一、岗位职责 1.全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营计划，完成各项经营指标，把控酒店服务质量、成本管控及利润目标。 2.统筹酒店前厅、客房、餐饮、后勤等各部门工作，优化服务流程，提升客户入住体验，处理客户投诉及各类突发问题，维护酒店良好口碑。 3.负责酒店团队管理，做好员工招聘、培训、绩效考核及激励工作，打造高效、专业的酒店管理及服务团队。 4.制定完善酒店各项规章制度、操作规范，监督各岗位员工严格执行，保障酒店运营规范有序。 5.拓展维护客户资源，对接合作企业、旅行社等渠道，提升酒店入住率及市场竞争力；做好酒店品牌宣传与推广工作。 6.把控酒店物资采购、成本预算、财务收支等管理工作，合理控制运营成本，提高酒店经济效益。 7.落实酒店安全管理、卫生防疫等工作，排查各类安全隐患，保障宾客及员工人身财产安全。 二、任职要求 1.年龄35-48 岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.3 年及以上酒店管理经理岗位工作经验，熟悉酒店全流程运营管理模式。

工作职责： 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作，以及开展IPO工作。 任职资格： 1、大专及以上学历。 2、3年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。

工作职责： 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，完成销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书等。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、将工作中存在的问题反映给销售总监。 任职资格： 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，福建区域星级酒店客房销售背景优先。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售工作 2、制定并执行餐饮销售计划，完成月度、季度及年度销售目标； 3、积极拓展新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 4、与酒店其他部门（如餐饮部、宴会部、财务部等）紧密协作，确保销售方案的顺利实施； 5、收集市场动态及竞争对手信息，分析客户需求，提出销售策略优化建议； 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行，提升品牌影响力； 【岗位要求】 1、热爱酒店行业，对餐饮销售工作有热情，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备较强的沟通能力、谈判技巧及客户关系管理能力； 3、能够独立开展销售工作，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 4、具备团队协作精神，能与各部门有效配合； 5、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、有中餐工作经验者优先

工作职责： 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证，确保每日及每月收入和付款及时调节； 2、确保所有收入被记录和报告； 3、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制，审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释； 4、检查免费房被合理批准； 5、审计自动挂账报告以确保所有收入已被挂账； 6、确保相关前台人员和各营业点报告被打印，审计后按日期存档，核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡、城市分类帐、员工折扣、支出、折扣及减免、杂费、作废单据、停车场收入等； 7、准备折扣和减免汇总表及减免凭证； 8、协助准备每日收入报告给财务总监，确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录； 9、审计每日总出纳员的报告，检查房价差异报告以确保所有价格变动、升级等被合理批准； 10、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告； 11、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同各营业点经理跟进相关事宜，与相关部门跟进一切差异，确保所有支出凭证拥有合理批准； 12、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有营业点的账单被正确记账； 13、确保所有宴会收入被记入； 14、进行每月备用金的盘点，进行前台保险箱的审计； 15、执行被分配的其他工作，特别是在月末、月初时，以确保财务部工作得到顺利运作。 任职资格： 1、大专及以上学历，财务相关专业毕业，一年以上同星级酒店收入审计相关工作经验，有财务相关证书者优先考虑； 2、熟练使用各类办公软件，有一定的英语听说读写能力； 3、有良好的沟通表达能力，逻辑性强，数字敏感度高； 4、善于团队协作； 5、诚实守信，为人正直；

岗位职责：  1.对待客人的提问或投诉，时刻提供专业和高水平的服务质量  2.具有耐心、抗压能力、应急能力等  3.做好上级交办的其它工作  4.可接受工作调岗及调动，可接受跨岗支援工作  任职要求：  普通话标准 ，声音甜美，具有服务意识

【岗位职责】 1. 官方自媒体运营（公众号+小红书） · 负责微信公众号图文的排版、配图设计、基础文案撰写，提升阅读体验与转化率。 · 负责小红书日常笔记的策划、拍摄、修图、发布与评论区维护。 · 结合热点/节庆/酒店产品，产出符合平台调性的内容。 2. 视觉内容产出（设计/拍摄方向） · 独立完成活动海报、推文长图的设计（使用Canva/稿定/PS/AI 等工具）。 · 具备基础拍摄能力（手机/微单），能捕捉酒店场景的高颜值图片。 · 对已有图片素材进行调色、拼贴，形成统一且有吸引力的视觉语言。 3. 达人运营与资源对接 · 协助筛选、联络、接待新媒体渠道的媒体和达人（KOL/KOC）。 · 跟进达人合作内容：提供brief、现场配合拍摄、审核稿件、数据复盘。 · 维护达人库信息，优化合作流程。 【任职要求】 必备项： 1. 学历专业：大专及以上，广告、设计、新媒体、传播、影视编导等相关专业优先。 2.经验年限：毕业1-3年（接受优秀应届生），附作品集者优先。  【岗位优势】 1. 成熟体系：酒店已建立完善的新媒体运作机制，包含渠道矩阵、内容SOP、达人资源库等，让你快速上手，专注内容创作。 2. 成长空间：未来可根据个人兴趣与能力，深度参与品牌视频IP打造、直播运营等进阶板块，成长通道清晰，目标成为内容营销的核心操盘手，实现品效合一。

1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 7、做好上级交办的其他工作。

1.Familiar with Front Office Standards and Procedures. 熟悉前厅部工作服务标准及操作程序。 2.Maintain good knowledge of all corporate programs, ensure GSA’s knowledge of these programs。 熟悉饭店所有计划，同时确保接待员熟悉掌握。 3.Maintain good knowledge of the Marriott Bonvoy, ensuring correct handling, prepares reports and actively participates in enrolling new members . 熟悉优先顾客计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。 4.Abide by the Sheraton service standards. 在工作中遵循喜来登对客服务标准。 5.Maintain good working relations with all departments, especially Housekeeping and Reservations. Make sure conduct well room control. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部，确保做好房间控制工作。 6.Responsible for correct registration procedure; registration card, room 负责正确执行登记程序；如填写登记卡、分配房间、信用担保等。 7.Responsible for correct handling of cash and cheques, credit cards, foreign currencies, vouchers and invoices 负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换、付款凭证以及发票等收银相关事宜。 8.Assist in resolving accounting matters; disputes, missing back-ups etc 协助解决财务问题，包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等 9.Monitor the food and beverage quality & presentation in club on daily basis. 每天关注行政俱乐部里食物和酒水的质量及摆台 10.Check guest feedback regarding food and beverage issue, then forward to Sheraton Club Manager and Chef. 取得客人对食物和酒水的反馈意见并告知喜来登行政俱乐部经理和厨师 11.Identify VIP, Marriott Bonvoy member, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance 确认VIP贵宾，优先顾客、常住客以及长住客；建立良好关系并提供个性化服务。 12.Ensure a high lever of cleaning is maintained in your work area 确保所在工作区域的高度整洁。 13.Meeting room must always be presented in a clean and tidy condition, with all necessary equipment in place. 保证会议室及办公室干净整齐所有设备摆放到位。 14.Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年以上销售与市场推广方面的经验

【岗位职责】 1、建立行政酒廊的操作表，直接管理及领导行政酒廊。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政酒廊在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有酒店工作3年以上的经历，经理需求工作5年以上经历。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

We are looking for a Sales Coordinator 我们正在寻找一位销售协调员 As a Sales Coordinator, we rely on you to 作为一名销售协调员，你的主要工作职责为： 1.Provide comprehensive secretarial support for the department head; 2. Support the department head for all administration and office coordination; 3. Interact with internal and external stakeholders; 4. Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience;           5. Answers and places telephone calls to leadand arranged. 1、为团队提供全面的秘书支持； 2、在行政工作上和办公室协调方面全力支持部门总监； 3、与内部和外部利益相关者保持良好的沟通交流； 4、积极主动地跟进新的销售线索，以提升客户体验； 5、接听电话，及时安排相应销售人员及跟进。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1.  Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel 2.  Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language)  3.  Is an advanced user of Microsoft Office suite  4.  Enjoys interacting with people  5.  Careful work, a strong sense of responsibility.  6.  Good team spirit, good conduct, strong external, and internal communication skills 1、有酒店相关工作经验者优先 2、能用良好的英语(以及当地语言)进行沟通和写作 3、能熟练的使用办公软件 4、喜欢与人交往  5、工作细心，责任心强 6、良好的团队合作精神，品行端正，较强的对外对内沟通能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

工作职责： • 销售策略制定：制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导：领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理：与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营：监督合同、提案和其他销售文件的准备工作，以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作：与营销、活动和运营团队密切合作，使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告：分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展：探索新的业务机会和合作伙伴关系，以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 任职资格： • 拥有丰富的销售管理经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 相关的应用程序。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

工作职责： 工作职责： • 卓越客户服务：在值班期间，您将作为客人的主要联络点，处理查询、投诉和特殊要求，以确保客人满意。监控客人反馈，及时解决服务问题，并实施服务恢复策略，以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调：监督各部门的日常运营，确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致，提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准，保持运营效率。 • 员工监督与团队领导：在值班期间管理和支持员工，提供指导和指导，确保运营顺利和高效。进行每日简报，确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决：及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题，确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈，并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理：负责处理值班期间的紧急状况或意外情况，包括医疗事故、安全漏洞和维护问题，确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题，优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通：准备每日运营报告，总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题，并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作：与所有酒店部门（包括客房部、工程部和餐饮部）密切合作，确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调，以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格： 任职资格： • 具有酒店前台或运营职位的工作经验，最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工提供高水平的客户服务。 • 具有出色的沟通和人际交往能力，能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 • 具有很强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静。 • 精通酒店物业管理系统 （PMS） 和一般运营程序。 • 精通英语；会其他语言者优先。 • 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

岗位职责 1、负责酒店营销活动、客房展示、闽菜菜品、闽南文化体验、员工风采等短视频的拍摄与后期剪辑，贴合新媒体平台传播节奏与品牌调性。 2、独立完成场景搭建、灯光布置、镜头捕捉、素材筛选，把控画面质感，凸显酒店滨海特色与闽南文化底蕴。 3、完成视频剪辑、调色、配乐、字幕添加等工作，优化视频节奏，确保符合各平台发布标准。 4、整理归档拍摄素材，建立酒店短视频素材库，配合新媒体运营、营销品牌经理完成应急内容产出。 任职要求 1、大专及以上学历，影视摄影与制作、新媒体、视觉设计等相关专业优先，22-35岁，审美在线。 2、1-2年以上短视频拍摄剪辑经验，有酒店、文旅行业作品者优先，需提供个人作品集。 3、熟练使用单反、手机等拍摄设备，精通剪映、Premiere、Final Cut Pro等剪辑软件，会简单效果制作的优先。 4、工作认真负责，思维灵活，具备良好的团队协作意识，能配合活动需求加班。

岗位职责 1、负责管理组织协调参与酒店营运过程中的必需设备、材料、用品的境内外采购。与供应商保持联系进行业务洽谈，密切合作，监管和提出建议。 2、确保酒店要求的高效采购服务 3、为酒店提供最经济的商品采购，防止在采购及服务中出现不必要的高成本支出 4、确保部门的正确管理，确保部门的工作效率 5、人员办公地点设于七尚酒店采购部，主要负责两家七栩酒店生鲜采购及物业相关采购事宜 岗位要求 1、至少3年的相关工作经历 2、熟练操作微软办公系统、PMS和POS系统 3、良好的分析能力熟悉酒店相关产品和原料及其供应关系 4、熟悉相关市场贸易法规政策 5、良好的中英文说写能力

基本要求： 有烹饪专业或食品相关专业优先； 至少担任3年或以上行政总厨、研发总监或同职等职位； 有成功研发爆款菜品并实现成本优化的案例（可附作品集或说明）； 有中央厨房或食品工厂研发经验优先； 技能要求： 精通各类菜系的烹饪技巧与调味原理； 熟悉食材特性、供应链行情及替代原料评估方法； 精通成本核算； 欢迎热爱行业、产品和创新的资深厨师长加入。

岗位职责 1、负责酒店官方微信公众号、视频号、抖音、小红书等新媒体平台的日常运营与内容策划，紧扣酒店营销目标与品牌调性，打造融合滨海风光、闽菜美食、闽南文化的优质内容。 2、撰写推文、短视频文案、评论回复等内容，配合营销品牌经理完成活动预热、推广与复盘内容输出，引导用户互动、关注与转化。 3、制定新媒体运营计划，策划抽奖、探店挑战、闽南文化话题等活动，联动直播、私域渠道，提升平台曝光量、粉丝量与活跃度。 4、监控新媒体运营数据，定期分析内容效果与转化情况，形成数据分析报告，为营销品牌经理优化策略提供支撑。 任职要求 1、大专及以上学历，新媒体运营、新闻传播、中文等相关专业优先，22-40岁，思维活跃，对闽南文化有兴趣者加分。 2、3年以上酒店、文旅、餐饮行业新媒体运营经验，熟悉各平台规则与算法，有账号从0到1运营经验者加分。 3、具备优秀的文案撰写与内容策划能力，能独立完成推文与短视频文案创作，具备基础平面设计能力者优先。 4、对数据敏感，执行力强，具备良好的团队协作意识，能配合节日、活动需求加班。

一、岗位职责 1.按酒店培养计划，在前厅、客房、餐饮、销售、人事、财务等核心部门轮岗（每岗3-6个月），快速掌握各部门SOP标准、运营流程、服务规范及KPI考核要求。 2.参与一线实操工作，包括但不限于宾客接待、收银结算、客房服务、餐厅服务、会务执行、销售拜访等，确保服务质量符合酒店标准。 3.协助部门主管/经理开展日常管理工作，包括员工排班、考勤管理、服务监督、卫生与安全检查、物资盘点、成本控制及营业报表核对。 4.处理宾客投诉及各类突发事件，做好复盘总结并提出改进建议；协助维护VIP客户、协议客户关系，收集客需反馈。 5.参与酒店专项项目（服务升级、流程优化、数字化系统落地等），独立负责小模块工作，撰写运营分析报告及改进方案。 6.协助开展新人带教、基础培训组织工作，参与跨部门协调，保障服务连贯性；定期提交轮岗总结、学习心得及管理提案。 7.参加酒店组织的管理类培训（领导力、沟通技巧、财务基础、营销管理等），接受定期考核，明确个人发展方向。 二、任职要求 1.学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先，应届生或1-3年酒店相关工作经验均可。 2.年龄：20-35岁，举止得体，亲和力强，具备良好的职业素养。 3.能力：具备较强的学习能力、执行力和沟通协调能力，有服务意识和结果导向；具备一定的领导力潜质，善于解决问题、带教他人。 4.素养：责任心强，吃苦耐劳，踏实稳定，积极阳光，有上进心，愿意长期在酒店行业发展；原则性强，廉洁自律，具备良好的保密意识。 5.其他：持有效健康证，***，能适应酒店早晚班、节假日轮班及旺季高强度工作；熟练使用Office办公软件，会操作酒店管理系统（PMS/CRS）者优先。

一、岗位职责 1. 统筹楼层日常运营，排班定岗，把控服务、环境、设施标准，保障正常营业。 2. 接待重点宾客，处理客诉及现场突发情况，收集意见，维护客情。 3. 管理楼层基层员工，负责考勤、培训、纪律监督，提升团队执行力。 4. 管控楼层物资领用、盘点，杜绝浪费，控制运营成本。 5. 落实消防安全、治安管理，排查隐患，处置应急事件并上报。 6. 填写工作日志及各类报表，对接跨部门工作，落实上级指令。 二、任职要求 1. 22-45岁，初中及以上学历，形象良好，身体健康。 2. 1-3年酒店/娱乐行业楼层管理经验，熟悉运营流程。 3. 具备现场把控、客诉处理、团队管理及基础电脑操作能力，抗压性强。 4. 责任心强，原则性强，无不良嗜好及违法记录，能适应倒班、节假日轮班。 5. 熟悉消防安全知识，有高端酒店会所经验者优先。

【岗位职责】 1. 全面负责集团旗下各酒店旅游板块整体销售运营，酒店全年营收目标，制定销售策略、价格体系，管控出租率、平均房价、RevPAR收益指标，主攻旅游客源、地接团队、研学游学、亲子度假、团建康养、旅游大包团业务，完成年度旅游营收目标。 2. 深度开发维护政企客户、会议团建、婚宴寿宴、旅行社旅游团队、长包房等核心客源，深耕旅游市场，开发维护上下游渠道资源，建立长期稳定合作关系。 3. 大客户商务谈判、合同签约、应收款跟进，重大团队与VIP接待全流程统筹。对接旅游组团、地接落地、旅游专线打包业务，负责旅游线路产品、酒店住宿套餐、文旅度假产品的设计、定价与推广销售。 4. 销售团队日常管理、人员培训、业绩考核、目标拆解与督导落地。分析旅游淡旺季市场变化、周边景区客流、同行竞品政策，及时调整销售方案、团队价格、引流活动，稳定旅游客源量。 5. 对接文旅相关单位、行业资源，开展旅游异业合作、景区联动推广，提升酒店在本地旅游市场的知名度与占有率。 6. 做好旅游销售数据统计、客源复盘、回款跟进，定期向集团领导汇报旅游板块经营情况与工作计划。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销相关专业优先。 2. 有3-5年文旅旅游、酒店旅游专线销售管理经验，精通酒店会议宴会、旅游团队、散客协议、OTA全渠道销售运作，熟悉旅游地接、组团、研学团建业务全流程。 3. 手握本地及周边旅行社、文旅渠道、研学机构优质资源优先，能快速开拓旅游市场、落地团队合作。 4. 懂旅游产品打包、团队报价、渠道谈判、客源维护，能根据旅游节点策划引流活动。 5. 具备团队管理、统筹协调能力，抗压性强，能配合旅游旺季、节假日、寒暑假带团对接工作。 6. 沟通能力强，熟悉旅游行业规则，诚信稳重，有较强目标感和业务开拓能力。

Job Summary – (RoleSummary) 工作概述﹣(职位概述) · Manages all events activitiesincluding event sales and eventservices, and management of the event team. 管理所有宴会事项，包括宴会销售、宴会服务以及宴会销售团队的管理。 · Proactivelydevelops and manages sales staff and sales efforts. 积极开发和管理销售人员及销售工作。 · Communicateshotel’s sales strategy and ensures that sales staff executes against salesstrategy. 交流与沟通酒店的销售策略，确保销售人员对销售策略执行。 · Manages annualplanning process for goal setting, budgeting and staffing. Manages departmentbudget and catering sales administrative functions. 确定年度目标，预算编制和人员编制计划的进程。行使部门预算管理和餐饮销售的职能。 · As appropriate,responsible for achieving individual sales goals and account management. 适时的实现销售目标和客户管理。 · Responsible for “Conference & Banquet Success” in the Langham meetings, conference and event segment. They are the single points of contact forthe client through managing the Langham Meetings Cycle. 全面负责朗廷酒店“举办成功的会议及宴会”。关键在于通过客户联系取得周期性的会议生意。 ·Assists in securing the business, plans the meeting/event, co-ordinateswith hotel operations and clients before, during and after each meeting/event. 协助确保稳定生意，计划和协调每次会议期间和之后酒店与客户之间的协调。