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  • 客服

  • 销售经理

    5千-6千
    安顺 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 福利
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 江门 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度, 2、有同岗位工作经验3年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗电工操作证书。
  • 惠州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮经理和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 石家庄 | 2年以上 | 中专 | 提供吃
    【岗位职责】 1、负责夜班期间门店的全面运营管理,确保夜间营业正常有序进行; 2、监督夜班员工的工作表现,合理安排工作任务,保障服务质量; 3、处理夜间突发情况,包括顾客投诉、设备故障等,确保问题及时解决; 4、检查门店安全及卫生状况,确保符合公司标准及法律法规要求; 5、负责夜间收银及账目核对,确保财务数据准确无误; 6、完成交接班记录,与白班经理做好工作交接; 7、执行公司制定的各项规章制度,确保夜间运营合规。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务或相关专业优先; 2、2年以上餐饮或酒店行业工作经验,有夜班管理经验者优先; 3、年龄22-30岁,身体健康,能适应夜班工作; 4、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力; 5、责任心强,工作细致,能承受一定的工作压力; 6、熟悉餐饮行业运营流程及基本财务知识者优先。
  • 君澜大使

    5千-6千
    九江 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 员工旅游
    • 工龄奖金
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,为宾客提供专业、热情、高效的入住及离店服务; 2、协助处理宾客需求及投诉,确保问题及时解决并提升客户满意度; 3、熟悉酒店产品及服务内容,主动向宾客推荐酒店特色项目及周边旅游资源; 4、维护宾客关系,建立客户档案并定期跟进,提升客户忠诚度; 5、协助完成前台日常运营工作,包括账单核对、数据录入及报表整理等; 6、参与酒店主题活动策划与执行,提升宾客体验感及品牌形象。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的服务意识与职业素养; 2、沟通表达能力强,能够熟练使用普通话,掌握基础英语交流能力优先; 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发情况; 4、工作细致耐心,具备团队协作精神及主动学习意识; 5、能适应倒班工作制,包括节假日及周末排班; 6、有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:    (1)   在部门经理休假期间,负责部门的日常管理工作。 (2)   负责洗衣房员工的培训,人员调配工作,合理安排员工当值及排休,检查指导员工的工作。 (3)   申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当的使用,使用正确的数量以降低成本,提高质量,避免事故。 (4)   确保所有破损的布草或制服都被送往制服房进行修补或报损处理。 (5)   向洗衣房经理,工程部汇报有关设备故障的问题。 (6)   做好设备的保养和维护记录,控制和记录清洁剂的消耗。 (7)   确保准确的帮客人洗烫衣服,及时准确的给客人计费。 (8)   正确做好布草和制服的日产量记录,对清洁的布草和制服的可用性负责。 (9)   维持所有的机器设备处于良好的工作状态,仓库整洁干净,井井有条。 (10) 避免和调解抱怨,解决争端,约束员工遵守记律。 (11) 每日清理设施设备卫生,避免安全隐患发生,确保维护所在工作区域的高度整洁。 (12) 参加消防安全培训及消防演练。 (13) 坚持酒店的安全制度,紧急情况处理规定和程序。 (14) 遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 (15) 参加酒店的消防安全培训,参加消防演练。 任职资格: (1)   具有良好管理才能。 (2)   具有专业知识技能。 (3)   具有良好沟通协调能力。
  • 楼层主管

    4千-6千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: (1)   与前台密切合作,随时确保正确的客房状态。 (2)   检查员工的工作情况,指导员工的实际操作并保持服务效率和质量。 (3)   监督指导客房服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训,监督开夜床服务。 (4)   确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重,遵循“请勿打扰”程序。 (5)   负责严格的钥匙领取程序。 (6)   例行检查客房,走廊和公共区域,即时向工程部报告维修申请。 (7)   确保遵循失物招领程序。 (8)   确保所有的住客房每天得到服务,确保所有的公共区域得到例行清洁。 (9)   确保楼层工作间的物品随时有充足的备货。并保持工作间整洁。 (10) 控制清洁用品及客房的消耗,保持机器处于良好的状态。 (11) 及时正确处理客人的投诉,并向上级汇报工作。 (12) 检查消防器具,做好防火防盗安全工作。 (13) 避免和调解抱怨,解决争端,必要时以纪律约束员工。 (14) 遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 (15) 参加酒店的消防安全培训,参加消防演练。 任职资格: (1)   具有良好管理才能。 (2)   具有专业知识技能。 (3)   具有良好沟通协调能力。
  • 西安 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 投递简历
    职责描述: 1.全面负责酒店的工程和安保工作; 2.掌控能耗及维修费用、保障酒店正常运营、相关设施设备安全有效的基础上更大限度的节能降耗; 3.负责安保工作的日常管理及相关政府部门外联工作; 4.通过计划维保、日常管理、消防培训、责任考核等各种管理方式,确保酒店资产、员工、宾客的安全,使酒店正向可持续运行; 5.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.3年及以上相关岗位工作经验; 2.掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备等的使用和维护管理,具备消防专业知识; 3.熟练操作办公软件,有较好的行文能力; 4.敬岗爱业,具有较好的外部关系协调和统筹能力,良好的团队领导力、协作能力、优秀的沟通能力; 5.遇事沉着冷静,责任心强 ,安全意识强。
  • 前台领班

    4千-6千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.服从前台主管的工作安排,按酒店的程序与标准完成接待服务。 2.监督指导并参与所辖班组的各项接待服务工作,保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务。 3.准确控制房况,与销售、客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通。 4.及时检查下属员工处理接待、服务工作,及时发现问题及时纠正。 5.对下属员工和新员工进行培训,并及时有效地提供帮助指导。 6.协助预定部做好顾客资料的管理工作。
  • 酒店库管

    4千-4.5千
    喀什 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,负责仓库物资的出入库发放登记与管理 2,定期盘点库存,确保账实相符 3,维护仓库整洁,保障物品安全存放 4, 熟练使用电脑进行日常操作
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 法定四险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位待遇:底薪6000+绩效1500(友好员工计划)+提成 岗位职责: 1.负责管理宾客关系部,完成所有宾客投诉建议闭环; 2. 建立宾客档案系统,记录客户偏好(如房型、餐饮习惯),推动个性化服务(如生日惊喜布置)。   3. 设计会员体系(如积分规则、专属权益),提升客户忠诚度及复购率。   4. 处理重大投诉事件(如服务质量争议),24小时内完成闭环并提交改进报告。   5. 策划客户回访计划(如离店后满意度调查),分析反馈数据并优化服务流程。 岗位要求: 1.有2年以上大堂副理/前厅主管/销售经理岗位工作经验,宾客售前及售后服务、了解住客需求,跟进客户诉求,宾客二次销售开发;熟练使用Word、WPS、Excel等办公软件;形象气质佳;需深度参与宾客关系部SOP流程制作; 2.熟悉CRM系统(如Guestware),擅长客户数据挖掘与分析。   3.具备高端酒店宾客关系管理经验,能策划并执行VIP接待方案(如政要、明星)。   4.掌握基础心理学知识,能快速安抚客户情绪并化解矛盾。   5.有同事休假期间的转班需要上班12小时;
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1。 经常向员工强调他们是推广酒店的最有效途径。建立一种可以在协助客人时使用的“销售方式”。 2. 有能力管理员工并处理任何的员工状况、与员工建立有效沟通以获得他们的信任和尊重。 3. 符合温德姆集团公平政策,保持公正和一致性的忠告和/或纪律处分程序。 4. 全面了解酒店的防火规章和政策,事故报告,安全问题以及这些在这些问题中自己的直接职责是什么。确保全体员工在这些程序上受到了恰当的培训。 5. 推进部门培训。不断地监督、评估及修改培训内容,以适应过程的改变和员工及经理的需要。经常与部门经理跟进有关客户服务部的工作程序和员工表现。 6. 确保殷勤待客和宾客回应计划被遵循和监督。熟悉文化差异以满足客人的具体需要和要求。 7. 维护回头客计划,温德姆贵宾计划。确保上述提到的客户收到了他们应该享有的服务,并与宾客关系的同事一起跟进,确保客人所有的要求都被我们执行。当前厅其他分部门客情繁忙时协助处理宾客事宜。 8. 通过礼貌和高效地办理登记入住和陪同贵宾(VIP)来确保前台服务的有效提供,协助为特殊类别的客人办理登记入住,为贵宾(VIP)跟进特殊的结帐离店程序,当有需要时处理快捷结帐离店手续,通过在有必要时帮助大堂的客人登记入住来协助维护大堂的人流情况。 9. 熟悉酒店应急处理程序,在紧急情况中确保客人和员工安全。 10. 通过维护高标准的服务代表酒店管理层在夜间的管理工作、严格遵循集团制度对系统进行夜审前的报表检查、严格遵循集团制度在夜审后对各种信息整合并发送到酒店管理层。 11. 熟悉酒店相关保险政策,在客人或员工发生意外时,严格根据保险相关条例进行操作。 12、领导交代的其他工作。 任职要求: 1、具备3年以上国际连锁大型酒店前厅工作经验; 2、至少2年以上相同职位的工作经验; 3、流利的中英文听说写能力; 4、有一定的酒店开业筹备经验,会使用OPERA系统; 5、接受过国际酒店品牌服务标准相关培训者优先。
  • 安保员

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有中专以上文化程度或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 公共区域领班

    5.5千-6.2千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1 在直属领导的带领下,完成管辖区域工作计划的管理与落实。 2协助直属领导监督和检查管辖区域各项规章制度,工作流程,服务标准的操作和实施,确保工作质量与服务质量。 3负责巡查酒店公共区域及外围的清洁质量,根据酒店、部门实际工作情况不断改进工作流程,提高工作质量和工作效率,以持续满足客人的需求。 4配合直属领导按要求对下属员工进行各项培训,不断提高员工素质、业务水准和操作技能。 5负责各班各类清洁设备的管理、安全使用和养护工作,协助工程部做好公共区域各类设施设备的维修保养工作,保持最佳的状态。 6处理管辖区域内各类意外事故、异常现象以及各类紧急突发状况,并立即汇报直属领导。 7负责公共区域的安全、消防、卫生(一岗双责)工作,确保工作区域内的客人和员工安全。 8协助直属领导做好管辖区域的固定资产管理及各项盘点工作,严格控制和检查药剂和用品的领用、存量、保管和消耗,并做好成本费用控制工作和节能降耗的工作。 9负责所在班次各类外包项目的质量和人员安全,及时与直属领导反馈信息以确保清洁质量和工作质量。 10做好与员工的交流沟通工作,了解员工的思想及动态信息,并做好上传下达工作,增强班组凝聚力。 11确保与酒店各部门保持良好的沟通、交流与协作。 12完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 万宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、中专学历或同等文化程度,具有从事前厅服务工作经历优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 万宁 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘:前台接待、礼宾员、宾客关系接待员 岗位职责: 1、为宾客提供办理入住、接待、问询、结帐等服务。 2、在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。 3、严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 任职要求: 1、良好的形象气质,身体健康,能适应倒班工作。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作流程与规范。
  • 销售经理

    5.2千-5.8千
    宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保潜在客户、客户销售计划和报告的准备和执行。 2、维护良好的客户关系。 3、在酒店市场营销总监的领导下,负责某行业或某区域客源市场的开发和维护。 4、参与团队接待和重要贵宾接待,从专业角度给出建议和活动计划。 5、负责发送活动相关信息给相关部门,并保持紧密的配合。 6、落实应收款。 岗位要求 1、中专及学历或同等文化程度,具有良好的业务素质。 2、有酒店销售工作经验三年以上,熟知酒店内部操作,具有优秀的沟通技巧和社交能力,较强的承担工作能力。
  • 前台领班

    4.8千-5.8千
    宁波 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助上级完成各项员工培训及做好员工日常监管,日常当班期间突发事件及时处理。 2、负责检查本组员工的工作质量以及仪表仪容。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度,熟悉酒店销售政策和宾客消费心理。 2、具有两年以上总台工作经历,PMS系统熟练,善于沟通。 3、男女不限,35周岁以下。
  • 绍兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店预订部的日常运营管理,确保预订流程高效顺畅 监督和指导预订团队,提升服务质量与客户满意度 处理复杂预订需求,协调前台、销售等部门解决客户问题 分析预订数据,优化房态管理和收益策略 制定并执行预订部培训计划,提升团队专业能力 维护预订系统,确保数据准确性和系统稳定性 【岗位要求】 具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 熟悉酒店预订系统和操作流程 优秀的沟通能力和团队管理经验 能够高效处理多任务,具备较强抗压能力 注重细节,具备良好的数据分析能力 积极主动,具备问题解决能力和客户服务意识 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 温泉主管

    3.6千-5.7千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5、完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 2、具有较强的组织协调能力以及社交能力; 3、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先; 4、熟悉电脑操作; 5、中专学历以上。
  • 陵水 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    岗位职责 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、同其他部门保持良好协调工作。 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4、确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、提供高品质的对客服务。 6、为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 7、确保客人需求与合理的要求被满足。 8、通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。 9、及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 10、确保恰当地处理客人的失物与招领。 11、管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 12、  监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。 13、培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 14、遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 15、 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 16、 执行任何酒店管理层分配的其它工作。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 常州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 丰厚薪资
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包食宿
    • 年度体检
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.中专以上学历,旅游管理专业优先考虑 2.具备星级酒店同岗位工作经验2年以上 3.综合形象良好,男生身高170cm以上、女生身高160cm以上 具体工作内容: 1、负责西餐厅的运营接待工作,包括餐厅的物料准备,服务接待,用工安排,员工培训,客诉处理。 2、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。 3、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 4、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 5、完成上级布置的其他任务。
  • 保安

    4.5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    • 身体健康,无不良记录,责任心强,反应敏捷 • 有安保、消防、退伍军人经验优先 • 服从管理,具备基本安全应急与沟通能力 • 遵守酒店规章制度,能适应轮班、夜班
  • 惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务;下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上优先。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、良好的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通。 5、需持有C1驾驶证,有开电瓶车经验。
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