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  • 客服

  • 保定 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    全面负责餐厅前厅运营的日常管理、团队建设及服务质量提升,确保为顾客提供卓越的用餐体验,达成餐厅的运营目标(包括营业额、成本控制、顾客满意度等)。 岗位职责: 1. 日常运营管理 2. 团队建设与管理 3. 顾客服务与体验 4. 销售与营收管理 5. 成本控制 6. 沟通协调 7. 安全与应急 任职要求: 1.形象气质佳、大专及以上学历,酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。 2. 诚实正直,品行端正 3.能适应轮班制(包括早班、晚班、周末及节假日工作)。 4.精通餐厅前厅各项服务流程、标准和规范 5.熟悉餐饮运营管理、成本控制、人员排班及绩效管理。 6.熟练使用餐厅管理系统 7.具备优秀的客户服务技巧和丰富的处理客诉经验。 8.具备基础的财务知识(看懂报表、控制成本)。 9.工作经验: 拥有3-5年以上中高端湘菜餐饮行业工作经验。 10.需持有效的健康证。
  • 服务员

    4千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、餐具摆放、餐桌清洁等 2、热情接待顾客,及时响应顾客需求,提供优质服务体验 3、保持餐厅环境卫生整洁,确保服务区域符合卫生标准 4、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐和介绍 5、协助处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 6、配合团队完成每日营业准备工作及收尾工作 7、遵守餐厅各项规章制度,服从工作安排 【岗位要求】 1、大专学历,年龄23-36岁,女性优先 2、3年以上餐饮服务行业工作经验,有大排档工作经验者优先 3、性格开朗外向,具备良好的沟通能力和服务意识 4、工作责任心强,反应敏捷,能适应高强度工作节奏 5、身体健康,能适应晚班工作(17:00-次日3:00) 6、具备团队合作精神,服从管理安排 7、注重个人卫生,仪容仪表整洁大方
  • 预订主管

    3.5千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订管理工作,确保预订流程高效顺畅; 2、处理各类预订请求,包括电话、邮件、在线平台等渠道的订单,及时确认并录入系统; 3、与前台、销售、财务等部门保持密切沟通,协调解决预订过程中的问题; 4、监控预订数据,分析预订趋势,为管理层提供数据支持及优化建议; 5、维护客户信息,确保数据准确性和完整性,提升客户满意度; 6、协助制定并执行预订相关政策和流程,确保符合酒店运营标准; 7、处理客户投诉及特殊需求,提供专业解决方案。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求; 2、熟练使用酒店管理系统(如Opera、Fidelio等)及办公软件; 3、具备较强的数据分析和逻辑思维能力,能够独立完成报表统计; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 5、有酒店预订或前台相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能够接受轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 淮南 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、养生护理服务,包括面部护理、身体护理、经络疏通等; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果; 3、熟练操作美容仪器设备,确保服务过程安全、专业; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理进度,提供专业建议以提高客户满意度; 5、保持工作区域的整洁卫生,确保工具和设备的清洁与消毒; 6、协助店内促销活动的推广与执行,完成销售目标; 7、学习并掌握新产品、新技术,不断提升专业技能。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美容、美体、养生或相关专业优先; 2、2年以上美容美体行业工作经验,熟悉各类护理手法及流程; 3、年龄19-42岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 4、持有美容师资格证书或相关职业认证者优先; 5、具备较强的学习能力和团队合作精神,能适应弹性工作时间; 6、对美业有热情,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,包括现金、银行卡、移动支付等各类结算方式的准确操作; 2、核对账单金额,确保账目清晰、无差错,并及时录入系统; 3、每日营业结束后完成收银台账的整理与交接,确保账实相符; 4、协助处理顾客的结账疑问或投诉,提供高效、友好的服务; 5、定期配合财务部门完成对账及报表提交工作; 6、维护收银设备正常运行,发现故障及时报修; 7、遵守公司财务制度及现金管理规定,确保资金安全。 【岗位要求】 1、具备基本的数学计算能力和财务意识,对数字敏感; 2、能够熟练操作收银系统及常用办公软件(如Excel); 3、服务意识强,具备良好的沟通能力与耐心; 4、工作细致认真,责任心强,能适应早晚班轮岗; 5、有酒店或餐饮行业收银经验者优先,无经验可培训上岗; 6、身体健康,能适应快节奏工作环境。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.负责酒店前台接待工作(使用opera系统办理入住、离店、安排房间、核对系统订单、了解客户投诉并及时解决或汇报、帮助客人开具发票,核对账单等) 2.包吃住,五险,月休8天 3.国际连锁酒店品牌万豪,有发展潜力。 4.五险、月休8天。 不招暑假工和未满18岁。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    保定 | 8年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1.精通特定菜系的核心技能,如湘菜、粤菜等。传统及现代技法。有深刻理解。 2.卓越的厨房全面管理能力(人员、成本、运营、安全)。 3.出色的菜品研发、菜单规划及成本控制能力。 4.优秀的领导力、沟通协调能力和团队建设能力。 5.熟练掌握食品安全与卫生管理规范。 6.具备成本控制与利润优化能力 7.熟悉食品安全管理体系,如ISO 22000或HACCP 岗位要求: 1.烹饪、酒店管理或相关专业的大专及以上学历优先, 持有高级厨师职业资格证书(及以上优先),食品安全管理员证等证书。 2.8年以上专业厨师工作经验,其中至少5年以上湘菜厨房工作经验,3年以上同等级别(行政总厨或厨师长)管理经验,有成功管理中型及以上规模餐厅厨房的经验者优先。 3.品行端正,身体健康,责任心强,抗压能力强,注重细节,工作细致严谨。 4.对烹饪事业充满热情,追求卓越品质,具有创新精神 5.具备较强的抗压能力和良好的团队合作精神。 6.敏锐的市场洞察力,能快速响应餐饮趋势变化。
  • IT主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括硬件设备、网络系统、软件应用等,确保系统稳定运行; 2、处理员工IT相关问题的技术支持,及时解决各类技术故障,保障各部门工作正常开展; 3、管理酒店内部网络及信息安全,定期检查系统漏洞,制定并实施安全防护措施; 4、负责酒店IT设备的采购、安装、调试及维护,优化设备使用效率; 5、协助制定并执行IT相关规章制度,规范操作流程,提升信息化管理水平; 6、配合酒店其他部门完成IT需求对接,如会议系统支持、客房网络维护等; 7、定期对员工进行IT基础培训,提升全员信息化应用能力。 【岗位要求】 1、熟悉计算机硬件、网络及常见办公软件的维护与管理,具备独立解决技术问题的能力; 2、了解酒店行业信息系统(如PMS、POS系统等)者优先; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效响应并解决各部门的IT需求; 4、工作细致耐心,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、有团队协作精神,具备较强的学习能力和动手能力; 6、对网络安全有一定了解,能够处理基本的网络故障及安全问题。
  • 美工

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡、礼品包装等; 2、根据酒店品牌调性,设计线上推广素材,如微信公众号配图、社交媒体广告、H5页面、短视频封面等; 3、协助市场部完成各类活动的视觉设计,确保设计风格统一且符合酒店高端定位; 4、定期更新酒店内部装饰及标识,维护品牌形象的一致性; 5、与印刷厂商、广告公司对接,确保设计成品质量达标并按时交付; 6、根据节假日、促销活动等需求,快速响应并完成相关设计任务。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件,具备扎实的平面设计功底; 2、对色彩、排版、视觉传达有敏锐感知,能独立完成创意设计; 3、具备良好的审美能力和品牌意识,能准确理解并执行酒店品牌风格; 4、工作细致高效,能适应快节奏任务需求,具备多任务处理能力; 5、有团队协作精神,善于沟通并理解业务部门需求; 6、有酒店、餐饮行业设计经验或优秀作品集者优先。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广及维护,制定并执行年度市场传媒计划; 2、策划并组织实施线上线下营销活动,包括但不限于节日促销、主题活动、品牌合作等,提升酒店曝光度; 3、管理酒店官方社交媒体账号(微信、微博、小红书等),定期发布优质内容,提升粉丝互动及品牌影响力; 4、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材,确保内容符合品牌调性并吸引目标受众; 5、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立良好关系,拓展宣传渠道,提升酒店市场声量; 6、监测行业动态及竞品动向,分析市场趋势,为酒店营销策略提供数据支持; 7、协调内部设计、运营等部门,确保市场传播内容的视觉及文案质量。 【岗位要求】 1、对市场营销及品牌传播有浓厚兴趣,具备优秀的创意策划能力和执行力; 2、熟悉社交媒体运营及内容创作,能够独立完成文案撰写及视觉创意提案; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部资源; 4、思维活跃,对市场趋势敏感,能够快速响应热点并策划相关传播方案; 5、具备一定的数据分析能力,能够通过数据优化传播效果; 6、有酒店、旅游或相关行业经验者优先,但不强制要求。
  • 人事经理

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、员工关系等日常管理工作; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门岗位及时补充; 3、组织员工入职培训及在职培训,提升员工专业技能与服务意识; 4、完善酒店人力资源相关制度与流程,优化员工绩效考核体系; 5、处理员工劳动关系事宜,包括劳动合同签订、社保公积金办理及员工投诉协调; 6、定期分析人力资源数据,为管理层提供人力配置及成本优化建议; 7、协助开展企业文化建设,组织员工活动,提升团队凝聚力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理或相关专业优先; 2、1年以上人力资源相关工作经验,酒店行业经验者优先考虑; 3、熟悉劳动法及相关人事政策,具备基础的员工关系处理能力; 4、具备较强的沟通协调能力及团队合作意识,能高效对接各部门需求; 5、熟练使用Office办公软件及人事管理系统; 6、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的酒店工作环境。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营与服务质量管理; 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标; 3、监督餐饮服务流程,优化服务标准,提升客户满意度及品牌形象; 4、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化; 5、定期分析经营数据,提出改进措施并落实执行,提升运营效率; 6、负责餐饮部员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 7、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营的高效衔接; 8、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉并提升客户体验。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程; 2、出色的团队领导与沟通协调能力,能够有效激励员工并推动目标达成; 3、具备成本控制意识及数据分析能力,能够制定并执行有效的经营策略; 4、对市场趋势及客户需求敏感,能够创新服务模式并提升竞争力; 5、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能够高效应对突发情况; 6、有星级酒店或高端餐饮行业管理经验者优先。
  • 前台主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台接待、问询、入住登记、结账等日常管理工作,确保前台服务高效有序; 2、监督前台员工的服务质量,确保符合酒店服务标准; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,维护酒店形象; 4、审核每日房态、账目及报表,确保数据准确无误,并按时提交至财务部门; 5、协助前厅部经理制定前台工作流程及服务规范,优化服务效率; 6、管理前台物资及设备,定期检查维护,确保正常运转; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先,有前台工作经验者更佳; 2、熟悉酒店前台操作系统(如Opera系统)及办公软件操作; 3、具备较强的沟通协调能力,能妥善处理客人投诉及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队管理能力; 5、能适应倒班工作制,抗压能力强; 6、形象气质佳,普通话标准,具备基本英语沟通能力。
  • 成本会计

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算工作,包括食材、酒水、客房用品等各项成本的统计、分析与审核; 2、定期编制成本报表,监控成本变动情况,及时反馈异常数据并提出优化建议; 3、参与库存盘点工作,确保账实相符,并对差异进行分析与处理; 4、协助制定成本控制标准与流程,监督执行情况,提出改进措施; 5、配合财务部门完成月度、季度及年度成本相关报表的编制与汇总; 6、与其他部门沟通协作,确保成本数据的准确性与及时性。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识,了解成本核算原理及方法; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备基本的数据处理与分析能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够独立完成成本核算任务; 4、具备良好的沟通能力,能够与各部门有效协作; 5、有酒店行业成本会计经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、对数字敏感,具备较强的逻辑思维与问题解决能力。
  • 日审

    3.5千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店每日收入报表的审核与核对,确保各项收入数据的准确性和完整性; 2、检查并核对前台、餐厅、客房等各部门的账单、发票及收银记录,确保账目一致; 3、发现并记录收入差异,及时与相关部门沟通并跟进解决; 4、协助完成月度、季度及年度的财务审计工作,提供相关数据支持; 5、维护和更新日审相关的工作流程及标准,确保符合酒店财务制度; 6、配合财务团队完成其他临时性财务工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解酒店收入审计流程者优先; 2、工作细致认真,责任心强,能够独立完成数据核对与分析; 3、具备良好的沟通能力,能够与各部门有效协作; 4、熟练使用Excel等办公软件,具备基本的数据处理能力; 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、参与商务谈判,拟定合同条款,跟进签约及后续服务; 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售方案; 6、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力; 7、定期提交销售报告及客户反馈,优化销售流程。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间; 4、熟悉酒店行业或相关销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基本数据分析能力; 6、工作积极主动,具备团队协作精神。
  • 大堂副理

    5千-6千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保大堂服务高效、有序进行; 2、接待并处理宾客的各类咨询、投诉及特殊需求,提供优质的客户服务; 3、协调前厅部与其他部门(如客房、餐饮、安保等)的工作衔接,确保服务流程顺畅; 4、监督前台、礼宾、行李等岗位的服务质量,及时纠正问题并培训员工; 5、处理突发事件及宾客纠纷,具备较强的应变能力和危机处理能力; 6、检查大堂设施设备的运行状况,发现问题及时报修并跟进处理; 7、协助完成每日报表的统计与分析,向上级汇报大堂运营情况; 8、参与制定并执行服务标准及流程优化方案,提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上高星级酒店前厅或大堂副理相关工作经验; 3、熟悉酒店前厅运营流程,具备较强的服务意识和客户关系管理能力; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理宾客投诉及突发事件; 5、具备团队管理经验,能有效指导并激励下属员工; 6、普通话流利,英语口语良好,能进行基本沟通; 7、形象端正,举止得体,具备较强的职业素养与抗压能力。
  • 预订文员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订的受理、确认及变更工作,确保信息准确无误; 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、销售等部门保持高效沟通,协调解决预订相关的问题; 4、维护和更新预订系统数据,确保信息的实时性和完整性; 5、协助处理客户投诉或特殊需求,提升客户满意度; 6、定期整理预订数据,生成报表并提交至相关部门; 7、完成上级交办的其他与预订相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),有酒店管理系统操作经验者优先; 3、具备较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏的工作环境; 4、工作认真负责,注重细节,能够高效处理多任务; 5、能适应轮班工作制。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 2000人以上
    • 投递简历
    抖音培训讲师操盘手职责: 核心职责:赋能B端门店,实现抖音短视频与直播的业绩增长。 一.作为“讲师”的职责(教方法): 1. 内容培训: 教授门店如何策划拍摄吸引人的短视频、如何搭建场景并进行高转化的直播。 2. 技能传授: 培训门店员工实操技能,包括拍摄、剪辑、话术、互动、后台操作等。 3. 招商赋能: 培训如何通过内容吸引加盟商,策划线上招商会,并辅助落地。 二.作为“操盘手”的职责(带结果): 1. 策略制定: 根据门店行业和产品,制定可执行的短视频和直播运营方案。 2. 现场带教: 亲手示范,带领团队现场拍摄、直播,解决实际问题,复盘优化。 3. 数据跟踪: 分析流量、转化等数据,指导调整内容方向和运营策略,确保效果。 总之,既是传授方法的“军师”,也是带队拿结果的“教练”。
  • 舟山 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定酒店OTA渠道的动态定价、库存分配及促销策略,结合市场需求与酒店定位,实现RevPAR及整体收益。 2、统筹主流OTA平台的日常运营,包括房源信息优化(图片、描述、标签)、套餐设计、活动提报,确保店铺展示效果与竞争力。 3、每日/周/月跟踪OTA渠道订单量、均价、入住率、转化率等核心数据,输出分析报告,及时发现问题并提出优化方案。 4、:定期调研区域内同档次酒店的价格、房型、活动及用户评价,建立竞品分析库,为定价和活动策略提供依据。 5、与前厅部对接库存与订单确认,与销售部联动推进联合营销,与客服部处理平台客诉与点评,确保收益策略有效落地。 岗位要求: 1、大专及以上学历,1-3年酒店OTA运营、收益管理或相关岗位工作经验,有同类型酒店从业经验者优先。 2、精通携程、美团、飞猪等主流OTA平台的规则、后台操作及排名逻辑,能独立完成店铺运营与维护。 3、具备扎实的数据分析能力,能熟练运用Excel(数据透视表、函数等)或基础数据分析工具,通过核心指标(ADR、RevPAR、转化率等)驱动决策。 4、具备较强的市场洞察力和逻辑思维,能敏锐捕捉市场动态、竞品策略及用户需求变化,快速响应并调整策略。 5、拥有良好的沟通表达与跨部门协作能力,工作积极主动,抗压能力强,具备目标导向意识。
  • 防城港 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津贴补助
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 夜班经理

    6千-8千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 3、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5、会OPERA系统,熟练操作办公软件。 6、有一定英语听说读写能力。
  • 文案员

    4千-5千
    清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传文案的撰写与优化,包括但不限于官网、社交媒体、宣传册、活动推广等内容的创作; 2、根据酒店品牌定位及市场需求,策划并撰写具有吸引力的营销文案,提升品牌曝光度与客户粘性; 3、配合市场部门完成线上线下活动的文案支持,确保内容准确、创意新颖; 4、定期分析行业动态及竞品文案风格,优化酒店文案策略,保持内容竞争力; 5、协助设计团队完成图文内容的排版与校对,确保视觉与文字的统一性; 6、完成上级交办的其他与文案相关的工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,中文、新闻、广告、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上文案策划或相关工作经验,有酒店、旅游、服务业从业经验者优先; 3、具备扎实的文字功底和创意能力,能独立完成高质量文案的撰写; 4、熟悉社交媒体平台及网络传播规律,对热点敏感,能快速产出符合趋势的内容; 5、熟练使用Office办公软件,具备基础的图片编辑能力(如PS)者加分; 6、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 7、年龄20-38岁,适应快节奏工作环境,能承受一定的工作压力。
  • 国外 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 出国旅游
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 薪资高
    卓越雇主
    卓越雇主
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    •Organization of arrivals and transfer to the Hotel and Vessel •Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) •Assistance to guests with lost luggage •Coordination of airport representative and assisting with passenger travels •Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) •Tour Director desk hours in accordance with the tour layout •Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach •Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time •Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions •Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion •Coordination of all excursions including audio equipment •Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) •Instructing and briefing local guides prior to excursions •Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) •Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions
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  • 明细
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