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  • 运营经理

    1万-1.5万
    苏州 | 5年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求 1大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店房务背景、筹建、开业经验优先。 3熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    根据市场划分,结合市场定位建立不同的价格战略,适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化。 According to the market division, combined with market positioning to establish different pricing strategies, appropriate adjustment to ensure that hotel room sales and revenue maximization. 职责义务: Duties & Responsibilities: 1.预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 Forecast market demand and strive for key market opportunities for the hotel. 2.协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize revenue, increase market share, and achieve better revenue. 3.与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 Work closely with the reservation department and sales team of the subordinate hotel company to drive targeted revenue, and always adhere to high standards of customer service in individual and group reservations. 4.始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 Always compete with the environment to optimize average revenue per saleable room. 5.相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 Lead teams within the company with an eye for revenue management strategies with corresponding keen insight. 6.适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 Make appropriate adjustments to ensure maximum hotel room sales and revenue, perform and record in accordance with standards. 7.监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。  Supervise the room booking traffic of each hotel company, the price display of holidays, specific time periods, OTA platforms, etc., and ensure that the operating system is consistent with the company's standards. 8.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。  Ability to formulate and implement business budget and business plan. 9.具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 Have the ability to formulate the overall business objectives and action plans in line with the subordinate hotel company. 10.负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 Responsible for tracking and analyzing the booking process and team flow, paying special attention to and strengthening the management of team reservation rooms, doing a better job of appropriate team reduction and maximizing revenue. 11.根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 Analyzed the earnings of subordinate hotel companies, held weekly earnings information meeting and monthly earnings management analysis meeting of subordinate hotel companies. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.相同岗位工作经验三年以上。 More than three years working experience in the same position. 2.具有团队协作能力和管理能力。 Have the ability of teamwork and management. 3.有较强的创新意识和创新思维。  Have a strong sense of innovation and innovative thinking. 4.出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 Excellent communication, plan management and problem solving skills. 5.对市场不断变化较有很好的敏感性。 Have a good sensitivity to the constant changes in the market. 6.具有一定的英语听说读写能力。 Good command of English listening, speaking, reading and writing.
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    管理所有酒店的网络分销计划。计划并执行酒店层面的网络分销活动,根据酒店具体情况来定制,并以酒店的行销计划为基础。中心任务是将网络分销管理最优化,将酒店的促销信息发布到各个网络渠道,执行万豪国际品牌网站和活动的网络内容管理,管理并执行网络广告计划,是所有相关网络分销报告的主要负责人。 Manage network distribution programs for all hotels. Plan and execute online distribution activities at the hotel level, tailored to the specific circumstances of the hotel and based on the hotel's marketing plan. The central task is to optimize the network distribution management, distribute the hotel's promotional information to the various network channels, perform the network content management of Marriott International brand websites and events, manage and execute the network advertising program, and be the main person in charge of all related network distribution reports. 职责义务: Duties & Responsibilities: 1.升级网络渠道的市场推广方案,改善网络推广,提升网络上的酒店形象和品牌形象。 Upgrade the marketing plan of the network channel, improve the network promotion, and enhance the hotel image and brand image on the network. 2.实施并监控策略第三方渠道为酒店带来流量。与携程,飞猪,美团,抖音,小红书等等线上渠道紧密合作。 Implement and monitor policies third-party channels bring traffic to the hotel. Close cooperation with Ctrip, Feizhu, Meituan, Douyin, Little Red book and other online channels. 3.与市场销售总监进行定期的市场回顾,特别关注酒店不同渠道的质量评分,并通过对应行动提高分值。 Conducted regular market reviews with the marketing director, paid special attention to the quality scores of different channels of the hotel, and improved the scores through corresponding actions. 4.每月每季度提供渠道的线上的数据进行回顾及分析。  Provide online data of channels for review and analysis every month and every quarter. 5.定期进行竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势。  Conduct competitive product analysis regularly to ensure competitive advantage in the competition group. 6.设计市场推广战略以增加入住的收益,并为参加该活动的酒店产生持续的收益。 Design marketing strategies to increase revenue from stay and generate sustained revenue for participating hotels. 7. 自行开发和运用促销计划以确保市场推广中的时效性。 Develop and use promotional plans to ensure the timeliness of marketing. 8.媒体计划及分析: Media planning and analysis: • 为酒店负责制定市场推广计划及时间表。 Responsible for the development of marketing plan and schedule for the hotel. • 通过提交及上传市场推广报价, 并确保相应的记录设置以确保每项指 标的准确性, 来支持和管区域市场计划及表现工具。 Support and manage regional marketing planning and performance tools by submitting and uploading marketing quotes and ensuring appropriate record Settings to ensure the accuracy of each indicator. • 通过特别促销网页及目的地网站分析用户行为,并协助使其优化效应最大化。 Analyse user behaviour through special promotion pages and destination websites and help maximise their optimisation. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.良好的市场知识及分析技巧,最好对酒店运作知识有充分理解,擅长使用以下各种软件:  Good market knowledge and analytical skills, preferably have a full understanding of hotel operation knowledge, good at using the following kinds of software: • PMS/ IPS电脑系统 PMS/ IPS computer system • 收益最大化系统 Revenue maximization system • 中央预订系统 Central reservation system • Microsoft Office Microsoft Office 2.至少有5年的商业市场部门和在预订、数字营销经验或市场传媒的相关工作经验。 At least 5 years of experience in business marketing and related work experience in booking, digital marketing or marketing media. 3.具备创新精神、工作主动和自我激励。 Have innovative spirit, initiative and self-motivation. 4.愿意接受行业的竞争、挑战以及改变。 Willing to accept competition, challenge and change in the industry.
  • 运营经理

    8千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、 全面负责公司项目的管理工作,向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备;执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理突发事件,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 酒店内部兼职
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    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 09-25
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    岗位职责: 1、挖掘整合景区旅游资源,做好线上产品包装,提高品牌公知力,开辟OTA新渠道。 2、增加OTA渠道营收并提高排名优化页面,改善评价以及提高OTA渠道的后台得分,制定高效促销计划并执行落地。 3、掌握当地OTA渠道资源,与OTA商务经理高效沟通迅速合作。 4、做好OTA渠道客户意见收集分析和产品优化工作。 职位要求: 1、3年以上OTA运营工作经验; 2、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 3、具有OTA平台合作资源,熟悉在线平台运营模式; 4、严谨的逻辑分析能力,数据分析能力; 5、具有团队合作精神、踏实肯干,对工作抱有激情。
  • 郑州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 出国旅游
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、有酒店营销管理工作10年以上经验 2、有较强的洞察能力,协调能力,沟通能力,谈判能力,有综合型酒店营销工作经验 职位描述: 1、负责公司项目的整体营销规划、品牌管理等,制定酒店经营目标与落地计划; 2、负责公司项目的营销、策划、销售、收益管理、会员关系、等营销工作 3、负责项目营销队伍建设,包括:销售团队,策划团队,广告营销团队,广告执行团队 4、负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行,制定销售政策,销售策略和实施方案并有效执行 5、负责市场调研,产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运作的建议书和产品书,并根据市场动态变化进行营销思路调整和创新。 6、负责整合营销资源,指导,推进合作单位完成项目营销传播计划,广告创意并组织s实施等 7、负责酒店项目公关事件和主题活动策划,并整合媒体资源等,并根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与销售管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长 8、负责新项目的开发、建设、规划设计、筹建等工作 9、营销团队全面管理工作 10、及时了解相关法律,法规和房地产管理条例及国家宏观调控政策,并根据项目实际情况制定对策!
  • 宜宾 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利; 2.详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间; 3.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识; 4.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作; 5.除销售拜访客户外,还要定期宴请和邀请客户参观,来推广酒店; 6.针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动,按照实际情况提供适当的优惠条件。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店实现收益最大化,提高市场份额。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团       队预订中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、具有敏锐的洞察力,利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适时调节房价以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并      记录。 7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展      示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留         房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。   二、岗位要求 1、5年以上相关工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化有很好的敏感性; 6、具有较强英语听说读写能力; 7、年龄25-40,形象外貌较好。
  • 运营经理

    6千-8千
    乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    1.具备信贷与应收政策及程序的应用知识; 2.具备沟通协调能力,掌握数据分析方法,PPT等办公软件操作; 3.监督应收主管的工作,确保所有挂账账户符合信贷控制程序; 4.根据酒店有关程序进行收账;确保应收账款的分录与总账一致; 5.调查退回的支票病跟踪其款项的收回。
  • 运营标准岗

    1万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包住、自助餐
    • 员工生日礼物
    • 年终绩效奖
    • 人性化管理
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责建立健全运营标准体系,制定完善品牌运营标准,促进品牌标准化管理,提升服务质量和客户体验感。 2、调研各酒店现状,结合酒店行业标准,梳理运营SOP,编写五洲酒店品牌运营手册,定期优化完善运营手册,保证运营标准的适用性。 3、定期分析顾客端、舆情指标等评价反馈数据,迭代更新运营标准,优化服务标准,提升酒店竞争力。 4、负责开展运营标准相关培训工作,宣导赋能,保障运营标准落地执行。 5、落实服务品质管理标准,协助不定期抽查门店运营服务情况,评估门店运营现存问题并督促整改。 6、为筹备酒店开业提供运营相关支持。 任职资格: 1、大专及以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上高星级/政商型/国内知名连锁酒店运营管理经验优先,特别优秀者可适当放宽 专业技能: 1、熟悉高星级、政商等多类型酒店的运营模式及管理流程,了解连锁化标准化管理体系; 2、精通酒店管理相关业务知识,具备高星级、政商型酒店运营管理经验积累; 3、具有较强的系统思考及归纳总结能力,具备良好的文书撰写能力; 4、有较强的组织协调能力、执行力,结果导向,有较强抗压能力。
  • 上海-徐汇区 | 8年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    岗位职责:   1)确立事业部各品牌物料标准与执行 2)洞察市场与宾客需求,持续优化事业部各品牌产品。 3) 持续调整优化各品牌物料,保质降本。 4) 打造优质宾客体验项目并推广实施。 5)助力筹备开业酒店,确保产品质量。 职位要求: 1、统招专科及以上学历,有3年以上中高端酒店酒店运营等相关经验者优先; 2、具有创新思维,执行力强、沟通能力强、抗压能力强、应变能力强; 3、具有结果导向和目标导向思维,严谨、认真、负责; 4、有效管理项目时间表、预算和资源,保证设计项目的顺利进行。
  • 运营经理

    8千-1万
    天津-河西区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施酒店前台、客房运行计划、预算计划。 2、优化前台、客房管理体系,下达运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出正确处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 7、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 8、全面负责前台、客房,使客房利益最大化。 9、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力以及创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 北京 | 3年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
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    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
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    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 09-11
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    • 投递简历
    工作地点:北京市东城区北三环东路36号 年薪范围:18-20万(75%:25%固浮比) 管理权限:国有企业本部部门副职 任职资格: 1.教育程度:大学专科及以上学历 2.工作经验:具有3-5年星级酒店工作经验,收益管理、运营管理、财务管理背景优先 3.年龄要求:33-45岁 岗位职责: 1.负责配合部门正职组织新增项目的前期运营筹备及开业支援工作。组织对客服务品质管理、运营服务体系搭建及运行。组织品牌建设工作。在管项目收益评估工作。委托经营项目外派代表、自营项目负责人管理。组织监督管理各项目的市场推广及年度销售目标达成。组织对外战略合作、重大业务拓展。组织公司及所属项目部年度(任期)绩效目标责任书、本部各部门工作任务书的制定、签订、调整、实施进度监督管理工作,组织折子工程的上报工作; 2.负责配合部门正职组织搭建酒店、公寓业态运营服务体系,组织体系运行及监督检查; 3.负责配合部门正职协助督办重大服务投诉(投诉至公司及集团公司)的牵头处理; 4.负责配合部门正职组织所辖项目的日常运营管理,提供项目技术服务支持; 5.负责配合部门正职组织各项目品质管理工作,提升客户满意度; 6.负责配合部门正职组织组织公司经营项目业务拓展工作 7.负责配合部门正职组织各项目年度经营计划的评估及审核工作; 8.负责配合部门正职组织收集、整理竞品项目市场表现数据,协助公司就各项目年度经营指标提供行业数据支持; 9.负责配合部门正职组织开展行业协会关系维护工作; 10.负责配合部门正职组织公司及所属项目部年度(任期)绩效目标责任书、本部部门工作任务书、折子工程的上报、签订、调整工作,并进行监督管理; 11.负责配合部门正职对非财务类指标考核意见的提出; 12.负责配合部门正职组织新项目开发及投资测算; 13.负责配合部门正职承担发展战略职能等。
  • 日照 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    1.向文旅公司总经理、项目负责人负责,协助负责人完成工作任务 2.协助项目负责人完成项目日常经营管理工作以及各区域运营经理管理模式 3.认真执行公司的各项制度,定期以日、周、月的形式向项目负责人汇报告经营管理情况 4.按照公司确立的目标管理要求,负责制定项目经营管理计划和方案,并组织实施 5.负责项目的营销和推广,提高项目的知名度和市场占有率 6.负责项目的财务管理和预算编制,确保项目的财务状况良好 7.负责各店的设施设备维护和更新,确保项目的设施设备处于良好状态 8.熟悉咖啡行业运营管理
  • 中山 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 08-30
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    • 投递简历
    1.负责西餐厅日常运营管理,团队组建、人员培训等相关工作,主持建立和完善部门的规章制度及工作程序与标准,并组织落实; 2.负责制定西餐厅月度、年度的经营预算分析,定期汇报月度、年度的经营情况给管理层,实现营业收入指标和利润指标, 3.负责推广西餐厅促销计划,根据市场情况和不同时期的需要,制定不同的促销计划并支持相关部门做好各项促销活动; 4.负责拟定西餐厅的成本控制标准,带领员工完成各项工作任务,激励员工,使其保持良好的工作心态和高度的工作积极性; 5.控制西餐厅食品和饮品的标准规格和要求,准确掌握毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利; 6.依据西餐厅收支状况分析,定期与各部门研究改善工作情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点; 7.定期组织工作例会及拟定和实施部门各项计划,检查和评价部门的工作表现,处理客人投诉, 与客人保持良好的沟通,了解顾客所需,不断推陈出新。 任职要求: 1. 大专及以上学历,8年以上西餐厅工作经验,5年以上同岗位工作经验,具备一定的英语对话能力; 2. 思维敏捷,逻辑性强,良好的沟通和表达能力,善于分析和处理问题; 3. 有较强的领导能力、影响力、计划与执行能力、顾客服务能力; 4. 精通各种酒水以及餐饮行业知识。
  • 运营主管

    4千-5千
    烟台 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08-15
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    运营主管岗位职责: 1、负责酒店抖音、小红书等线上平台的运营,制定并执行相应的策略提高曝光率和点击率,使酒店具备吸引力。 2、策划并执行线上促销活动,如限时折扣、套餐优惠等,吸引客户预订。 3、分析客人的反馈和评价数据,提出改进建议,以提升客人的满意度和预订量。 4、收集和分析线上运营数据,包括流量、转化率、预订量等,评估运营效果。 5、与酒店其他部门密切协作,确保线上运营与线下服务的无缝对接。 6、关注行业动态和竞争对手的线上运营策略,及时调整本酒店的运营方案,保持竞争优势。 7、通过线上渠道提升酒店品牌形象,传播酒店的特色和优势,增加品牌知名度和美誉度。 任职要求: 1、3~5年相关岗位工作经验,酒店运营经验以及酒店管理专业优先; 2、具备较强的运营思维、市场敏锐度、喜欢酒旅行业; 3、有较强时间规划能力以及执行力,具有良好的团队合作精神; 4、熟练使用各类办公软件。
  • 运营经理

    1万-1.5万
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08-02
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    【岗位职责】 1、负责酒店运营的日常管理工作,包括但不限于客房管理、前台服务监督以及客户服务质量的提升。2、制定并执行酒店的营销策略和销售计划,确保达到预期的业绩目标。3、与各部门紧密合作,协调资源分配和工作流程,以提高整体运营效率和服务质量。4、监控并分析市场动态及竞争对手情况,为酒店提供有针对性的改进建议和市场策略调整方案。5、定期组织员工培训和发展计划,提高团队的专业能力和服务水平。6、处理客户投诉和建议,及时跟进并解决问题,维护客户满意度和品牌形象。7、完成领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑。2、具有至少3年以上的酒店运营管理经验,熟悉高星级酒店的服务标准和操作流程。3、具备优秀的领导力和团队协作能力,能够带领团队应对各种挑战和压力环境。4、良好的沟通能力,能够与不同层级的员工和客户进行有效沟通并建立良好关系。5、具备较强的市场洞察能力和商业分析能力,能够根据市场需求灵活调整经营策略。6、熟练掌握各类办公软件操作和相关管理系统使用技能。7、对工作充满热情,积极主动,有责任心和创新精神,能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作效率和质量标准。
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 07-25
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    1.负责各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常管理和运营工作。包括与业务线进 行沟通,评审并确认产品需求及项目规划,以确保平台的稳定运营和持续发展。 2.结合各项目产品特色,根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划并组织 实施,以吸引和留住用户,提高平台的市场占有率。 3.负责OTA产品的推广和包装工作,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标。 4.负责用户的维护及意见收集工作,为产品优化收集用户建议。 5.对平台数据(如搜索量、成交量、转化率等)进行深入分析,并根据分析结果调整和优 化运营策略。 6.负责推动参与促销活动,并协助客服解决客诉。并能结合实际情况提出合理化建议。 任职资格: 1、本科或以上学历 2、具有酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业背景。 3、拥有酒店行业或OTA平台工作经验。了解酒店运营流程、OTA平台规则以及市场动态, 4、熟悉并掌握OTA平台的操作和管理,包括但不限于平台规则、产品发布、价格策略、数 据分析等。同时,应具备出色的市场分析和判断能力,能够根据市场变化及时调整运营策略。 4.具备良好的沟通能力和团队协作精神 5.具备数据驱动的思维,能够运用数据分析工具和方法,对运营数据进行深入挖掘和分析, 以指导业务决策和优化运营效果。
  • 运营经理

    6千-8千
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-23
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    岗位职责: 1、熟悉前厅、餐厅、客房各岗位工作流程及标准,专业技能熟练 2、有良好的品质管控意识,会对分店进行质检 3、能完成制定、完善各岗位管理制度、人员编制、服务方案。 4、有收益管理、成本管控意识 5、能开发岗位课程、制作课件及良好的培训能力 6、负责集团酒店产品运营管理标准体系的建设,制定标准化流程、管理规范和SOP文档: 7、维护更新集团酒店运营管理标准,参与集团酒店产品的标准落地,经营管理涉及的各类标准的制定; 8、负责集团旗下新店筹备筹建,销售启动及酒店后续经营; 9、负责集团旗下酒店运营培训文件的编写和培训实施,参与质量检查和品质提升等工作; 10、对负责经营的对应酒店经营业绩负责,完成年度业绩目标。 任职资格: 1、大专及以上学历,3年以上星级酒店运营经理/前厅经理任职资历,热爱酒店事业; 2、熟悉连锁酒店运营管理,熟知酒店日常运营标准与服务规范,参与过酒店筹建者优先考虑; 3、具备优秀的归纳整合能力,能独立组织编制管理体系文件; 4、思维逻辑清晰,具备极强的团队协作意识,责任心强; 5、熟练使用office软件,有良好的语言表达能力,具备强大的归纳整合梳理的文字能力。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    1、负责OTA网站策划与管理,与各业务线进行沟通,评审并确认产品需求及项目规划; 2、结合酒店产品特色,根据公司的发展战略 制定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产 品线上营销策划创意并组织实施; 3、负责OTA产品的推广和包装,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标: 4、负责用户的维护及意见收集,为产品优化收集用户建议 5、组织建立在线旅游渠道各项开发标准: 6、维护并运营公司微信公众号和APP平台销 售,根据各类活动做好在自身电子商务平台的推广和销售工作; 7、做好线上价格监控和维护工作,维护好网络的价格渠道和销售渠道,保证网络销售有序的运行; 8、熟悉各OTA平台(携程去哪儿飞猪艺龙等)的运营模式,与OTA运营维持良好合作关系,协助 新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等: 9.熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程,推动整体流程优化; 任职资格: 1、2年以上旅游行业产品线上销售/酒店前厅经理经验,有携程运营、私域运营经验优先考虑; 2、熟悉OTA平台门店的运作模式及营销规则; 3、文字功底扎实,能独立旅游文案策划与编辑; 4、具备良好的团队协作能力和高度责任感。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店市场运营部的整体运营工作,实现客房销售和收益的最大化; 2.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.酒店渠道规划、渠道上线,推动并跟进各条业务线的上线结果,协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等; 5.监控酒店在各OTA渠道各项指标数据,发现异常及时推动跟进结果; 6. 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 7. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给总经理 。 8.协助上级完成其它工作; 任职要求: 1.酒店OTA运营岗位2年以上; 2.熟悉OTA渠道酒店频道运作规则; 3.具有良好的沟通技巧; 4. 拥有较强团队合作精神; 5. 较强的人际交往能力;
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