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  • 客服

  • 视觉设计岗

    1万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    工作职责: 1、负责酒店对外统一形象管理,VIS使用审核与指导,包括但不限于酒店简介、视频制作、办公室形象、办公用品、包装物料、印刷品等对外宣传物料。 2、参与整合营销视觉策划创意,负责品牌营销项目视觉宣传物料的设计与制作,包括但不限于宣传海报、营销活动DP点、H5、画册等。 3、参与公司大型活动视觉创意策划的研讨和制定,跟踪并负责视觉设计内容配套输出,如品牌推介会。 4、负责完善品牌形象设计系统,包括但不限于品牌logo设计管理、VIS优化、品宣物料升级等相关设计工作。 5、协助审核单体酒店品牌VI标准规范使用情况,确保品牌VI标准的有效落实执行。 6、参与品牌周边产品的研发及升级,包含前期策划、产品定位、方案创造及设计细化工作。 任职资格: 1、大专及以上,视觉设计、工程设计专业优先。 2、3年以上酒店产品设计、平面设计经验优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、熟练掌握CAD施工图绘制及施工工艺; 2、具有一定的设计能力、创意能力和文字撰写能力; 3、具有较强的沟通能力、执行能力和团队协作能力; 4、熟悉BI/CRM/WH(或类似的酒店数据分析、客户管理工具)等工具,有较好的PPT、Excel办公能力; 5、有敏锐的市场感知力。
  • 安全督导岗

    1万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    工作职责: 1、贯彻执行安全工作方针和相关条例,健全各项安全管理规章制度、安全操作流程、安全检查标准,督导各项制度规定的执行落地情况。 2、结合安全管理目标,制定、分解年度巡检计划,定期进行酒店安全生产巡查,监督检查酒店的安全执行情况,输出安全检查及分析报告。 3、与有关政府机构安全部门、公安部门、消防部门等沟通对接,配合、协调相关工作的开展。 4、建设安全培训体系,定期组织各部门、单体酒店进行安全教育宣导,协助对酒店新入职员工进行安全、消防、教育和安全技能专项培训。 5、妥善处理各类安全事故,降低或避免酒店损失,维护公司品牌形象。 任职要求: 1、大专及以上,专业不限。 2、3年以上安全督导经验优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、掌握OFFICE办公软件使用方法; 2、具有较强的安全防范意识和组织管理能力,具有较强的口头表达和沟通能力,以及撰写业务报告的能力; 3、具有全局观、系统思考能力; 4、有事业心和责任心,工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利,处事公证。
  • 会员管理岗

    1万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    工作职责: 1、搭建五洲集团会员体系,制定会员管理相关制度与标准,并推动其落地实施。 2、搭建会员运营管理模型,从入会、转化、复购、召回不同阶段,通过营销产品的设计及营销资源的投入延长会员生命周期,提升会员贡献。 3、根据会员平台发展需求,制定会员平台年度营销策略,并制定年度活动及营销工具规划。 4、负责会员卡、会籍的各类管理工作,包括会员信息、会员资料维护,会员权益、流程、政策宣导等。 5、负责会员内容社区内容和功能的对标优化、日常维护,输出会员运分析报告,提出改进建议,增加会员粘性。 6、负责收集整理会员活动相关数据,形成数据分析数据报告,不断进行产品优化,提升活动影响力,提升会员转化率及复购率。 7、负责自有会员系统的对外合作,通过资源互换、战略联盟等方式推广公司会员制度及权益,拟定合作方案,扩大营销触点。 任职要求: 1、大专及以上,酒店管理、旅游管理、市场营销、企业管理等管理类专业优先。 2、3年及以上连锁酒店,旅游平台、快消品、航司、保险业会员管理经验优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、掌握OFFICE办公软件; 2、熟悉连锁酒店会员政策,会员权益; 3、熟悉SCRM/CRM会员管理系统。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    发布于 09-20
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    工作职责: 1、负责抖音、微博、小红书、公众号等新媒体平台宣传推广和日常运营,包括但不限于撰写推广、宣传活动文案及创意策划等。 2、负责官媒的用户维护(包括但不限于粉丝粘性,涨粉,提高活跃度等),持续提升官媒的影响力,如势力榜、传播指数和运营指数等。  3、负责策划新媒体营销方案,协同策划新媒体营销线上活动,实施并评估效果。  4、承接市场与公关中心媒介传播资源,与行业KOL、其他相关行业进行商务合作,推进内外部资源整合与有效利用。  5、定期进行行业市场调研,开发优质自媒体营销渠道。  任职要求:   1、大专及以上学历,专业不限。   2、3年以上工作经验优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能:   1、有较好的的协调统筹能力、团队协作能力、跨部门沟通能力;  2、具有良好的文案撰写能力,对新媒体领域有深刻认知;   3、有敏锐的市场感知力,有较强的数据分析、文字撰写能力;  4、熟悉酒店市场状况,对市场具有前瞻性,战略性;  5、具备对项目的策划、统筹和实施的能力与经验,创新能力强、思维开阔。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    工作职责: 1、根据公司经营目标,制定品牌年度大客户战略指标并进行分解,促进目标达成。 2、负责制定企业大客户开发、管理、维护相关标准政策与营销策略。 3、负责对外差旅渠道活动参与,宣导推广五洲品牌产品及企业差旅、接待解决方案。 4、负责企业大客户的开发与签约,进行市场竞对客源研究,寻找行业差异化创新服务,打造营销场景和应用场景,减小行业竞争力差距。 5、进行企业核心大客户维护、深挖工作,解决核心大客户全流程客诉工作,推进核心大客户持续消费增长。 6、负责企业大客户销售业绩预警管理工作,定期输出大客户销售分析报告(周/月/季度/半年度/年度及节假日数据等)。 任职要求: 1、大专及以上,专业不限。 2、3年及以上销售管理、大客户管理经验优先,特别优秀者可适当放宽. 专业技能: 1、具备较强的沟通能力; 2、具备良好的团队协作及项目管理能力; 3、具备敏锐的市场洞察力、了解行业商旅趋势; 4、具备良好的问题解决能力。
  • 收益管理岗

    1万-1.6万
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    工作职责: 1、负责酒店收益管理体系的搭建,价格管理相关制度的制定、修订、优化及培训落地。 2、统筹酒店收益管理运营标准,指导各项制度、标准的执行情况,监督落实情况。 3、监督及管理酒店价格体系运营状况,按照集团及品牌的业务运营要求提出改进建议。 4、负责酒店品牌收益管理工具的开发及落地推进,协助品牌提升收益管理效率。 5、协助培训部门对品牌收益管理业务进行赋能及培训支持,提升整体收益能力及效率。 6、研究行业、市场情况、掌握行业经营规律,同时针对市场机会点信息对品牌的收益节点输出市场预警及管理方案。 7、定期针对核心竞对的价格进行监测及差距分析,了解竞对的主要价格策略并输出相关的价格管理建议。 8、定期输出品牌的RGI指数、RevPAR同比提升情况及节假日同比提升情况,输出收益分析、价格分析报告。 任职要求: 1、大专及以上,酒店管理、旅游管理专业优先。 2、3年以上连锁品牌门店运营管理经验或收益管理经验优先,特别优秀者可适当放宽 专业技能: 1、具备商业洞察力、推动结果、沟通影响等领导能力; 2、对数据敏感,具有较强的逻辑思维及学习能力; 3、具有责任心、原则性、全局观、领导能力、组织协调等能力素质。
  • 渠道支持岗

    1万-1.6万
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    发布于 09-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1、承接酒管公司业绩指标,制定单体酒店直销、分销各类渠道的预算目标并进行拆解与监测。 2、负责直销渠道运营数据的定期收集与监测,按周、月、季度进行回顾与梳理,输出运营分析和提升报告。 3、负责直销渠道预订体验调研与需求梳理,不断完善直销渠道功能、UI、信息展示及用户预订体验。 4、协助部门负责人与境内外OTA渠道进行商务沟通谈判,建立合作框架规划,制定相应管理机制。 5、负责分销渠道运营数据的定期收集与监测,按周、月、季度进行回顾与梳理,输出运营分析和提升报告。 6、负责与单体酒店及分销渠道对接,处理单体酒店及渠道反馈的各类问题。 7、协助产品进行渠道产品开发,根据各种运营活动及品牌需求设计不同形式内容的产品,研发多元化产品售卖形式。 8、负责维护已经达成合作的外部渠道合作关系,深挖渠道优质资源,提升渠道业绩产出。 任职要求: 1、大专及以上,市场营销专业优先。 2、3年以上品牌管理、市场营销工作经验优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、有较好的的协调统筹能力、团队协作能力、跨部门沟通能力; 2、丰富的行业资源,有一定的媒体和渠道资源,并能维护渠道关系; 3、有敏锐的市场感知力,有较强的数据分析、文字撰写能力; 4、熟悉酒店市场状况,对市场具有前瞻性,战略性; 5、具备对项目的策划、统筹和实施的能力与经验,创新能力强、思维开阔。
  • 产品经理岗

    1万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1、梳理完善全套品牌标准手册及各系列产品手册,包括但不限于开发标准、VI标准、工程标准、运营标准、物资标准等。 2、承接战略目标及需求,结合行业动态,开展新酒店产品的孵化工作,负责产品研发过程中的进度管控与落地跟踪。 3、追踪市场趋势,跟踪分析现有酒店产品的经营业绩数据,主导产品阶段性迭代升级,以支持新产品孵化及现有产品策略的调整。 4、深入调研一线门店,收集分析用户需求,优化酒店产品体验模型,与竞品品牌形成差异,提高品牌市场竞争力。 5、参与酒店项目运营策划与设计,并确保品牌标准有效落实执行。 任职要求: 1、大专及以上,酒店管理、室内设计、建筑装饰类等相关专业优先。 2、3年以上酒店品牌创新、标准管理工作经验,有酒店产品研发经验者优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、掌握品牌标准理论知识,了解各大酒店品牌资讯及连锁化标准化管理体系; 2、熟悉酒店品牌产品标准工作,积累从品牌策划、概念设计、方案设计、效果图设计、深化设计等多方面经验; 3、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的沟通能力与组织协调能力; 4、具备敏锐的市场嗅觉,良好的审美鉴赏能力,创新精神与意识,善于发现并解决问题。
  • 业绩支持岗

    1万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责收集、汇总、整理运营数据,进行数据统计和报表制作,为业务运营分析提供数据支持。 2、快速响应并整理细化业务侧的数据需求,为产品改进和运营管理提供数据支持,提出合理化建议。 3、定期输出周、月、季报等日常业绩分析报告,跟踪产品体验和业务运营情况,对异常数据进行深入分析。 4、定期进行销售数据分析复盘,评估销售方案、渠道和促销活动的效果,制定优化策略。 5、对接财务侧及业务册的数据需求,提供数据标准、数据口径等方面的支持和优化建议。 任职要求: 1、专科及以上,专业不限。 2、3年以上财务、数据分析经验优先,特别优秀者可适当放宽 专业技能: 1、掌握OFFICE办公软件使用方法; 2、具有较强的管理能力,具有较强的口头表达和沟通能力,以及撰写业务报告的能力; 3、对数据敏感,具有全局观、系统思考能力; 4、有事业心和责任心,工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利,处事公证。
  • 品质督导岗

    1万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、对酒店品牌中长期的安全与品质管理发展进行规划建议,统筹落实安全与品质战略目标达成,实现风险控制。 2、建立健全酒店品质管理体系,制定品质标准与验收检查机制。 3、结合年度战略目标,制定、分解年度巡检计划,定期进行品质巡查,输出品质检查及品质分析报告。 4、对出现重大品质事故的酒店现场调研,出具报告,追溯责任,跟踪督导单体酒店重大问题整改情况,促进酒店安全与品质管理目标实现。 5、建设品质管理培训体系,定期组织各部门、单体酒店进行品质管理制度、标准等宣导。 岗位要求: 1、大专及以上,酒店管理、旅游管理专业优先。 2、3年以上门店品质督导经验,有酒店管理经验优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、掌握OFFICE办公软件使用方法; 2、具有较强的管理能力,具有较强的口头表达和沟通能力,以及撰写业务报告的能力; 3、具有全局观、系统思考能力; 4、有事业心和责任心,工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利,处事公证。
  • 运营标准岗

    1万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    发布于 09-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责建立健全运营标准体系,制定完善品牌运营标准,促进品牌标准化管理,提升服务质量和客户体验感。 2、调研各酒店现状,结合酒店行业标准,梳理运营SOP,编写五洲酒店品牌运营手册,定期优化完善运营手册,保证运营标准的适用性。 3、定期分析顾客端、舆情指标等评价反馈数据,迭代更新运营标准,优化服务标准,提升酒店竞争力。 4、负责开展运营标准相关培训工作,宣导赋能,保障运营标准落地执行。 5、落实服务品质管理标准,协助不定期抽查门店运营服务情况,评估门店运营现存问题并督促整改。 6、为筹备酒店开业提供运营相关支持。 任职资格: 1、大专及以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上高星级/政商型/国内知名连锁酒店运营管理经验优先,特别优秀者可适当放宽 专业技能: 1、熟悉高星级、政商等多类型酒店的运营模式及管理流程,了解连锁化标准化管理体系; 2、精通酒店管理相关业务知识,具备高星级、政商型酒店运营管理经验积累; 3、具有较强的系统思考及归纳总结能力,具备良好的文书撰写能力; 4、有较强的组织协调能力、执行力,结果导向,有较强抗压能力。
  • 营销总监

    1.5万-2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年轻朝气蓬勃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    一、岗位技能要求  1、具有较强的判断、应变与决策能力,组织、计划和协调能力,公关能力; 2、具备解决突发事件的能力; 3、良好的团队的管理与建设能力; 4、亲和力强,有高度的服务意识和团队协作精神; 二、岗位职责  1、全面负责酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出参与制定酒店对外售以及招徕客源的计划,完成年度产品销售额;  2、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向项目总经理提交书面报告; 3、保持同旅游管理部门、旅行社及驻本地办事处的密切联系,并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系;  4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力;  5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,  6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保售卡计划的实施和落实;   7、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高人员的思想素质,专业技能,组织活动能力和开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感。
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    餐饮总监主要职责是确保所有小部门,会议及宴会包括厨房的运营和成功的独立的利润部门,在符合希尔顿集团的标准前提下来达到客人的满意度并保持一贯性。此目标的实现需要通过战略策划,控制,组织和营销等途径来完成。 岗位职责: 1. 全面负责处理餐饮部和厨房总体事务,和全体员工共同努力及时完成酒店所确定的各项目标。 2. 制定管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高餐饮市场份额。 3. 建立健全组织管理系统,使之合理化,精简化,高效化。 4. 定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。 5. 培养人才,指导各部门的工作,提高服务质量和员工素质。 6. 与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的企业形象,并代表企业接待重要贵宾。 岗位要求: 1. 至少8年以上餐饮工作经验,1年以上同岗位工作经验。 2. 熟悉餐饮各个模块,精通餐饮推广,人员管理和成本控制。 3. 良好的职业素养和人际关系。 4. 良好的英文听说读写能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1)全面负责酒店运营工作; 2)负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标; 3)根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 4)严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 5)贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 6)督导酒店安全工作及设备设施维护,确俣设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 7)负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8)负责酒店员工管理,确保员工的满意度,营造良好的工作氛围; 9)妥善处理酒店内突发事件。 岗位要求: 1)全服务型酒店或星级酒店优先; 2)优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力,较强的逻辑分析能力,良好的数据统计分析能力,良好的职业素养; 3)认可亚朵企业文化,工作积极主动,能承受较大压力: 4)能适应出差,接受全国外派优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-19
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    招聘岗位:经理-The Penthouse酒吧 【工作职责】 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务,礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。与客人建立并保持良好的客户关系。作为餐厅的营业经理和市场专员,依照凯悦国际及酒店标准确保餐厅成功运作并独立盈利。 【任职要求】 1. 具有酒水方面专业知识,精通酒吧的业务知识 2. 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题 3. 熟悉餐厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪 4. 具备较强的中英文对客服务沟通能力 5. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 6. 至少两年以上同岗工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假16天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Outlet Manager-The Penthouse. 【Job Responsibilities】 Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Establishes and maintain good customer relationships with customers.To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Outlet, to ensure that the Outlet operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Outlet, to ensure that the Outlet operate successfully, in accordance with the standard of Hyatt International and the hotel and are individually profitable.  【Job Requirements】 1. Have professional knowledge of alcohol and is proficient in the business knowledge of bars 2. Good at handling guest relations, able to respond effectively and quickly to various problems 3. Familiar with Outlet management expertise, marketing knowledge and reception etiquette 4. Strong communication skills in Chinese and English to customers 5. Maintain high standards of personal image and grooming 6. At least two years of work experience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 16 days up Annual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive
  • 深圳 | 1年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 09-18
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    岗位职责: 1、负责酒店集团项目的开发、统筹工作,制定年度开发计划并组织实施;  2、负责开发团队的搭建和体系建设;  3、负责集团酒店项目审核;  4、负责集团项目开发推广工作;  5、指导开发团队项目洽谈和培训提升;  6、完成公司交办的其它工作。  任职要求:  1、大专以上学历,1年以上大型连锁酒店管理经验,具有1年以上开发团队管理经验;  2、有强烈的责任心和事业心,能够发展为长期合伙人;  3、具有较强的沟通、协调能力;  4、广东市场具有一定的资源。 集团优势: 1、强势区域品牌:深圳、广州开业门店已超 30 家,直营占比95%; 2、精细化运营:低成本,高收入,经营数据超中档大品牌竞对; 3、会员优势明显:有效付费会员100 万 +;会员占比40%+ 4、装修成本低施工周期短:装修成本较同档酒店-15%;施工周期较同档酒店-15% 5、加盟合作政策灵活:加盟业主不投入或少投入,零风险加盟;开发高收入加盟费或管理费。
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    养生/护理 | 1000-2000人
    发布于 09-18
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    岗位职责: 1、全面负责管辖区域内的所有在住客户的各项服务工作,包括套餐内各项基础服务、个性化服务及区域内的行政管理工作; 2、制定本区域内具体工作计划并组织实施,定期督促检查,每月按期总结并向院长汇报; 3、负责检查本区域的各项对客服务工作,回访重点客户,评估客户需求及满意度; 4、负责本区域人员管理,如人员的分工和排班,明确各岗位配置及职责,合理控制人力成本; 5、负责统筹区域内其他各项工作。 任职资格: 1、3年以上医院、月子中心、酒店等相关行业的管理经验。 2、护理、助产、临床医学、营养学等相关专业, 3、熟悉护理业务,熟悉孕、产妇及新生儿或婴儿相关症状及常见表现,并能够熟练应付。 4、有较好的组织管理协调能力,风险管控意识强。
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    养生/护理 | 1000-2000人
    发布于 09-18
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    岗位职责: 1、全面负责管辖区域内的所有在住客户的各项服务工作,包括套餐内各项基础服务、个性化服务及区域内的行政管理工作; 2、制定本区域内具体工作计划并组织实施,定期督促检查,每月按期总结并向院长汇报; 3、负责检查本区域的各项对客服务工作,回访重点客户,评估客户需求及满意度; 4、负责本区域人员管理,如人员的分工和排班,明确各岗位配置及职责,合理控制人力成本;5、负责统筹区域内其他各项工作。 任职资格: 1、3年以上医院、月子中心等相关行业的管理经验。 2、护理、助产、临床医学、营养学等相关专业。 3、熟悉护理业务,熟悉孕、产妇及新生儿或婴儿相关症状及常见表现,并能够熟练应付。 4、有较好的组织管理协调能力,风险管控意识强。
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    日韩料理 | 500-999人
    发布于 09-18
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    岗位描述: 1、负责门店的日常管理。包括日常安全、危机处理、人员管理等工作,确保店铺正常营运; 2、负责餐厅所有员工的培训工作,包括训练计划的制定、执行与跟踪; 3、负责带领团队完成餐厅每月指标; 4、全方位提高客户、员工以及公司的满意度。 职位要求: 1、需高端怀石或日料铁板烧工作经验,人均消费300-500的品牌餐厅经验优先; 2、会日语优先,日料寿司铁板烧不对语种有要求; 3、具有优秀的表达能力、组织协调能力、分析解决问题的能力以及沟通辅导的能力; 4、能承受高效的工作环境与压力,能接受公司对工作地点的安排与调动。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-14
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    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 营运总监

    1.8万-3.5万
    深圳 | 8年以上 | 大专

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    • 年度旅游
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    • 带薪年假
    农副产品 | 500-999人
    发布于 09-13
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    岗位职责: 1、根据区域内年度战略目标,制定运营策略和实施计划; 2、带领团队完成营收指标和利润指标; 3、研究并掌握区域内大客户需求,汇集整理对客运营策略,做好新签及续签工作; 4、监管区域内所有门店的日常管理,包括各店服务标准、出品标准等,处理重大投诉,保障客户满意度; 5、负责区域内人才的选用育留,建设符合区域标准的人才梯队。 任职资格: 1、奢华星级酒店或高端酒楼行业运营管理经验; 2、具有丰富的管理统筹经验; 3、具有一定的战略思维; 4、良好的服务意识,良好的沟通能力,喜欢茶及服务行业,良好的团队意识。
  • 会所经理

    1.5万-2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 09-12
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    工作职责: 1.监控员工服务水平、综合能力考核和测评,不断评估各岗位人员合理性,对会所团队人力资源投入的合理性负责,使会所团队部成为更高效的服务型团队; 2.对会所服务理念负责。通过理念性的引导,为部门能持续稳健发展准备条件;对部门内部人才的培养负责,增强部门团队合作精神,建设良好的团队建设组织氛围。并通过组织相关业务及技能培训,使团队长期保持高效的竞争力 3.推进流程建设,合理制定会所的业务目标和发展计划,负责部门的经营管理、行政管理和日常事务,对会所服务整体接待质量负责,建立高质量的服务标准、实施高品质的服务,指导、监控、保证各岗位正常运行 4.对物品消耗及采购进行合理监控,合理控制成本,做好开源节流工作;对部门清退物品进行有效监控,做到在物品清退之前,保证替换物品到位,从而不影响接待服务工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,连续5年以上本专业工作经验或3年以上同级别高端会所经理经验; 2.熟悉高端会所行业服务知识及技能,接待服务技能、酒水技能、活动策划; 3.具备餐酒搭配、餐单匹配能力,并能够对特色菜品进行讲解; 4.精通流程管理体系专业知识,能够建设接待管理流程体系知识,并能不断进行管理与服务流程优化; 5.热爱服务,精通掌握商务接待礼仪知识;
  • 全国 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 09-11
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    岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件: 1、25-40岁,大专及以上学历; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、经验要求:  国内高端/高星酒店副总或总监2年以上 中高端酒店店总1年以上  经济型酒店店总2年以上
  • 全国 | 1年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 09-11
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    岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件: 1、25-40岁,大专及以上学历; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、经验要求:  国内高端/高星酒店副总或总监2年以上 中高端酒店店总1年以上 经济型酒店店总2年以上 工作地点:大湾特区各品牌门店(接受广东省或海南省内3个以上地级市委派)
  • 深圳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 09-10
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    【岗位职责】 1. 日常运营管理: - 负责牛排馆的日常运营管理,确保餐厅在各个服务时段(自助早餐、自助午餐及零点晚餐)高效运作。 - 制定和执行每日餐饮计划和菜单,确保菜品多样化和高质量。 - 监督和指导厨房团队的工作,确保每个成员都遵循标准操作程序和卫生规定。 2. 团队管理: - 负责厨房团队的招聘、培训、考核和管理,提升团队的整体技能水平和工作效率。 - 定期召开团队会议,传达酒店政策和运营信息,激励团队成员共同实现目标。 - 制定和落实员工培训计划,提升员工的专业技能和服务水平。 3. 菜单设计与创新: - 根据季节变化和客人需求,定期更新和创新菜单,推出新菜品。 - 关注食品行业的最新趋势,确保餐厅始终处于市场前沿。 - 与采购部门紧密合作,选择优质食材,控制成本,确保食品的高质量和新鲜度。 4. 质量控制: - 严格控制食品质量和卫生标准,确保所有菜品符合酒店的高标准。 - 监督食品的准备和烹饪过程,确保口味一致和摆盘美观。 - 处理客人投诉和建议,及时改进服务和菜品质量。 5. 成本控制与预算管理: - 负责厨房的成本控制和预算管理,确保在预算范围内运营。 - 制定和实施节约成本的措施,提高运营效率。 - 监控食材使用情况,减少浪费,优化库存管理。 6. 合作与沟通: - 与其他部门紧密合作,确保活动和会议餐饮服务的顺利进行。 - 与前厅经理和客户保持良好的沟通,了解客人的需求和反馈。 - 参与牛排馆和维也纳酒店的营销活动和推广计划,提升餐厅的知名度和吸引力。 【任职要求】 - 具备至少5年以上高档餐厅或酒店厨房管理经验。(有黑珍珠和米其林背景优先) - 精通西餐烹饪技巧,具备创新能力和较强的审美观。 - 具备优秀的领导能力和团队管理经验,能够激励和带领团队实现目标。 - 具备良好的成本控制和预算管理能力。 - 优秀的沟通能力和客户服务意识,能够处理客人投诉和建议。 - 熟悉食品卫生和安全标准,具备相关证书(如HACCP)。 - 能够适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力。 【福利待遇】 -月休4天,入职购买五险一金,包吃包住
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