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  • 福州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:58
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    1.一年以上服务行业客服工作经验,能熟练使用常见办公软件; 2.具备良好的亲和力、沟通协调能力、执行力、富有团队合作及敬业精神; 3.具有FOM,FBM,航空背景优先考虑;
  • 福州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:58
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    1.有较好的亲和力和服务员意识,有较强的沟通能力; 2.责任感强,执行力强; 3.形象气质佳,本科以上学历,身高175cm以上
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:56
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    岗位职责: -  根据销售总监的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施; -  销售经理负责领导和监督团队销售; -  有效的监督日常销售活动,并负有指导销售和培训的责任; -  带领团队实施行动计划并执行计划的目标; - 参与酒店销售活动的策划与执行,提升品牌影响力; 岗位要求: -  具备较强的市场开拓能力及客户管理能力,个性成熟,表达能力强,擅长与人互动,沟通; -  在类似大型酒店至少3年的以上销售工作履历; -  对本地及国内市场有及深度的认知; -  良好的销售和谈判技巧; -  良好的团队合作精神; - 对酒店行业有热情,愿意长期深耕销售领域; - 具备良好的抗压能力及团队协作精神,适应快节奏工作环境; - 熟练使用办公软件,具备数据分析能力。
  • 重庆-江北区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:53
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    岗位职责: 1. This position is accountable for supporting all publicity campaigns in thehotel for special events and promotion, organized and planned by the MarketingDepartment. To enhance the image and brand awareness on a consolidated andindividual level. To ensure standardization of all consolidated promotionalcollaterals. As a consolidated identity, obtains maximum editorial coverage inall available medium and source, co-ordinate and direct sponsorships ofcharity, cultural and philanthropic events. 负责支持由市场部组织和策划的针对特别活动和促销活动在酒店的所有宣传活动。提升品牌形象和品牌意识,提高酒店形象。确保所有促销印刷品的标准化。作为一个综合身份,在所有可用的媒体和来源,协调和慈善赞助等,并在文化和慈善活动中让酒店获得最大的公关及报道。 2. To enhance, maintain and develop close workingrelationships with regional and international media executives and journalists. 加强与区域和国际媒体高管和记者的密切工作关系。 3. To ensure that hotel obtain maximum exposure in local and internationalmedia. 确保酒店在当地和国际媒体上获得最大曝光率。 4. In co-operation with Director of Sales & Marketing, prepare, submitand adhere to annual PR & Advertising budget. 与市场销售总监合作,准备,提交并遵守年度公关和广告预算。 5. Providecreative input for all consolidated PR & Ad campaigns. 为所有整合的公关和广告活动提供创意投入。 6. Responsible foroverall quality control (production and editorial content) of all printed mattersdistributed inside and outside of the hotel. 负责酒店内外所有印刷事项的全面质量控制(制作和编辑内容)。 7. Monitorcompetitors ‘activities to gain overall awareness of local competition. 监控竞争对手的活动,以全面了解当地竞争。 8. Relevant articles of interest to be brought to the attention of theGeneral Manager. 需要提请总经理注意的相关利益条款。 任职资格: 1.Universitygraduate or equivalent. 大学及相关学历 2.Minimum 3 years’experience in Sales & Marketing with International Hotels in China. 国际品牌酒店拥有至少3年相关职位经验
  • 上海-奉贤区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:14
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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    In conjunction with the AP Manager,develop, update as required and implement the departmental operations manualincluding policies, procedures, and task lists in line with the overall Resortpolicies and procedures and relevant Government Regulations. 与应付经理合作,根据需要进行开发、更新,并执行部门操作手册,包括政策、程序和任务清单,并与酒店的全部政策和程序及相关政府规定相一致; Ensure all subordinates are aware ofand follow the operations manual, providing training as appropriate. 确保所有下属都了解并遵守运作说明,并提供适当的培训; Ensure all Suppliers are set up in theaccounting system once approved and are kept up to date. 确保所有的供应商都在已批准的会计系统中建立并保持最新状态; Ensure all Receiving Records and attachedInvoices / other documentation are received intact daily, reviewed, and processedin Accounts Payable. 确保所有日常接收的收货记录和附加发票/其他文件的完整性,并在应付账款中进行审核和处理; Ensure all Invoices are appropriatelyapproved and have the required supporting documentation to facilitate payment. 确保所有发票的真实性及合法性,并提供所需的支持文件以便于付款; Ensure any queries on prices, extensionsetc. are followed-up and cleared prior to final acceptance for payment. 确保在最终接受付款之前对价格,延期等的任何疑问进行跟进和清算; Ensure Invoices match the Purchase Orderand/or other documentation including, where there is no PO, test-checking of pricingagainst Contracts etc. 确保发票符合采购订单和/或其他文件,包括没有采购订单,对合同等进行定价检验; Ensure payments are made in accordancewith agreed credit terms. 确保付款与约定的付款条款一致; Ensure payment runs are prepared in accordancewith agreed credit terms, with all supporting documentation attached, and are checkedand approved, prior to sending for signature by the approved signatories. 确保付款运行是根据约定的付款条款准备的,并附有所有支持文件,并经过核准和批准,然后经过核准的签署人签批; Ensure reconciliations are completedbetween the Suppliers Statements and the Resort records monthly and that reconcilingitems are followed-up and cleared on a timely basis, with any items remaining outstandingfor more than 90 days or which are of concern are brought to the attention of theAP Manager / Director of Finance. 确保完成每月酒店与供应商之间的对账,并且及时跟进和清算应调节项目,任何超过90天未完成的项目应引起应付经理/财务总监的关注; Ensure reconciliations are maintainedas appropriate for any sponsorship etc. arrangements and are reported on a timelybasis to the AP Manager / Director of Finance. 确保对账工作得到适当的调节与安排,并及时向应付经理/财务总监报告; Ensure regular follow-up with the mainSuppliers to maintain a good working relationship for the overall benefit of theResort. 确保与主要供应商的定期跟进,以维持良好的工作关系,从而确保酒店的整体利益; Ensure ongoing negotiation with the Suppliersto improve credit terms, which may include shorter or extended terms. 确保与供应商进行持续的协商,以改善付款条款,包括缩短条款期限或延长条款期限; Ensure all payments required by a certaindate are paid on time and that a trace system is implemented and followed accordingly. 确保所有付款都按时支付,并追踪跟进系统相应的执行; Ensure all advance or progress paymentsare appropriately recorded and matched against subsequent payments and liaise withProcurement to prepare a monthly report of advance payments, reconciled betweenProcurement and Accounts Payable records. 确保所有预付或按进度支付的付款都适当记录并与后续付款相匹配,与采购保持联系,准备每月的预付款报告,在采购和应付账款记录之间进行协调; Ensure various systems and reports aremaintained and highlighted for key performance indicators. 确保各种系统的关键绩效指标被保持和显著显示; Use initiative to query and follow throughon unusual transactions and undertake other audit techniques to assist with verifyingthe completeness and accuracy of the payments. 主动查询和跟踪异常交易,并通过不同的审核方法来协助核查付款的完整性和准确性; Bring to the immediate attention of theAP Manager / Director of Finance (or more senior person) any matters which appearto represent a material non-compliance with contractual agreements, possible fraudor irregularity, violation of laws or regulations, or significant deficiencies ininternal control. 当出现任何疑似不遵守合同约定、诈骗、无规律可循、不符合法律法规或者重大内控缺陷的事项,应立即引起应付经理/财务总监(或者更高级别领导)的关注; Ensure any required General Ledger postingsare prepared on a timely basis. 确保所有总账入账所需能及时准备; Assist as required with the month-endAccounts process to ensure the Accounts are prepared within the required timetableand are as accurate as possible. 根据月结流程进行协助,确保账户在规定的时间内准备好,并且尽可能准确; Ensure all records are appropriatelyfiled for ease of future reference, tidiness and for audit purposes, and utilizeelectronic storage as much as possible taking into consideration all relevant GovernmentRegulations. 确保所有记录整齐有序并妥善备案,并尽可能利用电子设备存储及考虑到所有相关政府法规,以便日后的审计与参考; Liaise with other departments as appropriateto ensure the smooth running of the Resort operations, that there is complete communicationflow and a positive working environment for the overall Resort. 与其他部门保持联系,确保酒店的运营顺利进行,使整个酒店有一个全面的沟通流程和一个积极的工作环境; Undertake any other assignments as reasonablyissued by the AP Manager and/or Director of Finance. 执行由应付经理和/或财务总监合理交代的任何其他任务; Ensure there is an emphasis on continuousimprovement and the bottom line. 确保不断提高与改善本质工作内容; To carry out any additional duties withinthe work scope as requested by the Manager. 根据经理的要求,在工作范围内执行任何额外的职责。
  • 常州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    【岗位职责】 1. 为酒店管理网络市场推广。计划并实施酒店的在线销售及市场活动,在网络销售基础上更客户导向。 2. 通过各种不同的在线行销方案改善不同渠道的收益,共同提升酒店收入。 3.与区域团队合作,确保酒店促销价格和内容能及时更新并符合其品牌战略。 【岗位要求】 1.拥有市场推广,广告或市场传讯方面的学位尤佳。 2.具备在5星级国际品牌酒店2-3年相关的工作经验。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 【 Job responsibilities 】 1. Network marketing for hotel management. Plan and implement the hotel's online sales and marketing activities to be more customer oriented based on online sales. 2. Improve the revenue of different channels through various online marketing programs to jointly increase the hotel revenue. 3. Work with regional teams to ensure hotel promotional rates and content are up to date and in line with their brand strategy. 【 Job Requirements 】 1.one A degree in marketing, advertising or marketing communications is a plus. 2. 2-3 years of relevant working experience in 5-star international brand hotels. 3. Have the ability of market research and prediction, can grasp the market dynamics, and can make comprehensive analysis, and put forward corresponding measures and reasonable suggestions in time. 4. Have strong language skills, can write market research reports, have the ability to draft work plans, summaries and business reports.
  • 培训经理

    7千-9千
    成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 全球发展机会
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    • 年度健康体检
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
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    工作经验: 至少两年培训工作的经验 酒店运作的经验 工作能力: 良好的人际关系和较强的沟通技巧   良好的组织和处理行政事务的能力    良好的演讲技巧 管理/领导能力 熟练的英语口语/读写能力
  • 开封 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 酒店环境优美
    • 优雅设计
    • 省内屈指可数
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:58
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    Report the task to DOSM, service for his work arrangement, and try onesbest to set the hotel good image. 向市场销售总监报告工作,服务其工作安排,尽自己所能建立酒店的良好形象。 Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 快速和保密地处理有关骚扰和歧视的投诉。 Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict ormisunderstanding. 辨认并处理可能由不同文化引起的矛盾和误解事件。 After negotiate with the hotel management, on behalf of hotel respond tothe question of news and intermediary. 在酒店管理当局商议后,代表酒店回应新闻、媒体的咨询。 Evaluating the value of local group and charity campaign, suggest the hotelto participate. 评估地方团体、慈善活动的价值,建议酒店参与。 On behalf of hotel to attend some celebration campaign. 代表酒店出席某些庆典活动。 To compile and to revise the public activity and target plan per yearaccording to the sales and market plan of hotel. 按照酒店销售和市场计划编订每年公关活动、目标方案。 Supervise and contact to the photography and public resource work ofhotel.                      监督和联络酒店的摄影和公关工作。 Keep close relationship  to the news and intermediary as well as customer. 与新闻、媒体、客人保持紧密联系。 Check all of important data, and ensure it according to the requirementsof hotel management organization operation brochures, safekeeping the data andprinted records.                                    检查所有重要资料,确保符合酒店管理集团营运手册的要求,保管资料的印刷记录。 Ensure confidentiality and secure storage of all intellectual propertyand data bases, both hard copy and electronic. Adhere to AccorHotels Internetand Email policy 确保保密性和所有有关酒店的数据无论软件和硬件的安全。坚持雅高酒店集团的网络和邮件政策。 任职要求 Requirement: Have more than five years work experiences in hotel and more than threeyears work experiences of MARCOM. 具有五年以上酒店工作经验,并有三年以上市场传讯工作经历。 Have a whole knowledge and master the facility, service projectcharacter, hotel operation guideline and sales strategy. 全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等。 Have a good knowledge of news, advertisement, advertising and otherprofessional knowledge, know well about the marketing, and expanding operation,know about the situation of travel area and hotel management knowledge, masterthe public relation, psychology and physical science and other basic knowledge. 掌握新闻、广告、宣传等专业知识,熟悉营销和推广业务,了解旅游业现状及酒店管理知识,掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识。 Know well the policy, laws, regulation of government. 了解政府有关政策、法律和条款规定。 Use foreign language conversation with the foreign customers, and havethe ability to read and translate foreign language professional data,possessing  strong foreign conversationand write skills. 通用外语与外宾进行熟练会话,并能阅读和翻译一门外文有关专业资料,具有较强的外语会话和写作能力。 Possess extensive social activity and strong organizing abilities. 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 Possess good PR visualize                                                           具备良好的公关形象
  • 培训经理

    7.5千-9千
    泰州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力、协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、熟练操作各类图片、视频编辑软件。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:18
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    1. 负责提供客人体验,从活动策划,到在会议期间处理客户需求,再到活动后与客户的跟进。 2. 了解部门/客户需求,最大限度地提高客人满意度,并为酒店带来增量收入。 3. 管理和积极指导指定的会议和活动团队成员。
  • 商务总监

    1.8万-2万
    苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    【岗位职责】 1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 2.全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。 3.带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求。 4.制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施。 5.参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 6.制定开拓市场销售战略和促销计划,实时更具市场情况进行调整。 7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。 8.为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 10.管理部门内部的运作,保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 11.定期进行市场调查,掌握竞争对手信息。 12.为酒店设立价格策略和销售目标。 13.管理特别项目及其他相关的生意。 14.确保高效利用部门资源。 15.管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。 16.确保部门员工明确所赋予的职责。 17.在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 18.管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 19.管理部门开支和预算。 20.准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 21.按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 22.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 23.确保部门文件,及相关资料的存档。 24.保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 25.在海内外社会各有关行业推广酒店。 26.积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 27.针对目标市场组织促销差旅。 28.在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 29.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 30.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 31.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 32.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 33.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 34.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1.诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2.正直诚信:时时刻刻为所应为 3.领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位 4.团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营 7.大学学历。(学信网认证学历者优先考虑) 8.具有至少三年在国际连锁酒店的相关管理经验。 9.良好的中英文读写能力。 10.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 11.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 12.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 13.具备管理销售部的能力。 14.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 15.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。 16.具有良好的沟通技巧,良好组织及展示技巧。 17.具有领导,指导和发展员工的能力。 18.具备处理危机的知识和能力。 19.年龄在28岁-38岁之间,身体健康(已婚已育者优先考虑)
  • 成都 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    一、岗位职责 1. 高端系统设计 - 主导酒店给排水(冷热水、消防、污水、雨水)全系统设计,匹配奢华定位(如总统套房智能卫浴、景观水系)。 - 结合品牌标准,确保隐蔽式管道布局、静音排水、恒温水压等细节。 2.施工与品质管控 - 审核施工图纸,监督隐蔽工程(防水、预埋)质量,确保工艺达到国际标准(如ASME、EN)。 - 协调机电、土建团队,解决空间冲突、噪音控制等技术难点。 3. 可持续与节能创新 - 设计雨水回收、中水回用、太阳能热水系统,满足LEED/BREEAM认证要求。 - 引入智能节水设备(如无负压供水、IoT监测),降低运营成本。 4. 跨团队协作与验收 - 与业主、设计方、供应商沟通,落实定制化需求(如艺术化卫浴)。 - 主导竣工验收(压力测试、设备联调),保障24/7无故障运行。 5. 运维规划与应急管理 - 编制维护手册,培训运维团队,确保长期高效运行。 - 制定应急预案(管道爆裂、设备故障),保障酒店运营连续性。 二、岗位要求 1.专业背景 - 给排水/环境工程本科及以上,5年以上高星级酒店或高端项目经验。 - 熟悉国际品牌标准(技术规范)。 2. 技术能力 - 熟练使用CAD/BIM/Revit,精通水力计算与设备选型。 - 掌握智能控制系统集成(BAS)、物联网技术应用。 - 熟悉国际规范(NFPA消防、欧盟环保指令)及国内法规。 3. 综合素养 - 审美能力:能将管道设计融入室内美学(如隐藏式排水)。 - 项目管理:成本控制、进度把控经验,应对复杂项目挑战。 - 创新思维:引入低碳技术(如真空排水、模块化水处理)。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-18
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    Job Duties: - Develop training programs, prepare lesson plans and make monthly training plan for four hotels in Shenzhen Area: Futian Shangri-La, Shenzhen, Shangri-La Shenzhen , Nanshan Shangri-La, Shenzhen and JEN Shenzhen Qianhai by Shangri-La (4 hotels). - Develop Department Trainers' training & coaching competencies. - Coordinate Cross Training & Task Force requests. - Conduct Training Needs Analysis for rank and file staff to determine training needs. - Assist the Training Manager in preparing the Training Budget.  - Monitor Training Budget by preparing monthly training expenses report. Job Requirement: -At least 2 years or over as same position in the international 5 stars hotel. -Strong leadership ability. -Good training management experience and background. -Good interpersonal skills but should be determined to drive Corporate culture and training functions.  -Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language).
  • 上海-松江区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    职位概述 管理酒店人力资源项目。创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,赋品牌以生命。 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 员工团队 创建各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持管理年度团队成员满意度调查。 根据酒店或公司政策,实施针对经理级员工的关于递进式员工惩戒规程与绩效管理流程等方面的教育和培训,以此推动工作效率,提升业绩。 为新员工提供入职培训,告知酒店或公司标准、政策、流程及员工福利计划等信息。 负责维护并更新所有员工档案与记录。 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规。负责对外联络。 宾客体验 运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。 抽时间与宾客进行互动,获取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。 与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。按规定与标准实施年度人力资源契合度/标准自审。 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。遇重大问题及时向上级汇报。 收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 可能需对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 任职要求 本科以上学历,5年人力资源相关工作经验,或具备其它同等学历及工作经验。接受过人力资源、劳工法及相关领域课程培训者优先。可熟练地运用英语对话。能使用其它语言者 可能优先考虑。
  • 昆明 | 5年以上 | 本科

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-17
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    工作地点:春城湖畔高尔夫度假村 (昆明市宜良县汤池镇) 职位概述   1、 按照公司要求制定年度非球员活动工作计划,开发度假村非高尔夫球员市场的发展、营销及工作,计划并全力执行,完成年度销售目标; 2、 了解市场动态,策划和设计市场产品,并不断完善相关服务内容; 3、 针对目标市场进行开发和拓展,达成销售的最终目标。   主要职责   1.       管理销售活动。 2.       招揽, 预订和开拓团队,会议,宴会业务。 3.       协助部门领导,制定并实施销售/市场计划,包括收入、客户和市场。 4.       为客户为中心,深入了解客户需求,根据客户预算,期望,需求,供相应的包价产品(包括并不限于客房,宴会,餐饮,活动,服务等个性化定制产品), 实现收益最大化。 5.       和客户保持良好有效的沟通,有效解决客户需求,增加客户体验感,提升客户满意度。 6.       积极有效的开拓销售工作, 实现业绩指标。 7.       执行其他分配的任务,以满足业务需求。 8.       设定销售工作计划, 以确保实现下述销售目标: l  提高平均房价 l  增加入住率 l  增加淡季的业务量 l  增加餐饮和宴会的销售 l  管理大客户 l  监管团组业务的销售和服务。 l  协调所有促销材料的制作。 l  监视竞争对手的活动                         l  按照业务拓展需求,前往其他城市/地区进行销售工作。     资历及经验要求   ²  大学本科及以上学历; ²  有五年以上相关高档服务业及管理、销售岗位工作经验; ²  有度假村工作经验优先
  • 昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-17
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    岗位职责 一、公关管理 1. 制定并执行公关策略:结合度假村定位,制定年度公关计划,明确目标、预算和评估标准; 2.媒体关系维护:与旅游、生活方式等媒体保持良好关系,策划新闻发布、媒体采访等活动,确保正面曝光; 3.危机公关处理: 制定应急预案,及时应对负面事件,维护品牌形象; 4.内容创作与传播:撰写新闻稿、宣传资料,管理官网、社交媒体等平台内容,提升品牌影响力; 5. 活动策划与执行:组织开业庆典、主题派对等活动,吸引媒体和公众关注 二、品牌合作 1. 品牌合作策略制定:根据市场趋势,制定品牌合作计划,拓展合作资源 2. 合作洽谈与执行: 与旅游平台、航空公司等洽谈合作,策划联合推广活动,提升品牌知名度 3. 跨界合作:与时尚、艺术等领域品牌合作,推出联名产品或活动,提升品牌调性 4. 合作效果评估:跟踪合作效果,提供数据支持,优化合作策略。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、公关、传媒等相关专业优先; 2. 5年以上公关或品牌合作经验,有度假村或酒店行业经验者优先; 3. 出色的沟通、谈判能力,熟悉媒体运作和品牌合作流程,具备较强的文字功底和创意能力; 4. 责任心强,抗压能力好,具备团队合作精神; 5. 优秀的英语沟通能力。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    宁波 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    岗位职责: 1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 7.对各项经营数据进行整理并分析,给酒店总经理的经营指导提供数据支撑。   岗位要求: 1.财务管理、会计、金融、审计学等相关专业、本科及以上学历,具备中级会计师及以上职称。 2.具有3年以上五星级酒店财务总监工作经验或5年以上财务经理管理岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用相关财务软件。 5.特别要求:40周岁以下,本科及以上学历,中级职称。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:01
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    1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。
  • 鄂尔多斯 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:53
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    1.根据酒店发展战略,制定年度人力资源计划,包括招聘、培训、绩效管理等。 2.分析人员编制需求,优化组织架构,控制人力成本。 3.负责全岗位招聘(从基层员工到管理层),拓展招聘渠道(校招、猎头、社交媒体等)。 4.组织面试、背景调查及录用流程,确保人员到岗及时率。 5.处理员工入职、转正、调动、离职等手续,维护HR系统数据准确性。 6.解决劳动纠纷,协调员工投诉,确保合规性(如《劳动法》、酒店行业规定)。 7.制定培训计划(新员工入职培训、技能提升、管理层培养等),评估培训效果。 8.搭建员工职业发展路径,管理晋升考核流程。 9.核算工资、奖金及社保公积金,优化薪酬体系以提升竞争力。 10.推行绩效考核制度(如KPI、360评估),联动部门经理落实奖惩机制。 11.组织员工活动(团建、节日庆典等),提升员工归属感与满意度。 12.定时检查员工餐厅、更衣室、更衣柜、员工宿舍以及其它设施,并保证这些设施受到妥善维护和合理使用。
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际品牌
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:42
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    岗位职责  1、为酒店的 VIP 客户提供卓越的服务; 2、监控部门营运用品减少浪费;与酒店各部门密切合作; 3、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间 4、为客人提供卓越的旅居体验感受。 5、深入了解和体验当地文化,能够分享和规划最佳城市体验。 6、及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 7、协调部门内外部资源满足客户需求 岗位要求: 1、本科学历或以上文化程度。 2、有2年以上工作经验。 3、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康,相貌端正,举止大方。 5、参加过相关专业培训。 6、良好的英文能够正常沟通交流。
  • 财务运作经理

    7.5千-8.5千
    绍兴 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:17
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    筹开期职责 1. 财务运营体系建设 参与制定酒店财务运营管理制度、流程和操作手册,确保符合国际酒店集团标准和国内法规要求。 设计财务运营各岗位的职责和工作流程,协助人力资源部门进行人员招聘和培训。 建立财务运营相关的台账、报表和数据库,如收入审计日报、应付账款台账、成本分析报表等。 参与财务信息系统的选型和实施,确保系统满足酒店运营需求。 2. 物资采购与资产管理 协助制定酒店开业物资采购计划,审核采购预算和供应商报价。 建立固定资产和低值易耗品管理制度,参与资产盘点和编码工作。 设计存货管理流程,包括仓库管理、库存盘点、成本核算等环节。 3. 收银系统与流程准备 参与收银系统的选型和安装,组织收银员进行系统培训。 制定收银操作规范和现金管理制度,确保资金安全。 设计发票管理、备用金管理和收银报表流程。 运行期职责 1. 收入审计与管理 监督收入审计工作,确保每日营业收入准确无误,及时发现和处理异常情况。 审核客房、餐饮、会议等各项收入报表,与前台、餐饮等部门核对数据差异。 分析收入结构和趋势,提供收入预测和分析报告,为管理层决策提供支持。 管理应收账款,跟进超期账款,降低坏账风险。 2. 应付账款与成本控制 监督应付账款工作,确保供应商货款及时、准确支付,维护良好的供应商关系。 审核采购发票和付款申请,控制成本支出,避免不合理费用。 管理酒店成本核算工作,定期进行成本分析,提出成本控制建议。 监督仓库管理和存货盘点工作,确保存货安全和账实相符。 3. 收银管理与资金安全 监督收银工作流程,确保收银操作规范,现金、信用卡等收款安全。 审核收银日报表,核对现金缴存和备用金使用情况。 管理发票使用和保管,确保税务合规。 组织收银员培训和考核,提高服务质量和业务水平。 4. 财务报表与分析 编制财务运营相关报表,如收入分析表、成本分析表、应收账款账龄表等。 定期进行财务运营数据分析,撰写分析报告,为管理层提供决策支持。 协助财务总监完成月度、季度和年度财务报告。 5. 内部控制与风险管理 执行财务内部控制制度,监督财务运营流程的合规性,防范财务风险。 定期进行财务运营内部审计,发现问题及时提出整改措施并跟踪落实。 工作经验及学历 担任过三年以上国际品牌酒店财务运作经理职务,具有酒店开业筹备经验优先
  • 南京 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    What will I be doing? Position Summary (bullet points) 我需要做什么?职位概述(要点) ·       Handle Order to Cash relatedactivities including cash application, collection, bank statement reconciliation,etc. ·       处理应收相关工作,包括现金应用、收款、银行对账单核对等; ·       Provide customer service to internalclients, suppliers and customers. ·       为内部客户、供应商和顾客提供客户服务; ·       Assist in the development andimplementation of our workflow systems if required ·       如有需要,协助开发和实施工作流程系统; ·       Enter data or use technology tools toupload data into the computer system using defined computer programs. ·       输入数据或使用技术工具将数据上传到使用已定义程序的计算机系统; ·       Compile data and prepare, review, andaudit a variety of reports. ·       汇编数据并准备、审查和审计各种报告。 ·       Handle complex clerical,administrative, technical or customer support issues under minimal supervision,while escalating only the most complex issues to appropriate staff ·       在最少的监督下处理复杂的文书、行政、技术或客户支持问题,同时只将最复杂的问题上报给适当的工作人员。 ·       Be able to communicate and supportwith other towers. ·       能够沟通和协助其他账务组; ·       Hospitality industry experience is a plus. ·       酒店行业相关经验是加分项; ·       Other duties as assigned. ·      完成分配的其他任务; ·       Continuously optimize the accounts receivablemanagement process to improve work efficiency and accuracy. ·      持续优化应收账款管理流程,以提高工作效率和准确性; ·       Develop basic training program for OTCaccountants. ·      为应收初级会计设计基础培训计划; ·       Handle internalaudit processes of allocated hotels. ·       处理分配酒店的内部审计流程。 What are we looking for? 我们在找寻什么样的人才? To successfully fill thisrole, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values thatfollow: 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·       Minimum Education: college degree orabove ·       本科及以上学历 ·       Minimum Years of Experience: 4 yearsof related work experience ·       4年以上相关工作经验
  • 管理培训生

    1万-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-17
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    岗位职责 1.熟悉及了解各部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.按培训计划在各个部门进行轮岗,根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项; 4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 5.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.认同并实践公司企业文化; 2.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力; 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用MS Office工具; 4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长; 5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力; 6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作
  • 常州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    Job Responsibility岗位职责: l  Be well groomed and conform to the hotel's dress code and deportment. 穿戴得体、并遵守酒店的着装规定,举止优雅。 l  Be informed about daily operations and events. 了解日常运营情况及相关事宜。 l  Be highly visible in public area during peak hour. 繁忙时也应具备高度的洞察力。 l  Get ready for fast check-in for Elite members,ensure guest rooms keys are in working order prior to arrival. 为精英会员准备好快速入住手续,并且确保客房门卡的可用。 l  Physical check on personalize amenities set up forElite, Cobalt and Redemption stay members prior to arrival . 在精英会员,钴卡以及积分兑换到达前为其准备个性化服务并检查妥当。 l  Coordinate with General Manager, Head Connectoron personalization card for amenities set up. 在给客人的个性化欢迎卡片上与总经理及前厅经理进行协调沟通。 l  Review the redemption stay members to create"surprise and delight" with Loyalty Manager . 与客户忠诚经理一起为积分兑换创造惊喜与喜悦 l  Be presence at Lobby,Executive Lounge and Restaurant to create emotional engagement with all Elitemembers . 在大堂、行政酒廊和餐厅与所有精英会员建立情感联系 l  Ensure to send Elitemembers arrival notice at least 30 mins to General Manager/Head Connector/Loyalty Manager, to meet and greet during arrival . 确保在精英会员到达前的注意事项在30分钟内通知总经理,前厅部经理或客户忠诚经理,以便他们在精英会员到达时进行欢迎和问候 l  Ensure to send Elite member departure notice atleast 30 mins to General Manager/Head Connector/Loyalty Manager to bid fondfarewell  during departure . 确保在精英会员退房时注意事项在30分钟内通知总经理,前厅部经理或客户忠诚经理,以便他们在精英会员离店是进行告别。 l  End of shift to updateEmpower GXP and reply back to cases from CEC on Elite members . 班次结束时更新GXP授权并通过CEC回复精英成员的诉求。 l  Report any unusual occurrences immediately to the ExecutiveAssistantManager/Directorof Rooms. 遇异常情况须及时向房务总监或行政助理经理报告。 l  At all times strive to represent Marriott in the most professional andcourteous manner. 任何时候都应该以最专业及最礼貌的举止来展现万豪的风采 Job requirements岗位要求: lMinimum 3 years of relative area work experiece;minimum 1 years of management experience. 至少3年相关领域工作经验;至少1年管理经验 lCustomer Service Oriented具有“客户服务至上”的理念 l Efficiency高效的工作能力 l Desirable Communication Skill良好的沟通技能 l Organizer较强的组织能力 Team Player良好的团队合作精神 Fluentin English and Chinese. 中英文流利 PreferablyCollege and Above大学本科及以上优先考虑
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