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  • 客服

  • 高级讲师

    8千-9.9千
    宁波 | 3年以上 | 本科
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 年终奖金 股权激励
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、与区域美导协同工作,负责与代理商的协调沟通,协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广,执行并落实公司每项营销政策。 职位要求: 1、形象良好,25-35岁之间,中专(高中)以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验,熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通费报销
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 领导好
    日韩料理 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、标准化操作:严格执行公司各项规章制度和操作流程,确保食品安全和门店运营安全。 2、客户服务:确保顾客满意度,处理顾客投诉,提升顾客体验。 3、团队建设:负责招聘、培训、激励和管理门店员工,打造高效、团结的团队。 4、轮岗管理:根据公司安排,在城市内不同门店轮转,积累多店管理经验。 5、门店运营管理:负责门店日常运营,包括人员管理、食品安全卫生管理、库存管理、财务管理等,确保门店高效运转。 6、其他工作:及时了解市场动态和竞争对手情况,并向上级反馈,为公司经营决策提供参考,完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1、统招本科及以上学历。餐饮管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、有无经验均可。 3、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力。 4、具备较强的学习能力和执行力,能够快速适应新环境和新挑战。 5、热爱餐饮行业,具备良好的服务意识和职业素养。 福利待遇: 1、薪资待遇:做五休二税前5500元/月(未扣除五险一金),培训期试用期薪资不打折,具体薪资复试通过后见offer。 2、考核机会:首年每3个月一次考核机会,通过即可升迁; 3、晋升途径:储备店长——(1-2年)资深店长——小区经理——中区经理——大区经理; 4、其他福利: ①法定福利费:按照标准缴纳五险一金; ②住宿:若需要公司提供,缴纳少许住宿管理费(新人一般350元左右),一般为2人快捷酒店; ③员工餐:免费员工餐,具体根据门店实际情况; ④交通费:依据实际出勤给与补贴; ⑤年休假:入职满1个季度即可享受年休假; ⑥有机会公司营业部各品牌或者总部轮岗; 工作环境: 1、团队氛围:积极向上、团结协作的工作氛围。 2、发展空间:公司处于快速发展期,提供广阔的职业发展空间。 3、轮岗机会:通过城市内轮转,积累多店管理经验,为未来晋升打下坚实基础 特别说明: 1、上海各门店轮流工作,不接受长期固定一家门店 2、每月工时超过国家规定工作日天数*8小时安排调休或计算加班费 3、单日上班早中晚三班倒(早上一般9:00开门,晚上打烊一般23:00)
  • 崇左 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位细致周到的伙伴,加入崇左丽世度假村,担任总经理助理。 如果你热爱酒店行业,喜欢与人沟通,并且具备以下特质,欢迎加入我们: 我们期待的你: ✅ 服务之心:有酒店或高端服务行业经验,擅长与人沟通,能妥善处理各类需求,让每位宾客/团队伙伴都能感受到丽世的闪耀服务标准; ✅ 语言达人:英文流利,能自如地与外宾交流,并协助处理英文文件及翻译; ✅ 创意小能手:对美有独特的感知力,喜欢用镜头或文字记录美好瞬间(会基础摄影/剪辑/文案更佳); ✅ 从容应对挑战:工作节奏灵活,能在关键时刻保持高效,与团队一起迎接忙碌与成长。 在这里,你将: ✨ 近距离接触高奢度假村运营核心,与总经理一起打造独特难忘的宾客体验; ✨ 在一个支持创新、鼓励学习的环境中快速成长; ✨ 在山水秘境中工作与生活。 我们期待与你共赴这段旅程,让每时每刻都弥足珍贵。
  • 孝感 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本职能(地产文旅公司人力资源总监) 在总经理指导下,负责对公司人力资源行政部的全面管理并履行其职责。人力资源行政部是与企业发展战略相结合的全方位的利刃资源管理部门,设计、推行和改进公司行政管理、人力资源管理制度及作业流程,确保其有效实施,更是开发、培训人才,为公司各部门引进、甄选优秀人才的枢纽部门,并为公司的经营管理、企业文化建设及制度建立等提供战略意见和建议。人力资源行政部的管理和服务水准,直接影响着公司的运作效率、各部门的协调以及公司形象。同时作为员工后勤保障的重要部门,需为员工工作与生活提供优质服务。 工作职责 1.全面负责地产文旅人力资源行政部的工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 2.根据总经办领导的工作部署,协调各部门资源,协助跟进落实。 3.根据国家有关人力资源管理的方针、政策、法规和本公司的实际情况制定并组织实施公司的人力资源管理方针、政策和制度。 4.建立分层次的培训网络,审定培训管理制度,指导监督并协调各部门的培训工作,不断提高员工的业务技能与水平。 5.建立健全据点质检体系,贯彻落实日常检查、整改及考评工作。 6.建立实施绩效考核管理工作,制定激励与奖惩制度,根据考核管理办法,办理员工晋升、降级、奖惩事宜。 7.创建企业文化,筹划各项企业文化活动,推进企业文化的深入与发展。 8.负责员工后勤保障管理,在公司预算范围内为员工提供良好的食、宿环境。 9.贯彻落实公司制定的经营目标,加强部门预算管理和成本核算,严格控制成本费用。 10.根据岗位职责管理、分配好本部门的各项工作,定期进行培训、检查、考核,不断提高本部门人员的专业知识与技能。 11.不定期到各部门了解各岗位员工工作状态、精神面貌,工作效率,人手安排等实际情况,不断改进工作流程,完善管理体制与制度,提高劳动生产率。 12.主动发现人才;与各部门负责人一道加强对管理人员的选拔、培训与职业发展。 13.组织制定、修改、完善各项规章制度,做到管理规范化、科学化,人性化。 14.与用人部门制定合理的人员编制,并根据公司岗位及经营需要计划组织招聘,临时工、帮工的协调与安排,检查部门的用工状况,对如何降低人力成本、提高工作效率提出合理化建议。 15.负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调动等的各项审核。 16.负责对员工综合表现评估及管理人员绩效考核的审核、报批。 17.严格执行国家、当地的各项相关劳动规定与规范。 18.加强管理人员在公司制度、员工关系等基本知识的培训,有效防范与解决有关劳动方面的争议、投诉或纠纷。 19.确保员工档案的及时更新,妥善保管。 20.按照有关政策,结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、劳保、福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。   任职要求 1.本科文化程度及以上。 2.5 年以上的国际品牌5星级酒店、房地产、物业等人力资源管理经验 。 3.良好的人际关系和领导能力。 4.出色的组织才能。 5.有效的决策能力。 6.善于与业主、政府机关等建立并保持很好的关系。 7.专业的组织者。 8.有亲和力,能被所有员工,包括外籍员工、外地员工及本地员工所接受。 9.良好的语言及文字沟通能力。 10.良好的中、英文听说读写能力。
  • 财务总监

    1万-2万
    温州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    其他文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作,包括财务规划、预算编制、成本控制、资金管理及税务筹划等; 2、建立健全财务管理制度及流程,监督执行并持续优化,确保财务工作合规高效; 3、负责编制财务报表及财务分析报告,为公司经营决策提供数据支持; 4、统筹资金运作,合理调配资金使用,提高资金使用效率; 5、对接审计、税务、银行等外部机构,维护良好的合作关系; 6、参与公司重大投资项目及经营活动的风险评估与财务可行性分析; 7、指导并监督财务团队日常工作,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备全面的财务专业知识,熟悉企业财务管理流程及国家财税法规; 2、具备较强的财务分析、预算管理及资金规划能力; 3、具备良好的风险管控意识及决策支持能力; 4、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力; 5、具备文旅行业或大型企业财务管理经验者优先; 6、工作严谨细致,责任心强,能承受一定的工作压力; 7、温州户籍且本地工作经验。
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 班次补助
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的日常接待与服务工作,为客人提供优质的入住体验。 2、协助处理客人咨询、投诉及特殊需求,确保问题得到及时有效解决 3、配合酒店各部门完成相关活动接待与服务工作 4、遵守酒店服务标准与流程,确保服务质量符合品牌要求 岗位要求 1、形象佳,英文口语流利,可与客人无障碍沟通 2、有相关星级酒店实习或工作经验优先 3、可兼职、实习
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Training Officer/Manager培训主任/经理 Job Descriptions岗位描述: 1,Develop and improve the hotel's training management system. 制定并完善酒店各项培训管理制度。 2,Assisted the superior to analyze the daily training needs of all departments of the resort. 协助上级进行全度假村各部门日常培训需求分析。 3,Responsible for the induction training of new employees. External personnel to the store training service. 负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4,Responsible for basic English dialogue, industry quality awareness and hotel rules and regulations training for all hotel staff. 负责全酒店员工的基础英语对话、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5,Collected quarterly and monthly training plans and preliminary review of all departments. 收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6,Assisted the superior in training the business training leaders of each department with training skills and knowledge. 协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7,Assist ClubMed headquarters to communicate related group policy information to the resort. 协助ClubMed总部向度假村传达相关集团政策信息。 Job Requirements 任职要求: 1. Bachelor degree or above, 3 years working experience in the same position. 本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2. Good English communication and coordination skills. 具有良好的英文沟通能力和协调能力。 3. Strong writing and oral expression skills. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3. Be able to make overall training plans and implementation plans according to the needs of hotel management and development for talents. 能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4. Knowledge of education, psychology and hotel management theory. 具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5. Familiar with the rules, characteristics and training procedures of employees. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    SUMMARY OF POSITION 职位概括 The ability to work quickly in a high-pressure environment and ability to handle stress. The ability to control rooms and rate availability in accordance with established guidelines to maximize occupancy and revenue. The ability to prepare and distribute accurate occupancy and revenue forecasts and keep all department heads well informed of and unexpected changes in levels of business. The ability to ensure that Reservations team’s guest confirmations and arrival lists are accurate as well as guest history information and follow up on guests’ requests. PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 The ability to actively contribute names of qualified Reservations and Marketing candidates to the Job Bank. The ability to be a sound analyzer and problem solver as well as assist team in seeking solutions. The ability to develop and use good business acumen and be a good “business operator.” The ability to be vigilantly attentive to detail, monitor quality, and be obsessively service oriented. The ability to be versatile, flexible, show stress management, manage criticism, and manage conflict effectively. The ability to display a high level of integrity and professionalism at all times in dealings with guests and employees.
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    主要职责  1、负责公司与酒店网络设备安装(防火墙、路由器、交换机)、配置实施、调试验收;  2、负责公司IP地址规划,VPN终端安全证书管理;维护集团VPN大网运维(思科DMVPN、SDWAN等);  3、负责酒店宾客Wi-Fi和员工办公网络的管理、认证、带宽控制与安全策略部署,确保网络性能与安全。  4、网络日常监控,提升可用性稳定性,排除潜在隐患;与网络服务提供商(ISP/MSP)协作,处理线路故障、性能问题及服务变更。  5、参与酒店实施,有酒店实施全过程实施经验为加分项;对酒店IT系统熟悉包括但不限于PMS(物业管理系统)、SCM(进销存)、门锁系统、电话交换机(PBX)、电视系统等为加分项。  任职要求  1、计算机科学、信息技术或相关专业,本科及以上学历。  2、3年以上中大型企业网络管理或IT运维经验,有跨区域、多分支机构支持经验者优先,酒店行业经验者优先。  3、熟悉TCP/IP、PBR、OSPF、EIGRP、BGP、DMVPN、IPSECVPN、防火墙等原理,具有较强的网络理论知识和实践经验。  4、具备丰富的防火墙(如Fortinet, Cisco ASA)配置和管理经验,熟悉VPN、ACL、NAT等安全技术。  5、拥有设计和部署大型、高并发无线网络(Wi-Fi)的经验,熟悉无线控制器和AP的管理。  6、出色的故障排查能力,能系统性分析和解决复杂的网络及系统问题。  7、具备良好的客户服务意识和沟通能力,能清晰地向非技术人员解释技术问题。 8.能够承担工作压力,并适应非工作时间的紧急故障处理(on-call)。  优先考虑: · 持有CCNA/CCNP、HCIP或同等级别网络认证者。 · 熟悉主流酒店管理系统(如SEP, QTELS、绿云等)、或门锁系统者。 · 具备一定的脚本能力(如Python, PowerShell)以实现自动化运维。 · 有云网络(Alicloud VPC)或SD-WAN相关经验。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护,确保预订流程顺畅高效; 2、监督并指导预订团队的工作,提升团队整体业务水平和服务质量; 3、处理客户预订需求,协调解决预订过程中的突发问题; 4、分析预订数据,定期提交预订业务报告,为管理层提供决策支持; 5、与销售、前台等部门紧密合作,优化预订流程,提高客户满意度; 6、制定并执行预订部相关规章制度,确保部门运作符合公司标准。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理客户及团队内部事务; 2、熟悉酒店预订系统及相关操作流程,有相关经验者优先; 3、具备良好的数据分析能力,能够通过数据优化预订策略; 4、责任心强,注重细节,能够在高压环境下保持高效工作; 5、具备团队管理经验,能够带领团队完成预订目标; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    · 宾客体验 1)   体验蓝图绘制:主导构建适用于管理公司旗下品牌的核心宾客体验旅程蓝图,识别从预订、入住、住中到离店后全周期的关键体验触点。 2)   服务标准创新:基础SOP,设计具有品牌特色的“标志性体验”标准与“随机惊喜”服务指南,将服务从标准化升维至个性化与情感化。 3)   体验质量监测:建立多维度的体验监测体系(如结合宾客反馈、神秘访客、数字足迹分析),定期输出体验健康度报告,驱动持续改进。 · 产品创新 1)   产品组合规划:基于市场趋势与宾客洞察,研发创新餐饮产品、或主题套餐(如睡眠计划、本地文化浸入式体验)。 2)   创新试点与推广:遴选旗下酒店作为创新产品试点基地,管理试点项目全过程,验证成功后,制定标准化方案并推广至全品牌。 · ESG战略的体验化融合 1)   可持续体验设计:将ESG理念转化为宾客可参与的正面体验。例如:设计零浪费餐饮体验、本地环保探索活动、碳足迹可视化报告等,让可持续发展成为品牌吸引力的一部分,而非单纯的成本控制。 2)   影响力叙事:收集并塑造各酒店在ESG方面的优秀实践案例,将其转化为对内对外的传播故事,提升品牌声誉。 · 服务文化创立与品牌理念宣贯 1)   品牌理念内部激活: 开发丰富的培训材料、工作坊、沉浸式活动,将品牌历史、价值观和未来愿景,生动地传递给每一位员工,确保理念内化于心。 内部传播与激励:通过内部平台等渠道,持续讲述“践行品牌理念”的优秀员工与团队故事,营造积极的文化氛围。 任职要求 · 教育学历 大学学历,酒店管理专业、市场营销专业、设计专业等相关。 · 工作经验 1)具备高端酒店、奢侈品零售、高端服务业、航司或咨询公司的背景经验优先; 2)具备管理公司、区域总部或多单元品牌工作经验者优先。 3)持续关注跨行业(如科技、艺术、设计、时尚)的前沿体验趋势,并拥有广泛的外部专家、设计师、创意机构网络,能为酒店引入创新灵感; · 工作技能 1)精通excel等其他办公工具; 2)具备较强的组织协调能力、决策能力、沟通能力和团队精神; 3)具备良好的职业素养和严谨的工作作风,具有高度的责任感和事业心; 4)具备迭代过程的高抗压能力; 乐于生活,乐于探索,为人乐观。
  • 成都 | 3年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    • 免费宿舍用品
    • 员工活动丰富
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    • 年度调薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    能够尽快线下面试,不支持线上面试!!!不能尽快面试的勿扰 【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、至少2-3年国际连锁酒店相关工作经验 2、优秀的中英文书写和口语能力。 3、良好的人际交往和沟通能力。 4、能够独立工作和承受压力
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 丰富员工活动
    • 合理薪酬体系
    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.擅长OTA/Digital 方向, 2.能熟练掌握OTA/Digital,例如飞猪/美团/携程/抖音等各类后台系统的管理和维护; 3.接受有经验者晋升;
  • 总经理秘书

    4.5千-6千
    海口 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常的工作行程安排。 6、审检对外发文、对内行文。 7、协助总经理完成日常运营管理工作。 岗位要求 1.全日制本科。 2.掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节,具有较好的协调、接待工作能力。 3.有较好的文字组织能力,能撰写各类文稿及计划、总结、报告等。 4.具备一定的财务基础知识优先。
  • 温州 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 双休工时
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开展宾客服务中心和预订工作。 2、深入了解假日酒店的电话系统和相关功能,例如:语音信箱, 传呼系统。 3、确保员工工作时执行假日酒店的政策和程序。 4、识别VIP贵宾,优悦会顾客,常住客人和长住客人并且建立和谐的关系以提供个性化的服务和帮助。 5、负责部门的培训计划制定及培训的实施。 6、熟悉酒店产品与服务知识以便于向客人介绍和销售服务与设施。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、良好的英语表达能力。 3、熟悉Opera系统操作。 4、良好的沟通及问题解决能力。
  • 西餐主管

    4千-5.5千
    延边 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 中餐主管

    4.5千-5.5千
    延边 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少5年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与公寓的目标和营业方向一致,以争取良好的效果。 3、保持与各相关部门和总部的良好沟通合作。 4、在市场传媒经理需要的时候,协助公寓市场方面的工作。 5、美工设计。 6、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 7、维护公寓形象。 8、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 9、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中宣传本公寓。 11、符合公寓标准,政策及程序。 12、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 13、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 14、完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,主修新闻,传播,或公关专业者优先考虑。 2、1-3 年相关工作经验。 3、在酒店或房地产行业有良好的媒体关系和资源。 4、熟悉新媒体。 5、经验丰富的活动组织者。 6、熟练的中英文语言能力;良好的写作技巧和沟通技能。
  • 夜班经理

    6千-8千
    大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保酒店夜间运营安全有序 2、处理和解决突发的各类事件 3、接待夜间抵店的客人,负责前台的运作等 【岗位要求】 1、熟悉掌握客房、前台的运营及系统 2、流利的英语听说读写能力 3、至少2年同等工作经验 4、有较强的沟通和解决问题能力
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 做五休二
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2、了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4、提供客人满意的服务并保证服务质量。 5、以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 6、参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1、形象气质佳,女身高165cm以上,男身高180cm以上,品格端正; 2、良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力; 4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
  • 培训副经理

    5.5千-7.5千
    广安 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 ·        协助激励政策的落实。 ·        组织协调被批准的交叉培训。          ·        执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 ·        协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 ·        定期进行培训需求分析和酒店内培训。 ·        定期提交培训计划并保存酒店培训记录。 ·        开发管理工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 ·        保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 ·        参与准备和计划部门目标。 ·        促进多技能培训。 ·        计划及实施入职培训计划。 ·        协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 ·        实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 ·        保证按时完成所有报告和服务。 ·        需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 ·        指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 ·        与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 ·        执行健康及安全法规、政策及程序。 ·        执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 ·        熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 北京 | 2年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底分红
    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
    • 员工奖励计划
    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Duties (Applicable to Digital Executive / Digital Coordinator) 1. Assist the superior supervisor in developing and executing the hotel’s digital marketing program, including social media campaigns and online promotions, to boost brand visibility and drive direct bookings. 2. Ensure accuracy of the published content and alignment with the brand tone. 3. Coordinate with other departments (e.g. Sales & Marketing, F&B) to gather digital content materials, such as Event updates, F&B promotions. 4. Assist in organizing digital-related initiatives, such as live-streaming activities, and online influencer collaborations. 5. Stay updated on the latest digital marketing trends, technologies, and best practices in the hospitality industry, and propose actionable insights to the superior supervisor. Job Requirements (Applicable to DigitalExecutive / Digital Coordinator) 1. Bachelor’s degree in digital marketing, Communications, or a related field. 2. For Digital Coordinator: 1 year of relevant (full time or internship) experience in digital marketing, hospitality, or a similar industry. (For Digital Executive: At least 2 years of hands-on experience in digital marketing, with a focus on social media management, content creation, or online campaign execution, preferably in the hotel or relevant industry.) 3. Creative mindset with the ability to develop engaging content tailored to target audiences. 4. Able to demonstrate capability to do Vlog or have experience in doing Vlog or online campaign will be a plus. 5. Proactive, adaptable, and passionate about digital trends and the hospitality sector. 6. Solid written and verbal communication skills in English with Chinese being the native language. 7. Good team player with the ability to collaborate effectively with other departments. 8. Detail-oriented with good organizational skills, capable of managing multiple tasks.
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Finance Supervisor with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的财务主管人选: As a Finance Supervisor, we rely on you to: 作为酒店财务主管,需承担以下主要工作职责: 1、Manage hotel accounts receivable, track customer payment collection, conduct regular aging analysis, and reduce bad debt risks.   负责酒店应收账款管理,跟踪客户欠款回收,定期进行账龄分析,降低坏账风险。 2、Develop and implement customer credit policies, evaluate customer credit ratings, review credit limit applications and make dynamic adjustments.   制定并执行客户信贷政策,评估客户信用等级,审核信用额度申请并动态调整。 3、Audit accounts receivable bills for banquets, meetings and groups, ensure accurate amounts, and promptly coordinate with customers for confirmation and payment follow-up.   审核宴会、会议及团队等应收账单,确保金额准确,及时对接客户确认并跟进付款。 4、Coordinate with sales, front desk and other departments to resolve accounts receivable disputes, promote payment collection, and maintain customer relationships.   协调销售、前台等部门解决应收款项争议,推动欠款清收,维护客户关系。 5、Prepare accounts receivable reports and credit analysis reports, report to the finance manager, and provide payment warning and improvement suggestions.   编制应收账款报表及信贷分析报告,向财务经理汇报,提供回款预警及改进建议。 6、Improve accounts receivable and credit management processes, optimize customer payment terms, and enhance capital turnover efficiency.   完善应收及信贷管理流程,优化客户付款条款,提升资金周转效率。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Bachelor's degree or above in accounting, financial management or related fields; intermediate accounting qualification is preferred.   本科及以上学历,会计学、财务管理等相关专业,持有中级会计职称优先。 2、Over 3 years of hotel finance experience, including at least 2 years in accounts receivable and credit management.   3 年以上酒店财务工作经验,其中至少 2 年应收及信贷管理经验。 3、Familiar with hotel accounts receivable processes, credit evaluation methods and tax regulations; proficient in financial software operation.   熟悉酒店应收流程、信用评估方法及税务法规,能熟练操作财务软件。 4、Strong data analysis and risk judgment abilities, with rigorous and principled work attitude.   具备较强的数据分析能力与风险判断能力,工作严谨且有原则性。 5、Excellent communication and coordination skills, able to effectively interface with internal and external customers and promote problem-solving.   优秀的沟通协调能力,能有效对接内外部客户,推动问题解决。 6、Fluent in English listening, speaking, reading and writing; able to independently handle English contracts and credit communication with foreign customers.   英语听说读写良好,可独立处理英文合同及涉外客户的信贷沟通。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Training Supervisor with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的培训主管人选: As a Training Supervisor, we rely on you to: 作为酒店培训主管,需承担以下主要工作职责: 1、Based on Shangri-La Group standards and hotel goals, formulate annual training plans and coordinate the implementation of service and skill training for all departments.   依据香格里拉集团标准及酒店目标,制定年度培训计划,统筹各部门服务及技能培训实施。 2、Lead the implementation of training on group culture and service philosophy to ensure employees accurately understand and effectively practice them in work.   主导集团文化与服务理念的培训落地,确保员工准确理解并在工作中有效践行。 3、Track training effects, evaluate results through guest feedback and performance data, and optimize the training system in accordance with group requirements.   跟踪培训效果,通过宾客反馈及绩效数据评估成效,按集团要求优化培训体系。 4、Manage group training resources, coordinate internal and external trainers, and ensure the standardized delivery of group-certified courses.   管理集团培训资源,协调内外部讲师,确保集团认证课程的规范交付。 5、Assist in establishing employees' career development paths, and organize promotion training and skill further education in conjunction with the group's talent development plan.   协助建立员工职业发展路径,结合集团人才培养计划,组织晋升培训与技能深造。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Bachelor's degree or above, major in hotel management or human resources, with more than 3 years of training experience in high-end hotels; those familiar with Shangri-La Group operations are preferred.   本科及以上学历,酒店管理或人力资源相关专业,3年以上高端酒店培训经验,熟悉香格里拉集团运营者优先。 2、In-depth understanding of Shangri-La service standards and cultural system.   深入理解香格里拉服务标准与文化体系。 3、Excellent bilingual communication and expression skills, able to smoothly conduct English teaching.   优秀的双语(中英)沟通与表达能力,能流畅开展英文授课。 4、Master modern training tools and methods.   掌握现代培训工具与方法。 5、Strong organizational and coordination skills, able to efficiently link various departments to achieve group training indicators.   具备较强的组织协调能力,能高效联动各部门落实集团培训指标。 6、Have a strong sense of service and team spirit, and adapt to the rapid development rhythm of the group.   拥有强烈的服务意识与团队协作精神,适应集团快速发展节奏。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
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