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  • 客服

  • 销售总监

    8千-1万
    东莞 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售部一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
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    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与媒体、各营销渠道沟通并提供合适的材料以确保他们促销酒店的服务。 2、组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、通过营销活动,树立酒店的形象。 6、计划与协调酒店赞助的活动 7、与媒体交流,提高酒店在市场的曝光率。 任职要求: 1、大专以上学历,5年以上相关工作经验,3年以上同岗位工作经验。 2、具有敏锐的思维逻辑能力、较强的沟通表达能力及应变能力。 3、具有较强的组织策划能力、协调能力和抗压能力。 4、具有较强的职业操守和保密意识。 备注:此岗位为浙江省内及周边省市储备岗位,需接受外派
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    游乐园 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1 主题营销活动管理 1.1 以充分的市场调查、经营分析为基础,和乐园各部门紧密协作,领导策划乐园各种主题营销活动计划,并密切关注市场反响,及时调整策略; 1.2 管理落地乐园重要节日活动的景观布置,如圣诞、新春、国庆等重要节点; 2 VI规范与视觉设计管理 2.1 保持和发展集团VI手册,熟悉VI手册中的各种标准与规定,并确保VI手册在乐园得到完全的贯彻; 2.2审核乐园所有VI用品的设计与制作,其中乐园个性VI用品的制作应由管理公司统一管理,并经管理公司及乐园总经理批准; 2.3 监督设计部门的工作,审核酒店所有经营性的宣传、公示及指引画面,确保所有乐园所有线上传播点位及线下宣传印刷品有效贯彻VI设计规范,在保证品质的基础上得到及时更新; 2.4 管理园内所有标识标牌,定期维护与翻新; 3 媒介、渠道等平台品牌内容管理 3.1围绕乐园整体品牌推广与经营活动做好全年广告媒体选择与投放计划,提出完善乐园的广告创意与设计; 3.2 持续性维护并扩宽所有核心媒体平台的媒体/KOL资源; 3.3 确保媒介/KOL沟通对接顺畅,认真审阅乐园提供给媒体/KOL以及媒体/KOL将要发布的报道或内容,并递交管理公司及乐园总经理批准后对外发布; 3.4 确保乐园在对外传播媒体平台的形象与信息与酒店的定位相符合并及时更新; 4 完成品牌策划总监安排的其它工作事宜。 岗位要求: 1.三年及以上品牌传播、活动策划类工作经验,本科及以上学历,新闻传播、中文、视觉传达、市场营销或新媒体相关专业优先考虑; 2. 具有良好的品牌策划、媒介管理、活动落地、视觉管理能力; 3. 优秀的沟通与协调能力,可以有效管理团队。
  • 前厅经理

    8千-1万
    长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 陇南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业专科以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先 2、工作经验及年限:3年以上酒店市场营销管理工作经验,5年以上市场部经理及以上工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,对本地市场有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 五险双休
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理,制定并执行定价策略,优化收入结构; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,提供数据支持以调整销售策略; 3、监控预订渠道、房态及库存,并定期提交收益分析报告; 4、与销售、市场及前厅部门协作,推动促销活动及套餐设计,提升整体收益; 5、建立并维护收益管理相关数据模型,优化预测准确性及决策效率; 6、定期评估价格体系及政策,提出改进建议并推动落地执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、统计学或相关专业优先; 2、3年以上酒店收益管理或相关岗位工作经验,熟悉酒店运营流程; 3、熟练掌握收益管理系统及数据分析工具(Excel、Power BI等); 4、具备较强的市场敏感度及数据分析能力,能独立完成收益预测及策略制定; 5、逻辑清晰,沟通协调能力强,能高效跨部门协作; 6、对数字敏感,责任心强,能在高压环境下完成目标。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责筹建项目的整体财务工作,包括但不限于预算编制、成本控制、资金管理以及财务报告的准备和审核。2、建立并监控项目财务流程和制度,确保所有财务活动合规,防范财务风险。3、与项目管理团队紧密合作,提供财务数据支持,助力项目决策和优化资源配置。4、对接内外部审计工作,保障财务信息透明度和准确性。5、负责项目结束后的财务分析和总结报告,为未来类似项目提供经验和数据参考。6、领导交办的其他财务管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,会计或财务管理相关专业毕业,持有会计师资格证书者优先。2、五年以上酒店业或相关行业的财务管理经验,有筹建项目经验者优先。3、熟悉中国会计准则及税法规定,能够独立完成复杂的财务报表编制和分析工作。4、具备优秀的团队协作能力,可以与不同部门有效沟通以达成工作目标。5、对数字敏感,具备较强的数据分析能力和问题解决能力。6、诚信正直,有责任心和良好的职业操守。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、根据公司业务需要派驻至云品牌加盟酒店业主方,负责加盟酒店的经营管理及带教酒店员工,保证加盟酒店的标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施,自至加盟酒店正常运营,一般派驻时间为3-6个月; 2、派驻期间配合业主的要求,负责酒店团队的建立、培养和管理,提高酒店的服务质量和员工素质; 3、策划、落实酒店经营计划及成本控制工作; 4、切实提高酒店服务质量,确保每一位客户的高满意度,维护公司品牌声誉; 5、非派驻期间实施新店开业带教工作。   任职要求: 1、3年以上酒店管理经验,熟悉酒店各岗位职责,担任过门店运营经理或以上岗位; 2、快速适应变化,富有激情,勇于挑战,能承受较大的工作压力; 3、有较好的中文文字功底,熟练应用office办公软件; 4、能适应长期出差。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责云酒店开业筹备,完成上线; 2、负责新开业酒店销售业务培训,协助进行目标市场的市场开发; 3、负责运营带教,组织培训,提升新开业酒店的服务品质; 4、与业主紧密沟通,增强品牌信任度; 发展路径: 开业店长-运营管理师-教练店长 - 资深店长 - 城市总经理- 区域总经理 任职要求: 1、大专及以上学历,有酒店部门经理或运营经理工作经验优先考虑; 2、具备较强的沟通和学习能力; 3、具备较强的执行和抗压能力,能适应经常性出差; 4、高度认同企业价值观。
  • 财务经理

    8千-1万
    南通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作,包括会计核算、财务报表编制、税务申报及资金管理等; 2、制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作合规、高效运行; 3、负责公司预算编制、执行监控及财务分析,为管理层提供决策支持; 4、监督成本控制及费用管理,优化财务资源配置,提升企业经济效益; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保公司财务合规性; 6、参与公司经营分析会议,提出财务改进建议,推动业务健康发展; 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业; 2、5年以上财务工作经验,其中至少3年以上财务管理岗位经验,酒店行业经验优先; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,具备扎实的财务核算及分析能力; 4、熟练使用财务软件及办公软件(Excel、PPT等); 5、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力; 6、工作细致严谨,责任心强,具备较强的风险意识与问题解决能力。 工作地点:盐城铂尔曼酒店(筹开)
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 掌握通讯名录并保证不断更新。 保持现有客户并发展新的客户。 同客户保持良好的商业关系。 完成每周的款待和活动计划。 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 确认所有的预定单(包括宴会与会议)被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的合作关系。 将酒店发展的最新的信息随时告知客户。 通过经常宴请、定点参观酒店、介绍酒店等活动推销酒店。 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。 确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运用。 岗位要求 1. 3年以上国际四、五星级酒店相关工作经验; 2. 良好的英语听、说、读、写能力; 3. 良好的沟通能力;
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国有企业
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职资格: 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 餐饮店长

    7千-1万
    三亚 | 3年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责本店的经营管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行 2.标准推行总部的规章制度,工作程序,质量标准,拟订本店的工作计划及工作总结 3.营业高峰期的巡视,检查服务质量,出品质量,卫生环境,并及时采取措施解决 4.检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确定安全,优质,高校 5.熟悉餐饮楼面的服务标准,流程和出品标准 6.负责对所有员工的服务技能及服务意识进行培训,提升员工综合素质和服务质量 7.有较强的危机应对能力,负责处理营运过程中出现的突发事件,能妥善处理顾客的投诉与抱怨 8.完成上级领导交办的工作 任职要求: 1. 具备相关行业的工作经验,熟悉店铺运营和管理流程。 2. 具备良好的领导能力和团队管理能力,能够激励和指导员工。 3. 具有良好的沟通和协调能力,能够与顾客、员工和上级进行有效的沟通。 4. 具备分析和解决问题的能力,能够快速应对店铺运营中的各种问题。 5. 具备良好的商业洞察力和市场分析能力,能够制定有效的营销策略。 6. 具有较强的工作责任心和抗压能力,能够适应高强度的工作环境。
  • 培训经理

    8千-1万
    景德镇 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责:1. 体系搭建与标准优化: 依据公司发展战略与年度经营计划,参与并主导业务流程与服务标准(SOP)的梳理与优化。 组织编写与更新各岗位(前厅、后厨、管理岗)的《岗位工作手册》 与标准化课程体系,并推动其在全公司范围内的落地与执行。 2. 培训系统建设与规划: 制定覆盖各岗位的知识、技能与职业素养的培训大纲。 建立并完善从基层员工到管理岗位的职业生涯培训路径与晋升评估体系。 制定并完善公司《培训管理制度》,确保培训工作的规范化运作。 负责制定公司年度、季度培训规划与预算,并监督执行。 3. 培训项目实施与落地: 负责关键培训项目(如:新员工入职培训、储备店长养成计划、总部职能岗培训等)的组织与授课。 搭建公司线上学习平台,整合线上线下资源,打造混合式学习模式。 负责内部讲师团队的选拔、培养、认证与激励,沉淀公司知识资产。 4. 企业文化与活动赋能: 策划并组织公司大型文化活动,如年度公司年会、表彰大会、技能竞赛等,以活动为载体,弘扬企业文化,提升团队凝聚力。 任职要求:1. 硬性条件: 统招大专及以上学历,人力资源管理、企业管理、教育学等相关专业优先。 必须具备3年及以上连锁餐饮行业培训经理/高级培训主管同等岗位经验,熟悉餐饮前厅后厨运营流程及人才发展特点。 2. 专业知识与技能: 精通培训体系搭建,具备独立完成培训需求分析、项目设计、课程开发、效果评估的全链路能力。 出色的课程开发与讲授能力,能熟练编写SOP、课件、案例等培训资料。 熟悉线上学习平台的运营与管理,能有效利用数字化工具提升培训效率。 具备优秀的活动策划与组织能力,有成功操办大型年会或会议的经验。 3. 个人特质: 思想端正,诚信务实,具备良好的职业操守,能与公司文化价值观保持高度一致。 乐于团结同事,具备出色的跨部门沟通与协调能力,能有效激励他人。 性格阳光开朗,充满激情与感染力,乐于分享与奉献。
  • 会所主管

    8千-1万
    上海-虹口区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    主要工作职责 认真贯彻会所经理指示,积极落实各项工作任务。 监督并协调会所的日常运营,包括员工排班、服务提供和活动策划。 负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。 协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360等活动主题。 熟悉会所各项设备的安全使用要求,熟悉泳池水质的安全卫生标准,并根据标准检查和改进。 熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 热情、谦和,与客人建立良好的关系,不断提升服务质量。 加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题。 妥善及时地处理好客人投诉。 及时将客人的意见和建议反馈给会所经理,以改进工作。 抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 监控和评估员工绩效,提供培训和发展机会。 每日检查会所公共区域工程维修问题,及时报修跟进。 每日按照审计要求检查会所区域。 负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他工作任务。 有餐厅经验者优先。
  • 销售经理

    5千-1万
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日餐
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、女性,20-40岁,五官端正,形象气质佳,善于沟通,具亲和力; 2、大专或以上学历,熟悉酒店市场营销业务,有一定的英语沟通能力。 3、掌握应用电脑系统,熟练掌握使用电脑的技能。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够熟悉掌握和理解市场和竞争。 6、具有良好的人际交往和沟通技巧。 7、具有独立工作和团队工作的能力。 8、与客户和合作伙伴保持密切的联系。 9、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 10、高效认知和掌握销售线索。 11、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 12、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 13、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 14、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 15、主动参与,完成各种销售报告。 16、协助计划和配合销售活动。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、以上有酒店同职工作经验者及党员优先录用 。
  • 常州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。 2、在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 3、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 4、注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 5、召开班前会,分配任务,总结经验。 6、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 7、负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 8、负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 9、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 12、协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 13、完成经理布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉餐厅工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。
  • 天津 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的水暖、空调、锅炉系统的正常运行; 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成; 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度; 4、制定本班组的备品、备件计划; 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全; 6、组织实施完成工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 任职要求 1、高中及以上学历,具有相关专业证书; 2、具有酒店暖通设备及系统运行的实际经验; 3、全面掌握酒店运作程序和知识; 4、具有5年相关工作经验,至少3年酒店相关运做经验,优先具有国际连锁酒店工作经验; 5、良好机械工程知识;全面掌握设备运行、维修和维护技能。
  • 安庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和省内的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、有新媒体运营经验,熟练操作各类视频、图像编辑软件。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 法定节假日
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐会所的日常运营管理工作,包括前厅服务、后厨协调、菜品质量控制等环节的监督与指导 2、制定并执行中餐会所的年度经营计划,完成公司下达的营收目标和利润指标 3、负责会所服务流程的优化与标准化建设,持续提升服务品质和客户满意度 4、管理并培训会所服务团队,包括人员排班、绩效考核、技能培训等工作 5、维护重要客户关系,处理客户投诉及突发事件,确保服务质量稳定 6、控制运营成本,做好物料管理和库存盘点,合理控制损耗 7、配合酒店整体营销策略,策划并执行中餐会所的促销活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、3年以上中高端中餐厅或会所管理经验,熟悉餐饮服务全流程 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工 4、精通中餐服务标准及流程,对菜品质量有较强的把控能力 5、具备良好的客户服务意识和突发事件处理能力 6、年龄24-32岁,形象气质佳,沟通表达能力强 7、能适应弹性工作时间,抗压能力强
  • 郴州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    餐饮部经理 教育要求:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 工作经验:五年以上星级酒店餐饮管理经验,至少三年同岗位或副经理经验,具备大型宴会统筹管理的成功履历。 知识与技能: 精通餐饮运营的各个环节,从前厅服务到厨房管理。 具备出色的宴会销售与策划能力,熟悉当地宴会市场。 拥有敏锐的商业意识和丰富的成本控制经验。 卓越的沟通、协调和组织能力,能承受高强度的工作压力。 熟练使用酒店管理系统(PMS)、餐饮管理软件及Office办公软件。 个人要求: 女性,性格开朗 能喝酒 社交能力强, 强大的领导力和团队管理能力。 客户导向,注重细节,追求卓越。 具备创新思维和解决复杂问题的能力。 形象气质佳,具备优秀的公关能力。
  • 六安 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、通过拜访客人,会见住店客人,及时取得客人的意见和反馈,最终加强酒店与客人之间的关系2、制定有效的酒店销售活动计划,并且确保计划能够持续不断,合理有效的贯彻到客人的服务中 3、确保销售部门快速,高效地处理解决客人所有的要求以及询问 4、销售人员能够根据指定的销售计划和指示,每天执行一定数量的有效销售活动 5、部门总监为销售人员制定销售目标 6、制定、实施、优化、监控和评估酒店的销售战略(目标、策略、行动步骤),以达到和超越预期收入额
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