1、酒店客服经理的职责全面覆盖服务管理与团队运营，主要包括： 团队管理与培训：负责客户服务团队的组建、日常管理和培训工作，确保员工具备良好的专业素质与服务态度。 2、客户关系维护：处理客户投诉，提供解决方案，维护重要客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3、服务质量监督：制定并优化服务流程与标准，监督服务质量，确保客户获得一致的高品质体验。 4、跨部门协作：与前厅、客房等部门密切合作，协调资源，确保客户需求被高效响应。 5、服务改进与创新：收集并分析客户反馈，提出改进建议，推动服务流程创新和数字化升级。

【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括接待客人、点单、送餐及收银等； 2、保持大堂吧环境整洁，确保餐具、桌椅及其他设施摆放有序； 3、熟悉咖啡、茶饮及小食的品种与特点，为客人提供专业的推荐与服务； 4、及时处理客人的投诉与建议，确保客人满意度； 5、协助完成每日营业前的准备工作及营业结束后的收尾工作； 6、遵守酒店的服务标准与操作流程，确保服务品质的一致性； 7、与其他部门保持良好沟通，确保服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，热情、耐心、细致； 2、具备一定的沟通能力，能与客人及同事有效交流； 3、能够适应轮班制； 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、身体健康，形象端正，无不良嗜好； 6、能够承受一定的工作压力，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等事宜，确保预订信息准确无误 3、接听电话并转接至相关部门，记录客人需求并及时反馈 4、维护前台区域整洁，管理客房钥匙及寄存物品 5、协助处理客人投诉及突发事件，及时上报值班经理 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、年龄18-35岁，形象端正，具备良好的服务意识 3、普通话流利，具备沟通能力 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训上岗

1.工作时保持正确的仪表仪容，及规范的举止行为。 2.依照行李服务流程和要求，为抵/离客人做好行李运送服务。 3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送，认真填写各种行李单。 4.受理客人临时寄存保管的行李并作好存取记录；完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。 5.按照服务流程驾驶电瓶车迎送客人。 6.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人介绍酒店的各项服务及客房设施等。 7.服从上级的其他工作安排。

1、酒店客服经理的职责全面覆盖服务管理与团队运营，主要包括： 团队管理与培训：负责客户服务团队的组建、日常管理和培训工作，确保员工具备良好的专业素质与服务态度。 2、客户关系维护：处理客户投诉，提供解决方案，维护重要客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3、服务质量监督：制定并优化服务流程与标准，监督服务质量，确保客户获得一致的高品质体验。 4、跨部门协作：与前厅、客房等部门密切合作，协调资源，确保客户需求被高效响应。 5、服务改进与创新：收集并分析客户反馈，提出改进建议，推动服务流程创新和数字化升级。

有民宿经验，有责任心和执行力，有团队合作精神

有责任心执行力强，有民宿管理经验，有团队合作精神！

【岗位职责】 1、负责茶餐厅日常管理工作，包括人员排班、服务标准监督及工作流程优化 2、督导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务质量达标 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象与顾客满意度 4、监督食品安全及卫生标准执行，定期检查设备设施维护情况 5、协助店长完成营业目标，分析经营数据并提出改进建议6、负责新员工带教培训及团队绩效管理 【岗位要求】 1、中专及以上学历，餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上餐饮行业工作经验，1年以上同岗位管理经验 3、熟悉茶餐厅运营流程及服务标准，掌握基础成本控制方法 4、具备较强的现场协调能力与突发事件处理技巧 5、能适应早晚班轮换工作制，抗压能力强 6、持有健康证及食品安全培训合格证

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关会员的各项政策，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，学习能力强，有华住集团经验优先考虑； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

工作职责： 1.按照制定的计划时间表开展客房服务和维护保养工作并高质量的完成工作; 2.操作指派的机械设备或者主机房，确保按照营业要求持续不断的有效运作; 3.运用适当正确的工具和物料完成工作; 4.确保所有的工具和设备一直处于正常而有序的状态; 5.一旦发现设备或安装工作出现与安全有关的反常现象，立刻报告领班和工程师. 职位要求： 1.中专以上学历，有国际联号酒店工作经验者优先； 2.有相关的维修技能和相关证书 3.身体健康，样貌端正； 4.良好的沟通能力，及较强的工作责任感； 5.适应倒班工作，态度端正

【岗位职责 / Responsibilities】 1. 收入审计（日审）与应收管理 · 每日审核酒店各营业点的账单及报表，核对PMS系统数据与财务系统数据的一致性。 · 负责与OTA平台及协议公司进行对账，确认佣金及应收账款，及时跟进回款。 · 根据审核无误的收入开具发票，并做好发票管理。 1. Daily Audit & Accounts Receivable · Review daily revenue reports and bills from all outlets; verify consistency between PMS data and financial system records. · Reconcile accounts with OTA platforms and corporate clients; confirm commissions and receivables; follow up on collections. · Issue invoices based on confirmed revenues and manage invoice records. 2. 应付账款与报销处理 · 接收并核对供应商发票及相关单据，确保三单匹配，录入应付账款模块。 · 审核员工报销单据的合规性，整理汇总后提交主管复核。 · 定期与供应商对账，清理应付账款。 2. Accounts Payable & Reimbursements · Receive and verify supplier invoices with corresponding documents; ensure three-way matching and input data into the AP module. · Review employee reimbursement requests for compliance; organize and submit summaries to the supervisor for final review. · Regularly reconcile statements with suppliers and clear AP balances. 3. 出纳工作（资金收付操作） · 负责日常现金、银行存款的收付业务（网银制单操作）。 · 每日盘点现金，及时登记现金及银行存款日记账，做到日清月结。 · 定期前往银行办理回单打印、对账、存取款等外勤事务。 *3. Cashier Operations (Fund Payment/Receipt Execution)* · Handle daily cash and bank receipts and payments (responsible for online banking document preparation only). · Count cash daily; maintain updated Cash and Bank Journals; ensure daily reconciliation. · Handle bank-related tasks such as printing bank statements, reconciling, and depositing/withdrawing cash. 4. 基础数据整理与档案管理 · 整理、装订、保管财务凭证、账簿、报表及各类合同档案。 · 协助主管完成月末盘点及其他临时性数据统计工作。 4. Basic Data Sorting & Filing · Organize, bind, and maintain accounting vouchers, ledgers, reports, and contract files. · Assist the supervisor with month-end inventory counts and other ad-hoc data tasks. 【任职要求 / Requirements】 · 教育背景：财务、会计等相关专业中专及以上学历，持有会计从业资格证或初级职称优先。 Education: High school diploma or above in Finance, Accounting, or related fields;持有 Accounting Certificate or Junior Accounting Certificate preferred. · 工作经验：1年以上财务相关经验，有酒店、餐饮行业经验者优先；优秀应届毕业生可考虑。 *Experience: Minimum 1 year of finance-related experience; hotel or F&B industry experience is a plus; outstanding fresh graduates may be considered.* · 专业技能：了解基础财务知识，熟悉银行结算业务；熟练使用办公软件；具备良好的数字敏感性。 Skills: Basic understanding of accounting principles and bank settlement procedures; proficient in office software (especially Excel); strong numerical sensitivity. · 综合素质：诚实守信，原则性强；沟通能力良好；吃苦耐劳，能适应月末盘点或月初结账时的加班。 Competencies: Honest, trustworthy, and with high integrity; good communication skills; hardworking and adaptable to occasional overtime during month-end closing or inventory counts.

【职责内容】 女性，五年以上美容院、美容产品营销经验，销售能力强。

【职责内容】 女性，五年以上美容院、美容产品营销经验，销售能力强。

【职责内容】 【薪酬福利】  ①：薪资：高底薪4000k~10000以上，总业绩提成3-9%+直客奖励50%  ②：福利待遇：六险+月奖励+节日福利+免旅游+补助。  ③：晋升通道：专员—经理—总监—副总。  ④：丰富的团队活动，庆生会、运动会、文娱活动等。  ⑤：工作满三个月者薪资达8000至30000.上不封顶。 【工作内容】  ①：从事医美渠道建设，负责公司项目介绍及推广，开拓市场，开发美容院，医美工作室等合作对象，完成公司下达的销售指标。  ②：搜集、开拓有合作意向的客户，建立销售渠道，对四川省内区域市场信息的陌拜、收集、整理、完善、开拓以及维护。  ③：负责指定区域美容渠道招商和销售管理工作，提升品牌在其负责区域影响力。  ④：负责制定区域的市场维护，市场总监/经理：需要具备组建团队和管理团队的综合能力，能带领团队伙伴一起开拓市场，在公司平台创建事业。 任职要求： 有其他渠道销售相关工作经验。有医美渠道开发工作经验优先（能力强者此条可放宽），可接受应届毕业生，需要你勤奋，能吃苦，愿意学习。

【职责内容】 岗位职责：  1.两年以上项目营销和团队管理工作经验，员工培训能力、店销坐诊销售能力。  2.有团队组建能力和市场拓展能力，协同完成出货工作任务。  3.能吃苦耐劳，适应出差，有强烈的进取心和成功的欲望！  职位要求：  1、有2年以上销售坐诊实战经验，具备大项目销售成功经验。  2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。  3、能组织召开各类沙龙会、培训会。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、了解海外的税务情况，做好各项税收的申报和交纳工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有3年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【职责内容】 技能要求： 私密项目，大健康项目，医美项目 工作职责 1、所属店家负责前期销售与培训 2、管理服务。能耐心地为顾客提供专业服务，大健康、医美、私密项目的介绍； 3、能了解大健康、医美、私密项目原理功能等,并针对顾客需求进行项目推荐； 4、提供高质量的服务, 负责提升维持顾客满意度； 5、以专业的咨询专家的身份销售医院产品和服务； 6、保持干净整洁的工作环境；完成领导交代事宜； 岗位需求 1、具有1年以上医美医院、大健康项目、私密项目、养生项目的工作经验； 2、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强； 4、能接受出差 5、懂的基本的商务礼仪，会简单的培训 公司福利： 上班时间：朝九晚六，每天7.5小时，双休; 温馨假期：国家法定节假日，带薪年假; 奖金调薪：年终奖金, 绩效奖金，一年一次调薪机会; 培训学习：定期新员工入职培训，不定期职业学习管理培训; 工作环境：位于都市田园生物岛，临近都市又远离尘嚣，交通便利，绿植丰茂，空气清新，办公环境舒适典雅。 员工活动：员工生日会，部门聚会，团队旅游。 生活福利：舒心解压下午茶，养生茶饮，花茶，零食解馋，提供冰箱，微波炉。 晋升机制：专员—主管—经理—总监—分公司总经理。 福利待遇：五险一金，节日礼金、礼品。 公司地址：广州市海珠区官洲国际生物岛标准产业园三期4栋8楼整层 交通路线： 1.地铁官洲站B出口，步行8分钟。 2.地铁官洲站A出口，坐353到星岛环南路下

【职责内容】 职责说明： 负责提供私密医疗专业整形见诊及手术， 职位要求： 1、2年以上同等职位工作经验，医学或护理专业背景，专业美容整形理论知识扎实，技术底蕴深厚，熟悉美容行业运作； 2、形象好，热情开朗，亲和力强，能很好与客户沟通，做人诚实正直，勇于承担责任，能承担压力。

【职责内容】 我们是在杭州的厂家公司，专做大健康产业，主做养生调理排毒项目。 岗位职责： 1、根据市场需要，由公司安排下店行程完成出差任务 2、公司会议和小型沙龙会的讲课及销售。 3、与市场负责人沟通邀约店家数量及邀约情况，配合代理商及店家的工作给与支持。 4、了解整店里的运作情况，介绍自己产品的优点及特点。 5、对中医、养生大专业知识非常了解，有中医相关国家颁发证书和自己经营美容院或养生馆优先考虑。 任职资格： 年龄35-50岁，喜欢销售工作，擅长坐诊谈单销售，有独立培训能力，独立沟通能力，身体素质佳，能适应出差，形象气质佳，热爱养生行业，人品端正。 俐生美集团欢迎优秀的你加入！！！

【职责内容】 1.负责门店日常管理，协调店内各岗位员工关系； 2.门店各岗位员工的监督及管理，对门店的服务质量、顾客好评率及销售业绩负责； 3.管理协调店内各岗位员工做好销售及服务工作； 4.维护客情关系，管理客户档案，拓展并维护客户； 5.熟悉掌握公司项目架构、运营策略及产后修护相关专业知识； 6.带领门店员工积极参与公司产后修护相关课程培训，监督保障店内员工的考核合格率； 7.协助公司其他部门的工作； 【岗位要求】 1.年龄30~45周岁，身心健康，品貌端正； 2.有3年以上产后修复工作经验，擅长店务管理； 3.有团队意识及良好的沟通能力，抗压力强； 4.中医、妇产、护理专业优先考虑。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 有3年以上月子中心产康师、顾问等工作经历；热情，耐心，沟通能力好，客户服务意识强。

【岗位职责】 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。 3、市场同类产品信息收集及反馈。 【岗位要求】 1、人品端正、气质佳，有美容美体培训相关从业经历。 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质。 3、年龄20-45岁优先，能够出差。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历。 【平台】某知名美容品牌项目 【地点】上海地区 到公司加盟店培训产品 【工作模式】兼职，工作时间自由 【参考薪资】月收入5-10万以上=1000元/场培训 ，提成20% 。 【平台亮点】工作自由，收入可观，提供专业岗前培训，出差包交通费、食宿费。