1、负责派驻酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科及以上学历，从事酒店人力资源工作4年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、愿意接受酒管集团派遣至旗下各成员酒店。

通过报纸、商业杂志和电视等方式宣传推广酒店。使用创新方法来获得促销或寻找赞助商免费为酒店宣传。负责印刷品审批，以确保其措辞正确反映了酒店的形象。组织协调活动，以帮助酒店获取利润，提升酒店形象。

岗位职责 1.完成总经理分派的各项工作任务。 2.协助总经理处理各类工作邮件，并完成相关会议记录； 3. 协助总经理日常工作安排及结果跟进； 4.安排总经理各项行政工作以及对内、对外的会议情况并提前做好相关准备； 5、为促进酒店业务发展，积极参与宾客服务关系； 6、促进整体操作效率，完成管理层安排的其它工作。 岗位要求 1、本科以上学历，有熟练的英语听说读写能力。 2、具有3年及以上秘书工作经验； 3、有一定酒店经营管理知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识； 4、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 5、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。

与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 高效认知和掌握销售线索。 代表饭店参加国际及国内的销售活动。 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 在销售拜访的活动中，按照集团规定实施交叉销售。 在所负责的区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 积极传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 在所负责的区域内，与销售副总监一起计划销售攻势 并确保其实现。 主动参与，完成各种销售报告，在销售会议上与大家分享信息 协助计划和配合销售活动和时间 协助配合开发制作所有酒店促销材料 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案 需要时，承担工作完成市场销售目标 遵守诺富特酒店员工守则 遵守诺富特酒店程序及政策 分析、评估、不断提高个人表现 随时完成上级交给的其他任

Handle all guests complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Report daily occurrence and irregularities to the Front Office Manager. 礼貌且高效地处理所有客人的投诉及要求，并跟进确保问题的圆满解决。每日向前厅部经理汇报告酒店当日发生的特殊或重大事件。 Ensure that shift briefings are conducted to disseminate guest and hotel related information, discuss outstanding issues, highlight guest special requests, etc. for all agents to take note at the start of the shift. 确保每个班次召开交班会，将客人信息和酒店相关讯息传达给每一个员工，讨论特别事件和强调客人特殊要求等。 Oversees the punctuality and appearance of all night shift Front Office agents, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance 监督前厅部所有夜班员工的仪容仪表和守时情况，确保他们根据部门的仪容仪表的规范着装整齐并保持高标准的个人卫生及外表。 Monitor guests are receiving the best possible service during check-in and check-out. 督导确保客人在入住登记和办理离店时能否得到尽善尽美的服务。 Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests, ensure all guests are well taken care of  during their staying. 协助VIP客人及常住客的接待和入住登记。确保客人在店期间得到妥善照顾。 Spends time in Front Office areas during peak periods to ensure that the area is managed well by the respective team. 在工作的繁忙时段，出现在前厅区域, 确保前厅各个区域有条不紊的运作。 Maintain service standard and ensure hotel smooth operation during hotel full house situation. 在酒店满房情况下保证服务质量，确保酒店正常运作。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 维护客人与同事间的良好关系。 Resolve discrepant rooms immediately. Co-ordinate with the Credit Manager to review the credit rating of in-house guests to handle high balance. 及时处理房态差异。与酒店信贷经理检查住店客人的消费并处理超额消费情况。 Lead Emergency Response Team to handle hotel emergency case such as fire alarm, bomb threat etc. and report to hotel management. 带领紧急行动小组团队处理酒店紧急事件，例如火警，炸弹恐吓等并报告给酒店管理层。 Maintain an incident logbook of all pertinent and important events throughout the entire shift to keep a permanent record of all incidents for future reference and for handover to the next shift. 完成每个班次日常工作报表并存档，未完成的工作及时交接给下一个班次。 Ensures the Night Audit process is carried out successfully. Check rate variance report every night. 确保夜审程序顺利进行。每晚检查房价差异报表。 Patron hotel outlets from time to time, rectify any defects and record, report to management if necessary. 不定时巡查酒店各营业点,发现问题及时现场整改并记录，必要时汇报酒店管理层。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行分派的任何合理任务和额外职责。

1.薪资相关工作 2.各项帐务处理 3.负责公司财务报表的编制和提交 4.协助完成财务各项审计工作 5.配合上级做好内控、纪检工作 6.其他上级安排的工作 岗位要求： 1.全日制本科及以上学历，中共党员、会计中级职称优先 2.熟悉办公室软件、金蝶EAS等财务软件，熟悉企业报税流程 3.较强的文字组织能力和书面表达能力。

【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业，熟悉酒店帐务税务流程，拥有中级职称优先。 2、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 3、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

管理培训生（东吴教育学校）2名，应届本科以上学历，男女不限，教育、管理、中文相关专业，有教师资格证优先 主要负责配合教务处处长、培训主管等对接客户培训需求，做好培训相应的前期筹备工作及带班工作，做好培训的跟进与反馈，与客户保持良好关系。能够有效的做好跨部门合作及业务发展所需的其他工作。

岗位职责： 1.  根据锦江集团市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 2.  制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划 3.  保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率有明确的时间和预算支持。 4.  发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 5.  通过发送新的酒店报道、推广活动等新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 6.  管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 岗位要求： 1.  至少3年以上国际连锁酒店市场传讯岗位的相关经验, 至少一家筹开酒店经验。 2. 拥有丰富的整合行銷传播经验及曾执行有效的计划。 3. 能接触各媒体单位领导并有策略地引导他们对酒店进行有利的宣传。 4. 了解媒体空间购买的相关知识及策略，并制订创新意念。 5. 必须有优秀的中，英文口头表达及书写能力。 6. 独立工作以及在压力下工作的能力。

【岗位职责】 监督酒店食品酒水的消耗和采购，并提议如何提高边际利润。确保食品酒水种类准确记录和安全的贮藏，完成食品酒水的月结程序。 确保酒店所有采购的物品经过使用部门的验收，并与采购定单相核对。 与采购经理和总厨合作进行市场调查；就有关成本事宜与餐饮部门进行协调。 监督酒店使用部门对运营资产和固定资产的管理是否符合制度要求；对瓷器，玻璃器皿，银器等进行3个月一次的盘点，对酒店低值易耗物品和固定资产进行每年至少一次盘点，并出具盘点报告。 根据其他部门经理或复合财务总监的要求提供有关成本评估，同时也对主要费用项目进行分析。 【岗位要求】 具有会计，商业管理或相关的毕业证书或职业证书。 了解采购、储存和分发存货控制程序 熟练使用微软办公软件 良好的写作技能

岗位职责： 1、为居民提供相关评估并提供科学的运康训练方案，帮助居民通过运动保持并提升身心机能；  2、为居民提供一对一运动健康训练及团体运动健康训练；  3、参与组织运动文化赛事与运康服务推广活动；  4、保障场馆、设施使用安全，排除安全隐患，必要时制止危险操作。  5、对常见的运动损伤进行初步应急处理。  岗位要求： 1、运动康复、运动人体科学、运动医学、体能训练、社会体育指导、体育教育等专业优先；  2、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心；  3、具备扎实的专业知识和沟通协调能力。

工作职责：岗位职责：1、了解酒店房餐业务与会议宴会服务的销售规则，跟随销售团队定期进行销售拜访、开展销售活动；2、了解跟单流程、公关传媒、美工设计等工作，定期进行市场策划与推广；了解预订管理与收益管理，努力为酒店提高收益；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。                岗位要求：1、学历要求：全日制本科及以上学历；2、专业要求：市场营销、电子商务、旅游管理、网络与新媒体等专业优先；3、技能要求：通过CET－4级；4、优选条件：院校学生会、社团管理工作经验；高星级酒店实习或工作经验；5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性，结果导向性强；③ 良好的沟通、团队协作能力。

工作职责：岗位职责：1、了解并掌握中餐厅、西餐厅或宴会部的基础工作内容，掌握各种形式的接待，为客人提供热情礼貌、耐心周到的服务；2、了解餐厅餐品销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理简单的客人反馈；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。                                               岗位要求：1、学历要求：全日制本科及以上学历；2、专业要求：不限（酒店管理、旅游管理专业优先）；3、技能要求：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团管理工作经验；高星级酒店实习或工作经验；5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

【岗位职责】 1. 协助财务经理负责行政管理、财务和内部控制 2. 监督各部门的账务 3. 管理度假村保险箱及现金流动 4. 每日和每月结账 5. 管理和收取客人付款 【岗位要求】 1. 财务管理能力，例如：分析损益表，完成经营预算、短期和长期的预测和主持完成资本支出计划。 2. 较强的沟通能力（口语、听力和书写） 3. 较强的分析能力 4. 熟练使用应用软件和度假村系统，技术能手 5. 熟练掌握和维护关系，例如员工关系、客户关系和供应商关系 6. 具备度假村运作知识 7. 较强劳动力管理能力 8. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey （Depend on project or resort needs） 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week  【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责: 1. 根据公司经营目标全面统筹规划企业的人力资源战略规划，为公司建立双赢的人才管理方式，搭建公司人才评估,考核及相应的储备体系。 2. 负责公司的招聘、培训、考核、薪酬等人力资源管理工作，对接市场部,餐饮部,船务部制定相应的考核体系和奖惩措施并推动执行。 3. 负责团队建设和发展，完善和健全各业务模块管理制度、体系、流程。 4. 着重于进行员工培养及绩效考核，包括组织制定新员工需求、入职培训计划，制定及督促员工业务能力提高、工作技能再培训，制定人才结构优化及后续干部、高素质人才的选择与提拔措施，制定绩效考核及激励措施。 任职要求: 1. 本科统招或以上学历 2. 三年以上人事版块全面负责经验,熟悉人力资源六大模块.侧重于招聘,绩效评估和团队建设 3. 有国内高端酒店类招聘背景优先 4. 有从0-1搭建人力资源体系经验者优先

*10年以上酒店财务经验、本科学历；具有中级会计师及以上职称。 1、负责酒店财务管理和控制，分析市场供求关系； 2、制定酒店年度预算，监督经营预算的实施，分析经营执行情况； 3、对酒店的经营成果以及财务管理进行评价，为酒店的经营决策提供资料。 4、负责各总分类账目核算，出具对外财务报表及内部核算； 5、控制经营成本、费用； 6、组织资金筹措，监督资金使用； 7、负责酒店信用管理，控制资金回收率。

岗位职责： 1、了解并掌握前厅部或客房部的基础工作内容，如熟练操作为客人办理入住、退房，在大堂解决客人问询；或准确地为客人提供客房送物服务，接听服务中心的来电并处理来电事项，等； 2、了解酒店客房销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理各种情况下的宾客关系； 3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养； 4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。 岗位要求： 1、学历：全日制本科及以上学历； 2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）； 3、英语水平：通过CET-4级； 4、加分项：院校学生会、社团经验； 相关实习或工作经验。 5、综合素质： ① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强； ② 目标坚定，脚踏实地，有韧性； ③ 良好的沟通、团队协作能力。

【岗位职责】 1、负责制定和执行酒店质量检查计划，确保各项服务质量和卫生标准符合公司及行业标准。 2、定期对酒店客房、餐厅、会议室等场所进行质量抽查和全面检查，及时发现问题并提出改进意见。 3、监督并跟进各部门对质检问题的整改情况，确保问题得到及时解决和改进。 4、协助部门经理完善质量管理体系建设，提高酒店整体服务质量和管理水平。 5、定期组织员工进行服务技能和职业素养培训，提升员工的服务意识和能力。 6、与其他部门保持密切沟通与合作，共同推动酒店质量管理工作的顺利开展。 7、完成领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑。 2、具有三年以上星级酒店质检经理或相关工作经验，熟悉酒店业务流程和服务标准。 3、具备较强的观察能力和分析问题能力，能够准确发现服务和管理中存在的问题。 4、良好的沟通能力和组织协调能力，能够与不同部门和层级的人员有效合作。 5、工作认真负责，严谨细致，具备较强的责任心和执行力。 6、熟练使用办公软件及相关设备设施进行工作记录和数据分析处理工作经验者优先考虑。 7、优秀的分析问题和解决问题的能力，对解决客户投诉具有丰富的经验及突发事件处理能力。