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  • 客服

  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5、熟悉主流新媒体平台的运营规则、直播规则、用户特性,具备较强的内容创意能力和文案撰写功底,能够独立完成内容策划与制作; 6、酒店基础美工设计。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划、编辑及发布工作。 2. 结合酒店品牌调性,制定并执行新媒体运营策略,提升品牌曝光度及用户粘性。 3. 策划并执行线上营销活动,包括话题互动、社群互动、直播、短视频等,吸引目标用户并促进转化。 4. 跟踪分析新媒体运营数据(如阅读量、互动量、粉丝增长等),定期输出运营报告并提出优化建议。 5. 关注行业热点、莫干山文旅市场,确保内容创新性与时效性。 6. 维护粉丝社群,及时回复用户留言及评论,提升用户互动体验。 岗位要求 1. 大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业。 2. 3年以上新媒体相关工作经验。 3. 熟悉主流新媒体平台的运营规则及推广技巧,具备独立运营账号的能力。 4. 具备较强的文案撰写能力,能够产出高质量、有吸引力的原创内容。 5. 对热点敏感,善于捕捉行业趋势,并能快速转化为创意内容。 6. 有一定的审美素养,掌握拍摄、修图技能、视频剪辑技能。 7. 工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 招聘经理

    6千-8千
    舟山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划,做好年度编制表; 2、负责相关部门的正式工招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 3、引进、开发实习生院校,维持良好联系; 4、进行节假日兼职招聘。
  • 销售经理

    6千-8千
    金华 | 3年以上 | 大专
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品的市场营销与销售策略制定,提升品牌影响力和市场占有率; 2、建立并维护客户关系,拓展新客户资源,确保销售目标的达成; 3、分析市场动态,制定和调整销售计划,优化销售渠道和合作模式; 4、协调内部资源,提升客户服务质量,确保客户满意度及忠诚度; 5、组织并实施销售培训,提升团队整体销售能力和专业水平。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力和商业谈判技巧,能够独立开展销售工作; 2、优秀的沟通能力和团队协作精神,能够带领团队达成业绩目标; 3、熟悉酒店行业销售流程,有成功的市场推广案例及客户资源优先; 4、具有较强的目标导向和结果意识,能够在压力下保持高效工作; 5、拥有良好的客户服务意识,能够处理客户反馈和投诉,维护品牌形象。
  • 绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责酒店ONQ系统搭建。 2、负责前厅部日常所有工作的培训。 3、协助建立健全前厅部内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、处理客诉。 5、负责希尔顿官网调价以及所有OTA调价。 6、负责接待VIP。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅部经理管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店前厅部部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 销售经理

    5千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售经理

    4千-8千
    舟山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1、负责酒店客房、餐饮、游乐等产品的销售及推广,根据市场营销计划完成部门销售指标;2、积极有针对性地进行客户促销与拜访,寻找并有计划地开发新客户,管理维护客户关系及客户的长期战略合作计划要求;3、负责自己团队的接待,保证服务水准和顾客满意;4、完成上级领导指派的其他销售任务。岗位要求:1、全日制大专学历以上,有旅游、酒店行业销售经验优先;2、热爱乐园销售工作,具有高度的责任心,能熟练进行计算机文字处理,具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力;3、具有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;4、有责任心,有一定的抗压能力;
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位概述:负责场地活动销售策划、执行与监控,协助确保活动的顺利进行,实现部门的业务目标和品牌推广。   职责任务:  1、处理大中小型商务会议团队会展场地的踩线陪同、洽谈、报价,及传真预订、修改、取消等。 2、与团队商谈签订商务会议合同,并催收预付款,负责团队预付款的相关录入与登记工作。并下发商务会议团队接待计划,确保信息的对称。  3、团队领导会务人员的拜访、沟通协调工作,并协助会议接待过程中客户反馈及投诉的处理。 4、做好每月、每季度、年度的数据分析工作。  5、做好客户的维护与拜访工作。  任职资格:  1、教育背景:大专及以上学历。  2、工作经验:1-3年工作经验,具备会展场地销售、策展活动、旅游销售经验优先。  3、能够制定和实施展会产品活动的策划方案,了解本地及周边市场需求和趋势。  4、具备优秀的语言沟通能力,能够有效地协调各部门合作,确保团队目标的达成。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有3年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
  • 销售人员

    6千-8千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在X星级以上酒店工作X年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
  • 文旅官

    7千-8千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 有2年以上高星级酒店大堂副理工作经验,具有良好的沟通、组织活动能力及很强责任心。 任职条件: 大专以上学历,20~30周岁,大专以上学历,形象气质佳,具备基础英语口语交流能力,男身高:1.75米以上,女身高:1.6米以上。
  • 品宣策划

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、深入理解公司品牌、商业模式及客群,有能力进行产品核心卖点提炼和营销活动方案策划; 2、负责平面设计、文案及视频等各种推广内容的创作,产出具有传播力的营销内容; 3、负责微博、抖音、小红书、微信公众号等新媒体平台的运营及维护,提高关注度和粉丝活跃度; 4、负责美团、大众点评等的星级、评价优化,提高用户评价和平台信誉‌; 5、开发、运用与第三方网络媒体及kol等的合作,筛选建立优质媒介库,整合渠道资源,高效提升新媒体平台曝光率和用户粘性; 6、代运营合作商的工作对接,包括进度跟踪、团队协调沟通、对代理方交付中间产品质量的审核把关等。 岗位要求: 1、大专及以上学历,设计、广告、媒介、市场营销相关专业优先; 2、有1年以上新媒体/广告/互联网的视频拍摄、平面设计等相关经验,有接触过餐饮或茶饮的品牌运营者尤佳; 3、熟练掌握剪映,pr等视频后期处理软件,熟悉AI、Flash、Photoshop、Coreldraw等设计软件,具备短视频的剪辑能力及基础的平面设计能力; 4、具备一定的文案撰写能力,能精准传达信息点; 5、熟悉小红书、抖音、快手等短视频平台玩法,每日追踪热门视频并捕捉其亮点,具备优秀的模仿及创意改编能力; 6、喜欢新鲜事物,沟通能力强,工作严谨富有上进心和抗压精神。
  • 客房经理

    7千-8千
    宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位概述:负责场地活动销售策划、执行与监控,协助确保活动的顺利进行,实现部门的业务目标和品牌推广。  职责任务:  1、处理大中小型商务会议团队会展场地的踩线陪同、洽谈、报价,及传真预订、修改、取消等。 2、与团队商谈签订商务会议合同,并催收预付款,负责团队预付款的相关录入与登记工作。并下发商务会议团队接待计划,确保信息的对称。  3、团队领导会务人员的拜访、沟通协调工作,并协助会议接待过程中客户反馈及投诉的处理。 4、做好每月、每季度、年度的数据分析工作。  5、做好客户的维护与拜访工作。  任职资格:  1、教育背景:大专及以上学历。  2、工作经验:1-3年工作经验,具备会展场地销售、策展活动、旅游销售经验优先。  3、能够制定和实施展会产品活动的策划方案,了解本地及周边市场需求和趋势。  4、具备优秀的语言沟通能力,能够有效地协调各部门合作,确保团队目标的达成。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、做好市场的业务拓展工作及客户维护工作; 2、根据本部门计划指标,做好周、月出差计划表,做好各项基础数据分析工作; 3、建立健全客户档案,维护客户关系并做好公司产品的售后服务,及时处理好客户投诉。 任职要求: 1、具有营销专业及相关专业本科以上同等学历; 2、具有旅游专业的应往届毕业生或具有景区酒店接待同等职位工作经验,但不局限于任何行业销售; 3、良好的沟通能力和谈判能力; 4、能够适应出差及加班。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、要负责销售中心商务市场部的销售和客户维护工作 2、开展市场调研,策划针对商务市场的产品推向市场 3、做好日常商务市场营销,包括市场客户的开拓和维护。 4、重点客户的团队跟进工作,做好重大团队的接待保障和内部协调工作。 5、应收款催讨和台帐管理工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,会展、市场营销、旅游管理等相关专业优先; 2、具备一定的英语能力优先; 3、具备卓越的沟通能力和组织能力,优秀的书面写作能力,熟练使用办公软件; 4、具备较强的抗压能力,能接受长期出差及无固定工作时间; 5、工作细致、认真、严谨、具备吃苦耐劳及团队合作精神。
  • NA大使

    5.5千-8千
    台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    技能要求  1) 该职位属于君澜系统管理岗 2)拥有良好的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 3) 具有良好写作技能和英语听说写的能力。 4) 熟练使用办公软件和前台系统。 5) 具有基层服务工作经验,熟悉宾馆前台部门工作流程及工作标准;熟悉餐饮部各部门之间的菜肴以及酒水知识。 6) 具有较强的沟通、协调及应变能力,能够妥善处理与客人之间发生的各类问题,与各部门保持良好的沟通、协调。 7) 具有较强的服务意识,能够站在客人的立场和角度提供优质服务,具有大局意识,较强的工作责任心。 8) 具有丰富的知识面,了解酒店各类服务项目,本地区的风土人情、旅游景点、土特产,具有一定的商务知识,能够简单处理客人相关的商务材料。 任职标准 1、 学历要求:具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平 2、 外语水平:具有良好的英语沟通能力。 3、 体貌要求:身高在1.62以上(女)、1.72以上(男),五官端正。 4、 工作经验:拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 · 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。 · 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 · 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策,并做好宣传、培训、沟通以及落实。 · 通过高效和合理的管理,为酒店的财务目标做出贡献。 · 参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 · 提出建议并参与制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制,鼓励员工的创造力和创新精神,勇于挑战压力,为酒店的运营做出贡献。 · 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 · 培养人力资源部员工专业技能及素养,确保其具备高效工作的技能。 · 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道,营造开放式沟通企业氛围。 · 帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工(内部顾客)以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。
  • 副经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助餐厅经理开展日常运营管理工作,确保各服务环节高效运转 2、负责现场服务督导,及时处理突发状况,保障顾客用餐体验 3、统筹安排员工排班及岗位调配,优化人力资源配置 4、组织实施员工专业技能培训,持续提升服务品质 5、严格执行食品安全及卫生管理制度,落实各项检查标准 6、参与制定营销方案并监督执行,协助达成经营指标 7、定期分析运营数据,提出改进建议并推动落实 8、维护客户关系,处理投诉及建议,提升顾客满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上中高端餐饮行业工作经验,1年以上同岗位管理经验 有黑珍珠米其林工作者优先考虑 3、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的现场管理能力 4、具备较强的团队建设能力及员工培训经验 5、年龄22-30周岁,形象气质佳,普通话标准 6、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 7、工作细致严谨,能适应高强度工作及倒班制度 8、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    游乐园 | 2000人以上
    • 投递简历
    作为“为宾客创造更加美好的度假体验”的部门之一,游乐运营部经理有责任且有义务,为客人打造原中各类体验活动及保障宾客游玩体验感;同时致力于从业务能力、工作氛围等方面打造活力与美好并存的部门。
  • 前厅经理

    7千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,维护酒店形象; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部、市场营销部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源; 7、监控前厅部的营收情况,协助完成预算目标,控制成本支出; 8、定期分析客户反馈及运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识,熟悉前厅部各项业务流程; 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验,能够有效带领团队完成工作任务; 3、较强的客户服务意识,能够妥善处理客户投诉及突发事件; 4、具备良好的数据分析能力,能够根据运营数据提出优化建议; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 7、有酒店前厅管理经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 投递简历
    1、男女不限,大专及以上学历; 2、5年或以上高星级酒店前厅部工作经验,至少2-3年担任前厅部主管或副经理等管理职务的经验; 3、对前厅部的运作流程和服务标准有较深入理解并熟练运用; 4、有较强大的服务意识和沟通协调能力。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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