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  • 客服

  • 楼层领班

    4.5千-6.5千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 对本班辖区内卫生、服务质量和完成率负责。 2. 查看房间的维修和保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。 3. 严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。 4. 按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。 5. 负责对辖区内计划的安排和监督检查工作。 6. 处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报,当遇到自身能力不能解决的事情是,应第一时间知会上司。 7. 定期征询长住客的意见,处理好长住客与服务员的关系。 8. 解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必须向部门经理报告。 9. 做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静。
  • 美容师

    4.5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目等 2、根据客户需求及皮肤状况,制定个性化的美容方案并提供专业建议 3、熟练操作各类美容仪器设备,确保操作规范及安全性 4、维护美容仪器及工作区域的清洁卫生,确保符合卫生标准 5、主动跟进客户护理效果,建立客户档案并维护客户关系 6、完成店内安排的其他相关工作及临时任务 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能 2、具备良好的服务意识及沟通能力,能耐心解答客户咨询 3、工作细致认真,有责任心,注重团队协作 4、1-3年经验优先,公司提供带薪培训 5、能适应早晚班轮班工作制 6、持有美容师资格证书者优先考虑 【员工福利】 三个月试用期, 期满后工作室帮交五险一金。月休4天,另外节假日尽量多放假 。 每月一次员工聚餐。 生日、节假日福利红包等 年度业绩达标员工免费旅游
  • 温泉主管

    5.5千-6.5千
    泉州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 关爱的氛围
    • 培训与成长
    • 带薪年假
    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
    • 舒适的宿舍
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先; 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力; 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先; 5、熟悉电脑操作。
  • 佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度奖金
    • 人性化管理
    • 复合型酒店
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、给公共区域员工分配任务。2、按顺序巡视整个公共区域。3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。9、检查楼梯确保卫生及清洁。10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。14、协助准备员工排班表。15、协助进行员工的培训和发展。16、监督员工表现状况。17、记录所有公共区域员工出勤的情况。18、同其他部门协调工作。19、提供高品质的对客服务。20、确保客人需求与合理的要求被满足。21、坚持酒店的清洁和养护程序。22、保持维护所在工作区域的高度整洁。23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。【岗位要求】1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。2、有效理解和利用资源。3、具备一定的领导能力。4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。5、管家部2年公共区域主管工作经验。6、视力良好。7、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、当有需要时,您的职能在安排下是可以自由调动于各个部门之间的(替代或减轻各个部门之间同级别同事的工作)制作冷餐和蔬菜,烹调午餐和晚餐,制作冷餐和热食的准备工作; 2、确保在厨房开始营业前完成所有备料工作; 3、 执行餐厅厨房厨师长,副厨师长和厨房主管所指派的其他任务; 4、在各自所属的厨房内核查食物的周转,质量及外观摆设情况; 5、协助维持合理库存量并保证在任何时候都能充足的供应; 6、 协助准备所有所要求的食品,同时保证食品在口感,质量和数量上的一致性; 7、 熟悉相关食品的准备工作,烹饪方法,食材和摆盘; 8、在厨房需根据食品卫生标准,制作每日食品。(烹饪,炸,切); 9、始终保持厨房的整洁与干净; 10、根据规章制度,准时上班,保持良好的仪容仪表,包括制服,名牌及鞋子的穿戴。 岗位要求: 1、中专学历及以上,至少有两年的厨房工作经验, 了解蔬菜和肉类的英文; 2、吃苦耐劳; 3、良好的沟通能力。
  • 前台夜班主管

    4.3千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5、有酒店相关岗位工作经验,能长期适应夜班工作,男生优先考虑。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.熟悉房务部的整体经营和运作;协助部门部长做好日常工作; 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3.负责当日分房、查房、更改房态等工作;根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查,发现问题及时解决; 4.每日不定期巡视酒店公区及布草房卫生,发现问题及时解决; 5.协助部门经理做好员工培训,提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.协助部门经理做好VIP接待和重要团队的接待工作; 7.协助部门经理做好部门资产保管及日常盘点; 8.负责部门各班组排班及月度考勤统计。
  • 客房主管

    5千-6千
    惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保客房及公共区域都达到清洁标准,确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 2、建立一系列工作标准并负责培训下属,使下属达到工作标准规定的要求(需为员工制订培训计划并组织实施)。 3、监督客房服务员的日常工作,向上级汇报管辖下的员工工作情况,提出合理建议。 4、检查退房、续住房,确保VIP房间达到高清洁标准。 5、巡视酒店各个楼层、安全通道、消防楼梯、确保其清洁度。 6、和工程部保持有效沟通与合作,维护保养客房,保持房间一直处于良好的状态。 7、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 8、每天主持早会,告知当天预抵的VIP相关信息,以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。 9、采取恰当的方式处理客人投诉,并向行政管家报告。 10、确保所有工作严格遵循客房部操作程序并遵守酒店规章制度 。 11、负责总管钥匙的严格管控。 12、确保严格按照失物招领程序处理客人遗留物品 13、监督夜床服务质量。 14、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 15、确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 16、服从部门各项工作安排,按时完成上级领导交办的其它工作。 任职资格: 1、身体健康、五官端正,思维清晰,语言表达良好。 2、会用电脑,熟悉各类办公软件。 3、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业,熟悉客房管理专业知识,有经验者优先。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2. 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3. 协助前厅部经理进行日常的管理和指导。 4. 负责刚入职新员工的技能培训,使其掌握本岗位标准服务程序。 5. 迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。 6. 负责组织当职班次交班会。 7. 跟进前台工作进程,随时解决前台操作及服务问题。 8. 检查并解决房态差异。 9. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 10. 协助负责前台日常审计,及时检查稽核报告中需处理的事项。 11. 根据财务规定,正确处理前台帐务。 12. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策。 13. 协助抽查每班前台员工相关宾客的录入信息并签名确认。 14. 作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。 15. 了解酒店近期及远期预订状况,并做好分析控制。 16. 熟悉次日预订情况,检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况,对每日预订未到情况进行分析并上报。 17. 督导控制前台通用钥匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。 19. 了解会员管理流程,维系会员宾客。 20. 熟悉酒店接待情况和各种服务信息,为宾客提供咨询服务。 21. 就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。 22. 代表酒店处理宾客投诉,并进行备案。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 23. 电脑传送工作日报,上报工作动态,提出合理化建议。 24. 完成上级交待的其他工作。
  • 韶关 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。 6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.3年以上洗衣部管理工作经验。 3.熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证,有一定英语基础。 4.身体健康,相貌端正。
  • 客房主管

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客房经理处理楼层、公共区域日常工作和各种突发情况; 2.带领员工做好对客服务工作,给予员工工作予指导; 3.检查客房及公共区域的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率; 4.协助部门经理编制财务预算,做好成本把控; 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告; 6.掌握所辖客房的房态状况,并及时进行房态调整; 7.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.2年以上同岗位工作经验; 2.熟悉客房、公共区域业务和操作流程,熟练操作相关系统; 3.良好的语言表达能力及沟通能力。
  • 餐饮领班

    6千-8千
    北京 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 客房经理

    6千-8千
    陵水 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、酒店客服经理的职责全面覆盖服务管理与团队运营,主要包括: 团队管理与培训:负责客户服务团队的组建、日常管理和培训工作,确保员工具备良好的专业素质与服务态度。 2、客户关系维护:处理客户投诉,提供解决方案,维护重要客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 3、服务质量监督:制定并优化服务流程与标准,监督服务质量,确保客户获得一致的高品质体验。 4、跨部门协作:与前厅、客房等部门密切合作,协调资源,确保客户需求被高效响应。 5、服务改进与创新:收集并分析客户反馈,提出改进建议,推动服务流程创新和数字化升级。
  • 西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责健身中心的运营包括游泳池、桑拿、更衣室设备和前台接待工作。 2.监督检测泳池和过脚池的水质情况。 3.以专业的态度维持泳池和健身房的运作并符合地方对泳池和健身房的有关规定。 4.确保泳池和更衣室的人身安全。 5.控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋等布草的遗失,尽可能的减少损失。
  • 中厨房砧板

    2.8千-4千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房各类食材的切配、改刀及初加工工作 2、根据菜品标准准确执行食材切割规格 3、维护砧板区域卫生及刀具消毒工作 4、协助厨师长进行每日食材验收与库存管理 5、按需完成特色菜品的预制加工 【岗位要求】 1、具备基础刀工技能,熟悉常见食材处理方式 2、能适应早晚班次及高强度工作节奏 3、有团队协作意识,服从厨房工作安排 4、对食材保鲜及储存有基本认知
  • 楼层主管

    5千-6千
    阿勒泰 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施设备,确保其正常运行并及时报修 5、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费 6、协助前台部门做好客房状态更新和房态控制 7、对新员工进行岗位培训和业务指导 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理各类突发事件 2、有一定的团队管理经验,能够有效调动员工积极性 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 4、身体健康,能适应倒班工作制 5、熟悉酒店客房服务流程和标准者优先 6、具备基本办公软件操作能力
  • 中餐主管

    5千-6.5千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责使用餐厅最高标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户用餐体验。 4. 负责完成账单和收银工作。 5. 负责追踪和完成所有采购订单,确保足够的日常供应。 6. 处理并且解决客户投诉。 7. 检查餐厅前后区域的清洁度,监督服务质量以确保始终遵守餐厅所有标准。   任职要求 1. 良好的沟通能力。 2. 具有2年以上同岗位相关工作经验。 3. 熟悉高端餐厅运营管理和服务标准及工作流程。 4. 形象气质良好,了解餐饮和服务相关知识。 5. 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。
  • 弱电工

    4千-4.5千
    成都 | 5年以上 | 中专
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位名称:弱电维修工 1. 负责公司范围内通讯、网络、电视、电脑等办公设备及监控系统、EPS系统的日常维护和管理,保证其正常运行; 2. 负责公司及物业项目电梯的安全管理工作; 3. 负责宾馆会议中心音、视频设备的运行管理和日常检查维护; 4. 负责宾馆工程维修二级配件库房的管理和工程部资料管理; 5. 完成上级交办的其它工作事项。
  • VIP接待

    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责接待酒店VIP和重要客人,做好全程跟进、服务等工作; 2、为客人介绍酒店文化和特色,维护好宾客关系; 3、参与酒店文化与文创产品的制定工作,为酒店品牌建设助力; 4、协助公司各类活动、培训、重要接待的策划和开展; 5、男士175cm以上,女士165cm以上,形象气质好,中专以上学历,有相应酒店接待经验优先,礼貌热情,能吃苦耐劳;心态积极乐观,具有良好的沟通协调和应变能力。
  • 餐厅服务员

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 国际品牌
    • 意外险
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 微笑热情迎接客人,并及时引领客人就座。菜单介绍特色菜品,并准确记录客人的餐饮订单。 按照服务标准为客人上菜和提供饮品。确保菜品摆盘美观,饮品及时添补。 在整个用餐过程中关注客人需求,如添水、调整餐具摆放,并迅速处理客人的要求。 礼貌地处理客人投诉或问题,并及时报告给主管以便妥善解决。 在开餐前和结束后摆台和清理餐桌。确保用餐区域干净、整洁,餐具和调味品配备齐全。 通过向主管报告食品、饮料或餐具短缺情况,协助进行库存管理。 参与餐前准备工作,如折叠餐巾、布置餐桌和检查设备功能。 向客人推荐特色菜单和推荐饮品,以增加销售额。 向客人介绍菜品的产地、食材和烹饪方法,以提升客人的用餐体验。 岗位要求:  良好的沟通和人际交往能力,能够周到地为客人服务。 熟悉基本的餐饮服务程序和礼仪。 能够在快节奏的环境中工作并同时处理多项任务 高中及以上学历。有酒店服务或餐饮服务职业培训者优先。 有餐饮服务行业工作经验者优先,欢迎应届毕业生/实习生应聘。
  • 餐厅服务员

    2.7千-3千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业点餐建议,提升顾客用餐体验 3、严格按照服务标准执行摆台、上菜、斟酒等操作,保持服务动作规范优雅 4、及时响应顾客需求,妥善处理顾客投诉及特殊要求,维护酒店服务形象 5、负责所属区域餐具、布草及设备的清洁保养,保持工作环境整洁有序 6、配合厨房及传菜部门,确保菜品传递时效性与准确性 7、遵守食品安全卫生制度,执行餐具消毒程序,确保用餐安全 【岗位要求】 1、形象端正,身体健康 2、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先 3、服务意识强,具备良好的沟通能力及团队协作精神 4、能适应早晚轮班制工作,节假日及周末需正常排班 5、有酒店或高端餐饮服务经验者优先,无经验可提供岗前培训 6、工作细致耐心,能承受一定工作压力,具备突发情况应变能力
  • 天津 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 保险
    • 五险一金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、​​接待与咨询。包括: ​​办理入住/退房手续、​​预订管理、​​信息咨询等; 二、​​协调与沟通​​: 处理客人的电话转接、留言、访客登记等。 三、​​投诉与问题处理​​: 耐心处理客人的投诉和突发状况,并及时上报。 四、​​日常维护与记录​​: 保持前台区域的整洁、做好值班记录和交接班工作及其他部门领导交办的工作等。
  • 台州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 海港城市
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】(忘记储备人才,可接受升职) 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    5.5千-6.2千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1严格遵守公安局、出入境管理规定,执行前台、行政俱乐部入住、离店、访客、行政楼早餐、欢乐时光等标准操作服务流程,确保符合星级评定要求,为客人提供优质的服务。 2在直属领导带领下,严格执行酒店经营策略和计划,积极完成各项经营指标和责任指标。 3了解当日客情、最新房价、当日可卖房等信息,熟悉酒店当季促销产品,积极促销。 4确保所有设施设备处于正常工作状态,保证前台物品摆放整齐有序,备品充足。 5完成团队房卡的制作,写房卡封套、制作第二天到店团队封皮等工作。 6检查HFA(预订客人转交物品),交接备用金,核对在用保险箱数量,填写表格并存档。 7积极收集宾客意见,做好酒店微信会员、金陵会员、中维会员的推广工作。 8预订部下班后完成电脑系统的预订工作。 9结算信用卡、微信支付宝机器,将结算单交给财务。 10检查所有住店客人的国籍、检查PSB,并按要求装订。 11按标准做好行政楼客人的餐饮服务工作,保证行政楼的日常运营有序,为行政客人提供优质的服务。 12与厨房及时沟通,保证行政楼菜品的质量和数量能满足客人的需求。 13完成前台与行政俱乐部的各类统计报表,并确保无误。 14完成上级领班交办的其他工作任务。
  • 餐厅领班

    4.5千-6.2千
    合肥 | 经验不限 | 中专
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.负责为客人提供热情、专业的中西餐接待服务,包括迎宾、引领入座、收银等。 2.熟练掌握收银系统的操作,准确快速地为客人办理结账手续。 3.解答客人的餐饮咨询,提供菜单介绍和推荐。 4.处理客人的特殊要求和投诉,确保客人满意。 【岗位需求】: 1.熟悉中、全日制餐厅的服务流程和收银操作。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客人提供优质服务 3.有较强的应变能力,能够应对各种突发情况。 4.工作认真负责,注重细节。 5.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、餐饮或相关专业优先 具有1年及以上中餐接待或收银工作经验优先
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  • 明细
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