作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位资深的工程部总监，确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、制定并执行预防性维护计划，统筹安排设备检修、保养及更新改造工作。 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、10年以上五星级酒店或大型商业综合体工程管理经验，3年以上同岗位工作经验。英文可以作为工作语言。 2、掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性。 5、身体健康，精力充沛。 6、薪资面议 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

岗位职责 1、人才招聘与配置：主导公司的关键岗位招聘，匹配业务需求，提升招聘的效率与质量，支持团队的快速发展。 2、绩效管理：推动年度绩效管理流程的执行，支持业务团队设计并优化激励方案，提升组织与员工的绩效水平。 3、合规管理：确保薪酬福利政策具备市场竞争力并严格遵守当地法律法规，提供合规，高效的人力资源支持。 4、员工关系与文化融合：作为管理层与员工之间的桥梁，主动识别并处理各类员工关系问题，推动公司核心价值观与本土文化的深度融合，提升员工敬业度与组织健康度。 5、HR项目落地：有效推动集团级HR项目(如人才盘点，人才发展等)在业务区域的落地与执行，助力组织人才体系建设。 任职要求： 1、经验背景：本科及以上学历，5年以上人力资源相关工作经验，有文旅项目/商业项目人力负责人经验优先。 2、专业知识：熟悉人力资源各模块，尤其擅长招聘，绩效管理，人才发展。 3、个人特征：积极主动，具备出色的沟通协调能力，解决问题的能力和抗压性。

1、协同项目经理，共同领导项目员工完成公司下达的各项运营指标及财务指标； 2、制定物业管理目标实施的程序文件和规章制度并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，不断提高物业管理水平； 3、外部关系协调：与各级政府职能部门保持正常联系，与相关部门、社区居委会、街道派出所、消防大队等建立良好的社会关系，积极配合相关部门开展工作。 4、设施设备管理：制定设施设备维护保养计划，组织工程人员对小区内的设施设备进行定期维护和保养，确保设施设备正常运行。负责设施设备的更新改造和升级，提高设施设备的性能和安全性。建立设施设备档案，做好设施设备的运行记录和维修记录。 5、安全管理：负责项目的安全生产和安全管理工作，制定安全管理制度和应急预案，组织安保人员进行安全巡逻和防范，确保小区安全。协调处理突发事件和安全事故，及时向上级领导和相关部门报告。 任职资格 1、本科以上学历，持《物业经理上岗证》，熟悉物业行业法规，且能够组织编写物业工程操作手册、职业规范； 2、五年以上物业行业管理经验，三年以上住宅物业项目管理经验，有物业工程管理经验者优先； 3、有物业管理经验，熟悉安全、环境、消防、能耗、治安等工作模块； 4、具有良好的沟通协调能力，能够应对处理突发事件，客户投诉，化解纠纷的经验和能力。 5、品德良好，有强烈的责任心和优秀的执行力，具有较强团队协作能力、抗压能力，具备独立主持项目工作的能力。

岗位职责： 1. 全面管理酒店财务工作，确保财务数据准确无误，为决策提供支持。 2. 精心制定财务预算，合理控制成本，提升酒店经济效益。 3. 定期审核财务报表，深入分析数据，为管理层提供决策支持。 4. 严格监督财务制度执行，防范财务风险，确保资金安全。 5. 与酒店各部门协作，优化财务流程，提供专业财务建议。 6. 及时处理财务审计工作，积极配合外部审计，确保财务合规。 7. 定期培训财务人员，提升团队业务水平，打造专业财务团队。 8. 及时更新财务系统，提高工作效率，确保财务数据安全。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备丰富的财务会计经验。 2. 熟悉财务法规和酒店财务流程，能够合理安排财务工作。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效管理财务团队。 4. 分析和判断能力强，能够识别财务风险。 5. 原则性强，保密意识强，能够严格遵守财务制度。

职位描述： 全面统筹公司人力资源管理、行政管理、对外接待与关系协调、成本控制及团队建设等工作，确保高效运作与资源优化； 建立并维护与合作伙伴、政府机构、行业协会等外部单位的关系，推动业务合作与政策资源对接； 制定并实施公司人力资源战略规划，统筹招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理工作，为高层决策提供专业建议与数据支持，提升组织效能与人力成本效益； 负责行政管理体系建设，完善固定资产、办公物资等相关管理制度，推行标准化流程，合理制定与管控行政预算； 推动企业文化建设，组织策划企业文化活动，提升员工凝聚力和企业认同感； 高效完成上级交办的其他专项工作与任务。 任职要求： 本科及以上学历，10年以上文旅或酒店行业相关经验，3年以上综合管理部门负责人或同等岗位管理经验； 具备出色统筹协调与资源整合能力，思路清晰，善于沟通表达； 综合素质优秀，具备较强的抗压能力、团队领导力与跨部门协作能力； 熟悉人力资源与行政管理相关法规政策，具备良好的成本意识和预算管理能力。

岗位职责 1、参与制定集团发展战略，负责酒店、房地产等综合项目的战略规划和布局。 2、根据董事会或集团公司提出的战略目标，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施，实现企业经营管理目标。 3、领导团队进行项目可行性研究、规划设计、报批报建等工作，确保项目顺利启动。 4、负责集团公司旗下综合项目的运营管理，包括市场营销、客户服务、成本控制等，提升项目价值。 5、建立并领导高效的团队，负责人才培养和团队建设。 6、整合内外部资源，为项目发展提供支持。 7、关注市场变化，制定有效的风险控制措施，确保项目稳定发展。 任职要求 1、教育背景： 本科及以上学历，MBA或相关专业硕士学位优先，具备英文说、写能力者更佳。 2、工作经验：10年以上酒店行业工作经验，兼顾5年以上文旅项目操盘经验，酒店至少5年以上同等高管经验。 3、工作踏实、道德品行端正，认同集团企业文化和价值观，具有强烈的事业心、责任心。 4、具备较强的沟通、组织和协调能力，团队合作和统筹管理能力。 福利待遇 五险，绩效奖金，包住，包吃，专业培训，定期体检，生日福利、定期团建，年度旅游、免费停车。

岗位职责： 商业及品牌公关战略、规划制定与指导 l 搜集并向公司引入市场、竞争对手、消费者及商业伙伴的经验与洞察。 l 洞察挑战与机遇，制定年度品牌及公关战略与行动计划（含传统公关与数字公关），助力实现整体品牌及公司业务目标。 l 挖掘 B2C 与 B2B 传播中多媒介平台的趋势、特点及潜在机会，构思创意公关理念，打造全方位整合公关活动。 集团年度整合营销 l 挖掘集团及酒店亮点，制定并执行年度整合营销项目，实现品牌知名度与知晓度提升。 新媒体运营 l 负责集团、会员品牌各社交媒体矩阵的策略、计划及运营，实现高效传播。 媒体及意见领袖（KOL）关系管理 l 与核心媒体（生活方式、时尚、旅游、行业、艺术设计及综合类媒体）及 KOL（美食、时尚、生活方式、创意设计、亲子、旅游类 KOL）建立稳固合作关系。 品牌视觉资产管理 l 负责制定集团统一视觉形象，并落地成员酒店。 l 负责集团及旗下各品牌的品牌资产升级与管理。 核心相关方协作 l 建立并维护与内外部相关方的高效合作关系。 l 作为品牌公关负责人，持续探索工作模式，联动集团旗下各酒店的新闻发布与活动协同。 l 制定统一的衡量标准与报告体系（与合作机构协同），呈现全球品牌公关绩效。 l 管理合作机构与供应商，设定合理的定性及定量关键绩效目标（KPO），确保达成成果。 核心素养要求 l 诚信可靠，值得信赖。 l 精通传统及数字 / 社交营销平台知识。 l 组织能力强，可高效处理多任务，适应团队协作，能按时完成工作。 l 具备挖掘、激发创新突破型创意项目的能力，擅长将战略思维与创意相结合。 l 拥有基于批判性思维和问题解决能力的实战成果，结果导向。 l 聚焦业务需求与优先级，制定高质量执行的有效传播计划与方案。 任职资格 l 新闻、市场营销、大众传播或相关专业本科及以上学历。 l 中英文语言能力优异。 l 10 年以上品牌或公关公司工作经验，专注于营销传播与公共关系领域。 l 具有奢华品牌、知名酒店集团品牌总监岗位5年经验以上优先。 l 拥有跨文化环境工作经验。

岗位职责： 1、参与制定集团发展规划、年度计划，建立和完善集团财务管理体系和制度流程。 2、编制财务分析报告，满足企业运营需求，为集团战略决策提供依据:监控集团主要财务指标变动，定期向集团管理层汇报，并提供应对建议。 3、牵头制定集团年度经营目标和经营预算，并组织名板块进行分解，分解到月、责任到人。 4、组织统筹集团整体财务核算工作，制定规范财务核算管理办法:组织统筹集团报表管理工作，保证及时准确性。 5、负责审核各项结算业务，监督各项资金及时送行工作，审核日常收入报表。 6、负责研究国家税收政策，建立集团税务管理制度组织集团税务筹划工作，汇编集团年度税金预算，监督集团税务成本控制，审核集团税务统计与分析。 7、负责本部门的团队建设，指导、激励、培养和管理本部门员工。 任职资格： 1、8年以上餐饮或供应链行业财务管理经验，5年以上上市公司财务总监或同等岗位经验。 2、具备跨区域、多业态财务管理经验，熟悉餐饮连锁门店运营或供应链全流程管理。 4、具有上市公司企业管理、财务管理、资金管理等方面知识。 4、参与过较大投资项目的分析、论证和决策 5、有上市公司财务体系建设经验。 工作地点：广东省中山市万谷广场四楼（中国万天控股中山分公司）

岗位职责： 1、负责酒店人力资源部全面管理工作，制定和实施人力资源规划； 2、负责建立和健全人事、薪酬、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度； 3、负责酒店高层管理人员的招聘和储备人才库的建设； 4、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系； 5、对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，有先进的人力资源理念，能指导各个职能模块的工作。 岗位要求： 1、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 2、英语书写表达流畅，沟通协调能力强，亲和力好，抗压能力强； 3、2年以上同岗位工作经验； 4、完成上级交代的其他工作等。

岗位职责： 1.负责IT信息系统的建设及相应规章制度的建立； 2.负责IT信息资源的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告供企业领导决策参考； 3.参与拟定和执行企业数字化战略； 4.负责企业数字化建设中的企业管理及运营相关软件的总体规划及网络体系结构设计； 5.编制企业管理及运营相关软件建设、改造及升级的预算； 6.负责企业管理及运行相关软件、网络系统的具体建设与运行管理； 7.负责进行管理及运营软件及网络方面的培训、咨询、相关技术支持等工作； 8.负责实施企业数据及网络安全的管理，负责组织制定企业数据及网络安全管理的各项规章制度及必要的操作规程，建立违规行为的报告机制; 9.完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1.大专以上学历； 2.持有相关资格证书者优先考虑； 3.具备优秀的计算机软硬件知识，能够快速判断软硬件故障，并且能够指导用户使用主流软硬件； 4.具备网络基础知识，熟悉相关网络设备及综合布线； 5.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和语言表达能力，具备团队协作能力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责: Operate Excellently 卓越运营 1. Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives. 根据既定的商业计划，制定定期的销售活动，确保整个团队致力于完成销售目标 2. Keep abreast of current market trends and research competitors. 保持对目前的市场趋势的认知，做好竞争对手酒店分析和市场调研 3. Assists in the development and implementation of the Sales and Marketing plan. 协助制定促销战略和经营计划。 4.Monitors and evaluates contemporary sales initiatives and trends. 监督销售计划的贯彻和实施。 5. Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 汇总市场营销手段的有效性。 6. Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental and individual goals and objectives. 协助建立有效的体系，监督部门及个人目标的完成情况。 7. Periodically accompany all sales managers on site inspections, client appointments to ensure consistency in sales process and quality standards. 定期陪同所有销售经理进行酒店现场考察，与客户会面，确保销售流程和质量标准的一致性 8. Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助制定部门战略计划，监督其实施。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Positive attitude/role model Initiative态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented富有创新意识 Customer Service Oriented富有服务意识 Good interpersonal skills良好的与人沟通的能力 Enthusiastic热情 Organized有条理

岗位职责: 1. 制定并实施面向奢侈品行业的销售战略，确保年度销售目标的达成。 2. 识别、接触和发展新的奢侈品行业客户，构建长期的合作关系。 3. 筹划并管理高端客户活动和会议，确保活动的顺利进行及客户满意度。 4. 与内部团队紧密合作，优化客户服务流程，提供个性化服务方案。 5. 分析市场趋势，及时调整销售策略以适应市场变化。 6. 监控竞争对手动态，提出创新性的市场推广建议。 任职资格: 1. 拥有至少5年销售或市场营销相关工作经验，有奢侈品行业背景者优先考虑。 2. 对国际奢侈品市场有深刻理解，熟悉奢侈品品牌活动的运作模式。 3. 流利的英语口语和书写能力。 4. 熟练使用销售工具，具备数据分析能力。 5. 能够适应快节奏的工作环境，灵活应对各种挑战。

该岗位是为成都都江堰市青城山镇豪生路33号青城（豪生）国际酒店代为招聘： 岗位职责： 1. 负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场销售策略不断优化与完善； 2. 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3. 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4. 负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场销售策略和计划。 岗位要求： 1. 大学本科及以上学历，酒店管理、广告、市场营销、新闻 、大众传播等相关专业。 2. 熟悉本地市场，有相关客源者以及具有同岗位品牌酒店工作经验优先考虑。 3. 抗压能力强，熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用，具有市场调查和预测能力，及时掌握市场动态并能综合分析，及时提出相应的措施和合理的建议。 4. 高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力。 5. 有较强的语言表达能力，具有一定的英语听说、读写能力。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 5、定期审查公共关系活动，以确保酒店在当地和国家媒体上的高度知名度； 6、管理新产品和服务的开发，监督新营销策略的制定； 7、与区域销售和营销人员保持良好沟通，并实施公司计划。与人力资源部门合作，满足人力规划和管理需求。与财务总监合作，编制和管理部门的预算； 【岗位要求】 1、学历要求：销售、市场营销或相关领域的学士学位，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先； 2、工作经验及年限：5 年相关经验或类似的监督角色，或教育和工作相关经验的同等组合； 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训； 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系； 5、通用技能(计算机/语言等)：熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利； 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，每月额外绩效奖金，实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)； 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点； IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感； 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

工作职责 1．负责制定推广计划,部门沟通计划和每月销售预测 2．确保团队销售方向明确 3．管理客房销售和餐饮销售，积极创造客房和宴会的收入以达到计划中的商业目标 4．制定短期和长期的战略和发展的行动计划，以便及时实现既定目标 5．制定频繁的销售预测并分发至相关部门以便提前计划和筹备 6．确保本部门重要数据及时追索备档以便市场营销部运作之用 7．本部门制定销售激励计划(须得到财务总监,总经理及事业部销售总监批准) 8．须向酒店相关部门提供准确的商业信息 9．与酒店各部门紧密协调以便满足客户需求之供给 10．与酒店各部门紧密配合以便向客户提供及时到位的优质服务 11．提高利润，提高客户满意度指数，增加市场占有率，并增加回头客生意 12．完善报价书和合同中并提高其保护性,公平明确地划分客户以避免混淆不清 13．亲自负责选定的重要客户 14．与住店客户保持联系,确保销售人员自始至终提供令人满意的服务 15．贵宾抵店时予以迎接和会见 16．在销售人员接待重要宾客时予以一定指导 17．解决运作上的问题，敲定具体部署和安排以便提供一致性服务 18．监督工作进度中所有悬而未决的项目,确定其不足之处并及时采取纠正行动，以便及时解决问题 19．确保销售人员有效地跟进重要客户,新客户及回头客 20．分析客户反馈，并制定（或修改）现有工作程序，有效执行,及时改进，以便提高工作效率，创造利润和达到客户满意度 21．通过收集姐妹酒店相关信息,引导销售团队促销姐妹酒店，以实现团队的TEAMHOT销售目标 22．无论何时都要确保提供给客人高水准的服务和产品质量 23．监督客人满意度,随时采取必须的行动 24．负责向有关部门提供相关信息 25．开发业务,随时应对来自公司和旅行社的查询，以随时随地的促销产品 26．确保团队掌握新的销售工具和信息 27．争取既定的重点帐户，以创造更多的收入和市场份额 28．确定潜在客户,有针对性的开发目标客户 29．建立并保持了广泛的地方/社区接触，以产生更多的客房收入和宴会收入 30．与客户公司的行政人员保持良好的业务关系,以确保今后的收益 任职要求 专业知识技能 1．基本工作常识：掌握预算编制，劳动/收入预测,费用控制,收益管理等方面的基本原则和作法 2．晋级: 懂得内部与外部资源的整合利用;了解新事物,响应客户需求和市场发展趋势 3．工作技巧和能力:理解财务报告,能够作数据分析,确认整改性,把握商机并能及时解决问题,建立良好的部门内与部门间的沟通机制, 衡量业务指标和绩效目标;认识和运用相关技术与劳务/收入预测;掌握产品知识性能服务标准等相关方面,提供有效的销售激励方式，管理和评估下属，以实现既定的销售目标，制定标准化的客户满意度,争取回头客生意;运用了正确的判断作出业务决策，认识和运用收益管理的原则，以提高整体收入;建立和保持社会接触，和当地社会网络，以销售酒店的产品和服务。 学历 4．受过酒店或相关产业的专业教育或培训 经验 5．同星级集团酒店同等职位(2年工作经验以上) 其他技能要求 6．流利的英文听说读写能力和流畅的表达能力

JOB SUMMARY The Operations Manager leads, oversees, and optimizes the end-to-end daily operations of the SHV Operations department to drive efficiency, ensure business continuity, and meet organizational performance goals. This role is responsible for managing a team of operational staff, implementing process improvements, overseeing logistics and compliance, and collaborating cross-functionally to resolve complex operational challenges. The ideal candidate is a strategic, results-driven leader with a track record of streamlining workflows, fostering team productivity, and upholding operational excellence in a fast-paced environment. KEY RESPONSIBILITIES 1. Team Leadership & Operational Oversight ·       Lead, mentor, and manage a team of Operate third-party support staff, including setting performance goals, conducting regular feedback sessions, and driving professional development. ·       Oversee the execution of daily operational tasks (inventory management, supply/equipment maintenance, task prioritization) to ensure 100% business continuity and minimize disruptions. ·       Delegate workload effectively across the team, monitor task progress, and ensure adherence to efficiency and accuracy standards. 2. Process Strategy & Improvement ·       Identify systemic inefficiencies in workflows, logistics, and operational systems; design and implement scalable process improvements to reduce costs, enhance productivity, and optimize resource allocation. ·       Lead the rollout of new operational procedures, best practices, and tools (e.g., ERP/CRM updates); train the team on changes and ensure consistent adoption. ·       Maintain a centralized repository of operational records, documentation, and SOPs (Standard Operating Procedures); regularly review and update materials to reflect process changes. 3. Logistics & Cross-Functional Coordination ·       Oversee end-to-end logistics management, including scheduling, dispatching, and tracking of shipments or service deliveries; resolve delays or issues with vendors, suppliers, and carriers. ·       Serve as the primary liaison between SHV Operations and cross-functional teams (Supply Chain, Customer Service, IT, Facility Management) to align operational priorities and resolve escalated issues. ·       Manage vendor/supplier relationships, including performance evaluation, contract compliance, and negotiation of terms to ensure timely, cost-effective delivery of goods/services. ·       Oversee facility management tasks (e.g., preventive maintenance, safety inspections, space allocation) to maintain a safe, functional work environment. 4. Compliance, Reporting & Risk Management ·       Ensure the department’s strict adherence to company policies, industry regulations, and safety standards; conduct regular audits, inspections, and risk assessments to identify gaps and implement corrective actions. ·       Develop, analyze, and present high-level operational reports to the Director of Operations (e.g., monthly performance metrics, incident summaries, cost trends, process improvement outcomes). ·       Lead responses to operational incidents (e.g., supply shortages, shipment failures); investigate root causes, implement preventive measures, and escalate critical risks to senior leadership. 5. Departmental Strategy & Support ·       Collaborate with the Director of Operations to develop short- and long-term operational strategies aligned with organizational goals (e.g., scaling operations, reducing costs, improving customer satisfaction). ·       Address complex internal/external inquiries related to operations; serve as the escalation point for high-priority issues from staff, stakeholders, or clients. ·       Manage the operational budget, including tracking expenses, identifying cost-saving opportunities, and ensuring resources are allocated to high-impact areas. SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED  ·       Education: Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, Logistics, ·       Experience: 3–5 years of progressive operations experience, including 1–2 years in a supervisory or managerial role (team leadership experience non-negotiable). Industry-specific experience (e.g., retail, manufacturing, logistics) in SHV is a strong plus. Technical Skills: ·       Advanced proficiency in MS Office Suite (Excel for data analysis, PowerPoint for reporting, Word for documentation). ·       Demonstrated experience with ERP systems (e.g., SAP, Oracle) and/or CRM software (e.g., Salesforce); ability to leverage these tools to streamline operations. ·       Familiarity with inventory management systems and operational reporting tools. Soft Skills: ·       Strong leadership and team management abilities—proven track record of motivating teams to meet/exceed performance metrics. ·       Excellent strategic thinking and problem-solving skills; ability to balance day-to-day operations with long-term process improvement. ·       Exceptional English written and verbal communication; ability to collaborate effectively with cross-functional teams and present data to senior leadership. ·       Strong organizational skills, time management, and the ability to prioritize multiple tasks in a fast-paced, dynamic environment. ·       Adaptability and resilience—ability to navigate change and lead teams through process transitions.

岗位职责 ： 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 任职要求 ： 1、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事酒店工作6年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5、熟练使用办公软件，具有良好的文字表达能力和信息管理能力。 6、良好的沟通与团队管理能力，服务意识强，能适应快节奏工作。 7、流利的中英文口语表达能力，有海外学习或工作经历者优先。 薪资与福利： 1、薪资待遇：20000RMB - 30000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。

工作职责： We are seeking a results－driven Loyalty Commercial Performance Manager to strategically leverage our loyalty program as a core commercial engine. You will be responsible for translating loyalty initiatives into tangible business growth, ensuring loyalty performance is embedded in commercial campaigns, and deepening penetration within our key corporate （B2B） segment. The ideal candidate is a commercial thinker who uses data, tailored offers, and program levers to directly impact revenue, customer lifetime value, and segment share. Your day to day 1. Commercial Performance & Lever Management • Develop and execute the commercial strategy for the loyalty program, defining key levers （points, tiers, benefits, partnerships, personalized offers） to drive targeted commercial outcomes （sales, margin, frequency）. • Establish and monitor a robust performance dashboard linking loyalty KPIs （engagement, redemption rates, member sales growth） to core commercial P&L metrics. • Conduct ongoing analysis to identify high－impact opportunities to optimize existing levers and propose new ones for maximum ROI. 2. Campaign Integration & Loyalty Performance • Partner with Commercial, channel, and Marketing teams to architect and "loyalty－proof" all major commercial campaigns. • Ensure loyalty mechanics and member－exclusive benefits are seamlessly integrated to maximize campaign performance and member incrementality. • Measure and report on the incremental commercial lift attributable to loyalty components within campaigns. 3. Corporate Segment & Loyalty Penetration • Own the strategy to deepen loyalty program penetration within our corporate client segment. • Collaborate with the sales team to align the loyalty value proposition with corporate client needs and employee benefits. • Design and implement tailored loyalty offers, recognition tiers, and reporting solutions for corporate accounts to drive adoption, engagement, and contract renewal/expansion. 4. Tailored Offer Strategy & Personalization • Utilize customer data and segmentation to design and manage a roadmap of tailored loyalty offers （e.g., bonus point promotions, milestone rewards, personalized challenges）. • Work with P&T and Data teams to ensure effective targeting, delivery, and measurement of personalized loyalty communications and offers. • Champion a test－and－learn approach to optimize offer performance and member responsiveness. 任职资格： What we need from you • Bachelor’s degree in marketing, business, hospitality or an equivalent combination of education and work－related experience • Commercial acumen with cultural awareness. • 3–5 years of experience in loyalty marketing, sales & commercial, revenue management, channel management, preferably in hospitality or service industries. • Understanding of corporate business structures and B2B loyalty dynamics. • Familiarity with hospitality loyalty trends, MICE/Corporate business, and competitive landscape. • Strong business acumen and problem－solving skills • Effective communication in English and Chinese. • Project management experience. • Ability to influence stakeholders and build strong relationships.

职责描述： 1、负责项目整体经营、运营、管理、服务工作； 2、负责项目重大事项的决策工作，负责椿萱茂本源在项目的落地执行； 3、负责项目入住率提升，成本管控，收入及利润增加； 4、不断提升服务水平及服务品质，不断提升长辈与员工满意度； 任职要求： 1、8年以上养老/酒店行业全面管理的工作经历，对养老行业有一定的认识，熟悉服务行业的管理模式、服务流程和质量控制； 2、熟悉机构营销推广及经营管理，具备较强的团队管理能力、组织协调、执行能力； 3、具有针对紧急事件具备危机处理能力，能及时化解、消除各种纷争与矛盾；

职责描述： 1、负责项目整体经营、运营、管理、服务工作； 2、负责项目重大事项的决策工作，负责椿萱茂本源在项目的落地执行； 3、负责项目入住率提升，成本管控，收入及利润增加； 4、不断提升服务水平及服务品质，不断提升长辈与员工满意度； 任职要求： 1、8年以上养老/酒店行业全面管理的工作经历，对养老行业有一定的认识，熟悉服务行业的管理模式、服务流程和质量控制； 2、熟悉机构营销推广及经营管理，具备较强的团队管理能力、组织协调、执行能力； 3、具有针对紧急事件具备危机处理能力，能及时化解、消除各种纷争与矛盾；

职责描述： 1、负责项目整体经营、运营、管理、服务工作； 2、负责项目重大事项的决策工作，负责椿萱茂本源在项目的落地执行； 3、负责项目入住率提升，成本管控，收入及利润增加； 4、不断提升服务水平及服务品质，不断提升长辈与员工满意度； 任职要求： 1、8年以上养老/酒店行业全面管理的工作经历，对养老行业有一定的认识，熟悉服务行业的管理模式、服务流程和质量控制； 2、熟悉机构营销推广及经营管理，具备较强的团队管理能力、组织协调、执行能力； 3、具有针对紧急事件具备危机处理能力，能及时化解、消除各种纷争与矛盾；

Key Responsibilities:  • Market Strategy Leadership: Develop and execute a go-to-market strategy tailored to the Hospitality Industry, focusing on promoting and selling FCS solutions.  • Solution Selling: Serve as a trusted advisor in a consultative sales environment, identifying customer needs and developing show cases that demonstrate the value and benefits of our software solutions.  • Client Relationship Development: Establish and strengthen relationships with key decision-makers and influencers within the Hospitality Industry in China, driving trust and long-term partnerships.  • Team Leadership and Coaching: Lead, mentor, and inspire the China sales team, equipping them with the tools and strategies to secure business opportunities and exceed sales targets in the Hospitality software market.  • Industry Expertise: Stay informed about trends and challenges in the Hospitality Industry, using insights to adapt sales strategies and align solutions with market demands. Qualifications:  • Proven experience in sales leadership, particularly in software or technology solutions for the Hospitality Industry.  • Demonstrated ability to build and maintain relationships with senior stakeholders in the hotel sector.  • Strong consultative selling skills, with the ability to develop and present compelling business cases.  • Exceptional leadership and team management capabilities, with a track record of achieving and exceeding sales targets.  • Deep understanding of the Hospitality Industry and hotel operations is preferred.

Key Responsibilities:  • Market Strategy Leadership: Develop and execute a go-to-market strategy tailored to the Hospitality Industry, focusing on promoting and selling FCS solutions.  • Solution Selling: Serve as a trusted advisor in a consultative sales environment, identifying customer needs and developing show cases that demonstrate the value and benefits of our software solutions.  • Client Relationship Development: Establish and strengthen relationships with key decision-makers and influencers within the Hospitality Industry in China, driving trust and long-term partnerships.  • Team Leadership and Coaching: Lead, mentor, and inspire the China sales team, equipping them with the tools and strategies to secure business opportunities and exceed sales targets in the Hospitality software market.  • Industry Expertise: Stay informed about trends and challenges in the Hospitality Industry, using insights to adapt sales strategies and align solutions with market demands. Qualifications:  • Proven experience in sales leadership, particularly in software or technology solutions for the Hospitality Industry.  • Demonstrated ability to build and maintain relationships with senior stakeholders in the hotel sector.  • Strong consultative selling skills, with the ability to develop and present compelling business cases.  • Exceptional leadership and team management capabilities, with a track record of achieving and exceeding sales targets.  • Deep understanding of the Hospitality Industry and hotel operations is preferred.