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  • 吉林 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 前台服务员

    4.3千-6.1千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    岗位职责: 1.上岗服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合岗位规定要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5.熟练前厅部各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。并做好宾客信息网传工作。 7.负责为下榻酒店的宾客办理check-in  check-out手续。 8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.负责前台备用金的管理、领取、补充工作 10.负责对客开具发票及熟悉poss机的使用规定。 11.做好夜审核对工作,并及时提交各类报表。 任职要求: 1.相貌较好,气质尤佳,男士身高4375px以上,体重75KG以下,女士身高4125px以上;体重60KG以下 2.大专以上文化水平,普通话流利,声音甜美。 3.良好的英文听说读写能力。 4.能适应夜班倒班制。 5、熟悉酒店中软软件系统操作。 6、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 7、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。  
  • 德州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-18
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    1.参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理汇报; 2.负贵督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理服务及卫生等工作的状态; 3.督导、指导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、m日主管等管理人员执行岗位责任制度; 4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客,并负责处理客房客诉,努力消除不良影响,树立酒店的良好形象; 5.负贵协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;6.监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的透用情况,宾客遏留物品的处理情况,以及各类报表的管拜和档案资料,并负责编制制定并完成部门的年度预算; 7.严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行定期盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,避免浪费,保证预算顺利完成; 8.抓好部门的服务质量检查工作,跟过服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水平;
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    全面落实酒店餐饮部的各项标准。 积极响应客人的合理建议,并尽快改善。 保证管事部的员工始终会以主动灵活的工作方式与其他部门的员工共事。时刻铭记我们的工作理念是“我们群策群力”。 保证按照操作手册使用餐饮部内的所有仪器。 努力满足每个餐厅的需求。  严格控制库存,和固定设施的使用。并且确保所有的厨房都设施完善。 保养和清理每个厨房及厨房内的设施。  保证餐饮部后场的干净有序。 确保垃圾被及时清理,并确保每天放好卷纸及补满皂液盒。 向管事部经理报告所有困难或问题,以进行解决和跟办 确保正确操作清洗餐盘、杯子、碟子、银器等的自动洗碗机。 确保根据所设标准洗净餐具、瓷器、玻璃器皿及银器。 给员工安排培训提高他们的专业知识和技能。 协助进行每月对运营设备及营业用品的盘点。 根据酒店的“失物招领”处理程序处理所有“失物招领”物品。 协助保证为每个餐厅提供洁净干燥的设施。  协助保证为每个厨房提供洁净干燥的厨具。 监督夜间厨房清洁工作和餐饮部的后场区域。  确保所有的清理工作严格遵守后场清理条例和垃圾处理规定。 确保按照部门营运手册的要求保养好厨房的餐饮设备及其它设施。
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    有效的协调组织厨房内部的工作,最大的提高工作效率。 确保所有的菜肴符合菜谱的标准并保持一致性。 协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 给员工做适当的培训,提高工作效率。 必要时或根据厨师长、副厨师长的要求,需到厨房任何区域提供协助。 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 了解厨房各区域,灵活安排员工工作。 维护厨房内的各种仪器,将破损降到最低。
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    有效的协调组织厨房内部的工作,最大的提高工作效率。 确保所有的菜肴符合菜谱的标准并保持一致性。 协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 给员工做适当的培训,提高工作效率。 必要时或根据厨师长、副厨师长的要求,需到厨房任何区域提供协助。 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 了解厨房各区域,灵活安排员工工作。 维护厨房内的各种仪器,将破损降到最低。
  • 工程主管

    6千-7千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-08
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    1.3 年以上酒店工程管理经验,熟悉酒店水电、暖通、消防等系统维护,有安保管理经验者优先; 2.具备团队统筹能力,可合理安排工程设备检修、改造及安保人员调度,制定安全管理制度; 3.精通工程成本控制与物资管理,同时负责酒店安全隐患排查,组织消防演练与应急预案实施; 4.拥有出色的应急处理能力,能快速响应工程故障、安全事故,协调多部门完成抢修与善后; 5.持有机电、消防相关专业证书,熟悉国家工程安全法规及安保行业标准。
  • 宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-02
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    协助餐厅经理确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 Ensure efficient delivery of service to the guest according to pre-determined standards and specification. This role provides operational support to the outlet manager and coordinates all service delivery details with the outlet manager
  • PA主管

    5千-7千
    舟山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域; 3、按工作需求安排员工上班; 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 6、处理所有清洁方面紧急事件; 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准; 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理; 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务; 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员; 13、检查楼梯确保卫生及清洁; 14、每日与客房部经理会面交流; 15、及时向保卫部报告可疑人物; 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求; 17、完成主管分配的其它工作; 岗位要求 1、中专及以上学历; 2、至少有2年的公共区域主管经验; 3、具备一定的管理能力; 4、身体健康,能够适应长时间工作;
  • 技工 Technician

    3.5千-3.8千
    襄阳 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 【岗位要求】 1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3、具有高中文化或高中毕业学历,从事维修工作1年以上。 4、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    2.8千-4千
    济宁 | 经验不限 | 中专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    济宁文化中心洲际智选假日酒店招募 工作内容: 1.做好客人预订、接待等相关服务,准确、迅速地做好办理入住/离店手续; 2.随时准确掌握和了解售房状态、价格、当班预订状况等信息,积极有效地推销客房及其他服务项目; 3. 熟悉酒店相关软件/设备使用,手机平台,各式预订渠道,当班使用自己的酒店系统; 4.负责办理离店结帐手续,餐厅、小商品、客房及其他收入全部准确录入酒店系统; 5.正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、交通、旅游、娱乐等各类信息; 6.执行交接班制度,准确填写《前台工作日志》,做好交班工作对接及工作汇报,交班完成后,做好营业款封包,接班人签字确认后将封包投入保险箱; 7.完成上级指派的各项工作。 职位要求: 1、30周岁以下,中专及以上学历; 2、五官端正,身体健康,能够熟练操作电脑,普通话标准,形象气质佳,开朗可以跟客人良好的沟通交流,女孩168cm以上,男孩178cm以上,有酒店工作经验者优先考虑。 福利待遇: 一经录用,签订劳动合同,缴纳五项社会保险,每月4天带薪休假,每年11天国家法定节假日,免费提供职工就餐;员工入职后可享受带薪培训;员工均享受春节、中秋传统节日等固定福利,待遇从优。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年终奖金
    • 生日福利
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1 依据社区厨房标准化服务手册,遵照相关规章制度,完成热菜的烹调制作任务。 2 计划食材用料、精工细作,改善烹调方法,做到菜品色香味俱佳及多样化。 3 参与制定每周菜谱,开发新菜品,依据社区住户特点,兼顾菜品营养与美味。 4 维护厨房环境,保持灶面及周边环境清洁卫生,做到操作工具用毕洗净擦干。 5 落实卫生责任制,注意个人卫生,保证饮食安全,预防食物中毒。 6 配合运行保障部门做好厨房内日常安全防范检查,提高安全意识,消除安全隐患。 7 视供餐模式需要,在餐线提供打餐服务。 8 完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、中专及以上学历,烹饪相关专业; 2、具备扎实的餐饮业务知识及烹饪技术,有健康证; 3、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专

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    • 年底双薪
    • 年度旅游
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按要求规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长分工,完成早餐自助餐、零点自助餐、酒会菜品制作任务。 岗位要求 1.高中以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握各种操作技术的质量要求。 3.三年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 中餐主管

    5.5千-6.5千
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
    • 年半奖金
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    • 年度旅游
    旅游/养生地产 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1.  指导员工准备工作,开班前会,提醒员工在服务及菜单注意事项以及细节。并与厨房协调好当天或每月的特色菜及促销菜,保证沟通畅通。 2.  做好特色菜及促销菜的必要准备工作安排,提前检查国准备好物品,器械,并与客房部、工程部及其它部门协调好各项准备工作。 3.  监督并指导中餐厅的服务,保证服务标准。 4.  按照标准完成服务,保证所有的服务人员能够理解并执行相同的程序。 5.  完成上级布置的其它工作任务,根据酒店部门的标准,组织员工做好技术培训。 6.  解决好客人的 投诉、找到解决办法的同时要协调客人投诉所涉及的相关人员、保证中餐厅良好运转,检查设备情况并每天记录,出现任何问题,及时与餐饮经理沟通。 7.  保持足够的存货以确保本部正常运营 8.  制定工作计划,安排工作合理,并确保所有员工完成被分配的工作。 9.  要经常检查设备的运转情况,如有破损或物品遗失,向上级汇报。 10.检查餐厅,如发现设备或家具需要维修,与工程部协调修理。 11.在经理不在时,参加餐饮部的计划会议;每日例会,并负责餐厅的营运;经理到岗后,与经理交接所有的事项。 12.负责并参加每日的餐厅晨会,通过每月的交流会来讨论、总结服务及准备工作的问题。 13.发挥职能,尽量节流增源以达到预期的销售目标。 14.关注客人对饭菜及服务的投诉、要求和需求,并立即采取补救措施。 15.尽快使所有新员工熟悉饭店,就饭店的规章制度对员工进行培训。 16.确保员工保持良好的仪容仪表。 17.记录员工考勤,并以此来做工资表。 18.准备培训计划,做好培训记录,保证所有的员工受到全面均衡的培训。 19.建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象,给饭店的客人、客户部门经理及员工以专业化、热情服务的印象。
  • 高宴服务师

    4.2千-6.5千
    丽水 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    按照上级的工作计划,协助上级完成部门的重要接待和日常运转工作; 参加餐饮部每日例会,了解当日的接待重点,餐厅要求,执行完成上级下达的工作; 总结每月客户意见,协助上级改进及提高服务水平; 执行餐厅服务标准,不断完善工作程序,最大限度地满足宾客需求,确保服务质量; 对重要客人予以特殊关注,为VIP客人服务; 及时了解客人的需求和满意度,随时与客人沟通,征求客人的意见和建议,并将客人对食品的意见反馈给上级,及时发现及时改进,以提高菜肴出品质量; 根据培训内容,确保有良好的专业知识和技能技巧。
  • 前厅管家

    5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 管家服务主要负责对宾客入住期间的需求进行全过程的提供,针对不同客人的不同需求做好客史档案的收集和管理; 2. 负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,做好客人抵达的迎候工作; 3. 根据客人需求,提前准备房卡,在大堂协助客人办理入住手续。 4. 引领客人到房间并适时做好酒店设施设备的介绍;(提供欢迎茶及为客人提供行李开箱或装箱服务) 5. 与各分部密切配合,安排客人的衣食住行并提前做好准备,确保客人的需求在第一时间予以满足; 6. 对客人住店期间的行程安排进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排; 7. 为客人提供会务及商务秘书服务,根据客人需求及时有效的提供其它相关服务; 9. 整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录和存档工作; 10. 接送客人,客人离店前为客人安排行李运送及欢送客人离店工作; 岗位要求: 1、有一年及以上客房服务经验者优先,优秀应届毕业生亦可; 2、相貌端正,反应灵活,职业素养高,服务意识强。 3、具有较强的沟通能力、能够妥善处理与客人之间的发生的各类问题; 4、与各部门保持良好的沟通、协调关系; 5、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 福利: 1.入住水底山温泉庄园(包吃包住),环境优美,空气清新 2.员工每月泡温泉1次/月 本岗位上班地点: 深汕特别合作区(汕尾海丰) 简历请附近期生活照 本岗位薪资为底薪+提成
  • 丽芮管家

    6千-8千
    西安 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同等星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 沈阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Sous Chef is responsible to assist the Chef de Cuisine in managing his / her assigned kitchen operation as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing, and controlling the Kitchen operation and administration. Minimum 2 years work experience as Sous Chef or 4 years as Chef de Partie in a hotel or large restaurant with good standards; preferably with experience in luxury international brands. Qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.
  • 深圳 | 1年以上 | 中专

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-17
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日),应及时向主管汇报。 2、 迎接宾客并引导宾客到预订包间。 3、 服务客人过程中,使用礼貌用语,注意仔细观察客人的言谈举止,适时提供协助,如倒酒、倒茶等服务。 4、上菜时,清晰报出菜品名称并跟进菜品进度。 5、餐后负责清理餐具及铺设台布等工作,对客人反馈用餐情况及时报告主管。 6、服从主管安排。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力者优先。 2、身体健康,品貌端正、无不良嗜好和记录。 【工作地点】 1、东莞、深圳 【待遇】 全职:有提供房补、全职津贴、服务奖金、包吃、有购买社保、节假日福利等; 兼职:东莞:时薪18.1元,深圳:时薪22.2元,根据兼职时数及工作表现可以调整时薪薪资 实习生:待遇面议(根据实习期限、工作表现进行晋升) 【上班时间】10:00-14:30 17:00-21:30 节假日根据订单情况进行安排
  • 客房主管

    5千-6千
    福州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1、负责和主持楼层、公共区域日常工作,安排指导保洁员工作。 2、使属下能按工作程序去完成任务。培训员工并向他们示范服务标准和各项工作。 3、征求、收集客人和员工所投诉意见。 4、负责检查客房、走廊、服务区域及会议室。 5、安排服务员的工作时间表,检查遗留物品记录。 6、当经理不在时,代替经理行使职责。
  • 大理州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1.能摄像与剪辑,会摄影、出片调性高、文艺、喜欢学习专业领域知识,有吃亏耐劳精神。 2.会小红书、视频号、抖音等新媒体运营经验。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    南宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保各岗位高效运转 2、监督并执行标准化服务流程,持续提升服务质量与顾客满意度 3、负责员工排班、考勤管理及工作绩效评估 4、定期检查餐厅环境卫生、食品安全及设备维护情况 5、协助制定并落实餐厅销售计划,完成既定经营目标 6、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 7、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮、酒店管理相关专业优先 2、1年以上餐饮行业管理经验,熟悉餐厅运营流程 3、具备优秀的团队管理能力与现场协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受较大工作压力 5、年龄22-35岁,身体健康,需持有有效健康证 6、熟悉食品安全法规及餐厅卫生管理规范 7、能适应餐饮行业工作时间安排,包括周末及节假日
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 入职时间:2025年4月 工作范围 票务运营专员是上海乐高乐园度假区主入口运营团队的重要一员,主入口运营团队的使命是维护和管理乐园入口区域的日常有序安全和有效运营,为游客提供优质的服务和游玩体验。 票务运营专员将深入学习票务销售及核销等业务系统,熟悉相关业务操作流程,通过学习并掌握岗位的工作内容从而在工作中为游客提供高质量高效的服务,提高游客的整体满意度。 工作职责 1. 日常运营 - 学习并熟悉掌握票务系统,确保票务销售、检票核销等操作流程正常进行; - 熟悉自己的工作内容,对票务销售,团队取票,游客入园、门票核销等流程进行操作,确保流程的顺畅和高效; - 确保当日操作流程与营收的正确性,安全性,严格遵守乐园制定的各项操作规章制度; - 确保工作环境整洁,检查及确保每日各运营设备的运行情况; - 面对在工作中出现的任何紧急情况可以做到临危不乱,并将自身及游客的安全永远放在第一位。 2. 服务 - 负责主入口的日常运营接待及现场服务工作; - 遵守公司制定的服务规范,确保服务质量和服务标准,较好的临场应变能力,确保客户满意度; - 耐心解答游客的提问,为游客及乐游伙伴提供协助,包括指路,行程建议及其他咨询; - 维护现场秩序,协助控制客流量和管理现场秩序,保障游客体验。 3. 内部影响及成果 - 完成领导交办的其他临时工作任务; - 遇特殊、突发情况及时向上级领导汇报; - 参加轮岗实践和跨团队学习,学习并提升解决问题和跨部门协作得能力,必要时参与或协助其他部门实现目标; - 不断提高乐园主入口的运营效率和接待能力。 4. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任,因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应: - 遵循既定的安全工作实践和控制措施,使用发放的个人防护用品,并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理,他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职资格: 1. 教育背景及工作经验 - 中专及以上学历; - 有票务运营工作经验优先。 2. 技能及个人素质 - 熟悉计算机办公软件的操作,能快速熟练使用票务系统; - 具有良好的中文沟通能力,普通话标准,语言组织能力强; - 五官端正,有亲和力,身体健康,具有耐心,积极主动,具有良好的职业道德和团队协作精神; - 工作认真仔细,诚实守信,具有良好的服务意思,热情,友善的为游客提供优质服务; - 以专业的工作方式和友好的工作态度应对不同类型的游客; - 具有良好的沟通能力,组织协调能力,能与团队成员保持良好的沟通和合作; - 具有一定的承压能力,能够应对紧急情况及同时处理多种事情,具备团队合作精神又能独立解决问题; - 适应户外工作,能胜任一定的体力劳动,包括长时间站立,弯腰,能够适应翻班制度及轮岗工作。
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 员工活动丰富
    • 凯悦免费房
    • 薪酬体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    有效的协调组织厨房内部的工作,最大的提高工作效率。 确保所有的菜肴符合菜谱的标准并保持一致性。 协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 给员工做适当的培训,提高工作效率。 必要时或根据厨师长、副厨师长的要求,需到厨房任何区域提供协助。 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 了解厨房各区域,灵活安排员工工作。 维护厨房内的各种仪器,将破损降到最低。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
    • 收藏
    • 投递简历
    中餐主管、宴会主管 1. 在经理领导下主持餐饮部日常工作。 2. 执行责任制,进行监督、检查,提升整体服务质量和卫生质量。 3. 积极主动搞好前厅与其它部门之间的协调和配合工作。 4. 抓好员工的思想教育及业务培训工作,组织员工进行学习,拟订对员工进行定期培训,每月定期考核,逐步提高员工素质。 5. 负责做好对新员工与试岗员工的培训计划和安排,并监督实施。 6. 带领员工全面完成各项指标及上级交给的任务。 7. 对所管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,须及时向经理报告和提出奖惩建议。 8. 月底审核所评定的各项结果工作,报于经理处。 9. 不断学习与专业知识相关的文化知识,提高自身素质修养、开拓思维、共同把餐厅工作搞好。 10. 抓好防火、防盗及其它安全工作,做到无事故发生。  其他要求 计算机能力:精通 年龄要求:25-32岁
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