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  • 客服

  • 礼宾员

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历,有C1驾照。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 销售主任

    4.1千-5.5千
    清远 | 1年以上 | 中专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 绩效奖
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责接听宴会预订电话,接待到店看场地的客户,介绍包厢及宴会厅情况。 2、协助销售经理完成跟单全流程:制定菜单方案、签订合同、收取定金、下发宴会通知单。 3、与楼面经理、厨房保持密切沟通,确保特殊要求(上菜节奏、摆台、过敏源等)准确落地。 4、负责宴会结束后的对账、结账工作,收集客户满意度反馈。 5、定期向老客户发送节日问候及新品推广信息,挖掘潜在消费需求。 岗位要求: 1、中专/高中及以上学历,有餐饮服务或前厅工作经验者优先。 2、1年以上中餐预订、宴会跟单或楼面部长/主任经验。 3、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统。 4、形象佳,性格开朗,具备较强的沟通协调能力。
  • 前台接待

    3千-3.5千
    重庆 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、在前台提供礼貌和高效的服务; 2、为到达和离店客人办理登记和退房手续; 3、在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案; 4、正确地安排到达客人所需要的房间; 5、根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备 ; 6、保证按管理层要求做好每日报表和统计表; 7、完成公司领导交办的其他工作。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉所有音响设备的技术状况,学习维修技术,掌握维修技能。 2、服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成音响设备系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作,并认真填写检修记录。 3、负责协助工程部经理制定音响系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。 4、负责提交音响设备备件的申购计划。 5、负责组织安排完成音响派工单的维修任务,并做好记录。 6、与其它班组或部门协调合作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,从事实际工作2年以上。 2、经过音像播放专业培训,对电子设备有广泛的了解,能熟练地运用电声设备,熟悉一般电气的安全操作规程,有一定的电工基础。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的协作精神,纪律性强。 4、持有相关证书
  • 盐城 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,监督客房清洁、布草更换、物品补充等工作,确保客房卫生及服务质量符合万豪品牌标准; 2、制定并执行客房清洁计划,合理安排员工排班,确保高效完成每日工作任务; 3、检查客房清洁质量,定期抽查房间卫生状况,及时反馈问题并跟进整改; 4、负责客房用品及清洁耗材的库存管理,控制成本并确保物资充足; 5、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识; 6、处理客人关于客房服务的投诉与需求,提供及时有效的解决方案; 7、协助部门经理完成其他相关工作,确保客房部运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有主管或领班经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店行业卫生与安全规范; 3、具备较强的组织协调能力,能够高效分配任务并监督执行; 4、良好的沟通能力与团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、具备基础的英语沟通能力者优先; 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
  • 餐饮部实习生

    2.7千-2.9千
    南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    南京苏宁钟山国际高尔夫酒店 Responsible for restaurant reception, guest reservation and service,maintain efficient and courteous working attitude. To control passenger flow;To avoid local crowding, take the guests to the table in order. Introduce thespecial selection of the day to the guest; assist the superior and employee tofinish other work if necessary. 负责餐厅的接待,宾客预定服务工作,要保持高效、礼貌的工作态度。要控制客流量;为避免出现局部拥挤的情况,要按顺序把客人领到餐桌前。给客人介绍当日特选,如果需要帮助上级及员工完成其它工作。 CORE WORKACTIVITIES岗位主要工作职责 Administration 行政职责: ·          Responsible for serving food and beverages inrestaurant efficiently and in a most courteous manner. 负责餐厅的服务工作,要保持高效、礼貌的工作态度。 ·          RESPONSIBILITIES AND MEANS 责任和方法 ·          Carry out all duties in dance with tasks anddescriptions with reference to established rules and policies. 根据饭店的规章制度来完成本职工作。 ·          May be assigned to perform duties in otherF&B outlets needed. 如果需要,完成上级布置的餐饮部其它分部的工作。 ·          Performs any other duties as may be assigned byyour superior. 完成上级布置的其它工作。 ·          Suggests food and beverages ~ to be well versedwith menu, method of preparation and accompaniments. 要熟练掌握菜单、食品准备方法及其它方面的知识,以便向客人推荐各种食品及饮料。 ·          Cleans and polishes Glassware, China ware,hollowware and flatware. 清洁并擦亮所有器皿。 ·          Maintains cleanliness and mise-en-place levelat working station and service pantry for smooth operation. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 ·          Replenishes supply of hand towels and otherOperating equipment. 添加所需的毛巾及设备。 ·          Obtains requested items from storeroom. 从仓库内领取物品。 ·          Keeps general appearance and maintenance ofRestaurant working areas. 保持餐厅工作场地的干净、完好、整洁。 ·          Follows correct sequence of service as outlinedin the Standard Operating Manual. 根据标准的工作手册进行服务。 ·          Cleans all spillage during service times and atclosing. 结束服务后,要清理桌面上所有的脏物。 ·          Maintains excellent grooming standards at alltimes. 始终保持良好的仪容仪表。 ·          Cleans and removes from the table after serviceis completed. 在服务结束时要把桌面清理干净。 ·          Transports soiled dishes from dining room tokitchen and deposit them in proper placing at the Steward area. 把用过的饭菜从餐厅送到厨房,并放置在管事工清理处。 Training and Human Resources 培训和人事责任: ·          Attends all training sessions as scheduled. 根据安排参加所有的培训课程。 ·          Ensure wherever possible that employees areprovided with a work place free of discrimination, harassment andvictimisation. ·确保无论何时都应提供给员工们一个没有歧视、骚扰和迫害的工作环境。 ·          Treat complaints of harassment anddiscrimination promptly and confidentially. ·快速和保密地处理有关骚扰和歧视的投诉。 ·          Treat customers and colleagues from allcultural groups with respect and sensitivity. ·对待来自不同文化背景的客人和同事都应给予尊重和体贴。 ·          Identify and deal with issues which may causecross cultural conflict or misunderstanding. ·辨认并处理可能由不同文化引起的矛盾和误解事件。 Professional Technical Responsibilities 专业技术责任 ·          Effective communication skills in both Chinese& English. 有效的中英文沟通能力。 ·          Strong guest interaction and interpersonalskill. 优秀的对客服务和沟通技巧。 ·          Working experience in similar level hotel. 有相似级别酒店的工作经历 Miscellaneous 其他 ·          All staffs are required to comply with everyreasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount oftime that it takes to comply under normal circumstances. 所有员工在工作中都被要求遵守直接主管所发出的一切合理要求,并且遵循、完成工作。 ·          All staffs may be assigned to other duties inthe hotel as and when required by business levels. 当涉及到商业层面时员工须签署酒店内相关其他责任。 GENERAL DUTIES: 一般职责: ·          Abide by Hotel’s and Department’s policy &procedure. 遵守酒店及部门的各种规章制度。 ·          Perform other related duties & specialprojects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 Health and Safety 健康与安全 ·          Ensure that all potential and real Hazards arereported immediately and rectified 确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 ·          Be fully conversantwith all departmental Fire, Emergency procedures 熟悉各个部门的消防、紧急事件的处理程序。 ·          Ensure that all emergency procedures arerehearsed, implemented and enforced to provide for the security and safety ofguests and Staffs ·          为了客人们和员工们的安全和消防安全,必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。 ·          Ensure the safety of the persons and theproperty of all within the premises by fairly applying Hotel Regulations bystrict adherence to existing laws, statutes etc. 在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下,确保在酒店内所有人的人生和财产安全。 ·          Ensure all Staff within the department work ina manner which is safe and unlikely to give risk of harm or injury to selves orothers 确保所有员工都在部门内以安全的方式操作,避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。 Confidentiality 保密制度 ·          Ensure confidentiality and secure storage ofall intellectual property and data bases, both hard copy and electronic. Adhereto Internet and Email policy 确保保密和安全的存储所有知识产权和数据,包括所有印刷品和电子软件。遵守国际互联网和电子邮件政策。 ·          Ensure Hotel, Customer and Staff Information ortransactions are kept confidential during or after employment with thecompany.  保证酒店、客户和员工的信息,交易期间或在公司就业后信息保密。 To be fully conversant with: 需要遵守的 ·          Hotel fire procedures 酒店消防规则 ·          Hotel security procedures 酒店保安规则 ·          Hotel Health and Safety policy and procedures 酒店健康与安全政策和规则 ·          Hotel Facilities and attractions 酒店设备设施和功能介绍 ·          Hotel standards of operation and departmentalprocedures 酒店运营部门程序标准 ·          Methods of accepted payment of the company 公司的财务政策 ·          Short and long term company marketingpromotions 短期和长期的公司市场推广项目 NOTE 备注: Thisdocument reflects the job content at time of writing and will be subject toperiodic change in the light of changing operational and environmentalrequirements.  Such changes will bediscussed with the job holder and the job description amended accordingly. 本文件反映的相关岗位职责以尽数列出,其内容会根据业务和环境的要求阶段性变化。相应变化将与该岗位员工沟通,并且岗位职责描述也将根据实际情况进行修改。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    培养目标: 培养集团旗下酒店、物业、商业运营服务型人才,通过轮岗实践—定向培养的模式,掌握和积累服务技巧和经验。 工作地点: 锦绣香江温泉城(广州市增城区) 任职条件:1、中专及以上学历,实习生/毕业生; 2、专业不限,酒店管理、旅游管理、空乘服务等相关专业优先; 3、有明确的自我规划,愿意投入到服务型行业一线做起; 4、具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神; 5、爱岗敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 待遇福利: 1、实习生每月津贴2700-4000元/月,全勤奖100元; 2、包食宿:自助餐+员工公寓(空调房、独立卫生间、24小时热水、提供床品、电视机、免费WIFI); 3、实习期结束可转为正式员工,购买广州社保,享有国家法定节假日11天+年假5天+月休6天;4、培训体系完善,企业文化氛围浓厚,内部晋升制度完善,所有中、基层管理岗位优先考虑内部晋升,实习期后优秀者可竞聘香江潜龙生(管培生)发展; 5、其他:免费泡温泉、健康医疗服务、定期举办员工生日会、技能比赛、文体活动、旅游等活动。
  • 接待专员

    4.5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.沟通能力强。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 流利的中英文沟通能力 - 相关国际酒店五星级酒店工作经验1年或以上 - 熟悉酒店前台系统Opera,具有服务热忱的精神 - 良好的团队合作精神 - Fluent communication skills in both Chinese and English - At least 1 year of relevant international hotel five-star hotel working experience - Familiar with the hotel front desk system Opera and possess a spirit of enthusiastic service - Good teamwork spirit
  • 饼房师傅

    5千-6.5千
    三亚 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店饼房日常运营,包括各类蛋糕、西点、面包、甜品的制作与出品; 2、 协助处理日常烘焙事务,如订单制作、季节产品管理; 3、严格控制食品成本,合理管理原材料库存; 4、确保食品安全卫生,维护饼房设备清洁; 5、 独立完成蛋糕抹胚、调色及各类奶油花边的制作。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作基本功,能独立完成各类烘焙产品 2、熟悉饼房工作流程及食品安全规范 3、有创新意识,能根据季节变化开发新产品 4、工作细致认真,能承受高强度工作压力 5、有星级酒店饼房工作经验者优先
  • 洗衣房主管

    4.5千-6.5千
    深圳 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助负责洗衣房日常运营管理,确保布草、制服洗涤流程符合酒店卫生及质量标准 2、执行洗衣房工作计划,合理分配员工工作任务,监督洗涤设备规范操作 3、严格控制洗涤剂用量及能耗成本,定期维护保养洗衣设备,确保安全生产 4、检查洗涤成品质量,处理布草破损、染色等异常情况,建立质量追溯记录 5、管理洗衣房库存,包括布草收发、盘点及报废处理,保障各部门布草供应 6、培训新员工掌握洗涤程序、设备操作及安全规范,定期组织技能考核 7、协调前厅部、客房部等部门需求,及时解决布草服务相关问题 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或大型洗涤厂2年以上工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉各类织物特性、洗涤化学品使用及工业洗衣机操作原理 3、掌握布草去渍、熨烫整理等专业技术,能快速判断并处理洗涤质量问题 4、具备基础设备故障判断能力,了解预防性维护保养流程 5、工作细致严谨,能适应高温潮湿环境,可承受高强度体力劳动 6、持有相关职业资格证书(如洗涤师资格证)者优先考虑
  • 中餐主管

    5千-6.5千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责使用餐厅最高标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户用餐体验。 4. 负责完成账单和收银工作。 5. 负责追踪和完成所有采购订单,确保足够的日常供应。 6. 处理并且解决客户投诉。 7. 检查餐厅前后区域的清洁度,监督服务质量以确保始终遵守餐厅所有标准。   任职要求 1. 良好的沟通能力。 2. 具有2年以上同岗位相关工作经验。 3. 熟悉高端餐厅运营管理和服务标准及工作流程。 4. 形象气质良好,了解餐饮和服务相关知识。 5. 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。
  • 客服专员

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职资格: 1、高中/中专以上学历,熟悉电脑操作; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、 具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强; 4、普通话标准,声音甜美; 5、可接受轮班工作; 英语口语流利者优先录用。 岗位职责: 1、接听4008热线电话及集团总机来电; 2、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 3、以电话回访形式调查客户的满意度; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析; 5、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
  • 连云港 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 p>1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 p>1、XXX学历,同岗位工作经验XXX年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在X星级饭店工作不得少于XXX年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 店长

    1万-1.5万
    濮阳 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 岗位要求 1、具有同行工作经历XXX年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 玉溪 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages within the Restaurant, ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and Stock control. Direct supervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receive optimum Service in accordance with the standards, policies and procedures of Ramada Plaza Fuxian Lake by Wyndham. 餐厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成本及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.To actively promote the service and facilities of the Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8.In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 9.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 10.Undertake steps/process to ensure that all areas of the restaurant are set are set to the standards required for breakfast, lunch and dinner.  This also includes checking the cashier desk set-up& communicating with the Chefs about any details for the shift including how many reservations for the day. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 11.Check reservations for the day, ensuring that the restaurant & team member have tables ready and large bookings have been confirmed by phone. 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 12.To supervise the restaurant roster on a daily basis and ensure it is in line with the changing business levels. Make any changes in order to achieve the F&B Team service standards and budget goals. 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 13.Control the allocated labor for each shift to ensure that customer expectations are met whilst achieving the desired labor cost. 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 14.Offer team member constructive feedback about their performance after every shift in an aim to develop their skills and confidence. 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 15.Provide leadership and direction for all team member while on duty by offering professional skills and leading by example. 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 16.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 上海 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、负责门店客户接待,了解客户需求,为客户提供专业的美容美体护肤咨询并推荐解决方案; 2、掌握连锁门店产品知识及促销技巧,根据客户需求促成销售订单,协助完成门店计划业绩,配合店长完成店务工作; 3、提供手法、美容仪器等护理操作; 4、建立与客户的良好关系,提高客户满意; 5、及时跟进客户反馈,积极处理客户投诉; 6、学习产品知识和专业技术,不断提升自我。 任职资格: 1、42周岁以下优先,中专及以上文化程度; 2、有美容美体等行业经验优先; 3、有2年以上美容顾问相关工作经验优先; 4、熟悉美容美体皮肤专业知识及护理项目,会手法及仪器操作; 5、亲和力强,擅长和客户沟通交流并热爱美容事业; 6、能吃苦耐劳,抗压性强; 7、服务意识强,有良好的团队协作、执行及学习能力。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 中专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 法国抗衰品牌FILLMED美学空间(原菲洛嘉),集团连锁公司。正规大平台,优秀晋升发展空间 薪资范围:此岗位转正底薪8000+餐补(转正后)+提成,正规集团化公司。五险一金,上五休二。综合薪资******-******. 上班时间:早班9点半-18:30.晚班下午1:00-晚上10:00。周休2天。 此岗位入职需要来北京培训3周左右。介意慎投递简历。 岗位职责: 1、按照客户需求结合销售目标,合理进行客户全生命周期抗衰规划,完成所承担的业绩指标,执行销售标准 2、负责本门店客户和其他门店客户的接待、为客户提供专业治疗指导,问题答疑,协同团队和医美单元进行客户转化和全程治疗跟进,完成客户全流程服务 3、根据门店的预约制度、排班安排合理进行客户预约,确保治疗的及时性,避免客户等待 4、按照公司回访管理制度完成客户定期回访、同步客户需求、完成客户回访档案记录 任职要求: 1、中专以上学历,25周岁以上 2、三年以上高端美容院顾问经验,医美或生美工作经验,大客户销售经验优先 3、亲和力强,良好的沟通能力。形象气质佳。 薪资范围:此岗位转正底薪8000+餐补+提成,五险一金,上五休二
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 中专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 法国抗衰品牌FILLMED美学空间(原菲洛嘉),集团连锁公司。正规大平台,优秀晋升发展空间 薪资范围:此岗位转正底薪8000+餐补(转正后)+提成,正规集团化公司。五险一金,上五休二。综合薪资******-******. 上班时间:早班9点半-18:30.晚班下午1:00-晚上10:00。周休2天。 此岗位入职需要来北京培训3周左右。介意慎投递简历。 岗位职责: 1、按照客户需求结合销售目标,合理进行客户全生命周期抗衰规划,完成所承担的业绩指标,执行销售标准 2、负责本门店客户和其他门店客户的接待、为客户提供专业治疗指导,问题答疑,协同团队和医美单元进行客户转化和全程治疗跟进,完成客户全流程服务 3、根据门店的预约制度、排班安排合理进行客户预约,确保治疗的及时性,避免客户等待 4、按照公司回访管理制度完成客户定期回访、同步客户需求、完成客户回访档案记录 任职要求: 1、中专以上学历,25周岁以上 2、三年以上高端美容院顾问经验,医美或生美工作经验,大客户销售经验优先 3、亲和力强,良好的沟通能力。形象气质佳。 薪资范围:此岗位转正底薪8000+餐补+提成,五险一金,上五休二
  • 成都 | 3年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 社保
    • 双休
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1现场做好新客户接待咨询工作 2协调好科室内人际关系 3拓展及维护客户,做好客户管理 4完成光电项目任务指标 5做好日常项目管理 任职要求: 1有3-5年美容光电操作及销售经验,专业知识扎实 2良好的职业道德,有针对节日策划活动经验,有项目培训经验 3有团队意识,沟通能力强,亲和力强,抗压能力强 4为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实
  • 成都 | 3年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 社保
    • 双休
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1现场做好新客户接待咨询工作 2协调好科室内人际关系 3拓展及维护客户,做好客户管理 4完成光电项目任务指标 5做好日常项目管理 任职要求: 1有3-5年美容光电操作及销售经验,专业知识扎实 2良好的职业道德,有针对节日策划活动经验,有项目培训经验 3有团队意识,沟通能力强,亲和力强,抗压能力强 4为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实
  • 广西 | 2年以上 | 中专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1,组建和管理自己的创客团队。 2,辖区市场潜在客户开发,维护。 3,辖区内宣传和推广公司品牌、产品/服务。 4,根据公司营销方案,制定并且实施工作计划。 【产品/项目介绍】 武汉悦妍生物科技有限公司是一家集研发,培训,服务,运营于一体的美肤品牌公司,科龄诗定位极简进阶功效疗肤,汇集23年疗肤经验,秉承对健康美丽肌肤的不懈追求,不断进行产品创新,将美肤临床经验与现代功效护肤结合,为问题性肌肤提供完整解决方案,还原健康美丽肌肤。凭借高品质,高效果,赢得广大消费者的喜爱与高度认可,结合商业新思维模式,打造功效疗肤新美业首选品牌。 【合伙收益】 前段收益+产品复购收益
  • 辽宁 | 2年以上 | 中专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1,组建和管理自己的创客团队。 2,辖区市场潜在客户开发,维护。 3,辖区内宣传和推广公司品牌、产品/服务。 4,根据公司营销方案,制定并且实施工作计划。 【产品/项目介绍】 武汉悦妍生物科技有限公司是一家集研发,培训,服务,运营于一体的美肤品牌公司,科龄诗定位极简进阶功效疗肤,汇集23年疗肤经验,秉承对健康美丽肌肤的不懈追求,不断进行产品创新,将美肤临床经验与现代功效护肤结合,为问题性肌肤提供完整解决方案,还原健康美丽肌肤。凭借高品质,高效果,赢得广大消费者的喜爱与高度认可,结合商业新思维模式,打造功效疗肤新美业首选品牌。 【合伙收益】 前段收益+产品复购收益
  • 四川 | 2年以上 | 中专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1,组建和管理自己的创客团队。 2,辖区市场潜在客户开发,维护。 3,辖区内宣传和推广公司品牌、产品/服务。 4,根据公司营销方案,制定并且实施工作计划。 【产品/项目介绍】 武汉悦妍生物科技有限公司是一家集研发,培训,服务,运营于一体的美肤品牌公司,科龄诗定位极简进阶功效疗肤,汇集23年疗肤经验,秉承对健康美丽肌肤的不懈追求,不断进行产品创新,将美肤临床经验与现代功效护肤结合,为问题性肌肤提供完整解决方案,还原健康美丽肌肤。凭借高品质,高效果,赢得广大消费者的喜爱与高度认可,结合商业新思维模式,打造功效疗肤新美业首选品牌。 【合伙收益】 前段收益+产品复购收益
  • 山东 | 2年以上 | 中专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1,组建和管理自己的创客团队。 2,辖区市场潜在客户开发,维护。 3,辖区内宣传和推广公司品牌、产品/服务。 4,根据公司营销方案,制定并且实施工作计划。 【产品/项目介绍】 武汉悦妍生物科技有限公司是一家集研发,培训,服务,运营于一体的美肤品牌公司,科龄诗定位极简进阶功效疗肤,汇集23年疗肤经验,秉承对健康美丽肌肤的不懈追求,不断进行产品创新,将美肤临床经验与现代功效护肤结合,为问题性肌肤提供完整解决方案,还原健康美丽肌肤。凭借高品质,高效果,赢得广大消费者的喜爱与高度认可,结合商业新思维模式,打造功效疗肤新美业首选品牌。 【合伙收益】 前段收益+产品复购收益
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