【职责内容】 1、受理和妥善处理客户的投诉，调节客户与公司间的关系，回答客户提出的各类咨询和整理、转述客户具体问题； 2、公司相关宣传通道的推广工作（微信推广）； 3、服务过程中出现的问题，及时协调相关部门解决并形成有效记录； 4、负责客户域名注册的管理工作； 5、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高服务质量； 6、处理前期网络订单并做好售后工作；

【职责内容】 本职位作为人才储备培养，公司提供完善、完整、专业的培训，3个月内打造成为职业市场导师。 岗位要求： 1.热爱美容健康行业，看好行业前景 2.身体健康，学习能力强，性格沉稳 3.有美容、养生或者店面管理2年以上的相关工作经验 4.3个月学习培训期，考核合格后提供高薪职位，月收入8000-12000元

【岗位职责】 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 清洁并擦亮所有器皿。 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 添加所需的布品及操作设备。 从仓库内领取物品。 根据标准的手册来完成服务工作。 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 中专学历，不限工作经验。 对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 3、熟悉掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作； 4、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态，能独立完成安排散客或团队房间； 6、认真完成主管领班交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。 岗位要求 1、中专以上学历，酒店相关岗位工作经验者优先； 2、声音甜美、英语流利、形象好、气质佳； 3、较强的沟通、协调和处理问题的能力。

岗位职责 1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2.宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3.人员管理 根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； 岗位要求 1.学历及专业知识：专科以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求：1年及以上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

1、根据餐饮工作单的指示及客人具体要求，带领下属员工按工作标准进行场地摆设、台面餐具摆设和装饰物的配置。 2、认真阅读交班记录，跟进上一班未完成的各项工作任务。 3、检查所负责区域的服务用具数量充足，摆设整齐，清洁干净。 4、接受上级或客人的指令，向厨房传达起菜信息，并灵活掌握起菜时间。 5、严格按照服务程序和标准，带领下属员工为客人提供优质服务。 6、统计当天及月度参加宴会及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求，积累营业资料并向餐厅经理汇报。 7、客人用餐结束前，要准备好账单，检查核实后为客人提供结账服务并主动询问客人的意见，收集意见后及时向经理作出汇报。 8、客人用餐结束后，要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理，把有关用具、器材分类存放，场地要恢复正常。 9、协助经理对下属员工进行业务培训。

岗位职责： 1.负责饮食中心餐厅工作，落实餐厅的工作任务； 2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施； 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略；监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度； 4.处理宾客的投诉，不断改善服务质量； 5.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 任职要求： 1.中专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验； 2.精通餐饮的业务知识，熟练掌握餐饮的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性； 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展； 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 工作地点：启东恒大海上威尼斯度假区 / 南京恒大酒店

岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有多年厨房冷菜工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳。

1 负责安排人员定时巡视弱电设备系统，发现隐患及时处理，重大问题及时上报； 2  每月监督弱电系统设备维护保养计划的实施情况，确保弱电系统安全、可靠、经济运 行； 3 编制培训计划，定期对班组成员进行知识技能培训，提高员工的专业技能和解决问题能力； 督导班组成员做好设施设备的维修保养记录并及时存档； 4  负责工作区域的卫生管理工作，督导班组成员保持工作场所环境卫生的整洁有序。 任职要求：  1 中专以上学历；  2 电气、弱电专业；  3 持高压电工证、电梯安全管理操作证等相关证书者优先考虑。  经验要求：   1 三年以上五星级酒店同岗位相关工作经验；   2 具备AV设备、电气设备、智能化设备、电路板维修的相关经验。  技能要求：   基本技能：具备良好的文字处理能力、语言表达能力和较强的动手能力；   业务技能：具备专业的弱电技术知识，熟练掌握机电系统的维修技能及酒店弱电设备设施、弱电机房的规范化管理技能；

Key Responsibilities 主要职责: 1.Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 根据制定的标准对客房、走廊、橱柜、布草房和橱柜进行清洁和维护。 2.Replenishes guest supplies 补充客用品。         3.Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 确保迅速而礼貌地完成主管和客人的要求。         4.Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保持设备处于良好的清洁和维护状况。         5.Meets with superior and takes on daily assigned tasks 配合主管并负责完成每日分配下来的工作。         6.Reports and submits lost and found articles to superior immediately 如拾到遗失物品应立即报告并上交主管。         7.Report guest complaints to superior immediately 如有投诉应立即上报主管。         8.Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 将楼层上的特殊情况向上报主管。          9.Records room status in allocated section accurately 正确的汇报所负责区域的房态。         10.Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 当需要传送布草或处理洗衣单时须执行传递服务。                    Qualification 任职要求： 1.较强沟通、协调能力； Good interpersonal, communication skills; 2.具有服务意识与应变能力； Service skill and flexible capability are necessary; 3.具有高星级酒店客房部部工作经验优先考虑； Related working experience is preferred;

岗位职责： 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握班组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好值班、维护维修工作，在保证服务品质的前提下，做好节能降耗。 任职要求： 1、电力系统相关专业中专以上文化，持有高、低压操作证； 2、有星级酒店三年以上同岗位工作经验； 3、熟悉供配电系统运行，有较强的理论知识和动手维护管理能力； 4、能够检查和指导本班组员工的各项工作，有相关管理经验。 5、熟悉与电气相关的其他专业知识，会操作CAD及规划、分析线路图。    

岗位职责 1.负责部门的日常服务接待。 2.协助经理负责部门各项工作及服务监督，并及时作出整改方案。 3.了解设施设备运转情况，合理安排人员及物资，确保每日接待工作顺利进行。 4.每日对部门场内进行指挥、协调和督导保证所在区域服务工作遵章操作。 5.做好部门的安全检查工作，将需要维修和保养的事项及时反馈上级通知工程部，确保各项设施设备安全正常运行。 6.完成上级领导指派的其它任务。 岗位要求 1．中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2．品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的组织管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2. 坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3. 协助前厅部经理进行日常的管理和指导。 4. 负责刚入职新员工的技能培训，使其掌握本岗位标准服务程序。 5. 迎送VIP宾客，关注VIP宾客在店情况，提供个性化服务。 6. 负责组织当职班次交班会。 7. 跟进前台工作进程，随时解决前台操作及服务问题。 8. 检查并解决房态差异。 9. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 10. 协助负责前台日常审计，及时检查稽核报告中需处理的事项。 11. 根据财务规定，正确处理前台帐务。 12. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策。 13. 协助抽查每班前台员工相关宾客的录入信息并签名确认。 14. 作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。 15. 了解酒店近期及远期预订状况，并做好分析控制。 16. 熟悉次日预订情况，检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况，对每日预订未到情况进行分析并上报。 17. 督导控制前台万能钥匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。 19. 了解会员管理流程，维系会员宾客。 20. 熟悉酒店接待情况和各种服务信息，为宾客提供咨询服务。 21. 就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。 22. 代表酒店处理宾客投诉，并进行备案。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 23. 电脑传送工作日报，上报工作动态，提出合理化建议。 24. 完成上级交待的其他工作。

岗位要求： 1.有志在酒店行业发展得应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店专业管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识，亲和力和团队协作精神； 4.实习期不得少于5个月。

【岗位职责】 1. 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌； 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点； 3. 带领并指导团队成员摆台； 4. 配合宴会经理协调宴会活动； 5. 检查员工，在活动开始前为宴会成员分配工作； 6. 能够高效完成所有正当活动需求； 7. 能够胜任所有班次及经理安排的工作； 8.能够处理和准备临时工的工作安排； 9.全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 1.有上进心； 2.熟悉办公软件及基础英语； 3.可以独立的完成工作； 4.最少 1年的宴会主管工作经验； 5.具有中西餐宴会服务知识。

【职责内容】 工作职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 任职资格： 1、女，18-35岁，高中及以上学历； 2、行业不限，工作经验不限，口齿伶俐、形象较好； 3、有良好的沟通能力，学习能力，面试通过后需参加20天有薪岗前培训； 4、开朗外向，有良好的职业操守，有良好的服务意识。 联系人：王主管； 联系电话：025-86889570； 简历投递邮箱：ruby_wxt@163.com； 应聘地址：南京市秦淮区淮海路抄纸巷11-5以及无锡市北塘区中山路621-1一楼。

【职责内容】 工作职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 任职资格： 1、女，18-35岁，高中及以上学历； 2、行业不限，工作经验不限，口齿伶俐、形象较好； 3、有良好的沟通能力，学习能力，面试通过后需参加20天有薪岗前培训； 4、开朗外向，有良好的职业操守，有良好的服务意识。 联系人：王主管； 联系电话：025-86889570； 简历投递邮箱：ruby_wxt@163.com； 应聘地址：无锡市北塘区中山路621-1一楼。

【职责内容】 职位描述 岗位职责说明： 1.对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2.协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作；技术和销售培训；提升店面业绩； 3.负责店面人员复训的监督、跟训；跟进每月正常进货量； 任职要求： 1.美导老师经验一年以上； 2.工作责任心强；服务热情；良好的团队合作； 3.接受长期出差；

职位描述： 1.对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历；

【职责内容】 职责说明： 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-45岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 美容讲师招聘职位要求 是否出差： 不定时出差 职责说明：  1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训；  2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作；   3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩；  4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场；  5、市场同类产品信息收集及反馈。  职位要求：  1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历；   2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质；  3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；   4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历；  5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 职责说明： 1.负责大型培训活动的筹备和执行工作，对会务工作的质量和成果负责 2、负责会务运营团队的管理，包括安排我方人员的工作和监督、检查执行情况 3、负责与客户方人员的对接协调，给客户方会务人员进行培训指导 4、负责处理培训现场的临时性事务 职位要求： 1、有3年以上的美容化妆品行业工作经验，对化妆品会务营销流程熟悉，组织策划过各种主题会议； 2、具有大型会议的组织策划能力，能独立完成推广会、终端会的策划与执行，优秀的文案撰写能力，有主持经验者优先； 3、能带领团队完成各项大型招商、终端、培训会等目标任务。