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  • 客服

  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    湛江 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接接受领班的工作指示; 2、做好对客服务工作; 3、热情友好地接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、为团队及散客准备酒店信用凭证及钥匙; 5、根据团队的订餐要求,准备好餐券; 6、在客人到达前准备好订单、酒店信用凭证和登记卡、酒店专用笔等; 7、为来住宿的客人迅速办理入住登记手续; 8、记录团队、散客的叫醒、出行李、用餐和离店时间以及报账方式,把相应信息通知有关部门; 9、把已到达客人的资料准确输入电脑; 10、负责有关房价、服务设施的查询工作及留言工作; 11、搞好本组范围内的卫生清洁,补充登记卡和住房卡等必用物品; 12、认真完成本组主管安排的每项工作; 13、遇到问题要及时向上级汇报; 14、努力学习各项业务技能。 【岗位要求】 1. 掌握基本的销售技巧和顾客心理。 2. 掌握接待客人的业务知识和销售技巧。 3. 有较强的外语水平(能进行日常的口头对话)。 4. 掌握当地(酒店所在城市)及附近的旅游知识及酒店的各项服务功能。 需有较好的沟通能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 免费住宿
    • 免费工作餐
    • 社会保险
    • 住房公积金
    • 每月活动
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、 协助餐厅服务经理管理咖啡厅的日常工作 2、 高中毕业或同等学历,酒店专业优先 3、 两年以上国际五星级酒店相等职位管理经验 4、 充分的了解专业用语及服务技巧,包括用餐备料 5、 流利中文 、 英文 6、 熟练掌握电脑 、 Micros 点餐系统
  • 苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范、高效,为客人提供优质的饮品及轻食服务; 2、督导服务员完成日常工作,包括备餐、清洁、摆台、酒水调制及出品质量控制; 3、处理客人咨询、投诉及特殊需求,及时协调解决突发问题,提升客户满意度; 4、负责大堂吧物资管理,包括酒水、餐具、设备等物品的申领、盘点及损耗控制; 5、协助制定并执行服务标准与培训计划,提升团队服务技能与工作效率; 6、配合酒店其他部门完成大型活动或VIP接待的餐饮服务支持。 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店同岗位工作经验; 2、熟悉酒水知识及基本调制技巧,了解咖啡、茶饮等饮品制作流程; 3、具备简单烹饪,咖啡拉花,调酒技能; 5、具备基础英语交流能力者优先;
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度,保存好录像资料。 【岗位要求】 1、有中级消防证 2、对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 4、工作细致,责任心强。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位分管客衣,需要会客衣 岗位描述: 1.确保所有织品和制服始终保持整洁以及工作的正常进行; 2.确保制服以及所有仓储物品充足供应,并保存完好; 3.对保存在仓库里的物品, 如制服,工服,布草以及织物进行精确的登记并依变化不断更新记录; 4.控制新员工制服、工鞋长短袜的发放工作,并保存记录; 5.负责每月布草盘点,并报告给洗衣房经理。 岗位要求 1.中专以上学历,良好的沟通能力; 2.一年以上高星级酒店洗衣房工作经验,熟悉工作流程及标准; 3.身体健康,吃苦耐劳,相貌端正。
  • 楼层主管

    4千-5千
    揭阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成。 2.监督和指导客房服务员的工作,分配每日任务,检查工作完成情况,并提供必要的培训和指导。 3.定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况,确保符合酒店标准,及时上报维修需求。 4.处理客人的特殊需求及投诉,提供高效、友好的解决方案,提升客户满意度。 5.管理楼层物资的领用、盘点及库存控制,确保物资充足且合理使用。 6.协助上级完成其他临时安排的工作任务,确保部门运营顺畅。
  • 陵水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理主持儿童乐园工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视儿童乐园,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉儿童乐园设施管理。 3、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 4、有拓展市场,发展业务的能力。 5、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 石家庄 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责楼层客衣的收取、做标、洗涤、熨烫、包装、对号、送回、挂帐等工作。 2.负责所收衣物的复检分类~处理~水洗/干洗~复检洗净度~熨烫等工作。 3.完成当值主管、经理安排的其它工作。 任职要求: 1. 具有洗衣专业知识,在洗衣行业工作2年以上。 2. 熟练掌握熨烫技能。 3. 能根据不同衣物的质地,选择不同的洗涤方法,并且具备祛除污渍的能力。 4. 具备合理安排工作的能力。 5. 可以适应倒班工作。 6. 客衣洗涤专家|中茂海悦酒店 4-4.5K 五险 月休6天 提供食宿 工作班次/时间:客衣洗涤专家: A班 08:00-16:30 B班 09:00-17:30 C 班12:00-20:00
  • 石家庄 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 3.细心收取客人衣物,发现衣物的磨损、纽扣丢失等特殊情况向客人说明。 4.能独立完成洗衣店日常工作:收件~复检洗净度~整理~打包。 5.正确的为客人进行结账手续,并做好班结投帐工作。 任职要求: 1.有洗衣店全面业务经验一年以上工作经验。 2.能做到衣服面料识别,前台收发,打包。 3.服从管理,责任心强,亲和力强,具有较强的沟通能力。 工作班次:A班 08:00-20:00                   B班12:00-20:00                   N 班10:00-19:00 托璞洗衣店店员|欢乐汇四季生活超市店 4-4.5K 五险 月休6天 提供食宿 面试地址:裕华区体育南大街裕泰路72号(智汇小学旁)
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Lobby Ambassador 大堂使者(宾客关系) • Provide the personalize the guest arrival/departure experience 为客人提供个性化的到店及离店体验。 • Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 • Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 • Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 • Liaison between Front Office departments and rest of hotel effective for guest experience. 在前厅部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 • Focuses on the stay experience for LCAH members. 致力于提升雅高乐雅会会员的入住体验。
  • 餐饮领班

    4.2千-4.5千
    珠海 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助餐饮部完成宴会、自助餐等活动的服务支持,包括餐前摆台、餐具管理及宾客引导工作 2. 负责会议服务工作,会场布置、设备调试、资料整理。 3. 处理客户咨询与需求反馈,协助完成活动流程记录及数据整理 4. 配合部门完成物资盘点、设备维护等日常运营保障 任职要求: 1. 酒店管理/旅游管理/会展专业优先 2. 具备标准普通话 3. 形象好气质佳,具有良好的亲和力,沟通意识、应变能力和服务意识,具备一定的商务礼仪知识。 4. 具有服务意识与应变能力,能熟练使用Office办公软件 提供:提供公寓式员工宿舍+免费工作餐+专业餐饮服务/商务礼仪培训+公司节日福利。
  • 各部门服务员

    3.8千-4.5千
    佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 2、任何时候保持良好的仪容仪表 3、积极的行动力 4、具备与各个阶层沟通的能力 5、良好的英文书写和口语能力
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、严格执行周期维保计划表的安排,进行预防保养工作。 2、各种家具的油漆修补,器具之油漆进行翻新。 3、墙纸裂开,起泡,脱落,破损之修复, 地毯接缝处和损伤之维修。 4、天花的开裂,脱落,色差之修复。 5、墙壁及地台瓷砖大理石破损修补。 6、执行部门所分配的其他工作任务。 岗位要求 1、4年及以上行业工作经验 2、酒店行业不少于1年的主管级别任职经验
  • 大堂吧主管

    3.5千-5千
    苏州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.有一年相关岗位工作经验 2.学历中专及以上 3.基础酒水知识,完成上级任务
  • 上海 | 1年以上 | 中专 | 提供住
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 接待顾客,检测肤质并定制面部护理方案 2. 操作面部清洁、补水、按摩、祛痘、抗衰等护理项目 3. 熟练使用美容仪器,规范使用护肤产品 4. 做好工具、仪器消毒及美容区卫生清洁 5. 服务中沟通感受,术后告知注意事项并回访顾客 6. 学习新手法、新项目,提升专业技能 7. 协助维护客户档案,配合门店完成业绩 任职要求: 1.有1年以上传统美容工作经验优先 2.形象气质佳,服务意识强,沟通耐心细致 3.无经验中专以上学历优先 岗位福利: 1.薪资架构:底薪+销售提成+客次奖励+手工提成,综合薪资8000-1w+ 2.包住+饭补 3.节假日福利
  • 苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为您服务中心的日常运营管理,确保服务流程高效顺畅,提升客户满意度 2、监督并指导团队成员完成客户接待、咨询、投诉处理等服务工作 3、制定并优化服务标准和操作流程,定期进行服务质量评估和改进 4、协调与其他部门的沟通协作,确保跨部门服务需求得到及时响应 5、负责团队成员的排班、培训及绩效考核,提升团队整体服务水平 6、收集并分析客户反馈,提出服务改进建议并推动落实 7、处理突发事件及客户投诉,确保问题得到妥善解决 【岗位要求】 1、具备2年以上同岗位酒店工作经验,英语流利,能够高效处理客户需求 2、有较强的团队管理能力和领导力,能够激励和带领团队达成目标 3、具备优秀的应变能力和问题解决能力,能够妥善处理突发事件 4、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力
  • 前台接待

    5千-6千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 1、秉承以礼待人的服务精神,熟悉酒店的产品知识,以专业的态度 回应客人的查询或诉求。 2、为客人办理有效快捷的入住/退房手续。 3、以友好协助的团队精神,将酒店优质服务的标准得以持续的发 展。 4、乐于寻求工作中问题的正确解决办法,并愿意参加酒店业务的培 训课程。 5、拥有饭店业经验者优先考虑。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、工作踏实,热衷于服务行业和富有责任感。 3.相貌端正,积极向上。
  • 红河州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 康乐设施运营管理:全面负责酒店康乐区域(的日常运营,确保各设施按时开放、环境整洁、设备正常运转,符合假日酒店安全与卫生标准。 2. 宾客接待与服务保障:热情接待康乐区域宾客,介绍设施使用须知及特色项目,主动征询使用反馈,及时处理宾客投诉或特殊需求,提升体验满意度。 3. 安全巡查与应急处理:严格执行泳池及温泉区的水质监测、消毒记录及救生设备检查制度;每日巡查区域安全隐患,遇突发状况,及时时间启动应急预案并上报。 4. 团队排班与培训督导:负责康乐部服务员、救生员等员工的排班、考勤及日常督导,组织标准培训,确保团队服务标准统一。 5. 物资管理与成本控制:管理物资的盘点与领用,控制损耗及浪费。 任职要求: 1. 2年以上酒店康乐或健身行业经验,其中至少1年主管/领班级经验,持有救生员证或游泳教练证者优先。 2. 熟悉泳池水质处理及安全规范,具备基本的急救知识。 3. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队管理能力
  • 营销助理

    3.5千-5千
    佛山 | 3年以上 | 中专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 负责渠道拓展及相关工作 。 2. 协助处理营销推广活动相关工作。  3. 负责处理店内行政、人事等相关工作,协助监督店内人员工作。 4. 贯彻落实执行公司下达的方针政策,向店长汇报监督情况并协助店长处理相关工作。 任职要求: 1. 中专及以上学历。 2. 刻苦耐劳,诚实可靠,服从管理。 3. 工作细致严谨,有很强的责任心。 4. 有较强的管理及沟通能力。 5. 有美业工作经验者优先。 6. 企业管理或市场营销专业者优先。 7. 粤语或英语流利者优先。
  • 应付经理/主管

    1.4万-1.6万
    国外 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责财务部应付帐款的记帐工作。 2、当日审核应付帐款,及时的进行整理和登记。 3、负责应付款的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应付款的分析报告,并及时上报上级领导。 【岗位要求】 1、会记专业(或相关专业)。 2、掌握酒店的有关知识,有2年以上的相关工作经验。 3、坚持原则、廉洁奉公。 4、身体健康,能胜任本职工作。
  • 天津-西青区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位职责 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.按照台图摆放桌椅,按照指示要求负责场地台型的调整。 3.清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4.负责为客人提供用餐服务,更换经使用过后的布草。 5.活动结束后负责清理相关区域。 6.向主管传达所有客人建议。 任职资格 1.具备基本的中餐和西餐食品知识。 2.了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 4.身体健康,精力充沛,热爱餐饮服务工作。
  • 调酒师

    4.5千-5千
    天津-西青区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据顾客的需求和喜好,熟练调制各种鸡尾酒、混合饮料和无酒精饮品。 2.负责酒吧的酒水库存管理,包括采购、验收、储存和盘点等工作。 3.以热情、专业的态度为顾客提供服务,解答顾客关于饮品的问题和建议。 4.不断创新和研发新的饮品,满足顾客的需求和提高酒吧的竞争力。 5.负责酒吧设备的日常维护和保养,包括调酒器具、冰箱、制冰机等。 岗位要求: 1、熟练掌握调酒工具和设备的使用方法,具备精湛的调酒技巧; 2、了解各种酒类的特点、产地、口味和搭配方法,能够根据顾客需求进行推荐; 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和顾客建立良好的关系。
  • 礼宾主管

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 绍兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、确保遵守品牌承诺,在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出他们期望的服务。 2、按照酒店各个区域内的运营要求履行前台接待的职责。 3、保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。 4、通过礼貌有效的方式处理所有外部客人及内部客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。 5、办理入住和退房程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。 6、履行所规定的其它合理的职责和责任。
  • 无锡 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准; 2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作; 3、检查所有的VIP房,每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并向上级汇报; 4、负责员工的日常部门培训,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求; 5、审阅每日领班交接班本和工作记录本; 6、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理; 7、负责客房区内物料的管理,做到日清月盘,与财务相符合,杜绝浪费; 8、做好客人遗留物品记录及招领工作; 9、协助部门经理做好员工评估和考核工作; 10、完成好上级交给的各类临时事务。 【职位要求】 1.中专及以上学历,男女不限,有高星级酒店同岗位工作经验3年以上其中主管经验不少于1年; 2.责任心强,热爱酒店行业; 3.能适应倒班工作
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