岗位职责： 销售预算管理 熟知全年预算及各月销售指标，制作业绩报告，每周、每月制作业绩复盘报告以及相关三年连用，业绩大表等相关表格报表，跟踪业绩完成进度，分析经营情况，针对经营问题提出整改意见，并将整改内容落地执行，改善销售状况； 参与制定部门月销售计划大纲，并协助有效完成销售目标 顾客体验管理 检查馆内的设施设备及卫生问题，如发现问题，及时和维修管理部、保洁部进行沟通，确保其进行维修处理。定期排查卖场及库房安全隐患，陪同后场部门检查，下发隐患单并跟进区域整改进度，未整改完成者开立罚单； 协调专柜进行日常安全，防疫及物价质检类相关的培训，确保安全的前提下开展商场的销售工作。协助处理突发事件，当顾客发生投诉时，安抚顾客，倾听诉求，积极地帮助顾客解决客诉； 安排部门人员开立每日晨会，拟定部门晨会内容并向部门内部人员进行传达。负责培训品牌卖场行为规范，整齐划一，确保顾客体验的一致性； 营运事务性工作 根据部门人力状况安排每日的班次，确保每个班次人力均衡； 依据业务内容制作请示单，审核请示单内容并对不合理处进行修改； 统筹管理馆内及外部库房，与品牌沟通库房的需求并提出申请，同时协助相关费用的收取工作； 品牌维护及管理 负责对品牌新入职导购面试的把控，及对区域卖场管理的监管。针对每阶段的销售情况，定期召开月度店长会，活动前动员大会，表彰大会。制作并向品牌发送厂商联络函、定期陪同下属约谈店铺负责人； 监督柜台形象，针对柜台硬件设施损坏报休并进行维修，把控区域楼管工作进度，如有问题需与其他后场部门协同沟通解决； 监管品牌货品的情况，汇总品牌库存、SKU、新品、折扣商品、畅销品调查 任职要求： 本科及以上学历，海外留学经历背景优先 良好时尚敏锐度，年轻有活力，具有创新思维 3年以上零售行业或商业营运楼层管理经验 计划与执行能力 领导及管理能力 沟通协调能力 团队合作能力 数据分析能力

岗位职责： 日常质检管理 a． 依据国家各项标准、食品安全法规等规定带领本部组人员检查各专柜商品标识标注、食品卫生等情况，汇整日常检查情况，出具周报/月报表，及时反馈各商品食品品牌质量状况，确保维护公司商誉； b． 依据国家各项相关规定带领商品质检组人员检查各专柜商品、食品提供资质情况，汇整日常检查情况，出具周报/月报总结表，反馈各品牌资质提供状况； c．依据各楼层的商品质量、食品卫生安全检查汇总情况，及时反馈营运各部，确保各专柜执行公司各项食品卫生安全等管理制度； d．汇整各专柜商品、食品、保健食品的质量检查状况，提出改进措施并积极实施； e．督查、维护实验室器具、仪器等各项设备设施，确保各项设备每日正常运转； f． 配合与我司合作质检机构对各专柜商品的质量检查，汇整检查结果，出具周报/月报总结表； g. 在公司重大活动和节庆活动前期，提交商品质量、食品卫生管理方案，并推进实施该方案以维护公司商誉。 顾客投诉 a． 对日常发生的顾客投诉进行商品质量判定工作，以确保妥善解决 b． 对日常发生的食品安全事件及时跟进处理，以避免发生重大食品安全事故； c. 配合市场监管局、食药局等政府部门对出现的重大顾客投诉举报案件跟进解决工作，及时呈报案件发展进度，维护公司商誉。 证照办理 随时关注公司质检类证照的有效期，及时办理相关证照，确保公司合法经营。 任职要求： 本科及以上学历，具备食品检验员证书；五年以上行业经验 熟知质检知识和食品安全知识 1.  熟练使用办公自动化软件 2.   强烈责任感，具有自我激励能力 3.  良好的沟通技巧，优秀的执行力

岗位职责 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 岗位要求 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称优先，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 日常事务 协助领导制定并完善行政部相关制度和流程。 总结工作中存在的问题，提出优化行政制度和流程的合理化建议。 行政部相关文件的起草、审核、督办及回复。 参与编制及执行部门预算，控制费用支出。 部门经理交办的各项工作。 印章管理 公司及相关合资公司的公章、合同章、法人章及其他专用印章的保管与使用，并配合需求部门携章外出。 用印文件的存档工作。 新设立公司的印章刻制申请及公安局备案。 公司相关合资公司的印章普查工作。 资质及相关证照管理 负责新公司设立所需相关资质证照的办理。 负责各公司营业执照的变更、年检、使用、建立台账等工作。 负责出版物经营许可证、对外贸易经营者备案登记、ICP经营许可证等其他资质证照的管理工作。 会议、公车、文件管理 公司各类内部会议的筹备与安排。 最终审阅及批改形成的会议记录内容并安排发出。 公务车辆的统筹安排及管理。 公司内部特殊文件的追踪及处理。 与合作方公司的对外发函。 外联工作 与街道、政府中心等相关政府部门的联络与沟通工作。 协调外部来访单位的接待等相关工作。 任职要求： 本科及以上学历，三到五年行政管理工作经验 熟练使用办公自动化软件; 较强的公文书写能力; 良好的数据分析能力，优秀的展示及沟通技巧; 有强烈的责任心，能挑战较困难或压力较大的工作; 坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力

工作职责： 1.负责RDV市场商务活动执行及相关周边。 2. 第一时间解决问题，最短时间内达到最好效果；直接快速的有效沟通；准时：按时完成各项工作，不拖延； 3. 负责实施大型品牌营销活动、展会活动； 4. 根据每周／每月涉及到的档期制定活动计划，进行线上／线下与内容／产品／品牌的深度合理融合； 5. 定期统计并分析相关数据，并对其及时调整完善内容创作方向； 6. 每月对各大平台的数据进行统计整理，并针对其具体量化的粉丝数、阅读／评论／转发／点赞等进行有效的方案调整，完善内容创作的主题方向，形成有效转化（订单数／粉丝量／平台收益等） 7. 了解用户的需求并反馈给产品部门，促进产品／内容的优化，组建社群并激活社群； 8. 根据综合数据，了解较清晰的用户画像，提炼用户标签，搭建合理用户体系，从而可获得精准的粉丝关注，提升用户活跃度，增加粘性，提高品牌／产品曝光度； 9.部分行政工作。 任职要求： 1. 具备较强的规划、分析能力，沟通协调能力，善于突破，不断创新； 2. 执行力强，市场应变能力快，具备战略意识； 3. 具有良好的应变能力、分析能力、沟通交流能力、协调配合能力及文字表达能力； 4. 熟练使用办公软件。 5. 本科以上学历，营销管理、广告、市场、新闻等相关专业优先； 6. 商务发展、市场推广或同行工作经验；四年以上零售行业或餐饮行业市场管理工作经验。

岗位职责： (1)招聘实施 a.招聘流程执行及招聘系统使用； b.公司各个岗位的网络招聘信息的发布、修改及邀约面试； c.做好面试前、面试中、面试后的准备安排工作，以及和用人部门的衔接安排，确保给面试者留下专业、高效的企业形象； d.应聘人员笔试、面试结果的统计及最终结果反馈； e.服务外包岗位、兼职外包的招聘日常跟进； f.做好拟录用人员的背景调查及录用安排。 (2)招聘渠道维护 a.维护现有招聘渠道并进行综合评估，根据职位的差异选择有效的招聘渠道； b.保证各渠道资源充分使用。 (3)招聘数据维护 a.负责招聘数据的准确性和及时发送； b.各渠道资源使用的相关数据统计； c.公司招聘人才库及招聘人才地图维护。 任职要求： 大型/连锁餐饮企业招聘工作经验2年以上 统招本科及以上 沟通能力较强 会使用相关基础办公软件

港中旅酒店有限公司所属酒店（外派项目）现诚聘总经理5名， 工作地点为全国各地 ，具体要求如下：  1、具有10年以上酒店行业工作经历，四/五星级酒店总经理职位3年以上； 2、酒店管理及相关专业本科以上学历； 3、45周岁以下，身体健康，性别不限，户籍不限； 4、愿意服从公司调遣； 5、为人正直，工作认真，具备一定的领导能力。

     大学本科或以上学历， 财务会计 / 税务 / 企业管理 / 法律或相关专业知识背景（ 有 MBA 或财会类硕士学历者优先）。 熟练使用常用办公软件（ MS Word 、 Excel 、 PowerPoint 等），具备较强英语读、写、听、说能力，熟悉主要财务管理软件。 五年以上相关工作经历，有知名四星级以上酒店财务管理工作经验。同时，具 备中级会计师或 CPA及 其他财税类同等专业资格者优先。 道德操守优秀、协调能力强、执行力强、工作责任心强、较强的文字写作能力、能外派工作。

【职责描述】  1、代表总部全面负责处理所在酒店的总体事务，以身作则、与酒店全体员工共同努力及时完成酒店所确定的各项目标；  2、 维护品牌形象、监督酒店范围内的品牌使用情况，积极对外推广品牌理念；  3、 制定酒店的管理目标和经营方针，根据品牌标准制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店营收政策，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利开展；  4、 建立和健全酒店的组织管理架构，追求扁平化管理、合理高效；  5、 加强酒店文化建设，传递惠庭精神，努力为员工提供快乐、健康、良好的工作环境；  6、 健全酒店的财务制度。阅读分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，做好成本控制和财务预算工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等；  7、 根据品牌规定规划和开展每日、每周、每月日常工作； 8、 坚持以人为本的服务管理理念；培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 9、 加强酒店设备、设施的维修保养工作和酒店的安全管理工作； 10、 选聘、任免酒店员工，根据品牌规定和标准健全酒店机构设置、员工编制。负责酒店人员的录用、考核、奖惩、晋升等； 11、 与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾； 12、 以身作则，积极参与酒店主要轮岗工作； 13、 关心员工，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。   【任职要求】  1、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 2、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；  3、较强的学习能力、执行力、沟通协调能力和领导决策能力； 4、接受全国派遣（入职起2年内接受公司派遣，期满可选择到期望城市）。

This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店： Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Chongqing Beibei 重庆北碚悦榕庄 Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标，发展与控制服务和产品交付中的业绩，客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训，确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告，视情况而定（每日，每周或者一个时期的结束）。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况，并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念，并向其执行上级提出适当的建议和意见。

岗位名称 Director of Operations （储备） Resident Manager/ Hotel Manager （储备） 岗位职责 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店餐饮等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 优秀的英语听说读写表达能力

1、 全面负责酒店的日常经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标； 2、 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本； 3、 负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 4、 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5、 全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6、 负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 7、 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 8、 完成上级领导布置的各项工作。 任职要求： 1、 本科及以上学历，知名品牌五星级同岗位酒店管理相关经验者优先； 2、 3年以上五星级及以上酒店总经理工作经验； 3、 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4、 原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5、 认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 以上工作经历据实填写，经公司录用后会核实。

岗位职责： 1、在酒店总经理的直接领导下，完善财务监督控制机制，严格执行财经政策和财务管理制度的实施，严格控制各部门费用开支,认真执行成本物资审批权限和费用报销制度，合理支配资金。 2、做好酒店资金管理，督导各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的正常供给。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、组织酒店的经济核算工作，充分发挥财务工作的预算和监督作用，组织编制和审核会计、统计报表，并向公司财务部门报告工作，按公司规定时限及时组织编制财务预算和结算。 6、保存酒店关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本部门员工完整地保管酒店的一切账册、报表凭证和原始单据。 7、参与重要经济合同和经济协议的研究、审査，并负责对新产品、新项目的开发、技术改造，以及商品(劳务)价格和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进措施。 8、合理制定各部门的经营指标、成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对四大成本费用(即食品成本、物耗成本，劳动费用成本，能源成本）的控制，参与酒店经营管理和经营决策，提高酒店的管理水平和经济效益，为总经理当家理财、把关，做好经营参谋。 9、督促、检查酒店的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况，注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题，确保酒店财产、物资的合理使用和安全。 10、组织财务人员进行定期培训，开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向酒店总经理和经营部门提出建议，促使酒店不断提高管理水平。 任职要求： 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历，持有中级及以上会计师职称或注册会计师等高级职称；　 2、有5年以上酒店行业财务经理工作经验；　 3、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验；　　 4、熟练操作企业成本管理体系和全面预算管理体系，熟练运用会计电算化，熟练使用ERP、金蝶等财务软件；　　　 5、 受过管理学、战略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训；　　 6、精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验；　　　 7、熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策；　 　　 8、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真；　　　 9、有良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。 以上工作经历据实填写，经公司录用后会核实。