【岗位职责】 1、 执行财务主管的工作指令，并报告工作。负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总和交银行。 2、 严格执行有关现金管理制度的规定，对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3、 编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4、 按银行规定限额提取库存备用金，保证一定量零票，确保各种日常经营需要。 5、 负责库存现金的安全。 【岗位要求】 1、 本科学历，财经类专业。 2、 掌握会计核算基础知识，熟悉有关政策规定。 3、 按工作规范做好出纳工作的能力。 4、熟练使用电脑办公自动化软件。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负毒酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作, 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。业 5、审核各种培训教材:负毒员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，英文优秀，有培训模块工作经验。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力, 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for F&B Operation Management Trainee to join our Food & Beverage Service team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Food & Beverage Service Department, The F&B Operation Management Trainee reports to the Restaurant Manager. As F&B Operation Management Trainee you will be responsible for the following duties: The F&B Operation Management Trainee is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. As F&B Operation Management Trainee we expect from you:  Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Be aware and adhere to key MOHG competencies: Delighting our clients Working together as Colleagues Promoting a Climate of Enthusiasm Being the Best Delivering Shareholder Value Playing by the rules Acting with responsibility Desirable: Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you?

【岗位职责】 1、负责酒店内部培训计划的制定、组织和实施，确保培训工作有序开展； 2、协调各部门培训需求，协助制定年度、季度及月度培训计划； 3、组织并跟进新员工入职培训，确保员工快速适应岗位要求； 4、协助培训讲师准备培训材料、场地及设备，确保培训顺利进行； 5、跟踪培训效果，收集反馈意见并提交分析报告，持续优化培训方案； 6、维护培训档案及数据库，确保培训记录的完整性和准确性； 7、协助上级完成其他与培训相关的行政事务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接各部门需求； 2、工作细致认真，具备较强的组织能力和执行力； 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 4、对酒店行业培训工作有热情，愿意学习并适应快节奏工作环境； 5、具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 6、有培训相关经验或酒店行业背景者优先，但无硬性要求。

岗位职责： 1.有非标文旅招商经验，能制作合同，整理素材，具备信息获取思路； 2.对文旅相关行业、市场调研，政策研究，重要政策应形成相关分析报告等资料，便于领导对工作、项目的研判； 3.对领导交代事项、会议确定的事项等进行汇总、跟进，并做好文本输出； 4.组织实施招商项目，协调内外部资源，推动项目进展； 5.整合客户资源，了解客户相应需求，促进合同签订及后期维护； 6.完成领导安排的日常管理并落实下达的各项指令。 任职要求： 1.统招本科及以上学历 工商管理、规划设计相关专业，有三年及以上相关专业； 2.口头表达能力强，语言组织能力佳，具备相当的公文写作能力，沟通能力突出，具有强烈的事业心和责任心； 3.沉着冷静、思路清晰，工作细致，拥有较强的学习和适应能力，能快速且熟练地掌握公司的前期运作和后期管理工作； 4.为人处事得体，注重细节，谈吐妥当，有情商，具备商务礼仪； 5.具备一定的财务、法务知识，能够协助副总裁拟定各种协议、合同； 6.按时完成公司领导交办其他工作任务，能适应偶尔短途差旅。

岗位职责 1、制定销售战略，并制定年度营销计划;  2、负责整体把控销售合作与运营关系，熟悉各OTA平台(尤其是携程、大众点评、飞猪等)的运营模式，关注渠道效果和数据变化，对渠道的推广效果与数据负责； 3、根据公司的发展战略，制定相应的产品营销活动计划，监督和指导OTA运营经理岗实施产品线上营销策划方案； 4、在公司统一战略下，整体价格监控和维护工作； 5、指导和管理落实产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化； 6、统计分析产品销售数据，为公司整体渠道运营和产品开发提供数据支持； 7、负责收集网络市场和行业信息，分析总结竞争对手、行业趋势等信息并进行分析，产品策划以及运营推广提出合理化建议，对公司整体的 OTA 线上收益负责； 8、制定第三方渠道（活动公司、旅行社、中介组织、社群）合作销售战略，并制定年度营销计划; 完成公司制定的渠道合作业绩专项指标； 9、根据公司的渠道发展战略，主动建立渠道合作体系，负责渠道合作业务的开拓和签约，并通过渠道合作，实现业绩达成； 10、公司、领导交代的其他工作。 岗位要求 1.本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

岗位职责 1.分析餐厅的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 2.监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩； 3.制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求； 4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标； 5.根据公司营业额及利润指标，帮助及指导管理组完成目标； 6.协助餐厅处理意外事件； 7.完成上级安排的其它工作。 岗位要求 1.大专以上学历，5年以上国际餐饮连锁企业营运管理经验； 2.丰富的餐饮管理经验； 3.良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 4.熟悉营运餐厅管理各项实务的操作流程； 5.良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 6.有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力 7.有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力； 8.有较强的团队管理经验，能及时妥善处理突发事件。

1. 根据年度预算，拆分年度/季度/月度宴会销售计划，分解营收目标，分析本地及区域市场趋势； 2. 监测竞争对手动态，根据竞争对手及市场情况，调整差异化策略； 3. 拓展新兴渠道，提升酒店品牌曝光度； 4. 开发并维护核心客户资源，建立VIP客户档案，记录消费偏好及历史订单等； 5. 与客户进行合同谈判，确保条款符合酒店利益，同时满足客户灵活性需求，签订合同后，监督合同执行，协调前厅、餐饮等部门落实服务细节； 6. 监控客户贡献率、客单价等核心指标，生成月度分析报告； 7. 联动餐饮部设计定制化菜单，协调工程部保障设备支持，与市场部策划联合营销，提升品牌溢价； 8. 拓展异业合作资源，设计积分互兑、联合会员权益等增值服务； 9. 参与行业协会活动，建立行业影响力以吸引集团客户； 10. 完成上级领导交办的其他工作。 任职资格要求 1. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、统计学、经济学相关专业优先； 2. 3-5年五星级酒店收益管理实操经验； 3. 精通收益管理系统操作； 4. 有数据分析能力，熟练掌握数据工具； 5. 具有商业敏感度，有跨部门协同能力，有良好的沟通能力。

岗位职责： 1、负责三亚湾红树林度假世界现代文旅板块（如主题公园、水上乐园、演艺秀等）的整体营销企划工作，制定并执行年度营销计划，提升品牌知名度和市场占有率，达成经营目标。 2、进行市场调研，收集和分析数据，识别市场机会和潜在风险。提供数据支持，同时收集和分析客户反馈，持续优化产品和服务体验。 3、制定品牌推广策略，提升品牌知名度和美誉度。协调市场、销售和公关团队，确保品牌信息一致且有效传达。 4、针对不同板块，不同业态和客群制定差异化的营销方案。 5、策划和执行各类主题活动、节庆活动、促销活动等，吸引游客参与，提升园区人气和收入。 6、负责活动的整体流程把控，包括方案制定、资源协调、现场执行、效果评估等。 7、与各部门紧密合作，确保企划方案的有效实施。促进跨部门沟通，确保信息流畅和资源共享。 8、定期评估企划活动的效果，分析成功与失败的原因。提出改进建议，优化企划流程和策略。 9、定期组织团队成员进行市场调研、案例分享、技能培训等，提升团队整体水平。 岗位要求： 1、本科以上学历 2、5年以上文旅行业营销企划工作经验，有大型餐饮娱乐综合体等项目经验者优先。 3、市场分析与洞察力、品牌管理与推广能力、战略思维与规划能力。 4、热爱文旅行业，具备良好的职业素养和敬业精神，抗压能力强，能够适应高强度工作。

岗位职责： 1、销售目标达成： 充分利用现有资源，自由整合，向外拓展合作，包括但不限于品牌联名、渠道销售、活动企划等，主动制定工作具体目标，并监督渠道合作效果。提供相关培训和支持，帮助合作伙伴达成目标。以结果可量化为首要目的。 2、市场分析与策略制定： 分析市场趋势和竞争环境，制定渠道策略。根据市场反馈调整策略，提升合作效果。 3、合同谈判与管理： 参与合同谈判，确保条款合理。管理合同执行，确保双方履约。 4、数据分析与报告： 收集并分析渠道销售数据，评估渠道表现。定期向上级汇报渠道进展和问题。 5、品牌推广与市场活动： 协助合作伙伴进行品牌推广和市场活动。策划并执行联合市场活动，提升品牌知名度。 岗位要求： 1、本科以上学历。 2、5年以上相关工作经验。 3、多领域沟通协作与谈判能力、销售与业务拓展能力。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、XXX学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、XXX年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

1. 始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。2. 拉通集团培训与企业文化活动，引进培训政策和内化课程资源赋能本酒店目标学员。3. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。4. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。5. 保存每位员工的参加培训记录。6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训，协调部门间交叉培训。7. 管理各级员工的培训和发展，并建立学习与发展档案。8. 制定并以结果导向实施酒店年度和月度培训和发展的战略额计划。9. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。10. 定期制订并保存酒店培训记录。需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。11. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12. 参与准备和计划人力资源部门目标。13. 协助管理部门预算和成本控制。14. 监督、分析和报告预算的变动。15. 关注并支持服务质量改进，对客服务标准的有效执行和质量检查；16. 促进多技能培训。17. 计划及实施入职培训计划。18. 组建和赋能部门培训员队伍，并确保组织有效运作。19. 为下属员工提供建议和支持。20. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。21. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。22. 根据酒店及安朴集团标准保持个人形象。23. 保证按时完成所有报告和输出培训风采简报。24. 必要时协助所有部门训导师的培训。25. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。执行健康及安全法规、政策及程序。27. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。28. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。29. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。30. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职条件 1. 学历要求：本科及学历，酒店管理、旅游管理及心理学等专业优先。2. 工作经验：具备五星级酒店3年以上酒店业管理岗位经验，含一年以上同岗位工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

职位概述： 市场传讯经理负责向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 具体职责： 1. 始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。 2. 与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 3. 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 4. 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 5. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和安朴品牌标准的一致性。 6. 根据公司年度市场宣传预算监控开支。 7. 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 8. 及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 9. 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 10.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 11. 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 12.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 13.与当地媒体保持正常交流和宴请。 14.监督设计项目。 15.负责市场传媒部管理工作。 16.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 17.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职条件 1.学历要求：本科及学历，酒店管理、市场营销、公共关系等专业优先。2.工作经验：具备五星级酒店3年以上酒店业管理岗位经验，含一年以上同岗位工作经验。3.证书要求：具备公共关系师、市场营业师证书等相关证书，并在有效期内优先。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 Report and communicate directly with the general manager on all administrative matters. 2.统筹日程安排，协调会议、商务洽谈及差旅行程，确保高效顺畅。 Coordinate the schedule, manage meetings, business negotiations and travel itineraries to ensure efficiency and smoothness. 3.灵活应对临时事务，确保时间规划合理有序。 Be flexible in dealing with temporary affairs to ensure that time planning is reasonable and orderly. 4.整理会议纪要，跟踪落实重要事项，协助领导推进决策执行。  Organize meeting minutes, follow up on the implementation of important matters, and assist leaders in promoting the execution of decisions. 5.协助总经理监督各部门之间的日常管理，确保部门月报和周报按时完成，并做好各部门协调工作。 Assist the general manager in supervising the daily management among various departments, ensure the timely completion of monthly and weekly reports of each department, and do a good job in coordinating among departments. 6.为内部和外部提供全面的行政支持。 Provide comprehensive administrative support both internally and externally. 7.参与重点项目跟进，推动跨部门协作落地。 Participate in the follow-up of key projects and promote the implementation of cross-departmental collaboration. 8.执行总经理交办的其他任务。 Carry out other tasks assigned by the general manager. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。有文旅项目工作经验者优先。 Master the general knowledge of hotel operation and management, be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge. Those with working experience in cultural and tourism projects are preferred. 2.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 Be capable of handling general documents, correspondence and materials, and possess good coordination and reception skills. 3.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 Possess good writing organization skills and be capable of drafting various application documents, plans, summaries, reports, etc. 4.强保密意识：严守商业机密，职业素养高，忠诚可靠。 Strong sense of confidentiality: Strictly keep business secrets, have high professional ethics, and be loyal and reliable.

岗位职责： 1、负责与总部对接，可以独立完成养老项目营销推广策划工作及销售工作支持； 2、负责各种品牌及营销活动方案策划及活动落地执行； 3、负责完成各阶段及年度项目营销推广策划方案及媒体预算安排； 4、完成项目线上线下广告文案策划等工作； 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，具有5年以上大型养老企业或房地产开发企业相关工作经验，其中至少3年以上同岗位管理工作经验； 2、精通市场营销策划、营销常用手段和媒体推广方式，了解广告制作、媒体运作、文案撰写、平面广告和刊物设计等; 3、具有丰富的媒体资源，丰富的养老项目或房地产项目规划、开发、策划、管理经验，熟悉房养老项目策划推广及宣传工作； 4、具备敏锐的市场意识，善于分析、设计、策略理解能力强，具有新颖的策划思路，丰富的想象力、创造力，优秀的审美品味。

任职条件 1.具有全面的财务专业知识，谙熟国际和国内会计准则以及相关财务、税务、审计、法规与政策；  2.熟悉星级酒店财务管理制度，及酒店安全合规运营管理模式及相关运作流程，具备扎实的财务知识基础和较强的专业敏锐度；  3.熟悉酒店运作模式，包括收入管理程序，成本控制程序，以及有酒店开业筹备经验者优先；  4.擅长财务规划、分析、决策，具备较强的逻辑思维能力；  5.良好的组织与协调能力，良好的对内、对外沟通与交流能力，能调和各方利害关系，工作仔细，认真负责，承压能力强，有团队合作精神及快速学习能力；  6.能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

l  岗位职责: 1、根据集团发展战略规划，持续完善品牌体系和落地执行； 2、合力规划集团内部资源，策划整合营销传播项目，塑造内外部品牌影响力 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理，维护公司及员工对外形象； 4、定期进行市场调研，及时输出各类市场分析报告 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作，包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 l  任职资格: 1、5年以上知名酒店品牌集团或单店的品牌管理/市场传讯工作经验 2、具有开放性思维和较强的创新能力，对行业市场保持高度关注，熟悉传播渠道管理 3、 统筹沟通及抗压能力强 4、具备基础摄影、设计技能，能够独立设计简单宣传物料优先

岗位职责 1.熟悉及了解各部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.按培训计划在各个部门进行轮岗，根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项； 4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 5.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.认同并实践公司企业文化； 2.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用MS Office工具； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作

POSITION SUMMARY Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Handle incoming and outgoing mail, including date stamping and distributing incoming mail. Create and maintain computer- and paper-based filing and organization systems for records, reports, documents, etc. Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

诚邀英才，共赴山海之约 4月13日至14日 10:00-18:00 深圳南山伊敦酒店大型招职会火热开启 参与现场招聘会请携带简历或一寸免冠照参与 地址: 深圳市南山区蛇口龟山路8号 深圳南山伊敦酒店3楼伊敦大宴会厅 公共交通: 1)地铁12号线海上世界站H出口 2)地铁2/8号线海上世界站A出口 岗位职责： 1. 分析酒店整体及各部门的培训需求，制定并提交年度培训计划，供总经理及行政委员会审阅； 2. 熟悉集团和酒店的人力资源和培训标准，并根据本地情况灵活调整； 3. 设计、实施并监督新员工入职培训、培训师培训、客户服务培训、技术岗位培训、监督管理技能培训、管理层发展、消防安全培训、销售技巧培训及员工再培训等各类培训项目； 4. 协助部门培训师准备和开展培训课程，并对其表现进行评估； 5. 与部门领导合作，设计并执行符合部门需求的培训计划，确保培训方案结构化且有效； 6. 监督各部门培训业务计划的执行情况，确保培训目标达成； 7. 保存酒店所有培训记录，建立培训资源库（包括书籍、视频、期刊和视听资料）； 8. 定期参加部门培训课程，评估培训效果，并根据公司的基准调整培训策略； 9. 为管理培训生、酒店正式员工及实习生等制定并监督培训项目； 10. 与外部专业培训师建立联系，协助开展高级或专业培训； 11. 确保部门领导履行员工培训职责，遵守部门标准操作程序（SOP）； 12. 编制月度培训报告，包括内部和外部培训项目的主题、参与人员、人数、培训时长、培训师、成本及预期收益； 13. 与集团其他培训经理保持沟通，分享经验与资源； 14. 与旅游服务和培训课程的教育机构建立联系，更新培训资源供应商信息； 15. 定期为管理层和部门领导提供内部培训计划的介绍； 16. 根据公司指导方针，为员工绩效考核和试用期评估提供建议； 17. 提供员工指导、咨询和建设性反馈，以提升工作绩效； 18. 定期与员工沟通，保持良好的员工关系； 19. 协助上级领导编制和管理部门预算。 任职资格： 1.本科或大专学历，人力资源或培训相关专业优先； 2.至少2年酒店或培训行业的经验，有国际酒店品牌工作经验者优先； 3.具备优秀的沟通能力，能够与客户、员工和第三方有效互动； 4.具备解决问题、分析、推理、组织和培训能力； 5.具备良好的写作能力； 6.良好的写作技能并能熟练使用电脑办公软件； 7.具备良好的时间管理能力，能够高效完成任务； 8.具备良好的中英文沟通能力，能够阅读和理解相关培训资料； 9.具备较强的团队合作精神，能够与各部门协作。

You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Regency Club Manager is responsible to ensure the smooth operation of the hotel's executive floor, including check-in and check-out of guests, as well as the running of the executive floor lounge. Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years Rooms Division work experience as Manager or Assistant Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

岗位职责： •为酒店收入提供专业、有力的支持，以达到战略目标； •监督整个市场销售部门的运作，并完善部门工作程序和标准； •评估、掌握市场动态和趋势，分析市场机会，制定具体目标。    任职要求： •熟悉本地市场，； •有较强的团队合作意识及优秀的团队领导能力； •具有营销，市场或相关领域的学士学位，并有3年及以上相关工作经验或类似的管理经验。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1.协助客房部经理负责部门整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.协助制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.参与编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.30-40岁，条件优秀者可适当放宽，男女不限，女士优先。 2.至少5年4星级以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、较强的人际沟通能力以及文字表达能力和信息管理能力。