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  • 客服

  • 服务管家

    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁舒适; 2、为客人提供入住、退房、行李搬运等基础服务,及时响应客人需求; 3、熟悉酒店设施及周边信息,为客人提供准确的咨询与引导服务; 4、协助处理客人投诉及突发情况,确保问题高效解决; 5、定期检查客房设备及用品,及时补充或报修; 6、配合其他部门完成接待、会议等活动的服务支持工作; 7、遵守酒店安全及卫生标准,执行相关操作流程。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,热情主动,耐心细致; 2、普通话流利,具备基础沟通能力,能适应轮班制工作; 3、身体健康,无不良嗜好,能胜任体力劳动及长时间站立工作; 4、有酒店或服务业经验者优先,无经验可接受培训; 5、具备团队协作精神,服从工作安排,责任心强; 6、能适应快节奏工作环境,抗压能力良好。
  • 培训经理

    6千-8千
    红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、负责制定并实施公司年度培训计划,根据业务发展需求设计培训课程体系,确保培训内容与公司战略目标一致; 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等,并跟踪培训效果,优化培训方案; 3、统筹内外部培训资源,开发和管理培训教材、课件及工具,建立完善的培训档案和数据库; 4、评估培训效果,通过数据分析及反馈改进培训质量,提升员工综合素质与业务能力; 5、协助搭建公司人才梯队,参与关键岗位的胜任力模型设计及人才培养计划实施; 6、协调各部门培训需求,推动企业文化宣导及员工职业发展规划落地。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学或相关专业优先; 2、3年以上培训管理相关工作经验,有文旅康养、酒店或服务行业背景者优先; 3、熟练掌握培训需求分析、课程开发、效果评估等全流程管理技能; 4、具备优秀的授课能力与演讲技巧,能独立完成大型培训项目策划与执行; 5、逻辑清晰,沟通协调能力强,能高效整合内外部资源推动培训目标达成; 6、熟练使用Office办公软件及培训管理相关系统工具。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    岗位描述: 管理已分配的客户,并通过洲际销售流程为客户提供服务来招揽新业务。开展销售活动并为客户提供服务,包括与客户会面,处理客户询价,准备商业计划书,维护良好的数据库,记录所有销售电话活动和业务交易。 开展销售活动: •定期与客户会面,处理主动的销售电话和被动的销售线索。 •根据制定的指导方针,提前计划,系统地开展销售活动。 •确保所有的询价都得到迅速和有效的处理。 •与住店客人会面,建立关系并获得客人的意见。 •与重要宴会客户会面,建立关系。 •积极主动地从报纸、网络、电视等渠道获取销售线索。 •积极分享客人的评价信息,包括正面的和负面的。 •负责策划和组织客户活动。 客户管理: •将与客户相关的所有信息输入到NGPMS。 •管理NGPMS数据库,确保系统中的所有信息都是最新的。 •负责为每个客户制定计划和行动。 •参与客户审核和审计,确保每个客户都获得了所有相关信息。 •准备销售电话报告,记录日常销售活动的所有信息。 岗位要求: •良好的通识教育,有相关工作经验优先。 •了解当地市场和商业惯例。 •积极主动地识别潜在客户并将其转化为商业机会。 •能够使用适当的计算机软件执行报告。 •良好的人际交往能力和倾听能力。 •能够分析不同的业务情况,并提出处理问题的建议。 •具备与各部门有效沟通的能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准符合酒店要求 2、督导员工服务流程执行,处理现场突发状况,及时解决宾客投诉及意见反馈 3、负责餐厅排班、人员调配及员工培训,提升团队服务技能与工作效率 4、监控餐厅成本控制,包括食材损耗、餐具管理及人力成本优化 5、定期检查设施设备维护状况,确保用餐环境安全与卫生达标 6、协助制定并执行促销活动方案,完成月度营收目标 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店西餐厅管理经验,熟悉西餐服务流程及标准 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励并培训员工 4、较强的成本管控意识及数据分析能力 5、英语口语流利,能熟练处理外宾接待事宜 6、年龄28-45岁,形象气质佳,具备良好的抗压能力与应变能力
  • 餐厅经理

    6千-8千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 免费凯悦住房
    • 凯悦内部调岗
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -         Holds a diploma/degree in Hospitality Management specialising in Food and Beverage Management. -         Excellent Communication & Guest Relations Skills. -         Excellent customer service and Food and Beverage service skills. -         Familiar with wine styles and grape varieties and other beverage items. -         Well developed computer skills particularly in the use of MS Office, email and Micros. -         Good trainer, able to facilitate at all levels. -         Comprehensive knowledge of business needs, financial reporting and productivity requirements. -         Minimum two to four years work experience as Outlet Manager in a hotel or large restaurant with good standards. -         Essential prerequisite is experience in the Hotel, Restaurant or Travel industry.
  • 维修工

    5千-8千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责园区物业范围内及旗下酒店设施的日常维护与保养。及时处理设备故障,确保正常运行。定期检查设备,预防潜在问题,配合其他部门完成相关工作; 2.掌握水电、空调、管道、消防等系统的维修和保养,能熟练使用常用维修工具和设备; 3.具备快速诊断和解决设备故障的能力,熟悉安全操作规程,确保工作安全; 4.能够根据工作安排,灵活适应早班和晚班的轮班制度。; 5.熟练使用办公软件。 岗位要求: 1、有3年及以上相关工作经验,持有高低压电工操作证,懂弱电维修; 2、大专及以上学历,工程管理专业优先; 3、一年以上酒店维修经验。
  • 宴会销售

    5千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与其他部门沟通、协调、密切配合; 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 培训主管

    5千-8千
    澄迈 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1大专以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【销售经理岗位职责】 1、根据部门制定的市场销售计划,具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作。 2、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 3、按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 4、正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。 5、积极配合有关部门做好客人接待工作。 6、准备并按时上交各项报告。 7、本招聘岗位需求2025年内有效,招满为止。 【高级销售经理岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 20、本招聘岗位需求2025年内有效,招满为止。
  • 昭通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全监督管理工作,制定并落实安全生产规章制度、操作规程及应急预案,确保酒店运营安全。 2、定期组织安全检查,排查安全隐患,监督整改措施的落实,预防安全事故发生。 3、负责酒店消防设施、监控系统、电梯等设备的技术维护与管理,确保设备正常运行。 4、协调处理突发事件及安全事故,及时上报并采取有效措施,降低损失和影响。 5、组织开展安全教育培训,提高员工安全意识和应急处理能力。 6、配合政府相关部门的安全检查,确保酒店符合法律法规及行业标准要求。 7、制定部门工作计划并监督执行,优化工作流程,提升部门工作效率。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识,熟悉安全生产相关法律法规及行业标准。 2、具备一定的技术管理能力,了解消防、监控、电梯等设备的基本维护与操作。 3、责任心强,具备良好的组织协调能力和突发事件处理能力。 4、能够独立完成安全检查和隐患排查工作,并提出有效整改方案。 5、具备良好的沟通能力,能与各部门及外部单位有效协作。 6、有酒店或相关行业安全管理经验者优先,无经验者可接受培训上岗。 7、能适应轮班工作制,具备较强的抗压能力。
  • 徐州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 贵宾接待

    6千-8千
    常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟知当天重要客人的预定,提前做好相应的接待准备(例如菜式偏好,特别纪念日,就餐环境等等) 2、全程引领贵宾,介绍菜式特色及管家式服务就餐 3、细心听取宾客的意见与建议,较为灵活沟通宾客用餐中的问题, 并与上级团队及时分享 4、执行酒店的卫生标准,每月进行部门内部培训 5、始终贯彻贵宾接待的热情好客的服务原则 6、通过坦率的交流与合作促进部门内部的关系
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据部门经理制定的销售方针,具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2. 掌握报所管辖地区的旅游市场动态,根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3. 根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4. 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5. 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作,提高酒店入住率和经济效益。 6. 检查、督导销售主管的工作,带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7. 根据市场和旅行社的业务变化,负责对销售主管的培训工作。 8. 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 岗位要求 1. 大专以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工作,在促销中,能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方案,并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要,对国内外旅游市场进行调查,并对当地酒店产品市场供求关系做出分析,提供有关资料及可行性方案。 5. 在促销活动中,能与旅行社,代理商和有关专业人士建立密切的业务关系,有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判,书写有关文件,翻译业务资料。 能接受各地出差
  • 电商经理

    6千-8千
    沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电商平台(官网、OTA平台、微信商城等)的日常运营管理,制定并执行电商销售策略,提升线上转化率及销售额; 2、监控和分析电商平台数据(流量、转化率、订单量等),定期输出运营报告,优化运营方案; 3、协调酒店各部门(市场部、前厅部、餐饮部等),策划并执行线上促销活动,提升品牌曝光及客户粘性; 4、维护与OTA平台(携程、美团、飞猪等)的合作关系,争取资源位及活动支持; 5、负责酒店线上渠道的价格体系管理,确保价格一致性及竞争力; 6、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,提升市场占有率。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业电商运营模式,具备OTA平台或酒店官网运营经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能独立完成数据报表并制定优化方案; 3、优秀的沟通协调能力,能高效对接内外部资源; 4、对市场敏感度高,能快速响应行业变化并调整策略; 5、工作细致负责,具备较强的抗压能力及目标导向意识; 6、熟练使用Excel、PPT等办公软件,熟悉SEO/SEM基础操作者优先。
  • 传媒经理

    6千-8千
    沈阳 | 2年以上 | 大专
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行年度品牌传播计划; 2、统筹酒店线上线下媒体宣传,包括但不限于官网、社交媒体、短视频平台等渠道的内容策划与运营; 3、策划并执行酒店各类营销活动、节日推广及公关事件,提升品牌曝光度与市场影响力; 4、与媒体行业合作伙伴建立长期稳定的合作关系,拓展品牌传播资源; 5、监测行业动态及竞品动向,定期输出传播效果分析报告,优化传播策略; 6、负责酒店视觉形象的统一管理,包括宣传物料、广告设计等内容的审核与指导; 7、协调内部资源,确保品牌传播与酒店各部门业务目标协同一致。 【岗位要求】 1、对品牌传播、市场营销或媒体运营有浓厚兴趣,具备敏锐的市场洞察力; 2、优秀的文案撰写能力,能够独立完成宣传稿件、活动方案等内容创作; 3、熟悉主流社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)的运营规则及推广技巧; 4、具备良好的审美能力,能对视觉设计提出专业建议; 5、逻辑清晰,沟通能力强,能够高效协调内外部资源; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,对结果负责; 7、有酒店、文旅或相关行业经验者优先,但不强制要求。
  • 赣州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监,在年度预算工作中,制定酒店组织架构与编制预算,确保组织架构、岗位设置、编制水平符合管理公司各项标准要求。 2、负责招聘渠道的拓展与管理,统一发布招聘信息,定期进行招聘渠道分析。 3、督导各部门执行规范的人事管理工作,确保其符合酒店相关标准和要求。 4、制定酒店年度的培训计划,督导各部门制定年度的业务培训计划。 5、检查、记录,督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。 6、完成上级安排的其他工作。 【任职要求】 1、男女不限,大专以上学历,两年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 2、熟悉国家及地方劳动政策、法律及法规。 3、熟练使用office系列办公软件。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.出色的沟通能力、亲和力、团队建设能力及承受工作压力的能力 2.接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定 3.合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入; 4.负责本部门的预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任; 5.监督检查前台账务,审核审批各项财务单据; 6.负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾; 7.处理客人投诉等突发事件;
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    工作内容: 1. 运营管理 日常调度: 负责排班定岗,确保各时段人力配置合理,保障餐厅顺畅运营。 现场督导: 营业期间全程巡视,监督服务标准与工作流程的执行,及时解决突发状况。 物资管理: 负责前厅区域用品(如餐具、布草、菜单)的盘点、补充与成本控制。 2. 服务与品质控制 标准执行: 制定并严格执行前厅服务标准、礼仪规范和操作流程。 质量监控: 定期检查环境卫生、餐具整洁度、员工仪容仪表,确保维持高品质的用餐环境。 客情维护: 主动征询顾客意见,处理顾客投诉与特殊需求,提升整体服务体验。 3. 团队建设与管理 员工培训: 组织并实施新员工入职培训及老员工的在岗技能提升培训。 团队激励: 带领并激励团队士气,对员工工作进行考核与评估,打造高效、专业的服务团队 沟通协调: 作为前后场沟通的桥梁,与厨房部保持高效协作,确保传菜准确、出餐有序。 工作要求:年龄20-28岁,身高160左右,无染发纹身,形象好,有中餐厅1-3年管理经验。 上班时间:每天八小时,轮班制(列如9:00-19:00,中将休息两个小时),上六休一,节假日调休 薪资待遇:6000-8000,薪资可以根据能力来谈,包吃住,不需要住宿每月额外补贴200. 上班地址:高新区华商金融城
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位简介 协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 主要工作职责 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3.监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.维护当地活动的信息 。 7.统计入住情况。 8.在当班期间监督收银活动,对收银系统实施监管。 9.完成定期对前台员工进行培训。 10.领导交办的其他工作。 任职条件 (1)大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业优先。 (2)具有2年以上同等行业或同等岗位工作经验。 (3)良好的沟通能力。 (4)良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 (5)善于沟通,能够承担的压力。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常菜品制作,包括原料处理、切配、腌制、装盘等工作,确保出品质量稳定2、根据菜单要求研发新式冷菜,定期更新菜品搭配,提升菜品竞争力 3、严格执行食品安全标准,做好冷菜间的卫生消毒及原料储存管理 4、合理控制冷菜制作成本,优化食材使用效率 5、配合厨师长完成厨房日常运营工作,协助其他岗位完成出餐任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪相关专业优先 2、3年以上冷菜制作经验,熟悉各类冷菜制作工艺及装盘技巧 3、掌握食品安全知识,持有健康证等相关资质 4、具备创新意识,能独立研发新菜品 5、工作细致认真,能适应餐饮行业工作强度6、年龄18-55周岁,身体健康,无不良嗜好
  • 无锡 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓夜间运营管理,确保夜间服务流程顺畅执行 2、处理夜间客户入住/退房手续,解答租客咨询与投诉 3、监控公寓安全系统,定期进行夜间巡查(每2小时1次) 4、应急事件处理(包括设备故障、突发安全事件等) 5、完成交接班记录及夜间运营数据统计 6、执行公司制定的夜间服务标准与管理制度 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制(22:00-次日8:00),每月休4天 2、具备基础办公软件操作能力(Word/Excel) 3、有酒店前台/公寓管理经验者优先 4、持有消防设施操作员证(或入职半年内考取) 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、无犯罪记录,需通过背景调查 7、具备突发事件处理能力和服务意识
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    专业技能: 1、专业要求:酒店管理、企业管理等相关专业; 2、英语技能要求:较强的文字处理能力及语言表达能力,英语听、说、读、写熟练; 3、基本技能:具备优秀的文字处理能力、语言表达能力; 4、业务技能:熟练掌握前厅管理业务技能; 5、管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力; 6、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、确保宾客投诉、突发事件得到妥善处理,并准确记录相关事件,做好信息的共享、反馈、跟进工作; 2、满足宾客的合理需求,提升宾客服务体验; 3、负责管理、指导和支持前厅部各班组的相关业务工作; 4、负责收集宾客意见,并向相关部门反映,不断提升服务质量; 5、熟悉酒店各类应急预案,对员工进行正确的引导和培训,妥善处理各类突发状况; 6、负责贵宾接待服务,完成贵宾客史档案的记录工作; 7、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    专业技能: 1、专业要求:酒店管理、企业管理等相关专业; 2、英语技能要求:较强的文字处理能力及语言表达能力,英语听、说、读、写熟练; 3、基本技能:具备优秀的文字处理能力、语言表达能力; 4、业务技能:熟练掌握行李寄存、物品转交、日常车辆安排等前厅管理业务技能; 5、管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力; 6、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、负责督导礼宾部员工贯彻执行酒店各项规章制度; 2、负责制定礼宾部排班表,科学合理地安排员工工作,最大限度地提高工作效率; 3、负责制定酒店车辆服务价格; 4、加强与酒店其他部门的沟通协作,确保部门整体运作顺畅; 5、负责行李房的管理,确保行李房干净、整齐和安全; 6、负责礼宾部人才培养计划的制定与实施; 7、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 销售经理

    6千-8千
    天津-滨海新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责酒店客户的市场拓展,协议单位的签订,底薪6000元加提成,工作地点为天津经济技术开发区开发区二大街,有酒店销售工作经验者优先。
  • 列表
  • 明细
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