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  • 客服

  • 营运总监

    2.5万-3万
    上海-黄浦区 | 5年以上 | 本科

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 15:19
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责集团各家餐厅的的日常运营管理,包括员工培训、绩效考核管理,人力成本控制,日常对门店的检查并纠正等。 2.确保集团各家餐厅的服务质量和客户满意度达到最高标准;同时优化和编写标准服务流程。 3.协调与厨师团队的合作,确保菜品的制作和味道符合标准。 4.严格遵守公司各项制度,包括:财务制度与流程等;同时协调公司各部门与门店,确保每一个事项的高效执行。 5.指导、协助门店解决客户投诉和问题,确保客户的满意度和忠诚度。 6.基于市场行情、周边以及同行动态,制定并执行营销策略,提高餐厅的知名度和销售额。 7.上级安排的其他事宜。 岗位要求: 1.具备至少5年国际五星级酒店或知名社会餐饮管理经验,熟悉西餐行业状况。 2.具备良好的沟通和团队合作能力,能够有效地与员工和客户进行沟通。 3.具备出色的领导和决策能力,能够在高压环境下做出正确的决策。 4.具备良好的时间管理和组织能力,能够高效地处理多项任务。 5.具备良好的中英文口语能力与书写功底。 6.学历要求:全日制本科(酒店管理专业优先)。 7.熟练使用自动化办公软件、擅长经营数据分析。
  • 北京 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 过节礼品
    • 月度奖金
    • 工会季度福利
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:27
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    • 投递简历
    1、负责酒店的年度销售任务及Repar、OCC的完成。 2、负责酒店价格体系的制定。 全面负责市场营销部工作。负责客房、餐饮的销售以及市场推广工作的管理。 3、负责部门人员管理。负责部门人员的工作量分摊及绩效考核。 4、负责市场开发。负责酒店板块业务的开发以及新业务的拓展工作。 岗位要求: 1、本岗位从事5年及以上工作内容。 2、本科以上学历,思维活跃、表达能力强,有业务开拓经验及能力。
  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:00
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、 有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上,具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:30
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    • 投递简历
    工作地点为香港,持有高才、优才等工作许可者优先 Assist in preparing the annualrevenue budget and business plan that maximizes the Group Apartment Hotels’revenue and profitability; Work closely with General Manager in determining appropriate pricingstrategies and distribution channels for the Group Hotels; Optimize revenue by setting and effective management of room rates andinventory; Track competitive pricing and keep abreast of the latest market trend andcompetitors’ performance; Analyze Hotels’ revenue statistics, market trends and competitors’performance to forecast demand, identify revenue opportunities, and implement /adjust pricing and inventory strategies; Prepare revenue reports for performance analysis, provide insights on marketdemand and trends as well as to identify areas for improvement; Actively manage the relationship with third party online intermediariesespecially OTAs and Regional Travel Agents; To ensure that the Hotels’ position in the distribution channels isconsistent with the Hotels’ revenue and sales strategies, includes conductingrate and availability audits; Work closely with cluster team in identifying soft periods and developingpromotions and strategies; Collaborate with influencer with social media post.
  • 开发总监

    1.8万-3万
    成都 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:00
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 带领西南区域开发团队,完成区域战略发展目标; 2. 多年深耕西南区域,熟悉区域市场,有充沛的物业及加盟商资源; 3. 具备较强领导力及自我驱动力。
  • 财务总监

    2万-3万
    武汉 | 10年以上 | 本科

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    其他 | 100-499人
    发布于 10:21
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹公司全面预算管理,组织编制年度预算、滚动预测,并对预算执行情况进行监控、分析和预警,提出改进建议; 2.基于成本分析结果,主导或协同业务部门制定切实可行的降本增效方案、目标及行动计划,并推动落地实施,跟踪评估效果,持续改进。 3.建立财务风险预警机制,识别潜在财务风险(如流动性风险、信用风险、运营风险等),并提出应对措施; 4.深入业务,主导设计、搭建并持续优化适用于公司业务模式的成本核算、分析、监控和考核体系。 任职要求: 1.全日制985大学本科毕业男性,财务、会计、金融、经济等相关专业优先; 2.10年以上财务相关工作经验,其中至少5年以上在中大型企业担任财务经理或同等以上管理职位,拥有成本领先型企业工作经验优先; 3.具备极强的财务分析、经营分析能力,能够深入业务,透过数据洞察业务实质,提供前瞻性、有价值的决策支持; 4.具备优秀的商业敏感度和逻辑思维能力,能将复杂的财务数据转化为清晰的业务语言和管理建议。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 北京 | 8年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    会所 | 100-499人
    发布于 09:20
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循集团的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守公司仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释餐饮的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间纪律,做好排班管理。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立密切联系。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有私宴活动时候准备分析报告。 出席每日运营例会,每餐前的员工会议,实施部门会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入。 【岗位要求】 全面的餐饮部运营知识。 8年相关管理工作经验。 良好的管理能力。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 整洁干净的仪容仪表。 英文沟通能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:37
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在市场销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 人事行政总监

    1.2万-2.3万
    亳州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 双休
    • 晋升空间
    • 激励奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:37
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    • 投递简历
    (一)对集团化管理,尝试、建立合适的管理模式; (二)根据现行法律法规,完善薪酬的核算体系,及时落实国家的用工规范要求;根据运营管理需要,完善绩效评价体系; (三)灵活运用招聘渠道,适度拓宽与院校、人才中介、培训学校等的人员招聘合作;根据运营管理需要,协助开展入职培训、部门培训等; (四)在劳动权益、食品安全、消防安全、民事行为、档案管理等方面,基于法律法规,提出合理化建议,拟定相关制度,降低公司在前述方面的法律风险; (五)统筹协调公司综合事务,做好沟通服务; (六)统筹协调相关部室落实公司内部会议、集体活动、项目申报等; (七)参与政务接待,维持与人社、市场监管、生态环境、社区等政府主管部门的沟通联系,做好上传下达; (八)定期统筹复盘本部室各岗位工作的有效性,及时调整各岗位职责、工作流程、质量标准,并落实系统化培训; (九)完成上级领导交办的其他任务。
  • 广州 | 5年以上 | 本科

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    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:20
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    • 投递简历
    【职位描述】 - 协助餐饮部总监监督整个餐饮部的有效运作,确保餐饮部运作符合其酒店策略 - 确保所有餐饮部的员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务,确保客人服务和产品符合标准,以满足客人的期望 - 不断评估当地、国内和国际市场趋势、供应商和其他酒店/餐饮企业营运状况以确保酒店自身经营状况保持竞争力和领先位置 - 积极参加每周收益管理会议,监督适用的价格结构以达到收益和餐厅及宴会厅整体利润的最大化 - 在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终,并在适当的情况下做出反馈 - 在客人满意度、财务目标、员工培训等方面实现部门目标 【任职要求】 - 持有酒店管理专业的文凭/学位,擅长餐饮管理 - 出色的英文口语以及书面表达能力 - 至少5年的餐厅经理工作经验 或两年以上餐饮部经理的工作经验 - 优秀的客户服务技巧和餐饮服务技能 - 良好的组织能力以及时间管理能力
  • 阿坝州 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:42
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 通过与区域市场总监、酒店行政委员会,所有部门,供应商和内外部相关人员的紧密合作,支持和协助区域市场总监在酒店的市场工作展开; 2.发展,实施,监督,评估酒店的市场联络策略,包括广告促销,电子行销,直接/间接促销,内部促销,商务伙伴促销及印刷品设计,以扶助市场部,提升酒店在本地区,国内以及国际间的形象; 3.建立年度完整的整合传播计划,包括可测量的目标、策略和执行计划, 并每月检测其执行情况; 4.开发并维持与媒体及其工作人员的积极联系,评估所有媒体要约和宣传; 5.与其他部门紧密合作,优化使用目标市场的相关信息,包括客人资料、行为习惯和市场传计划收益及评估。 任职资格: 1.成都办公; 2.熟练使用各种办公软件; 3.必须具备良好的中,英文读写能力; 4.国际高端连锁酒店、豪华品牌同岗位工作经验; 5.熟悉本地市场及国际市场、良好的人际交往和沟通技巧、独立工作以及在压力下工作的能力,展现良好的时间管理能力。
  • 财务副总监

    1.5万-2.2万
    珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 员工宿舍
    • 员工用餐
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日活动
    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:32
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助财务总监并监督财务部日常操作; 2. 为每月报表及工作安排准备时间表; 3. 根据每月报表作出财务分析并把结果上报财务总监; 4. 解决由财务总监指示的关于财务部的所有问题; 5. 确定财务部及其他相关部门的操作符合酒店程序,对于有误或低效率的程序向财务总监提出建议如何改进; 6. 协助财务总监编制年度财务预算及月度预测。 岗位要求: 1、3年以上同岗位同级别五星级国际酒店工作经验; 2、熟悉财务、会计、税务、法律知识; 3、基本的计算机应用知识; 4、熟练使用会计电算化和各种财务软件,具有一定的对外关系协调和统筹管理能力; 5、有较强的领导能力和良好的人际交往能力; 6、具有良好的组织策划、战略思维、构思能力。
  • 上海-黄浦区 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    Job Overview职位概述 ·        Manages the Human Resources function ofthe Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals andobjectives 通过制定与酒店的职责,目标和方向一致的战略对酒店的人力资源职责进行管理。 Duties and Responsibilities工作职责 ·        Develops the hotel’s HR strategy inconjunction with the mission, goals and objectives of the hotel and presents toExecutive Committee 根据酒店的职责,目标和方向制定酒店的人力资源战略,并呈交给酒店行政委员会审阅。 ·        Establishes at the property, the IHG HRframework including: 为酒店设立洲际酒店集团的人力资源框架,内容包括: o       The organization structure 组织结构 o       HR Policies and Procedures 人力资源规章制度 o       Recruitment system 招聘制度 o       Induction and Orientation procedures 新员工入职培训程序 o       Training procedures 培训制度 o       Performance Appraisal system 工作表现评估系统 o       Transfer and promotion procedures 调任和晋级程序 ·        Develops a hotel succession plan 制定酒店接班人计划。 ·        Designs HR forms, documents andprocesses 设计人力资源表格,文件和程序。 ·        Develops staffing policies in line withIHG guidelines 按照洲际酒店集团的指导纲要制定员工配置制度。 ·        Conducts training for manages in HR specialtyareas (recruitment; effective roster costing; appraisals, etc ) 为经理们提供与人力资源领域相关的培训 (招聘,轮班成本最低化,评估等)。 ·        Assist Department Heads in customizingJob Descriptions 协住部门领导设计职位描述。 ·        Develops a reward and recognition system 制定一套员工奖励制度。 ·        Perform the role of adviser, consultantand councilor to management and staff 担当管理层和员工的顾问。 ·        Develop strategies to correctoperational problems relating to staff (including absenteeism, turn over,retention, morale etc) 制定纠正与员工相关的工作问题(包括旷工,人材流动,稳定员工队伍,员工的士气等) ·        Manage industrial relations issues ofthe hotel 管理酒店的劳资问题。 ·        Manage workers compensation andrehabilitation and medical insurance 管理员工康复和赔偿以及医疗保险。 ·        Manage the hotel’s superannuation scheme 管理酒店的养老金计划。 ·        Develop and implement procedures forhandling disciplinary and grievance interviews 制定和实施处理员工纪律和申诉的面谈制度。 ·        Establish relationships with externalorganizations including government training agencies; training consultants;private training providers and professional associations 与外部机构建立良好的关系,包括政府培训机构,培训顾问,私人培训供应商和行业协会。 ·        Provide advice to the General Managerwhich will assist in the meeting of strategic objectives 为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。 ·        Manage the legal issues of thedepartment 管理部门的法律问题。 ·        Respond to requests for information frominternal and external sources, including Corporate Office 处理来自内部和外部(包括集团办公室)的工作要求。 ·        Maintain remuneration scales inaccordance with financial objectives 制定与财务计划相符合的薪酬标准。 ·        Plan bonus, commission and incentiveschemes for relevant staff   为相关员工制定奖金,佣金和奖励方案。 ·        Ensures comprehensive and regular staffcommunication sessions 确保全面的,常规性的与员工交流思想。 ·        Prepares efficient work schedulesconsidering the hotel and labor requirements 在考虑酒店和劳力需求后制定高效的工作时间表。 ·        Approves leave after considering hotelrequirements 在考虑酒店的需求后批准员工休假。 ·        Works with Director of Finance in thepreparation and management of the Department’s budget 与财务总监一起编制和管理部门预算。 RESPONSIBLE BUSINESS: 企业责任 ·        Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community and promote teammember involvement in local community. ·        提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。 ·        Ensure compliance with relevantemployment laws and hotel or company policies and procedures. ·        确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 ·        Research and investigate allworkplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel orcompany, and facilitate resolution through your employee relations programmes. ·        对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。 ·        Collect and maintain data fromexit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends,training needs, and supervisory issues. ·        收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 ·         In a union environment, may manage labourrelations and represent the hotel in grievances, mediations, arbitrations andcontract negotiation. ·        若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 ·        Perform other duties asassigned. May also serve as manager on duty. ·        可能需对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 ·        Accept the indication from  the higher leadership ·        接受上级领导指示。 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS任职要求 RequiredSkills – 技能要求 ·           Communication skills are utilized asignificant amount of time when interacting with others; demonstrated abilityto interact with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·           Knowledge of Local Labour and EmploymentRegulations. 具有本地劳动和雇佣法的知识 ·           Proficient in the use of MicrosoftOffice         精通微软办公软件 ·           Problem solving, analytical, reasoning,motivating, organizational and training abilities.         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·           Good writing skills 良好的写作技能 ·            Party Member priority 中共正式党员优先 Qualifications – 学历 ·           Bachelor’s degree in Human Resources orBusiness Administration.  具有人力资源或商业管理的学士学位 Experience – 经验 ·           4 years of relevant experience orsimilar supervisory role, or an equivalent combination of education andwork-related experience..  4年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 酒店总经理

    1.8万-3万
    无锡 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定酒店年度、季度、月度的经营、管理、培训、创新计划并执行; 2、负责全店各项安全管理工作,建立三级安全管理框架,实现安全管理目标; 3、建立部门三级质检体系。督导质检执行落实,制定部门内质检管理考核办法; 4、完善、优化并执行酒店的管理制度和标准操作流程; 5、督导落实公司及商务、VIP 等各项接待工作; 6、负责组织协调酒店内部及跨部门的协调工作; 7、负责实现全店各项成本管理目标。 8、负责每月分析能耗、易耗、原材料、人力等运营成本的财务数据,优化成控措施; 9、牵头建立本酒店的人事管理框架、合理进行定岗定编。 10、督导统筹部门内的人力资源,通过错峰安排做好跨部门协调。 11、督导制定员工培养及稳定方案和措施,负责员工关怀、员工职业规划等工作。 12、负责酒店全体员工绩效考核的最终审核及确认。 任职要求: 1、本科以上学历(或同等学历),酒店/旅游管理相关专业。 2、精通酒店各项管理业务与知识。 3、10年以上星级酒店管理经验,3年以上星级酒店全面负责经验,国际连号酒店优先。 4、具有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。 5、身体健康。心理素质:较强的抗压力。
  • 北京-密云区 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    在酒店总经理的指导下,共同制定酒店的市场营销战略、策划营销方案、分配营销任务、制定市场营销部门的业绩考核及奖励方案、带领团队树立良好市场口碑、打造核心竞争力、完成酒店各项营销业绩指标。预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 岗位职责: 1. 根据酒店的发展战略及营收预算目标,分析研究市场信息,预测市场趋势及潜力,制定年度、季度及月度的营销策略与计划; 2. 力求公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益; 3. 根据不同渠道、客源结构、生意时节等综合因素,制定适宜的价格体系及策略,跟踪市场动态,把控价格政策执行,争取酒店收益最大化; 4. 统筹安排负责部门的工作与资源、合理划分营销团队区域、公平分配营销业绩指标,检查落实各项工作的实施; 5. 指导团队成员不断开拓市场渠道,抢占客户资源,扩大市场份额。 6. 不断完善酒店产品,丰富产品组合,创新经营特色,满足市场不断变化的需要,打造核心竞争力; 7. 积极开展市场活动,加强各渠道宣传,负责大型公关活动的方案策划与执行,提高酒店知名度; 8. 同各部门一道,维护与当地政府有关部门、同行、客户(线上、线下)、传媒、平台等的良好关系,满足客人需求,提供优质服务,圆满完成各项接待任务,建立市场口碑; 9. 完成上级交给的其它各项工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历,五年以上五星级酒店销售、市场、收益团队管理经验; 2. 对度假酒店的市场发展趋势有独到的见解和敏锐的市场洞察力; 3. 对市场不断变化较有很好的敏感性; 4. 有较强的客户及业绩导向,善于激励团队成员达成个人和团队业绩目标。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    • 周末双休
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:34
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    1.根据品牌标准,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to brand standard operating procedures. 2.制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities. 3.保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity. 4.发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. 5.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community 6.管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 Manage hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts. 7.根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions. 8.管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions. 9.管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 Manage the reputation and awareness of the hotel and Brand in the local city and key feeder markets. 10.关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 Monitor awareness of competitor activities and use the information to develop Marketing strategies.
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    发布于 06-15
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    【职责内容】 1.30-45岁,本科以上学历,有5年以上医美、酒店行业相关管理经验; 2.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户服务流程及客户关系管理原则和方法; 3.对医院服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施,为上级领导决策提供必要的数据和信息资料; 4.有优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力。
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    【职责内容】 岗位描述: 1、负责医院的日常经营管理事务,全面把控现场销售、医疗质量、人员招聘与管理等各个环节,对医院的整体经营方向及经营目标负责. 2、负责每月经营目标的制定及下达,对资源进行调配,以达成经营目标。 3、与总部密切配合,认真落实总部的各项经营策略,并及时规范及纠正经营过程中出现的不足,打通工作壁垒,优化流程,已提升员工的工作积极性及顾客的服务满意度。 4、定期对全院经营状况进行评估,收集、分析竞品信息,并向总经理报告。 5、主持并召开周、月、季、年的各种级别的经营及管理会议。 6、进行团队建设及团队管理,打造积极的企业文化,确保团队稳定。 任职资格: 1、市场营销或管理类本科以上学历,3年以上大型医美平台经营管理经验,对现场销售及医生管理具备丰富的经验。 2、 思路清晰,沟通能力佳,具备较强的战略眼光和运营实操能力。 3、较高的执行能力;协调重大谈判的能力;具有经营策划、文字撰写和口语表达能力以及协调公关能力。
  • 浙江 | 5年以上 | 本科

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    【职责内容】 1.30-45岁,本科以上学历,有5年以上医美、酒店行业相关管理经验; 2.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户服务流程及客户关系管理原则和方法; 3.对医院服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施,为上级领导决策提供必要的数据和信息资料; 4.有优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力。
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    【职责内容】 1.30-45岁,本科以上学历,有5年以上医美、酒店行业相关管理经验; 2.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户服务流程及客户关系管理原则和方法; 3.对医院服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施,为上级领导决策提供必要的数据和信息资料; 4.有优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力。
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    【职责内容】 1.30-45岁,本科以上学历,有5年以上医美、酒店行业相关管理经验; 2.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户服务流程及客户关系管理原则和方法; 3.对医院服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施,为上级领导决策提供必要的数据和信息资料; 4.有优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力。
  • 南京 | 5年以上 | 本科

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    【职责内容】 岗位描述: 1、负责医院的日常经营管理事务,全面把控现场销售、医疗质量、人员招聘与管理等各个环节,对医院的整体经营方向及经营目标负责。 2、负责每月经营目标的制定及下达,对资源进行调配,以达成经营目标。 3、与总部密切配合,认真落实总部的各项经营策略,并及时规范及纠正经营过程中出现的不足,打通工作壁垒,优化流程,已提升员工的工作积极性及顾客的服务满意度。 4、定期对全院经营状况进行评估,收集、分析竞品信息,并向总经理报告。 5、主持并召开周、月、季、年的各种级别的经营及管理会议。 6、进行团队建设及团队管理,打造积极的企业文化,确保团队稳定。 任职资格: 1、市场营销或管理类本科以上学历,3年以上大型医美平台经营管理经验,对现场销售及医生管理具备丰富的经验。 2、 思路清晰,沟通能力佳,具备较强的战略眼光和运营实操能力。 3、较高的执行能力;协调重大谈判的能力;具有经营策划、文字撰写和口语表达能力以及协调公关能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    【职责内容】 岗位职责: 1、带领销售团队开拓美容院渠道; 2、定期拜访美容院,进行客情维护; 任职要求: 1、25-40岁,有开拓过美容院市场渠道者优先; 2、丰富的销售团队管理经验,具有较强的谈判能力和沟通技巧。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
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    1、亚朵、华住兼职或专职运营片区总经验; 2、全面负责督导辖属门店的团队管控工作:开店团队的招聘、组建,对督导店总工作的支持、指导和考核,推动梯队人才培养计划的执行,并进行授课、指导、考核与激励; 3、全面负责督导辖属门店的财务管控工作:经营收入监测,杜绝跑、漏,资产使用状况管理和维护; 4、全面负责督导辖属门店的品质管控工作:宣贯、传达公司品质管理的各项指标、制度,对门店品质管理的执行情况进行跟进检查和督导,协助、督导辖属门店开展各项品质提升方案的制定和实施; 5、负责进行辖属门店营销渠道的开拓: 营销渠道开发、异业联盟的推动、集团大客户的开发和网络渠道维护; 6、巡店系统的建立,利用现有门店进行交叉巡店检查; 7、重点店下店进行业绩攻打与帮扶; 8、公司阶段性重点工作的推动和督导。
  • 总裁/总经理

    1.7万-2.5万
    上饶 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 10:32
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    ## 职位概述 作为酒店的最高行政负责人,酒店总经理全面负责酒店的日常运营、战略规划、财务表现、宾客满意度、员工管理以及品牌声誉。领导管理团队,确保酒店高效、盈利地运营,同时提供卓越的宾客体验,达成业主和/或管理公司的目标。 ## 核心职责与工作内容 1. **战略领导与业务规划:** * 制定并执行酒店的年度业务计划、预算及长期发展战略。 * 分析市场趋势、竞争对手动态,识别业务机会与风险。 * 确保酒店运营符合品牌标准(如适用)及公司政策。 * 代表酒店与业主、管理公司、政府机构、社区及重要客户进行沟通与合作。 2. **财务绩效管理:** * 对酒店的整体财务表现(包括收入、利润、成本控制)负最终责任。 * 监督预算的编制、执行和控制,确保达成或超越财务目标(如GOP、NOI)。 * 审批重大支出和投资。 * 分析财务报告,识别问题并制定改进措施。 3. **运营管理:** * 监督所有部门的日常运营(前厅、客房、餐饮、市场销售、财务、人力资源、工程、安保等),确保高效、顺畅、无缝衔接。 * 制定并维护高标准的服务流程和操作程序。 * 确保酒店设施设备(包括客房、公共区域、餐饮场所、会议设施、健身中心等)始终处于最佳状态。 * 严格执行健康、安全、安保、卫生和环保(HSSE)政策与法规。 4. **宾客体验与满意度:** * 将宾客满意度置于首位,营造热情好客的文化氛围。 * 监控宾客反馈(评论、调查、投诉),并推动相关部门持续改进服务质量。 * 亲自处理重要宾客的接待和关键投诉。 * 确保酒店产品和服务符合或超越目标市场的期望。 5. **市场销售与收益管理:** * 领导市场销售团队制定并执行有效的市场推广、销售策略和收益管理策略。 * 开拓和维护关键客户关系(公司、旅行社、会议组织者等)。 * 监控预订渠道和价格策略,最大化客房、餐饮及宴会收入。 * 提升酒店在本地及目标市场的品牌知名度和美誉度。 6. **人力资源管理:** * 领导、激励、培养和发展酒店管理团队及全体员工。 * 营造积极、敬业、多元化与包容性的工作环境。 * 负责关键岗位的招聘、绩效管理、薪酬福利及人才梯队建设。 * 确保有效的员工培训与发展计划得以实施。 * 处理员工关系问题,维护和谐的劳资关系。 7. **品牌与声誉管理:** * 作为酒店的形象大使,维护和提升酒店及管理公司(如适用)的品牌形象。 * 确保所有对外沟通和市场营销材料符合品牌标准。 * 管理公共关系和危机公关事件。
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