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  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Key Duties and Responsibilities 关键职责 1、Operated the platform of Wechat, Weibo, Red book and Tik Tok and compose and design the content, according to promotional demands and update them in certain routine. 根据宣传需求运营微信、微博、小红书及抖音等社交媒体平台并撰写发布内容文案、排版设计,确保按照一定的频次来更新。 2、Plan social media event and create platform functions to increase and retain followers. Follow up with supplier to design, test and launch the events and functions. 3、策划社交媒体平台线上活动和开发平台功能来促进平台粉丝的增长和留存,并对接供应商落实活动的设计、测试和应用。 Supervise messages on social media platforms, contact customers and deliver to relevant departments. 4、社交媒体平台舆论监测,及时联系客人并反映至相关部门。 Contact and retain high-quality media resources on social media platform and push on the collaboration. 5、联系并维护号于社交媒体平台上的优质媒体资源,并推进合作。
  • 福州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1.有较好的亲和力和服务员意识,有较强的沟通能力; 2.责任感强,执行力强; 3.形象气质佳,本科以上学历,身高175cm以上
  • 福州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1.一年以上服务行业客服工作经验,能熟练使用常见办公软件; 2.具备良好的亲和力、沟通协调能力、执行力、富有团队合作及敬业精神; 3.具有FOM,FBM,航空背景优先考虑;
  • 武汉 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、食品卫生类专业毕业,有酒店同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力; 4、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 大堂副理

    5.4千-9千
    沈阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 3、要负责处理宾客的问题和投诉; 4、要负责重要宾客的迎领工作; 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作; 6、解决当班期间发生的安全问题; 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    Responsibilities 工作职责: 1. Analyse and summarize customer feedback on each platform, and report toteam and management regularly. And according to customer feedback, adjust thedepartment operation procedure, and make action plans to improve service.  分析,总结各平台顾客反馈,形成报告,定期向团队和管理层汇报。并根据顾客反馈,及时调整部门运营,制作提升服务的行动方案。 2. Responds to theresults of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes areimplemented.  根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。 3. Keep the sensitivity of guest needs, and create service processes andproducts suitable for the hotel's customer, so as to ensure the hotel's leadingservice level in the market. 保持对客人需求的敏感度,打造适合本酒店客源结构的服务流程和产品,以保证酒店服务水平在市场上的领先性。 4. Ensures that allguest requests and requirements are attended to promptly and handled in thecorrect manner.  确保所有顾客需求和要求得到及时关注并以正确的方式处理。 5. Ensures thatcommunication and co-ordination of all Departments, with particular emphasis onthe interactions between Concierge and Front Desk, Sales, housekeeping,Maintenance, Telephone, Security are smooth and efficient.  确保与所有部门的沟通和协调工作顺畅有效,特别是与前台、销售、客房、维修、电话、保卫等部门之间。 6. Works closely withother management personnel in a supportive and flexible manner, focusing on theoverall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.   以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。 7. Ensures that theFront Office associates work in a supportive and flexible manner with otherdepartments, in a spirit of “We work through Teams”.   发扬“群策群力”的精神,确保前厅部员工与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。 8. Ensures all Tracesare handled and distributed promptly.  确保所有系统内所有需跟进事项正确迅速地分类及分发。 9. Familiar with all emergency procedures and ensurecan follow the procedures once emergency case happened.  熟知酒店所有应急操作程序并能够在紧急事件发生时按照程序执行 10. Based on the operational needs and management requirements, flexiblyadjust the responsibilities and priorities of the staff and team at any time toensure the hotel's high level of operation. Qualification: 根就酒店运营需要和管理层要求,随时灵活调整在身和团队的工作职责和工作重点,确保酒店高水平运营。 Job Specs 职位要求: 1. 3 years as a Guest Relations Manager in luxury hotels. 3年以上奢华品牌酒店工作经验及宾客关系经理相关工作经验。 2. Good written and oral English proficiency, possess good interpersonal and guest contact skills, able to lead by example with leadership and motivating abilities, able to communicate well with all levels. 良好的英语写作与口语能力及人际关系和与客人的沟通能力,及优秀的领导力。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1. 根据销售总监的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2. 负责销售预测,制订销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3. 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4. 负责旅行社业务。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 任职资格 1. 本科及以上学历,营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2. 熟练掌握国家旅游政策法规,掌握一定的财务及营销专业知识。 3. 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4. 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5. 英语听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。
  • 总会计师

    4千-9千
    池州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、专科以上学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 培训经理

    7.5千-9千
    泰州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力、协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、熟练操作各类图片、视频编辑软件。
  • 培训主管

    5千-8.6千
    东莞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、全日制大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 收益经理

    6千-8.5千
    青岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 12 保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会,以确 保收益的最大化。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责  1、为酒店的 VIP 客户提供卓越的服务; 2、监控部门营运用品减少浪费;与酒店各部门密切合作; 3、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间 4、为客人提供卓越的旅居体验感受。 5、深入了解和体验当地文化,能够分享和规划最佳城市体验。 6、及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 7、协调部门内外部资源满足客户需求 岗位要求: 1、本科学历或以上文化程度。 2、有2年以上工作经验。 3、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康,相貌端正,举止大方。 5、参加过相关专业培训。 6、良好的英文能够正常沟通交流。
  • 鄂尔多斯 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    有投必应
    有投必应
    1.根据酒店发展战略,制定年度人力资源计划,包括招聘、培训、绩效管理等。 2.分析人员编制需求,优化组织架构,控制人力成本。 3.负责全岗位招聘(从基层员工到管理层),拓展招聘渠道(校招、猎头、社交媒体等)。 4.组织面试、背景调查及录用流程,确保人员到岗及时率。 5.处理员工入职、转正、调动、离职等手续,维护HR系统数据准确性。 6.解决劳动纠纷,协调员工投诉,确保合规性(如《劳动法》、酒店行业规定)。 7.制定培训计划(新员工入职培训、技能提升、管理层培养等),评估培训效果。 8.搭建员工职业发展路径,管理晋升考核流程。 9.核算工资、奖金及社保公积金,优化薪酬体系以提升竞争力。 10.推行绩效考核制度(如KPI、360评估),联动部门经理落实奖惩机制。 11.组织员工活动(团建、节日庆典等),提升员工归属感与满意度。 12.定时检查员工餐厅、更衣室、更衣柜、员工宿舍以及其它设施,并保证这些设施受到妥善维护和合理使用。
  • 珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    Job Responsibilities岗位职责 ·Supervise and direct Bell Deskactivities and Bell Staff·对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。 · Responsible for sorting anddistributing guests and administrative mail and returning mail to the senderfor forwarding mail ·负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。 · Provide information pertainingto all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors,sightseeing tours and any other information likely to be of the interest toguests ·提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。 .Be prepared to recommend firstand foremost the hotel's own Food and Beverage outlets before any other, makinghimself totally familiar with the operating times and each outlets benefts ·最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。 .Ensure the lobby is always keptin an orderly fashion·确保大厅始终保持整洁。 . Coordinates the paging ofguests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where consideredappropriate by the Management ·在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。 · Responsible for the maintenanceof the hotel information directory (function board) and ensures that theinformation shown in current and accurate at all times ·负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。 · Prepares effcient work schedulefor Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into considerationproject occupancy and forecasts and any large group movements,especially thosewith early or late arrivals or departures ·在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 ·Ensures that all bell staff areneat, clean and punctual at all times and that they perform the task assignedto them promptly and effciently ·确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。 ·Handle problems associated withguests and liaise with department heads or executive management in the absenceof the Assistant Manager. ·处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。 ·Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。  Requirement岗位要求 ·Good writing skills·具有良好写作技能 · Proficient in the use ofMicrosoft Offce and Front Offce System ·熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving, motivating,organizational and training abilities ·具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
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    • 员工活动丰富
    • 凯悦免费房
    • 薪酬体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    协助礼宾部保持大堂及酒店入口处没有行李堆积。 监控大堂和车道的清洁情况。 在履行大堂大使的职责时,监控大堂的人流量。 在大堂的某些区域如前厅或前台特别繁忙时,保证有效的支持。 根据凯悦品牌标准欢迎到店宾客,包括: -住店客人 -餐厅用餐客人 -宴会客人
  • 财务运作经理

    7.5千-8.5千
    绍兴 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    筹开期职责 1. 财务运营体系建设 参与制定酒店财务运营管理制度、流程和操作手册,确保符合国际酒店集团标准和国内法规要求。 设计财务运营各岗位的职责和工作流程,协助人力资源部门进行人员招聘和培训。 建立财务运营相关的台账、报表和数据库,如收入审计日报、应付账款台账、成本分析报表等。 参与财务信息系统的选型和实施,确保系统满足酒店运营需求。 2. 物资采购与资产管理 协助制定酒店开业物资采购计划,审核采购预算和供应商报价。 建立固定资产和低值易耗品管理制度,参与资产盘点和编码工作。 设计存货管理流程,包括仓库管理、库存盘点、成本核算等环节。 3. 收银系统与流程准备 参与收银系统的选型和安装,组织收银员进行系统培训。 制定收银操作规范和现金管理制度,确保资金安全。 设计发票管理、备用金管理和收银报表流程。 运行期职责 1. 收入审计与管理 监督收入审计工作,确保每日营业收入准确无误,及时发现和处理异常情况。 审核客房、餐饮、会议等各项收入报表,与前台、餐饮等部门核对数据差异。 分析收入结构和趋势,提供收入预测和分析报告,为管理层决策提供支持。 管理应收账款,跟进超期账款,降低坏账风险。 2. 应付账款与成本控制 监督应付账款工作,确保供应商货款及时、准确支付,维护良好的供应商关系。 审核采购发票和付款申请,控制成本支出,避免不合理费用。 管理酒店成本核算工作,定期进行成本分析,提出成本控制建议。 监督仓库管理和存货盘点工作,确保存货安全和账实相符。 3. 收银管理与资金安全 监督收银工作流程,确保收银操作规范,现金、信用卡等收款安全。 审核收银日报表,核对现金缴存和备用金使用情况。 管理发票使用和保管,确保税务合规。 组织收银员培训和考核,提高服务质量和业务水平。 4. 财务报表与分析 编制财务运营相关报表,如收入分析表、成本分析表、应收账款账龄表等。 定期进行财务运营数据分析,撰写分析报告,为管理层提供决策支持。 协助财务总监完成月度、季度和年度财务报告。 5. 内部控制与风险管理 执行财务内部控制制度,监督财务运营流程的合规性,防范财务风险。 定期进行财务运营内部审计,发现问题及时提出整改措施并跟踪落实。 工作经验及学历 担任过三年以上国际品牌酒店财务运作经理职务,具有酒店开业筹备经验优先
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    Job Responsibility岗位职责: l  Be well groomed and conform to the hotel's dress code and deportment. 穿戴得体、并遵守酒店的着装规定,举止优雅。 l  Be informed about daily operations and events. 了解日常运营情况及相关事宜。 l  Be highly visible in public area during peak hour. 繁忙时也应具备高度的洞察力。 l  Get ready for fast check-in for Elite members,ensure guest rooms keys are in working order prior to arrival. 为精英会员准备好快速入住手续,并且确保客房门卡的可用。 l  Physical check on personalize amenities set up forElite, Cobalt and Redemption stay members prior to arrival . 在精英会员,钴卡以及积分兑换到达前为其准备个性化服务并检查妥当。 l  Coordinate with General Manager, Head Connectoron personalization card for amenities set up. 在给客人的个性化欢迎卡片上与总经理及前厅经理进行协调沟通。 l  Review the redemption stay members to create"surprise and delight" with Loyalty Manager . 与客户忠诚经理一起为积分兑换创造惊喜与喜悦 l  Be presence at Lobby,Executive Lounge and Restaurant to create emotional engagement with all Elitemembers . 在大堂、行政酒廊和餐厅与所有精英会员建立情感联系 l  Ensure to send Elitemembers arrival notice at least 30 mins to General Manager/Head Connector/Loyalty Manager, to meet and greet during arrival . 确保在精英会员到达前的注意事项在30分钟内通知总经理,前厅部经理或客户忠诚经理,以便他们在精英会员到达时进行欢迎和问候 l  Ensure to send Elite member departure notice atleast 30 mins to General Manager/Head Connector/Loyalty Manager to bid fondfarewell  during departure . 确保在精英会员退房时注意事项在30分钟内通知总经理,前厅部经理或客户忠诚经理,以便他们在精英会员离店是进行告别。 l  End of shift to updateEmpower GXP and reply back to cases from CEC on Elite members . 班次结束时更新GXP授权并通过CEC回复精英成员的诉求。 l  Report any unusual occurrences immediately to the ExecutiveAssistantManager/Directorof Rooms. 遇异常情况须及时向房务总监或行政助理经理报告。 l  At all times strive to represent Marriott in the most professional andcourteous manner. 任何时候都应该以最专业及最礼貌的举止来展现万豪的风采 Job requirements岗位要求: lMinimum 3 years of relative area work experiece;minimum 1 years of management experience. 至少3年相关领域工作经验;至少1年管理经验 lCustomer Service Oriented具有“客户服务至上”的理念 l Efficiency高效的工作能力 l Desirable Communication Skill良好的沟通技能 l Organizer较强的组织能力 Team Player良好的团队合作精神 Fluentin English and Chinese. 中英文流利 PreferablyCollege and Above大学本科及以上优先考虑
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

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    • 做五休二
    其他景区 | 50-99人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高178CM以上,品格端正; 2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3.具备熟练的日语沟通能力及讲解能力; 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
  • 苏州 | 2年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    任职资格: 1.35周岁及以下,本科及以上学历,理工科相关专业优先; 2.具备2年及以上酒店行业工作经验者优先; 3.具有良好的沟通协调及风险防范能力,工作严谨,具有责任心和职业道德; 4.熟练使用办公软件,熟悉企业微信后台、酒店PMS等系统操作; 5.积极乐观、吃苦耐劳,具备良好的管理潜力; 6.具有较强的公文及新闻写作能力,具备扎实的文字功底。 岗位职责: 1.开展公司IT技术服务和智能化创新发展工作; 2.负责处理公司日常行政事务,包括外来人员接待、办公室环境维护等; 3.负责公司日常往来文件的传递、取送,管理公司文印; 4.组织各种会议,负责会议通知、会议记录、会议纪要等相关工作; 5.收集、整理、归档公司相关资料; 6.完成领导交办的其他工作。
  • 餐厅经理

    7千-1万
    长沙 | 经验不限 | 本科

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    • 世界五百强
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    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1、统筹负责餐厅服务事务,保障各餐厅的服务标准。 2、参与策划大型宴会活动,为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。 3、有较强的顾客意识,自主或配合进行餐饮服务满意度调查,负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈,及时妥善处理投诉,保证住户满意,定期做投诉分析改善,并汇总上报餐饮总监。 4、制定餐厅经营预算,每月/季/年统计分析餐厅经营数据,达成经营目标。 5、负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理,管理指导部门员工,保证工作结果。 6、具备良好的培训能力,能制定循序渐进的餐饮培训计划,培训下属服务知识和技能,培养后备人才。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

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    其他景区 | 50-99人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正; 2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3.具备熟练的英语沟通能力及讲解能力; 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
  • 销售经理

    8千-1万
    南京 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-11
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    南京盛捷青奥国际社区服务公寓诚邀您的加入    诚聘 销售经理 一位   职位简介   · 最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。  主要工作职责  · 负责市场开发,增加并保留客源。  · 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  · 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签定。  · 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。  · 设计,参与各项销售活动来增强客户的关系。 · 准备,分析负责销售报表。 资质需求 · 大学本科及以上学历,工商管理,金融,国际贸易,相关专业。  · 五年以上相关工作经验。  · 良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 · 出众的领导管理才能和良好的商业理念;具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;较强的逻辑思维能力。  · 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。  · 能承受工作压力 。 若有心动,不如立刻行动!  南京盛捷青奥国际社区服务公寓期待与你一同大放异彩!
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-11
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    工作地点:江苏盐城 岗位职责: 1、负责酒店人资资源全盘管理工作,根据酒店战略,制定相应人资年/季/月目标工作计划。 2、负责酒店人力资源政策、制度制定与执行工作。 3、负责酒店所需各类人才的搜集、储备、招聘和选拔工作,能及时有效补充缺编人员。 4、负责组织完成年度培训计划工作,并有效开展员工各类培训。 5、负责建立良好的劳资关系,预防各类劳资风险并能有效处理各类关系。 6、负责酒店人员入离职、转调岗等各类人事工作; 7、负责酒店各类绩效考核、员工福利和薪酬管理,包括薪资核算、社会保险和福利计划等 任职资格; 1、本科及以上,人力资源、文秘或英语等相关专业;英语流利,能做工作交流; 2、五年以上外资酒店人力资源管理工作经验,熟悉人力资源管理流程及国家相关法律法规。 3、拥有较强的招聘、培训方面技能。 4、具备较高保密意识及较强的责任心,能妥善处理涉及员工隐私和公司机密的信息。 5、良好的沟通表达力及部门协调能力,有一定的抗压能力。
  • 财务经理

    8千-1万
    延边 | 3年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、审核酒店各项财务收支,确保资金使用的合规性和合理性; 3、编制月度、季度及年度财务报表,并定期向管理层提交财务分析报告; 4、监督酒店税务申报工作,确保税务合规,优化税务筹划; 5、负责酒店固定资产管理,定期组织盘点,确保账实相符; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务往来; 7、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警; 8、优化财务流程,完善内部控制制度,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及税务法规; 2、能够独立完成全盘账务处理及财务报表编制; 3、具备较强的成本管控及预算管理能力; 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 5、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 6、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 7、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
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