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  • 客服

  • 成都 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    工作地点:甘孜州白玉县 岗位职责: 1、结合轻食理念,研发低负担,高审美的四季菜品。 2、深挖传统素食工艺,融合现代健康饮食趋势,打造兼具疗愈感与记忆点的原创素食菜品。 要求: 1、热爱素食,愿意传播素食 2、具有丰富的中西餐烹饪功底, 厨房管理经验。
  • 西餐主管

    4千-5千
    濮阳 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    [岗位职责] 1、 参加餐饮部例会,并与开餐前召开班前会布置任务,完成上传下达工作。 2、 检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 3、 组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。 4、 审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告。 5、 定期对下属进行绩效评估,制定员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训。 6、 完成上级指派的任务。 7、 负责制定、完善部门的各项规章制度,不断改进工作方法和服务规范,努力提高服务和管理水平。 8、 负责计划、组织各种服务工作,检查、督导下属按规范完成任务。
  • 管事部经理

    6千-6.5千
    成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前厅经理

    5千-6千
    北海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    5千-6千
    邯郸 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、客房预订、宾客关系维护等,确保服务流程高效顺畅。2、制定并执行前厅部的工作标准和服务规范,监督员工服务质量,定期组织培训以提升团队专业水平。3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,确保宾客满意度达到公司要求。4、审核每日房态、营收报表及交接班记录,确保数据准确无误,并向上级提交运营分析报告。5、统筹前厅部与其他部门(如客房、销售、工程等)的协作,保障酒店整体运营效率。6、负责前厅部物资管理,控制成本,合理调配资源。【岗位要求】1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上前厅管理经验,星级酒店背景者优先。2、精通酒店前厅运营流程及PMS系统操作,具备出色的数据分析与问题解决能力。3、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能高效处理突发事件及宾客投诉。4、较强的团队管理能力,能制定培训计划并带领团队达成业绩目标。5、工作细致严谨,抗压能力强,适应倒班制。6、普通话流利,英语口语熟练者优先。
  • 前台主管

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 中专

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    • 五险一金
    • 年底分红
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 外语补贴
    • 交通补贴
    • 夜班补贴
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 督导当值前台接待工作,确保为宾客提供高质量的服务; 2. 解决当值期间前台的突发状况; 3. 指导员工的工作技能和工作表现; 4. 收集宾客意见,维护宾客档案信息; 5. 营造良好的团队氛围。 任职要求: 1. 1年以上星级酒店前台工作经验; 2. 良好的组织协调能力; 3. 敏锐的判断力和决断力; 4. 良好的团队合作精神,责任心强。
  • 白山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1 能够高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人。 2 接听客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求。 3 随时保持高标准和提供优质服务。   岗位要求: 1 具备前台接待和餐饮服务相关的知识和技能。 2 良好的英语能力。 3 良好的沟通能力。 4 熟悉当地信息,处理客人的需求。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    直接上级:客房经理 直接下级:客房部服务员/PA 岗位职责: (1) 负责完成客房经理分配的工作;,协助客房经理管理客房工作事务。 (2) 客房经理不在岗时,代理客房经理的工作,满足客人的服务需求。 (3) 每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、 设施情况 良好。 (4) 负责客房服务用品,按运营标准合理发放客房用品并做好登记。 (5) 按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。 (6) 做好部门培训工作,包含组织会议,培训客房工作流程及技巧。 (7) 每日做好棉织品的收发、送洗、交接等工作,并检查布草洗涤质量。 工作内容: 每日: 1. 检查隔夜房抹尘:检查抹尘质量和物品设施完好,连续 3 天的隔夜房,需做地面和恭桶卫生。 2. 收发布草:配合洗涤公司工作人员发放当日布草,确保数量准确,检查洗涤质量。 3. 巡视公共区域:检查早班服务员,走廊卫生清洁情况;检查 PA 公共区域清洁情况(每 2 小时巡查1次),并留意公共区域安全隐患问题。 4. 巡视健身房、洗衣房卫生情况。 5. 当日易耗品发放,做好统计,并登记每日易耗用品统计。 6. 检查 VD 房做房质量:及时查房,认真填写《主管查房表》,及时更改房态。做好查房记录,并保证至少每小时更新。 7. 保持对讲机通畅,与前台有效沟通,同时做到循环检查各楼层。 8. 对服务员做好考核记录和现场培训,培训包含做房流程、操作规范、服务规范和安全意识。 9. 关心新员工:特别留意新员工的带教,抽查对基础培训知识的掌握情况,以及工作流程的操作情况。10. 员工用餐时间:协助客房经理统筹安排好楼层工作。 11. 下午 14:00 核对房态,核对当日续住情况,合理安排下午工作。 每周: 1. 协助客房经理召开部门周例会。 2. 协助客房经理每周一次,客房培训工作。 每月: 1. 做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。如:客房工作流程培训 及突发事件分享。 员工福利:五险、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、单休、免费体检
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年度体检
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 两人间宿舍
    • 特殊班车补贴
    • 商业医疗保险
    • 生日节日礼物
    • 璞丽赞赏计划
    • 增销奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 遵守厨房卫生和安全规定,确保厨房环境整洁、安全。 负责厨房食材的验收和储存管理。检查食材的质量、数量和新鲜度,确保符合餐厅的标准。 合理安排食材的储存位置和方式,防止食材变质和浪费。 管理厨房设备和工具的使用和维护。 正确使用厨房设备和工具,避免因操作不当造成设备损坏。 定期检查设备和工具的运行状况,及时安排维修和保养。 制作西餐菜品,保证菜品的质量和口味符合餐厅要求。严格按照菜品制作标准和流程进行操作,确保菜品的一致性。 与餐厅服务员、采购部门、仓库管理等部门保持良好的沟通和合作。 及时解决厨房与其他部门之间的矛盾和问题,提高工作效率。 保证厨房的卫生,确保厨房符合卫生标准。 定期检查厨房的卫生状况,及时整改存在的问题。 严格遵守食品安全法规,确保菜品的安全卫生。 遵守食品安全操作规范,防止食品污染和食物中毒事故的发生。 检查厨房的消防设施和设备的运行状况,及时排除安全隐患。 岗位要求: 专业烹饪学校毕业 至少两年五星级酒店或精品餐厅工作经历 璞丽专享福利: - 住宿非上海市户籍员工享有特殊补贴400元每月 - 住宿(二人一间)独立卫生间,免费提供无线网络及床上用品的使用 - 非上海市户籍享有每年一次往返程车费报销 - 享有补充商业医疗保险,可100%报销医保范围内门急诊费用 - 享有特殊班次补贴和各类促销奖励机制 - 享美味员餐、每月美食节、节日以及生日礼品卡 - 璞麗赞赏计划,有机会获得奖励积分,可换取多种多样的丰厚礼品。 - 享有免费年度体检 Job responsibilities: Adhere to the kitchen hygiene and safety regulations to ensure a clean and safe kitchen environment. Be responsible for the acceptance and storage management of kitchen ingredients. Check the quality, quantity and freshness of the ingredients to ensure they meet the restaurant's standards. Arrange the storage locations and methods of food ingredients reasonably to prevent them from deteriorating and being wasted. Manage the use and maintenance of kitchen equipment and tools.Use kitchen equipment and tools correctly to avoid damage caused by improper operation. Regularly inspect the operational status of equipment and tools, and promptly arrange for maintenance and upkeep. Prepare Western cuisine dishes and ensure that the quality and taste of the dishes meet the requirements of the restaurant.  Operate strictly in accordance with the standards and procedures for dish preparation to ensure the consistency of the dishes. Maintain good communication and cooperation with departments such as restaurant waiters, the purchasing department, and warehouse management. Timely resolve conflicts and problems between the kitchen and other departments to enhance work efficiency. Ensure the hygiene of the kitchen and make sure it meets the hygiene standards. Regularly inspect the hygiene condition of the kitchen and promptly rectify any existing problems. Strictly abide by food safety regulations to ensure the safety and hygiene of dishes. Comply with food safety operation norms to prevent the occurrence of food contamination and food poisoning accidents. Check the operation status of the fire-fighting facilities and equipment in the kitchen and eliminate potential safety hazards in a timely manner. Job Requirements: Qualifications from a Cookery School. Mini two years in Five Start Hotel or Fine Dining restaurant. Exclusive Benefits at The PuLi Hotel & Spa: - Non-Shanghai household registration employees will receive a monthly subsidy of 400 yuan for accommodation. - Accommodation (two people sharing a room) comes with private bathrooms. Free Wi-Fi and bedding are provided. - Non-Shanghai household registration employees are entitled to have their round-trip ticket travel expenses reimbursed once a year. - Supplementary commercial medical insurance is available, which can cover 100% of the outpatient and emergency expenses within the scope of medical insurance. - Be entitled to special shift allowances and various promotional incentive mechanisms. - Enjoy delicious staff meals, monthly food festivals, as well as holiday and birthday gift cards. - The PuLi Appreciation Program offers the opportunity to earn reward points that can be exchanged for a wide variety of generous gifts. - Free annual physical examinations.
  • 哈尔滨 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。>2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 1、必年有1-2年以上的西餐厅工作经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文 4、至少中专毕业
  • 重庆-巫山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、偏强电,持有高压电工证书。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 酒泉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    1、负责管事部日常运营维护; 2、负责餐饮部玻瓷银器皿管理; 3、此岗位有食品卫生监管工作经验为佳;
  • 值班经理

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 店庆活动
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助前厅部经理做好前厅部的经营管理活动,对前厅部经理及酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好当班期间的各种工作。协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店的质量管理工作。 5、编写“工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 8、能用外语与宾客流利交流。
  • 成都 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    商场 | 500-999人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.完成个人业绩,协助店主管统计制作每日销售报告及个人销售报表; 2.执行店铺开店、闭店各项工作,清晰交接班次间的工作及各项跟进事宜; 3.维护客户忠诚度,并做好售前服务和售后跟进; 4.参加店铺和公司组织的各项培训并能够掌握相关技能,确保能够准确无误结账,完成盘点被分配的具体工作; 5.店铺的日常维护,及时处理并上报店铺出现的各种客诉及突发事件、设备问题和跟进维修进展; 6.能够协助店主管带教本班次新人各项基本店务; 7.协助VM进行新品陈列和现场陈列; 8.完成上级部门布置的各项工作。 任职要求: 1.至少一年零售店铺销售经验,有腕表销售经验者优先; 2.能够同顾客进行良好的沟通,具有积极进取的工作安排能力和很强的主动性; 3.熟练使用办公软件。
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 中专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、执行部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 消防主管

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的消防安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、有消防证,身心健康。 2、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 3、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 4、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 5、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 6、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 7、对来店的重要宾客的安全保卫。 8、建立和管理保安部内部消防档案。 9、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报部门经理。
  • 东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接待顾客的咨询,了解顾客需求,并努力达成销售。 2、根据公司下达的销售任务,协助店长进行销售任务分解,并完成个人销售任务。 3、负责商品的上货、补货工作,确保货架上的商品充足且摆放整齐。 4、参与商品的到货验收,确保商品质量,及时将新货上架。 5、定期盘点商品库存,核对账目,确保账物相符。 6、为客户提供售后服务,如退换货处理等。 7、完成店长或上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具有相关门店销售工作经验者优先。 2、具备良好的沟通能力和服务意识。 3、形象气质佳,具备良好的亲和力和沟通能力。 4、能够迅速理解客户需求,提供专业意见。
  • 餐厅服务员

    4千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验 3、熟悉菜单内容,能够为顾客推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,定期维护和清洁餐具及服务区域 5、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈问题并跟进解决 6、遵守酒店规章制度及服务流程,确保服务质量和效率 7、配合团队完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动,有耐心 2、能够适应早晚班及节假日排班工作 3、具备团队合作精神,服从管理安排 4、身体健康,无不良嗜好,形象端正 5、有相关餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗
  • 合肥 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-22
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    岗位职责 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 前厅领班

    4千-5千
    合肥 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】1、负责前厅部日常运营管理,包括前台接待、客房预订、问询服务等工作,确保服务流程高效顺畅。2、督导前厅员工执行标准化服务流程,检查服务质量,及时处理客户投诉与突发事件,提升客户满意度。3、协助前厅经理排班、培训新员工,并对员工工作表现进行评估与反馈。4、核对每日账目、报表及交接记录,确保数据准确无误。5、维护前厅设备及物资管理,定期检查设施状态,提出优化建议。6、协调与其他部门(如客房部、餐饮部)的沟通协作,保障酒店整体运营效率。【岗位要求】1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、2年以上酒店前厅工作经验,1年以上领班或同岗位管理经验者优先。3、熟悉酒店前台操作系统(如Opera系统)及办公软件,具备基础财务知识。4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及客户服务意识,能妥善处理突发事件。5、年龄18-30岁,形象端正,普通话流利,英语基础沟通能力者优先。6、工作细致负责,能适应倒班制,具备团队管理潜质。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    1、负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、服务周到,礼貌待人,对员工一视同仁。 4、遵守操作规程,正确使用操作工具,充分利用原材料,节约水、点、气。 5、加强防火意识,以免发生意外事故。 6、厨师上岗必须工作服穿戴整齐,厨房内不得抽烟,未经许可不得以任何理由动用食堂物品。 7、严格执行《食品卫生法》,做好餐厅卫生,保证无过期变质食品。 8、按制定的菜谱,保质保量完成烹调任务;烹调要把好时间关,按操作程序操作。 9、烹调要注意生熟原料、成品与半成品分开摆放,杜绝腐烂变质原料下锅。 10、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色香味俱佳。 11、隔夜盛菜容器必须洗净方可盛菜,夏天应注意防蝇,冬天应注意保暖。保证不让员工吃有异味食品,防止食物中毒。 12、对不符合烹饪要求的原料及不符合质量要求的成品和半成品,及时向领导反映,并提出合理化意见和建议。 13、搞好厨房环境卫生工作,杜绝蟑螂、老鼠等害虫的出现,加强周边卫生工作,及时清洗打扫,保持锅台及周边环境整洁卫生。 14、负责划卡盛饭打菜,无餐卡人员不允许打菜。 15、服从领导调动,维护好厨房器具、设备,做好餐前餐后的各项工作
  • 合肥 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-22
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    早餐厅服务员,上班时间6:00-15:00 工作内容:酒店早餐碗盘收拾
  • 无锡 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.一年以上中餐餐饮服务经验,有过VIP接待经验为佳 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄,气质较好。
  • 实习生

    2千-3千
    徐州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    您认为自己是优秀的实习生吗?   您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在徐州绿地皇冠假日酒店,我们都对您非常欢迎。徐州绿地皇冠假日酒店希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 我们希望我们的候选人: 1、酒店管理或相关专业,中专及以上学历,吃苦耐劳; 2、具有良好的沟通能力; 3、虚心好学,上进心强; 4、可实习半年及以上。 作为回报,我们将为您提供优厚的待遇以及与一支出色团队共事的机会。最重要的是,我们将为您提供尽炫自我的空间。 那么,什么是您的激情?请联系我们并将告诉我们,您将如何把自己的个人技能带入洲际酒店集团。 欲知有关洲际酒店集团或洲际的其他工作的更多详情,请登陆www.ihgjobs.cn。
  • 上海 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    • 年终奖
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-22
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    Job overview职位概述 Under the general guidance of Director of Finance the limits of Hotel policy and procedure, is responsible for overall cost accounting reporting and relevant record keeping.     在财务总监的领导下,按照酒店的规章制度进行全面的成本控制及相关资料的存档。   Duties and Responsibilities工作职责 Supervises the receiving function as well provides numerous audits on the quality and price of all goods and services received by hotel.            确保收货部能对酒店收到的所有物品相关服务的价格和质量进行审查。 Carries out daily random samples of receiving reports and market lists, investigates quantity and prices differences and reports unresolved discrepancies to Purchasing Manager and or DOF.            抽查日常收货记录和市场采购单,如有质量或单价上的问题,及时通知采购经理或财务总监。 Updates and distributes purchase price comparisons and sales statistics as required.            按要求更新和分发采购价格分析及销售分析。 Prepares inventory taking for food and beverage, general supplies and operating equipments.            准备食品、饮料、总仓物品及营运用品的盘存。 Prepare monthly cost report with recommendations and follow up.            准备编制成本报表并进行分析。 Prepares banquet events analysis.            提供宴会分析。 Prepares slow moving items list and recommends items for deletion.            准备滞销品报告并提供可删除项目。 Prepares standard recipe worksheets and advises management.            协助厨房在成本系统中输入菜品配方。 Provides timely month-end accounting information with pertinent observations to enable completion of month-end financial reports.            为完成月度财务报表提供正确及时的相关信息。 Supervises inventory clerk and receiving agent, verify posting by receiving agent and storekeeper.             监督售货员及仓库保管员的日常数据录入。 Ensure that security of all stores has been adequately maintained, including proper restrictions on the issue of keys and general access.            确保相关仓库的安全,包括钥匙的交接及仓库的进入等。 Conduct regular butcher & cooking testing & yield testing.            定期作相应的检验工作 Conduct every 3 months inventory taking of chinaware, glassware, silverware.            对瓷器、玻璃器皿、银器等进行三个月一次的盘点。 Conduct market price surrey in coordinate with Purchasing Manager & Executive chef.           与采购经理及行政总厨进行市场调查。 Performs related duties and special projects as assigned.            完成委派的其他工作。 
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