岗位职责： 1、结合酒店集团业务发展需求，为公司寻找和筛选品牌管理输出潜在项目； 2、跟进合作项目，开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估、项目谈判、协议签署等工作，为公司轻资产运营提供决策支持； 3、负责组织酒店项目分析会，根据各专业对项目评估结果完成酒店项目计划书、服务建议书； 4、负责项目对内对外沟通协调工作，能够较好的协调公司内部团队以及外部业主等方面关系； 5、整合内外部资源，负责与业主保持良好沟通，及时反馈跟进项目进度确保项目顺利实施； 任职要求： 1. 大专以上学历，熟悉酒店行业，需具备五年以上酒店管理公司项目拓展及业务发展经历； 2、熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识，熟知相关政策法规； 3、具有深厚行业人脉资源或业主方信息资源； 4、良好的沟通、人际交往能力，思路敏捷，敬业负责，吃苦耐劳； 5、较强的谈判技巧，能承受高强度的工作压力。

负责自营的经济型酒店全面经营管理。 职责描述： 1、協助總經理全面經營管理； 2、制定及實施酒店的经营预算； 3、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度。 任职要求： 1、大专以上学历，旅游、酒店管理等相关专业； 2、具有5年以上酒店營銷經驗; 3、具港澳地區酒店管理經驗優先； 4、熟悉酒店各部门服务工作及管理流程，具有较强的沟通、协调能力以及团队建设能力。

职责描述： 1、负责公司酒店项目的业务拓展，带领团队完成新项目的寻找与开拓； 2、根据公司发展战略，扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息，安排项目信息整理，跟踪项目，客户回访，挖掘潜在客户资源； 3、负责新项目的SWOT分析与制作； 4、负责开发项目的独立谈判； 5、负责与中介机构的合作关系建立及协议签署； 6、负责组织酒店项目分析会，根据各专业对项目评估结果，完成酒店项目计划书、服务建议书； 7、负责与业主保持良好沟通，关注项目进度，及时反馈跟进。 任职要求： 1. 大专以上学历，有丰富的商务拓展经验； 2、熟悉房地产市场或具备良好的酒店投资人人脉关系，有良好的社会关系、社会资源； 3、有项目独立开发成功经验； 4、良好的沟通、人际交往能力，思路敏捷，敬业负责，吃苦耐劳，富有挑战精神； 5、3年以上开发相关工作经验，能适应出差； 6、此岗位可以异地办公。

岗位要求： 年龄&性别：22-35岁之间，男女不限； 学历要求： 大专或以上 经验要求：懂英文；会其他语种优先； 有销售经验（有高等品牌销售经验为佳） 定期会有免税店，或者各大品牌的招聘，包含国际知名化妆品、护肤品品牌，手表，珠宝，包包等销售，也有家装家具，服装等其他行业销售，感兴趣请投递简历沟通！

招聘地区： 上海、苏州、郑州、浙江、武汉 Responsibilities: 岗位职责 了解整个市场，包括竞争对手的优势和劣势，供应和需求等，并确定业务，以实现个人收入目标； Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.   帮助确定促销价格和策略，以最大化度假村的销售结果，同时使用谈判技巧和创造性销售能力来完成业务和谈判合同； Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for naked Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. 通过不同渠道提高裸心集团旗下度假村的市场知名度; Increase market awareness through different channels for naked Retreats. 负责发送公司团体的通用报价和定制行程。执行并支持已预定业务的操作(例如，生成提案，撰写合同，客户通信)； Responsible for sending generic quotations and tailor-made itineraries for corporate groups. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). 代表裸心度假参加演示，会议和社交活动，增加曝光度和行业领导力，以扩大业务发展，并负责每月更新公司数据库； Attend presentation, meeting and networking events to represent naked Retreats and generate exposure and leads in order to expand business development portfolio and responsible for monthly updating of the corporate database. 通过积极主动的销售行动，如销售计划和电话推销等，积极为公司活动创造并建立、维护和管理与公司客人的关系； Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. 支持公司的服务和关系策略，通过在每个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。提供符合裸心标准的优质客户服务； Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. 与客人沟通，获取对产品质量和服务水平的反馈； Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. 通过了解客户的需求，推荐最能满足他们需求、超越他们期望的适当功能和服务，为客户服务，同时建立与公司的关系和忠诚度； Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. 建立并加强与现有客户和新客户的关系，以实现未来的预订。管理和发展与内部和外部主要利益相关者的关系； Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. Requirements： 资质要求 大学本科学历，商务或酒店管理专业； University degree major in business or hotel management. 优秀的英语和普通话的口头和书面沟通和谈判能力； Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English & Mandarin. 解决问题的态度和前瞻性思维； Problem solving attitude and forward thinking.  认真细致； Committed and detailed-oriented.  能够独立工作，有“愿意做”的态度； Able to work independently and have a “can do” attitude. 致力于自然保护、生态旅游和可持续发展，加分项； Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable.  精通计算机技能； Proficient in computer skills.  至少5年酒店业或销售相关工作经验； Minimum 5 years working experience in hospitality industry or sales related.

Responsibilities: 岗位职责 了解整个市场，包括竞争对手的优势和劣势，供应和需求等，并确定业务，以实现个人收入目标； Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.   帮助确定促销价格和策略，以最大化度假村的销售结果，同时使用谈判技巧和创造性销售能力来完成业务和谈判合同； Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for naked Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. 通过不同渠道提高裸心集团旗下度假村的市场知名度; Increase market awareness through different channels for naked Retreats. 负责发送公司团体的通用报价和定制行程。执行并支持已预定业务的操作(例如，生成提案，撰写合同，客户通信)； Responsible for sending generic quotations and tailor-made itineraries for corporate groups. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). 代表裸心度假参加演示，会议和社交活动，增加曝光度和行业领导力，以扩大业务发展，并负责每月更新公司数据库； Attend presentation, meeting and networking events to represent naked Retreats and generate exposure and leads in order to expand business development portfolio and responsible for monthly updating of the corporate database. 通过积极主动的销售行动，如销售计划和电话推销等，积极为公司活动创造并建立、维护和管理与公司客人的关系； Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. 支持公司的服务和关系策略，通过在每个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。提供符合裸心标准的优质客户服务； Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. 与客人沟通，获取对产品质量和服务水平的反馈； Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. 通过了解客户的需求，推荐最能满足他们需求、超越他们期望的适当功能和服务，为客户服务，同时建立与公司的关系和忠诚度； Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. 建立并加强与现有客户和新客户的关系，以实现未来的预订。管理和发展与内部和外部主要利益相关者的关系； Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. Requirements： 资质要求 大学本科学历，商务或酒店管理专业； University degree major in business or hotel management. 优秀的英语和普通话的口头和书面沟通和谈判能力； Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English & Mandarin. 解决问题的态度和前瞻性思维； Problem solving attitude and forward thinking.  认真细致； Committed and detailed-oriented.  能够独立工作，有“愿意做”的态度； Able to work independently and have a “can do” attitude. 致力于自然保护、生态旅游和可持续发展，加分项； Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable.  精通计算机技能； Proficient in computer skills.  至少5年酒店业或销售相关工作经验； Minimum 5 years working experience in hospitality industry or sales related.

Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.  了解整个市场包括竞争对手的优势和劣势供应和需求等并确定业务以实现个人收入目标。 Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for nake Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. 帮助确定促销价格和策略以最大化度假村的销售结果同时使用谈判技巧和创造性销售能力来完成业务和谈判合同 Increase market awareness through different channels for naked Retreats. 通过不同渠道提高裸心集团旗下度假村的市场知名度 Responsible for sending generic quotations and tailor-made itineraries for corporate groups. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). 负责发送公司团体的通用报价和定制行程。执行并支持已预定业务的操作(例如生成提案撰写合同客户通信)。  Attend presentation, meeting and networking events to represent naked Retreats and generate exposure and leads in order to expand business development portfolio and responsible for monthly updating of the corporate database. 代表裸心度假参加演示会议和社交活动增加曝光度和行业领导力以扩大业务发展并负责每月更新公司数据库。 Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. 通过积极主动的销售行动如销售计划和电话推销等积极为公司活动创造并建立、维护和管理与公司客人的关系。 Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. 支持公司的服务和关系策略通过在每个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。提供符合裸体标准的优质客户服务。 Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.  与客人沟通获取对产品质量和服务水平的反馈 Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. 通过了解客户的需求推荐最能满足他们需求、超越他们期望的适当功能和服务为客户服务同时建立与公司的关系和忠诚度。 Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders.建立并加强与现有客户和新客户的关系以实现未来的预订。管理和发展与内部和外部主要利益相关者的关系。 Requirements 资质要求    University degree major in business or hotel management. 大学本科学历商务或酒店管理专业。    Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English & Mandarin. 优秀的英语和普通话的口头和书面沟通和谈判能力。    Problem solving attitude and forward thinking. 解决问题的态度和前瞻性思维。    Committed and detailed-oriented. 认真细致。    Able to work independently and have a “can do” attitude. 能够独立工作有“愿意做”的态度    Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable. 致力于自然保护、生态旅游和可持续发展加分项。    Minimum 5 years working experience in international hotels in Hubei. 至少5年湖北国际品牌酒店工作经验。    Proficient in computer skills. 精通计算机技能。

公司简介： OzDream Tours Pty Ltd全境旅游地接公司位于澳大利亚，现招聘中国区旅游销售顾问，工作地点位于深圳市南山区。合理的作息时间，早8:30晚18:00的都市白领生活作息，周末双休+法定节假日+年假；五险一金。 工作内容： 作为旅游顾问，你将负责澳大利亚和新西兰旅游线路产品的推广和销售。 主要职责包括： - 熟知澳新旅游市场，对澳新旅游景点及其特点进行深入了解，以更好地服务客户。 - 为客户提供专业的旅游建议和解决方案，以满足他们的旅行需求，完成签单。 - 开发和维护与客户的长期合作关系，提供稳定优质的服务。 - 与澳新地接操作共同协调旅游行程中的各项事宜，确保旅游行程的顺利进行。 - 收集市场信息，分析市场需求，提供市场反馈和建议。 职位要求： - 大专及以上学历，旅游或市场营销等相关专业； - 具备3年以上B2B澳新线路旅游顾问销售工作经验； - 熟知澳大利亚和新西兰市场的旅游线路和产品，具有当地优势者优先； - 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具有抗压和解决问题的能力；

1.    根据公司及酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以 及开发客源的计划； 2.    调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向销售总监提交 书面报告； 3.    建立完整的客户资料 ，维系良好顾客关系 ，稳定客源；完成销售指标.提高销售业绩； 4.    维护公司形象 ，积极提高服务意识； 5.    积极开拓客源 ，确保销售计划和销售指标的完成 ，定期向酒店总监汇报工作； 6.    负责重要客户的拜访维护工作 ，征求客户意见 ，增进了解 ，加强合作； 7.    保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、 稳定、 良好的合作关系； 8.    熟知酒店的宣传推广工作 ，积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发 ，提高酒店的影 响力； 9.    了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况 ，组织协调各部门 ，按照规定要求接待好 VIP 客人； 10.  做好客户资料的归档和保密工作 ，杜绝营私舞弊现象； 11.  按时完成上级交办的其他工作。

岗位职责： 日常运营管理 参与制定保洁公司清洁工作计划及相关应急预案，监督日常环境卫生清洁工作开展，对保洁公司工作进行评定考核； 参与制定馆内石材养护计划，定期组织石材养护公司对馆内石材养护作业区域进行验收作业，根据石材磨损情况，制定馆内石材翻新计划； 参与制定馆内外墙清洗计划，审核清洗公司相关资质，监督外墙清洗服务质量是否达标，组织外墙清洗工作验收作业。 外联业务管理 严格落实政府各项要求并及时修订各项管理规定，制定垃圾分类方案及分类标识，并宣导落实，对馆内各级人员进行垃圾分类工作培训，定期进行考核，检查馆内各商户垃圾分类情况，严格执行垃圾分类管理制度； 制定馆内病虫害消杀计划，监督并督导病虫害消杀公司馆内作业标准，定期审核消杀公司各项资质。 任职要求： 大专及以上学历 三年以上商业体板块环境工作管理经验 熟知大型商业环境管理工作程序 熟知垃圾分类管理、病虫害防制等相关法律法规 具有服务意识和良好的沟通协调能力

岗位职责： 1、负责与潜在客户进行沟通，了解客户需求，向客户介绍公司软件产品，以达到客户满意； 2、负责面销拜访客户，完成个人季度及年度销售目标及销售回款工作； 3、负责推广公司软件产品，提高产品知名度； 4、负责收集和分析客户反馈，不断优化销售流程和产品服务，提高客户满意度； 5、负责维护与客户的良好关系，提高客户忠诚度； 6、发展新客户，建立并维持良好的客户关系，实时分类管理新老客户，并对重点客户进行开拓和公关，实现产品销售； 7、做好市场信息的收集、整理和反馈，为客户提供完善的产品解决方案。 岗位要求： 1、大专学历，计算机、市场营销相关专业优先； 2、熟悉软件市场，热爱销售工作，行事主动（自驱自律性强），沟通能力强； 3、良好的客户服务意识，态度重于能力，能力高于学历； 4、具备良好的学习能力，能够不断学习，提高自己的业务水平； 5、擅于沟通表达，普通话流利、口齿清晰、语言表达无障碍； 6、有酒店软件销售相关经验优先； 7、有成熟的软件客户资源、行业客户资源以及较好的历史销售业绩优先。 福利待遇。 薪资：底薪+ 提成； 五险一金：养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金； 带薪休假：法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假等，各种节日福利； 舒适写字楼办公，轻松的工作氛围，不定时团建活动； 通畅的晋升通道：销售员-销售主管-销售经理-销售总监，公司飞速发展，晋升空间大、机会多多。

住户服务部的主要职能是为北京嘉里公寓的客人提供前台、安保、客房、保养等全方位的客户服务，传递嘉里公寓的服务理念和价值观，使公寓客人拥有持续良好的居住体验。   主任-住户服务岗位的主要工作是协助经理-住户服务管理部门的日常事物，为客人提供安全舒适的生活环境；具有浓厚的客户服务理念；全面掌握当班时各部门的运作及公寓紧急情况的处理程序，协调前厅部与其他部门的关系，快速高效地为客人提供服务。   你的主要职责包括，但不限于： 协助经理-住户服务主持本部门的管理工作，制订本部门工作目标和工作计划 监督房间出租状况，与各部门进行良好的沟通，保证房间出租正常，使收益最大化； 监督前台、5层多功能厅人员工作严格按照公司规定及流程，确保服务质量，员工工作达到标准，在恰当的时候对住户服务助理的工作给予指导； 负责将每日工作情况、重要事件详尽的记录在主任-住户服务的工作日志上，以供跟进及日后参考； 对当月重要事项、所有投诉进行总结分析，进一步改进客服工作； 负责日常的前台、5层多功能厅的接待工作，确保所有客人的需求都有效、迅速的解决； 每日检查前台、5层多功能厅的工作日志，确保工作高质量完成； 每日检查当班员工PMS系统账目，监督员工每班结束前平账，投帐。每班次都需要对前台员工录入PSB信息进行检查并确保100%准确无误； 处理客户日常投诉，妥善、合理地解决客户提出的意见及问题； 与客房部门一起完成公寓客人的房间Check in工作； 准确、无误地完成PMS系统的夜审工作； 负责本部门的通知撰写工作； 尽可能的与客户多接触，建立良好的关系； 监督检查所有Butler的衣着、妆容及行为姿态符合公司标准； 参加部门例会，汇报重点投诉、客户需求，对部门运作提出合理化建议； 协助经理-住户服务安排本部门员工的业务及语言培训，提高员工基本素质； 安排公寓购物班车的行车路线，协调好客人与外包车公司之间的关系； 在大堂及公共区域进行巡视，确保卫生整洁、设施设备运行良好； 确保客户行李寄存的安全性，并严格按公司规定对行李寄存给予处置； 每个月负责对concierge信息进行更新； 协助经理-住户服务组织公寓客人的联谊活动； 负责详细记录、更新公寓客人的客史信息； 协助处理公司发生的突发事件，协调与各部之间的工作关系，遇到紧急情况，及时上报相关领导； 在高峰时段对前厅部员工和其他所有部门提供支持和协作； 检查所有预抵长住客人的房间，确保房间按照Check in Memo中提到的内容准备妥当； 每日检查Service.BJresidence的邮箱，确保即时反馈客人意见； 协助经理-住户服务完成对本部门员工每年的业绩考核工作； 及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。 Who You Will Work With (Internal & External Relations & Communication) 内部和外部的关系及沟通 主任-住户服务岗位需要协助经理-住户服务完成公寓前厅部的日常工作，监督和指导住户服务助理的服务质量和工作效率，协调安保、客房、保养等部门共同为客人提供优质的服务。 主任-住户服务岗位需要接待公寓访客及与客人相关的外来人员，接待时按照公司规定的接待程序，并时刻保持优质高效的服务质量 Who You Are 资质要求 List the general job requirements: 知识结构：大学以上学历，企业管理、酒店管理、物业管理等相关专业。 技能要求：熟悉物业管理及房地产相关政策，英文听说能力较强，熟练运用现代化办公系统，有使用HIS系统经验。 You would have the following competencies and professional experiences: 能力要求：以客户为导向，了解公寓不同客人的需求，为客人提供个性化的服务。          嘉里大使，能够给人以积极正向的第一印象，能够将嘉里品牌的形象传递给他人。创造共识，结合实际工作的需要，不断完善和优化客服务的流程，确保服务质量和提高效率。有效地谈判，能够与客人和工作协作的部门或同事进行有效的沟通，以达到满意的结果，顺利完成工作。驾驭复杂问题，面对复杂或突发问题时，能够及时提出具有创造性的解决方案，善于与他人合作，解决工作中的障碍。呈现同理心和尊重，能够与客人、业务伙伴和同事建立良好的关系，了解他们的感受，并在与他们的互动中表现出同情心、关心和尊重。勇于担当，对自我的优势和不足有充分的认识，勇于对自己的行为和决定承担全部责任。授权他人，有计划和策略的将工作任务分派给下属，并给予他们必要的培训使工作能够顺利完成。勇于坦诚的分享意见和建议并乐于分享知识，当他人需要时能够给予公开且真诚的反馈，对他人给予的反馈能够给予积极地回应；乐于与他人分享知识和经验。  工作经验：三年以上客户服务/物业管理/酒店管理相关工作经验。 其他相关要求：责任心强，主动性强，工作严谨，诚实敬业，具备团队合作精神和奉献精神。

岗位职责： 1.制定及执行长租公寓市场销售计划。 2.公寓市场开发、客源组织和公寓商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核公寓类服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定公寓类产品住房优惠协议、平台房价协议及各种合作协议。 7.负责公寓内外的公关宣传工作;审阅长租公寓对外发布的宣传稿件。 8.对外对接接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等。 9. 负责组织公寓类产品营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 10. 协助总经理完成集团下达的各项指标及销售任务。 岗位要求 1.年龄28-35岁，大专以上文化程度； 2.具备星级酒店或长租公寓同岗位工作经验。 3. 有良好的客户资源，并能有效的维护 4. 具备良好的沟通和谈判能力。 5. 较强的抗压能力和团队协作能力及强烈的事业心与责任心 6. 较强的社会资源和新资源、渠道开发能力

【岗位职责】 1、 全面负责公司酒店项目的管理工作，向总经理汇报管理状况。 2、负责部门队伍建设及人才储备；执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导职能部门之间的协调和沟通，创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理门店突发事件，维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历，专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰，有条理，执行力强。善于数据分析，市场分析和目标制定。 4、熟练使用办公软件，有较强的方案制作和展现能力。

岗位职责： 1、 负责门店预算完成率及管理费收入完成率达成督导 2、 负责品牌网评分数督导 3、 负责品牌自有渠道占比提升管控 4、 负责品牌重点门店业绩提升及品牌标杆店打造 5、完成领导安排的其他工作 岗位要求： 1、 具备3年及以上中高端连锁酒店运营管理经验 2、 有连锁品牌总部或区域业绩督导经验者优先 3、 年龄区域28——40之间 工作地点：深圳

工作职责: 1.统筹对接加盟日常费用答疑对接； 2.投资人日常拜访，了解加盟店情况及加盟合作伙伴诉求，对于提及诉求给予解答及分类反馈至各品牌大区总，跟进完成; 3.统筹处理加盟店各项投诉及问题，并对加盟合作伙伴反馈问题进行汇总、分类、上报，预警至品控部; 4.负责统筹加盟服务工作报告、违约处罚审批、和平解约申请、特许案例诉讼处理审批、加盟服务函件盖章审批等流程的发起及跟进; 5.统筹各区推进解决异常门店并对异常情况进行分析、上报，处理加盟店历史遗留问题，拉通各部门推进解决; 6.经常性出差，完成上级交办的其他工作。 【应聘流程] 初试、复试、背景调查、系统线上审核资料、发送录用通知书、办理入职。 任职资格： 1.30-40岁，大专及以上学历，市场营销、金融、经济类专业优先; 2.有1年以上同等岗位工作经验，酒店选址经验或大中型物业中介、地产、招商等工作经验优先; 3.形象良好，诚信正直，有良好的团队合作精神和服务意识; 4.良好的表达能力，沟通协调能力，学习能力，执行力; 5.具有一定的谈判技巧，原则性强; 6.具有强烈的责任心和抗压能力; 7.认可企业核心价值观。 8.接受全国出差。

运营业绩督导岗 岗位职责： 1、 负责酒管公司在营门店预算完成率及管理费收入完成率达成督导。 2、 负责酒管公司网评分数督导。 3、 负责酒管公司自有渠道占比提升管控。 4、 负责酒管公司重点门店业绩提升及品牌标杆店打造。 5、协助门店业绩提升，进行困难门店销售攻坚工作。 6、领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 具备3年及以上中高端连锁酒店运营管理经验 2、5年以上的酒店销售岗位工作经验，1-2年中高端酒店店总经验。 3、 有连锁品牌总部或区域业绩督导经验者优先 4、 年龄区域28 — 35之间 工作地点：深圳 福利：双休， 9:00-18:00， 不包食宿，五险一金、奖金、年终奖……

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、餐饮等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1.通过在线和电话沟通，能够为用户提供酒店的查询、预订、退改等服务，解决客户酒店业务全流程中的基本问题； 2.保证对TMC运营管理系统和在线客服系统、商户系统等几大系统的熟悉操作； 3.及时反馈系统用户端及运营端各类问题，监督修复结果，保证在线产品及时维护更新； 4.建立良好的沟通机制，及时获取房态、房型、协议价格、酒店变价、满房等特殊情况，及时同步运营人员，保证客户的最大利益，避免一线投诉； 5.做到订单跟踪，实时监控已预订酒店可能涉及的变更，保持对用户行程的入住离店做出提前告知，避免出现订单错误、遗漏的情况，最大限度的保障客户利益； 6.按要求执行订单登记、统计、汇报工作。 工作时间： 排班制度，周休两天，午休1小时，早班8：00-17：00，正常班08：30-17：30，白班9：30-18：30，午班11：00-20：00，夜班20：00-08：00（次日）； 福利：入职即购五险一金、年度员工免费体检、带薪年假与带薪病假制度；

1.支撑7×24小时排班完成票务咨询工作； 2.通过票务系统高效完成订单处理工作； 3.实时关注业务动态,严格校验订单信息； 4.按时参加培训提升运营能力及服务水平； 5.按要求完成指定任务与业务统计工作。 任职要求： 1.专科及以上学历； 2.具备一定商旅、票务行业从业经验； 3.具备良好的职业操守与综合素质； 4.具备优秀的沟通能力和团队合作精神； 5.具备较强的时间管理能力和工作责任心； 6.掌握ETERM系统处理国内机票业务。 工作时间： 排班制度，周休两天，午休1小时，早班：08:00-17:00；正常班：08:30-17:30；白班：09:30-18:30；午班：11:00-20:00；晚班：20:00-8:00。 福利：入职即购五险一金、年度员工免费体检、带薪年假与带薪病假制度。

作为“比斯特购物村系列”在中国的第一位成员，比斯特苏州购物村坐落于诗意盎然、历史悠久的苏州阳澄湖畔。 隶属于唯泰集团旗下的“比斯特购物村系列”-11家购物村遍布欧洲和中国。目前，比斯特苏州购物村汇聚了近190家国际知名品牌，为来访顾客带来无与伦比的奢侈品购物及休闲体验。随着更多国际品牌的入驻，我们诚邀您的加入     招聘岗位：迎宾大使领班 岗位职责： 比斯特苏州精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务，以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验，并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是： -体验我们精彩难忘的好客服务； -促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务，贵宾休息室，导购大使，等； -促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴； -以殷勤的服务理念款待客人，诠释奢华的感受。   岗位要求：形象端正，气质佳，有服务行业相关经验优先

COMPANY PROFILE Value Retail is the creator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 11 luxury shopping destinations in Europe and China, home to more than 1,200 boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offering exceptional savings all year round. What sets us apart: A Distinctive Fashion Experience.  If you have what it takes to create something extraordinary every day, then look no further – this is where you need to be!  At Value Retail China, we all share the same ambition: to create extraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.  We are entrepreneurs at heart, passionate about what we do, and we never take no for an answer.   POSITION SUMMARY The Senior Ambassador is responsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere for all our guests, members, executives and staff at all times. Located at Guest Welcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional service and works as a true representative of village hospitality.   KEY RESPONSIBILITIES The Guest Welcome Centre Senior Ambassador must demonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellent standards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, making it special right from the start. The Guest Experience Team is predominantly focused on providing a “World Class VIP” welcome to Shanghai Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The  team has a specific emphasis on: ·       The Ultimate Hospitality Experience ·       Promoting a range of innovative and efficient “concierge style services” including valet parking and Handsfree Shopping. ·       Problem solving for guest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·       Engage with High-Net-Worth guests to understand their needs and establish personal relations for individual personalized service. ·       Being luxury ambassadors for hospitality, guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·         Proven track record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourism role within a premium or luxury environment (which might include Hotel, Tourism, Retail, Events sectors). ·         Intuitive and able to prioritise and adapt effectively. ·         Good interpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact & influence. ·         A keen interest in the leisure and retail industry. ·         Computer literate and fully conversant in the full suite of Microsoft Office Applications including Outlook. ·         International languages are highly desirable, in particular English and/or other languages or dialect.   职位摘要 资深迎宾大使负责在任何时候为我们的所有客人、成员和工作人员营造一种热情、欢迎和专业的氛围。 主要职责 客户体验团队主要致力于为上海村提供“世界级VIP”欢迎，鼓励我们的客人“发现我们，与我们一起购物，推荐我们，并给我们反馈”。该团队特别强调： · 极致的酒店体验 · 推广一系列创新高效的“礼宾式服务”，包括代客泊车和免提购物。 · 为客人解决问题，并以高标准展示以客人为中心的服务。 · 与高净值客人接触，了解他们的需求，建立个人关系，提供个性化服务。 · 成为宾客服务和零售的奢侈品大使 所需技能和资格 · 在高级或豪华环境中（包括但不限于酒店、旅游、零售行业），在接待、客户/客人服务或旅游方面取得了卓越成功的记录。 · 直观，能够有效地进行优先级排序和调整。 · 良好的人际交往能力，能与国际客人打交道，有影响力。 · 对休闲和零售业的浓厚兴趣。 · 精通计算机，熟悉包括Outlook在内的全套Microsoft Office应用程序。 · 国际语言是非常可取的，特别是英语或其他语言或方言。

1.专科及以上学历. 2.英语口语对话较好, 3.能适应出差,平均每月15天(酒店客房+工作餐、出差补贴另计). 5.计算机或财务或饭店旅游及相关专业优先; 6.熟悉Word、EXCEL和PPT; 7.至少熟悉一种酒店管理软件(举个栗子:OPERA、FIDELIO、西软、中软); 8.一年及以上酒店从业经验(举个栗子:审计、IT、前厅); 待遇: 1.月薪5000~10000+项目提成,视能力而定. 2.朝九晚五,几乎不加班. 3.五险.

1.熟悉并掌握一整套开发拓展经验经验。 2.丰富的酒店行业投资商资源，熟悉西北五省的经济情况及全国各省品牌规划及店面情况。 3.拥有广泛开发圈市场资源和社会关系。 4.抗压及适应能力出色，逻辑思维能力强，对组织和个人均有良好的敏感度，管理风格干练，推动力强。 5.沟通技巧优秀，具有较强的说服力和影响力。