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  • 客服

  • 前台接待

    3千-4千
    海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人的咨询,处理客人的需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的信息和推荐; 4、负责前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订系统的准确性; 6、与酒店其他部门保持良好沟通,协调解决客人的特殊需求; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应轮班工作制; 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 客房经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    综合性酒店 | 500-999人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理客房部,确保客房服务高效、优质,满足宾客住宿需求。 2. 制定详细清洁计划,定期检查客房卫生,确保清洁质量达标。 3. 合理控制客房成本,管理物资使用,避免浪费。 4. 及时处理宾客反馈,快速响应并解决问题,提升宾客满意度。 5. 定期组织员工培训,提升团队业务水平和服务意识。 6. 与相关部门协作,优化客房运营流程,提高整体服务效率。 7. 定期维护客房设备设施,确保设备正常运行,为宾客提供舒适环境。 8. 确保客房物资充足,合理控制库存,避免积压和浪费。 任职要求: 1. 中专及以上学历,具备丰富的酒店客房管理经验。 2. 熟悉客房服务流程和质量标准,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队。 4. 应变能力强,能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重细节,具备良好的库存管理知识。 工作时间:16:00-24:00
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,确保宴会活动顺利执行; 2、制定宴会服务流程与标准,监督服务质量,提升客户满意度; 3、协调与厨房、销售、前厅等部门的工作对接,保障活动需求精准落实; 4、管理宴会厅物资设备,控制成本损耗,定期盘点并提出优化建议; 5、培训并督导服务团队,强化专业技能与服务意识,处理突发客诉事件; 6、协助完成宴会厅营收目标,分析经营数据并提出改进方案; 7、跟进市场趋势,策划特色宴会服务方案,提升品牌竞争力。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理经验,熟悉宴会运营全流程; 3、具备优秀的组织协调能力,能高效统筹多部门协作与大型活动执行; 4、精通宴会服务标准及礼仪规范,对成本控制、团队管理有实操经验; 5、抗压能力强,适应弹性工作时间,能妥善处理紧急突发状况;
  • 安保员

    5.2千-6千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 02-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、参加宾馆安保和消防日常工作; 2、做好宾馆的安全保卫工作,确保宾馆人、财、物的绝对安全; 3、认真执行宾馆的各项规章制度,消防预案,突发事件应急预案; 4、开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法治教育; 5、发现消除安全隐患,确保重大活动的现场安全工作; 6、保障员工和宾客的生命安全,注重对宾馆经营部位和要害部位的安全巡查。 岗位要求: 1、年龄50岁以内,退伍军人优先,高中以上文化程度,懂得宾馆有关安全保卫及消防等知识; 2、具有三年以上宾馆或餐饮行业安保工作经验,接受过宾馆安保及消防培训,具备简单的工程维修技能优先、持有保安证和消防中控证优先,接受值夜班; 3、精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,善表达。 福利待遇: 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    Job Description 岗位描述: Responsible for welcoming of gests and escorting them to their rooms where necessary, in a professional friendly and genuine manner. 负责欢迎客人,并在必要时,以专业、友好和真诚的态度陪同客人进入其客房 Responsible for the timely and careful delivery and collection of guest luggage and belongings to and from guest rooms, cars and Reception. 负责时刻关注客人的行李和物品从客房、车辆和前台送达和收取 To ensure guest luggage and belongings are stored in a secure, methodical way at all times. 确保客人的行李和物品寄存安全并有序 To ensure that you as the Bell Boy at the hotel have a comprehensive knowledge of town, and what is happening within the city at all times, and to ensure that all guest enquiries are met with prompt, informative yet friendly solution. 确保时刻掌握城市信息和活动,友好并及时为客人最新最全的信息 To maintain and be aware of the importance of guest recognition. 充分了解时刻关注客人的重要性 Job Qualification 岗位要求: It is a plus 170cm high or above and have good spoken English. .身高170cm以上,英语口语良好。 Outgoing and passionate. Have strong service  awareness. 个性开朗热情,愿意从事酒店服务行业。 2 days work and 2 days off. Night working shift is acceptable. 做二休二,能接受夜班。 Benefits: 福利待遇: If you need, we would provide dormitory for you. (300yuan per month) 如有需要,我们将为您提供员工宿舍。(每月300元) Staff can enjoy free meals in our staff canteen. 酒店员工可享有免费的工作餐。
  • 惠州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 年度工资普调
    • 员工生日活动
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 在职忠诚奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1.本次招聘西厨副厨师长或西厨初级厨师长,有品牌酒店同岗位工作经验。 2.向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 3.保证所有的厨房正常工作。 4.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 5.确保所有采购食品的质量。 6.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 7.极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.有国际品牌酒店工作经验优先,欢迎万豪姐妹酒店同事内调。 2.接受过专业技术训练,达到厨师长技术水平。 3.有丰富的技术及行政经验,其中在国际品牌工作不少于5年。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.身体健康,精力充沛。
  • 预订部文员

    4千-4.5千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    1、掌握客房状况和预订情况,给宾客提供最新和最准确的房况信息; 2、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,妥善落实订单; 3、记录和处理洲际酒店集团预订系统:电话、传真、电子邮件进行的预订; 4、处理团队订单、修改延期和提前离店、未按预订抵店等特殊情况的预订记录; 5、每日检查并确保酒店各个预订渠道价格的准确性,并按照节点将出租率汇报收益经理,对价格做出及时调整; 6、监测预订情况,并向上级汇报目前和将来的入住率; 7、协助销售部跟进相关助理工作。 其他要求: 1、具备良好的电话接听礼仪; 2、乐观开朗,有一定抗压能力; 3、工作细心、有责任心。
  • 盐城 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、女性,身高1.65以上,体型匀称,身体健康,仪表端庄。
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