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  • 客服

  • 总账

    8千-1万
    济南 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.审核各部门报销单据和付款单据的准确性,完整性,并报送财务经理和财务部总监传签,根据资金计划,掌控付款的进度。 2.编制银行余额调节表。编制和汇集科目余额分析表;营快报、运营报告、损益表等财务报表的编报。编报统计报表;核会计凭证并编报酒店绩效考核报表。 3.编制财务考核报表及财务分析报告;抽盘各部门固定资产。 4.审核增值税、房产税及土地使用税、企业所得税、印花税申报表。 部门档案的整理及归档。 5.酒店保险理赔的报案和资料收集,并跟进理赔进度。 【岗位要求】 1.本科及以上学历,满3-5年工作经验特别优秀者可适当放宽要求。 2.两年在同星级酒店的相关工作经验。 3.熟练使用Office软件。
  • 采购主管

    5千-6千
    济南 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则;按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价廉的物资材料。 2.负责与客户签订采购合同,并监督合同正常如期地履行,催讨所欠、退货或索赔款项。 3.严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4.与使用部门联系确认订购后到货情况,跟进售后服务。及时处理有关采购工作中货品采购及采购中所发生的情况。 5.外出市场调查,了解市场价格并整理在册,为降低成本提供建设性的意见;严格遵守财务制度,自采购进的货物办理验收手续,手续办妥后尽快办理报销手续,以保证采购备用金的及时周转。 6.根据生产需求计划和物资库存情况编制合理的采购计划,按时、按质、按量地供应企业生产经营所需要的各种物资,为企业生产经营活动提供物资保障。 7.根据各部门需求计划,实行定期订购和定量订购方式,达到最小限度地占用流动资金,提高资金使用效益。 【岗位要求】 1.本科及以上学历,满3-5年工作经验或特别优秀者可适当放宽要求。 2.三年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.熟练使用Office软件,良好的沟通、协调能力。
  • 济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责综合管理部日常工作与整体协调。负责公司日常行政,制度建设和风险控制,督查督办,项目采购,后勤保障,协调公司职能部门对子公司进行指导、监管及总经理交办的其他各项工作。 2.负责部门团队建设与分工、工作监督、指导与考核管理。 3.负责组织制定公司的各项管理制度及实施细则、流程。 4.负责组织公司总经理办公会等重大会议、各项活动并督办、检查会议决议的执行情况。 5.负责与各项目负责人及相关部门密切沟通,准确了解项目的物资和服务需求。 6.熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 7.确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平地对待。监督酒店的招聘和挑选程序,为部门总监或经理提供有效招聘方案。 8.负责集团工作关系协调、公司对外接待工作。 9.领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1.本科及以上学历,满3-5年工作经验,特别优秀者可适当放宽要求。 2.五年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.熟练使用Office软件,良好的沟通、协调能力。
  • 财务部经理

    1万-1.3万
    济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.在总经理和集团条线的领导及遵循财务制度的前提下,管理财务部各班组,做好各项财务收支计划的编制、控制、核算、分析以及稽核工作,合理调度资金,有效利用各项资产和资源,并督促有关部门开拓财源、增加收入、降低成本、节约费用,最大化地提高酒店的经济效益。与酒店法律顾问,保险公司,税务顾问,审计,商业和政府银行协调以便更好地控制资产并提供商务支持。 2.通过财务分析,数据趋势以及市场信息来预测需求,发现运营与财务问题,推广有效举措扩大财务回报。根据上述分析,组织制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门节约成本,增加产能。审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,利润分配或弥补亏损方案。审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 3.对非经常性开支项目在分配资金之前分析投资回报,并在项目结束时判断能否达到预期收益目标,每月通过损益会议及时分析各部门当月经常性费用及成本损耗,为各部门提出管控费用的建议。 4.对餐饮运营成本、客房销售的每间客房进行精确的成本核算,跟进成本部进行自助餐成本测算,收货出成率等各项成本测算,确保酒店成本在合理可控范围。 5.通过控制库存、信贷、预付款以及严格审核各项付款授权是否遵循预算范围内的资金计划等方式实现酒店现金流最大化。 6.跟进酒店重要采购开标等事项,每月对采购价格进行监督抽查。 7.处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设立工作绩效目标,为员工提供教导,并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效,并对员工优异的工作表现给予认可,为促使酒店达到收益目标,确保员工获得完成工作职责所需要的信息、市场数据以及各种工具设备。 8.审查酒店各项定价服务,向总经理提出合理的定价策略,每月及时通过销售会议分享销售策略。通过与主要部门进行日常沟通和协作促进团队合作提高服务质量,确保酒店会计业务可以有效支持其他部门,并及时为各部门普及税务知识,确保酒店运营部门在发票开具管理上严格按照税法规定,进行合理税务筹划,避免酒店税务风险。 9.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 【岗位要求】 1.本科及以上学历,满3-5年工作经验特别优秀者可适当放宽要求。     2.五年在四/五星级酒店的相关管理经验。 3.沟通能力与组织协调能力,具备良好的沟通、人际交流、组织协调能力。
  • 房务部经理

    1万-1.3万
    济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责监督和指导酒店的运营部门,包括前厅、客房和餐厅。确保收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准、团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。 2.确保酒店宾客受到迅速高效、礼貌周到的服务,同时全面达到同派的各项标准。 3.负责解决宾客的投诉问题,以确保宾客的最高满意度。 4.确保运营部的服务标准和质量一如既往地符合酒店的政策和程序。负责协调和推动房务部和其他部门的沟通、协作,以达到有效沟通、提升宾客满意度的结果。 5.积极参与提升酒店产品与服务。积极建议对酒店产品和服务进行改进,利用对市场的研发成果,开发新的酒店产品和服务。 6.每天抽查客房、酒店公区、餐厅清洁卫生质量,保证客人的入住体验。负责确保部门服务的高质量,并确保其稳定持续。 7.按时向总经理汇报部门的运营、人事情况,分析相关各种变化和差异,并对相应办法的实施做出积极的追踪。 8.积极推动部门员工的培训和个人发展计划,以争取最大的员工满意度、产出和顾客满意度。 【岗位要求】 1.本科及以上学历,满3-5年工作经验特别优秀者可适当放宽要求。     2.五年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.沟通能力与组织协调能力,具备良好的沟通、人际交流、组织协调能力。
  • 烧腊部

    1万-1.2万
    长沙 | 10年以上 | 本科
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    港式烧腊为主,品类烧腊类,烤鹅,烧鸭,澳门烧肉,叉烧,烤乳猪,白切鸡,盐焗鸡,豉油鸡等,卤以潮卤,湘卤,川卤等!品种丰富多样!
  • 深圳 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:This role provides guidance to the Holiday Inn Express hotel sales team within the assigned area aim to drive hotel performance by fully utilizing corporate resources, lead and support hotel sales team on strategic business planning and execution of sales plans and segment strategies which ultimately stimulate business demand and achieve ongoing enhancement in revenue growth for both new opening and operating hotels. Your day to day● Works closely with Regional General Managers, VP Operations / Regional Director of Operations, General Managers and hotel Directors of Sales to conduct business reviews and develop sales strategies and tactics which support revenue maximization, enhancement of brands and returns to owners, shareholders and franchisees for new and existing hotels.● Reviews sales budgets and allocated expenditures to ensure most effective use of funds available to support business objectives.● Work with Brand Marketing Managers on special projects and new opening initiatives which include brand promotional campaigns, customer events, customer insight survey etc.● Facilitator of DOS Boot Camp Certification and provide the area to improve the technical skills and knowledge of IHG System, not limit to sales but also revenue system. ● Identify high potential talents for development in the assigned area. Ensure that there are Personal Development Plans for the individuals and the plans are well executed.任职资格:What we need from you● Bachelor degree or equivalent degree in Marketing, Business or Commerce● Managing multi-property commercial performance in a recognized international hotel company ● Experience with multi-brand entity preferred. ● Good understanding on the capability of Essential Hotel’s Sales and Revenue● Ability to analyze, interpret and extract trends from data, ways of landing central strategies ● Provide Guidance based on area goals and objectives and sets performance targets for hotels● A strong leader, able to act as a role model
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:• Ensure professional and efficient utilization of all systems within the revenue operation, in line with company best practices and standard operating procedures.• Ensure effective information gathering and analysis is conducted to identify and maximize all possible opportunities and minimize any risks. The sales and pricing strategies are based on sound commercial judgement through effective analysis and reporting.• Ensure that hotel and above-hotel commercial team members are actively engaged in all revenue decisions by maintaining regular communication.• Pro-actively participate in defining global, area and regional operating practices to deliver maximum commercial advantage.• Proactively target and sell RMCC APAC services to hotels not currently in the center.• Work and partner with key regional stakeholders to plan market segment and channel strategies and tactics to be applied across the region to maximize revenue, to ensure we exceed our customers, owners, and shareholder expectations.• Streamline processes and efficiencies and increase revenue management skill set of the team.• Monitor performance results (both internal and external benchmarks) to evaluate performance and plan activities to achieve budget and outperform the competition.• Develop revenue management teams within the region with skills and knowledge to maximize revenue and profit.• Drive a revenue management culture throughout the region, to enable, identify and maximize on all revenue and profit opportunities.• Responsible for monthly, quarterly & annual performance reviews for hotel and regional• Create and maintain a qualified and effective team of Senior Cluster Revenue Managers and Cluster Revenue Managers. Participate in the recruitment for RMCC and maintain talent succession planning within team.任职资格:Experience:• Minimum of five (5) years of experience in similar function• Previous Systems Experience: Advanced Excel, PowerPoint & Word, PMS-OnQ, RMS-IDeaS, CRS, DelphiSkills: • Management Skills i.e. leadership, organization, communication. • Good People Management Skills proven in previous management position.• Strong analytical skills.Qualities: • Sound technical knowledge of the day-to-day management & operation of a revenue office.• Sound knowledge of job-related information technology.• Commercial attitude and proactive sales approach • Ability to set & maintain minimum standards. • Ability to analyses data and identify significant trends. • Friendly & outgoing personality.• Sound knowledge of types & sources of business.• Identified potential for future promotion with Hilton. • Self-Motivated. • Ability to introduce change effectively.• Able to work accurately and effectively under pressure. Languages:• Ability to speak and write English fluently. Key Competencies:Service Excellence• Presents ideas / facts clearly – using appropriate interpersonal style.• Considers feelings and needs of others in actions & decisions.• Seeks ways to improve activities which produce a benefit to the customer (external or internal)• Modifies approach or style to achieve goals.• Provides innovative solutions to problems.Teamwork & Relationships• Demonstrates leadership and effectively motivates the team.• Supports the team & helps others when needed.• Develops constructive relationships at all levels within the organization.• Maintains effectiveness in situations of disappointment or high pressure.• Adapts willingly to change.Delivery• Works with accuracy at an acceptable speed.• Works methodically in a way others can understand.• Takes responsibility for achieving objectives.• Communicates clearly both orally and in writing.• Calm and assured, works well without supervision.• Uses logical assumptions and factual information to make decisions.• Handles the variety and complexity of the job.
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 本科
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 员工活动
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位简介 -集团OTA渠道管理,落实渠道价格,库存,渠道展示信息等优化以及管控,提高渠道收益,维护物业与各个OTA当地业务的关系。 -制定有效的渠道营销策略,对平台活动和收益数据持续分析,定期监管以及优化方案,并积极拓展创新模式增长渠道收益。 主要工作职责 -按照集团标准和指引管理渠道工作。制定渠道策略,策划渠道营销活动,制定分析报告。 -建立紧密渠道合作,管理OTA渠道,定期拜访和回顾业绩,维护渠道关系。 -配合集团收益&渠道策略,实施收益管理工作。 -支持部门项目管理工作,以及ad-hoc任务。 -统筹物业渠道工作,强化集团渠道管理 岗位要求 -3年以上渠道管理工作经验,熟悉网络营销及渠道分销,有收益管理经验优先。 -具备较强对沟通协调能力。 -拥有较强的工作自驱力,积极敬业,正向思考。 -能熟练地运用中/英文进行交流。
  • 上海-浦东新区 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:This role provides revenue management guidance to Hotel team during preopening period to pave the way for successful and swift establishment in market, operation in full compliance with IHG standards and achievement of performance and market share targets by utilizing IHG resources and tools.Your day to day- Works closely with sub-regional Director of Revenue Management, commercial NHOP team, and hotel team to develop revenue and pricing strategies and tactics which support revenue maximization, continuous growth in market share, returns to owners, shareholders, and franchisees for new hotels.- Drive the usage of all IHG Revenue Management Service and tools at hotel level.- Participate in the development of the pre-opening revenue & pricing planning of new hotels and to ensure that the plans are well executed.- Liaise with global new hotel opening team, Channel team to assist Hotel in connecting to IHG distribution network in full compliance with IHG guidelines. Grow the system contribution by maximizing the use of all booking channels and proper inventory control.- Develop and make presentations in regard with IHG standards, revenue services and tools to General Managers, owners, and support strategic discussions at opening positioning workshops as appropriate.- Facilitate revenue management recruitment and provide relative on-board trainings to GM and hotel Revenue of new hotels - Support the delivery of global and regional commercial and revenue initiatives.任职资格:What we need from you- Bachelor’s degree or Master’s Degree in Hotel Management, Business, or a relevant field of work or an equivalent combination of education and work-related experience in hotel operations.- Experience in a sizable hotel Revenue Management leadership role - Working experience in both key cities and secondary cities preferred- Track record of developing talents- Knowledge of Intercontinental Hotels Group revenue systems preferred- Experience in guiding hotels on design, implementation and evaluation of all revenue enhancing Sales & Marketing initiatives Work Management:- Establishes goals and objectives and sets performance targets to manage multiple tasks- Deliver presentations with impact- Partnership drivenOther/Attributes:- Creative thinker- Understands people, people focused- Strategic and tactical thinker- Is patient, yet persistent- Demanding but reasonable- Culturally aware and sensitive
  • 青岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费食宿
    • 国内外培训
    • 节日礼物
    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    集团旗下美高梅系列的各品牌均有独特的品牌定位与特色。作为酒店的品牌体验总监,需依据酒店品牌手册的整体内容指引,立足酒店品牌定位,因地制宜打造一系列契合酒店与品牌要求的品牌体验场景。通过突出并强化 “娱乐元素”,引导宾客充分认知与体验,增强酒店品牌的独特性与吸引力,塑造鲜明的市场竞争优势,进而提升酒店品牌在当地市场的知名度与美誉度。这一系列品牌体验的落地,需要与酒店各部门协作,在相应的体验场景中予以呈现。 一、 品牌体验设计 1.     项目摸底 实时洞悉酒店实际运营全貌,涵盖设备设施、人员配置、服务流程等各方面现状。 深度领会酒店所属品牌的定位与核心主张,把握品牌方向,清晰界定品牌的核心价值、目标受众以及独特卖点。 2.    市场调研 深入研究当地市场动态、消费者需求及偏好,分析竞争对手的品牌体验场景、服务与产品特点,定期提交详细的市场调研报告,为策划酒店品牌体验提供有力依据。 关注行业趋势与流行元素,探索将新兴体验形式融入酒店运营服务与产品设计,确保酒店品牌始终洋溢新鲜感与吸引力。 3.     结合品牌定位设计 依据酒店所属品牌的品牌书以及酒店品牌定位,策划并设计具有创新性与吸引力的品牌特色体验场景、服务与产品。 确保所设计的服务与产品充分体现酒店所属品牌的调性,同时满足不同宾客群体的多样化需求。 4.     可行性评估与优化 对设计方案进行成本效益分析和可行性评估,与酒店运营团队密切沟通,确保方案在实际操作中具备可执行性。 根据内部反馈与市场测试结果,及时对设计方案进行优化调整,不断提升品牌服务与产品质量和吸引力。 二、品牌体验推广 1.   制定推广策略 制定全面的品牌体验服务与产品推广计划,整合线上线下推广渠道,提高品牌曝光度与产品知晓度。 结合当地文化特色与消费习惯,制定针对性的营销策略,确保推广活动能够触达目标客户群体。 2.    活动策划与执行 策划并组织各类线下推广活动,如新品发布会、主题体验活动、节日庆典、联名活动等,为宾客提供亲身体验品牌服务与产品的机会。 负责活动的全程执行与现场管理,确保活动顺利进行,为宾客留下深刻印象,提升品牌美誉度。 三、宾客体验引导与反馈收集 1.  宾客体验引导 在入住期间,积极引导宾客参与和体验品牌服务与产品,通过热情专业的讲解与互动,帮助宾客深入理解、充分感知酒店品牌内涵与特色。 关注宾客体验过程中的反馈与需求,及时提供个性化的服务与支持,确保宾客获得愉悦、难忘的体验。 2.    反馈收集与分析 建立有效的宾客及市场反馈收集机制,广泛收集宾客及市场对品牌服务与产品的意见和建议。 对收集到的反馈数据进行深入分析,挖掘宾客潜在需求与痛点,为品牌服务与产品的持续优化提供数据支持。 3.   跨部门协作与沟通 与酒店各部门保持密切沟通与协作,及时将宾客反馈传达给相关部门,共同探讨解决方案,推动服务质量与产品体验的提升。 参与跨部门项目会议,分享市场动态与宾客需求信息,为酒店整体运营策略的制定提供参考。 协助培训部门及运营部门针对品牌服务的培训工作。确保所设计的品牌服务与产品的落地和高效执行。 四、任职资格 1.   本科及以上学历,市场营销、酒店管理、传媒等相关专业优先。具有 5 年以上酒店行业市场营销、品牌推广或客户体验管理相关工作经验,有成功的品牌服务与产品设计及推广案例者优先。 2.   熟悉当地酒店市场,对当地文化、消费习惯有深入了解者优先考虑。 3.   具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够准确把握市场趋势设计出具有创新性与吸引力的品牌服务与产品。 4.   熟练掌握各类营销工具与推广渠道,具备优秀的内容创作能力。 5.  良好的沟通协调能力与团队合作精神,善于倾听他人意见,乐于分享经验与见解。能够与酒店各部门有效协作,共同推动项目实施。 6.  具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能够在宾客体验过程中迅速响应并解决问题。 7.  熟练使用办公软件,具备一定的数据统计与分析能力。 8.   对酒店行业充满热情,对品牌建设与客户体验有浓厚兴趣。 9.  具备较强的责任心与执行力,能够在压力下高效完成工作任务。 10. 拥有良好的学习能力与适应能力,能够快速掌握新知识与技能,适应不断变化的市场环境。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:This role supports and guides subscriber hotels in maximizing hotel room revenue, RevPAR and system delivery by utilizing all revenue management tools and resources available designed for Revenue Management for Hire.Your day to day• Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI (if applicable) and Revenue objectives. • Performs weekly review meetings with Hotels and all team• Support subscribers to ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. • Manage use of revenue systems on a daily basis in regard to Best flexible rate optimization. Where the RMS system is not installed this includes responsibility for opening or closing GRS. • Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing.• Once a year, participate in the elaboration of the Strategic Business & Revenue Plan for room revenue; full year room revenue re forecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix任职资格:What we need from you• University degree in Hospitality is preferred • Fluent in English• Experience Reservation Manager or Junior Revenue Manager • Operational experience preferred (i.e. Front Office). • Revenue knowledge required• Ability to analyze, interpret and extract trends from data• Display an understanding of the markets• Demonstrate an affinity with Property Management Systems and Revenue Software
  • 厦门 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Resposibility 工作职责 Deliver marketing communication strategies to drive revenue streams (including Rooms, Food & Beverage, Banquets & Weddings, Meetings & Events), local awareness (reputation and understanding of hotel brand in the city) and relationships (hotel guests, media companies, local community, and vendors) 执行市场推广策略来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商)。 Own and manage the marketing communications responsibilities under six core topics according to IHG standard operating procedures for Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media. 管理并执行根据 IHG 市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 Deliver tactical marketing promotions to drive hotel revenue and awareness in the local and feeder markets, and ensure key stakeholders (including media companies, local corporate accounts, vendors and suppliers) are aware of the hotel product and unique selling points. 实施策略性的推广营销来帮助推动酒店收益以及增加酒店在本地和客源市场的知名度,确保关键利益相关者(包括媒体方,本地公司客户、卖方和供应商)都了解酒店产品和独特卖点。 Champion and protect the reputation of the hotel and its brand 管理及保护酒店的声誉和品牌 Collaborate with partner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales, Revenue Management/Reservations) on marketing promotions and guest relations. 与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就市场推广和客户关系良好合作。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Demonstrated ability to interact with and present to customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, owning company, the Brand and IHG. 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 Proven ability to lead, manage and motivate a team 领导、管理和激励团队的实践能力。 Able to manage projects with different financial budgets and performance objectives 能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。 Strong time-management skills and able to multi-task 较强的时间管理技巧,能够处理多重任务 Strong writing skills in Chinese and English 较强的中英文书写表达技巧 Proficient in the use of all Microsoft Office software 熟练使用所有的Microsoft办公软件 Proven ability to work with external vendors to deliver objectives 能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力 Qualifications 学历 Bachelor’s degree in Marketing, Mass Communications, Media or related field. 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位 Experience 经验 At least 5 years of Marketing, Public Relations or relevant work experience 至少 5 年的市场传讯或相关经验 With the same position experience in IHG group is preferred 具备洲际品牌同岗位经验优先考虑
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求并跟进,确保问题的圆满解决 2.协助前厅部经理定期召开部门例会,以确保部门例会及会议的有效性和必要性 3.维护与客人及同事间积极的交流及互动 4.协助贵宾及常住客的接待和入住登记 5.领导、激励、培训并发展团队,从而使他们能够高效率和有效的运作 6.积极主动地确认团队成员的培训需求,安排持续的多方位能够增强团队成员信心的培训 7.确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表
  • 商务接待

    6千-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 本科
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要职责: 1.配合总经理参加服务商的接待工作,负责维护公司客户关系;  2.根据业务需要灵活安排工作时间,主导或配合完成客户接待全流程;  3.协助维护重要合作伙伴关系,包括活动策划、礼品筹备等客情管理事务;  4.处理临时性外联任务,具备灵活协调资源与突发事件应对能力。  任职条件: 1.形象气质出众,谈吐得体,具备高度的职业敏感度,擅长行政接待工作; 2.性格开朗外向,擅长社交氛围调节,熟悉中国餐饮文化,能适应多样化商务场景;  3.有高端服务业、客户公关或商务陪同经验者优先。
  • 总账会计

    5千-6千
    郑州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 免费食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饭店日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、定期进行账务清理,确保总账与明细账、辅助账的一致性; 4、协助完成税务申报、审计及年度汇算清缴工作; 5、参与饭店预算编制及执行分析,提供财务数据支持; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及解释; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师优先。 2、3年以上饭店财务部总账会计或相似职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程,熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 玉溪 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:Key Responsibilities:HR Strategy and Talent Development: Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR and Talent strategies, including talent and leadership development, Recruiting, Compensation and Benefits, performance reviews, team member relations, and compliance.  Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to support business success.  Forster a "Great Place to Work for All" culture at the hotel level and partner with the Hotel Executive Team to achieve DE&I targets. Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management, including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, Talent Management, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team and program owners for continuous improvement. Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talent quality.  Create regional synergies to elevate Hilton‘s brand visibility. Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel‘s current and future needs. Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthen overall operational and leadership Capabilities Design and implement business-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team member growth and development. Business Performance Review and HR Operation Excellence: Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts, ensuring strict adherence to operational budgets, cost control, and proper approval of expenditures. Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies and procedures across all hotel operations, including team member relations, workforce planning, performance management, training, compensation and benefits, team member well-being, safety, security, and hygiene. Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity, innovation, and high performance among team members. Champion a culture of recognition, celebrating contributions that drive operational success and organizational growth. Collaborate closely with Operations departments to plan and manage diverse workforce groups including GIG, outsourced workers, trainees, and retirees maximizing labor efficiency while ensuring legal compliance and maintaining exceptional service quality. Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuring seamless execution and alignment with organizational goals. Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuous learning and adherence to best practices and procedures. Ensure professional image and grooming standards, promoting high standards of personal appearance and hygiene among team members, in strict compliance with the hotel’s grooming guidelines. Recruitment: Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy that aligns with the hotel‘s goals and objectives. Partner with Executive leadership and department heads to identify and anticipate current and future talent needs, ensuring a proactive approach to workforce planning. Develop creative partnerships with talent service channels, educational institutions, and industry networks to expand the hotel’s talent pipeline. Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique value proposition and culture through innovative recruitment marketing strategies. Ensure L8 (AHOD) and above positions are filled in a timely manner to reduce impact on business and operationTotal Rewards (Compensation & Benefits) Management: Develop and implement competitive compensation strategies that align with the hotel’s business objectives and support talent retention and attraction.  Implement Total wellbeing (Benefits) offerings, which include Mental wellness, Physical health, financial wellbeing, social wellbeing. Team member Relations and Compliance: Manage ad-hoc team member relations issues, including but not limited to leadership-related issues, team member grievances, conversations, or compliance issues.  Ensure that team member facilities, including the team member restaurant, locker room, dormitory, and other designated areas, are maintained in compliance with Hilton‘s high operational standards.  Regularly review and update policies to ensure relevance and compliance with Corporate HR, legal and industry standards. Perform routine self-compliance audits to guarantee full adherence. Miscellaneous: Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior. Work with Team Member Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensure compliance with FSAA as well as other pertinent culinary operation guidelines and costs. Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice.任职资格: Bachelor’s degree and above. Minimum 2 years of experience in a similar position with an international brand hotel. Fluent in written and spoken English. In-depth knowledge of local labor laws Strategic planning ability A collaborative and open-minded leadership style Comprehensive knowledge of HR modules and department operations. Able to coach and develop others. Proficient in essential business and financial fundamentals Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational and multitasking abilities. High level of emotional intelligence (EQ). Technology Proficiency and Strong analytical skills Empathy and a customer service-oriented mindset.
  • 三亚 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责:1、宣传酒店的最佳形象。2、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。3、对重大美工制作进行监督。4、对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。5、对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。6、对户外宣传品制作及管理,预留广告位置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。任职资格:1、本科以上文化程度公共关系、新闻或教育专业。2、具备3年以上公共关系或相关领域的工作经验工作经验,熟悉当地市场。3、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。4、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。5、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 2、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队 2、通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 3、为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具 4、需要时推荐或发起人力资源相关行动 5、达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 6、在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划 7、协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划 8、制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 9、准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划 10、同客户和外部相关人员建立并保持良好的关系,借此增加团体和/或会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 11、发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 12、其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 【岗位要求】 1、市场营销或相关领域学士学位/更高学历,或同等学历 2、2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验,同时具备领导销售团队的直接管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 3、必须熟练掌握当地语言 4、同时精通其他语言者优先
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责制定并执行宴会销售策略,确保达成或超越宴会销售目标。2. 管理和指导宴会销售团队,提升团队整体销售能力和服务水平。3. 拓展并维护与潜在客户及现有客户的良好关系,提升客户满意度和忠诚度。4. 分析市场趋势和竞争对手动态,为宴会销售提供市场洞察和策略建议。5. 协调内部资源,确保宴会活动的顺利执行和高质量服务。6. 定期组织销售会议,分享销售成果,讨论并解决销售过程中遇到的问题。7. 监控宴会销售预算,有效控制成本,提高销售利润率。任职资格:1. 本科学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。2. 拥有5年以上宴会销售或相关领域的工作经验,具备丰富的销售实战经验。3. 出色的沟通能力和人际交往能力,能够与客户建立并维护长期合作关系。4. 优秀的团队管理和领导能力,能够激励团队达成销售目标。5. 敏锐的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场趋势和客户需求。6. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力,能够高效处理销售过程中的各种问题。7. 熟练使用办公软件和销售管理系统,提高工作效率。8.能胜任对酒店宴会系统销售的领导,不限于 Delphi, Opera及酒店综合商业计划。
  • 财务部实习生

    2.8千-3.2千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、能实习生6个月及以上的优先。 2、有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。
  • 金华 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体(品牌中心)日常管理; 2、负责微信公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 3、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 4、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 5、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量; 6、对下属工作跟踪检查和日常绩效评估。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体运营经理或4年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编、团队管理整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、具备项目运营能力者。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销策略,完成年度销售目标及利润指标; 2、开拓并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的 合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,优化销售策略; 4、策划并组织实施各类营销活动、推广方案,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 5、管理销售团队,制定销售计划并监督执行,确保团队业绩达标; 6、协调酒店各部门资源,确保销售政策及客户需求得到有效落实; 7、负责重要客户的接待及商务谈判,处理客户投诉及突发事件。 8、熟悉产品(住宿、餐饮和其他实施)。 9、与总经理共同制定酒店的当前房价。 10、监控和监督部门员工的工作进展和活动。 11、与专业人士、新闻界、媒体、政府官员、公司、客户或潜在客户保持联系。 12、与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、不得少于在服务性行业工作8年的工作经历,至少五年相当规模的企业市场销售经验,并且至少两年高级管理经验,熟悉酒店市场运作模式; 3、具备优秀的市场分析能力、客户开发能力及谈判技巧; 4、较强的团队管理能力,能够带领团队完成销售目标; 5、具备良好的沟通协调能力及抗压能力,适应快节奏工作环境; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备数据分析能力; 7、良好的普通话语言交流,具有高水平英语能力。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. We are expanding Minor Hotels in China and seeking the high potential general managers to join the team. We currently have an unprecedented opportunity for a professional and experienced leader to join our Hotel in China as a General Manager. This integral position will be responsible for all aspects of managing the hotel, its venues and facilities. In this position, you will draw on your experience, initiative, drive and strategic approach to improve practices and ensure the hotel and venues are running at optimum efficiency.  To be successful you will require the following experience: Tertiary qualification in Hospitality/ Business Management Extensive operational and financial management experience within a Hotel  Demonstrated strategic and operational leadership experience, with the ability to drive a culture of accountability and promote staff engagement A proven track record of maintaining excellent product and service standards whilst maximising revenue and minimising expenses Demonstrated ability to develop and maintain solid working relationships with guests, owners and staff Excellent verbal, written and interpersonal communication skills Demonstrated commitment to continuous improvement and learning Ability to build, maintain and seek new opportunities / partnerships within the local market A positive and energetic attitude An infectious passion for delivering a memorable guest experience and creating loyalty of guests Our people drive the success of our business, so we will invest in your skills to allow you to grow and progress through your career. You'll feel at home as part of a close team who thrive on delivering exceptional guest experiences and working in a company focused on ensuring the best workplace culture. Currently, we are only accepting applications from candidates who have working experiences in China and could speak fluent Chinese and English.
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