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    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11:16
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    1、向集团董事长负责,定期向酒店管理公司酒店管理公司董事长报告工作。 2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划,并组织实施。 3、全面负责酒店人、财、物的管理,并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作。 4、根据市场变化和发展纪律,制订市场营销工作的方针、政策和策略,并组织实施和有效控制。 5、建立和健全酒店组织系统,合理调配与控制人力资源,决定部门管理人员的任免事宜,并定期组织考核。 6、负责酒店年度预算与决算的编制,严格控制酒店的经营成本和各种费用开支,抓好开源节流工作,确保酒店资产保值增值。 7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作,全面提高酒店员工的素质。 8、主持制订和完善酒店的各项规章制度,全面负责推行酒店管理模式,督导下属履行职责,坚持服务宗旨和质量管理,确保酒店的高服务水准。 9、全面负责酒店的安全管理,抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作,确保宾客和酒店的人身、财产安全。 10、保持与社会各界的广泛联系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部形象。 11、抓好酒店民主管理工作,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件。 12、完成酒店管理公司董事长以及政府有关部门交办的其他工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-19
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    招聘岗位:经理-The Penthouse酒吧 【工作职责】 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务,礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。与客人建立并保持良好的客户关系。作为餐厅的营业经理和市场专员,依照凯悦国际及酒店标准确保餐厅成功运作并独立盈利。 【任职要求】 1. 具有酒水方面专业知识,精通酒吧的业务知识 2. 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题 3. 熟悉餐厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪 4. 具备较强的中英文对客服务沟通能力 5. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 6. 至少两年以上同岗工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假16天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Outlet Manager-The Penthouse. 【Job Responsibilities】 Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Establishes and maintain good customer relationships with customers.To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Outlet, to ensure that the Outlet operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Outlet, to ensure that the Outlet operate successfully, in accordance with the standard of Hyatt International and the hotel and are individually profitable.  【Job Requirements】 1. Have professional knowledge of alcohol and is proficient in the business knowledge of bars 2. Good at handling guest relations, able to respond effectively and quickly to various problems 3. Familiar with Outlet management expertise, marketing knowledge and reception etiquette 4. Strong communication skills in Chinese and English to customers 5. Maintain high standards of personal image and grooming 6. At least two years of work experience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 16 days up Annual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive
  • 全国 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 09-11
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    岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件: 1、25-40岁,大专及以上学历; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、经验要求:  国内高端/高星酒店副总或总监2年以上 中高端酒店店总1年以上  经济型酒店店总2年以上
  • 前厅经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-18
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    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    日韩料理 | 500-999人
    发布于 09-24
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    1、性别不限 2、会日语 3、做过短期或有丰富的餐饮经验 4、根据候选人履历定岗位,经理、主管、厨师亦可
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 09-06
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    网站运营:负责管理酒店OTA网站的日常运营,包括网站内容管理、产品发布、信息更新、搜索引擎优化等。 2. 渠道管理:负责与各大在线旅行社(OTA)合作,管理酒店在OTA平台上的展示情况,促进销售业绩优化。 3. 营销策划:根据市场需求和竞争情况,制定酒店在线预订平台的营销策略和推广计划,包括线上和线下的广告、促销和推广活动。 4. 数据分析:收集和分析酒店OTA平台数据,包括销售数据、用户行为数据和市场情况等,提供数据分析报告和建议,以优化酒店预订平台的产品和服务。 5. 用户服务:处理用户反馈和投诉,维护酒店OTA平台的良好口碑和用户满意度。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    岗位职责: - 随时提供管理支持,监控客户满意度,安全,和员工活动; - 与前厅部经理一起负责前厅部包括前台,客户关系,豪华阁,礼宾部,车队,电话和礼品店的管理和盈利。 岗位要求: - 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件; - 良好的英文表达能力; - 对客人及员工需求敏感; - 至少三年国际酒店值班经理/礼宾司/宾客关系经理工作经验。
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 09-23
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语简单沟通办理入住,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.可以用英语对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问 6.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 7.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 8.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 9.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 前厅经理

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责监督主管对前厅员工的培训工作、能培训员工灵活处理酒店客诉; 2、掌握酒店近期和远期房态,严格把控酒店客房价格的执行情况,使酒店达到最佳营收; 3、监督管理前厅员工的工作状态,督促前厅员工完成酒店对前厅下达的业绩目标; 4、协调前厅与其他部门的工作关系; 5、有酒店前厅工作经验者优先。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 月休6天
  • 前厅经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、检查员工的仪容仪表,确保员工的精神状态饱满。 2、熟悉当日预订情况、VIP、店内重大活动等事宜,亲自参与VIP 重大活动的排房和接待工作,做好房控工作,确保各环节运转正常。 3、检查并督导接待员的日常工作,确保各环节运转正常,为客人提供优质高效的前台接待服务。 4、做好员工的思想工作,帮助员工解决工作与生活中的难题,调动员工的工作积极性并处理工作差错和事故。 5、对本班组员工的进行有效培训和考核,提高员工的业务水平和素质,并定期对员工进行考核和评估。 6、负责与客房、营销、财务等相关部门的协调、沟通。 7、负责检查接待部的资料、表格存档工作。 8、负责酒店客房磁卡钥匙的管理工作。 9、做好本班组的防火、防盗工作及协查通报工作,确保员工的登记安全工作,防止犯罪分子乘虚而入。 10、督促员工做好本部门节能降耗工作。 11、查看次日预订,合理利用人力资源,负责安排员工的班次情况。 12、主动完成上级交待的其它工作任务,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前厅板块日常运营管理工作; 2、协助店总处理店总安排的其它工作。 岗位要求 1、大专以上学历,担任连锁酒店前厅主管以上职务1年以上(锦江维也纳工作履历优先); 2、人品较好,责任心、执行力强。 3、具有强烈的事业心,跟集团一起发展的愿望。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-14
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    • 投递简历
    1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全勤奖
    • 工龄奖
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    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 工作地址:广东省深圳市南山区南山街道南新路1154号向南海德大厦
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09:13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施并确保处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告。 3.与各部门密切配合,使客房达到最大出租率,获得最佳客房收入。 4.督导部门各级人员,委派工作任务,明确岗位职责并负责检查落实。 5.保持良好的宾客关系,能独立有效的处理宾客问题。 6.完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.大专以上学历,有同等岗位工作经验。 2.较好的英语听说读写能力。 3.具有较强的工作责任感和敬业精神。 4.具有较强的执行力,有效贯彻落实酒店及部门制定的各项工作计划。 5.熟悉前台接待及收银的各项专业知识,能熟练操作酒店管理系统和办公软件。
  • 前厅经理

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 09-19
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    岗位职责: 1、负责前厅管家部门内部管理,主持前厅管家部全面工作,带领部门不断提升和完善对客体验。 2、按公司标准培训部门人员,落实培训,监督检查执行情况。 3、以身作则,落实部门人员仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率等,以保证对客服务品质。 4、负责客人的投诉处理及客人意见收集,跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施,最终赢得客人的满意和谅解。 5、负责前厅与门店其他部门的工作配合协调对接,保证良好高效的工作环境。 6、主持召开部门例会,提出工作疑难、工作计划、工作建议等。 7、部门的预算制定,量化消耗,合理使用物料用品。 8、完成上级交办的其他工作任务。 我们希望您是: 1、大专及以上学历,形象端正; 2、2年以上连锁酒店中高端品牌或星级酒店前厅管理经验,带过10人以上的团队。 3、具备团队管理能力,应变能力强,有责任心和主人翁意识。 4、吃苦耐劳,有意愿长期发展,心态良好,抗压能力强。 5、有活动组织及策划能力优先。会粤语及英语优先。
  • 前厅经理

    8千-1万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-24
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    岗位职责: 1、根据酒店内外部实际情况,协助店总确定合理的房价并做好相关的预测; 2、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作; 3、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求; 4、严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本; 5、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据 6、指导、监督、考核下属人员工作,对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 7、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。 8、参与前厅接待工作,有效地处理客人的投诉和疑难问题,搞好与有关部门的协调及联系。 任职资格: 1、专科以上学历; 2、3年以上酒店行业相同职位经历; 3、熟悉掌握酒店前厅各项业务,(入住登记(内外宾)业务、收银业务、投诉处理,熟悉酒店系统操作,熟练掌握英文; 4、有良好的沟通能力和协调能力,有较高抗压性,有处理投诉的耐心和解决能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 中专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-24
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    需现场面试 【岗位职责】 1、协助部门经理完成接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、粤语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1.保持一个积极的态度,履行个人的职责并主动去解决问题,永远和你的客人以及团队成员进行清晰明了的沟通。 2.目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 3.灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求。 4.主张团队的中心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 5.贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 6.积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 7.同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 8.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向营运总监报告,并从中学习。 9.确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 10.在忙绿时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 【岗位要求】 1.较强的沟通技巧和组织协调能力 2.较强的团队合作意识。 3.强烈的责任感及自我激励能力。 4.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 5.能够承受工作压。 6.能熟练操作电脑系统。 7.流利的英语口语和书面表达。
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