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  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    工作地点:顺德美的臻品之选酒店(顺德区北滘镇君兰君岭路6号B座) 岗位职责 1.作为酒店的形象代表,展现良好的精神面貌,主动与客人进行问候和互动。 2.为客人介绍酒店的设施服务以及本地文化特色。 3.掌握房价,折扣和促销的所有信息,并知道如何去处理。 4.完成客人的登记入住、房间分配以及协调客人的个性化要求。 5.接听电话并处理客人的问题和咨询。 6.建立良好的宾客关系,努力提升酒店形象、增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位1年以上工作经验优先考虑。 2.身高160cm以上,形象气质佳,性格热情开朗。 3.良好的中英文口头表达及书面沟通能力,能适应三班倒。 4.掌握酒店管理的基础知识,善于和宾客交往、沟通。 5.处理事情周到果断,能独立处理各种投诉和突发事件。
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    3.5千-4.5千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责: 1、负责酒店新媒体运营,提高关注度和用户转化率,负责撰写文案和宣传推文,包括(微信公众号、视频号、抖音号、小红书)等新媒体的平台日常运营和维护工作,为酒店整体品牌传播和营销服务,提高用户的关注度。 2、了解各新媒体平台和市场趋势,跟踪新媒体平台推广效果,定期对所管辖的账号进行数据分析,分析数据并总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 3、吸收掌握并实时更新酒店的产品、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,负责事件话题策划、执行和业务需求的功能迭代、跟进,利用新媒体平台推广酒店的产品和活动。 4、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度。 5. 配合上级完成相关创意的文字表现工作,协同公司设计师完成广告海报的主题与软文制作。 6、根据公司流程协助部门定期策划并执行营销活动,配合酒店的大型活动、合作项目、整体宣传和品牌推广。 7、协助与媒体建立良好关系,为业务宣传和推广提供支持,完成线上活动执行及线下推广活动,提高品牌曝光度。 岗位要求: 1. 形象气质佳,有文案基础,熟悉网络语言,对新鲜事物感兴趣,文字功底扎实; 2. 有较强的新闻敏感度,具有一定的的市场分析能力; 3. 具有发散型创意思维,善于独立思考,善于沟通,具备良好的团队合作意识; 4. 了解互联网及各类推广方式,熟练操作相关办公软件,能够熟练撰写发布各类稿件; 5. 工作主动,责任心强,执行力好,有新媒体运营管理优先经验者优先。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 4.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3.良好中英文沟通能力。 4.能适应三班倒。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 预订员

    2.8千-4千
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给新和准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。 工作班次: 1. 8:00-16:30 2.8:30-17:00 3.10:00-18:30 4.12:30-21:00
  • 肇庆 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    【集团板块酒店招募】 岗位职责: 1、分析和研究市场趋势并制定相应目标,最大化酒店收益以完成温德姆集团与业主公司既定的目标。 2、根据酒店的近远期目标、财务预算要求,协调与房务部、餐饮部等相关部门的关系,提出销售计划,分析市场环境,制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向下级下达销售任务,并组织贯彻实施。 3、密切联系上级旅游主管部门、各大旅行社、航空公司、当地知名企业和事业单位等,掌握客户意向和需求,与各客户建立长期稳定的良好协作关系。 4、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等。定期走访客户,征求客户意见,掌握其它酒店的出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。 5、安排日常部门沟通会议,确保部门会议的有效性而必要性。积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议,发展并调整销售价格策略。 6、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 7、在市场营销方面,向总经理提供建议和支持,以建立酒店良好的品牌形象。 8、注重销售人员的培训工作,打造一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。确保所有销售部员工要以互相支持和灵活的方式与其他部门合作,发扬团队合作精神。 岗位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,市场营销、广告学、新闻学、工商管理等相关专业优先。 2、工作经验及年限:至少有2年以上市场销售总监同岗位工作经验,熟悉珠三角会展市场。 3、极强的资源整合和运用能力,具有良好的职业道德及素养。 4、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。 5、高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
  • 策划经理

    7千-1万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备五星级酒店同岗位2年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧,具备良好文案功底,熟练掌握各类摄影器材的使用 3、高度的工作热情,良好的团队合作精神 4、有大型活动实操案例,熟悉掌握方案策划、执行统筹、成本控制 5、具备高度的工作热情,良好的团队合作精神,能及时掌握时下热点并运用
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。 5、有莞深地区酒店销售的资源和经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    工作职责 1、在销售经理带领下开展相关工作。 2、客户档案管理,及时搜集、更新客户资料,并可作出客户资料管理建议和客户资料分析。 3、参与销售活动,包括销售拜访、销售谈判。 4、根据销售任务努力完成销售指标,实现销售。 5、接待和服务客户,提供帮助,并与相关部门协作一起实现顾客满意。 岗位要求 1、有2年以上酒店服务经验,有一定销售经验和销售技巧。 2、有国际品牌酒店经验优先。 3、有广州或本土资源者优先。 4、有沟通技巧、谈判技巧,有工作激情和正面的工作思维。
  • 前台接待

    3.8千-4.5千
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-19
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    岗位职责: 1.做好团体、散客、VIP的接待服务和登记入住工作; 2.善于观察、分析客人消费心理,根据不同的对象,恰到好处地为客人安排房间和推销房间,做好安全防范工作,发现问题及时处理或上报; 3.提供查询服务,掌握房态客情,制作客房经营的各种报表,做好住店客人资料的整理,并把客人的相关资料传递给相关部门; 4.办理当天入住客人的预收押金手续、办理当天离村宾客的结帐工作、为住村宾客办理外币兑换工作、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单。 按要求完成各种报告报表、认真解答宾客提出的有关结帐方式的问题。  --------------------------------------------------------------------------- 您将得到: 1.有竞争力的薪资; 2.享有年假,完善的福利保障(养老、医疗、工伤、失业等); 3.受益终生、体现价值的工作、处世技能; 4.广阔的、无穷的发展空间:管理者及更高的职位。 您需具备: 1.22岁至28岁,男女不限,户口不限; 2.大专及以上学历,有与本公司同行工作经验者优先; 3.身体健康、性格开朗、对本行业充满热情; 4.能适应工作调度和高速快捷的工作节奏; 5.具有良好的表达能力、亲和力、组织协调能力,以及团队合作精神; 6.富有创新精神,愿意接受学习、愿意与公司逐步成长; 7.无经验者可从我们的储备人员做起,同样可以学到岗位技能及管理经验。  --------------------------------------------------------------------------- 度假村员工福利 1、住宿/膳食 包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境,宿舍有独立的卫生间、洗漱间,配备WIFI、空调、电视、饮水机,员工餐厅提供南北风味的自助餐。 2、其他福利 季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、积分奖励、意外伤害险、晚班补贴、学历补贴等。
  • 餐饮部经理

    1.2万-1.6万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 上五休二双休
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    • 内部员工价
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店餐饮部楼面管理和日常行政工作,以及做好与厨房的运营协作沟通工作。 2. 根据预算和市场环境、历史数据和现实情况,编制部门的年度预算、月度计划,报批后组织实施。 3. 规范部门的经营管理制度、服务标准、操作规程,参与制定餐饮经营方针、经营策略,策划促销推广活动和重要宴会。 4. 与行政总厨研究、设计、推广新菜单,开发适合市场的招牌特色菜,拓展新市场、开发新客源,提高酒店的知名度。 5. 根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单。 6. 参与市场调查,掌握原材料行情,严格控制成本,合理控制餐饮价格水平和综合毛利率。 7. 每天检查营业收入情况,每月检查预算完成的情况,确保年度指标的完成。 8. 主持餐饮部日常工作会议,每周召开一次部门业务例会,每月召开一次餐饮营销会议,确保部门的日常运作。 9. 制定服务技术培训计划,定期组织员工学习服务技巧技能,提高服务标准,指导并检查餐饮员工培训并做好培训记录。 10. 负责餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 11. 协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 12. 负责员工饭堂管理。 13. 执行管理层交办的其他工作事宜。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店或旅游管理相关专业优先考虑。 2. 5年以上大中型酒店或餐饮企业管理经验,2年及以上同岗位工作经验,熟练掌握餐饮英语。 3. 精通餐饮业务知识,掌握中餐、西餐、宴会、酒吧、茶艺的技能及管理技巧。 4. 熟悉餐饮服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 5. 具备较强的统筹和沟通协调能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 6. 熟练使用办公软件。
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    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助餐厅经理管理餐厅区域,以确保营运顺利进行,在酒店的原则下很好的运行。 2.帮助维护部门员工的福利,为他们提供培训和资源来以照顾客人。 3.通过增加销售收入和控制成本费用维持盈利从而达到部门的预算目标。 4.和餐厅经理一起对每月盈利和损耗负责。 岗位要求 1.两年以上餐厅运作管理经验,并有一年以上的管理经验。 2.出色的餐厅营运知识。 3.出色的工作伦理标准。 4.英语和中文熟练。 5.大专以上学历。
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-19
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、有Rooms销售背景优先。
  • 大堂副理

    6千-8千
    广州 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-17
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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保大堂环境整洁有序,服务流程高效顺畅; 2、接待并处理宾客的咨询、投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验; 3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作,确保各部门协作顺畅,提升整体服务质量; 4、监督并指导前台员工的服务标准与操作流程,定期进行培训与考核; 5、处理突发事件及宾客纠纷,及时采取有效措施解决问题,维护酒店声誉; 6、检查并确保大堂设施设备的正常运行,发现问题及时报修并跟进处理; 7、协助酒店管理层完成相关行政工作,包括数据统计、报告撰写等; 8、参与酒店服务标准的制定与优化,提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、专业的态度对待宾客; 2、优秀的沟通与协调能力,能够高效处理宾客需求及部门协作问题; 3、较强的应变能力,能冷静应对突发事件及宾客投诉; 4、具备一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Microsoft Office等); 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班; 7、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-17
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行,及时处理服务异常情况 3、定期分析宾客满意度数据,制定并实施服务质量改进方案 4、协调客房、餐饮等部门,解决宾客特殊需求及投诉事件 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核管理工作 6、监控房态及收益数据,协助实施收益管理策略 7、维护VIP客户关系,执行重要宾客接待方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、出色的中英文沟通表达能力,普通话标准 3、熟练掌握Opera等酒店管理系统操作 4、具备较强的突发事件处理能力及客户投诉解决技巧 5、能够适应倒班工作制,承受高强度工作压力 6、具有优秀的团队管理能力和跨部门协作意识 7、形象气质佳,身高要求女性160cm以上/男性170cm以上
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目内部与外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 6、制作拍摄剪辑企业宣传视频等工作能力,拥有一定平面设计工作经验; 7、负责酒店店内文化品质工作落地与实施,策划酒店相关产品; 8、负责酒店新媒体宣传等运营工作管理; 【岗位要求】 1、从事酒店营销策划5年以上工作经验; 2、责任心强、专业能力强、审美感强; 3、制作拍摄剪辑企业宣传视频等工作能力,拥有一定平面设计工作经验。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1. 制定酒店年度营销方案、酒店价格政策。 2. 定期搜集汇报旅游行业、会展活动、竞争对手的相关信息,制定应对策略和执行举措。 3. 制定并执行销售部的政策和流程。 4. 定期拜访各酒店大客户、了解客户需求,制定大客户的客维计划。 5. 统筹安排酒店的传讯工作,定期更新酒店自媒体,及时推送社会热点和酒店的各类促销信息。 6. 建立优化成员酒店的订房渠道并保持与第三方OTA平台的紧密联系和良好关系,积极争取平台资源,做好酒店产品的收益管理。 7. 监督成员酒店执行完成商务客户协议量按既定目标的恒量增加和优化,确保酒店营收目标的实现。 8. 制定酒店各类衍生产品的蓄客计划,确保相关产品的销售任务顺利完成。 9.整合项目资源,提炼产品核心优势,对接大型上市公司,政府,媒体等渠道进行展会,年会,接待合作。 【岗位要求】 1.大专及以上雪俐,市场营销、酒店管理、 会议会展管理、旅游管理专业优先。 2.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3.能够掌握和理解市场和竞争,执行力强,资源整合能力强。 4.良好的电脑技能、良好的人际交往和沟通技巧。 5.独立工作和团队工作的能力。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、在酒店各部门进行轮岗工作,注重服务意识的培养和提升; 2、熟悉及了解酒店各部门工作细则和流程,执行酒店轮岗部门负责人安排的相关工作; 3、需每个工作计划阶段针对酒店日常管理上交书面化建议; 4、轮岗结束后,根据轮岗期间具体工作实际表现最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项。 5、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、毕业两年之内的大学生,酒店管理、旅游管理、新闻传媒、市场营销、艺术类、心理学、社会学等专业的211/985应届毕业生优先考虑。 2、具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用办公室软件,有自媒体,传媒,活动组织等社会实践经验的优先考虑; 3、自我职业规划清晰,认同并实践酒店企业文化,有恒心,毅力和意愿与酒店共同成长; 4、具有良好的沟通能力,团队合作精神,具备优秀的学习、创新能力和管理潜力; 5、具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的服务意识,能承受较大的工作压力。
  • 酒店总经理

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    星级店长1.5万起 上不封顶! 岗位职责 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    任职要求 1.专科以上学历,酒店管理相关专业优先; 2.中高端连锁酒店、公寓、民宿等文旅住宿行业2-3年以上流程、培训岗位相关经验背景; 3.制定优化城市运营客户服务流程,监管城市落地执行情况,优化服务人员相关培训管理机制,探索高效培训、传达、整体规范制度; 4负责设计流程、房屋运营标准、房屋销售流程、新业务模式运营流程的制定和编写,制定相关人员的考核标准,发现和解决流程实施过程中的问题; 5.通搜集城市培训需求,制定城市运营培训计划,并按照计划完成城市运营培训工作;达到提升城市运营人员运营能力,熟练掌握服务过程中沟通技巧,具备简单的投诉处理能力目的; 6..有优秀的全局观,善于整体思考业务模式者优先 7..指导和协助对服务人员的培训、宣贯、指导、检查、考核的落地, 8.负责总部策略的传达推进,保证触达效果及执行结果跟进,收集结果并进行总结提炼,并持续优化。 任职要求 1、专科及以上学历,酒店管理等相关专业。2、3 年以上酒店质检相关工作经验,熟悉酒店质量管理体系。 3、熟悉质检方法和技巧,具备一定的数据分析能力 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够协调相关部门。 5、具备较强的责任心和领导力,能够对酒店的质量问题负责。 6.对住宿行业标准化有成熟的认识及方法;熟悉住宿行业管理和运作流程,1年以上相关标准流程、培训类工作经验
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    1、线上拓展客户,了解客户的婚礼日期、场地风格、主题设定等信息,以便准确推荐适合的婚纱款式和风格。 2、了解客户的预算,推荐符合其经济实力的婚纱,并解释不同价位婚纱的优势 3、 ‌销售促成与订单处理‌:销售经理需要运用销售技巧,解答客户的价格、质量、售后疑问,介绍产品价值、优惠政策,促成交易。在客户决定购买后,协助完成付款手续,核对订单信息,确保无误‌ 4、定期做‌市场分析与策略制定‌ 5、优化平台运营效率,分析各平台数据,提出业务发展建议。他们还需参与公司决策,推进业务发展与调整‌
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    ·Implemented and delivered LQA standards to every guest in daily operation. ·Honesty is a work basis, ensure implement on work with honesty all times. ·Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, while provide new information for maintaining a library of relevant information. ·To be efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles and parcels throughout the hotel. ·Strictly to follow all Concierge Policies and Procedures are adhered. ·Directs guests and visitors to any of the Hotel’s facilities. ·To keep the cleanliness of the Concierge counter, equipment and storage, and responsible for the maintenance of all Concierge equipment. ·在每日的对客服务中遵守和执行LQA。 ·以诚信为工作基本,在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。 ·熟知酒店周边区域所有各项活动和信息,并不断保持信息资料库的更新。 ·高效和迅速的处理和交付酒店内所有信件、传真和包裹。 ·严格执行部门各项政策与程序。 ·指引客人及来访者到任何酒店的设施。 ·保持礼宾台,礼宾设备和储藏间的卫生,对所有礼宾部运营品的维护保养负责。
  • 汕头 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡等
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责/职位描述 要求 1.认同并实践酒店的的企业文化; 2.酒店同等岗位有工作经验优先,涉及岗位:前台接待,主管,宾客服务经理,礼宾,预订总机等岗位。 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用电脑; 4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长; 5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力; 6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力。
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