岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中专及以上学历；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、各类热荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有厨房热菜工作经验。  3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、负责移动互联网自媒体平台的日常运营，以及直播推广，促进获客、拉新、裂变、转化及销售的达成； 2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对小视频、微博、公众号等推广内容进行实时调整和更新发布。 3、负责策划并执行网络营销线日常活动及跟踪维护，与粉丝的线上互动及产品的展示推荐; 4、挖掘和分析粉丝客户在线的问题反馈及服务体验感受，能够结合实时营销动态，优化营销方案; 职位要求： 1、有餐饮、酒店等行业直播经验者或有相对成熟的粉丝群体者优先考虑。 2、熟悉抖音，快手等头部平台的规则，有自己的话术风格，直播前能对每项产品有清晰的优点描述准备并完成大纲； 3、能独立复盘并总结 4、热爱直播行业，形象良好，有良好的沟通能力。

Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade.组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 备注：工作地点在广西百色市乐业县，不接受工作地者请勿投递。

岗位职责 1.负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通； 2.负责OTA产品的推广和包装，整合公司各方面的运营资源，达成推广目标，完成公司制定的业绩指标； 3.结合酒店产品特色，指定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施 岗位要求 1.有酒店行业同岗位工作经验至少2年。 2.会使用电脑平面设计。 3.摄影技术良好。

岗位职责 1.分析餐厅的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 2.监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩； 3.制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求； 4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标； 5.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划； 6.界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源； 7.根据公司营业额及利润指标，帮助及指导分店管理组完成目标； 8.对分店营运进行监督，确保到达QSC标准，确保分店无重大安全事故； 9.招聘符合各分店管理组成员，考核店经理工作状况，协助店经理改进营运体系； 10.协助餐厅处理意外事件 11.完成上级安排的其它工作。 岗位要求 1.中专以上学历，2年以上国际餐饮连锁企业营运管理经验； 2.丰富的餐饮管理经验，并能胜任至少八家以上的餐厅管理； 3.良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 4.熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程； 5.良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 6.有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力 7.有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力； 8.有较强的团队管理经验，能及时妥善处理突发事件。

QUALIFICATION 任职资格： * Chef certificate or the equivalent degree 有厨师资格证或同等学历 * Major in Food or Cooking  餐饮或烹饪专业 *More than 2 years releated work experiences or more than 5 years the low level releated work experiences in international star hotel.  2年以上同等工作经历或5年以上低一级工作经历。 * Good communication skills and leadership 良好的沟通技能及领导能力 * Able to work under pressure ,coping with problems 能够承受工作压力，积极应对问题 * Has the keen insight, can capture the needs of our customers and business partners,actively to make change 具备敏锐的洞察力，能捕捉客户与商业伙伴的需求，积极做出变革 * Problem solving, organization and training of ability 具有解决问题，组织和培训的能力 JOB DESCRIPTION 职位说明： * Supervision and management work in the kitchen 监督管理西饼房工作 * Guidance and the execution of special events, and special food sales work in the kitchen 指导并执行西饼房特别活动和特殊食品的销售工作 * To organize the formulation of the kitchen recipes, and to control the food cost and management 组织编制西饼房菜谱，并对食品成本进行控制及管理 * Supervision of the kitchen asset management and ensure the equipment in good condition 监督西饼房资产管理并确保设施设备处于完好状态 * In the supervision and administration of the kitchen food quality, cost, meet the needs of the guests 监督管理西饼房食品质量、成本，满足客人需要 * Kitchen in the training plan and supervise the implementation, work for employees with the necessary tools and equipment.  制定西饼房培训计划并监督施行，为员工配备工作所需的工具和设备 * As required by hotel, research and development, adjust the menu with executive chef and meet guests' needs  根据酒店需要，与行政总厨一起研发、调整菜单，满足客人需求 * With F&B director and executive chef, planning the annual promotion plan, and according to the execution  配合餐饮负责人和行政总厨，策划年度推广计划,并按照执行 * According to the needs, formulate, adjust the operating procedures in the kitchen 根据需要，制定、调整西饼房的运营程序 * Supervise food in the kitchen, the purchase of equipment, procedures and ensure compliance with hotel standards  监督西饼房的食品、设备的采购，确保符合酒店程序及标准 * To master the latest development of catering operation items, in order to improve the service level 掌握餐饮运营物品发展的最新动态,以期提高服务水平 * According to the hotel safety regulations, responsible for the department of work safety 根据酒店安全规定，负责本部门的安全工作 * To ensure that employees are familiar with the hotel safety, first aid and emergency handling procedures, and correctly use the relevant equipment 确保员工熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理程序，并能正确的使用相关的设备 * Complete other tasks arranged by superiors 完成上级安排的其它任务

岗位职责 1.依照公司对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉公司所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.具有说，读和写的能力； 3.一年以上同岗位工作经验。 4. 基础的电脑办公软件操作能力

岗位职责 1、协助房务经理处理对客服务过程中所产生的问题 2、要负责处理宾客的问题和投诉； 3、要负责重要宾客的迎领工作； 4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 5、解决当班期间发生的安全问题； 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

要求工作地点：云南省西双版纳 1、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核； 2、研究制定会计政策和操作指导，调整会计准则； 3、审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行财务分析； 4、根据投资者要求，对外提供财务月报、季报和年报； 5、组织业务学习、培训和会计岗位技能训练； 6、依据费用管理规定，合理控制费用支出； 7、定期组织检查会计政策执行情况，严控操作风险，解决存在问题； 8、协调对外审计，提供所需财会资料。 任职资格： 1、 大专以上学历、五年以上酒店财务经理工作经验，有助理会计师及以上职称优先； 2、 熟悉酒店财务管理流程和运作模式，有良好的社交和沟通能力。 3、 掌握日常办公软件使用 熟练掌握国际财务管理公司财务软件。 4、 具有良好的敬业精神和职业道德操守。

岗位职责： 1、维护餐厅各项设施设备的正常运行，培训及督导员工正确使用，及时报修并跟进维修效果； 2、巡视餐厅营运状况，检查下属的工作情况和服务质量； 3、落实部门计划培训，提升员工的对客服务技能与水平； 4、紧密对接厨房，及时将菜品质量及宾客反馈告知厨师长，提升菜品质量； 5、严格管控餐厅物品的申购、领用、使用保管，监督检查节能控本情况； 6、组织执行员工年度技能操作练习指导，进行考核。 任职资格： 1、中专以上学历，酒店管理相关专业优先； 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准； 3、2年餐厅工作经验，1年以上本岗位管理经验，具备五星连号同岗位经验优先； 4、具有较好的领导能力、人际能力、沟通能力、执行能力； 5、具备基本计算机程序、软件及电子表格系统的操作能力； 6、身体健康较强的抗压力。

礼宾经理 1.对酒店总经理经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度；          2. 负责酒店礼宾部一切对外服务，最大限度地为客人提供满意的服务；                 3. 负责带领安保部全体人员开展酒店的安全保卫工作，维护酒店宾客和员工的人身财产安全，确保无安全事故发生；                                                         4. 主持召开本部门会议，传达贯彻公司公司及酒店的政策制度；                         5. 制定部门培训计划，组织开展业务知识、技能等培训；                                 6. 根据公安机关和安全部门的要求，制定本酒店安全管理制度和防范预案；                7. 负责酒店消防设备，定期组织检查消防设备；                                        8. 根据酒店特点，组建义务消防队，并搞好专业培训，组织本部成员经常检查火灾隐患和其他安全隐患，及时提出整改意见上报总经理，并督导有关部门进行整改；                9. 按照公司规定组织部门全体员工开展增值服务，包括迎车敬礼、擦洗汽车服务等；     10. 负责酒店的安全消防知识培训工作，负责消防演练的组织工作；                       11. 负责部门员工仪容仪表的检查工作；                                             12. 合理安排部门员工的班次和调休；                                                 13. 积极参加酒店组织的各项培训，提升个人业务技能及自身素质；                    14. 负责做好与其他相关部门的沟通；                                                15. 完成上级领导交办的其他工作； 质检 1 .制定质检标准及奖惩条例。质检根据以下文件与资料确定酒店的工作，服务规范和标准.并结合酒店的实际情况制定质检奖惩条例，并在此基础上开展三级质检； (1) 酒店员工手册、酒店各部门、各岗位的规章制度、工作程序 (2) 质检标准及奖惩条例报人事经理、行政总监、总经理批准后执行 (3) 确定检查范围： A.酒店所有部门及人员 B.具体包括各部门及人员服务规范.服务直降及环境卫生.酒店设备设施维护及保养、酒店安全.消防及节能措施等方面的内容 (4) 明确常规检查形式 A.每天由质检对酒店的所有岗位进行巡视检查 B.部门自查：各部门对本部门进行自查，并于次日10:00签上报质检部门 C.突击检查：根据举报或平常巡查发现的多发事件 D.周查：由质检主管每周四带领质检员对酒店内所有部门.岗位及区域卫生进行全面检查 E.月检：由质检主管组织并邀请酒店总经理.所有部门负责人。对部门.岗位及物品管理进行全面检查，明确专项检查的形式  (5) 明确专项检查的形式： A.围绕检查专项：如：仪容仪表.服务态度.服务质量.工作程序.卫生状况.社保完好率等 B.专项检查后.写出专项检查报告 2 .实施质量检查 （1） 各部门经理、管理人员对本部门区域内的本部门工作（服务）质量、设备设施的维修保养与清洁卫生工作、安全工作等，有直接督导.检查.考核的责任；对在本部门区域内的其他工作人员的工作（服务）质量等有直接督导.检查的责任，有向其部门经理.管理人员提出考核的建议权； （2） 驻店总经理.值班经理.质检主管等有每日巡视、督导、检查各部门的工作（服务）质量、设备设施的维修保养与清洁卫生工作、安全工作等的责任与权力； （3） 质检部门每日汇总检查日报、客人投诉、值班经理及大堂副理日报等情况，并根据《员工手册》规定的奖惩条例和《酒店奖惩与考评标准》进行奖惩考核；由人事部对当事员工进行奖惩。 3 .处理检查中出现的问题 （1） 发现员工在服务.设备设施.劳动纪律等方面存在的问题，现场纠正，并记清所在岗位.时间、姓名、原因和处理意见； （2） 根据问题程度和性质填写过失单或罚款单 ； （3） 罚款单和过失单由员工本人签字，员工拒签仍然有效。 4 .质检工作总结 （1）发质检通报程序  每周末将一周质检记录汇总分析，按存在问题、分类、分部门归纳，以表格的形式统计，连同问题分析写出《一周质检通报》； 撰写质检通报.内容包括时间部门.当事人.存在问题，以表格的形式打印出来，经审核无误之后下发到各部门。各部门接到通报后，在规定时间按照《质检奖惩条例》将处理结果及整改措施上报人事部。由责任部门按照问题.整改时间.落实到位.质检部门进行复查。 （2）  发奖惩报告    每日根据检查结果，对违纪人员视情节轻重按照酒店《质检奖惩条例》，进行经济处罚或行政处分，并注明罚款金额及原因。每月底将当月奖励单与过失单汇总后报酒店总经理，对评选为“优秀员工”的经酒店领导审批后，按照酒店规定进行奖励； （3） 每月汇报质检情况，做出《服务质量分析月报》； （4） 将质检文件、资料、表格整理存档管理。

岗位职责 1、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，作出报表； 4、熟悉OTA运营与预订操作。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。 福利： 底薪+提成，购买社保，月休六天，早餐餐补200，包中晚餐，包住。

1、认真贯彻并积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、不断提高管理，业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。 5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅完全和防火工作。 9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。 职位福利：五险一金、带薪年假、员工旅游、节日福利、包吃、包住、多次晋升机会

提供专业快捷的服务。直接督导员工的工作，通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。协助餐厅经理引领员工达到酒店的目标，确保在运营时间内提供高品质食品和酒水服务。

工作内容： 1、负责酒店运营管理及门店营收、标准管理。 2、负责团队管理。

岗位职责 1、根据销售部经理的指示和部门营业目标、销售重点，制订具体的销售计划，并认真加以实施。 2、协助部门经理进行销售预测，制定商务散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3、负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4、经授权代表酒店与客户签订商务散客销售协议及长包房协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5、负责处理商务市场客户的电话、传真和信函。 6、负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、负责完成部门经理要求的销售指标，并协助制定细分市场计划及开展销售活动。 8、协助部门经理收集整理市场信息和客源情况，建立客户档案，将长包房、商务散客销售情况统计分类，归档并提出建设性的意见，供部门经理参考。 9、做好销售后的分析总结，认真填写各类分析报表。及时向部门经理反映有关市场情况、客户需求、价格策略、促销手段。 10、认真完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1、大专以上学历，营销相关专业。 2、思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。

【岗位职责】 1、协助经理监督传菜部的服务。 2、与厨师合作并监督菜肴，准确送至餐桌。 3、精通食品知识及其准备工作。 4、确保用具处于干净良好的状态。 5、确保开餐前有充足的调味品及调料。 6、确保收餐工作按程序进行。 7、确保执行每月的盘点。 【岗位要求】 1、中专以上学历或同等学历，具有3年以上本岗位工作经验。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4、具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种传菜服务工作。 5、身体健康、仪表端庄。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、直接向西厨主管负责,并能配合西厨主管制定工作计划。 2、保证所管辖的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立冷菜间控制体系（卫生、成本等）正常运作 6、积极开创新菜，提升菜品的品质。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有2年高星级酒店工作经验，其中2年以上同等管理岗位工作经验。 2、接受过专业技术训练。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛

【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 4、擅长各类闽台小吃的出品和研发。 【岗位要求】 1、中专以上学历，或相关专业毕业。 2、熟悉闽台/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

1.汇报值班日志中所记录的所有事件。 Reports all daily occurrence of the Hotel in the Assistant Manager’s Log record. 2.仔细跟进每项任务并确保在交接班前完成。检查所有未尽事项，且负责到底。 Follows through closely all tasks that need to be attended to and ensure full completion by end of shift. Checks through for any outstanding matter and assumes full responsibility for uncompleted tasks. 3..在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. 4.礼貌并高效的处理客人的要求及投诉，需要时要向前厅部经理/副经理汇报，并且确保及时跟进。 Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Front Office Manager for necessary action and assure follow up with guests. 5.确保收银程序能按照严格的标准执行，确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to and that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by the Hotel and personnel with access to floats comply with internal Policies & Procedures established by Finance. 6.分析客房价差，检查是否有所出入。 Audits the room rate variance to check for discrepancy 7.抽查客人的入住登记卡，确保准确录入客人资料。 Spot check all arrival registration cards and ensures details are entered accurately.