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  • 客服

  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 工作职责: 1.在商务发展总监的指导下,一起和宴会销售总监规划及执行实施方案以提高市场占有率; 2.负责酒店宴会及会议市场的销售策略制定与执行,分析市场趋势; 3.开拓并维护企业客户、婚庆公司、旅行社、行业协会等关键渠道资源,持续提升宴会业务市场份额与收入目标达成率; 任职资格: 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具备3年及以上高端酒店或宴会销售、会议销售或大客户销售相关工作经验,有团队管理经验者优先; 3. 熟悉宴会销售全流程,具备较强的市场洞察力、客户谈判能力及方案策划能力; 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及目标导向意识;
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1.在销售总监的协调管理下,在商务发展总监的指导下完成客房销售活动,积极参与完成部门目标,实现商务部收益预算; 2.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售; 3.与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 任职资格: 1.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验; 2.良好的中英文读写能力; 3.具有良好的沟通技巧,能在强压下胜任工作; 4.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在销售总监的协调管理下,在商务发展总监的指导下完成客房销售活动,积极参与完成部门目标,实现商务部收益预算; 2. 开拓新客户资源,维护现有客户关系,深入了解客户需求,提供专业的解决方案。 3. 参与制定销售策略与市场计划,配合团队推进区域市场发展。 4. 跟进项目全流程,协调内部资源,确保合同顺利签订与执行。 5. 定期提交销售数据与市场反馈,为公司产品优化与战略调整提供支持。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先。 2. 具备5年以上销售工作经验,有行业资源或大客户销售经验者优先。 3. 熟悉销售流程,具备较强的市场分析、商务谈判与客户沟通能力。 4. 具备良好的抗压能力、团队协作精神及自我驱动力。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店餐饮板块各大线上平台日常运营维护,涵盖美团、大众点评、抖音团购、小红书、视频号等渠道,保障店铺信息完整准确。 2. 负责线上套餐、宴席产品、特色餐品的上架、排版、调价与更新,根据节假日、经营节点调整线上售卖产品,提升订单量与核销率。 3. 日常拍摄菜品、就餐环境、宴席场景等素材,撰写宣传文案,剪辑短视频,发布线上种草内容,做好同城引流曝光。 4. 负责线上口碑维护,及时回复用户咨询、评价问答,妥善处理线上客诉问题,引导好评,稳步提升门店平台评分。 5. 对接平台工作人员、探店达人,配合完成探店推广、直播上架等合作事项,拓展线上获客渠道。 6. 每日统计线上曝光、访客、下单、转化等运营数据,定期整理数据报表,根据数据反馈优化运营方式与产品结构。 7. 调研周边同行餐饮线上运营模式、套餐定价与营销活动,借鉴优势玩法,优化本店线上竞争力。 8. 及时同步线上订单、客户需求、活动安排等信息,对接餐饮总监,配合线下门店做好客流接待、备货衔接工作。 9. 执行上级下达的线上引流、营收、口碑等工作指标,完成日常运营相关交办事项。 负责线上全渠道运营管理,同步统筹线下宣传海报等物料设计制作事宜,协调对接制作流程,统一品牌宣传视觉,线上线下联动开展营销推广工作 【任职要求】 1. 大专及以上学历,市场营销、广告学、新媒体、设计类相关专业优先; 2. 有2-3年餐饮/酒店线上运营、本地生活平台运营相关工作经验; 3. 熟悉美团、大众点评、抖音团购等主流平台基础规则,会套餐搭建、店铺优化、活动报名; 4. 有基础文案功底,能独立撰写餐饮种草文案、活动文案; 5. 具备基础审美能力,会简单拍摄、修图/剪辑,能对接物料、审核宣传画面; 6. 熟练使用Office办公软件,会PS/剪映等工具者优先; 7. 具备数据意识,能根据平台数据反馈调整运营动作; 8. 沟通顺畅、执行力强,能跨部门对接,有团队协作精神,可配合节假日营销活动落地。
  • 宾客关系经理

    5.5千-6.5千
    温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 5、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 6、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作标准,明白他应该要到什么样 7、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 8、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 9、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 10、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或前厅经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 11、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 12、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 13、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与前厅经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 帅哥多
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    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在部门领导下,全面负责培训工作及酒店质检、租赁工作; 2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 3、负责制定酒店月度线上培训计划(融通I学堂、融通商学院)、制定线下培训计划实施的组织、协调工作。 4、制定酒店年度培训计划、月度培训质检报告分析。 5、组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其进行监督全面检查。 6、对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督 7、落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力 8、定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报 9、每周对一线员工的仪容仪表和服务标准进行质检,并出具质检报告。 10、兼管租赁业务工作,负责现场租赁商户管理,每季度租金收取,每月度费用制作和收缴。 11、完成上级交办的其他工作。 央企酒店发展平台,欢迎优秀的人才报名参加面试,待遇优厚,双休,五险一金。 任职要求:专科以上学历,酒店同岗位经验两年以上,良好的沟通能力,会ppt制作。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    三亚 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
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    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、进行全体员工的培训和评估他们的能力 2、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 3、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 4、和厨房保持有效的沟通。 5、为团队准备培训课题。 6、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 7、准备每周排班。 8、接受餐厅经理安排的其它工作。 9、熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 1、有餐饮主管服务经验1年。 2、良好的运营和管理技能。 3、良好的仪容仪表。 4、积极主动、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 5、良好的沟通能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店宴会、会议、婚宴等大型活动项目的市场开拓与销售工作,制定并执行年度销售计划; 2. 深入挖掘客户需求,提供定制化活动方案,主导合同洽谈、签约及后续服务协调; 3. 维护重点客户关系,拓展企业客户、行业协会、旅行社等合作渠道,提升客户复购率与口碑推荐。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具备3年及以上高端酒店宴会销售或会务销售相关工作经验; 3. 熟悉宴会销售全流程,具备独立开发客户、策划方案、谈判签约及跨部门协作能力; 4. 具备良好的沟通表达、商务谈判与客户服务意识,抗压能力强,结果导向。
  • 客服主任

    6千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 做五休二
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2、了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4、提供客人满意的服务并保证服务质量。 5、以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 6、参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1、形象气质佳,女身高165cm以上,男身高178cm以上,品格端正; 2、良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力; 4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
  • 人力资源专员

    4.3千-4.8千
    温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​酒​店​员​工​招​聘​工​作​,​包​括​职​位​发​布​、​简​历​筛​选​、​面​试​安​排​及​候​选​人​跟​进​;​ ​ ​ ​2​、​协​助​办​理​员​工​入​职​、​转​正​、​调​动​、​离​职​等​手​续​,​确​保​流​程​合​规​高​效​;​ ​ ​ ​3​、​维​护​员​工​档​案​及​人​事​系​统​数​据​,​确​保​信​息​准​确​并​及​时​更​新​;​ ​ ​ ​4​、​协​助​开​展​员​工​培​训​、​绩​效​考​核​及​员​工​关​系​管​理​相​关​工​作​;​ ​ ​ ​5​、​处​理​日​常​人​事​事​务​,​包​括​考​勤​统​计​、​社​保​公​积​金​办​理​等​;​ ​ ​ ​6​、​配​合​上​级​完​成​人​力​资​源​相​关​报​表​的​统​计​与​分​析​;​ ​ ​ ​7​、​协​助​制​定​和​完​善​酒​店​人​力​资​源​管​理​制​度​及​流​程​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​对​人​力​资​源​工​作​有​热​情​,​愿​意​在​酒​店​行​业​长​期​发​展​;​ ​ ​ ​2​、​具​备​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​,​能​高​效​处​理​多​任​务​;​ ​ ​ ​3​、​工​作​细​致​认​真​,​有​较​强​的​责​任​心​和​执​行​力​;​ ​ ​ ​4​、​熟​练​使​用​O​f​f​i​c​e​办​公​软​件​(​W​o​r​d​、​E​x​c​e​l​、​P​P​T​等​)​;​ ​ ​ ​5​、​具​备​团​队​合​作​精​神​,​能​适​应​快​节​奏​工​作​环​境​;​ ​ ​ ​6​、​有​酒​店​行​业​或​相​关​人​力​资​源​实​习​经​验​者​优​先​。​ 本岗位是单休,应聘者请看好了再投递简历!
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供住
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    • 年底双薪
    • 做五休二
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区售票窗口的日常工作,包括售票、换票、退票等操作。 2、熟悉各类票种的价格、适用范围及优惠政策,准确地向游客提供票务信息。 3、确保售票过程中现金、票据的安全,遵守财务制度和操作程序。 4、在景区入口或指定位置进行检票工作,确保每位游客持有效门票入园。 5、对无票、假票、过期票等异常情况进行处理,并及时向上级汇报。 6、定期整理和统计票务数据,包括售票量、退票量、入园人数等,为景区管理提供决策支持。 7、热情接待游客,耐心解答游客关于票务的疑问,提供旅游建议和信息。 8、熟悉并掌握景区票务系统的操作和维护,确保系统稳定运行。 9、完成领导交办的其他相关工作,如参与景区的促销活动、市场调研等。 【岗位要求】 1、女身高165cm以上,男180cm以上,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。 2、熟悉旅游行业的特点和规律,了解景区票务管理的相关知识。 3、掌握基本的计算机操作技能,熟悉办公软件和票务系统的使用。 4、具备良好的沟通表达能力,能够与游客、同事和上级进行有效沟通。 5、具备强烈的服务意识,以游客为中心,提供优质的服务体验。 6、工作认真负责,细心耐心,能够应对工作压力和挑战。 7、遵守景区的规章制度和操作流程,确保票务工作的准确性和规范性。 8、具备良好的团队合作精神和协作能力,能够与同事共同完成任务。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位招聘【西餐厅主管】 工作职责: 1. 负责西餐厅日常运营,确保服务流程规范、高效,提升顾客满意度; 2. 组织并监督员工完成餐前准备、接待服务、结账离店等各环节工作; 3. 协调厨房与前厅协作,及时处理运营中出现的突发问题和服务投诉; 4. 执行酒店制定的服务标准和卫生规范,定期开展内部检查与整改; 任职资格: 1. 大专及以上学历,具备2年以上餐饮行业一线管理经验; 2. 熟悉餐厅运营流程,具有较强的现场协调与应急处理能力; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够带领团队达成运营目标; 4. 能够适应轮班工作安排,承受一定工作压力,责任心强; 5. 有深圳市食品从业人员健康证,符合当地政府食品安全相关健康要求。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正; 2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3.具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力; 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
  • 人力资源文员

    3.2千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工价旅行
    • 薪资竞争力强
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、在人力资源经理的管理下工作,负责酒店人力资源招聘事宜。 2、保持和内部员工的畅通沟通。 3、执行酒店的工资福利政策。 4、完成薪金的统计以及月末结算工作。 5、负责员工入职和离职手续。 6、协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 7、协助参与酒店员工活动的策划、组织与实施。 8、协助人力资源经理完成酒店员工培训相关工作。 9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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