【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

Duties and Responsibilities工作职责： 1、在指导下、简单了解食材的处理，基本掌握包括煎，烤，炸，煮，等厨房基础技能。能根据配方独立完成菜品制作。 Under the guidance, simply understand the processing of ingredients, and basically grasp the basic grasp including frying, roasting, frying, boiling, and other basic kitchen skills. Able to complete the preparation of dishes independently according to the recipe. 2、基本了解烤箱、速冷机、电磁炉、冰箱等厨房设备的使用，并能清洁厨房设备和烹调器具。 Basic understanding of the use of kitchen equipment such as ovens, quick coolers, induction cookers, refrigerators, etc., and be able to clean kitchen equipment and cooking utensils. 3、保持厨房环境卫生清洁，根据不同食材和非食材的存储方式，能合理规划并落实仓储布局。 Keep the kitchen environment hygienic and clean, according to the storage methods of different ingredients and non-ingredients .Reasonable planning and implementation of warehousing layout. QUALIFICATIONS ANDREQUIREMENTS任职要求 ： 1、Graduate from technicalsecondary school or culinary school and above. 中专、烹饪院校毕业及以上学历。 2、1 years andabove previous concerned working experience is preferred. 具有一年以上相关工作经验者优先考虑。

The incumbent in this position is responsible for serving food and beverage in their assigned section in order to provide a dining experience that meets or exceeds guest’s expectations whilst adhering to service standards. 该岗位负责在分派的位置提供上菜和酒水的服务，按照服务标准为客人提供超出期望的用餐体验。 Under the direction of the Restaurant Manager or Supervisor, delivers exceptional customer focused service through adherence to the hotel Policies and Procedures. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 在餐厅经理或主管的领导和酒店既定的政策和程序之下，为客人提供无可挑剔的以客户为中心服务。根据部门的标准和程序，提供高品质的餐饮服务。 Greets guest at the table promptly after their arrival and informs them of specials and promotional menu. 客人到达后在桌旁致以问候，向其介绍特色菜单和促销菜单。 Makes suggestions and answers questions regarding food, beverages and service at the guest’s table. Takes food and beverage orders from guests and relays the order to kitchen staff and main-service bar as appropriate. 为客人所点的食品和饮品下单并将点菜信息正确传递给厨房和吧台。 Processes guests’ orders in a timely manner whilst verifying that all items are prepared according to guests’ requests and standards. 及时处理客人的点单，核查准备的菜品符合客人的要求和标准。

【岗位职责】 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1.2年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.热爱酒店行业，热爱酒店行业。

Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service.  负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 To inspect if there is damaged equipment or Lost & Found and report to Housekeeping office in time. 及时检查如有设备损坏，或有遗留和丢失物品应及时报到客房部办公室。 Discover and collect guest preferences. 发现并收集客人喜好。 Keeping appearance in good condition and pay attention to oneself behavior and keep smile toward guests. 注意仪容仪表，保持微笑。 Report all special matters about occupied guest. 及时的报告一切住客房间的特殊事宜。 Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。

岗位职责： 按照规定服务来中餐厅用餐的客人，并创造超越客人期望的满意度，同时正确服务和收银，保持餐厅的清洁。 岗位要求： 1.具有餐厅服务的基本知识。 2.工作主动、热情、认真，责任心较强。 3.身体健康，仪表端庄，身高1.65cm及以上。 4. 接受应届毕业生，实习生

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中或者以上学历。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.热爱餐饮或酒店行业。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。 面试咨询时间08:30-18:00

1.  在餐厅提供顺畅、有效的服务，确保这些服务达到凯悦标准。      Provides fluent and efficient service in accordance with Hyatt standard.  2.  在服务的时候可以向客人推荐菜单，回答相关的要求并根据食物和饮料给客人一些建议。      Gives recommendation on service and responds guest Food and Beverage request as well as provides suggestion.  3.  根据顺序和程序为客人安排座位，点单并服务食物和饮料。      Assigns seats to guest according to subsequence and procedures, takes order of food and beverage. 4.  对MICROS电脑系统的各方面都要全面了解。      Has a thorough knowledge to all sides of MICROS System. 5.  根据部门营运手册的要求确保餐厅里所有的食物和饮料，机器和设备都是正常的。      Ensure all food and beverage, machines and equipment to be normal running according to Departmental Operation Manual. 6.  努力使我们的客人满意，让他们能经常光顾餐厅。      Makes effort to satisfy our customers and makes them repeat to dine in the restaurant.  7.  为客人点单和上菜，要避免不必要的延误。      Takes food order and delivers foods to avoid unnecessary delay. 8.  掌握关于餐厅菜单和酒单的知识。     Has thorough knowledge of menus and wine list. 9.   促销菜单并说服客人选择价格较高的食物以增加总收入，例如：汤，饮料，沙拉，甜点，等等。     Up sells menus and persuades customers to select higher price foods to increase revenue, e.g. soup, beverage, salad, dessert etc.

招聘岗位：装修1人 1. 维修，保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致。      Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards.        2. 合理的使用和维护所有电气工具设施。     Properly handles and maintains all power tools.                                3. 按照工程部部门管理要求，对其他商务人员或技术员予以支持。     Assists other trades persons or technicians when requested by Engineering Management.                            4. 避免潜在危险的发生，遵从当地法律和法规。         Avoids unsightly hazards and complies with all local regulations and codes. 5. 确保所有工作区域干净整洁，在进行维护、维修的时候做好周边保护工作。     Ensures cleanliness of all work areas and protects the surroundings when executing duties.             6. 维修、保养工作以及工程运营达到客户的期望。     Performs repairs and maintenance works and engineering operations to meet customers’ expectations.  7. 确保管辖区内能耗可以实时测量，仪表正常使用。     Ensure energy conservation measures are in place.  8. 确保消防及安全系统操作正常。     Ensure fire, life and safety systems are operational.                 9. 遇到火灾等紧急逃生的情况，要执行紧急疏散流程。比如参加火警报警及救援工作。     Performs emergency procedures relating to fire, life and safety;e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue.  10. 电工具有有效的高压进网证优先考虑。       Electricians with valid high-voltage access certificates are preferred.

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保食品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全操作规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客体验 5、维护厨房设备，确保设备正常运转并及时报修故障 6、配合团队完成大型宴会及特殊活动的餐饮服务工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烹饪相关专业优先 2、掌握各类西式烹饪技法，能独立完成常见西餐菜品制作 3、具备良好的食品安全意识与卫生习惯 4、身体健康，能适应高强度工作环境，团队合作精神，沟通协调能力良好

1.厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证质量。 2.按厨师长厨分工，完成菜品制作任务 3.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 4.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技 的质量要求。 5.1年以上同星级同岗位工作经验。 6.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作。 7.一定的文字语言表达能力。 8.相貌端正，工作有责任心，做事认真负责。

【职责内容】 有两年以上美业市场经验 对河南市场有一定的了解 适应出差 抗压能力强  有责任心

【职责内容】 职位要求 1、负责公司产品、仪器、项目等的宣传设计； 2、负责公众号的信息发布。 任职要求： 1、熟练PS、CDR、AI等设计软件； 2、具备良好的沟通能力，认真细致、踏实、有责任感，善于创新； 3、欢迎应届毕业生。 应聘时可附带作品。

【职责内容】 岗位职责： 1报表管理 （1）及时打印美容师的手工单，并整理好每日及时上交财务部。 (2)日报表及时汇总发布，准时上交财务部。 (3)统计店面每天的总业绩和美容师的个人业绩给财务。 2库存管理 （1）配合财务部盘点店内物品和产品的库存。 （2）财务要求做好库存控制，减少库存量； （3）店内所需产品的统计，申报，及时跟总部申购所需产品，保证店内正常运行。 3.客户档案 （1）配合店长做相应的报表， （2）客户档案的新增、整理、管理。 4.其他工作 （1）接待来访人员，及时通知店长，接听客户电话，并做相应的登记和工作安排。 （2）店内设备、设施的补充、维修申报； （3）文件、资料的收发、保管、传递。 （4）店长交付的其他工作。 任职资格： 1.中专以上学历，年龄20-35岁。 2.至少一年前台工作经验，形象气质佳，有亲和力。 3.精通WORD，EXCEL,PPT。 4.具备良好的沟通交流能力。 5.工作认真、细心、细致负责，善于学习。 6.有良好的团队协作精神和职业操守，能独立开展工作。 工作时间： 工作时间：10:00-19:00（月休4天）周一至周五任选一天休 包吃午餐 公司介绍 企业简介 广州俏红坊美容养生连锁机构创办于2001年，秉承对事业的坚持努力和不懈追求，用高品质的产品和家人般细致贴心服务，从当初60平方米的小店发展成为广州、顺德两地拥有9家专业美容、美体、健康养生一体的高端综合服务直营店和一个运营办公总部。旗下员工100多人，经营面积超过3000平方，经营规模一直在稳步发展中。 2001年12月，广州俏红坊光大总店开业 2005年10月，顺德俏红坊展业店开业 2008年7月，广州俏红坊榕岸旗舰店开业 2009年3月，广州俏红坊榕城店开业 2012年7月，顺德俏红坊文海店开业 2013年7月，广州运营总部落成启用 2013年7月，广州俏红坊榕展店开业 2013年8月，广州俏红坊中海店开业 2014年1月，广州俏红坊兰亭店开业 2015年1月，广州俏红坊富力店开业 爱、感恩、付出、责任是俏红坊的核心企业经营理念，公司同时多方位培养及提升员工素质和技能，打造优秀、团结、温暖有爱的美容团队，让每一位走进俏红坊的顾客都能从我们俏红坊人身上感受到家一般的温暖，更能得到专业细致的服务，客户屡屡致送锦旗致谢！我们以实力造就行业口碑，并多次荣获中国美容化妆品行业百强连锁企业、年度全国诚信经营美容机构、服务标杆企业等等奖项。

【职责内容】 岗位职责  1、负责公司旗下店内或会所的前台接待及电话接转；  2、负责店内每日财务报表的整理；  3、及时更新和管理会员电话号码等联系信息；  4、完成上级交给的其它事务性工作。  任职资格  1、中专以上学历，为人诚信；  2、一年以上相关工作经验；  3、熟悉前台流程，熟练使用各种办公自动化设备；  4、工作积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；  5、熟练使用相关办公软件。

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待顾客，向顾客介绍产品，达成销售。 2、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 职位要求： 1、有美容行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 底薪+提成 工作地点：广州黄埔区 联系人：欧小姐13631312221

【职责内容】 职责说明： 1、管理分组团队、实现（提升）销售目标。 2、监控分组服务专业度，为顾客提供专业规范的疗程计划。 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 4、执行上级指令，协助店长监督与调整员工工作。 职位要求： 1、中专或同等学历以上（中医养生相关专业），特殊人才可破例。 2、有1年以上本专业全职工作经验（或）大型美容院2年以上工作经历。 3、极强的美容、中医、养生等专业理论知识。 4、性格开朗，表达能力强，善于各类沟通协调。 5、有一定的新顾客开发的销售成单能力。

【职责内容】 中专以上学历 熟练掌握Office软件 由责任心、坚持原则，做事条理清晰 良好的沟通协调统筹能力 有1年以上相关文职工作经验优先，条件优秀应届毕业生亦可 岗位职责： 1、数据管理 2、仓储管理 3、日常店务管理

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有医疗行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、形象气质佳，具备良好素质素养。 3、具备一定的医疗专业的美容知识。 4、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

主要职责： •能够操作厨房设备和工具 •遵循厨房管理人员制定的要求进行配餐等协助工作 •按照使用记录和配方保证良好的菜品质量和外观 •遵守安全和节能程序 任职要求： •西餐/西餐工艺相关专业毕业 •3年以上西餐厨房工作经验。 •组织能力强，能同时处理多项任务 •灵活主动，对不断变化的环境做出快速积极的反应。 •学习能力强，积极进取的态度 •独立工作和团队合作

岗位职责： 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求： 1、有同职位经验优先 2、有较好的服务精神和沟通技巧

To be fully responsible for the supervision and coordination of various activities related to the Chinese restaurant. To guide the preparation and service of the staff, coordinate with the kitchen to prepare the specials and recommendations for the day or month. Complete the job and other work assigned by the superior. 要全面负责监督、协调有关中餐厅的各种活动。指导员工的准备、服务工作，与厨房协调好当日或每月的特色菜及推荐菜。完成好本职工作及完成上级布置的其它工作。 CORE WORK ACTIVITIES岗位主要工作职责 Administration 行政职责: ·           Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks for reference. 记录并保存销售额，客人的投拆、解决办法及所涉及的人员和设备方面的细节，以备查寻。 ·           Participates in daily briefings and monthly communication meetings to discuss various aspects of food service and preparation. 参加当日的晨会和每月的交流会议，总结、讨论服务及工作的准备情况。   Training and Human Resources 培训和人事责任: ·           Trains personnel ding to established procedures; conducts orientation of all new employees and ongoing training of all staff. 尽快使新员工熟悉饭店，并对员工进行培训有关饭店规章制度。 ·           Ensure grooming and general appearance of staff conforms to Hotel standards 确保员工保持良好的仪容仪表。 ·           Makes frequent suggestions to Management in reference to restaurant general operation and F&B promotion. 向领导提出建议，以提高工作效率，达到增加销售的目的。 ·           Establishes effective employee relations maintain the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of department and employees. 建立良好的人事关系，在工作中树立良好的工作形象，给饭店的客人、客户、部门经理和员工以专业化及热情服务的美好印象。 ·           Ensure wherever possible that employees are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. ·确保无论何时都应提供给员工们一个没有歧视、骚扰和迫害的工作环境。 ·           Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. ·快速和保密地处理有关骚扰和歧视的投诉。 ·           Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. ·对待来自不同文化背景的客人和同事都应给予尊重和体贴。 ·           Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. ·辨认并处理可能由不同文化引起的矛盾和误解事件。       Professional Technical Responsibilities 专业技术责任 ·           Effective communication skills in both Chinese & English. 有效的中英文沟通能力。 ·           Strong guest interaction and interpersonal skill. 优秀的对客服务和沟通技巧。 ·           Possess leadership quality and supervisory skills, independent, committed and well-organized. 具备领导才能，独立性强、忠诚可靠并具良好的组织计划能力。 ·           Be good at training and develop the team members. 具备良好的培训及培养下属的能力。 ·           Be familiar with guest experience management, be able to understand and use service management tools. 熟知宾客体验管理、能够理解并运用国际品牌服务管理工具。 ·           Be expert of Office Software. 熟练操作办公软件。 ·           More than 2years F&B Chinese management experience. 中餐相关管理工作两年及以上经验   Miscellaneous 其他 ·           All staffs are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances. 所有员工在工作中都被要求遵守直接主管所发出的一切合理要求，并且遵循、完成工作。 ·           All staffs may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels. 当涉及到商业层面时员工须签署酒店内相关其他责任。   General Duties: 一般职责： ·           Abide by Hotel’s and Department’s policy & procedure. 遵守酒店及部门的各种规章制度。 ·           Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。   Health and Safety 健康与安全 ·           Ensure that all potential and real Hazards are reported immediately and rectified 确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 ·           Be fully conversant with all departmental Fire, Emergency procedures 熟悉各个部门的消防、紧急事件的处理程序。 ·           Ensure that all emergency procedures are rehearsed, implemented and enforced to provide for the security and safety of guests and Staffs 为了客人们和员工们的安全和消防安全，必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。 ·           Ensure the safety of the persons and the property of all within the premises by fairly applying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下，确保在酒店内所有人的人生和财产安全。 ·           Ensure all Staff within the department work in a manner which is safe and unlikely to give risk of harm or injury to selves or others 确保所有员工都在部门内以安全的方式操作，避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。   Confidentiality 保密制度 ·           Ensure confidentiality and secure storage of all intellectual property and data bases, both hard copy and electronic. Adhere to Internet and Email policy 确保保密和安全的存储所有知识产权和数据，包括所有印刷品和电子软件。遵守国际互联网和电子邮件政策。 ·           Ensure Hotel, Customer and Staff Information or transactions are kept confidential during or after employment with the company.  保证酒店、客户和员工的信息，交易期间或在公司就业后信息保密。   To be fully conversant with: 需要遵守的 ·           Hotel fire procedures 酒店消防规则 ·           Hotel security procedures 酒店保安规则 ·           Hotel Health and Safety policy and procedures 酒店健康与安全政策和规则 ·           Hotel Facilities and attractions 酒店设备设施和功能介绍 ·           Hotel standards of operation and departmental procedures 酒店运营部门程序标准 ·           Methods of accepted payment of the company 公司的财务政策 ·           Short and long term company marketing promotions 短期和长期的公司市场推广项目

目前招聘实习岗位： 房务部：宾客服务大使（女生 165cm以上）、行政楼层接待员（女生 160cm以上）、行李生（男生 172cm以上）、楼层服务员（房务中心协调员） 餐饮部：西餐厅服务员/咨客、中餐厅服务员/咨客、宴会厅服务员（男生 170cm 以上）、大堂吧服务员、中西厨厨工  市场营销部：策划协调员、销售协调员            岗位职责： 1.根据实习生需求和酒店（房务部/餐饮部/市场营销部）各分部岗位匹配 2.形象良好，普通话标准，工作认真负责，身体健康，能吃苦耐劳，有较好的语言表达能力和对客服务意识 岗位要求 1.实习期原则上至少6个月 2.旅游管理、酒店管理、酒店管理与数字化运营、烹饪、商务英语专业等与酒店相关优先考虑 3.有一定英文表达能力 4.热爱酒店行业，具有亲和力和良好的顾客服务意识，有志于在酒店行业发展

【岗位职责】 1、制定工程和安保部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划。 3、负责工程部的节支运行、跟踪控制水、电等能耗消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，3年以上部门管理工作经验，万豪体系相关经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程安保部各项工作计划的实施，确保工程安保部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、持电工证及中级消防监控证书，身体健康，精力充沛。