【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1.制定完善酒店各项培训管理制度，进行全酒店各部门日常培训需求分析。 2.负责新员工的入职培训工作以及集团培训项目及课程的计划、实施和跟进。 3.负责酒店全员定期活动策划、实施落地，并进行视频号拍摄剪辑。 4.协助人力资源总监开展行政人力部门工作。 【任职要求】 1.有酒店培训经验优先考虑，本科学历及以上。 2.具备良好的综合协调、应变能力和组织管理能力。

1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。2、实施并发展部门和酒店的政策。3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。9、评估、掌握市场动态和趋势。10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。13、有效管理时间。14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，发挥团队销售潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。岗位要求1、具备优秀的销售技能和技巧。2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。3、具备果断、自律的性格4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。5、擅长交际6、擅长与不同的人打交道7、懂得运用心里学技巧8、具备销售的相关经验9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 10、完成业主交代其他工作。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10 年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Supervision and overall responsibility of the Catering function including maintaining and monitoring the accuracy and effectiveness of all written communication from Catering Manager and Catering Administrative Assistants. 会议管理的监督和整体责任，包括维护和监控会议管理者和会议管理助理的所有书面沟通的准确性和有效性。   What you will do Leads and directs the team to solicit business and to handle and manage all incoming groups and events inquiries in adhering to the service standards； Manages leads distribution among the team to ensure efficient responses to sales opportunity and supervise the overall sales services and quality； Leads and directs sales managers to respond and manage all incoming groups and events inquires in adhering to the service standards. 领导和管理团队，根据服务标准招揽业务，处理和管理所有的正在进行的宴会会议； 管理团队中的领导，以确保有效的抓住销售机会，并监督销售服务和质量； 坚持服务标准来领导和管理销售经理，负责管理所有突发事件。   What you bring Bachelor above education background； 3-4 Years experience as a Catering Sales Role； Proven interpersonal skills with a track record of successful client interactions； Excellent reading, writing & oral proficiency in the English language； Coaching and People Development Skills； Good organizational skill； Excellent reading, writing & oral proficiency in Mandarin and English are essential Work authorization in China is required. 大学本科以上学历； 至少三到四年宴会销售经验； 与客人之间保持良好的交往和沟通关系； 熟练的英语阅读、书写及口语能力； 员工培训及发展能力； 良好的组织能力； 熟练的普通话和英文阅读、书写及口语能力； 具有在中国工作的许可。 What we offer:  Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利； 优质的培训与发展机会； 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣； 员工制服可享受免费干洗服务； 免费员工餐； Schedule & Hours: Full time 全职

【岗位职责】 1、全面负责会议中心/酒店销售部门的运营管理，制定并执行年度销售战略及营收目标； 2、开拓和维护高端客户资源，包括企业客户、政府机构、会议策划公司等，建立长期合作关系； 3、主导大型会议、宴会及活动的销售谈判，完成合同签订及后续服务跟进； 4、分析市场趋势及竞争对手动态，优化销售策略，提升市场份额及客户满意度； 5、统筹销售团队绩效考核，制定培训计划，提升团队专业能力与执行力； 6、协调跨部门资源（如餐饮、客房、财务等），确保客户需求高效落地。 【岗位要求】 1、5年以上酒店或会议中心销售管理经验，有成功操盘大型活动/会议案例者优先； 2、精通酒店行业销售全流程，熟悉MICE（会议、奖励旅游、展览）市场运作模式； 3、具备卓越的商业谈判能力及客户关系管理技巧，能独立完成百万级项目签约； 4、数据敏感度高，擅长通过市场分析制定差异化竞争策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作，能带领团队完成高指标任务； 6、英语流利者优先（需处理国际客户需求）。

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展；  2.形象气质良好；  3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流；  4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；  5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；  6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1、确定并履行酒店数字化市场的运营，以支持酒店达到整体业务目标。 2、负责酒店数字化战略的指定和落实，旨在高效触达跨直销、分销渠道，跨付费、社交及自由媒体的受众群。 3、负责OTA渠道及自媒体渠道（携程、同程、飞猪、公众号、小红书、抖音等）产品设计、产品推广和产品销售，负责制定各大渠道的产品方案和营销方案，并推动执行落地，保证OTA销售指标的达成； 4、负责定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，分析最新的渠道销售信息，制定有效的产品组合、推广方案和线上活动方案，并向市场总监及公司管理团队汇报； 5、负责定期收集产品的信息（包含但不限于产品的价格、产品的图片和产品的视频等），为产品方案和营销方案及时进行更新； 6、负责OTA渠道及自媒体渠道所应用所有的视频、图片和文案等的设计、制作、更新和维护，保障产品和营销方案的制定和调整； 7、负责OTA渠道及自媒体渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持； 8、负责OTA渠道及自媒体渠道的开拓、上线与回款，根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收； 9、负责每月经营数据分析，收集竞争对手参与活动、价格等数据，并出具相应的分析报告； 10、其他上级交代的工作任务。 任职要求:1.至少3年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验；2.对数字生态有较好的认识和理解，特别是从流量到转化的全过程；3.人际相关技能:谈判能力，建立和维护商务关系的能力；4.管理渠道和供应商的经验和整合营销(数字化，社衣，公共关系，转化)的经验5.处理复杂项目的经验和能力，从概念到落地；6.跨部门协同的能力和经验。

工作职责 岗位职责 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、领导安排的其他工作 任职要求 岗位要求 1、具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

根据公司的安排，负责产品售后技术支持工作。 工作职责： 1. 跟客户进行沟通，并为客户提供专业的技术支持服务； 2. 根据客户需求对产品进行现场或者远程的用户使用相关培训； 3. 根据客户需求对产品进行现场或者远程的技术支持工作，保证系统正常运行； 4. 根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训； 5. 掌握相关的业务知识，及时更新相关知识和技能； 6. 积极有效的协助客户解决问题，建立并保持良好的对客服务关系； 7. 根据公司安排，协助项目部参与各种会议，负责可能的产品问题答疑； 8. 其它公司交予的任务和工作。 技能要求： 1. 具有本科及以上文化程度，酒店管理、旅游管理或相关专业； 2. 具有国际连锁管理酒店，一线对客服务岗位2年以上工作经验。熟悉酒店对客服务部门的工作及业务流程； 3. 英语四级以上，具备基本的口头交流能力以及较好的书面沟通能力； 4. 粤语流利，英语口语流利。 任职要求： 1. 身体健康，能接受早中晚排值班制； 2. 能接受偶尔的全国范围内出差； 3. 能够保持良好的工作积极性，具备较强的学习和自我提升的能力； 4. 偶尔需要休息日，节假日以及夜间加班； 5. 具备良好的语言表达能力； 6. 较强的沟通应变和适应能力，既能够独立工作也擅长团队协作。 7. 有澳门酒店工作经验优先，珠海户籍优先。 工作城市：珠海

根据公司的项目安排、相应的规范和技术要求，负责各软件系统的安装、设置和培训工作，帮助客户正确地使用系统及产品。 岗位职责： 1. 在项目实施期间结合客户的需求，对软件进行部署并完成用户使用相关的培训； 2. 项目期间对任何涉及到的技术以及系统相关问题做出快速的响应和适宜的处理。保证项目实施质量； 3. 提供现场支持，保证系统正常运行； 4. 在非项目实施期间协助进行技术支持工作； 5. 按照规范及时完成各种项目文件，及时反馈项目情况； 6. 根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训； 7. 掌握相关的业务知识，及时更新相关知识和技能； 8. 积极有效的协助客户解决问题，建立并保持良好的对客服务关系； 9. 根据公司安排，协助项目部参与各种项目实施相关的会议，负责可能的产品问题答疑； 10. 其它公司交予的任务和工作。 技能要求： 1. 具有本科及以上文化程度，酒店管理、旅游管理或相关专业； 2. 具有集团管理酒店，一线对客服务岗位2年以上工作经验。熟悉酒店对客服务部门的工作及业务流程； 3. 具备基本的口头交流能力以及较好的书面沟通能力； 4. 粤语流利，英语口语流利。 任职要求： 1. 身体健康，能适应经常性的全国范围内出差； 2. 能够保持良好的工作积极性，具备较强的学习和自我提升的能力； 3. 偶尔需要休息日，节假日以及夜间加班； 4. 普通话标准，具备良好的语言表达能力； 5. 较强的沟通应变和适应能力，既能够独立工作也擅长团队协作； 6. 有澳门酒店工作经验优先，珠海户籍优先。 工作城市：珠海

依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标； 完成各项运营工作。 工作职责： （1）营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 （2）团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 （3）成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 （4）资产和安全管理：了解酒店设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理酒店资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 （5）销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 （6）现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 （7）对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 （8）标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 （9）确保酒店各项行为符合所有相关法律规定。 （10）和公司内部人员包括集团办公人员的紧密合作。 （11）遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 （12）完成上级领导交办的其他工作。 （13）完成设定及认可的主要工作指标。 任职要求： （1）酒店、旅游或经济管理类专业毕业； （2）3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； （3）丰富的运营管理知识和财务知识； （4）熟悉当地的法律法规等规章制度； （5）良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； （6）工作思路清晰，行事稳重干练； （7）高度的工作热情，极强的工作责任心； （8）良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

职责描述： 1. 带领下属遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》等相关法律法规； 2. 负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符； 3. 负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送； 4. 审核各类记账凭证和编制会计凭证，确保账务正确，附件齐全、合规； 5. 审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整、精炼、合规； 6. 协助应收及稽核主管编制应收账龄表，组织资金回收； 7. 协助应付会计编制应付账龄，复核应付账款及费用报销凭证； 8. 协助成本主管/仓库主管定期或不定期进行财产、物资和材料的盘点工作； 9. 监控现金流，审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监； 10. 协助补充和培训财务部人员，包括交叉培训； 11. 协调和准备预算及预测、资本性支出、采购计划等编制工作； 12. 协助监督各部门的运转是否按公司的政策和程序执行，在必要时执行新政策和新程序； 13. 跟进酒店和会展筹备开业相关工作； 14. 完成财务总监安排的其他工作。 任职资格： 1. 本科以上学历，财务会计专业毕业，或具有中级会计师资格，有至少一年以上同岗位工作经验，3年以上总账工作经验，通过3门以上CPA考试或持有税务师职称优先； 2. 熟悉品牌酒店或国际会展账务、税务流程； 3. 熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程； 4. 能独立核算企业的账务工作，熟悉相关法律法规； 5. 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感和抗压能力； 为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神，具备一定的抗压能力。

工作职责: 1、根据主题度假区预算目标，配合上级运用收益管理策略优化产品、市场、销售渠道细分组合与合理定价，协助制定相关产品策略及销售规划，促进收益增长。 2、配合上级监测、分析、挖掘经营和销售业务数据，并定期形成报表、分析建议报告，帮助决策层及时准确了解经营与销售状况。 3、配合上级对公司项目管理过程中存在的问题和潜在风险进行深入专项分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策。 4、进行外部信息采集，就行业发展趋势及竞争对手进行分析研究，了解市场动态，推荐适当有关产品定价和市场组合策略，为管理层决策提供数据及信息支持。 5、与公司内各部门沟通协调，协助推进收益及销售策略顺利落地执行，以获得跨部门的支持与合作。 任职资格: 1、本科以上学历，3年以上收益相关工作经验，旅游/收益管理、统计学专业者优先考虑；有在大型度假区/景区、OTA电商平台、连锁酒店任职产品定价、收益管理经验者优先； 2、熟练使用Excel、PowerPoint等办公工具，熟悉可视化工具如Tableau、Power BI等数据分析、可视化工具等优先； 3、具备较强的统计分析能力、熟练掌握数据挖掘与经营分析相关知识； 4、出色的书面和口头沟通能力，能向不同合作团队传达、表述数据和分析结果。

岗位职责： 1. 制定并执行酒店的数字营销推广策略，提升品牌线上曝光与转化。 2. 策划并撰写数字广告内容，包括广告文案、推广素材，协助完成线上广告发布及媒体公关对接。 3. 负责酒店抖音、小红书、微信商城及官网的内容管理与日常更新维护。 4. 策划并执行达人合作推广项目，提升品牌影响力与用户互动。 5. 支持市场传讯总监开展各类数字渠道项目与数据分析工作。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、传媒或相关专业优先。 2. 至少2年相关工作经验，有高端酒店、奢侈品牌或互联网行业背景者优先。 3. 熟悉数字营销平台操作及内容策划，有成功项目案例者优先。 4. 具备良好的内容创意能力、市场分析能力及沟通协调能力。 5. 热爱数字传媒行业，具备创新精神和良好的团队合作意识。

【岗位职责】1、负责酒店产品的销售工作，完成销售指标； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品方案； 4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略； 6、协助策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和客户服务能力； 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、具备较强的市场分析能力，能够独立开发客户资源； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、熟练使用Office办公软件； 6、有酒店销售经验或相关行业资源。

1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对所有发文做好法律审核。 3、做好董办和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、例会及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 9、牵头负责公司培训、质检、考核等工作开展。 10、负责公司证照、车辆等工作办理年审等工作。 岗位要求 1、统招本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、人力资源从业5年以上经验优先。

工作职责：1. 协助公共关系经理制定并执行公司的公共关系策略，确保公司形象与品牌价值的正面传播。2. 策划并组织各类公关活动，包括但不限于新闻发布会、媒体见面会、公益活动等，提升公司社会影响力。3. 管理与维护媒体关系，包括与主流媒体、行业媒体及网络媒体的沟通与合作，确保公司新闻与信息的准确及时发布。4. 监控并分析媒体报道及公众舆论，及时应对并处理负面信息，保护公司品牌形象。5. 协调内部资源，与市场部、品牌部等部门紧密合作，共同推进公司公关项目与品牌建设。6. 定期撰写并提交公关工作报告，包括活动效果评估、媒体曝光度分析等，为公司决策提供数据支持。任职资格：1. 本科学历，新闻传播、公共关系、市场营销等相关专业优先。2. 拥有6年以上公共关系或相关领域的工作经验，具备丰富的公关活动策划与执行经验。3. 优秀的媒体沟通能力，能够与各类媒体建立并维护良好的合作关系。4. 出色的危机管理能力，能够在面对负面舆论时迅速反应，有效保护公司品牌形象。5. 具备较强的数据分析与报告撰写能力，能够通过数据分析为公关策略提供有力支持。6. 良好的团队合作精神，能够与内部各部门有效协作，共同推进公司公关项目。

【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历； 2、具有五年及以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

岗位职责  1、为酒店的 VIP 客户提供卓越的服务; 2、监控部门营运用品减少浪费;与酒店各部门密切合作; 3、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间 4、为客人提供卓越的旅居体验感受。 5、深入了解和体验当地文化，能够分享和规划最佳城市体验。 6、及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。 7、协调部门内外部资源满足客户需求 岗位要求： 1、本科学历或以上文化程度。 2、有2年以上工作经验。 3、熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康，相貌端正，举止大方。 5、参加过相关专业培训。 6、良好的英文能够正常沟通交流。

岗位职责 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 岗位要求 1、本科及以上学历，英文要求四级及以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

1.一年以上服务行业客服工作经验，能熟练使用常见办公软件； 2.具备良好的亲和力、沟通协调能力、执行力、富有团队合作及敬业精神； 3.具有FOM，FBM，航空背景优先考虑；

1.财务核算与报表管理 主持酒店日常财务核算工作，建立健全财务核算体系，确保账务处理的准确性、及时性； 按照会计准则、业主方及集团要求，编制月度/季度/年度财务报表、管理报表及业主方专项报表，完成财务数据深度分析。 2. 税务管理 统筹酒店税务筹划与管理工作，完成企业所得税、房产税等各类税种的对外申报、缴纳，规避税务风险； 配合税务机关的稽查、评估工作，提供相关税务资料并进行专业沟通。 3. 业主方汇报与对接 定期向业主方汇报酒店财务状况、经营成果、资金动态及预算执行情况，解答业主方财务相关疑问； 独立向蔡总进行财务工作专项汇报，包括财务问题复盘、经营优化建议、重大财务事项请示等。 4.预算与成本管控 审核品牌方酒店年度财务预算，监控预算执行情况，分析预算差异并提出调整建议； 参与酒店成本费用管控，制定成本控制措施，降低运营成本。 5. 审计与合规管理 配合内外部审计（包括业主方审计、会计师事务所审计）工作，提供完整的财务资料，确保审计工作顺利推进； 确保酒店财务工作符合国家财务法规、业主方制度及酒店内部管理规定。

岗位职责 1.管理前厅宾客助理的日常工作，并参与前厅员工的培训工作。 2.参与各项前厅的工作。发现、处理并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的宾客，负责管理宾客办理登记入住与离店手续。 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 岗位要求 1.熟练掌握Opera系统。 2.大学学历，具有流利的外语会话能力。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。