使用Office办公软件及人事管理系统 5、具备良好的沟通协调能力及服务意识 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 7、年龄18-30岁，形象气质良好

【岗位职责】 1、 执行财务主管的工作指令，并报告工作。负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总和交银行。 2、 严格执行有关现金管理制度的规定，对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3、 编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4、 按银行规定限额提取库存备用金，保证一定量零票，确保各种日常经营需要。 5、 负责库存现金的安全。 【岗位要求】 1、 本科学历，财经类专业。 2、 掌握会计核算基础知识，熟悉有关政策规定。 3、 按工作规范做好出纳工作的能力。 4、熟练使用电脑办公自动化软件。

岗位职责： 1、负责酒店财务运营管理工作； 2、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统，组织编制财务报表，督导日常会计核算和酒店的经济核算； 3、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划； 4、负责建立或完善成本控制体系，落实成本控制； 5、建立并督导执行付款制度，负责审核应付款，审核各部门设备，物资采购计划执行情况，控制资金使用，确保资金支付合理、合法、安全； 6、严格审查合同，并监管其在酒店运作中的有效实施； 7、协助总经理提高酒店经营管理水平，根据酒店经营实际情况，不断对现有的财务政策和操作规程进行补充、修改； 8、控制现金收支，审核零星开支和控制银行账户； 9、负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况； 10、完成领导交办的其他事项； 任职要求： 1、男女不限，45岁以下，财经类相关专业本科毕业（会计、财务管理、审计、金融等），具有中级会计师及以上职称（或注册会计师已通过会计、税法及更多科目的）； 2、具有8年及以上财务工作经验，其中5年以上酒店行业全面财务工作经验。具有大型企业综合性财务工作经验优先考虑；具有主导实施推进生产制业ERP工作经验优先考虑； 3、思维敏捷，专业敏感度及学习能力强； 4、具有良好的职业道德及沟通协调能力；抗压能力、执行力、主观能动性强，对工作认真负责； 5、具备良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力；

具备相关从业经验

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少8年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

人力资源主管-培训口 【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、企业文化等； 3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速适应岗位要求； 4、定期评估培训效果，收集反馈意见并优化培训方案，提升培训质量； 5、协调内外部培训资源，管理培训讲师团队，确保培训工作高效开展； 6、负责培训档案的整理与维护，确保培训记录的完整性和准确性； 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。 【岗位要求】 1、具备良好的培训策划与组织能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估； 2、优秀的沟通与表达能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性； 3、具备较强的学习能力，能够快速掌握酒店业务知识并转化为培训素材； 4、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），具备基础的培训工具操作能力； 5、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 6、有酒店行业培训经验者优先，无经验但具备相关潜力者亦可考虑。

岗位职责 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织的设计工作； 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作； 3、负责员工绩效面试、升职面试、离职面试，以及评估建议； 4、办理员工劳动合同的签订、续订、终止等事宜； 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批； 6、负责酒店员工关系维护，与工会进行工作沟通； 7、制作劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1、本科学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉国家有关劳动法规和条例； 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、具有良好的沟通能力和协调能力； 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 6、能熟练操作计算机。

超额报告 High Balance Report 检查全部入住房客结馀相对于前台所取得的付款保证, 注册卡和Opera PMS内的详细资料 Check total In-House Guest Balances againstGuarantees obtained by Front Desk, details in Opera PMS and Registration Cards. 若结余超过所得的付款保证, 须记录详细资料，并交由前台获得进一步担保。 Document details of Balances in excess ofGuarantees obtained.  Pass to FrontOffice to process additional Guarantees. 确保前台进行取得额外的付款保证 Ensure additionalGuarantees processed by Front Office 记录有潜在信贷风险的结余, 以便行政委员会復查 Document Balances with potential credit riskfor review by Credit Manager. 城市挂帐－信贷伸延 City Ledger – Extension of Credit. 评估信贷申请 – 取得反映财政狀况的资料, 从姊妹酒店/ 其他酒店了解付款记录, 将会和酒店有多少生意额等 Evaluate Credit Application – obtaininformation on financial standing, payment history with sister/ other hotels,past and potential business to Hotel etc. 在登记入住/宴会日之前, 根据宴会程序单/团体摘要监控预付订金和付款保证与销售部跟进待决订金/ 付款保证 MonitorAdvance Deposits and Guarantees for Event Orders / Group Resumes beforecheck-in / function date.  Follow-up withSales Department on pending Deposits/ Guarantees. 城市挂帐－债务人的付款 City Ledger –Settlements from Debtors. 联系每一个债务人以便协议一个付款日期, 若在到期日未能收到付款, 或退票等需与债务人跟进 Contact each Debtorand obtain agreed settlement dates. Follow-up with Debtors where settlement is not received as agreed,returned cheques etc. 检查和记录从债务人收到的付款然后送交总出纳以便存入银行和送交应收帐进行记帐入Opera PMS Check and document settlementsreceived from Debtors and pass to General Cashier for bank-in and to AccountsReceivable for posting to Opera PMS. 进行退回客户多付的款项; 或将多付的转作预付订金以备将來之用 Process refunds to Clients foroverpayments; or transfer overpaid amounts to Advance Deposits for use atfuture functions. 未能编配的和未能辨明的付款进行再分类 Reclassify unallocated payments andunidentified payments. 对至上月底的债务人情况进行总结以便在信贷会议上讨论。 Summarize status of all previous month endDebtors as at date of Credit Meeting, for discussion. 准备信贷会议记录及信用警告名单提交总部。 Prepare minutes of Credit Meeting withproposed action and Credit Alert List for submission to SLIM.

职位简介 人力资源经理将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规   •与外部各方建立良好的关系  •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 •协助制定人力资源预算并按预算开展 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本  •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力   企业责任 •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  •收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质或同等学历 •4年人力资源相关经验 •具有管理经验者优先考虑 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理，包括前厅部、客房部、洗衣房等，确保服务流程高效、标准统一。 2、制定并执行房务部门的年度预算、运营计划及绩效考核方案，达成营收与成本控制目标。 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作质量，定期检查并优化服务流程。 4、处理客户投诉及突发事件，提升宾客满意度，维护酒店品牌形象。 5、培训、考核房务团队，优化人员配置，建立人才梯队，提升整体服务水平。 6、协调与其他部门（如工程、安保、餐饮）的协作，确保跨部门运营顺畅。 7、分析市场趋势及竞争对手动态，提出房务产品升级或创新方案。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，5年以上高星级酒店房务管理经验，3年以上同岗位经验。 2、精通房务部门全流程运营，熟悉Opera、Fidelio等酒店管理系统操作。 3、具备出色的团队领导力与跨部门协调能力，能有效处理突发事件及客户投诉。 4、数据敏感度高，擅长预算编制、成本控制及经营分析。 5、持有酒店职业经理人资格认证或相关行业证书者优先。 6、工作严谨细致，抗压能力强，适应弹性工作时间安排。

岗位职责 1、负责酒店分管部室的日常运营管理工作，打造标准化、规范化的服务流程，确保服务品质符合五星级酒店标准； 2、负责VIP客户接待工作，制定个性化服务方案并跟进实施，不断完善客史档案，持续提升接待质量； 3、控制行分管部室运营成本，制定物资采购计划及库存管理方案； 4、处理宾客投诉及突发事件，及时提出解决方案并跟进落实； 5、定期分析运营数据，提出改进建议，推动服务品质持续提升；； 6、制定员工培训、培养计划，打造人才梯队，提升团队专业素养； 7、协助酒店经营层完成其他行政事务及其他任务。 岗位要求 1、本科及以上学历； 2、具备高端酒店同岗位3年以上工作经验，熟悉国际品牌酒店运营标准； 3、熟悉高端酒店服务标准及运营流程，对细节有高度敏感度； 4、优秀的团队领导能力和跨部门协作能力； 5、责任心强，具备较强的抗压能力及突发事件应对能力； 6、接受弹性工作制，能适应节假日轮岗值班。

岗位职责/职位描述 岗位职责： 1. 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 2. 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 3. 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员 4. 参与编辑健康安全，危机管理，灾难处理，救火程序并采取相应行动。 5. 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。   任职要求： 1. 擅长处理宾客关系，能快速有效的应对各种突发问题。 2. 具有优秀的人际交往能力，注重提高宾客满意度。 3. 具有2-3年同等岗位品牌酒店工作经验有限考虑。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题. 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财经类专业，有会计资格证。 2、2年以上酒店财务会计以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉财务流程, 熟悉国家财务、税务等相关法规政策。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源相关模块的日常管理工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、员工关系等； 2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门岗位及时补充合适人才； 3、完善绩效考核体系，监督各部门绩效管理流程，确保考核公平、公正、有效； 4、处理员工关系事务，包括员工沟通、矛盾调解、离职面谈等，维护良好的劳动关系； 5、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业优先； 2、2年以上人力资源相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉人力资源管理六大模块，具备独立开展招聘、培训、绩效等工作的能力； 4、熟悉劳动法及相关法律法规，能够妥善处理员工关系问题； 5、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及抗压能力； 6、熟练使用办公软件及人力资源管理系统； 7、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 8、工作细致、责任心强，具备较强的执行力和服务意识。

岗位职责： 参与高层决策，为公司战略规划提供关键财务支持，主导职能范围内中长期决策与规划，显著影响企业目标实现 全面负责财务管理，包括会计制度、财务计划、流程设计优化、内审监管、资产管理与负债、成本控制、投资项目经济分析等核心领域 主编并监控年度财务预算，确保与业务计划契合，有效引导资源，提供及时财务分析报告 制定、维护并监督财务规章制度，确保法规合规、风险防控，构建稳健财务体系，保障运营合规安全 深度分析财务流程，识别效率瓶颈与风险，推动改进措施，持续提升资金使用与财务工作效率，促进企业价值 负责公司财务规划，涵盖税务筹划、规范化建设、政策研究应用等，确保集团在复杂经济环境中保持良好财务状况与竞争力 完成上级交办的其他任务，积极配合同事战略部署与运营管理需求，确保财务工作顺利开展与高效协同 任职要求： 本科及以上学历，财务管理、会计相关专业，持有CPA/ACCA/高级会计师证书者优先。 5年以上五星级酒店/商业管理行业财务高管经验，熟悉酒店财务全流程（如收入审计、成本核算、夜间审计等）。 原则性强，保密意识突出，能处理敏感财务信息（如酒店业主方数据、商业租金流水等）。 卓越的领导力与跨部门沟通能力，适应快节奏行业（如酒店旺季运营、商业项目开业等）。 精通企业财务管理、会计准则及税务法规。 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效管理财务团队。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1. Transmit the instruction of Director of Security to employee and play the role on communication in department. 向员工传达安保总监的指令并扮演部门沟通者的角色 2. Use Ritz-Carlton telephone etiquette when handling phones, and pass information to Director of Security and others in time. 用标准的丽思-卡尔顿礼节接听电话， 并及时转达相关信息给安保总监和其他人。 3. To be responsible for publishing the hotel activities and work assignment in notes board for disseminating the information to each employee in time. 负责公布酒店活动和工作安排， 并及时散发给部门的每一个员工 4. Issue various memos, cc-mail to concerning department and Seacliff. 发出各种公文，抄送邮件给相关部门 5. In case of any emergency, inform shift supervisor above by walkie-talkie, telephone as soon as possible, call operator or the department concerned if necessary. 如有任何紧急情况，尽快用对讲机，电话，呼叫系统通知当班主管， 如有必要，通知总机和相关部门。 6. Prepared to assist guests whenever necessary. 无论何时， 如有必要都要准备好向客人提供帮助 7.  All emergencies (fire, bomb threaten, power shut down, guest trapped in the elevator, damaged property etc.) responded to in a timely manner. 所有的紧急事件（火灾，炸弹恐吓，停电，客人电梯被困，财物损坏等）的反应都必须是及时的。 8. To be in charge of the management of security departmental file. Put the materials into different categories for finding out the files conveniently. 负责保安部部门文档管理。分类归挡，以便方便地找出。 9. Keep the various documents professionally for providing it to Director of Security whenever necessary. 专业地保存各种文档以备保安总监使用。 10.  During the government official, VVIP guests and important accommodation, complete the security work plan translation, the entire contingency plan and the post designation translation. 在政府官员，贵宾入住期间，完成保安工作计划，意外事故，以及岗位指派的翻译。 11.Pick up the office document and  article regularly 规律地归档办公室文件和条款 12. Complete the documentary translation work without delay. 完成文件翻译工作

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析及报表审核等； 2、监督并执行酒店财务制度，确保财务流程合规，符合集团及当地法律法规要求； 3、负责酒店月度、季度及年度财务报告的编制与分析，为管理层提供决策支持； 4、统筹资金管理，优化现金流，确保资金使用效率及安全性； 5、协调与税务、审计、银行等外部机构的关系，确保税务申报及审计工作顺利完成； 6、参与酒店经营分析会议，提出财务改进建议，协助提升酒店经营效益； 7、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则及财务管理流程； 2、具备较强的财务分析能力及数据敏感性，能够独立完成财务报告及经营分析； 3、熟悉税务法规及财务管理软件，熟练使用Excel等办公工具； 4、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关方； 5、具备团队管理经验，能够带领团队完成财务目标； 6、具备较强的抗压能力及责任心，能够适应酒店行业的工作节奏。

【岗位职责】 1. 开展酒店财务收支、经营活动及内部控制情况的审计工作，确保酒店经济业务的真实性、合规性和效益性。 2. 负责对酒店日常会计凭证、账簿、报表及重要经济合同等进行定期或专项审计，及时发现并纠正财务处理中的错误与舞弊行为。 3. 对酒店各营业点收银操作流程进行监督和审计，确保营业收入完整、准确入账。 4. 定期审计酒店成本费用分摊的合理性，确保成本核算准确、符合制度要求。 5. 对酒店税费申报和缴纳情况进行审计，确保符合国家税收法规及酒店财务政策。 6. 参与酒店预算执行情况的审计监督，对比实际支出与预算差异，分析原因并提出改进建议。 7. 编制审计工作底稿，撰写审计报告，客观反映审计发现的问题，提出整改建议并跟踪落实。 8. 协助开展酒店内控体系建设与评价，针对漏洞提出完善措施，防范经营风险。 【岗位要求】 1. 熟悉企业会计准则、审计准则及酒店财务运作流程，具备扎实的财务和审计专业知识。 2. 熟悉酒店各营业点收银的工作程序及酒店审计流程，能够独立完成收支审计、内控审计、合规3. 性审计等工作。 4. 具有较强的数据分析能力，能快速发现数据异常并分析原因，熟练运用word、Excel等工具。 5. 熟悉常用财务软件及办公软件操作，具备审计信息系统经验者优先。 6. 工作严谨细致，具有较强的责任心、原则性，沟通能力良好。 【任职要求】 1. 年龄40岁以下，全日制财经类专业本科及以上学历。 2. 2年以上星级酒店审计岗位工作经验。

·     协助进行大范围的竞争对手调研工作，熟知酒店的产品知识。 Assiststo conduct extensive competitor research and maintains excellent ProductKnowledge of the Hotel. ·      与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 Sell all facets of the hotel and crosssell other InterContinental Hotels Group properties ·      通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 Establish new business and maintainexisting business accounts through the preparation and execution of actionplans ·      转化销售线索。 Convertsales leads ·      与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 Handleaccounts/prospects jointly with senior positions ·      根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 Solicit and close business according toestablished parameters ·      执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 Conduct familiarizations and siteinspections ·      保持定期的电话销售模式。 ·Maintaina regular sales call pattern ·      监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 Monitorcompetitive set and communicate tactical changes to Manager ·      招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 Entertainprospects and existing key accounts with the view to sustain business andgenerate further sales ·      按要求汇报销售工作和战绩。 Reportas required on sales activities and successes

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的长辈、外部访客的姓名，了解社区的所有活动；； 3、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务 4、负责为短住的宾客办理入住登记手续； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、快速学习各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。