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  • 客服

  • 行政助理

    8千-1万
    杭州 | 2年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 贡献奖
    • 住宿补贴
    • 管吃2餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助总经理处理酒店日常运营管理工作,确保各部门高效协作; 2、负责商务酒店市场推广及客户关系维护,提升酒店品牌影响力; 3、监督酒店服务质量,优化运营流程,提高客户满意度; 4、参与制定酒店年度经营计划,并跟进执行情况; 5、协调处理突发事件及客户投诉,确保问题及时解决; 6、协助总经理完成会议组织、文件起草及数据统计分析工作; 7、对接外部合作单位,维护良好的业务合作关系。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力及团队管理经验; 2、熟悉酒店行业运营模式,对市场动态敏感; 3、优秀的沟通能力及客户服务意识,能妥善处理各类突发情况; 4、具备数据分析能力,能独立完成经营报告; 5、工作细致高效,责任心强,能承受一定工作压力; 6、有酒店管理或相关行业经验者优先。
  • 信息技术主管

    3.5千-5.5千
    沈阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店信息系统的日常维护与管理,包括但不限于前台系统、客房管理系统、财务系统等,确保系统稳定运行; 2、处理酒店内部网络、硬件设备及办公软件的故障排查与维修,保障各部门工作正常开展; 3、负责酒店IT设备的采购、安装、调试及维护,定期检查设备运行状态,提出优化建议; 4、制定并执行酒店信息安全策略,定期备份重要数据,防范网络攻击与数据泄露; 5、为酒店员工提供IT技术支持与培训,解答技术问题,提升整体信息化应用水平; 6、协助上级完成IT相关项目的规划与实施,推动酒店信息化建设。 【岗位要求】 1、同岗位工作两年以上;有万豪集团工作背景优先 2、熟悉酒店行业常用信息系统(如PMS、POS等)的运维与管理,具备相关经验者优先; 3、掌握计算机网络基础知识,能够独立完成局域网搭建、维护及故障排查; 4、熟练操作Windows/Linux系统,具备办公软件、数据库(如SQL)的基本维护能力; 5、具备良好的问题分析与解决能力,能够快速响应并处理突发技术问题; 6、工作细致耐心,具备较强的沟通能力与团队协作意识; 7、对新技术有学习热情,能够适应酒店行业快节奏的工作环境。
  • S&M Trainee

    2.8千-3.2千
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法籍领导
    • 带薪年假
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    We’re recruiting S&M Trainees to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G are part of the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY GCP Hospitality runs 34 properties with 7000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Singapore, Shenzhen, Australia, Spain and the United States. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM WE ARE: • A young and creative organization • A dynamic team to work with • Lifestyle destination trend setter WHO WE ARE LOOKING FOR: • Fluent English spoken and written (a must) • Highly organized, able to prioritize • Attention to details  WHAT YOU WILL BE DOING: • Behave and act in an exemplary fashion, embodying the brand mindset • Assist in sales and operations documents • Logistics assistance and onsite support
  • 客房经理

    6千-8千
    南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责客房、会议工作安排,编制部门预算; 2.控制部门成本费用消耗,完成计划任务; 3.对客房、会议服务质量进行管理和控制; 4.负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序; 5.负责客房对客服务的高标准执行; 6.负责客房管理工作,督促标准化管理; 7.做好部门资产的盘点、管理工作等。 任职资格 1.大专以上学历,具备酒店客房经理工作经验; 2.有较强的卫生质量管理意识及工作协调能力; 3.具备较强的管理能力及抗压能力。
  • 总经理助理

    1.5万-2万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、向酒店总经理负责,协助总经理完成公司下达的工作任务。  2、在总经理领导下负责酒店各部门管理制度、培训工作的实施和运转,落实岗位责任制。  3、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。  4、深入部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 5、与外界建立并保持良好的商务关系,代表酒店接待重要贵宾,维护酒店的公众形象。  6、完成总经理交办的其他工作。  任职要求: 1、5年以上酒店管理工作经验,熟悉酒店运营,具备良好的管理能力与沟通协调能力;  2、思维敏捷,亲和力强,善于处理客户纠纷与突发事故;  3、敬业勤奋,能吃苦耐劳,男女不限; 4、能听讲粤语。
  • 济南 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 Maintain and enhance the hotel's market influence. 维护与提高酒店市场影响力 Manage and develop social media channel. 管理并经营社交媒体等账号 Make sure the information on hotel official website is updated and right. 确保酒店在官网上的信息是更新的并且正确的 Contribute to Marketing Communications strategy.  专注于市场传讯策略
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        根据酒店年度战略目标,建立及完成人力资源部相应年度目标计划。 ·        根据不同的生意状况,优化管理人力资本资源和运作。 ·        确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。 ·        建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 ·        协助管理层制定并完善相应酒店管理政策,并做好宣传、培训、沟通以及落实。 ·        通过高效和合理的管理,为酒店的财务目标做出贡献。 ·        制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 ·        制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制,鼓励员工的创造力和创新精神 ·        负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理及发展。 ·        培养人力资源部所有员工专业技能及素养,确保其具备高效工作的技能。 ·        建立有效的员工沟通和反馈渠道,营造开放式沟通企业氛围。 ·        协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 ·        确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 ·        协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 ·        与时俱进,根据行业和公司的变化对人力资源部的工作计划进行及时有效的调整。 ·        参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训,以及费用的支付。 ·        制定酒店员工工资福利体系,确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。 ·        指导学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格酒店人才及部门经理的培训技能。 ·        在希尔顿愿景,使命,价值观的背景下,积极引导全员宣传实践希尔顿文化。 ·        熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 ·        确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 ·        保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。 ·        督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本。 ·        对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境,执行宿舍安全卫生检查制度。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Description: Are you a seasoned professional with aproven track record in hotel software sales and a knack for translating technology solutions into tangible benefits? If you're adept at navigating the intersection of hospitality and technology, with a strong background in hospitality IT solutions & sales, we have an exciting opportunity for you to excel in adynamic Sales role. Position Overview: As a Director of Sales for IT hospitality solutions,he oversees the sales strategy and execution for technology products tailored to the hospitality industry. This role involves developing sales plans, building client relationships, and driving revenue growth for the company.The Director of Sales is responsible for aligning sales goals with overall business objectives and tracking performance within the assigned territory. Your confident familiarity with terms like API, AWS, and cloud is essential to succeed in this role. What You Will Do Enablement Develop and implement comprehensive sales strategies plans to achieve revenue targets and expand market presence in the MIDDLE EAST hospitality and F&B industry. Identify and prioritize key accounts and prospects within the territory, conducting thorough research to understand their business needs and challenges. Track sales performance metrics, pipeline activity, and revenue forecasts, providing regular updates and reports to senior management. Build and maintain strong relationships with prospective and existing clients, serving as a trusted advisor and consultant on IT solutions tailored to their specific requirements. Lead the end-to-end sales process, from initial prospecting and lead generation to negotiation, contract closure, and post-sale follow-up. Update CRM time to time for updates. Collaborate closely with cross-functional teams, including pre-sales, marketing, operation support, to ensure alignment of sales efforts with company objectives and customer needs. Prepare and deliver compelling sales presentations, proposals, and demonstrations to prospects, effectively communicating the value proposition and benefits of our IT solutions, leveraging your exceptional communication and presentation skills. Utilize your deep understanding of hotel operations to demonstrate how our solutions can streamline front office processes and elevate guest satisfaction. Sales & Market Research Evaluate and validate potential and existing partners, incl.qualifying leads (partnering with Marketing in key initiatives for lead generation and materials). Accelerating the sales process by identifying solutions to customer pain points. If needed, in preparation with/for the sales team,communicate with project management to translate clients’ requirements and smooth transition from sales to implementation. Review new marketing documents for accurate promotion of the product. Strategy & Innovation Maintain thorough knowledge on international hospitality industry trends and developments. Functioning as an ambassador of innovationfor the product and company, introducing new industry trends and developments. Documentation & Controlling Manage and control proposal/deal qualification, including quote verification. Keeping product documentation up to date, highlighting the aim and purpose of the product. Product Update yourself on the new product enhancements, integration projects, RFI’s and RFP’s. Providing product knowledge support, translating the technical aspects of the product to the product and pre-sales team and client,being the intermediary between product management and client. Additionally Coalize with Marketing department to discuss sales expectations, help highlight product USP’s, introducing innovative approacheson representation of the company/products, evaluate the methodologies and strategies applied to reach the relevant markets and clients. Qualification: Bachelor's degree in Hospitality Management, Business, Information Technology, or a related field.  7 to 10 years of experience in a senior sales role in hotel IT solutions, preferably focusing on hospitality and F&B vertical. Strong grasp of property management systems and revenue management strategies etc. Comfortable discussing and explaining technology concepts such as APIs, AWS, cloud solutions, and AI to both technical and non-technical audiences. Proficiency in using Microsoft Excel for data analysis and reporting purposes. Exceptional communication and presentation skills to effectively convey complex information. Analytical mindset with the ability to address operational challenges with creative solutions. Proactive approach to problem-solving and an aptitude for working in a fast-paced, collaborative environment. Certifications or additional training in hotel technology and operations are a plus. A high degree of autonomy and self-motivation. Highly structured, outgoing and social person, ready to communicate with employees, customers and partners across different countries and different organizational levels. Excellent written and verbal communication skills (Arabic & English). Any other language will be an advantage. What You Will Get From US Exciting job within a creative environment and the opportunity to make a real impact on the business Friendly, motivated and talented multicultural team. Generous compensation package. An individual workplace, of course as much coffee, mate and fruit as you need to get into the flow. An opportunity to grow personally in a fast-growing service company. Shiji provides a challenging and creative environment with a great deal of freedom, responsibility and the opportunity to help shape the company's future. Join Our Sales Team: If you're ready to apply your expertise inhotel operations and technology to drive successful sales engagements, we encourage you to apply. This is a unique opportunity to showcase how our technology solutions can transform and elevate our clients' operational capabilities, ultimately contributing to their success.
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、策划并执行主题活动,包括但不限于商业节点活动、节日主题活动等,根据要求制定详细的主题活动方案,包括活动主题、活动流程、预算分配、执行计划等,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持; 2、协助部门及集团执行品牌及定制活动,包括但不限于高端品牌沙龙、定制私宴、品牌活动等; 3、监控活动进度,负责活动执行,协调内外部资源,包括但不限于场地预定、设备借调、人员铺排、供应商沟通等,确保活动的顺利实施及活动效果符合预期; 4、活动结束后,收集反馈相应数据、更新活动台账,进行效果评估,撰写活动总结报告; 5、活动相关行政流程、合同管理、供应商对接的工作; 6、与合作团队(包括商业销售、集团传讯部)就市场活动良好合作; 7、负责活动相关宣传印刷品及线上渠道的落地,协助活动负责人进行活动宣导及培训; 8、关注竞争对手的推广活动、市场热点IP等,协助活动负责人制定活动铺排策略。   任职资格: 1、本科以上学历,广告学、市场营销、酒店活动运营、新闻学等相关专业优先; 2、至少具备2年以上活动策划执行或活动项目管理相关经验; 3、强烈的事业心和高品质意识,国际化视野; 4、较强的时间管理技巧,能够处理多重任务; 5、熟练使用所有的Microsoft办公软件; 6、沟通能力强,有责任心,抗压能力强,执行力强,品行端正,积极向上。
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、进行项目前期暖通系统验收。 2、进行空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维修保养工作,确保设备的正常运行。 3、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法,确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 4、按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况,发现异常,采取有效措施及时控制或解决,并做好记录与报告。 5、完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1、 本科及以上学历,工程、暖通相关专业 2 、具备暖通作业相关资格证书 3、 能力要求具有扎实的暖通专业知识,熟悉暖通设备的安全操作规范 4 、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,责任心强,安全意识强。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记,编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。 9、负责车队、宿舍等行政工作。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、能接受单双休。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为人力资源文员,您将应以高标准完成以下任务: 1.  接听及记录求职电话,通过电话、邮件预约面试者进行面试并更新面试安排表 2.  指导前来面试的人填申请表并检查信息是否完整 3.  掌握招聘系统并及时发布职位空缺信息以及简历筛选 4.  更新招聘系统的相关信息 5.  为新员工准备报到所需材料 6.  为新员工安排宿舍,并帮助他们解决力所能及的事情 7.  办理新员工入职相应手续 8.  办公室文具管理 9.  及时更新相应的工作表 10.  整理与归纳,归档所有应聘者的简历 11.  送签人力资源部相关文件 12.  协助招聘相关活动事宜 13.  协助相关人力资源宣传类文案的设计和制作 14.  确保面试等待室干净整洁 15.  协助员工更衣室检查 16.  协助管理员工设施区域 17.  如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 18.  收集月度部门培训记录,完成酒店月度培训报告 19.  负责维护及更新员工告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。 20.  协助培训经理关于员工的激励,奖励及其他活动的执行。 21.  负责所有培训及员工活动的拍照。 22.  协助培训经理进行日常员工仪容仪表的检查及督促。 23.  检查各种语言或其他培训的出勤情况。 24.  完成上级指派的语言类或其他培训任务。 25.  协助完成新员工入职培训。 26.  组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 27.  完成上司任何其他合理的职责和被指派的任务。 岗位要求: 1、本科及以上文化程度,酒店管理/旅游管理类专业优先 2、拥有良好的英文能力,能够熟练使用英文办公软件,大学英语四级以上优先。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、态度端正,拥有主动学习精神。 5、拥有微信公众号推文制作、视频剪辑、海报制作等经验。 6、必须拥有酒店行业实习经验至少4个月。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    威海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等; 2、建立健全财务管理制度及流程,确保财务工作合规、高效运行; 3、监督日常财务核算、报表编制及财务数据审核,确保账务准确性和及时性; 4、统筹酒店年度预算及月度滚动预测,跟踪执行情况并提出优化建议; 5、负责与银行、税务、审计等外部机构的沟通协调,确保合规经营; 6、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警; 7、管理财务团队,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及税务法规; 2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备数据处理及分析能力; 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理经验; 5、工作严谨细致,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、有酒店行业财务管理经验。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    南昌 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 确保根据《洲际酒店集团最新的培训与发展体系》标准要求,在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职、培训培训师、 宾客服务培训、 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)、监督管理技能培训、 管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧、 员工再培训 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 保存酒店全部的培训记录。 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 参加部门的培训课程,评估表现。 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如HB,顾客满意指标,预算完成情况等。 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 制定和监督为以下人员提供的培训项目:管理培训生、 实习生、 酒店学校实习生等 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告,并分析培训的质量必要的时候,调整培训方案,以便满足培训对服务的支持工作 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 和上级领导一起编制和管理部门预算 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 良好的写作技能 具有人力资源或培训的毕业证书 3年相关洲际酒店集团工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 传媒经理

    6千-9千
    合肥 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作范围 实施酒店的对外宣传活动, 做好媒体宣传计划,为饭店的品牌树立良好的对外形象 业务及职责 1. 与媒体建立并维护良好的关系(行业及大众媒体,电台及电视) 以增强公众对酒店及其设施的认知 2.通过新闻稿,媒体采访等形式宣传酒店 3. 与相关部门合作发表有新闻报道价值的文章,邮寄酒店宣传册给酒店客户。 4. 保持并监督酒店的广告及宣传品制作,使与豪生集团的品牌标准相一致 5. 与当地的政府部门,有关协会及社会团体保持良好的关系,为酒店建立良好的社区责任感 6. 做好与社会团体合作项目并参与社会慈善活动. 7. 建立并更新酒店数据库,包括新闻媒体,客户,政府,协会及社团人士,负责所有社交活动的联络工作及请柬发放。 8. 管理酒店所有印刷品及广告的内部设计及外请设计公司的设计制作 9. 做好所有的报纸归档整理,包括竞争对手的广告印刷品 10. 每周向销售总监汇报对外活动,饭店广告及媒体计划 11. 出席每周的销售会议 12. 根据要求做好其他相关事务 职位要求 1. 至少5年的对外公共宣传工作经历,3年星级酒店的管理工作经验 2. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网  3. 具良好的社交能力,有足够的自信及能力进行有效的沟通协调
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训等。 4、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 5、编辑酒店管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 5、有万豪国际集团或奢华品牌工作经验优先考虑。
  • 南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 2、将总经理需提交给雅高总部的报表,按提交规定时间发送给总部。 3、做好酒店行政早会的记录工作,内容包括酒店总经理的口述信息等。 4、保证行政办公室的备品充足。 5、确保自己知晓酒店总经理的活动安排,以便于协助辨识不同活动的优先性。 6、帮助总经理制定会议的时间表,并在会议之前及时给与提醒。 7、处理所有打进以及打出的电话以及传真。 8、处理所有的联系人名单,如业主联系人、雅高集团联系人、酒店联系人和其他供应商等等。 9、认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 【岗位要求】 1、本科以上学历,英语熟练者优先。 2、形象好气质佳,沟通能力强。 3、态度积极,抗压能力强。
  • 销售经理

    6千-7千
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 学历技能补贴
    • 社保
    • 住房公积金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.积极完成公司下达的各项经营任务指标。 2.根据部门制定的销售计划,具体实施商务公司、散客、旅行社或会展的销售工作。 3.负责直接开拓新客户,维护老客户。加强与客户之间的紧密联系,积极外出拜访客户,建立良好的客户关系(每月需新开发十家协议公司客户)。 4.掌握广州区域及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 5.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助部门经理做好促销计划。 6.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。 7.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 8.认真做好商务、散客档案资料管理工作。做好客户的对账及应收款项工作。 9.管理好自己负责的客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 任职资格: 1、年龄在28-40岁之间,大学英语二级以上。 2、至少3年以上的酒店营销工作经验。 3、本科以上学历,酒店、市场营销等相关专业优先,能够熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件。 4、熟悉酒店营销业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。 5、熟悉酒店运作,具有先进的酒店服务理念以及很强销售实施能力,有广泛的客户资源和社会资源。 6、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间: 1、国企,稳定,持久发展的企业。 2、基本工资+效益工资+补贴,有年底双薪、各类奖金等。 3、工作时长:8小时/天,五天工作制。 4、五险一金齐全,上班包两餐工作餐,提供住宿。 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假。 6、公司提供良好的晋升培训机会:公司内部培训、拓展培训、外派培训,拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。
  • 郑州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2. 指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3. 对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,提高酒店盈利; 4. 具有良好的沟通、协调能力及服务意识; 5. 熟悉豪华型酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知; 6. 建立符合豪华型标准和要求的团队,有效传播品牌精神; 7. 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培训、选拨中高层管理人员和优秀员工; 职位要求: 1. 酒店行业经验15年以上,年龄 35-50岁男女不限; 2. 5年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总经理管理经验; 3. 既往酒店RevPAR ≥500  ,点评≥4.8优先; 4. 工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先; 5. 熟知豪华型酒店管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管理有一定经验; 福利待遇: 1. 缴纳五险一金社保 2. 享法定节假日 3. 晋升机会 4. 提供食宿 5. 快乐的工作氛围
  • 业主代表

    2.3万-2.7万
    北京-东城区 | 5年以上 | 本科
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    -岗位职责: 1、审核年度经营计划和固定资产采购计划,对酒店年度经营预算和年度资本性支出预算进行审批;参与酒店经营分析,分析预算完成情况、产生差异情况,督导酒店提出整改计划,并提供管理意见;审核财务报表并按月向业主公司提交月度经营报告和月度财务分析报告;对酒店月度经营损益进行分析并管控采购成本,监管资金与资产安全;对酒店日常财务、合同、费用、用印、证照进行审批管理;完成月度财务凭证合规性进行检查,异常情况及时提出整改要求;完成酒店年度财务审计和合规性检查。 2、熟悉酒店营运标准,每月汇报酒店客户满意度及服务质量检查结果并跟踪整改;每季度检查和反馈酒店管理方品牌标准的执行情况,督导并推进管理方每年进行一次品牌标准的回顾、修正和充实工作;审阅酒店所有对外发布信息所涉及的品牌内容,确保信息合规;定期收集酒店正面品牌推广报道、所获荣誉并及时传递给业主公司。 3、参与酒店销售经营策略制定,参加每周房价策略会议、每两周市场营销会议及每月的经营预测会议;督导酒店营销方案和促销手段的执行,关注营销方案实施过程的关键经营数据变化并提出意见;关注酒店行业发展情况,本地市场变化情况以及竞争对手经营情况。 4、督导管理公司建立安全制度与应急预案,督促管理公司做好安全培训、设备维保、检修及食品安全监管;推进酒店月度安全自查,及时发现并消除安全隐患,确保安全生产,并提交安全检查报告;积极配合业主公司的季度安全大检查。 5、鼓励管理公司创造人才吸引的环境,从市场中招聘到高质量的人才;关注管理公司创造高效的工作环境,不断降低员工流失率;监督管理公司为员工提供不低于品牌标准的培训小时数,促进人才学习和成长;审核酒店人员编制达到市场合理水准,不断提升酒店劳动生产率和人均产出;监督管理公司创建安全的工作环境,预防重大员工投诉及人员意外伤害事故的发生。 6、协调业主公司与管理公司之间的工作联系,推进业主战略要求的执行;维护与当地公安、消防、市场监督、城管、工商、税务、街道办、旅游局以及行业协会等部门的关系。 7、依据保利商旅上报文件管理清单事项,严格履行上报流程,所有事项经事先审批、备案,并经商旅反馈意见后执行。 -任职要求: 1、教育背景:本科及以上学历,酒店管理、工商管理、财务管理等相关专业优先 2、年龄要求:40岁以下,如果应聘人员学历、经验优秀的,可考虑适当放宽年龄要求; 3、工作经验: 1)一般应具有国际联号酒店或酒店管理集团5年及以上财务、运营或市场方面的管理工作经验,具有高端酒店(如凯悦、洲际等)管理经验者优先; 2)有业主代表或类似角色经验者优先; 4、技能要求: 1)出色的沟通和协调能力,能够与多方利益相关者有效沟通; 2)强大的财务分析能力,能够理解和分析财务报表; 3)熟悉酒店运营的各个环节,具备较强的项目管理能力; 4)具备良好的英语沟通能力,能够与国际品牌酒店管理团队顺畅沟通; 5. 个人素质: 1)责任心强,具备高度的职业道德和敬业精神; 2)具备较强的抗压能力,能够在复杂的环境中保持冷静并做出有效决策; 3)具备创新思维和解决问题的能力。 -工作地点:顺德保利假日酒店
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监管并管理财务部门的日常工作、确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案、确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节、审查每周银行调节表/月度资产负债表调节的调节及分析、完全熟悉酒店会计科目表并准确使用、确保会计记录遵守当地法律法规、确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给财务总监审查、确保每月及年末关账的及时及准确性。 2、确保所有政策和程序遵循财务标准(SPI)明白酒店内部控制程序和SOX的要求,并通过定期的审计确保酒店遵守上述两项的要求、协助完成指定的预测和预算、根据管理层和业主的要求,准备每月财务报告和明细表、完全熟悉财务部门内受其管理的其他团队成员的责任及程序、协调内部及外部审计流程、进行薪酬审计,若助理财务总监独立于薪酬流程、确保酒店遵守政府的税法,按时交税、联络并代表酒店与政府机构处理当地税收,物价管理局,外汇,银行,养老金等问题、与当地保险公司联络有关当地保险事宜、熟悉,并不断更新与财务有关的酒店及酒店的财务政策、关注本酒店银行存款余额, 避免透支情况的发生。能够在财务总监不在酒店的短时期内行使财务总监职能、动手并积极参与部门内的工作,确保所有工作及时更新,且在必要时协助团队成员、协助财务总监提供商业和财务信息以协助决策过程、确保员工评估及发展计划按时完成,并积极发展团队成员的技能和行为、监督财务部门员工的培训、协助部门休假,并在团队成员缺席时,安排职位顶替、创造一个愉快的工作环境,确保财务部门工作的有效性、确保所有的内部控制程序是被严格遵守,与财务总监沟通任何可预见的弱点、保持足够的和最新的档案系统、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务等相关工程专业 2、8 年以上五星级酒店管理经验,且曾在300至400间客房规模的奢华酒店工作经验,其中2年以上同岗位任职经历。 3、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、 4、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、 5、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、 6、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、 7、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、 8、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、 9、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、 10、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、 11、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 大连 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹策划相关活动,包括但不限于生日会、季度会议、年会等 2.审批、监管酒店员工考勤系统及年假等假期 3.员工工伤跟进处理 4.员工活动视频的剪辑、文案撰写 5.完成上级主管所分配其他任务 任职要求: 1.具有积极主动的服务意识,有责任心 2.性格开朗,态度诚恳 3.具备一定的沟通协调能力 4.具有学习自我提升的意愿 5.英文读写流利,电脑操作熟练 6.有同星级酒店工作经验者优先
  • 产品经理

    1万-1.2万
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店空置场地及产品再开发,外部异业合作(银行、邮政渠道、无人机贡享柜等投放产品设备等),产品市场调研及定价;对新开发的产品销量负责。有外部合作商家资源的优先 2、酒店伴手礼、周边产品的开发。 3、熟悉线上线下销售渠道,有新媒体运营经历的优先,(自营达人账号,视频/推文爆款推手)视频号、抖音、小红书、b站、微博、公众号各新媒体渠道等不限 4、熟悉或会使用摄影摄像器材优先 总目标:增加酒店可售卖产品SKU数量,新增产品售出总订单数,新增产品总营收数为考核指标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,3-5年以上工作经验,有度假型酒店同岗位工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富产品资源和良好合作商户资源者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强,文笔出色,形象气质佳,有极强的应变能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识,及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动,工作认真负责。
  • 湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际化氛围
    • 好福利
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供高品质的服务体验; 2、主动与客人建立良好互动,及时了解并响应客人的需求与反馈; 3、处理客人投诉及突发事件,提供专业解决方案并跟进后续服务; 4、协调前台、客房、餐饮等部门,确保跨部门服务流程顺畅; 5、收集并分析宾客意见,定期提交服务改进建议报告; 6、协助策划并执行宾客关怀活动,提升客户满意度和忠诚度; 7、负责VIP客人的接待与全程服务跟进; 8、定期参与服务标准培训,确保符合度假村服务规范; 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够以客户为中心开展工作; 2、良好的问题解决能力,能冷静应对突发情况; 3、具备团队协作精神,能与各部门有效配合; 4、普通话流利,掌握基础英语沟通能力者优先; 5、形象气质良好,举止得体,具备亲和力; 6、能适应弹性工作制,包括周末及节假日排班; 7、有酒店、度假村或高端服务行业经验者优先; 8、对服务行业充满热情,愿意在酒店业长期发展。
  • 南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    全面负责公司所有设施设备(强电、弱电、暖通、给排水、电梯、锅炉、消防系统、绿化系统等)的运行、维护、保养、更新改造及能源管理,确保公司设施设备安全、高效、节能运行,园区绿化美化,外包保洁人员管理等,为接待工作提供坚实的硬件保障。
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