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    4千-5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:01
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    给客人办理入住,离店手续等
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:06
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    【岗位职责】 1.根据不同的要求,切配各种蔬菜和水果。 2.根据不同的要求,清洗,切配,和绞碎各种肉类,家禽和海鲜。 3.根据不同的要求,给配菜裹面包屑,面粉和面糊。 4.根据不同的要求,调制酱料。 5.根据不同的要求,确定配料的量。 6.为各个炉灶间传递锅,壶,食物。从仓库领取原料并保存好记录。 7.在规定地点存放食物。 8.打扫工作间,仪器和餐具,隔离并及时转移垃圾。 9.为厨师传递所需品,器具和一些轻便的仪器。 10 .根据不同的要求,为菜肴切配肉类。 11.协助保证食品的质量。 12.协助完善菜品的卖相。 13.熟悉紧急事件处理程序。 【岗位要求】 1.为人正直,有责任心 2.有多年厨房工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳
  • 管事主管

    4.5千-5千
    无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:40
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    【岗位职责】 辅助管事部经理做好管事部的全面管理工作和有效运行,以保证及时提供充足洁净的餐具;按管事部经理授权具体负责业务领域的督导工作;协助管事部经理和餐饮部各部位的负责人、财务部有关领导做好定期的餐具盘点;检查餐具用具的库存状况,及时补充;每日检查并不定期抽查洗碗班和卫生班的餐具洗涤质量和卫生清洁工作;确保餐具的清洁度和金银器皿和不锈钢的光亮度,均应达标。 【岗位要求】 中专及以上学历;2年以上工作经验;具有熟练的业务技能及培训能力,熟悉安全和卫生方面的基础知识;具备丰富的酒店厨房管理经验;能够按部门要求合理控制成本。
  • 西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:43
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂及水疗等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修主管安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:43
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    岗位职责: 1.热情迎接和接待所有来到水疗区域的客人。 2.协助客人预订水疗项目、付费,介绍水疗的信息、促销活动、售卖零售产品以最大化水疗服务和设施的收入。 3.杰出的服务不仅仅来自于积极主动、热情周到,还要能够为所有的客人创造永久难忘的回忆。 岗位要求: 1. 了解水疗的愿景和使命,还有SOP运营操作标准。 2. 安排客人的预订,试图最大化每日的利用率和收入。 3. 使用策城系统操作预订、收银和报表。 4. 保持高效率的理疗房登记和登出服务。 5. 保持零售精品展示的数量和质量。 6. 保持工作间和精品零售区域的卫生清洁和物品的整齐摆放。 7. 对于水疗的维护需要要及时通知工程部。 其它职责: 宾客满意度 1. 为客人提供持续性服务并且预测客人需要。 2. 为所有的客人和酒店同事提供专业和热情周到的服务。 3. 保持策城系统中所有客人信息的保密性。 4. 完成水疗主管交代的其它任务。
  • 西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:43
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、形象气质良好,仪表端庄。【女士:160cm以上, 男士:173cm以上】
  • 嘉兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:15
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    【岗位职责】 1. 协助总机经理管理总机房员工及开展日常工作; 2. 关注VIP预抵,确保合理处理VIP及团队客人的需求; 3. 与餐饮部、客房部、工程部、IT等部门进行有效的联络; 4. 及时准确的为店内外宾客转接电话、为客人传递信息并确保顾客隐私; 6. 对新员工进行培训,使其尽快达到胜任工作要求; 7. 健全各种问讯资料,快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,有良好的英语口语能力; 2. 口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责; 3. 2年及以上总机工作经验,有同岗位经验优先考虑; 4. 通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:06
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    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对使用泳池客人安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:29
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    岗位要求 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制定服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 岗位要求 1.       中专以上学历 2.       具有相关工作经验 3.      有较强的语言表达和沟通能力
  • 杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:00
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    • 投递简历
    ·        在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      ·        持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·        能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·        能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·        在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·        礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务,努力使客人满意。同时,向客人推荐酒水,并进行酒廊的收银。 ·        熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。 ·        保持吧台充足的日常供给,包括酒水、酒具等。 ·        负责新鲜水果、蔬菜、配菜、果汁等的日常供给。 ·        礼貌友好地问候客人,确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到,核查客人的身份,训练有素地察觉到酒醉的客人,了解有关饮酒的法律知识。 ·        准确输入并登记客人所点或所加点的产品,包括其他服务员提供的酒水。 ·        收到客人的现金付款后能够正确找零,确保现金的收支平衡。 ·        锁好酒柜,确保现金等的安全。 ·        能够达到产品知识的要求。 ·        了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·        熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·        可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·        满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 ·        确保所有服务都符合标准。 ·        确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 ·        服务时对所有客人尽职责。 ·        在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 ·        将服务客人放在首位。 ·        在工作过程中始终体现职业素质。 ·        避免使用冒犯或不礼貌的语言。 ·        向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:43
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    岗位职责: 1、检查房态并记录; 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管; 3、清理打扫房间主要包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 4、为房间补足酒水与日用消耗品; 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品; 7、清理已退的房间; 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出; 9、汇报房间内是否有损坏物品; 10、报告房间内需要维修的问题; 11、汇报有可疑行为的客人; 12、汇报房间遗失物品; 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品; 14、上交给楼层主管拾到物品; 15、为客房做清理后的最后检查; 16、填写客房服务员每日报表; 17、清理楼层走道服务区域和楼梯; 18、清理窗户内部; 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房; 20、为客人收洗衣并送至洗衣房; 21、帮助洗衣房人员开客房门送洗衣; 22、提供擦鞋服务; 23、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等; 24、人工或用机器为地面打蜡抛光; 25、依据客人具体要求放置婴儿床加床变压器吹风机等; 26、参加不同的培训; 27、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水; 28、整理员工车中有污损的布草,将员工车中的垃圾清除; 29、完成楼层主管交给的其他任务; 30、填写房间状态表; 31、提供开夜床服务主要包括清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁等。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作; 2、能够承受工作压力; 3、视力好。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 店龄补贴
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
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    工作内容: 1. 协助美容师给宠物洗澡、吹毛、修剪指甲等基础护理   2. 安抚宠物情绪,确保操作过程安全   3. 维护美容工具清洁,整理和维持工作区域整洁   要求:   u 有耐心!不怕猫狗掉毛、偶尔乱动(过敏勿投)   u 参加过宠物美容培训或有宠物店实习经验优先   u 体力好(需长时间站立),细心不粗心 u 完成上级/经理分配的其他任务
  • 万能工

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:10
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    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修商业街,客房,检修公共区域,根据损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成领导安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、有岗位工作经验优先。 2、有电工证优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、身体健康,精力充沛。
  • 楼层主管

    4千-5千
    上海-普陀区 | 5年以上 | 中专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:15
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    岗位职责 1、负责楼层的运作;分配员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 作为一家平等雇佣的雇主,万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 作为一家平等雇佣的雇主,万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 开封 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 酒店环境优美
    • 优雅设计
    • 省内屈指可数
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:17
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    • 投递简历
    Job Purpose职责概述 ·          To practice andmake recommendations to engineer on energy conservation improvement. 在节能方面进行执行和提出合理改良建议。 ·          To perform allother duties as may be assigned by DIR of ENG, Asst. DIR of ENG 执行工程总监、副总监安排的其它工作。 ·          To assist theother trades where is requested. 必要时帮助工程部其它工种组工作。 ·          To inspect all mechanical systems and make operation statusrecords as per inspection list to correct and report operation deficiency,unusual events and safety hazards conditions to engineer to feedback and makerecommendations to engineer for needs of system and plants modification,upgrading, methods of operation or repairs, etc. that could improve efficiencyand productivity. 对机械设备系统进行检查并按照设备检查单上的要求仔细记录更正错误,及时向工程师报告所发现的问题、异常现象和不安全隐患为提高工作效率和促进生产力,应不断向工程师进行信息反馈,在设备改良、技术升级和操作方式方法更新方面向工程师提出合理化建议。 ·          To maintain toolsand equipment properly and keep the workplace cleans and tidy. 保持维修工具、设备和工作区域的清洁。 ·          To perform shiftand overtime duties when necessary. 开展本班次工作和必要时延时工作。 ·          To perform dailywater treatment in accordance with water treatment specialist recommendation. 每日按照水处理规程的要求执行水处理工作。 Knowledge and Experience知识和经验 ·          Goodknowledge and hand on skills of HVAC system operation, repair and maintenance 熟悉中央空调系统,掌握中央空调的操作规程和维修保养程序 ·          Knowledgeand skill of repair and maintenance of refrigeration system, cold room, etc. 精通冷冻系统和冷藏室的维修和保养工作 ·          Knowledgeof absorption chiller operation and maintenance      熟练操作吸收式冷水机组并懂得如何进行维修保养 ·          Technicalvocational institute training in HVAC and refrigeration 在职业技术学校毕业受过中央空调和冷冻系统方面的培训 ·          Min3-5years working experience in HVAC system preferably with hotel 至少3-5年中央空调系统的工作经验,有在酒店工作经验者优先 ·          BasisMechanical & Electrical knowledge 掌握初级机械和电力方面的知识 ·          Skillof electrical & gas welding will be advantage 有水电焊技能者优先 ·          Skillof pipe work installation 有管道安装技术
  • 工程主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 中专

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    • 社会保险
    • 员工团建
    • 员工体检
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。  4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 烧腊师

    5千-6千
    三亚 | 经验不限 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责烧烤.卤水拼盘及冷菜的制作,保证及时提供菜肴; 2.能独立制作各种烧腊.叉烧等一切烧味,熟悉且能独立制作烧腊的整个流程; 3、熟悉广东湛江烧蜡制作。 岗位要求: 1.熟悉掌握各种凉菜,熟食的加工,制作,装盘; 2.精通各种凉菜菜肴的制作方法,熟练的掌握拌菜技巧; 3.服从分配,对工作认真负责; 4.热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-11
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    工作内容: 1、负责酒店宣传和主题活动的策划工作,与合作方展开各项线上及线下活动策划,并对策划、执行过程进行全程监控,树立酒店的良好形象,增强酒店积极正面的影响力。 2、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,与自媒体平台保持密切联系,代表、宣传酒店形象,策划优质的有高度传播性的内容。 3、负责管理官网、微信、小红书、抖音等自媒体平台的营销推广、内容包括但不限于视频拍摄剪辑更新、图文的撰写设计与发布、直播、达人探店对接执行。 4、负责制定并实施宣传工作计划,配合各分店完成各类营销活动的策划及落地,促进业绩达成。 5、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 6、 负责新媒体平台上的竞争对手,分析数据并反馈掌握自媒体运营手法,确定市场推广着重产品及市场定位,综合提升公司推广能力。 7、 制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度。 8、 吸收掌握并实时更新推广分店的优质服务项目、文化及其它有价值的产品,结合时下的热点,将其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、视频号、抖音、小红书推广内容,并利用不同的方式传播。 9、搜集、挖掘、分析用户与同行业在新媒体推广营销方面的情感、兴趣或习惯,制定新媒体策略与推广计划,并组织实施。 岗位要求: 1、熟悉新媒体运营平台规则及流量; 2、有线上下活动策划相关工作经验2年及以上; 3、会视频拍摄剪辑、有一定的文字功底、会小红书、公众号内容编辑及发布;
  • 客房主管

    6千-7千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-10
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    1、遵照山之葉服务公寓品牌运营管理标准的要求,在客房经理的带领下,协助负责客房部的运营管理,确保所辖区域的卫生环境、设施设备、物资管理和员工服务处于良好状态, 使部门收益最大化; 2、每班检查所有 VIP 房,并抽查一定数量的客房,发现异常及时处理并向上级汇报; 3、负责员工的操作训练和纪律教育,确保员工安全正确操作,言行举止符合规范; 4、处理客房突发事件及客人投诉,并做好值班记录; 5、负责员工的培训、指导及纪律规范,确保员工安全正确操作,言行举止符合规范; 6、负责客房区内的物料管理,编制财产三级账,教育和督导下属员工爱护财物, 做到日清月盈,账务相符,杜绝浪费; 7、传达上级指示方针,协助部门经理工作,督促及实施部门工作计划、规章制度等。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1、全面负责咖啡吧各项运营工作,带领团队完成咖啡吧各项经营指标和任务; 2、严格控制门店的费用及损耗、食品出品品质的把控; 3、审核门店各项费用支出及成本把控; 4、带领团队做好产品的研发及定期市场的调研为企业的运营提供数据支持; 任职资格: 1、25-35岁,中专及以上学历,有餐饮管理2年以上工作经验者优先; 2、热爱咖啡餐饮行业,具备优秀的客户思维及营销管理意识; 3、具备良好的销售、服务、沟通和团队管理能力。 【发展平台】 纵向:咖啡领班→咖啡主任→咖啡经理→店助→店总; 【薪资福利】 薪资构成:底薪5000(无责)+好评绩效+提成 福利构成:五险+带薪年假+生日福利+不定期团建+健康证报销
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 入职时间:2025年4月 工作范围 票务运营专员是上海乐高乐园度假区主入口运营团队的重要一员,主入口运营团队的使命是维护和管理乐园入口区域的日常有序安全和有效运营,为游客提供优质的服务和游玩体验。 票务运营专员将深入学习票务销售及核销等业务系统,熟悉相关业务操作流程,通过学习并掌握岗位的工作内容从而在工作中为游客提供高质量高效的服务,提高游客的整体满意度。 工作职责 1. 日常运营 - 学习并熟悉掌握票务系统,确保票务销售、检票核销等操作流程正常进行; - 熟悉自己的工作内容,对票务销售,团队取票,游客入园、门票核销等流程进行操作,确保流程的顺畅和高效; - 确保当日操作流程与营收的正确性,安全性,严格遵守乐园制定的各项操作规章制度; - 确保工作环境整洁,检查及确保每日各运营设备的运行情况; - 面对在工作中出现的任何紧急情况可以做到临危不乱,并将自身及游客的安全永远放在第一位。 2. 服务 - 负责主入口的日常运营接待及现场服务工作; - 遵守公司制定的服务规范,确保服务质量和服务标准,较好的临场应变能力,确保客户满意度; - 耐心解答游客的提问,为游客及乐游伙伴提供协助,包括指路,行程建议及其他咨询; - 维护现场秩序,协助控制客流量和管理现场秩序,保障游客体验。 3. 内部影响及成果 - 完成领导交办的其他临时工作任务; - 遇特殊、突发情况及时向上级领导汇报; - 参加轮岗实践和跨团队学习,学习并提升解决问题和跨部门协作得能力,必要时参与或协助其他部门实现目标; - 不断提高乐园主入口的运营效率和接待能力。 4. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任,因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应: - 遵循既定的安全工作实践和控制措施,使用发放的个人防护用品,并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理,他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职资格: 1. 教育背景及工作经验 - 中专及以上学历; - 有票务运营工作经验优先。 2. 技能及个人素质 - 熟悉计算机办公软件的操作,能快速熟练使用票务系统; - 具有良好的中文沟通能力,普通话标准,语言组织能力强; - 五官端正,有亲和力,身体健康,具有耐心,积极主动,具有良好的职业道德和团队协作精神; - 工作认真仔细,诚实守信,具有良好的服务意思,热情,友善的为游客提供优质服务; - 以专业的工作方式和友好的工作态度应对不同类型的游客; - 具有良好的沟通能力,组织协调能力,能与团队成员保持良好的沟通和合作; - 具有一定的承压能力,能够应对紧急情况及同时处理多种事情,具备团队合作精神又能独立解决问题; - 适应户外工作,能胜任一定的体力劳动,包括长时间站立,弯腰,能够适应翻班制度及轮岗工作。
  • 调酒师

    5千-6千
    上海-普陀区 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、着装整洁、守时,礼貌、参加班组例会,服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉各种调酒配方,能调制各种有创意的鸡尾酒。 4、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 5、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 6、负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表。 7、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 3、身体健康,仪表端庄。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 奖励机制
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    1.确保以最大化的销售收入和提高酒店的整体盈利来处理所有报价查询及会议预订。 2.应充分掌握及了解酒店每日客房卖价及可用客房与会议场地空间。 3.执行市场销售计划中的所有的销售活动。 4.如有必要协助财务部收集未结帐单并为客户推荐信贷申请。 5.确保所有销售线索得到适当的跟进。 6.开展对竞争对手酒店的会议及宴会市场调查及研究。 7.参加酒店业协会的活动,贸易展览会、 促销活动等。 8.快速、 高效率地解决所有会议及宴会查询。 9.确保有效的处理所有会议及宴会的查询和预订,提高酒店的整体盈利并达到最大化的销售   收入。 10.鼓励客户充分使用酒店所有设施来提高酒店整体收入。 11.组织所有会议及宴会销售促销计划。 12.为提前预约或没预约的潜在客户展示酒店产品。 13.适当时宴请潜在客户。 14.与财务部联系,确保所有潜在客户的信用通过考核。 15.确保统计数据的制作和其分析。
  • 装修主管

    4.2千-5.2千
    三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-11
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    ACCOUNTABILITY 职责 To lead, supervise, assign and follow up the daily work activities, to ensure that all work requests are attended without unduly delay and completed in a professional and efficient manner. 服从领导管理分配和落实日常工作,保证所有工作都能及时,专业和高效完成。 To ensure that all work requests are properly logged on the work request logbook and it is updated appropriately at the end of each shift duty. 保证所有维修申请都详细记录在工作交接记录本上,在交班时必须及时更新工作完成情况。 To maintain tools keys, maintenance equipment, parts and materials for general repairs in guestroom, public and service areas properly. 要保证在对客房、公共区域进行一般性维修所需的工具和材料的充足。 To report such abnormality to Asst. Chief Engineer attention. 即使发现不正常的运行情况并采取补救措施,将发现的问题汇报给副总工程师。 To complete detailed shift hand over to the oncoming shift leader, both in written and oral manner. The hand over should include all uncompleted and still in progress work, all equipment that breakdown, status of work request, backlog, working tools, pagers, parts and materials, etc. 交班时详细完成当班工作记录,进行口头和书面交班。交接工作内容包括未完成和正在进行的工作、发生故障的设备、维修工作完成情况、存货情况、工作用具、钥匙、零件和材料等。 To perform all other duties as may be assigned by Chief Engineer, Asst. Chief Engineer and Duty Engineers. 完成总工程师、副总工程师及值班工程师安排的其他工作。 Learn professional knowledge seriously; know well with equipment structure and system condition. Be responsible for daily maintenance and common trouble-shooter of Air-conditioning equipment. Strictly stand by all the Safety Operation Rules and Circuit Censorship for all equipment. 认真学习专业知识,熟悉设备结构及系统的情况,做到问题判断准确、及时处理。负责装修日常保养和一般性的检修工作,严格执行各种设备的安全操作规程和制度。 Assist in the construction of exhibits and displays as assigned. 根据要求,配合其他部门进行加工制作。 To make all architectural repairs to the building as per assignments or on own initiative, ensuring all work meets the local codes. 按照工作分配或主动完成饭店维修工作,保证饭店设施达标。 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS 任职要求 Highschool degree and above. Practical experience in the field of system pertainingto hotel operation. Diploma in either Mechanical or fitment or equivalent. 高中以上学历。具有饭店装修的实际经验。具有机械或装修相关专业证书。 This job requires ability to performthe following: 此职务要求有能力完成下列活动: ²  Prepares detailedinduction programmes for new staff. 为新员工准备详细的工作程序。 ²  Ensures training needs analysis of Engineering staff is carried out andtraining programmes are designed and implemented to meet needs. 确保工程技术人员的培训需求,进行培训方案设计和实施,以满足需要. ²  Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedbackto enhance performance. 指导和培训员工,提供建设性的反馈意见,以提高绩效. ²  Regularly communicates with staff and maintains good relations. 定期与员工保持良好的沟通. PROFESSIONAL RELATIONSHIPS WITH工作交往关系 ²  INTERNAL:To coordinate with other Engineering Dept. Section/department for smoothoperation. 内部:与工程部各分部及其他部门进行沟通,以便工作的流畅性。 ² EXTERNAL:Toprovide the best services to guests. 外部:向客人提供好的服务。 Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点 Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com
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