任职要求:
1. 酒店管理相关专业学历
2. 10年以上酒店行业工作经验,3年以上本岗位工作经验,服务式公寓工作经验者优先
3. 有良好的沟通协调和人际交往能力
4. 有较强的执行能力,能独立开展工作并善于解决复杂问题
5. 熟练使用电脑办公软件
6. 熟练的英语听说读写能力
主要职责:
1. 负责管理公寓所有清洁和及设备设施的维护工作,包括公寓的客房、公共区域、后台办公区域、客用及办公用设备设施。
2. 制定公寓客房部的工作程序及标准的操作流程,并为所有员工提供相应的技能培训,以确保能够为客人提供统一的、最高标准的清洁服务。
3. 负责与相关部门的合作、沟通和协调,包括物业经理、总工程师、外包公司等,保证公寓公共设施的正常运行和维护。
4. 负责公寓客用品的成本控制,包括客房设备、用品、布草的发放、保管及所有物品的采购、出入库及耗损记录,定期补充,随时保持有充足的备用品,并监督使用情况,避免浪费现象。
5. 负责部门员工管理、培训及发展。