岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

1. Answer guest questions and handle guest requests in a polite and efficient manner such as giving information, making a reservation for a tour, a restaurant or transportation, providing directions, confirming flight, etc.  If needed, refer requests to relevant staff to ensure customer satisfaction. 以礼貌有效的方式回答客人的问题处理客人的需求，如提供信息、旅游预订、餐厅或交通的指引、确认航班信息等。如需要，向有关员工寻求帮助以确保宾客满意。   2. Keep updated of all information concerning the hotel services, local places of interest, restaurants, transportation, sport facilities, churches, shopping areas and all relevant information likely to be of guests’ interest in order to be able to answer guest requests and questions. 保持随时更新有关酒店的所有信息，当地景点、餐厅、交通、运动设施、教堂、购物地信息，以及所有客人感兴趣的信息，以便于能够回答客人的需求和问题。   3. Keep records, deliver and distribute all incoming and outgoing mails, faxes, messages and parcel addressed to current or future guests and hotel staff according to hotel procedures.  更具酒店程序记录所有给目前在店客人及潜在客人的寄到及寄出的邮件、传真、信息和包裹，包括酒店员工。    4. Maintain cleanliness and tidiness of desk area and replenish counters with brochures, magazines, city maps for guest availability. 保持礼宾台区域的干净整洁，补充供客人所需的酒店宣传册、杂志、城市地图。 5. Any other duties, which may be assigned to them from time to time as directed by their Supervisor or Manager. 任何其他由所属上司或经理随时指派的职责。

岗位职责  1.熟悉本岗位职责和日常工作情况，做好餐厅卫生打扫，物品准备。 2.了解菜单，酒水知识，能够为宾客提供规范化，标准化服务。  3.做餐厅安全员，工作中发现安全隐患及时上报。 4.做好餐厅工作的数据记录，服务中主动与宾客交谈，写好宾客档案。  5.做好每班每日交接工作。6.爱护餐厅设施设备，每日认真做好检查。   岗位要求 1.中专以上文化程度,具有英语会话水平.  2.掌握餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.  4.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责菜品的制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，避免浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生，遵守食品安全及操作规范； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合团队完成每日备餐任务，确保出餐效率与时效性； 6、维护厨房设备，及时报告故障或损耗情况。 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能，熟悉西餐制作流程及摆盘技巧； 2、对食材特性有基本了解，能独立完成常见西餐菜品的制作； 3、工作细致认真，有责任心，能适应快节奏的厨房环境； 4、具备团队合作意识，服从工作安排，能与同事高效协作； 5、无不良卫生习惯，严格遵守食品安全与卫生管理制度

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.大专学历或同等学历，有从事餐饮服务2年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 3.身体健康，仪表端正。

【职责内容】 1、对代理商销售团队及加盟店进行专业知识、产品知识、销售技巧的培训； 2、负责区域代理商活动策划、活动安排、跟进； 3、负责代理商与公司信息的沟通、传达。 任职要求： 1、男女不限，学历不限，两年以上行业工作经验； 2、能够独立开展培训； 3、性格外向，形象气质佳。 4、亲和力好，口齿清晰，普通话标准；

【职责内容】 岗位职责: 1、负责门店客户的接待及护理工作； 2、根据客户需求及个人实际情况，为客户提出专业的解决方案； 3、定期回访及预约客户，完成门店日常卫生、资料维护等工作。 任职要求： 1、20-40岁，中专以上学历，男女不限； 2、对养生、养发相关健康行业感兴趣； 3、性格开朗，具备较好的沟通能力、销售能力及良好的服务意识。

【职责内容】 1.针对顾客的身体健康状况，配合仪器、为顾客提供专业的健康理疗、减轻疾病症状，调理身体亚健康，改善健康状况（仪器为主）； 2.熟悉仪器安装要求、程序、性能检测，进行健康理疗操作； 3.积极主动的拓展中医基础理论知识，以便在服务顾客过程中能解答顾客常见临床亚健康症状。 任职资格： 1.在中医领域有一技之长，热爱健康养生行业的初学者亦可考虑； 2.热爱健康养生行业，愿意投身此行业发展；能吃苦，愿意做服务行业； 3.年龄在18至35岁； 4.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 福利： 免费提供中晚餐

【职责内容】 薪酬福利：   1、底薪+绩效提成+季度奖金；  2、出差补助+话费补助+交通补助；  3、化妆品补助+带薪旅游+保险；  4、提供住宿、享受法定假；   5、春节期间放假达半月左右。  岗位职位：   1、负责加盟店的日常维护与管理；   2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案；   3、及时处理并向上级主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题和市场信息，并提出相关建议；   4、负责加盟店美容师手法及仪器操作的指导，对本公司产品推销意识的培养与督促；   5、配合公司的招商会和老客户活动。  任职要求：   1、年龄20-35岁之间；    2、从事过美容养生师，会美容养生手法；    3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；   4、执行力强，有计划、有目标的制定工作目标及达成；    5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；    6、能在陕西境内出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、执行基础，专科护理常规，护理技术操作规程及相关规章制度； 2、操作各种医美仪器以及术前准备，高效地完成交付的护理服务； 3、协助医生为顾客治疗，与医生积极配合。 任职要求： 1、持有护士/护师执业证书； 2、一年以上手术室经验，熟悉外科整形手术的准备、配合工作； 3、有服务与营销意识，具有医美或美容行业工作经验优先； 4、形象气质佳，口齿清晰流利，擅长人际沟通； 5、积极向上，乐观开朗，具有团队合作精神。

【职责内容】 职责说明： 1、专属客户跟诊服务，健康检查安排； 2、客户健康管理的跟踪、随访与培训； 3、客户关系维护； 4、健康产品及疗程的推广、销售 ； 5、有良好的语言交流能力和团队合作能力，对顾客要有亲切、耐心、细致的态度；  职位要求： 1、临床护理专业，中专或以上学历，有护士/护理师执业证书；年龄22-35岁、熟悉医院皮肤科与美容科的工作，有两年以上工作经验者优先； 3、两年以上美容行业工作经验，熟悉美容的按摩与保养； 4、熟练使用计算机办公软件，有档案管理经验者优先。

【职责内容】 岗位职责： 1、为客户提供专业的美容美体咨询并为其制定合适的美容养生方案； 2、能够准确的辨别客户皮肤存在的问题及美容需求，传递顾客与管理师的服务要求及管理要点；  3、负责整理客户档案资料；  4、能够服从公司的统一安排，接受领导安排的公司其他事宜； 5、能够迅速适应岗位、技术、及外派的变化与业务提升。  任职要求:  1、有美容院或皮肤管理、美业相关的管理经验，从事美容行业一年以上者；  2、善于与顾客客情的沟通，对皮肤管理及美容行业有一定的熟知度； 3、擅长与顾客沟通交流，有一定的洽谈能力；  4、具有团队协作意识和优秀的服务意识 福利待遇： 1、免费皮肤管理、半永久、头皮管理等专项技术培训（考核合格颁证）； 2、转正后，公司统一办理保险； 3、业绩优异者公司提供跨国培训及考察； 4、公司提供统一住宿、员工聚餐、节日福利；

【职责内容】 职责说明： 负责培训加盟店美容师关于乳腺的专业知识、产品知识、操作手法和销售流程。懂得运用养生知识来为顾客进行疗程设计和销售促进工作。 职位要求： 1、高中毕业以上，具备一定的中医养生等基本知识，为顾客进行乳腺健康保养知识的传播、产品疗程的设计和销售促进工作；或从事美容院顾问、店长或产品公司2年以上经验； 2、能适应出差工作模式； 加入汇兰，我们将提供： 1、完善的职前培训及培训期补贴； 2、广阔的发展空间，助你一路向前； 3、宽广的施展平台，让你脱胎换骨，深挖潜能； 4、具有高于同行、富有挑战性的薪资体系； 5、定期的提升培训，让你不落后于人后，卓越成长； 6、顾及全面的福利保障体系，让你奋勇前行毫无后顾之忧； 7、每年的员工旅游，我们将带你周游列国，绕着地球跑； 8、…… 加入汇兰，你不不必惊讶： 同样的年龄，汇兰人早已在行业内有所成就！ 同样的工作，汇兰人游刃有余，轻松应对！ 同样的市场，汇兰人业绩倍增，年年进步！

【职责内容】 1、对代理商销售团队进行专业知识、产品知识、销售技巧的培训； 2、负责区域代理商活动策划、活动安排、跟进； 3、负责代理商与公司信息的沟通、传达。 任职要求： 1、男女不限，学历不限，两年以上行业工作经验； 2、能够独立开展培训； 3、性格外向，形象气质佳。 4、亲和力好，口齿清晰，普通话标准；

【职责内容】 岗位要求： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发区域代理、加盟商，贯彻与执行公司销售政策； 2、性别不限，2年以上日化线化妆品销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、具有较强的沟通能力及交际技巧； 4、熟悉东北、华南、西南、华东市场者，欢迎加盟！

【职责内容】 岗位职责： 1、对代理商销售团队进行专业知识、产品知识、销售技巧的培训； 2、负责区域代理商活动策划、活动安排、跟进； 3、完成区域回款任务。 任职要求： 1、男女不限，学历不限，三年以上销售或销售服务工作经验； 2、能够独立开展培训； 2、对时尚、潮流有敏锐的洞察力； 3、性格外向，形象气质佳。 4、亲和力好，口齿清晰，普通话标准；

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉华南市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、积极主动、心态好。

岗位职责 1.熟悉酒廊日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护酒廊的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接酒廊服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有工作经验优先。 2.高中以上文化程度。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

（一）岗位职责 1. 全面负责酒店中西餐厨房的日常运营工作，包括人员调度、物资管理、成本控制等，确保厨房高效、有序运转； 2. 结合市场趋势与宾客需求，定期研发新颖、特色的中西餐菜品，持续优化菜单，提升菜品品质与竞争力； 3. 制定并严格执行厨房各项操作标准与卫生规范，对食材采购、加工、烹饪到出品的全过程进行质量监督，确保每一道菜品都符合酒店的高品质要求； 4. 负责中西餐厨房团队的组建、培训与考核，提升团队成员的专业技能与服务意识，营造积极向上的工作氛围，打造一支高水准的餐饮团队； 5. 与酒店其他部门（如餐饮部、采购部等）保持密切沟通协作，及时处理运营过程中出现的问题，保障餐饮服务的顺利进行；同时积极收集宾客反馈，针对性地改进菜品与服务 （二）任职要求 1.具有烹饪相关专业中专及以上学历，持有中西餐高级厨师证，拥有丰富的中西餐烹饪经验。 2. 5年以上中西餐厨房工作经验，3年以上同等岗位管理经验，熟悉星级酒店中西餐厨房的运营模式与管理流程。 3. 精通各类中西餐烹饪技法，对不同菜系有深入了解，具备出色的菜品研发与创新能力；熟悉厨房成本核算与控制，具备良好的物资管理能力。 4. 具备优秀的团队管理、组织协调与沟通能力，能够有效带领团队完成各项工作任务，处理厨房突发情况。 5. 具有强烈的责任心、敬业精神与服务意识，注重食品安全与卫生，严格遵守行业规范与酒店规章制度；能够承受较大工作压力，适应灵活的工作时间安排。 6.具有国企背景、筹开型酒店、度假型酒店等工作经验或具有相关资质证书者优先考虑。 （三）福利待遇 1.薪资：面议； 2.福利保障：五险、免费食宿、节日福利、晋升通道； 3.工作环境：舒适团队氛围，职业发展平台。

【岗位职责】 1、管理本班的员工，负责班组的日常组织工作； 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实； 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务； 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转； 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理； 6、熟悉酒店的所有分机号码； 7、更新各种问讯资料； 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能； 3、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责； 4、会说和听懂宾客使用的主要语种，英语良好；

1.友好热情的欢迎和接待客人； 2.根据程序为客人办理入住和退房，为酒店的会员、回头客和贵宾提高品质服务； 3.熟知部门的标准和程序； 4.准确操作入住,退房和换房的电脑系统,保证和预定一致,及与其他部门紧密协作满足客人要求； 5.确保前台区域清洁； 6.确保备用金的准确性，和报表相对应的现金交易； 7.为客人提供外币和旅行支票兑换服务； 8.与同事一起共同遵循和保证所有财务政策和程序的更新； 9.熟悉酒店所有推广活动，比如，季度推广，航空会员计划，管理公司的“客人忠诚计划''； 10.关注并满足客人的要求,在不能解决的情况下立即汇报主管； 11.欢送退房客人，确保客人在离店以前留下良好的印象并为此做出一切努力； 12.有计划和条理的执行平账和做足相关的准备工作 ； 13.夜班期间，检查所有的相关报表，准备次日的报表和次日到达客人相关报表； 14.熟悉全面的知识技能,包括预定的程序,电邮和留言的读取,预定系统的操作； 15.行为和表现和酒店品牌保持一致 ； 16.检查确保前台工作区域的干净和有条理； 17.为酒店的会员、回头客和贵宾提高品质服务； 18.熟悉酒店安全，急救，消防，和紧急情况的处理程序，并能正确的使用相关的设备； 19.向主管通报存在的潜在危险； 20.完成主管分配的其它工作；

1、友好热情的欢迎和接待客人； 2、根据程序为客人办理入住和退房，为酒店的会员、回头客和贵宾提高品质服务； 3、熟知部门的标准和程序； 4、准确操作入住,退房和换房的电脑系统,保证和预定一致,及与其他部门紧密协作满足客人要求； 5、确保前台区域清洁； 6、确保备用金的准确性，和报表相对应的现金交易； 7、为客人提供外币和旅行支票兑换服务； 8、与同事一起共同遵循和保证所有财务政策和程序的更新； 9、熟悉酒店所有推广活动，比如，季度推广，航空会员计划，管理公司的“客人忠诚计划”；

岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.良好的沟通能力； 2.身体健康，思维敏捷。