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  • 夜班经理

    6千-8千
    大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    【岗位职责】 1、确保酒店夜间运营安全有序 2、处理和解决突发的各类事件 3、接待夜间抵店的客人,负责前台的运作等 【岗位要求】 1、熟悉掌握客房、前台的运营及系统 2、流利的英语听说读写能力 3、至少2年同等工作经验 4、有较强的沟通和解决问题能力
  • 行政助理

    6千-8千
    哈尔滨 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    【岗位职责】 1、根据行政事物主管的要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责部门的日常电话接转。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。 6、形象好气质佳身高165CM左右。 【其他要求】 语言能力:英语-熟练 计算机能力:熟练 年龄要求:25-28岁
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、 深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助人事总监聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【技能要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、必须具备计算机能力,如Word, Excel, Word, Outlook和PowerPoint。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    本酒店招聘负责餐饮板块的全盘会计 主要工作职责: 账务处理 凭证制作与审核:根据餐饮企业的经营业务,如采购食材、支付租金、成本核算,费用审批等,准确编制记账凭证,确保原始凭证的真实性、完整性和合法性。同时,对其他会计人员编制的凭证进行审核,检查科目运用是否正确、金额是否准确、附件是否齐全等。 账簿登记与管理:及时登记各类账簿,包括总账、明细账、日记账等,保证账账相符、账实相符。定期对账簿进行核对和结账,为财务报表的编制提供准确的数据支持。 成本核算与控制:负责餐饮成本的核算工作,对食材采购、加工制作、销售等环节的成本进行详细核算,分析成本构成,找出成本控制的关键点。制定成本控制措施,对成本超支等情况进行预警和分析,为企业降低成本、提高利润提供依据。 资产管理 资产清查与盘点:定期对企业的固定资产、存货等资产进行清查和盘点,核实资产的数量、质量和使用状况。对盘盈、盘亏和毁损的资产进行及时处理,确保资产账实相符,保护企业资产的安全。 资产核算与折旧摊销:负责固定资产的核算工作,正确计提折旧,对无形资产等进行摊销。对资产的增减变动进行详细记录,为企业的资产管理提供准确的财务信息。 财务档案管理:负责财务档案的整理、装订、归档和保管工作,确保财务档案的完整性和安全性。按照规定的期限和要求,妥善保管各类财务凭证、账簿、报表等资料,便于查阅和审计。 沟通协调能力:能够与餐饮企业内部的各个部门,如运营部门、采购部门、营销部门等进行有效的沟通和协调,获取准确的业务信息,同时能够将财务分析结果清晰地传达给非财务人员。 问题解决能力:在面对收益数据异常、价格策略调整困难等问题时,能够迅速找出问题的关键所在,提出有效的解决方案,并推动问题的解决。 职位要求 具备餐饮行业财务全盘工作经验 具有初级会计证。有中级会计证者优先 较强的责任心、抗压能力
  • 行政助理

    6千-8千
    北京-东城区 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1.日常办公事务处理。 2.会议组织协调。 3.信息沟通传达。 4.行政支持工作。 5.信息沟通传达。 6.完成上级交办的其他临时性行政任务,高效响应。 岗位要求 1.本科以上学历,2年以上相关工作经验。 2.有财务相关工作经验。 3.有较好的文案编辑能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    会所 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责: 1. 负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2. 负责客服台现场各类业务的办理,收集客户的建议进行反馈; 3. 协助处理各类客诉,提升顾客满意度; 4. 负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5. 完成公司及上级赋予的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,形象气质佳,女生身高1,65米以上,男生身高1.75以上; 2. 英语专业或英语口语和书写能力优秀者优先; 3. 富有亲和力,有专业的沟通、协调和应变能力。 4. 有游艇会、国际五星级酒店、会所、航空公司前台相关经验五年以上; 5. 热情开朗,服务意识强,抗压能力强。
  • 南通 | 10年以上 | 本科 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区整体市场营销战略的制定与实施,包括市场调研、品牌推广、活动策划及销售渠道拓展; 2、统筹线上线下营销活动,提升景区知名度和客流量,完成年度营销目标; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,优化营销策略,提高市场占有率; 4、维护与政府、媒体、旅行社、OTA平台等合作伙伴的关系,推动长期合作; 5、管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队执行力和创新能力; 6、监控营销预算使用情况,确保投入产出比最大化; 7、定期提交营销数据分析报告,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备市场营销、旅游管理或相关领域经验,熟悉景区或酒店行业优先; 2、出色的市场洞察力和策划能力,能独立制定并执行营销方案; 3、优秀的沟通协调能力,擅长资源整合与商务谈判; 4、具备团队管理经验,能有效激励和带领团队达成目标; 5、对数据敏感,熟练使用办公软件及数据分析工具; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或节假日加班。 工作地:湖南怀化会同县
  • 南通 | 10年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责怀化古村落景区整体营销策略的制定与执行,包括市场调研、竞品分析、目标客户群定位等,确保营销方案的有效性; 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,如节日促销、主题活动、品牌推广等,提升景区知名度和客流量; 3、管理景区品牌形象,包括宣传物料设计、媒体合作、广告投放等,确保品牌传播的一致性与影响力; 4、拓展和维护与旅行社、OTA平台、企业客户等渠道的合作关系,推动景区门票、酒店、温泉等产品的销售; 5、监控营销数据,分析活动效果及市场反馈,定期提交营销报告,优化营销策略; 6、协调内外部资源,与运营、客服、设计等部门协作,确保营销活动的顺利落地。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏感度和策划能力,能够独立完成营销方案的设计与执行; 2、熟悉旅游行业或酒店业的市场营销模式,有景区、文旅项目或酒店营销经验者优先; 3、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部合作伙伴; 4、思维活跃,创意丰富,能够结合热点策划吸引目标客群的营销活动; 5、具备数据分析能力,能够通过数据优化营销策略; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受节假日或活动期间加班。 7、此岗位需要外派,出差
  • 总办助理

    5.2千-8.1千
    长沙 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、本科同等学历。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、985、211、双一流院校优秀应届生优先考虑。
  • 青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 领导好
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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机,制定可行性高收益价格方案。 2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、和酒店销售团队紧密合作以推动针对性收入。 4、始终意识到独特的环境竞争和优化每间可销售客房平均收益。 5、负责酒店网络营销策划工作,完成销售中心总监下达的销售指标。 6、根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,访问客户并提交访问报告。 7、与合作网络公司沟通每日可售房间数量和房型,及时增加或关闭可以在网站上销售的房间数量和房型。 8、协助前台与合作网络公司审核每日住房情况,及时处理日审和夜审中出现的问题。 9、每月协助财务核对合作公司的用房数量、房型和佣金的金额。接收佣金发票,填写佣金返还费用报销单交财务。 10、及时关注酒店的网络评价,做好网络评价的回复工作。 11、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对客人提供优质服务。 任职要求: 1、学历与专业背景:要求本科及以上学历,统计学、应用数学等相关专业优先。酒店收益管理工作经验丰富者可适当放宽条件。 2、工作经验:要求候选人具备至少5年以上相关工作经验,有连锁酒店行业、旅游行业相关工作经验者优先。 3、技能要求:数据分析能力,具备良好的数据思维,精通数据统计与分析,熟悉经营数据、财务数据等,能够准确分析市场趋势和制定有效的销售策略。 4、其他要求: 良好的职业道德和责任心,热爱本职工作。年龄一般要求在35岁以下,党员优先考虑。 培养方向: 收益&营销&前厅负责人。
  • 秘书

    6千-8千
    上饶 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责总裁的日程管理、会议安排、差旅协调等事务,能精准处理优先级冲突; 2、快速筛选、整合各部门信息,及时汇报,为总裁决策提供有效支持; 3、协调各部门运作,主动跟进任务闭环,推动事务落地; 4、配合处理内外部公共关系; 4、具备优秀的文字功底,熟练撰写商务文书、项目PPT等。 [岗位要求] 1、年龄25岁以上,本科及以上学历,英文佳,男女不限; 2、熟练使用办公软件(如Word\Excel\PPT...); 3、江西籍、C1及以上驾照优先; 4、严守商业机密,适应高强度工作节奏; 5、极强的执行能力、工作细致、责任心强,应对突发情况能快速做出调整。
  • 前厅经理

    6千-8千
    北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 本科

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    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国内外市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 厦门 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据集团、公司的战略目标和要求,在公司领导和人力资源总监的领导下,总体全面推进佰翔集团管理输出项目的支持管理工作,完善公司管理输出业务的标准体系建设; 2. 协同管理输出意向性项目开展项目调研、人力资源规划、人力成本预测分析,协同负责管理输出项目投标材料的准备及投标工作,以及管理输出项目合同谈判、合同修订完善、合同签订; 3. 对管理输出项目的筹建、筹开人力资源工作提供全面统筹与支持; 4. 参与每月产业人力资源管控分析与人效提升专项工作,提供具有行业参考性的分析建议; 5. 制定和完善产业人力资源审计标准,并推进产业人力资源审计; 6. 负责产业支援协调统筹,协调、组织成员公司短期支援人员,做好成员公司短期支援需求支持,完成年度短期支援统计; 7. 支持管理输出项目人才招聘与培养工作,协助管培生招聘、组织、宣讲等环节支持; 8. 公司及部门交代的其他工作任务。 任职条件: 1. 本科及以上学历,有酒店项目筹开经验者优先; 2. 3年以上酒店集团本部同等岗位或酒店人力资源部门负责人相关工作经验,具有较强的独立承担人力资源项目运作的能力; 3. 具有较好的抗压能力、沟通谈判能力、团队协作精神,有较强的文字功底与组织协调能力,熟悉酒店行业薪酬、绩效、培训等模块工作。
  • 总经理助理

    5千-6.5千
    天津 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 三人间住宿
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.  按照总经理的要求督促其他部门及时上交材料。 2.  出席会议并计划、组织、优先安排、协调和管理活动。 3.  和别人一起工作来收集必要的信息来管理项目,实现目标,并解决问题。 4.  有良好的全局观。 5.   协助总经理准备各种报告及演示报告 6.   协助设计并准备所需的分析报告。 7.   协调保持并增进与其他部门的联系沟通。 岗位要求 1、大专及以上学历,文秘、法律、酒店及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验,有总经理助理工作经验及酒店工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 质检专员

    5千-8千
    河源 | 1年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    其他景区 | 500-999人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、每日按不同时间、不同岗位,对酒店、餐饮、商业、物业进行全日制巡回督导、检查。 2、作详细检查记录,发现问题后及时通知所在部门及时解决问题。 3、将每日检查记录整理汇总后上报部门经理。 4、将一周质检情况整理、汇总,拟写《质检通报》,打印下发各部室。 5、月底根据每日量化记录进行分析。 6、汇总分析写出质量分析月报,提出解决措施、建议及下月重点,报部门经理。 7、每月汇总《客人意见反馈表》,计算出宾客满意率,记录并处理宾客投诉,输入电脑。 8、统计各部门员丁受处分及被扣罚情况,以书面形式报人力资源部。 任职要求: 1、本科及以上,酒店或餐饮质检相关经验; 2、良好沟通表达能力; 3、细心负责,工作态度端正。
  • 海口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    高尔夫 | 2000人以上
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    平面设计师要求: 1. 协助高级设计师对印前文件输出前的审阅,物料制作工艺的审核及成品打样的确定; 2. 对各板块各部门喷绘物料输出前的检查,后期工艺的确定及成品的质量监督; 3. 大型赛事活动、会议广告物料的设计制作、输出印刷、喷绘及安装; 4. 运作推广物料的设计及制作、输出印刷、喷绘及安装; 5. 对外宣传物料设计,如杂志硬广、软文广告等; 6.与供货商对接物料,下单制作并跟进到货、安装等事宜。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    任职素质要求 : 1、本科或以上学历; 2、面容端庄,身高在165cm以上,口齿清晰,普通话标准,熟练掌握二种语言及以上,英语书写及对话流利; 3、熟练掌握业务范围内的专业知识、熟悉物业行业特点,准确判断、解决处理人事管理中的问题; 4、具有较强的组织、协调能力;沟通能力及良好的表达能力; 5、 工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守; 6、有三年(含)以上星级酒店、高端礼仪服务、管家式物业等服务行业专业工作及管理经验,英语交流流利。 岗位职责: 1、负责门岗客服、前厅接待版块管理方面工作,业务总接口; 2、负责外部资源的协调并进行监控; 3、负责梳理门岗客服、前厅接待作业流程、参与制定职责内工作流程,拟定体系文件; 4、培训人员基本的业务知识以及操作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量; 5、促进团队建设,提升团队凝聚力,辅导协助员工成长; 6、 安排及落实上级安排的任务。
  • 重庆-渝中区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工公布和培训。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 东莞 | 2年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、本科及以上学历,具备优秀的中、英文书写和口头表达能力,能熟练掌握其他小语种者更佳。 2、熟练总机或者前台接待各项工作标准程序。处理客人投诉的经验。较强的培训能力和团队凝聚力。灵活多变的工作方式以及沟通能力。能承受压力独立工作并具有带领及管理团队的工作能力。 3、关注酒店和公寓的预订情况,协同市场部合理控制大盘,做到收益最大化。 4、对接各大会务及客户团组到店前所有需求,做好内部传达,共同协作完成重要接待。 5、协助前台跟进大型团队接待及账目跟进。 6、负责总机各项工作标准的执行落实,确保为客人提供高质量的服务。 7、负责总机的各项培训工作,包括但不仅限于基本岗位技能,确保员工能高质量完成工作。 8、关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。 9、有效管理前厅各部员工,使员工切实遵照正确程序进行工作。 10、处理日常工作,包括物品损坏赔偿责任,客人在酒店范围内的事故、客人物品丢失。 11、协助客房控制并处理失物招领处的客人遗留物品。 12、配合安保部切实执行突发事件的处理程序,如:火灾、意外事故、客人财产被盗。 12、协助安保部处理客房内的消警工作,及客房内和前台贵重物品保险箱的操作。 14、巡视酒店大堂及停车场区域,确保卫生状况符合标准。 15、熟悉前厅部各部门的运作,特别是关于客房预定,分房、行李派送、宾客服务中心运作等方面知识。 16、妥善处理和解答客人的质疑及投诉,并对此进行统计,发现问题并及时改进服务流程。 17、主动地与客人沟通,将获得的正面或反面的信息反映给酒店高层,旨在提高服务质量。 18、负责处理预退、无行李、外宿、免打扰、反锁房门,挂账事宜,并给予相关部门正确回复。 19、如果在满房的情况下安排好已有预定的客人的住宿。 20、每日准备召开各部门的班前例会。 21、在前厅部经理不在的情况下,代替其行使相关职责。 22、每日按时发送酒店收入报表的邮件给酒店管理层。 23、详细记录每日工作日志,其中的重要事项应予以妥当跟进。 24、按要求参加部门例会及有关培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。)
  • 无锡 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    您的日常工作 •每天审查并更正收入帐目。 •通过编制月度对帐单并进行相应的帐目调整,控制资产负债表的所有科目 •特别审查应付帐款余额以确保其准确性,采取措施保证在90或120天内结清相应款项 •酒店住宿预付款项的控制工作 •监控酒店的现金及投资 •分析研究出纳的帐目出入 •按明细帐目编号将支票录入系统 •分析并录入银行对帐单信息 •编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表 •审查月度存货应付帐款对账单 •审查采购应付帐目 •审查旅行社提成支付款项 •保管换置备用金的现金帐目 •审查不同来源的帐目,然后准备将其录入总帐 •审查餐饮类帐目及对帐表 •审查存货类应付帐款 •编制月末各类帐目 •编制资产负债表,并进行必要的对帐工作 •对工资进行审计 •为洲际酒店集团的其它酒店,总经理,商店商铺租金编制月度账单 •整理准备月末结帐的各类会计凭证 •在财务经理的领导下,编制月度财务报告,并向酒店高层及相关部门主管分发 •负责月末进行办公室计算机系统结帐工作 •在登帐前验证各种挂帐交易 •向业主提交资产购置或处置报告 •批准付款要求,提前支付员工及付款前的小额现金款项 •协助财务经理、财务总监编制财务预算及经营预测报告,每月向酒店集团财务部进行相关汇报 •在助理财务经理缺勤的情况下负责监督财务部日常工作 •直接向助理财务经理和财务总监汇报交流有关财务控制方面的事宜 •与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通 •按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员、洲际酒店集团办公室和其他酒店的相关人士进行沟通接洽 •与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 我们对您的要求 •具有会计,财务,商业管理或相关的学士学位或毕业证书。  •5年酒店会计或审计经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  •熟练使用微软办公软件 •具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 •良好的写作技能
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1.根据部门总监制定的销售计划,具体执行争取网络客户的销售工作。 2.熟悉各大网络平台动作规则及客户维护,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,新媒体的开发及酒店产品的推广,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-04
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    职位概述 为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) ·        创建档案并积累客户资料 ·        对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 ·        拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 ·        创建客户档案并积累客户资料 ·        按照要求定期制定并执行销售拜访计划 ·        按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) ·        管理个人的销售成本 ·        维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况 ·        定期拜访、宴请主要客户 ·        参与并执行相关促销活动 ·        协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作 ·        按时回复客户的致询和预定 ·        关注在店的重点客户和大型活动 ·        参与IBP制定过程 其他的任务和职责 ·        迎接客户 ·        处理酒店住店顾客或外部客户的询问 ·        参加部门晨会和会议 ·        参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 ·        在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 ·        有效使用Microsoft Office与Outlook ·        良好的沟通及写作技巧 ·        灵活并乐观 资格要求 ·        酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书 经验 ·         3年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合
  • 绍兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    Assist superiors in compiling annual staffing plans and participate in communication regarding personnel allocation across departments. Assist superiors in developing annual recruitment strategies and participate in their implementation to ensure timely recruitment of candidates who meet job requirements. Maintain and expand effective recruitment channels, actively conduct effective recruitment activities, and maintain good cooperative relationships with contact persons from all channels. Conduct initial interviews and screen candidates for all positions below the department head level, coordinate interview schedules with department managers, and ensure that the recruitment process complies with procedural requirements. Properly manage candidate resumes and personal information, and proactively establish an effective system to manage daily recruitment activities. Conduct analyses of past recruitment activities and the local market, share analysis reports, and provide effective recommendations to the human resources team and department managers to facilitate the hotel's targeted adjustments to its human resources strategic plan. Provide timely interview feedback to candidates, clearly communicate reporting requirements to confirmed candidates, and assist with their onboarding arrangements. Project a positive and professional image of the hotel brand and personal qualities, and actively utilise recruitment-related resources to promote the hotel and brand. Travel and participate in visits to vocational schools, colleges, and universities, recruitment activities, and even related presentations and lectures. Participate in the review of contract terms related to school-enterprise cooperation agreements, online recruitment agreements, other human resources intermediary institutions, or labour outsourcing cooperation units. Conduct qualification reviews when necessary and provide professional advice. Monitor contract execution, actual service quality, and related employment reviews and payment matters. Organise welcome, farewell, and regular communication meetings for interns. Follow up on the implementation of intern training programmes and the evaluation of intern performance to maximise intern retention and conversion rates. Update and manage recruitment system and other human resources system data, and be able to provide training to others. Assist other HR department staff in managing HR-related matters, such as personnel file organisation, employee activities, foreigner employment permits, and employee facility management. Timely update recruitment-related reports and ensure data accuracy. Create timely recruitment information, recruitment-related activities, and other corresponding activity copy for publication on internal and external media platforms. Responsible for promptly posting all vacant positions on recruitment channels and ensuring that recruitment-related advertisements comply with group and position requirements. 协助上级编制年度人员编制计划、参与各部门人员配置的沟通。 协助上级制定年度招聘战略计划并参与执行,以期按时招募符合岗位要求的人才。 维护并拓展有效招聘渠道、积极开展有效的招聘活动,并与各渠道联络人维系良好的合作关系。 寻找并对所有部门第一负责人以下人选进行初步面试筛选,与各部门经理沟通安排面试,并保证招聘活动流程符合程序要求 妥善管理候选人简历及个人信息,能够主动建立有效的系统来管理日常的招聘活动。 能够对过往的招聘活动及本地市场进行情况分析, 并分享分析报告及提供有效建议给人力资源团队及各部门经理,以利于酒店针对性调整人事战略计划。 给与候选人及时的面试反馈,对于确认的候选人清楚地沟通报到须知,并协助他们的入职安排。 对外展现积极专业的酒店品牌形象与个人素质,努力利用招聘相关资源推广酒店及品牌。 需出差并参与对职业技术学校、学院、高等院校的考察、招聘活动甚至相应的宣讲授课。 参与校企合作协议、网络招聘协议、其他人力中介机构或劳务外包合作单位等相关合同条款的审核,必要时候进行资质审查并提供个人专业建议,监管合同执行情况及实际服务质量、以及相关用工的审核及付款事宜。 组织实习生相关的欢迎、欢送及日常的沟通会,跟进实习生培养项目的落实、实习生绩效的评估,促进最大化的实习生留任转正率。 更新并管理招聘系统及其他人事系统数据,能够给他人进行培训。  协助人力资源部门其他员工一起管理人事相关事务,如人事档案整理、员工活动、外国人就业证、员工设施管理等。 及时更新招聘相关报告,并保证数据的准确性。 制作及时的招聘信息、招聘相关活动及其他相应的活动文案在内外的媒体平台进行发布。 负责将所有空缺岗位及时发布到招聘渠道,并且招聘相关广告符合集团及岗位要求。
  • 苏州 | 2年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1.研究且准备规划,描绘粗略图和提供每个工作项目所需相关的材料。 To study and prepare layouts, sketches of proposed illustrations, and related materials to become familiar with assignment. 2.决定设计风格和技术,或根据特定要求选取制定最佳符合要求的方案。 To determine style, techniques, and medium best suited to produce desired effects and conform to reproduction requirements, or receives specific instructions regarding these variables 3.通过模型、素描、记忆和设想等规划概念。 To formulate concept and renders illustration and detail from models, sketches, memory, and imagination. 4.在各种不同阶段完成讨论和例证,而且能做出必要的变化。 To discuss illustration at various stages of completion and make changes as necessary. 5.正确设计图标和文稿以应用于各类活动的名称、背景, 投影,商业标识等,及其他可视图片和电视广播的广告、和其他的视觉广告。 To draw paints and create graphic material and lettering to be used for title, background, screen advertising, commercial logo, and other visual layouts for motion picture production and television programming. 6.对任何所需协助总能提供有贡献的主意和观念。 To participate in contributing ideas and concepts where required. 7.与供应商和其他的部门合作,能更专业有效地运行到所有的计划中来。 To work with suppliers and other departments to professionally and competently execute all projects. 8.协助拍摄贵宾接待与重要会议。 To assist with internal photography of events or VIP arrivals where required. 9.对度假村的促销提供直接或间接的指导思路。 To produce within the specified guidelines all promotional collateral required for resort. 10.为婚礼、研讨会、会议和其他宴会提供所需的装饰材料和道具。 To produce and install props and materials required for weddings, seminars, meetings and other events. 11.确定当进行任何大的活动或者项目的时候,能深度发挥自身创造力,为支持度假村的定位进行正确陈述,敢于向一般而传统的视野和方法挑战。 To ensure the utmost creativity is used when developing any props or items, to challenge the normal and traditional views and ways in support of the Resort’s positioning statement. 任职要求: 1.掌握并具有PS,AI,AE,视频编辑等主要设计软件方面的知识和经验 Knowledge and experience in PS, AI, AE,video edit design software and other major computer programs. 2.了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力。 Knowledge in e-commerce, mass communication, creative graphic design, innovative copy writing, and editing. 3.熟练使用所有的Microsoft办公软件 Proficient in the use of all Microsoft Office software 4.拥有良好的人际交往和沟通技巧。 Good interpersonal & communication skills. 5.至少2年以上五星级酒店同岗位或相同岗位工作经验 Minimum2 years work experiences as an Executive Secretary in a hotel or releated work experiences.
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