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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:42
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    1.根据希尔顿标准执行程序建立商业,预算,市场计划以确保所有活动都成功有效地执行。 2.与餐厅经理一起策划,组织,推动独特的活动和重大事项。 3.要礼貌,专业,高效,使用灵活的销售技巧去取得业务伙伴。 4.确保项目准确无误的执行。 5.与经理协调所有活动和工作情况确保执行有效,及时迅速的提供服务。 6.拥有完备的工作知识和业务能力,可以根据宴会运营手册来执行,监督,培训,改正,展示所有职责和任务。执行任务表必须定期进行审查,并反映变化趋势,客人的期望和经营理念。 7.根据经营的模式安排灵活的员工工作安排表。 8.每周与宴会销售总监讨论并决定正确的活动和项目安排. 9.协助宴会销售总监监督其他宴会销售跟进的活动,并帮助他们与一些重要特殊的客户及内部其他部门的协调沟通工作。 10.礼貌高效地处理客人的查询,确保与客户的交流符合希尔顿标准,同时确保宴会的活动不会影响正常的餐饮操作流程。 11.为客人安排全部必要的要求,包括但不限于,住宿,交通,音频要求,膳食等。 12.利用领导能力和主动性最大化员工的工作效率和满意度 13.在宴会销售总监不在缺席是,代表行使部门负责人权利 14.协助宴会销售总监制定部门培训计划,并亲自作为培训师主导部分培训项目 15.参加年度的宴会预算规划以决定项目收入和花费支出,并与年度的商业策划一致。 16.确保每月达到预算收入。 17.完成所有的销售和市场计划,增加提高销售额。 18.在公司的标准下,监测和确保提供最优质的服务和产品使其客户达到最高的满意度。 19.每办完一次活动后需要跟进客户的满意度调查并且建立相应的高质量服务的策略。 20.为普通客户和重要客户寻找有创造性的方式来促进和执行客户关系活动和程序。 21.协助商务发展总监评估潜在的客户和伙伴,并确保销售电话日程表被执行。 22.执行任何合理委派的任务。 工作技能技巧要求: 1.微软办公软件 2.宴会销售系统
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-20
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    岗位职责 1、协助部门经理负责整个的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-02
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    岗位职责: 1.全面负责管理酒店的财务运作业务。 2.与各部门保持密切联系,以实现高效率和节省成本的内部控制制度,且不损失收入。 3.协助财务经理编写酒店经营财务报告,并提出改善建议。 4.协助财务经理和总会计师编制营运、现金的预测和预算,提供的历史数据和支持给其他部门的经理。 5.确保一天工作的完成并核实财务经理和总经理的审查和签字。 6.熟悉集团和酒店建立的财务标准、政策和营运程序。 7.了解所属部门下的员工的工作职责,包括收入审计、应收账款、信贷和总出纳。 8.审计和审查酒店所有的运作程序,如发现任何漏洞,则实施相应的纠正措施。 9.对资金结算、业务的资金划拨,进行审核监督。 10.协助提供业主、酒店和地方政府部门要求的统计分析报告。 11.建立工作指导方针和期限给员工以确保及时和精准的财务报表。 岗位要求: 1.大专或以上学历,财务或相关专业优先。 2.酒店财务工作经验5年以上,同岗位管理工作经验2年以上,有IHG履历者优先。 3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 郑州 | 8年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-26
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    【岗位职责】 1、检查和分析每天工程日志。 2、分析数据及仪表的精确性相关的运行数据,以确保设备正常运行。 3、与上级和维护保养小组人员一起讨论和协调运行上的难题并采取矫正措施。 4、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新。 5、每日检查机器的运行情况,对于所有的缺点例如仪表丢失或失灵、皮带松了、轴承发出噪音、过量的震动、机房肮脏或黑暗等其它问题,发出工作单,并安排进行整改。 6、确保喷淋头,消防探测器,消防系统和紧急出口灯全部正常及可靠地工作。 7、保持所有机器和控制室干净,检视和保存完整的操作手册、图纸及工程资料文档。 8、填写工程记录单及日志,培训下级员工达到工作效率和技能水平要求。 9、协助准备每年工程部的预算,定期检查预算的实现情况,如发生重大偏差,需找出满意的解释。 10、当工程部经理不在时,要担负起他的责任和工作,在出现紧急或灾难情况时,回应上级和同事的召唤。到场排除故障,并留守工作场所,协助进行事故分析和操作。 11、协助并监督工程承包商的工作,确保生命和财产的安全。 【任职要求】 1、大专及以上学历,工程、建造、机电等相关专业。 2、10年或以上国际酒店工程部工作经验。 3、具有1家以上筹备酒店工作经验者优先。 4、熟悉或精通水电、暖通、装饰等酒店工程,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护等相关国家法律法规及政策。 5、有较强的抗压能力及团队协作能力。
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